Sip адаптеры для подключения обычного телефона
Как подключить IP-телефонию к телефону, интересует всех, кто решил присоединиться к большому числу пользователей стремительно развивающегося стандарта связи через сеть Интернет. Преимущества технологии неоспоримы:
Кроме того, IP-телефония доступна как корпоративным клиентам, так и частным пользователям, и не требует больших затрат на свою организацию.
Подключение IP-телефонии через аналоговый телефон
Чтобы оценить удобство интернет-телефонии, не обязательно приобретать набор специализированной аппаратуры. Достаточно разобраться, как подключить обычный телефон к IР-телефонии. Осуществлять звонки по IP-протоколу через аналоговый терминал позволяет SIP-адаптер – компактное устройство, подсоединяемое одновременно к стационарному телефону и сетевому кабелю или роутеру. Прибор отличается компактностью, оснащен светодиодными индикаторами и портами для подключения:
- WAN/LAN – сетевой интерфейс;
- FXS – порт подсоединения аналогового телефона.
Некоторые модели предусматривают наличие дополнительных портов для подключения еще одного аналогового терминала или осуществления коммутации с ПК.
После установки SIP-адаптера, его необходимо настроить для работы. Выбрав подходящего по условиям и тарифам провайдера, нужно выполнить подключение с помощью компьютера через специальный web-интерфейс. В окне настроек необходимо указать следующие данные:
- SIP-сервер;
- логин (ID пользователя);
- пароль.
После идентификации в сети можно проверять работу сервисов IP-телефонии. В дальнейшем аналоговый телефонный адаптер работает в автономном режиме и не требует введения данных входа или дополнительных настроек.
Особенности SIP-адаптера для телефона
Даже самый простой адаптер IP-телефонии используется не только для осуществления основных задач. Устройство дает целый перечень дополнительных возможностей:
- работу с несколькими SIP-аккаунтами;
- подключение по беспроводному каналу Wi-Fi;
- аудио-, видеоконференцсвязь;
- удержание, ожидание вызова, переадресация;
- определение номера;
- голосовая почта, запись разговора.
Некоторые модели позволяют подключаться к нескольким серверам (провайдерам) с целью экономии средств. С возможностями того или иного адаптера можно ознакомиться в инструкции к прибору.
Телефонный адаптер для IP-телефонии. Как выбрать
Перед тем как подключить аналоговый телефон к IP-телефонии, необходимо определиться с нужными функциями адаптера и выбрать подходящее устройство. Наиболее популярные модели, с помощью которых можно получить доступ ко всем преимуществам интернет-телефонии:
-
– бюджетное устройство с возможностью подключения 1 стационарного телефона для осуществления звонков, обработки голосовой почты, переадресации, удержания вызова. Поддержка протоколов безопасности SRTP. – адаптер для подсоединения 2 аналоговых телефонов с поддержкой 4 SIP-аккаунтов, функцией приема/передачи факсов, создания 3-сторонней конференцсвязи. Протокол безопасности TLS и SRTP. – многофункциональный адаптер с 4 портами FXS для подключения 4 телефонов и поддержкой 4 SIP-профилей. Наличие встроенного NAT-маршрутизатора для создания дополнительного защитного барьера. Протокол безопасности – AES шифрование.
Все SIP-адаптеры для телефона характеризуются автоматическим присвоением IP-адресов, защитой от несанкционированного доступа, опцией улавливания помех и шумопоглощения. Программное обновление устройств осуществляется в режиме онлайн.
Стоит отметить, что для домашнего пользования достаточно SIP-адаптера с одним входом для подключения телефона. Устройствами с 2 и более FXS-портами могут обойтись небольшие офисы. Крупным предприятиям, а также компаниям с представительствами и филиалами в других городах и странах необходимо оборудование с большими показателями производительности и устойчивости связи – VoIP-шлюзы.
Заказать звонок
IP-телефония отличается низкой стоимостью и при этом неограниченной зоной покрытия. Проблема лишь в том, что её подключение требует специальных технических средств. VoIP-адаптер считается едва ли не самым популярным блоком для обеспечения связи через интернет. Давайте выясним, что это такое, как его настроить и какие модели заслуживают доверия.
Что такое SIP-адаптер и для чего он нужен
Начнём с того, что VoIP-адаптер и SIP-адаптер представляют собой два варианта названия одного и того же блока. Дело в том, что SIP-протокол считается более новой версией в рамках VoIP-протокола. Если VoIP это общая система, то SIP разработан конкретно для IP-телефонии.
Особенности использования
Среди обывателей бытует мнение, что для настройки и эксплуатации телефонной линии в интернете лучше всего подходит компьютер. Действительно, компьютер, ноутбук или хороший планшет могут обеспечить связь, но такой подход неудобен.
- Аппаратура при включении долго грузится.
- Если за клавиатурой кто-то работает, то его придётся либо подвинуть, либо стоять рядом и беседовать о своём, что крайне неудобно.
- Аппаратура должна быть оборудована динамиками и микрофоном или нужна гарнитура.
- Если аппаратура выключена, то о связи можно забыть.
Чтобы SIP-коробочка заработала, её нужно настроить под параметры выбранного IP-провайдера. Вот здесь необходим компьютер, через web-интерфейс выставляются положенные настройки, после чего адаптер будет работать автономно, без участия компьютера.
Базовые возможности, которые предоставляет
Несмотря на скромные размеры и приемлемую стоимость программное обеспечение такой аппаратуры предоставляет широкие возможности. Для личного пользования или нужд небольшого офиса этих опций более чем достаточно.
- Организация конференций в аудио- и видеоформате.
- Запись и прослушивание телефонных разговоров в автоматическом и ручном режимах.
- Учёт статистики входящих и исходящих вызовов по каждому каналу и телефону.
- В аппарате есть голосовое меню, которое в том числе позволяет организовать начитку.
- Чёрный список номеров и программирование быстрого набора.
- Режим ожидания с автоответчиком, плюс переадресация.
- Режим фильтрации шумов, актуален для магазинов и организации связи на производстве.
- Одновременная работа с двумя провайдерами.
- Встроенный Wi-Fi «зонтик», что позволяет обойтись без внутренних кабельных линий.
- Определитель номеров (АОН) для входящих вызовов.
- Вывод на громкую связь.
Есть модели адаптеров, позволяющие работать с программой Skype и IP-провайдерами одновременно, но это уже дополнительная функция, которая встраивается далеко не в каждый аппарат.
Плюсы и минусы использования
Высокая популярность подобной аппаратуры обусловлена рядом серьёзных достоинств, большинство пользователей отмечает следующие плюсы:
- Цена одного телефонного аппарата, адаптированного под IP-связь, приравнивается к стоимости среднего адаптера, но под маленькую коробочку можно подключить до 10 недорогих аналоговых аппаратов, тем самым обеспечив связью все отделы небольшого офиса.
- Аппаратура имеет все необходимые функции для организации полноценной корпоративной связи.
- Средний пользователь ПК вполне способен настроить адаптер своими руками, большинство моделей имеют интуитивно понятный интерфейс.
- После настройки адаптер не нуждается в поддержке компьютера, аппаратура работает автономно.
Данная аппаратура не идеальна, у неё также есть несколько ощутимых недостатков.
- В отличие от аналоговых телефонов, вся IP-аппаратура нуждается в электропитании и выходе в интернет, проще говоря, нет света – нет связи.
- Дешёвые модели не могут обеспечить реально качественную связь более чем для 1-2 телефонных аппаратов.
- При увеличении количества точек подключения в офисе придётся докупать новые аппараты, даже самый «нарядный» адаптер рассчитан максимум на 10 телефонов.
С целью увеличения продаж многие маркетологи называют SIP-адаптеры шлюзами – это неверно. SIP- или VoIP-шлюзы имеют схожие функции, но мощность и качество программного обеспечения там на порядок выше, поэтому они и стоят в разы дороже. Тем, кто планирует расширение или опасается за стабильность связи, лучше брать SIP-шлюз.
Настройка и подключение
Для настройки телефонного адаптера своими руками вам понадобится сам адаптер, роутер или свич, аналоговый телефонный аппарат с функцией тонального набора и компьютер. В качестве примера мы взяли модель GrandStream HandyTone-802. Сначала всё соединяется в единую систему.
Популярные модели SIP-адаптеров
Предложений на рынке сейчас более чем достаточно, но есть несколько ходовых моделей, которые пользуются неизменной популярностью.
GrandStream HandyTone-802 – именно его настройки мы рассматривали в предыдущей главе. Аппарат имеет следующие функции:
- конференц-связь;
- АОН;
- распознавание активности голоса;
- поддерживает два телефонных аппарата;
- шумоподавление;
- поддержка нескольких IP-серверов
- постановка на очередь и удержание вызова;
- Размеры 100х100х30 мм, вес 114 гр.
Cisco SB SPA122-XU – модель выпускается одним из ведущих мировых брендов. Аппарат неприхотлив в эксплуатации и отличается высокой надёжностью. Что касается параметров, то они схожи с предыдущей моделью.
Cisco SPA112 – считается одной из самых простых, бюджетных моделей. Здесь нет конференц-связи, удержания вызова, постановки в очередь и управления звонками, но зато предусмотрена экономия трафика. В общем, коробочка для домашнего пользования с медленным интернетом.
Какой VoIP-адаптер выбрать
Отталкиваться нужно от практической целесообразности. В личном пользовании зачастую не нужна конференц-связь и разного рода управление вызовами, но зато многие желают подключить Skype, кстати, функция интеграции со Skype может на треть повысить цену аппарата.
Телефонные адаптеры считаются отличным решением проблемы со связью для жилых помещений и малого бизнеса. Они сделаны для тех, кому нужно быстро и без «заморочек» подключить недорогой телефон.
IP-телефония известна по всему миру как средство связи с чрезвычайно низкими тарифами. При этом с ней не могут конкурировать ни традиционная проводная телефония, ни сотовая связь. Для обеспечения более удобной связи с миром посредством IP-телефонии, абонентам рекомендуется приобрести SIP-адаптер. С его помощью они смогут разговаривать с другими людьми без компьютера, что обеспечивает особое удобство ведения телефонных переговоров.
Что такое SIP адаптер
Большинство абонентов использует для разговоров по IP-телефонии традиционные компьютеры с подключенными к ним гарнитурами. Получается, что когда компьютер выключен, позвонить никуда не получится. Также, мы можем отметить следующие неудобства:
- Достаточно долгая загрузка компьютера после включения;
- Возможная занятость компьютера;
- Необходимость использования гарнитуры;
- Невозможность принять входящий вызов при выключенном компьютере.
Нарушается и конфиденциальность – не будешь же разговаривать на сугубо личные темы с гарнитурой на голове в тот момент, когда кто-то параллельно работает на этом же компьютере? Как обеспечить удобство разговоров посредством IP-телефонии? В этом случае следует купить VOIP-адаптер, подключаемый к сети интернет.
Что такое SIP-адаптер (или VOIP-адаптер) и как он работает? Адаптер представляет собой небольшую коробочку со светодиодными индикаторами, подключаемую к интернету через роутер или любое другое устройство, служащее для подключения к сети. К самому адаптеру подключается самый обычный телефон, используемый в традиционной телефонии.
Для того чтобы SIP-адаптер заработал, его нужно настроить на связь с вашим SIP сервером либо с сервером выбранного оператора связи. Ввод настроек и параметров осуществляется через web-интерфейс. После завершения настроек подключаем к адаптеру телефонный аппарат и пробуем звонить.
Обратите внимание, что компьютер здесь нужен только для первоначальной настройки – в дальнейшем SIP-адаптер работает в совершенно автономном режиме, не требуя никаких вмешательств.
Самый простой телефонный VOIP-адаптер оснащается двумя портами – WAN-порт служит для подключения к сети интернет, а FXS-порт предназначен для подключения обычного телефонного аппарата и эмулирует работу телефонной станции. Подключение к компьютеру для настройки устройства осуществляется с помощью WAN-порта. Также на борту присутствует разъем для подключения источника питания. Отдельные модели оснащаются дополнительными портами для подключения еще одного телефона или для коммутации с компьютером.
Дополнительные возможности SIP-адаптеров:
- Подавление шумов – отличная опция, если телефон стоит в шумном месте;
- Возможность подключения к двум серверам/провайдерам – пригодится при оптимизации расходов на связь;
- Подключение по Wi-Fi – избавит вашу квартиру от лишних проводов;
- Возможность работы с двумя и более аккаунтами – актуально при использовании раздельного доступа к услугам связи;
- Определение номера – удобная опция для тех, кто использует IP-телефонию для входящих звонков;
- Конференц-связь – возможность организации связи сразу с несколькими абонентами;
- Удержание и ожидание вызова – возможность попеременной связи с несколькими абонентами;
- Громкая связь – можно поговорить даже без телефонного аппарата;
- Поддержка протокола Skype – недорогая IP-телефония и Skype-телефон «в одном флаконе».
Также реализованы и многие другие возможности, существенно расширяющие функционал и делающие связь более удобной. О наличии тех или иных функций можно узнать в паспорте к прибору.
Популярные модели SIP-адаптеров
Собираясь купить VOIP-адаптер, следует ознакомиться с самыми популярными моделями:
- Cisco SPA112;
- Cisco SPA122;
- Grandstream HT701.
SIP-адаптер Cisco SPA112 является самой простой моделью, разработанной известным на весь мир брендом. Адаптер оснащен одним портом для подключения к интернету и двумя портами для подключения телефонных аппаратов. Возможностей для управления звонками здесь нет – ни конференц-связи, ни удержания и ожидания вызова. Зато есть система распознавания голосовой активности, экономящая трафик.
Следующая модель, Cisco SPA122, похожа на предыдущую. Она умеет подключаться к нескольким серверам, обладает функциями голосового шлюза и роутера, наделена генерацией комфортного шума, замещающей бесшумные паузы в разговоре. Также реализована функция эхокомпенсации. Количество портов FXS для подключения телефонных аппаратов – 2 шт. SIP-адаптер Grandstream HT701 оснащен всего лишь одним портом для подключения телефонного аппарата.
Зато здесь есть дополнительные функции управления вызовами – это конференц-связь, удержание и ожидание вызова, определитель номера. Модель предельно простая, но свои функции выполняет на «отлично».
Какой VOIP-адаптер выбрать
Покупая телефонный VOIP-адаптер, следует предварительно определиться с функционалом. Если нужен простой адаптер для периодических разговоров, выбираем самую простую модель. Хотите использовать не только IP-телефонию, но и Skype – тогда ищем модель с поддержкой Skype-протокола. Что касается количества телефонных трубок, то для домашних условий вполне достаточно SIP-адаптера с одним портом FXS.
IP-телефония – прогрессивное решение в области бизнес-коммуникаций, основанное на технологии VoIP (передача голоса через интернет). Такая связь сегодня значительно дешевле обычной телефонной связи, т.к. не требует затрат на сложное оборудование и прокладку линий, а также предоставляется по доступным тарифам.
Значит ли это, что пришла пора выбрасывать старые телефонные аппараты? Вовсе нет. Для работы с IP-телефонией необязательно покупать SIP-телефоны, специально предназначенные для работы с новым форматом связи. Но как подключить аналоговый телефон к IP-телефонии? Для этого нужно преобразовать сигнал традиционного телефона в цифровой сигнал, в чем помогут специальные инструменты.
VoIP-шлюз для аналоговых телефонов
Это устройство позволяет подключить обычный телефонный аппарат или стандартную офисную АТС к сети IP и организовать передачу голосового трафика через интернет. С его помощью можно пользоваться современной виртуальной телефонией и всеми ее функциями, помогающими контролировать сотрудников, управлять звонками и повышать прибыль, не отказываясь при этом от старого оборудования.
Как работает такой шлюз? Аналоговый телефонный сигнал преобразуется в цифровой поток пакетных данных. При передаче сигнала образуется небольшой интервал между произнесением речи на одном конце соединения и переводе сигнала в синтезированную речь на другом. Этот интервал составляет от 10 до 45 миллисекунд. Причина такой незначительной задержки – особенности функционирования буфера накопления сигнала. При этом современные провайдеры применяют специальные алгоритмы, чтобы передача голоса была максимально качественной.
Способы подключения
Использовать шлюз можно разными способами. Они зависят от разновидности порта шлюза, к которому подключается телефон. Выбор того или иного способа обусловлен задачами бизнеса.
Порты бывают следующих типов:
FXS. При данном типе подключения шлюз используется, по сути, как обыкновенная розетка, куда вставляется шнур для подключения одного или нескольких телефонов к интернету. При поступлении звонка шлюз соединяется с VoIP-провайдером и отправляет звонки по менее дорогостоящему маршруту. Такой подход позволяет заметно снизить затраты бизнеса на телефонную связь.
Цифровые ISDN PRI/Е1. Данные порты нужны для прямого подключения к офисной АТС или в разрыв, при этом перенастраивать сеть не требуется.
На способ подключения и поддержки различных конфигураций локальных вычислительных сетей предприятия напрямую влияют сетевые параметры устройств. Подключение может быть произведено напрямую через интернет, с помощью коммутатора либо маршрутизатора другой ЛВС. Структуры сетей тоже отличаются друг от друга. Один вариант – прямое подключение к шлюзу одного или нескольких автоматизированных рабочих мест. Другой вариант – подключение с использованием маршрутизатора либо коммутатора, относящегося к другой ЛВС предприятия.
В связи с этим выбор оборудования полностью зависит от разновидности конфигурации локальной вычислительной сети и комплекса необходимых сетевых функций.
Чем отличается VoIP-шлюз от SIP-адаптера (ATA)
SIP-адаптером обычно называют шлюз, который содержит не больше двух портов (FXS, FXO либо гибридное сочетание FXS + FXO), предназначенный для использования в небольших офисах либо в домашних условиях. Функциональность шлюзов и адаптеров практически идентична. Оба устройства обеспечивают автоматическое присвоение IP-адресов, динамический контроль сети для избежания сбоев и маршрутизацию, защиту от постороннего доступа и обновление ПО по интернету в режиме онлайн.
Но при этом ATA-адаптеры не обеспечивают необходимого многим компаниям уровня качества, надежности и стабильности, в то время как VoIP-шлюзы отвечают высоким требованиям. В последних применяются высокопроизводительные процессоры и другие составляющие более высокого класса. Можно сказать, что SIP-адаптер – это менее дорогое решение для менее требовательного пользователя.
Большая часть присутствующих на рынке VoIP-шлюзов обладают следующими преимуществами, которых нет у SIP-адаптеров:
управление полосой пропускания;
учет и анализ различных типов трафика;
Шлюзы нередко радуют дополнительными функциями. Например, устройство может содержать несколько портов: WAN – для подключения к сети IP, LAN – для подключения к ЛВС предприятия, а также обладать технологичными функциями маршрутизации. Т.е. один и тот же шлюз может перенаправлять телефонного сигнал и обеспечивать подключение рабочих мест сотрудников к интернету.
Протоколы VoIP-шлюзов: SIP, H.323
Протокол H.323, в отличие от SIP, базируется на традиционных системах телефонной сигнализации на основе протокола Q.931. Многие возможности совпадают с возможностями SIP, однако это более сложная и консервативная технология. В последнее время в VoIP-индустрии H.323 вытесняется SIP-протоколом.
Где применяется
VoIP-шлюзы помогут в организации коммуникационной экосистемы высокого качества, в которую будут включены и филиалы, и удаленные сотрудники. Таким образом, данная технология хорошо подойдет разветвленным организациям, у которых есть офисы в разных регионах. Это могут быть банки, торговые представительства, турагентства, страховые компании, сети супермаркетов, заведения общепита и многие другие. Шлюзы дадут возможность развернуть единую корпоративную телефонную сеть и значительно сэкономить на переговорах внутри компании (в частности, междугородних), т.к. звонки посредством IP-телефонии внутри одной компании бесплатны. Особенно это решение будет удобно для тех компаний, у которых есть сотрудники, работающие из дома. Чтобы присоединиться к общей корпоративной сети, им нужны лишь выход в интернет и шлюз.
А теперь о преимуществах по пунктам:
Меньшая стоимость трафика. Это касается не только внутренних звонков, но и связи в целом, т.к. звонок фиксируется не провайдером местной/междугородной телефонной связи, а через шлюз перенаправляется к оператору виртуальной телефонии и поэтому обходится бизнесу значительно дешевле.
Экономия на оборудовании. Если вы не хотите устанавливать софтфон на компьютер и для вас важно общаться через привычные трубки, вам не нужно тратить деньги на новые стационарные SIP-телефоны, изначально созданные для работы с IP-телефонией.
Качество. Когда телефоны в компании подключены к интернет-телефонии, повышается и качество связи. Звонки идут через облако без задержек, а о таких хорошо известных недостатках, как эхо, помехи, можно будет забыть.
Контроль разговоров и сотрудников. Многие бизнесы подключают аналоговые телефоны к интернету и переводят коммуникации в облако для того, чтобы видеть и анализировать статистику звонков своих сотрудников, а также прослушивать их разговоры с клиентами.
Управление звонками, автоматизация обработки обращений. Подключив шлюз для аналоговых телефонов, компания получит возможность автоматически распределять звонки по нужным сценариям, перенаправлять звонок на любой номер, помогать клиенту сориентироваться с помощью голосового меню, настроить голосовые подсказки для клиентов и операторов.
Интернет-маркетинг. Умная телефония – это еще и целый набор дополнительных инструментов, отвечающий за привлечение дополнительных обращений. Можно поставить на сайт кнопку обратного звонка, всплывающие формы для сбора контактных данных, виджет онлайн-чата. Подсоединяя телефоны к сети IP, сотрудники смогут обрабатывать звонки на виртуальный номер 8 800, на которые с готовностью звонят клиенты из разных регионов, т.к. такой звонок бесплатен. Приобретается такой номер также у провайдера IP-телефонии.
Читайте также: