Зачем нужен телефон доверия мвд
Что такое горячая линия МВД?
Горячая линия внутренних органов создана с целью предотвратить нарушения прав граждан, возможных преступлений или неправомерных действий со стороны сотрудников полиции.
Также фиксируется информация, если служащего склоняют к коррупционным действиям, если они находятся при исполнении служебных обязанностей.
Помимо этого, горячая линия предусматривает обращения не только от простых граждан, но и от самих сотрудников полиции, если на то есть существенные основания. Стоит помнить, что телефоны для Москвы отличаются от телефонов других областей. Перед звонком стоит уточнить на сайте по какому номеру стоит звонить для разрешения ситуации в необходимом городе.
Что такое телефон доверия?
Горячая линия включает в себя также систему телефонов доверия по каждому району РФ. По телефону доверия гражданин может сообщить о противоправных действиях служащих во внутренних органах.
Заявителю следует озвучить свои личные данные, почтовый адрес и индекс, куда будет направлен ответ и контактный номер телефона. Также, необходимо подробно изложить суть заявления, если служащий решит, что обращение неинформативное, то заявитель может остаться без обратной связи. Требуется изложить проблему емко, без нечеткостей. Если гражданин знает имя сотрудника, то следует указать и его.
Как позвонить?
По данному номеру можно позвонить бесплатно с домашнего стационарного телефона. Звонки с мобильных операторов оплачиваются в соответствии с тарифом.
Звонки принимает техническая система, обращенная в автоответчик. После голосовых подсказок следует озвучить требуемые данные и изложить суть жалобы. Обязательно требуется указать, на кого подается жалоба.
Москва
Для обращения в Москву следует набрать следующий номер:
Регионы
Для регионов России существуют свои телефоны доверия, по которым могут обратиться местные граждане.
Полный список номеров по регионам Российской Федерации представлен на официальном сайте Министерства Внутренних Дел.
Выбрав регион на электронном макете России, можно узнать телефон, который соответствует области заявителя. Помимо этого, на сайте указаны почтовые адреса подразделений и личные данные начальников.
По каким вопросам нужно звонить на телефон доверия?
Телефон доверия принимает информативные жалобы, которые касаются правонарушений со стороны служащих МВД.
Совершения правонарушения или преступления с содействием служащих правоохранительных органов, фактах коррупции.
Также можно сообщить о фактах предотвращения проверки, если имеется такая информация.
Для подачи заявления на должностное лицо необходимо изложить всю исчерпывающую информацию и озвучить фамилию, имя нарушителя.
Если заявитель знает номер служащего или звание, это будет дополнительным сведением.
Заявителю не стоит думать о том, насколько компетентен сотрудник принимающий заявление. Этим занимаются специально-обученные служащие, которые оценивают информативность обращения и направляют его в нужную инстанцию. После его рассматривает уже должностное лицо, которое приставлено для урегулирования данного вопроса. Одновременно с этим заявитель получает уведомление о рассмотрении его обращения.
Если же звонящий имеет на руках доказательства нарушения: фотография, видеосъемка, документы или файлы, лучше вместо звонка сразу оформить заявление в подразделение МВД своего региона с подробным перечислением факта нарушения. В случае, если звонок не был рассмотрен должным образом, а заявитель уверен в произошедшем нарушении, можно оставить заявление на сайте МВД России или обратиться лично в приемную отделения полиции в собственном регионе.
В каких случаях вам не смогут помочь?
Из-за чего настоятельно рекомендуется звонить по данным номерам только в случае реального возникновения правонарушения, а не выстраивать теории и догадки о недобросовестной работе сотрудников полиции. Только в таком случае можно гарантировать, что заявление будет рассмотрено внимательно и вышестоящими должностными лицами будут приняты необходимые меры по устранению нарушения.
Важно помнить, что зафиксированное правонарушение требует незамедлительного решения, и каждое информативное обращение может предотвратить следующее неправомерное действия сотрудника полиции.
Помимо этого, горячая линия не принимает жалобы на неправомерные действия работодателей, физических граждан, не являющихся сотрудниками МВД. Если преступление совершил сосед, а гражданин стал свидетелем, то ему следует обратиться в местное отделение полиции с оформленным заявлением. К сожалению, горячая линия не создана для таких обращений.
Если же прийти лично нет возможности, можно обратиться через сайт, подать обращение на почтовый адрес отделения или позвонить в местную справочную за получением консультации. В справочной обращение гражданина выслушает специальный сотрудник и передаст полученную информацию соответствующему должностному лицу.
В течение какого времени ваше обращение будет обработано?
После проверки результат направляется на почтовый адрес заявителя.
Если же требуется дополнительное время для проведения проверки, то срок может быть продлен, но не более чем на тридцать дней.
О продлении срока рассмотрения гражданин также получает уведомление на почту. Гражданин имеет право не согласится с решением, которое вынесли по его заявлению.
Телефон горячей линии МВД создан с целью предотвращения нарушений прав граждан со стороны сотрудников органов внутренних дел, а также для фиксации информации, когда сотрудников органов склоняют к правонарушениям или коррупционным действиям в процессе исполнения ими служебных обязанностей.
- Телефон горячей линии МВД
- Бесплатная горячая линия
- Горячая линия ГУ МВД
- Что можно выяснить по телефону МВД?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи
- Электронная почта
- Обращение на сайте
- Компетентность операторов
Телефон горячей линии МВД
Бесплатная горячая линия
Звонки на стационарные телефоны региональных органов с городского телефона бесплатны, с мобильных устройств оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора мобильной связи.
Горячая линия ГУ МВД
В Главном управлении МВД России также как и в других подразделениях МВД функционирует телефон доверия.
По этому телефону граждане могут сообщить о противоправных действиях сотрудников внутренних дел. Информация принимается круглосуточно. Обращение записывается техническими средствами, регистрируется и передается на рассмотрение соответствующим службам. Звонки на линию не анонимные. Гражданам при обращении необходимо указать сведения о себе ФИО, адрес проживания и телефон для контактов.
Что можно выяснить по телефону МВД?
Телефон горячей линии не предполагает предоставления какой-либо справочной информации, а существует для того, чтобы граждане могли препятствовать правонарушениям и преступлениям, которые совершаются при содействии работников МВД. С этой целью вы можете сообщить о фактах, которые стали вам известны для их проверки и предотвращения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Телефон поддержки не поможет, если цель звонка – жалобы, замечания и предложения, не содержащие информации о правонарушении. Такие жалобы принимаются в письменном виде или на личном приеме в органах внутренних дел или в вышестоящих организациях, органах прокуратуры, органах государственной власти.
Другие способы связи
Электронная почта
Обращение на сайте
Для перехода в Онлайн приемную необходимо на главной странице сайта выбрать пункт меню (расположено в правой стороне экрана) «Прием обращений» и заполнить открывшуюся форму. Перед тем, как откроется форма, вам будет предложено ознакомиться с порядком подачи обращений, разъяснены ваши права и обязанности. Чтобы продвинуться дальше, необходимо согласиться с прочитанным.
Компетентность операторов
Любое обращение, отправленное по телефону горячей линии, подлежит рассмотрению. Это предусмотрено инструкциями. Результат рассмотрения дела сообщается заявителю.
Как я давно обратила внимание, официальные сайты - самая благодатная почва для раздумий. Просто непаханое поле с немереными овцами. Всегда есть о чем подумать, всегда есть о чем поразмыслить.
Поводом для моих очень долгих размышлений стал «опрос недели», размещенный на сайте местного силового ведомства.
Дело даже не в том, что на сайте не указано, опрос какой именно недели. Потому как, по моим наблюдениям уж много-много дней на сайте этот разнесчастный баннер-опрос висит: у силового ведомства, видно, свой календарный отсчет, и неделя включает в себя намного больше, чем жалкие семь дней. А если уж точно - баннер появился на свет божий аккурат в тот вечер, когда завершился второй тур голосования конкурса «Народный участковый». Окошечко, предлагавшее проголосовать за самого-самого народного анискина ближе к 19 часам по московскому времени 16 октября было заменено на предложение выбрать себе подходящий ответ к существующему в силовом ведомстве телефону доверия, которое возникло из ниоткуда да так и осталось на сайте. Таким образом, неделя, согласно пониманию сотрудников министерства внутренних дел, включает в себя на момент публикации этой статьи. 35 дней!
Но не будем придираться.
Работникам силового ведомства виднее.
Лучше - о телефоне доверия. Точнее о собственно опросе, который зело меня заинтриговал. Итак:
«Если Вы уже обращались с информацией о совершении сотрудниками ОВД противоправных действий по официальному «телефону доверия», отметьте утверждение, с которыми Вы согласны» - предлагают составители опроса. И любезно предлагают возможные ответы на вопросы:
3. При необходимости Вы обратитесь по указанному «телефону доверия» повторно
4. Нет, до настоящего времени в обращении по «телефону доверия» не возникло необходимости
А теперь - душевный стриптиз. Ибо хочу поведать случай не из разряда «. а вот соседка мне рассказала, что. », а самый что ни на есть эпизод из своей жизни. Несколько лет назад у меня появилась нужда в телефоне доверия. Причем настолько острая необходимость, что я понимала: да, это моя если не последняя, то точно предпоследняя надежда, впереди только - несанкционированный одиночный пикет у Дома правительства или у здания прокуратуры. Я попросту не знала, куда мне деться, столкнувшись с правовым беспределом, хамством и ужаснейшим непрофессионализмом со стороны кое-каких сотрудников полиции. Именно «кое-каких», потому что по прошествии многих месяцев я уверовала таки в то, что среди носителей погонов, оказывается, есть по-настоящему порядочные, профессиональные кадры. Убедилась (чуть позже, правда), что в полиции хоть и работают порой такие, коих надо тряпкой гнать в морозную ночь из ОВД, но хорошие тоже - тоже! - есть. Но это, повторюсь, произошло позже. А тогда. Я позвонила на телефон доверия. От безысходности.
Дабы не испытывать терпение почтеннейшей публики, очень коротко поясню: разговор с погононосителем, который ответил на звонок, получился напряженным. Да, он меня выслушал. Сквозь зубы задал уточняющие вопросы, причем формулировка их была такая: что ж вы, барышня, наговариваете на хороших людей. Полицейским, знаете ли, не просто, а тут вы еще со своим звонком. И если чего-то наговариваете понапрасну и обосновать свою жалобу не сможете, то, мол, знаете ли, это чревато - для вас же самой. Я, захлебываясь от вселенской несправедливости, начала собеседнику клясться в том, что - ни-ни, не вру, не преувеличиваю, не наговариваю, я - хорошая, просто отчего-то со мной, которую на сленге уголовников называют «терпилой», ни в какую не желают работать, и гонят вон те, кто по определению называются стражами порядка. «Ладно, - холодно молвила трубка, прервав мой поток. - Я записал ваше обращение». Кто этот «я»: на несколько дней осталось загадкой. До тех пор пока на работу не пришел «тот самый». Разбираться далее.
Все. Далее испытывать терпение читателей не посмею. Ну смысл пересказывать, что после двухчасовой беседы (или «дачи объяснений» - как пожелаете) я сама чувствовала себя преступницей и самое большее, что я хотела - это никогда в жизни больше не сталкиваться с людьми, которые работают в органах. В общем, плохо поговорили. Он ушел, а я, признаюсь, плакала. Бессильными слезами. А получив письменный ответ о том, что «в действиях сотрудников. нарушений не выявлено» - всплакнула еще раз: так, как это бывает с незаслуженно обиженными детьми, которые начинают познавать простую истину, что не все взрослые одинаково полезны, что бывают плохие дяди и что мир, черт возьми, несправедлив, и даже очень.
Спасибо руководителю тогдашнему. «Ты сотрудникам полиции жаловалась на сотрудников полиции? - выслушав меня, с расстановкой переспросила шеф. - Не, я, конечно, ничего не имею против, но. В прокуратуру не пробовала обращаться. »
Способ, подсказанный со стороны, как ни странно, оказался намного действеннее. Я не стала никуда звонить. А сразу пошла и написала заявление. Сама. Без диктовки. И это возымело реальное действие. С тех пор, кстати, знаю на собственном опыте: обращения в прокуратуру помогают. На них не только реагируют (в МВД вон тоже «отреагировали», но уж лучше б в моем случае этого не делали), а и реально разбираются во всех эпизодах. Моя проблема была решена. И даже виновные были найдены. И - о чудо! - к ним, виновным, были даже «применены меры дисциплинарного взыскания». И забыла я об этом жизненном эпизоде как страшный сон. До того момента, пока не увидела злополучный опрос недели на сайте МВД по Чувашии.
Но, преодолев внутреннее «Фи!» проголосовала за четвертый вариант - хотя бы просто для того, чтобы посмотреть результаты голосования. Если таковые имелись.
Оказывается, большинство людей пока еще не думало звонить туда. Такие вот неожиданные результаты. Или проголосовало бы за другой ответ. К примеру, если б существовал такой: «Да, обращался и больше - ни за что!»
Кстати, о результатах. Помнится, похожим образом шло голосование за самого народного участкового, сам процесс которого в пух и прах раскритиковали местные программисты-продвинутые пользователи. Что-де любые результаты можно накрутить. Потому что, по объяснению айтишников, опрос сделан на том же самом движке, что и проводившийся до него конкурс на лучшего участкового, завершившийся скандальным кофузом со сбором и подсчетом голосов.
Может, в данном случае это и произошло. Но, опять же, вряд ли. Про опрос недели, похоже, забыли даже сами его составители.
Добрый день, сегодня всплыла мысль как себя обезопасить, если плохие правохранительные органы подкинули наркоту и хотят от тебя денег. Ознакомившись со множеством статей по данной теме у меня возник интересный вопрос:
Если Вас взяли за сбыт, то очень сомневаюсь, что дадут куда-то позвонить.
На "горячих линиях" находятся сотрудники, которые зададут уточняющие вопросы, запишут ваше обращение. Через некоторое время, вы получите ответ из той структуры, действия которой обжаловали. Причем, так же устно, по телефону.
Это не так работает. Телепон как бы есть, а толку как бы нет. Просто выпустить пар если за непристегнуты ремень оштрафовали, либо за отсутствие паспорта в обезьянник посадили. Помогать тебе там ни кто не будет.Направьте письменный запрос через форму обращений граждан с просьбой разъяснить непонятные вам моменты.
а в чем вопрос позвонить на самую горячую линию и у них спросить?Здесь прекрасно всё.
Кущевская ОПГ
Кущевская резня, Ростов, 11 лет прошло и все по кругу, просто нет комментариев, предлагаю поднять резонанс, что бы такой беспредел не замолчали.
В Москве с эпичной погоней задержали наркокурьера
В итоге 23-летний водитель был ранен и задержан. Внутри его автомобиля было обнаружено 6 килограммов мефедрона.
Стрельба, полицейские, погоня и массовое ДТП с последующим пожаром на МКАДе
Водитель BMW X5 уходил от полицейской погони со стрельбой на МКАД, протаранил несколько машин, побежал, получил ранение и был задержан.
Причина такого нежелания общаться с сотрудниками - в машине был пакет, предположительно, с наркотиками.
Как правильно действовать при подаче заявления в полицию, чтобы не забили?
Ситуация следующая:
Возвращался домой, никого не трогал. Около 22:10 у турникетов у выхода северного вестибюля станции метро "Преображенская площадь" ко мне пристал какой-то малолетка, на вид 15-16, с вопросом "Ты шакал?". Посыл в пешее эротическое он явно не понял, так как догнал уже между дверей выхода, толкнул и предложил "выйти".
Решил, что бить малолетку мягко говоря так себе идея, так что направился ко входу на станцию к сотрудникам полиции. Этот ауешник недоделанный явно зассал, дал мне поджопник и убежал.
Обратился к сотрудникам полиции. Они вызвали скорую, несколько раз сфотографировали на месте происшествия и написал заявление с объяснительной. От госпитализации, как бы логично не было, отказался, хотел поскорее отпустить к пациентам, которым действительно нужна помощь.
После этого примерно в 23.40 поехал с сотрудником полиции в отделении в депо на Красносельской. Там меня промариновали час и после с моих слов сотрудник что-то там заполнил. Копии документов мне отказались выдавать (мол, заполнял их на станции). Когда спустился, обнаружил моё заявление и объяснительную на столе у комнаты дежурного под шапками других сотрудников. По итогу еле выбил у них номер обращения (как они это назвали "укуисп", но гугл такой хрени не знает).
Сейчас нужна помощь, так как нихрена не знаю о том, что, куда и как идти, правильно писать, копии чего запросить, куда потом обращаться (когда доблестные органы, будем честны, забьют). Не хотелось бы пускать всю историю на самотёк, чтобы сбить иллюзию этого говнюка "а мне ничего за это не будет". В жизни всегда есть последствия.
Отвечу сразу на несколько логичных вопросов.
1. Зачем оно тебе надо? Возиться, кучу времени потратить.
Ответ:
Во-первых, в жизни всегда есть последствия. Раньше или позже они наступают для всех, и я искренне считаю, что ему стоит с этим столкнуться до того, как произошло что-то серьёзное.
2. Да всё равно никого не найдут.
Ответ:
В метро куча камер, он был без шапки и маски, так что лицо видно и найти возможно, было бы желание. После митингов куче народу пришли письма счастья тупо по камерам. Моя задача сейчас дать полиции это желание.
3. Да вышел бы с ним и дал леща.
А потом административка. Или уголовка. До одного знакомого докопаться один пьяный тип, он слишком сильно ударил и у пьянчуги разрыв селезёнки. Уехал далеко и надолго.
За малолетку тем более, потом хрен докажешь, что "рафик не уиноуат". Знаю точно, что семье и друзьям я нужнее на свободе.
Читайте также: