Starline не работает gps на gsm
Здравствуйте.
На сайте StarLine Телематика показывает местоположение только по GSM.
По спутникам GPS никак. Раньше всё было отлично, а вот недели две- такая ерунда.
Пробовал отключить-включить GPS- не помогло. Перезагрузил сигнализацию, тоже самое.
На запрос команды "40", присылает координаты по спутникам. Вроде бы GPS работает, но почему на сайте я вижу местоположение по GSM?
PS Пробовал и в городе и за городом.
Ответы 18
Подскажите, пожалуйста, это происходит только когда автомобиль длительное время находится на одном месте или даже когда он двигается?
Отправьте три смс с мастер телефона на номер сим карты в автомобиле
00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 после ответа через десять минут проверьте информацию на сервере.
Спасибо.
Спасибо Вам большое.
Попрошу Вас выполнить отправку повторно и написать ответ на последнюю смс.
Сможете это проделать?
Ситуация, описанная мной 8 месяцев назад, повторилась.
Делал всё по Вашей инструкции несколько раз - результата нет.
СМСки приходят, что всё выполнено. Но показывает местоположение только по GSM.
По GPS никак не хочет показывать. Отвечу на вопрос, который Вы задавали ранее. Это происходит постоянно, и на стоянке, и в движении. Может быть есть ещё какой-нибудь вариант решения?
Сообщите ответы на ниx.
Извините за долгий ответ. Машину ставлю в подземный гараж, GPS не всегда можно проверить.
Ситуация такая, на СМС 08, пришли координаты по GPS. На остальные СМСки как обычно: " STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ. " и "Команда выполнена. ". Но что я заметил, местоположение на сайте https://starline-online.ru показывает по GPS, так же как и путевые точки, но в верхнем правом углу таблички, которая показывает местоположение моей машины, нет нарисованного спутника. Раньше он был. Возможно, что отсутствие этого знака (спутника) и сбило меня с толку. Короче, координаты показывает правильно, но нет значка спутника. И ещё, скажите пожалуйста, если на сайте https://starline-online.ru показывает местоположение машины с надписью " Точность определения - . и выделено голубым кругом, то это по GSM, а если без этого круга - GPS ? Просто раньше было видно - спутник указан, значит GPS. Сейчас эмблемки "спутник" нет. Ну, как то так. Надеюсь не запутал Вас.
Возможно, что отсутствие этого знака (спутника) и сбило меня с толку. Короче, координаты показывает правильно, но нет значка спутника.
Скрин прикрепите, пожалуйста
Здравствуйте.
Вот сделал два скрина. На втором место показывает точно, судя по всему по GPS.
Но, в табличке моей машины, в правом верхнем углу(я выделил), нет значка спутника. Раньше был.
A94 перестал работать GPS
A94 перестал работать GPS
xandr777 » Ср 11 сен, 2013 21:54
Иван Поважнюк » Чт 12 сен, 2013 16:41
Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
xandr777 » Чт 12 сен, 2013 19:49
Иван Поважнюк писал(а): Добрый день.У Вас все работает.
Ага, я купил новую GPS антенну. Все заработало (правда попал на 1700 ).
Закрывайте тему
alec67 » Чт 12 сен, 2013 20:45
xandr777 писал(а): Ага, я купил новую GPS антенну. (правда попал на 1700 ).А почему нельзя было сделать замену через СЦ?
xandr777 » Чт 12 сен, 2013 21:10
Время - деньги Поездка в Ростов, разбирать еще раз консоль цивика. Ставил то не у СЦ. Итого день потерятьalec67 » Чт 12 сен, 2013 21:14
Ставить Вы можете хоть в гараже у дяди Васи! Есть гарантия на систему три года и антенку можно поменять бесплатно. Ну а если xandr777 писал(а): Время - деньги Поездка в Ростов, разбирать еще раз консоль цивика. тогда не жалуйтесьСЦ не ставит. а ремонтирует, тестирует и проверяет! И меняет бесплатно по гарантии. Старую антенку надеюсь не выкинули? Можно поменять и продать.
xandr777 » Чт 12 сен, 2013 21:21
А где жалоба? Я поделился ситуацией.
To Иван Поважнюк> Иван, подскажите, могу я обратиться в СЦ если буду в Ростове с уже снятой антенной на предмет ее диагностики и ремонта (замены)
xandr777 » Чт 12 сен, 2013 21:23
To alec67> Дык я с продавцом договорился на возврат денег в будущем, если дадут новуюalec67 » Чт 12 сен, 2013 21:41
Иван Поважнюк » Пт 13 сен, 2013 0:21
xandr777 писал(а): подскажите, могу я обратиться в СЦ если буду в Ростове с уже снятой антенной на предмет ее диагностики и ремонта (замены)Не просто можете. А должны. И обязательно это сделайте.
Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
xandr777 » Ср 18 сен, 2013 12:26
Обратился в Сигму в Ростове. В наличии нет. В конце этой недели отправят в Краснодар, какую либо информацию дадут к концу месяцаКто сейчас на конференции
Уверен, многие установщики столкнулись с такой проблемой, что при подключении GPS антенны к автосигнализации Starline A93 с установленным GSM модулем, эта самая антенна не работала. Местоположение авто определялось по GSM станциям, а не по GPS координатам.
Попробую с помощью фото показать и в двух словах рассказать, что необходимо сделать, чтобы устранить эту проблему.
Если коротко, то антенна не работает потому, что на неё не приходит питание (около 4-5 Вольт). Для того чтобы GPS заработал надо подать на неё это самое питание.
На фото 1 ниже показан разъём (белого цвета), в который вставляется жгут от антенны GPS. На крайнем справа pin и должно быть около 4-5 Вольт (в моём случае в итоге там оказалось 3,8В).
Фото 1. Внутренности автосигнализации Starline A93
На фото 2 показан GSM модуль. Отчётливо видно, что одной "ноги" не хватает. В этой "ноге" и должны появляться 4-5 Вольт, которые являются питанием для GPS антенны. То есть, если бы вместо пустоты был нормальный pin, то он "звонился" бы с крайним правым пином, показанном на фото 1, если бы GSM модуль был вставлен в плату автосигнализации.
Фото 2. GSM модуль, вставляемый в плату Starline A93
Надеюсь, теперь понятно, что нужно сделать для работы GPS антенны?! Совершенно верно: подать питающее напряжение с пустой ноги GSM модуля (где появляются 4-5 Вольт при вставленном модуле в сигнализацию) на pin платы сигнализации (на фото 3 он подписан "здесь должно быть около 4-х Вольт"). Как это сделать? Это уже вы сами решайте. Можно напряжение с пустого pin (фото 2) с помощью паяльника и проводов подать прямо на крайний правый pin разъёма GPS антенны (фото 1). Можно в пустую "ногу" GSM вставить какой-нибудь "гвоздик". Решайте, в общем, сами.
Фото 3. GSM модуль и плата автосигнализации Starline A93
Что удивительно, работники Старлайн нигде об этой особенности совместной работы Starline A93, GSM модуля и GPS антенны не обмолвились. Только на их форуме простые клиенты, у которых не работала антенна, сообщили об этой проблеме и её решении.
Если не хотите заниматься переделкой блока А93 с GSM и GPS, то выбирайте GSM модуль с 5-ю полноценными "ногами". Существуют и такие, вроде бы. Мне попался с 4-мя ногами, поэтому и пришлось повозиться.
Старлайн не в сети, что делать? Попробуйте заново добавить устройство и выполните перерегистрацию. Как вариант, убедитесь, что машина не находится в гараже или подземной парковке, пополните счет, а через 15 минут убедитесь во внесении средств. Ниже рассмотрим, в чем причины такой ситуации, и что делать для ее исправления.
Что значит «Устройство не в сети»
Для начала необходимо понимать, что значит в Старлайн, когда устройство не в сети. Такая ошибка актуальна для охранных систем с GSM связью. Проблема проявляется в том, что при попытке связаться с сигнализацией через приложение или браузер, в последнем постоянно появляются надписи Не в сети.
В таких ситуациях необходимо понять причину и устранить ее. Выделяется несколько объяснений, почему Старлайн не в сети:
- Отсутствие денег на счету.
- Сбой в работе системы.
- Нахождение транспортного средства вне зоны связи.
- Ограничение тарифного плана.
- Сбои в регистрации и другое.
Пути решения проблемы
Обратите внимание на расположение авто
Причиной, почему автомобиль со Старлайн не в сети, может быть его нахождение в закрытом месте. Чаще всего речь идет о подземной парковке или гараже. В таком случае могут возникнуть помехи по GSM.
Проверьте состояние счета
В большинстве случаев первое, что нужно делать — внести деньги на баланс с учетом тарифного плана оператора. По истечении 15 минут направьте запрос баланса по СМС.
Обновите страницу или приложение
Если запрос показала наличие средств на счету, а в Старлайн пишет, что нет подключения к сети, выждите еще 30 минут и обновите страницу в браузере или перезапустите приложение.
Воспользуйтесь СМС командами
Для устранения проблемы используйте специальные команды по SMS. Сделайте следующие шаги:
В большинстве случаев рассмотренные выше шаги помогают решить проблему.
Заново добавьте устройство
Используйте специальные команды
Многие эксперты рекомендуют делать следующие шаги:
- Обновите приложение и проверьте работу софта. Если сигнализация не выполняет команды приложения, придется пробовать другие способы реанимировать систему.
- Отправьте SMS с текстом 00591.
- После обновления отправьте 0056+185.129.11,1025.
- Дождитесь ответа, а после снова отправьте 00551.
Во многих случаях набор команд позволяет решить проблему, когда Старлайн не в сети.
Отключите на время питание
Одна из рекомендаций, что делать при появлении сбоев в подключении — отключить АКБ в машине на несколько минут, а после снова подать напряжение. Если система не начала работать, свяжитесь с оператором и уточните наличие лимита на пользование Интернетом.
Проверьте тариф на ограничения
При рассмотрении путей, что делать для устранения проблемы, проверьте тарифный план на факт ограничений. Наличие таковых может привести к проблемам со связью или быстрой тратой средств на счету. Лучше всего использовать SIM-карту, которая идет в комплекте с оборудованием. В качестве альтернативы можно поменять СИМку или тарифный план.
Привяжите GSM модуль еще раз
В ситуации, когда рассмотренные шаги не дали результата, стоит делать новую привязку GSM-модуля. Алгоритм действий такой:
- Жмите 7 раз на сервисную кнопку и включите зажигание. При этом сирена 7 раз даст сигнал.
- Через 30 секунд дождитесь 3 световых сигналов от машины и одной мелодии от брелка.
- Отключите зажигание.
После этого можно делать настройки с помощью СМС или звонка. При отсутствии результата обратитесь в сервисный центр.
Теперь вы знаете, почему возникает ситуация, когда сигнализация Starline не в сети, что это значит, и какие шаги рекомендуется делать для устранения проблемы. В комментариях поделитесь опытом, возникающими трудностями и путями их решения.
Читайте также: