Замедляют ли apple телефоны
«Apple замедляет iPhone программно, чем мотивирует пользователей чаще переходить на новые модели». Такое постановление вынесли суды в США, Франции и других странах, приняв обвинения покупателей в 2018 году.
Прошли годы, а «замедление» — по-прежнему больная тема для пользователей смартфонов компании. В этом году она выпустила обновление iOS 14.5.1., где из-за ошибки снизилась производительность iPhone серии 11 и 12 . В итоге юзеры вспомнили известный скандал.
Вспомним, с чего все началось, и как обстоят дела сейчас.
Как Apple попалась на «замедлении» айфонов?
В декабре 2017 года Apple впервые обвинили в умышленном замедлении смартфонов. История получила название «Баттеригейт». Компания не стала спорить и призналась, что по мере износа батареи в iPhone процессор начинает работать медленнее .
На фоне этого заявления разразился масштабный скандал. Пользователи по всему миру потребовали объяснить решение и массово начали подавать иски на производителя. По их мнению, так компания заставляет клиентов чаще обновляться на новые модели.
Юзеры и ведомства выигрывают суды по этому поводу. В марте 2020 года компания согласилась заплатить $500 млн владельцам iPhone 6 и 7 серий в США в рамках компенсаций по проигранному коллективному иску. А в начале февраля компания была оштрафована на 25 млн евро во Франции после иска от местного управления по защите прав потребителей.
Что ответила Apple на обвинения?
Издание MacRumors нашло информацию на китайском сайте компании о том, что причиной проблем с аккумуляторами некоторых iPhone 6s стала ошибка на производстве.
Некоторые батареи были подвержены излишнему воздействию контролируемого атмосферного воздуха, что впоследствии и приводило к более быстрому падению их емкости. Программное замедление — попытка решить проблему .
У обвинения было другое видение ситуации. Как сообщает Financial Times, в декабре 2020 года, уже спустя три года после инцидента, Европейская ассоциация по защите прав потребителей Euroconsumers обвинила Apple опять же в умышленном замедлении старых iPhone и потребовала выплатить 180 млн евро.
«Apple выпустила обновления, чтобы замаскировать проблемы с батареей, зная, что это замедлит работу телефонов. Владельцы iPhone просто хотят, чтобы к ним относились с таким же уважением, как к пользвоателям в Соединенных Штатах», — сказал глава отдела политики и правоприменения Euroconsumers Эльс Брюггеман.
Когда в iPhone активируется замедление и как отключить его?
Весной 2018 года Apple позволила пользователям контролировать производительность процессора на смартфонах с изношенным аккумулятором — либо он замедляется и работает в безопасном режиме, либо работает в обычном, как с новой батареей, но на страх и риск пользователя (например, телефон может вырубаться на морозе).
Информация об этом доступна здесь: Настройки -> Аккумулятор -> Состояние аккумулятора (бета).
Кроме того, выяснилось, что замедление отключается после замены аккумулятора.
На новых смартфонах замедление активируется спустя год после выпуска . В сентябре 2019 года Apple добавила троттлинг для всей линейки своих телефонов 2018 года (iPhone XS, XS Max, XR). Активировалась функция после выхода iOS 13.1.
Почему о старой проблеме вспомнили в 2021 году?
Слева направо: iPhone XR, 11, 12. Первый оказался производительнее других в бенчмарке Geekbench, как такое возможно?
В этом году внимание к теме привлекла ошибка в обновлении iOS 14.5.1. В ней Apple замедлила iPhone 11 и iPhone 12, после чего модель 2018 года iPhone XR оказалась мощнее .
Блогер Ник Аккерман заметил, что с обновлением мощность iPhone 11 и 12 была уменьшена. Кроме того, он сравнил показатели в бенчмарках и производительность в реальных условиях, вроде загрузки игр. Модель 2018 года оказалась лучше.
Источник говорит о том, что такие показатели могут быть обусловлены разными причинами. Скорее всего, проблема в обновлении iOS 14.5.1, которое по непонятным причинам замедляет работу новых моделей iPhone. Возможно, это баг.
На снижение производительности также мог повлиять новый алгоритм регулирования энергопотребления, хотя зафиксированное снижение производительности выглядит резким. Apple признала наличие этой проблемы и устранила ее в iOS 14.6 beta 3. В публичной версии баг также пофиксили.
Видимо, эта история ещё надолго останется пятном на репутации Apple. Она создала негативный имидж вокруг самого главного продукта компании, и забудут об этом нескоро.
Хотя причина замедления-то объективная.
(33 голосов, общий рейтинг: 4.61 из 5)
Apple согласилась выплатить владельцам iPhone до $500 млн, чтобы урегулировать иск об умышленном замедлении работы старых моделей смартфонов, сообщает Reuters. Истцы считают, что корпорация таким образом пытается побудить пользователей покупать новые гаджеты.
В рамках соглашения Apple должна заплатить по $25 компенсации каждому владельцу смартфона, эта сумма может быть скорректирована. Отмечается, что общая сумма выплат составит не менее $310 млн.
Истцы — владельцы iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus и SE, на которых установлена операционная система iOS 10.2.1 или более поздние версии, а также пользователи iPhone 7 и 7 Plus с iOS 11.2 или более поздних версий. Они утверждали, что их гаджеты стали хуже работать после обновления программного обеспечения. Из-за этого пользователи решили, что смартфоны нуждаются в замене батареи, либо покупали новые модели.
В Apple заявили, что снижение производительности старых устройств связано с изменениями температуры, интенсивностью использования и другими факторами. Компания также заверила, что устранила недостатки в обновляемых операционных системах.
Как отмечает агентство, урегулирование иска требует одобрения окружного судьи в Сан-Хосе (Калифорния).
В декабре 2017 года Apple призналась, что замедляла работу старых моделей iPhone. Специальный код для этого встраивался в обновления операционной системы iOS. Корпорация извинилась и пояснила, что это было сделано для того, чтобы компенсировать износ батареи. Однако пользователи обвинили компанию в обмане и попытках вынудить потребителей покупать новые модели взамен устаревающих. Сразу в нескольких американских штатах в адрес корпорации были поданы иски в суд.
Владельцы смартфонов Apple столкнулись с неприятной новостью: компания целенаправленно снижает скорость работы старых iPhone. Официально об этом Apple сообщила лишь после того, как пользователи заподозрили неладное. Мы разобрались, зачем компания так поступает и что делать владельцам iPhone 6—7.
Что случилось
Владельцы iPhone заметили, что старые версии смартфонов показывают худшие результаты в бенчмарках, чем было ранее. Что еще удивительнее, при замене аккумулятора на новую батарею производительность восстанавливалась до первоначальных показателей. Таким образом, был сделан вывод, что проблема связана с изношенными батареями.
Apple подтвердила: определенные версии iOS действительно снижают частоты процессора в пиковые моменты, чтобы избежать выключения аппарата из-за слабой батареи. Понравилось это далеко не всем пользователям, и на это есть весомые причины — все стало известно случайно, Apple нигде не сообщала о такой особенности iOS.
К тому же более логичным поводом видится стремление принудить пользователей к постоянной замене iPhone на новые модели.
Каких аппаратов касается
Пока что известно только об iPhone — iPad, iPod, Apple Watch и Macbook вне подозрений. Снижение скорости работы происходит на iPhone 6, 6S, SE и 7, включая Plus-модификации. Впервые это появилось на iOS 10.2.1. В случае с iPhone 7 неприятная особенность проявится на iOS 11.2.
Apple ставит плохие батареи?
Литий-ионные аккумуляторы со временем теряют свою емкость, это нормальный процесс, и противостоять ему невозможно. В лучшем случае удастся лишь немного замедлить износ. Оптимальный вариант — заряжать батарею примерно до 2/3 и не допускать полного разряда, особенно на длительное время. Также старайтесь не переохлаждать и не перегревать аккумулятор.
Производители рассчитывают предусмотренное количество циклов зарядки для определения параметров гарантийного обслуживания. Например, iPhone потеряет 20% емкости за 500 циклов, а iPad, Apple Watch и Macbook — за тысячу циклов. Несложно посчитать, что батарея iPhone рассчитана примерно на два года использования, после чего ее лучше заменить.
Как проверить емкость аккумулятора в моем iPhone
Стандартными средствами Apple сделать это нельзя: количество циклов и оставшаяся емкость батареи не отображается ни в настройках iPhone, ни при подключении к iTunes. К счастью, есть ряд сторонних программ, которые сообщат нужную информацию. Например, для macOS есть CoconutBattery, а на Windows можно скачать iTools (своеобразный аналог iTunes).
Производительность iPhone выяснить легко: достаточно запустить любой популярный бенчмарк — скажем, Geekbench 4 ($0,99) — и сравнить результаты с тестами других смартфонов нужной модели. В нашем случае iPhone 7 на актуальной iOS 11.2.1 с 203 циклами зарядки еще не начал подавать тревожных симптомов: результат тестов сравним со средним показателем на сайте бенчмарка.
Что делать, если результаты тестов слабые
Похоже, на данный момент единственный вариант — заменить аккумулятор (или купить новый iPhone). Впрочем, если результаты бенчмарков низкие, но при повседневном использовании скорость работы смартфона устраивает, то и предпринимать ничего не нужно. Возможно, под давлением общественности Apple откажется от своей политики, поэтому остается ждать.
«Apple замедляет iPhone программно, чем мотивирует пользователей чаще переходить на новые модели». Такое постановление вынесли суды в США, Франции и других странах, приняв обвинения покупателей в 2018 году.
Прошли годы, а «замедление» — по-прежнему больная тема для пользователей смартфонов компании. В этом году она выпустила обновление iOS 14.5.1., где из-за ошибки снизилась производительность iPhone серии 11 и 12. В итоге юзеры вспомнили известный скандал.
Вспомним, с чего все началось, и как обстоят дела сейчас.
Как Apple попалась на «замедлении» айфонов?
В декабре 2017 года Apple впервые обвинили в умышленном замедлении смартфонов. История получила название «Баттеригейт». Компания не стала спорить и призналась, что по мере износа батареи в iPhone процессор начинает работать медленнее.
На фоне этого заявления разразился масштабный скандал. Пользователи по всему миру потребовали объяснить решение и массово начали подавать иски на производителя. По их мнению, так компания заставляет клиентов чаще обновляться на новые модели.
Юзеры и ведомства выигрывают суды по этому поводу. В марте 2020 года компания согласилась заплатить $500 млн владельцам iPhone 6 и 7 серий в США в рамках компенсаций по проигранному коллективному иску. А в начале февраля компания была оштрафована на 25 млн евро во Франции после иска от местного управления по защите прав потребителей.
Что ответила Apple на обвинения?
Издание MacRumors нашло информацию на китайском сайте компании о том, что причиной проблем с аккумуляторами некоторых iPhone 6s стала ошибка на производстве.
Некоторые батареи были подвержены излишнему воздействию контролируемого атмосферного воздуха, что впоследствии и приводило к более быстрому падению их емкости. Программное замедление — попытка решить проблему.
Мы обнаружили, что в небольшом количестве iPhone 6s, произведенных в сентябре и октябре 2015 года, содержится компонент батареи, который подвергался воздействию контролируемого атмосферного воздуха дольше, чем следовало перед сборкой батареи. В результате эти батареи деградируют быстрее, чем остальные аккумуляторы, что приводит к возникновению неожиданных отключений. Важно отметить отсутствие проблем с безопасностью. – Apple
У обвинения было другое видение ситуации. Как сообщает Financial Times, в декабре 2020 года, уже спустя три года после инцидента, Европейская ассоциация по защите прав потребителей Euroconsumers обвинила Apple опять же в умышленном замедлении старых iPhone и потребовала выплатить 180 млн евро.
«Apple выпустила обновления, чтобы замаскировать проблемы с батареей, зная, что это замедлит работу телефонов. Владельцы iPhone просто хотят, чтобы к ним относились с таким же уважением, как к пользвоателям в Соединенных Штатах», — сказал глава отдела политики и правоприменения Euroconsumers Эльс Брюггеман.
Когда в iPhone активируется замедление и как отключить его?
Весной 2018 года Apple позволила пользователям контролировать производительность процессора на смартфонах с изношенным аккумулятором — либо он замедляется и работает в безопасном режиме, либо работает в обычном, как с новой батареей, но на страх и риск пользователя (например, телефон может вырубаться на морозе).
Информация об этом доступна здесь: Настройки -> Аккумулятор -> Состояние аккумулятора (бета).
Кроме того, выяснилось, что замедление отключается после замены аккумулятора.
На новых смартфонах замедление активируется спустя год после выпуска. В сентябре 2019 года Apple добавила троттлинг для всей линейки своих телефонов 2018 года (iPhone XS, XS Max, XR). Активировалась функция после выхода iOS 13.1.
Почему о старой проблеме вспомнили в 2021 году?
В этом году внимание к теме привлекла ошибка в обновлении iOS 14.5.1. В ней Apple замедлила iPhone 11 и iPhone 12, после чего модель 2018 года iPhone XR оказалась мощнее.
Блогер Ник Аккерман заметил, что с обновлением мощность iPhone 11 и 12 была уменьшена. Кроме того, он сравнил показатели в бенчмарках и производительность в реальных условиях, вроде загрузки игр. Модель 2018 года оказалась лучше.
Источник говорит о том, что такие показатели могут быть обусловлены разными причинами. Скорее всего, проблема в обновлении iOS 14.5.1, которое по непонятным причинам замедляет работу новых моделей iPhone. Возможно, это баг.
На снижение производительности также мог повлиять новый алгоритм регулирования энергопотребления, хотя зафиксированное снижение производительности выглядит резким. Apple признала наличие этой проблемы и устранила ее в iOS 14.6 beta 3. В публичной версии баг также пофиксили.
Видимо, эта история ещё надолго останется пятном на репутации Apple. Она создала негативный имидж вокруг самого главного продукта компании, и забудут об этом нескоро.
Читайте также: