Windows device recovery tool не видит телефон

Обновлено: 25.01.2025

Часто ли у Вас бывает ситуация, что Ваш смартфон Windows Phone умер и не подает никаких признаков жизни? Наверняка хоть один раз за все время пользования смартфоном такое произошло?! После этого начинают крутиться разные мысли в голове и Вы спешите отнести свой смартфон в сервисный центр, но можно обойтись без этого, достаточно воспользоваться нашей инструкцией по восстановлению системы с помощью программы Nokia Software Recovery Tool.

Итак, начнем разбираться с нашим смартфоном на Windows Phone, который не подает никаких признаков жизни. В таких ситуациях не помогает даже Hard Reset, который делается с помощью зажатия трех кнопок на телефоне, поэтому нам необходимо скачать программу NokiaSoftwareRecoveryToolInstaller.exe [57.06 Mb] , которая поможет нам реанимировать смартфон.

Шаг 1. После того, как мы скачали дистрибутив программы Nokia Software Recovery Tool, нам необходимо сперва установить ее на наш компьютер, для этого просто запускаем установочный файл и жмем кнопку "Next".

Шаг 2. Мы видим, как начинает распаковываться архив на наш компьютер, а так же идет небольшая загрузка программы из сети интернет. Вообщем происходит стандартный процесс установки программы Nokia Software Recovery Tool на ваш компьютер.

Шаг 3. Когда установка полностью закончится, то Вы можете выбрать язык программы, на котором она будет работать. Так же Вы можете отметить галочку, нужна ли Вам иконка на рабочем столе. После этого просто жмем кнопку "Finish".

Шаг 4. После установки, произойдет автоматический запуск программы Nokia Software Recovery Tool, где Вам будет предложено подключить ваш смартфон по стандартному USB-кабелю, который шел в комплекте с вашим смартфоном (можно использовать любой кабель).

Шаг 5. Когда вы подключите свой смартфон к компьютеру, несколько минут необходимо подождать, пока программа определит и найдет вообще ваш смартфон. Если этого не произойдет, попробуйте зажать кнопку включения смартфона Windows Phone, самое главное, чтобы компьютер издал какой-нибудь звук подключения к нему устройства.

Затем программа Nokia Software Recovery Tool опять немного подумает и найдет ваш смартфон. Необходимо помнить, что в процессе восстановления нельзя отключать телефон от компьютера до полного восстановления системы вашего устройства.

Шаг 6. Если все прошло удачно и компьютер с программой смогут реанимировать ваш смартфон, то в окне программы Nokia Software Recovery Tool вы увидите, что ваш смартфон определен (модель и версия ПО, которая доступна). Это означает, что вы точно оживите свой смартфон. Просто нажимаем кнопку "Установить".

Шаг 7. Начнется процесс загрузки программного обеспечения для смартфона на ваш компьютер. Данный процесс по длительности зависит на прямую от скорости вашего интернет соединения.

Шаг 8. После того, как прошивка полностью скачается на ваш компьютер. начнется процесс установки нового программного обеспечения непосредственно уже в Ваш смартфон.

Шаг 9. В ходе восстановления на экране вашего смартфона вы будете видеть либо шестеренки, либо логотип Nokia с полоской процесса восстановления. Весь процесс восстановления занимает около 10-15 минут. После чего Вы увидите информацию о перезапуске Вашего смартфона.

Итак, если Ваш смартфон уже перезапустился, то хочу Вас поздравить, Вы реанимировали свое устройство и можете наслаждаться дальнейшим его использованием. Восстановить данные можно просто введя свою учетную запись в настройках смартфона и все ваши контакты и информация, которую Вы синхронизировали ранее, загрузится на ваш смартфон!

Благодаря программе Windows Phone Internals стала возможна разблокировка загрузчика на смартфонах Nokia/Microsoft Lumia с Windows Phone 8 и новее.

На устройствах с загрузчиком Spec A требуют дополнительный FFU от 50 серии. Как и 2.9.2.

2.9.7584.31225 у меня даже не начинает процесс unlock'а Разблокировка Bootloader Spec A : 810, большинство 20 серии

процессоры Snapdragon S4, 400 MSM8230AB

810 (на 8.0 не разблокируется - обновите до 8.1 этими файлами и отпишитесь о результате)
большинство 20 серии: 520, 521, 525, 526, 620, 625, 720, 820, 822, 920, 925, 928, 1020/909, 1320

вкладка Download в WPInternals;
(ищем по Product code);
если ранее прошивали с помощью WDRT - C:\ProgramData\Microsoft\Packages\Products;
.

FFU;
Loader (папку, нужный файл программа выберет сама);
SBL3 (для 52x/62x/720/1320 от 520, для 928 от 920/925).

Разблокировка Bootloader Spec B : 1520, 929, 30-40-50 серии

процессоры Snapdragon 2xx, 4xx (кроме MSM8230AB ), 8xx

1520, 929/Icon
вся 30 серия: 430, 435, 530, 532, 535 ( см. Баги, п. 5 ) , 630, 635, 636, 638, 730, 735, 830, 930
вся 40 серия: 540, 640, 640 XL
вся 50 серия: 550, 650 ( см. Баги, п. 8 ) , 950, 950 XL

Драйвера для прошивки
Возможно, скачаются Виндой автоматически, но лучше поставить WDRT (DL) / Nokia Care Suite (DL) для уверенности.

вкладка Download в самом WPInternals
lumiafirmware
Product code смотрим в WPInternals, вкладка Info.
Для 50 серии берём прошивку с поддерживаемой версией ОС: 10.0.10586.107/318/494.
Если ранее прошивали аппарат через WDRT, можно взять сохранившуюся прошивку по пути: C:\ProgramData\Microsoft\Packages\Products.
Минус - если у вас 50 серия, может быть неподдерживаемая версия ОС (тогда качаем поддерживаемую с lumiafirmware).

Прямой доступ к встроенной памяти с ПК - режим Mass Storage

Куст реестра HKCU: Data\Users\DefApps\ntuser.dat;
Автор WPInternals рекомендует не менять права доступа, если они блокируют доступ к файлу/папке (это может поломать винду на телефоне), а использовать сторонний файл-менеджер от юзера SYSTEM!

Manual mode - Switch to Mass-Storage-mode.

На WP8.x - возможность установки приложений после закрытия магазина (с ПК через Application Deployment из SDK и аналоги).
UPD. Нюансы установки приложений , для 8.x читать только второй пункт;
Всевозможные твики реестра - см. тему Interop Unlock и твики W10M/WP8.1.

Interop Unlock:
- WP8.x (предварительно входим в Mass Storage): ручной, автоматический;
- W10M (разблокировка загрузчика не обязательна ): через Interop Tools;
- Редактор реестра CustomPFD 0003 от Dinopena
- Файл-менеджер Pocket File Manager v4.4 ROOT от spavlin
- Файл-менеджер Файлы (Microsoft) от spavlin
- Сделать бэкап: вкладка Backup;
- Развернуть (восстановить) бэкап: вкладка Flash - Flash Custom ROM;
- На телефоне, где разворачивается бэкап, должна стоять прошивка того же региона , на котором был сделан бэкап - иначе ОС может не запуститься. Если регион прошивки другой, скачайте с lumiafirmware прошивку нужного региона (файл .ffu) и прошейте её (Flash - Flash original FFU) перед восстановлением бэкапа;
- Кастомные прошивки (бэкапы модифицированной и/или неофициально обновлённой прошивки) ищите на XDA в разделах WP8.x, W10M. Не забывайте про регион, часто в теме прошивки есть информация по региону автора.
- Если WDRT не ставится:
  - офлайн-установщик от Pinguin2001: WDRT Offline Installer v2.1.7z ( 44.17 МБ )
    (DL) + драйвера от Care Suite;
  - прошивка в режиме vpl или uefiflash (папку в том месте можно не создавать, можно сразу вводить команду thor2; а если и создавать, то лучше со своим RM для совместимости с WDRT) ;
    (QHSUSB_DLOAD/QHSUSB_BULK) ;
    ;
  - различные способы из темы Инструкция по перепрошивке убитых Microsoft Lumia девайсов.
  Lumia 520 , WP8.1 - с рутом не ставятся обновления системы Достаточно убрать рут и всё заработает (но учтите, на обновлённой версии системы рут может не поддерживаться - см. вкладку Getting started). Lumia 540 , WP8.1 и W10M 10166 - после сброса данных или обновления (по крайней мере с 8.1 на 10166) попытка входа в Mass Storage превратит аппарат в полукирпич Будет постоянно грузиться в Flash-mode. Для раскирпичивания дважды прошить, перезагрузив после первой прошивки. Lumia 540 , W10M 10586+ - после обновлений и сбросов не входит в Mass Storage В этот раз без кирпича. Помогло сначала заблокировать, потом снова разблокировать загрузчик. Lumia 430 , WP8.1 - возможно, не удастся разблокировать и также будет полукирпич Для раскирпичивания дважды прошить, перезагрузив после первой прошивки. На W10M разблокируется успешно. Подробнее в посте Koshka-Lukoshka. Lumia 535 - в Mass Storage входит только один раз - при разблокировке, потом попытка входа приведёт к полукирпичу . UPD: в некоторых случаях (причина неизвестна) может вообще не входить в Mass Storage, получая полукирпич сразу Имеет смысл сделать интероп или подготовить телефон к установке билда с асторией именно при разблокировке, ибо потом не получится.
  Если окирпичили, дважды прошейте, перезагрузив после первой прошивки. Подробнее в посте rugraver.
  UPD: Для инфы: на RM1090 059W6D9 вообще не идет разблокировка (WPinternals 2.8). Когда переходит в режим Mass Storage, то резко опять выскакивают попытки разблокировки, которые все 64 проходят неудачно. Телефон зависает во флеш-моде, восстанавливается WDRT и потом "Restore bootloader" в Windows Phone Internals, либо дважды WDRT. Lumia 620/625 - при подкидывании "своего" SBL3 (не от 520) загрузчик не разблокируется, вместо этого телефон превращается в полукирпич Восстанавливается прошивкой (возможно, придётся передёрнуть батарею). Spec A - при кириллице в имени пользователя может не отображаться поле для выбора Loader-файлов С этим столкнулись Nokia1020L и Elvis725. Предположительно поможет запуск WPInternals от юзера SYSTEM или использование другой учётки без кириллицы в имени. Lumia 650 - загрузчик не разблокируется, вместо этого бутлуп с шестерёнками Подробнее в посте shMatrix_BY.
  UPD: способ получения Mass Storage без разблокировки загрузчика (только для W10M 1511-1607).
  UPD2: рабочий способ разблокировки загрузчика (проверено на W10M 1709). Если мне нужно просто сделать Unlock нужно перешивать ? Или просто нажать кнопку Unlock
  il_il, нет. Но прошивку качать нужно.
  Совсем недавно стал владельцем Lumia 1020. Возможно ли при помощи этой программы устанавливать сторонние приложения,не из магазина?
  RHCPgrishok,
  На 8.x с её помощью делается необходимая* разблокировка, а для установки используется SDK. Поставь обновления системы (если есть), сделай разблокировку загрузчика, потом рут (с ним обновления системы не работают) или интероп, и затем ставь проги через Application Deployment из SDK. * Ну, конечно, можно получить официальный анлок на всего 2 приложения прямо из SDK, но это такая себе затея, ибо данная фича зависит от серверов майков, которые в любой момент могут прикрыть. Не говоря уж про смехотворное ограничение числа . (уже нельзя, прикрыли)
  
  На 10-ке для установки приложений она не нужна. Подписанные приложения можно ставить с телефона и через Портал устройства (типа веб-админки), а неподписанные от 8.x также через деплоер из SDK. Там никакие анлоки не нужны, достаточно в Параметрах (Обновление и безопасность - Для разработчиков) включить Режим разработчика.
  
  Если вы пытаетесь восстановить свое Windows Phone-устройство и соответствующая утилита для Windows-компьютеров не работает должным образом, вы не единственный, кто столкнулся с этой проблемой. Пользователи на территории Российской Федерации сообщают на официальных форумах техподдержки Microsoft, что Windows Device Recovery Tool перестала работать из-за попадания адресов Софтверного гиганта в черный список РКН. Приложение не может загрузить нужные файлы для восстановления и, следовательно, не может завершить процедуру с вашим смартфоном или шлемом HoloLens. Также стоит отметить, что сторонние сервисы по загрузке программного обеспечения для смартфонов Lumia тоже не работают, так как ссылаются на сервера Microsoft.
  
  Практика показала, что проблема решается использованием прокси или VPN (альтернативный вариант заключается в ручной прошивке, которая возможна при наличии загруженной локально прошивки). На главной странице Windows Device Recovery Tool нажмите на троеточие в правом нижнем углу, а затем щелкните на кнопку Параметры уже в левом нижнем углу.
  
  Далее на вкладке Сеть активируйте параметр Использовать прокси и введите параметры предпочитаемого прокси-сервера.
  
  Альтернативно вы можете использовать VPN-сеть, которая настраивается в параметрах сетевого подключения на Windows 10 для всех подключений и приложений на вашем компьютере.
  
  Сложно сказать, изменится ли ситуация в ближайшее время, если РКН не откатит часть заблокированных адресов. Недавно стало известно о снятии блокировки с 3 миллионов IP, но пользователи далее продолжают жаловаться на перебои в работе сервисов, включая WDRT. На встречу с Роскомнадзором представители Microsoft (а также Google и Amazon) не явились вообще, о чем сообщило издание Интерфакс.
  
  Но теперь выяснилось, что представители Google, Microsoft и Amazon вообще не явились на встречу, проигнорировав приглашение: «Мы приглашали представителей международных компаний, и они не смогли просто присутствовать. И Google и Microsoft были приглашены, но ответили, что, к сожалению, не смогут прийти, сославшись на то, что людей, которые принимают решения, нет в Москве», —сообщил «Интерфаксу» глава Регионального общественного центра интернет-технологий (РОЦИТ) Сергей Гребенников. По его словам, представитель Amazon не был приглашён на совещание, так как «на него нет никакого выхода».
  
  В эти тяжелые времена остается лишь посоветовать пользователям запасаться VPN, прокси и другими методами обхода блокировок, пока различные компании думают, как починить сломанный Роскомнадзором Рунет.
  
  Официальная бесплатная компьютерная программа Windows Device Recovery Tool от корпорации Microsoft позволит быстро и просто провести восстановление или обновление смартфона на Windows Phone.
  
  Программа Windows Device Recovery Tool
  
  Почему Windows Device Recovery Tool?
  
  Конечно, можно сделать эту процедуру и без использования компьютера (с самого смартфона, через WI-FI или по мобильной сети), но есть несколько минусов в таком методе:
  1. Телефон должен быть хорошо заряжен (я бы советовал соблюдать это условие и при использовании Windows Device Recovery Tool).
  2. Связь должна быть очень надёжной.
  3. С указанной выше компьютерной программой получите новую прошивку гораздо раньше, сразу после её выхода, без учёта региона и оператора (Microsoft распространяет это дело постепенно и ожидание обновления для телефона может растянуться на недели, а то и месяцы).
  Обновление Windows Phone
  
  Вы будете смеяться, но обновить прошивку Windows Phone с помощью Windows Device Recovery Tool настолько легко и просто, что даже скриншотов не с чего делать.
  
  Устанавливается программа парой кликов и для проверки обновлений нужно всего-лишь подключить смарт к компьютеру.
  
  Распространяется программа для восстановления или обновления Windows Phone в нескольких ипостасях:
  
  Мои впечатления и мысли о Windows Phone
  
  После просмотра десятков статей и видео-обзоров о Windows Phone, неделю назад я мужественно приобрёл смартфон Microsoft Lumia 640 XL (статье более 4-х лет 😉 ).
  
  До этого у меня был 4 года Samsung Galaxy S2, так что я реальный перебежчик с Android на Windows Phone.
  
  Что побудило меня изменить всеобщему любимчику и лидеру среди мобильных систем? Мне чертовски надоело заряжать телефон КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Это наверное главная причина.
  
  Плюсы Windows Phone
  
  Всё это время не выпускал телефон из рук и не давал ему перейти в режим ожидания (кроме ночи конечно)! Кстати, за ночь не уходит ни одного процента заряда.
  
  Думаете, что мой новый смартфон с экраном в 5.7 дюйма лежит на полке и поэтому такие цифры оптимистические?
  
  Назовите мне модель смартфона на Android с таким же экраном, который выдержит 5 дней без подзарядки? Нет таких в природе!
  
  Такая живучесть не связана с именно моей моделью телефона, а следствие бережного отношения к ресурсам самой операционной системы.
  
  Такое обновление Windows Phone с помощью Windows Device Recovery Tool. До новых полезных компьютерных программ и интересных приложений для Андроид.
  
  ПОЛЕЗНОЕ ВИДЕО
  
  Читайте также:

Программа Windows Device Recovery Tool

Почему Windows Device Recovery Tool?

Обновление Windows Phone

Мои впечатления и мысли о Windows Phone

Плюсы Windows Phone

ПОЛЕЗНОЕ ВИДЕО