Проверка компьютера мы выполняем еще одну проверку на компьютере прежде чем запросить
Воспользуйтесь приложением PC Health Check (Проверка работоспособности ПК), чтобы проверить соответствие вашего ПК системным требованиям Windows 11. Если да, вы можете получить бесплатное обновление после его выхода.
Обзор Windows 11 PC Health Check
Проверка работоспособности ПК – новое приложение от Microsoft, с помощью которого можно выполнить поверку, соответствует ли ваш компьютер или ноутбук минимальным требованиям для установки новой операционной системы Windows 11.
Windows 11 – новая операционная система от Microsoft, релиз которой запланирован на осень 2021 года. Учитывая возросшие системные требования для её установки, пользователям необходимо убедиться, что на их оборудование будет возможна установка новой операционной системы.
Утилита Проверка работоспособности ПК проверяет аппаратную конфигурацию оборудования и выводит уведомление с информацией, доступно ли вам обновление до Windows 11. В случае несоответствия системным требованиям, пользователь будет перенаправлен на станицу официального сайта Microsoft, на которой можно будет получить больше информации о поддерживаемом оборудовании и о самой системе.
Дополнительно, утилита предупреждает о необходимости настройки резервного копирования и освобождения места на диске.
Проверка компьютера мы выполняем еще одну проверку на компьютере прежде чем запросить
Если некоторые функции Windows не работают или Windows завершает работу, используйте средство проверки системных файлов для сканирования Windows и восстановления файлов.
Несмотря на то, что приведенные ниже шаги могут показаться сложными на первом этапе, просто выполните их по порядку, и мы попробуем помочь вам.
Приложение «Ваш телефон» не работает или не открывается
Следующие методы работы должны быть адекватными, чтобы приложение Your Phone снова заработало:
- Использовать средство устранения неполадок приложения Магазина Windows
- Сброс кеша вашего Android телефона
- Отключите связь с вашими устройствами
- Сбросить приложение «Ваш телефон»
- Удалите и переустановите приложение «Ваш телефон»
1] Используйте средство устранения неполадок приложения Магазина Windows
Откройте Windows 10 Настройки приложения и перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок». На правой боковой панели вы найдете различные средства устранения неполадок.
Найдите средство устранения неполадок приложений Windows Store и запустите его. Следуйте инструкциям на экране, и это исправит типичные проблемы вокруг приложения. После завершения запустите приложение и проверьте, существует ли проблема.
2] Сброс кеша вашего Android телефона
Откройте свой телефон Android, перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Ваш компаньон»> «Принудительная остановка»> «Хранение»> «Очистить кэш» и «Очистить данные».
3] Отключить и связать ваши устройства
Откройте «Настройки Windows 10»> «Телефон»> «Отключить этот компьютер».
Теперь снова свяжите ваши устройства.
4] Сбросить приложение для телефона
- Откройте приложение настроек Windows 10 и перейдите в раздел Приложения> Приложения и функции.
- На правой боковой панели найдите запись Ваш телефон.
- Выберите его, а затем выберите Дополнительные параметры.
- В разделе Сброс нажмите кнопку с надписью Сброс.
Тебе должно быть хорошо идти.
5] Удалить и переустановить приложение «Телефон»
Это достаточно простой метод. Используйте программу удаления приложений Магазина Windows 10, доступную в Technet, для удаления приложения «Ваш телефон». Затем установите приложение снова из Microsoft Store. Поскольку это новая установка, у нее не будет проблем с поврежденными файлами или приложениями. Приложение должно открыться без проблем.
Эти советы помогут решить любую проблему с приложением для телефона.
Запуск средства проверки системных файлов (SFC.exe)
выполнив указанные ниже действия.
Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого выполните указанные ниже действия, в зависимости от версии операционной системы:
Пользователям Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 перед запуском средства проверки системных файлов нужно запустить систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM). (Если на вашем компьютере установлена система Windows 7 или Windows Vista, перейдите сразу к шагу 3.)
Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД. Выполнение команды может занять несколько минут.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого введите в командной строке такую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Примечание. Вместо заполнителя C:\RepairSource\Windows укажите расположение вашего источника восстановления. Дополнительные сведения об использовании средства DISM для восстановления Windows см. в статье Восстановление образа Windows.
Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Команда sfc /scannow проверит все защищенные системные файлы и заменит поврежденные файлы их кэшированной копией, расположенной в сжатой папке по адресу %WinDir%\System32\dllcache.
Заполнитель %WinDir% представляет собой папку операционной системы Windows. Например, C:\Windows.
Примечание. Не закрывайте это окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Это значит, что отсутствующие и поврежденные системные файлы не обнаружены.
Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.
Для устранения этой проблемы выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов в безопасном режиме, убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%\WinSxS\Temp.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.
Для просмотра подробных сведений о сканировании и восстановлении системных файлов перейдите к разделу Как просмотреть подробные сведения процесса работы средства проверки системных файлов.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.
Для этого нажмите кнопку Пуск, введите запрос Командная строка или cmd в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, а затем выберите команду Запуск от имени администратора. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
Microsoft: Как обновить несовместимые ПК до Windows 11. Обход проверки TPM 2.0 и процессора
На официальном сайте поддержки Microsoft опубликована новая страница с инструкциями по установке Windows 11. Отдельный параграф на странице включает инструкции по обновлению устройств с Windows 10, не отвечающих системным требованиям для установки Windows 11 – создав ключ реестра, вы можете обойти проверку на наличие TPM 2.0 (требуется как минимум TPM 1.2), а также совместимого процессора.
Когда Microsoft анонсировала Windows 11, компания удивила пользователей обновленными системными требованиями для этой операционной системы. Напомним, что Microsoft не меняла требований, когда выпускала предыдущие версии Windows. Например, компьютеры 2009 года под управлением Windows 7 вполне могли работать с Windows 10, выпущенной в 2015 году.
Пользователи могут вручную скачать и установить Windows 11, но в этом случае они могут столкнуться с конфликтами совместимости.
Очень быстро удалось обнаружить обходные пути для установки Windows 11 на несовместимые ПК:
Сейчас уже известно, что обновления будут доставляться, но обновления функций могут не поставляться на несовместимые устройства. Скорее всего обходные пути продолжат работать, и примерно через 12 месяцев пользователи смогут беспрепятственно вручную установить первое обновление функций для Windows 11 на несовместимые устройства.
Официальная инструкция Microsoft по установке Windows 11 на несовместимые устройства
Пользователям нужно лишь внести одно изменение в системный реестр на несовместимом устройстве. В этом случае установщик Windows 11 не будет проверять процессор или микросхему TPM 2.0 (требуется как минимум TPM 1.2). Другие требования, такие как свободное место место на жестком диске, по-прежнему будут проверяться.
Примечание: Microsoft не рекомендует устанавливать Windows 11 на неподдерживаемые устройства. Соответствующая страница поддержки предупреждает пользователей о том, что устройства могут работать со сбоями и что получения обновлений не гарантируется.
Устройство, не отвечающее минимальным системным требованиям, может работать неправильно из-за конфликтов совместимости и не будет гарантированно получать обновления, в том числе обновления безопасности.
- Откройте редактор реестра. Нажмите сочетание клавиш Windows + R и введите regedit , затем нажмите клавишу ввода Enter . При необходимости подтвердите запрос службы контроля учетных записей для запуска редактора реестра.
- Перейдите по следующему пути (скопируйте и вставьте в адресную строку редактора реестра):
- Кликните правой кнопкой мыши по разделу Setup и выберите Создать > Раздел.
- Присвойте новому разделу имя MoSetup нажмите клавишу ввода Enter .
- Щелкните правой кнопкой мыши по разделу MoSetup и выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита).
- Назовите параметр AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU
- Дважды кликните по параметру и установите для него значение 1
- Перезагрузите компьютер.
Теперь администраторы смогут выполнить обновление до Windows 11 с помощью установочного ISO-образа, следуя нашим инструкциям.
Приложение «Ваш телефон» не работает или не открывается в Windows 10
Дополнительная информация
Просмотр подробных сведений о процессе работы средства проверки системных файлов.
Чтобы ознакомиться с подробными сведениями, включенными в файл CBS.Log, вы можете скопировать сведения в файл Sfcdetails.txt с помощью команды Findstr, а затем просмотреть их в этом файле. Для этого выполните указанные ниже действия.
Откройте командную строку с повышенными привилегиями, как это описано на шаге 1.
Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Примечание. В файле Sfcdetails.txt содержатся сведения о каждом запуске средства проверки системных файлов на компьютере. Он также содержит информацию о файлах, которые не были исправлены средством проверки системных файлов. Проверьте дату и время записей, чтобы определить проблемные файлы, обнаруженные при последнем запуске средства проверки системных файлов.
Откройте файл Sfcdetails.txt на рабочем столе.
В файле Sfcdetails.txt используется следующий формат:
Как вручную заменить поврежденный системный файл гарантированно работоспособной копией файла.
После определения, какой системный файл поврежден и не может быть восстановлен, с помощью подробных сведений в файле Sfcdetails.txt, выясните расположение поврежденного файла, затем вручную замените поврежденный файл его гарантировано работоспособной копией. Для этого выполните указанные ниже действия.
Примечание. Гарантировано работоспособную копию системного файла можно взять с другого компьютера, на котором установлена такая же, как на вашем компьютере версия Windows. Чтобы убедиться в работоспособности системного файла, который вы планируете скопировать на другом компьютере, можно провести процесс проверки средством проверки системных файлов.
Распространите на поврежденный системный файл права собственности администратора. Для этого скопируйте, а затем вставьте (или введите) в командную строку с повышенными привилегиями приведенную ниже команду, затем нажмите клавишу ВВОД:
takeown /f Путь_и_имя_файла Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll.
Предоставьте администраторам полный доступ к поврежденному системному файлу. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Замените поврежденный системный файл гарантировано работоспособной копией файла. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Copy Исходный_файл Расположение Примечание. Заполнитель Исходный_файл представляет собой путь и имя гарантировано работоспособной копии файла на вашем компьютере, а заполнитель Расположение представляет собой путь и имя поврежденного файла. Например, введите copy E:\temp\jscript.dll C:\windows\system32\jscript.dll.
Если описанные выше действия не помогли, возможно, потребуется переустановить Windows. Дополнительные сведения см . в разделе Варианты восстановления Windows10.
Читайте также: