Постоянно горят сенсорные кнопки на телефоне
Если экран смартфона перестал адекватно работать, можно попытаться самостоятельно решить проблему. Сначала стоит выяснить, что же стало причиной поломки и какие есть варианты исправления неполадки.
Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки
Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.
Варианты вредоносного физического воздействия:
- сильный удар или падение с высоты;
- контакт с жидкостью;
- резкий перепад температур;
- вмятины, царапины и трещины на экране;
- неудачно наклеенная плёнка или защитное стекло;
- серьёзное загрязнение.
Варианты программных сбоев:
- перегрузка оперативной системы большим количеством приложений;
- некорректная работа некоторых программ;
- изменение настроек смартфона;
- неправильное распознавание прикосновений сенсором;
- неподходящая или нестабильная прошивка.
Перезагрузка
Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.
С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.
Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте 7-10 секунд кнопки включения/блокировки и громкости. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.
Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.
Извлечение карты памяти и SIM-карты
Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.
Через безопасный режим
Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».
Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.
Hard Reset
Это полный сброс настроек устройства до заводских.
- зайдите в раздел «Настройки»;
- выберите «Восстановление, сброс»;
- найдите «Сброс настроек».
Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.
Калибровка дисплея сторонними программами
В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.
TouchScreenRepair
Это приложение для Android выполняет две функции:
- проводит тестирование и выдаёт отчёт о том, какие фрагменты не используются, почему низкая точность и хромает чувствительность экрана;
- исправляет ошибки в автоматическом режиме.
Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.
Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.
Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode
Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:
В инженерном меню найдите две позиции:
- TSP Dot Mode — позволяет проверить экран в «точечном режиме». В том месте, где вы будете касаться дисплея, должен остаться крестик.
- TSP Grid Mode — тестирование происходит в «режиме сетки». Экран разбивается на несколько прямоугольных частей. Когда конкретный прямоугольник отреагирует на прикосновение, его цвет изменится.
Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.
Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.
«Простукивание» по периметру экрана
Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.
Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.
Просушить после попадания влаги
Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:
- отключите питание;
- вытащите аккумулятор (для устройств со съёмной батареей);
- извлеките SIM-карту и флешку;
- протрите устройство бумажными салфетками или тканью, которая хорошо впитывает влагу;
- уберите наушники, чехлы, пленку или стекло с экрана;
- поместите смартфон в пакет, заполненный рисом. Оставьте устройство в таком положении на 12 часов. За это время крупа вытянет всю жидкость из телефона.
Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.
Проверить шлейфы
Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:
- смартфон начал «тормозить» во время эксплуатации;
- устройство выключается, когда вы снимаете блокировку;
- появились сбои в работе камеры.
Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.
Замена сенсора
Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:
- комплект небольших фигурных отверток (есть в продаже специально для смартфонов);
- медиатор, лопатка, пластиковая карточка;
- силиконовая присоска с кольцом или петлей;
- обычный фен;
- клей B-7000 или аналог;
- тонкие резиновые перчатки.
- Разберите смартфон.
- Прогрейте дисплей феном по всему периметру до температуры около 70-80 градусов. Подцепите присоской нагретый экран, и потянув, отклейте его от корпуса.
- Установите новый сенсор. Подготовьте его, сняв защитную пленку с внутренней стороны. По всей площади посадочной поверхности нанесите тонким слоем клей. Поставьте сенсор на место и аккуратно прижмите его. Можно положить поверх экрана небольшой и плоский предмет, массой не более 300 г., чтобы он лучше приклеился.
- Можно собирать телефон. Подключите шлейфы, зафиксируйте внутренние резьбовые соединения и установите внешние детали корпуса.
Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.
Как сохранить данные при неработающем дисплее
Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.
Broken Android Data Extraction
iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.
Инструкция
- Подключите смартфон к компьютеру при помощи провода.
- Откройте программу, раздел «Извлечение данных» (Поврежденные устройства).
- Выберите тип файла для восстановления.
- Укажите текущее состояние смартфона: а) «Сенсор не работает»; б) «Чёрный/сломанный дисплей».
- Введите название смартфона и модель. Затем нажмите «Следующее» и «Подтвердить».
- Отключите смартфон.
- Продолжите процесс сохранения данных на компьютере.
Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.
Постоянно светятся кнопки сенсорные под экраном. Через меню не переключаются. При выключении тоже горят.
Купил телеф. BV 6000. Заметил . что при выключенном телеф. светятся три кнопки под экраном. что это ? Да ещё, батареи, вместо трёх дней, хватает на один !. ичесэв 27 сентября 2019
телефон упал а кнпки что рядом с кнопкой домой перестали светится что делать? энудачо 7 августа 2018
короче просушите и потом зайдите в настройки и отключите вообще перезагрузите телефон если погасли а по идее должны значит все гуд)) мне помогло. мой леного упал в воду после этого началось. ныйер 11 апреля 2017
дети поиграли в игрушки сенсорные кнопки стали гореть и не выключаются, даже при выключении. леновчик 20 марта 2017
Аналогичная проблема. После попадания небольшого количества воды через отверстие громкого динамика, сенсорные кнопки постоянно светились даже при выключенном аппарате. посмотрел видео по разборке телефона, понял что проблема может быть в шлейфе идущим от основной платы к дополнительной. телефон разобрал, шлейф отсоединил и заметил на нем небольшие наслоения- окисления. Почистил акуратненко иголочкой. Собрал все назад, и вуаля - проблема решилась. Так что ларчик просто открывался. Для меня, как не профи в этих делах, поцедура заняла 30-40 минут времени. Если не уверены в своих силах- несите в сервис, но не ведитесь на сказки о замене каких либо деталей. Проблема просто в замкнутых контактах конектора шлейфа дополнительной (нижней) платы. едэла 5 марта 2016
ничего не разливал. тупо стали гореть и не тухнут! и из- за этого батарея быстро садиться. та кто скажет что делать? есебюкюм 5 сентября 2015
три сенсорные кнопки, внизу экрана, с трех режимным функционалом (закрыть. автоматически. открыть) все время горят, не поддаются регулированию игорь реет 5 августа 2015
Такая же проблема, уронил телефон в ванную. После просушки не сразу, но заметил, что теперь светятся сенсорные кнопки всегда, даже на выключенном аппарате :) Может быть, просто выломать диод? Не слишком радикально? В интернете есть проблема, но нет решения valentinov_anton 11 февраля 2015
Такая же ситуация, только ничего разливал. просто перестали госиться MerDE 29 декабря 2014
Лежал телеФон рядом разлилось вино чуть чуть намочился телефон теперь кнопки постоянно горят перезагрузила не помогает в на стройках выключила не помогает. Что делать? Minimal4ik 3 ноября 2014
За все время существования в продаже смартфонов Андроид пользователи не раз сталкивались с проблемой, когда сенсор начинает самопроизвольно нажимать какие-то кнопки. Это крайне неудобно и порой неловко, потому что так он может открыть телефонную книгу и набрать нежелательный номер телефона.
Данная проблема уже не раз раздражает пользователей, поэтому требует немедленного разрешения. И совсем не играет значения, к какому производителю принадлежит устройство.
Бренд может быть любым: Samsung, Xiaomi, Huawei. Эта поломка возникает по причине аппаратного или программного сбоя и может случиться абсолютно с любыми носимыми устройствами.
↑ Возможные причины дефекта
Самопроизвольное срабатывание сенсора является крайне неудобным состоянием телефона, так как устройство может случайно выполнить что угодно, от листания истории в социальных сетях, до набора номера. Предугадать, что будет включено на телефоне в таком состоянии невозможно, поэтому если возникла такая проблема, то ее необходимо оперативно решать.
- повреждение телефона при ударе, падении или ином неблагоприятном воздействии;
- несоответствующее качество нового дисплейного модуля, приобретенного в Китае;
- окисление разъема после попадания смартфона в воду;
- программный сбой после обновления или установки некачественной прошивки.
↑ Поломка в техническом плане
Как показывает практика, чаще всего причиной самопроизвольного срабатывания кнопок на сенсорном экране является аппаратная поломка. Как правило, трещина в экране приводит к обрыву сетки, поэтому чаще всего наблюдается отказ той части, которая находится выше трещины.
Если после ее возникновения на экран попала влага с содержанием проводящего вещества, например, яблочный сок или иная подобная жидкость, то проводимость появится и может возникнуть не там, где надо. В таком состоянии могут срабатывать совершенно любые кнопки, расположенные, так сказать, в зоне повреждения.
Также одной из причин ложного срабатывания кнопок на экране могут быть различные загрязнения. Как правило, в результате длительного пользования смартфоном на экране скапливается большое количество посторонних веществ, в том числе биологического происхождения. Из-за их большого скопления вполне могут происходить ложные срабатывания.
Кроме загрязнений есть вероятность ложного срабатывания по причине механического повреждения в разъеме. При падении и даже незначительном повреждении шлейфа подобные проблемы вполне могут проявляться в виде несанкционированного срабатывания разных функций на экране устройства.
Устранить подобный дефект можно только заменой дисплейного модуля в сборе, потому что отремонтировать его не удастся.
↑ Настройка сенсорного экрана
Прежде чем выполнять разборку телефона, можно произвести настройку сенсора. В смартфонах каждого бренда присутствует возможность своего рода калибровки. Она доступна в настройках в разделе «Экран» или «Дисплей».
Суть заключается в оптимизации работы сенсора путем проведения несколько тестовых касаний. Дело в том, что сенсор может срабатывать как при легком прикосновении, так и при удержании пальца на протяжении некоторого времени, что будет свидетельствовать о преднамеренном выполнении данного действия.
Каждый пользователь может настроить под свои нужды, но если сенсор все равно срабатывает даже после проведения более грубой настройки, то это явный признак неполадки извне. Требуется либо его замена, либо программное вмешательство.
- Touchscreen Repair
- TouchScreenTune
- SGS Touchscreen Booster
- Touchscreen Calibration
Если в вашем телефоне нет встроенной функции калибровки сенсора, то можно воспользоваться приложением Touchscreen Calibration. Пользоваться ей очень просто. Запустили и выбрали команду «Calibrate».
↑ Сбрасываем телефон на заводские установки
Если калибровка сенсора не помогает и кнопки все равно нажимаются самопроизвольно, то можно выполнить полный сброс на заводские настройки. В этом случае очистится вся память телефона, так как вы могли скачать из несанкционированных источников вредоносное программное обеспечение.
Сброс выполняется через сервисное меню посредством перезагрузки смартфона. Для этого его необходимо сначала выключить, чтобы потом включить, зажав кнопки громкости и питание. Затем в меню выбрать команду Recovery, предварительно убедившись в полноте заряда АКБ.
Являюсь руководителем проекта, люблю андроид. Слежу за новинками, новостями, а так же помогаю решить проблему возникшую у пользователей в андроид смартфонах!
Для того чтобы воспользоваться полными возможностями сайта, пожалуйста авторизуйтесь с помощью социальных сетей.
Если у вас возникли вопросы с решением проблемы на вашем смартфоне. Оставьте комментарий подробно описав проблему, и обязательно укажите модель вашего смартфона. Мы постараемся помочь вам!
Сергей, там время не выставляется, тупо вкл/выкл, сам не пойму. Время не выставляется.
Артур, не торопись и не паникуй)))). Подобное прошел. Сто проц все работает. Дело в настройках. Попробуй перезагрузи уг. Вообще, я когда знакомился с устройством, много вопросов было. Постепенно разобрался
Артур, ты в заводских сейчас? Попробуй в общих посмотреть. Может там есть.
Денис, подскажи пожалуйста тогда как правильно парковочные линии настроить на камере заднего вида? Раз разобрались в этой магнитоле. Я с декабря месяца не могу ума дать.
Даже если кнопки перестали работать, всегда есть алтернатива
Проверьте, действительно ли кнопка сломалась
Очистите кнопку от грязи
Аппаратные клавиши вашего телефона регулярно подвергаются внешнему воздействию. И грязь не исключение. Таким образом, возможно, что зазоры вокруг кнопок накопили грязь, которая может мешать их работе. Также грязь может попасть и под кнопку, но тут уже без специальных знаний мы бы разбирать телефон не советовали. Также возможно попадание под кнопку жира, что в свою очередь тоже вызывает ухудшение работы контактов. В этом случае следует отключить телефон, капнуть на кнопку капельку (но не больше. ) спирта, перевернуть телефон таким образом, чтобы спирт вытекал з кнопки и подождать 30 минут. Это очистит контакты. Но не в коем случае не пользуйтесь водой или растворами на водной основе. Спирт испаряется довольно быстро, чего нельзя сказать о воде. Если что, мы вас предупреждали.
Воспользуйтесь виртуальными кнопками
Если кнопки вышли из строя, но устройством вам все-таки нужно воспользоваться, то следует поставить специальные программы, имитирующие действия физических кнопок. Хотя от похода в ближайшую мастерскую это вас все же не спасет. Итак, давайте разберемся, как же эмулировать физические кнопки.
Эмуляция физических кнопок на Android
Пользоваться виртуальной кнопкой для регулировки громкости довольно удобно
Свободное общение и обсуждение материалов
Xiaomi – один из самых продуктивных производителей смартфонов. Пожалуй, таким же ассортиментом, как он, не обладает больше никто. Компания не может себе позволить выпустить один конкретный смартфон. Нет. Она выпускает сначала одну модель, потом делает её улучшенную версию для тех, кому хочется что-то покруче. Затем – упрощённую модель для тех, кому подешевле. А вдогонку – ещё пару моделей с какими-то изменениями. Чисто на всякий случай. Тем лучше для нас, ведь это только способствует правильному выбору. Но выбирать тоже нужно уметь.
В конце прошлой недели я пересел с Android на Айфон. Пересел очень удачно, потому что обзавёлся сразу топовым iPhone 12. Я не хвастаюсь и говорю об этом без знаков «плюс» или «минус». Просто как факт. Не сказать, чтобы я сильно мечтал об iPhone, но попробовать новое всё-таки хотелось. Откровения, как я и ожидал, не случилось. Однако было несколько моментов, к которым пришлось привыкать, с тоской поглядывая в сторону двухлетнего Хонора, у которого с этими моментами всё в порядке.
Читайте также: