После падения телефона пропал звук
Телефон упал и исчез звук, токо вибрирует. Расстояние маленькое.
Когда телефон упал засорилось гнездо для наушников, полностью очистить не могу. когда мне звонят звука нету токо вибрирует а хотя я убрал вибрацию вообще. Когда мне/я звоню и включаю на громкую тогда звук есть. А так нету. Помогите плиззз .
у меня samsung gt-c3300i champ
Была включена музыка и тут я встала не заметила что телефон на моей платье и я упало на пол и тут сразу же отключился звук песни, оно продолжает играть но звука нет, переключала, ковыряла в настройках но не понила, какая же может быть ненависть между звуком и полом, как решить то эту проблему? Посоветуйте пожалуйста. Redmi 5 осещедем 18 августа
Здравствуйте я уронил телефон пропал звук когда близко к ухк поднашу динамик телефона то музыка слышна нормально тихо. А когда кто то говорит то шум как буто микрофон старый помогите что делать с чем это связано? гюфадят 15 июля 2019
я просто сидела в телефоне в ванной и мой телефон резко падает в воду. Вроде спасла, но из отсека зарядки начала вытекать вода, а на следующий день пропал звук. Помогите пж! Айфон 4s люсэх 28 июня 2019
Я уронила свой телефон на пол и звук вообще перестал работать. Когда я звоню всё прекрасно слышно, но почему не работает сам звук, хотела послушать музыку а тут бац и не работает! Кто знает как устранить эту проблему пж скажите. умоляю. анысян 9 марта 2019
Добрый день) Сегодня уронила телефон на пол и у меня перестал работать звук, но когда звоню у меня все хорошо слышно (даже на громкой). Почитала советы:постучала по столу и он заработал, попробовола. ничего не работает. пожалуйста кто нибудь подскажите как его можно сделать) евеги 3 марта 2019
Здравствуйте, я уронила телефон в мокрый снег, сначала не поняла, что динамик не работает, потом включила музыку и уже заметила что динамик не работает. Телефон- Samsung Galaxy J3. Положила в рис, батарея не съёмная. Помогите пожалуйста эзивэци 13 декабря 2018
я вчера вечером кушала хлопья с молоком и мне нужно было посидеть немного в телефоне. Телефон я держала над коленками (так удобнее). Рука соскользнула и телефон упал на половину в молоко. После этого мой динамик то играет, то шипит как радио или вообще не работает. Только когда я прибавляю звук он начинает то звучать или плохо пропускать звук. Прошу помогите!(( яраки 15 октября 2018
У моей бабушки упал на плитку сто раз и в доме и на работе мы отвезли телефон на ремонт и они телефон выстонавили это было еще раз и еще раз а теперь мы вопще не уранили телефон и опять это есть мне сказали что нажмите сильно которая положут карту я это сделала памагло а теперь снова. ПОМАГИТЕ ПОЖАЛУСТА! щубэта 25 августа 2018
Мой телефон упал в воду полностью я вытерла его ещё я достала аккумулятор вытерла всё внутри но звука почему-то нет мой телефон думает что я сейчас в наушниках у меня телефон Samsung Galaxy G5 Скажите пожалуйста что мне с этим делать не хочу получить ремень от папы шерэн 21 марта 2018
Здравствуйте, Телефон упал в воду и вроде сначало динамик не работал слабо было слышно я потерь телефон сухим полотенцем и как не странно кнопка выключения не работало и я не смог выключить Телефон задняя крышка не открывается и да дисплей вроде все Стабильно работал после положил телефон В Рис на ночь утрам смотрю кнопка Блокировки экрана работает и Динамик Тоже и прошёл 2 дня и когда включаю звук слышно на пару секунд лопаяши звук иногда не бывает в наушниках и в динамике что делать ? кишец 8 ноября 2017
Сначал осенью уронила на землю потом шипел звук. А потом пропал что делать? Только через наушники. И на громкий звук не поставишь когда на звонке. зийясют 14 октября 2017
Упал meizu m3s в лужу, все работало, только звук был очень тихим. Подруга дала салфетки и я протерла телефон. Я быстро пошла домой, взяла зубочистки и начала чистить динамики. ПОМОГЛО! ыщекойес 24 сентября 2017
Только что у меня была похожая ситуация! Я уранила телефон на кафель, смотрю, не разбился. Потом включила музыку, а звука нет! Разнервничалась, и начала искать ответ в интернете, ничего не помагало. Заметила чей-то коментарий, что надо его уронить, включила музыка, закрыла глаза и уронила на пол (с небольшой высоты). Не разбился не поцарарапался, а звук заработал! СЛАВА БОГУ! фойящел 24 августа 2017
несколько недель назад телефон упал в воду я его сразу вытащила начала протереть вроде работал, потом позвонила мама я взяла трубку нечего не было слышно, но она меня слышала. Через часа 2 звук был вот я и успокоилась. Сегодня уранила в кашу (руки из. ) начала протирать, каша была во всех разъёмах, вроде бы все вытащила, но когда протерла в разъеме наушников бумажка застряла, и оттуда все вытащила, думала вроде все нормально. Решила посмотреть видео и звука нет, надела наушники звук есть. Начала прибавлять убавлять звук все ровно нечего ( Позвонила подруге и тут повторилась 1 история с водой и динамиком. Подскажите что делать ((! укиди 20 ноября 2016
У меня упал телефон со 2(ова) этожа и пропал звук экран целый потом через пару дней звук появился, потом опять пропал и так раза 3 и сейчас до сих пор нету звука только через наушники и вибро. Что делать рощозюны 2 ноября 2016
Всем привет. Неделю назад уронила YotaPhone 2, и звук пропал, работал только через наушники. Искала решения в интернете, предлогали ремонт, но я живу в Казахстане, и нам вообще не поставляют YotaPhone, и отремонтировать я бы не смогла. Думала что уже всё, но через неделю звук начал работать :) Лучшее решение -терпение. гядяши 3 октября 2016
Я тоже уранила свой телефон.(в унитаз). Тел:Samsung Galaxy Duos GT-I9082. Все отлично работает. Я даде не сушила когда упал он вклечен. Я не вынула батарею симку и т. д. Только вот звук не работает. . что делать не знаю. Когда я звоню включаю динамик только тогда звук появляется. А когда включаю музыку или музыку вконтакте. Звука нет. и потом телефон очень сильно пахнет. aruzhan_87 16 июня 2015
упал телефон на пол,sony xperia z. не работает звук, т. е. музыка не играет и т. д., если звонить-то всё нормально, меня слышат korobkinaaa 8 июня 2015
у меня даже не упал а просто мокрый и нету звука а вибриция есть если узнают родители то мне копут Мне 10лет Меня зовут Юлия Юлия Тингусова 15 января 2014
Ко мне нередко обращаются со следующей проблемой: не работает динамик на телефоне что делать? При этом возможно, что через наушники аудио слышно, или же звука нет вообще. Что делать в подобных ситуациях. Сейчас разложим вопрос по полочкам!
С чего начать?
Неважно, какая операционная система установлена на устройстве – iOS (iPad / iPhone) или Android. Самое главное – не поддаваться паническим эмоциям. Зачастую, устранить дефект можно в домашних условиях, не обращаясь к специалистам.
Хорошенько подумайте, когда пропал звук? Вспомните свои последние действия со смартфоном. Он не падал, в него не попадала жидкость (вода, сладкие напитки)? Может кто-то посторонний пользовался устройством (знакомые, дети)?
Если вышеперечисленные воздействия исключаются, то нужно проверить правильность аудио настроек. Например, для «айпада» возможна ситуация, когда переключатель сбоку отключает звучание. Стоит просмотреть параметры, чтобы опровергнуть или подтвердить такую версию.
А может просто громкость выставлена на «0». Такое тоже случается. В общем, пройдитесь по всем опциям, связанных со звуком. Если правильно настроено, то проблема имеет аппаратный характер.
Перезагрузка
Почему не работают динамики на телефоне ? Вы не поверите, но нередко дефект возникает из-за ошибки программного обеспечения (прошивки). Простой перезапуск устройства способен устранить неисправность.
- Для гаджетов с iOS следует нажать вместе кнопки «Power» и «Home»;
- Для Android смартфонов следует зажать клавишу включения. Должно появиться меню с пунктом «Перезагрузить». Но в некоторых версиях ОС такого варианта нет, нужно одновременно с клавишей выключения нажать на корпусе «Громкость+».
В наушниках звук есть!
Пропал звук динамика на Андроиде, а через наушники все работает?
- Пробуем подсоединить гарнитуру («уши»), накрутить громкость на максимум, а затем отсоединить. Желательно проделать данную процедуру 2-3 раза;
- Берем палочку с ватным наконечником (или обычную спичку с намотанной на головку ватой), смачиваем её в медицинском спирте и аккуратно обрабатываем «внутренности» аудио входа. Желательно на время проведения манипуляций выключить гаджет;
- Чтобы устранить всякий мусор из разъема, необходимо сильно подуть в отверстие. Как вариант, поднесите телефон / планшет к пылесосу секунд на тридцать;
- Если ничего не помогает, есть вероятность, что контакты («усики») зажаты в определенном положении. Смарт «думает», что наушники постоянно подключены. Можно самостоятельно разжать, но лучше обратиться к профессионалам;
- Возвращаемся к вопросу о проливании жидкости. Если она попала на кнопки управления «силой» звука, произошло замыкание, и звук может остаться на минимальном (полностью пропал) или максимальном уровне (орёт, как ненормальный). Придется разобрать корпус, почистить контакты спиртом.
И напоследок!
Ожидание является одним из путей устранения проблемы. Да, придется подождать день или даже два. Есть вероятность, что неисправность исчезнет сама по себе. Звучит фантастически? Поверьте, такое случается.
Ничего не помогло? Придется обратиться за помощью к сервисным работникам, которые с помощью особого оборудования диагностируют дефект, выполнят качественную очистку, устранят дефект, если не работает динамик на телефоне при разговоре.
В данной статье мы расскажем вам, что делать, если на вашем телефоне пропал звук.
3 основных причины отсутствия звука
Есть всего 3 основных причины проблем со звуком на вашем телефоне, вот они:
- Конфликт приложений.
- Программный сбой системы.
- Физические повреждения динамиков.
Первые две причины можно устранить самостоятельно при помощи данного видео, 3ю только в сервисном центре.
Первая помощь при проблемах со звуком
Итак, первое, что нужно сделать – это проверить не подключены ли беспроводные наушники к телефону, а так же отключите вай фай и блютуз, затем перезагрузить телефон. И только если данные действа не помогли – пробуем другие варианты решения проблемы.
А еще, проверьте настройки уровня звука на своём телефоне, возможно они просто сбились.
Флеш-карта может влиять не звук
Так же одной из причин проблем со звуком может быть неисправная флэш-карта, вставленная в телефон. Извлеките флеш-карту и перезагрузите телефон, часто это помогает.
Далее обязательно проверьте телефон на вирусы запустив приложение Доктор.Веб, просто скачивайте, устанавливайте, вот оно, заходите в приложение и запускаете быструю или полную проверку.
Кстати, если у вас пропал звук в наушниках – то стоит прочистить аудио-разъем на своем телефоне от пыли и грузи и проверить штеккер, не люфтит ли он, когда как он должен плотно сидеть в разъеме.
Сканируем телефон, выявляем точную проблему
Если все приведенные способы устранения не помогли – то самое время установить приложение для тестирования телефона, вот оно Phone Check and Test. Просто скачиваем, устанавливаем и запускаем, ссылку я оставлю в описании к видео.
После запуска приложения – жмем на кнопку ТЕСТ, убираем галочки со всех пунктов, кроме пункта звук и жмем на кнопку тест телефона.
На появившейся вкладке нужно действовать по инструкции, сначала мы проверяем разговорный динамик телефона, а затем внешний, после чего можете проверить разъем наушников, тут все просто, следуете инструкции и слушаете музыку/голос из разных динамиков.
После прохождения теста вы точно будете знать с каким из динамиков на телефоне у вас проблема, какой не работает.
После выявления неработающего динамика стоит обратиться в сервис центр, так как на вашем телефоне либо проблема с динамиком (он поврежден), либо с платой-усилителем звука.
Попала вода в динамик смартфона
Еще одной причиной отсутствия звука на телефоне является банальное попадание воды в прорезь динамика, в большинстве случаев данная поломка является фатальной и требует замены динамика, но кое-что можно попробовать сделать самостоятельно.
Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!Еще 3 полезных статьи:
Что делать, если верхняя или задняя камера на телефоне перестала работать? Решение есть, читай статью,…
Проблема быстрого разряда батареи телефона на Андроид постигла, пожалуй, каждого второго пользователя смартфона. Почти всегда…
Пропал звук? Почему нет звука на компьютере? Восстановление звука в три клика по инструкции из…
Решетка динамика вашего телефона постоянно подвергается разнообразным воздействиям, даже если он находится в чехле. Несмотря на то, что производитель старается максимально защитить такие участки в устройстве, пыль, вода или механическое воздействие все равно могут повредить или загрязнить динамики. Это часто приводит к уменьшению громкости звука или, что еще хуже, к не работающему динамику.
К счастью, если у вас возникла такая проблема, не всегда нужно сразу бежать в сервисный центр. Вот несколько шагов по устранению неполадок, с помощью которых вы можете попробовать оживить динамик вашего телефона на Android.
Проверьте наличие проблем с программным обеспечением
Прежде чем мы углубимся в поиск и устранение неисправностей динамиков вашего телефона, вы должны убедиться, что проблема связана именно с неисправностью оборудования. Есть несколько способов сделать это.
- 1. Первый шаг - просто выполнить перезагрузку. Это перезапустит все фоновые службы и очистит ваш телефон на случай, если что-то заглючило с момента вашей последней перезагрузки.
- 2. Затем вам необходимо проверить, настроен ли выход звука вашего телефона на встроенный динамик. Если вы регулярно подключаете телефон к беспроводным наушникам или колонкам, он может остаться подключенным к другому устройству. Зайдите в «Настройки»> «Подключенные устройства», чтобы узнать, подключен ли ваш телефон к каким-либо устройствам Bluetooth. После этого вам следует зайти в раздел «Настройки звука» и убедиться, что вы случайно не включили режимы «Не беспокоить» и «Тихий» .
- 3. Кроме того, мы рекомендуем протестировать динамик, уменьшив громкость до минимальных значений, а затем подняв ее до максимального уровня. Попробуйте воспроизвести музыку на обоих уровнях, чтобы убедиться, что это не глюк регулировки громкости.
- 4. Так как приложение для воспроизведения музыки тоже может работать некорректно, более убедительным способом проверки является воспроизведение мелодии звонка или будильника в настройках звука вашего телефона. Вы можете сделать это, зайдя в Настройки > Звук > Мелодия телефона и выбрав один из множества доступных вариантов. При этом убедитесь, что громкость звука не на нуле.
Вручную отключить выход на наушники
Когда вы отключаете аксессуары от аудиоразъема, Android может не обработать это событие, в результате чего ваш телефон застрянет в режиме наушников. Это означает, что ваш динамик будет отключен, несмотря на то, что вы отсоединили наушники.
Обычно можно устранить эту проблему с помощью стандартной перезагрузки. Но если это не поможет, вы можете попробовать специализированное приложение из Маркета, например, Disable Headphone. Отключение наушников одним нажатием переключателя, позволяет вручную вывести телефон из режима наушников, и воспроизводить звук через его динамики.
Попробуйте безопасный режим
Android позволяет запускать режим, в котором грузится только оригинальное программное обеспечение, поставляемое с телефоном. Это помогает устранять неполадки телефона без каких-либо сторонних сервисов или приложений, мешающих диагностике. Он называется безопасным режимом и присутствует на каждом телефоне Android.
Чтобы войти в безопасный режим, нажмите и удерживайте кнопку питания. В появившемся меню выбора нажмите и удерживайте кнопку выключения питания, затем нажмите OK, когда появится приглашение загрузится в безопасном режиме. Вы можете легко выйти из безопасного режима, перезагрузив телефон. Данная инструкция актуальна для системы без больших изменений стокового Андроид, если у вас стоит сильно кастомизированная оболочка, например, miui от Xiaomi, действия могут быть другими. Если при выполнении описанных выше действий ничего не появляется, попробуйте воспользоваться поиском Google для вашей модели или посетите официальные форумы поддержки.
Очистите решетки динамика
Как упоминалось ранее, вентиляционные отверстия вашего смартфона часто накапливают пыль и грязь с течением времени. Это может препятствовать их способности воспроизводить звук. На этом этапе вы должны попытаться очистить решетку динамика самостоятельно, чтобы устранить загрязнения.
Вы можете начать с подачи воздуха в динамики, используя специальную «грушу» или баллончик со сжатым воздухом. Кроме того, вы можете попытаться убрать мелкие крошки и кусочки пыли с помощью пылесоса. Это может повлиять на внутренности телефона, поэтому будьте осторожны, если попробуете так сделать.
Еще один хороший вариант - аккуратно почистить решетки динамиков зубной щеткой, которая ослабит грязь. Если вы чувствуете себя в силах это сделать, а ваш телефон легко разобрать, вы можете попробовать сделать это и выдуть пыль изнутри.
Выполните полный сброс
Тестирование телефона в безопасном режиме, как указано выше, исключает вероятность того, что причиной является стороннее приложение. Если динамики вашего телефона работали должным образом в безопасном режиме, вы можете попытаться изолировать проблему для определенного приложения, параметра или устройства. Если у вас возникла проблема с динамиком только после внесения изменений в эти параметры, попробуйте отменить то, что вы изменили.
В противном случае вы можете выполнить полный сброс. Вы можете сделать сброс к заводским настройкам, даже если переход в безопасный режим не дал эффекта. Делая это, ваш телефон запускается заново, и вы исключаете возможность сбоя какого-либо программного обеспечения, из-за которого динамики не работают. Опцию сброса часто можно найти в меню «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Сбросить параметры». Этот путь может отличаться в зависимости от версии Android и модели вашего устройства. Необходимо помнить, что данное действие сотрет все ваши данные, поэтому не забудьте сделать резервное копирование перед этим
Попала вода? Дайте ему высохнуть
Одним из наиболее распространенных последствий попадания воды в смартфон, является неисправность динамика. Жидкость может быстро проникнуть во внутрь телефона, из-за отверстий в решетке динамиков. Поэтому, если у вас были проблемы с динамиками после того как в устройство попала вода, дайте телефону высохнуть.
Что делать, если в динамик телефона попала вода? Есть несколько способов высушить влажный телефон. Вы можете продуть его горячим воздухом, засунуть его в миску с рисом и многое другое. Но что бы вы ни делали, немедленно выключите ваш телефон и дайте ему полностью высохнуть, прежде чем пытаться снова загрузить его. Надо учитывать, что вода очень коварна, и даже если проблемы не появились сразу, неисправность может настигнуть ваш телефон позже. Лучше, после того как вы утопили или залили свое устройство, все же отнести его на профилактику в сервисный центр.
Обратиться за профессиональной помощью
Если ни один из этих шагов не помог вам, скорее всего, у вас возникла аппаратная проблема. Поврежденным может быть сам динамик или его контакты. Вам придется обратиться в профессиональный сервисный центр и осмотреть телефон у специалиста.
Учитывая, как смартфоны работают, они неизбежно со временем изнашиваются. Хотя эти исправления могут потенциально помочь вам оживить не работающие динамики, в конечном итоге вероятность повторных проблем довольно высока.
Обращайтесь в профессиональный сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта телефонов!
Итак, разберемся, почему пропал звук на телефоне и что с этим делать.
Три группы причин
Чтобы проще понимать, в какую сторону «копать», первым делом нужно определить, где источник проблемы. Причины «глухонемоты» смартфонов, как и других электронных устройств, делятся на 2 основные группы – аппаратные и программные. А программные в свою очередь – на связанные с операционной системой и приложениями.
Источник неполадки примерно можно локализовать по признакам, которые перечислены ниже. Но бывает, что признаки указывают на одно, а на деле причина в другом. Возможно, даже в нескольких факторах из разных групп.
Неисправность, скорее всего, в железе, если:
- Звука нет только в одном из устройств вывода, например, в разговорном динамике, а через гарнитуру он воспроизводиться нормально.
- Звук пропадает при увеличении /уменьшении громкости, нажатии кнопок, шевелении гнезда с подключенными наушниками и т. п. То есть при механическом воздействии на аппарат.
- Проблема возникла сразу или через короткое время после падения, удара или намокания телефона.
- Пропаданию звука сопутствует другая очевидная неисправность, которая появилась примерно в то же время, например, трещины экрана.
- Перед тем как звук исчез окончательно, имели место другие связанные с ним неполадки – ухудшение качества (шумы, искажение), периодические пропадания, уменьшение или скачки громкости и т. п.
Причина, вероятно, в операционной системе, если:
-
Звук пропал после того, как телефон побывал в руках неопытного юзера, например, ребенка. Чаще она бывает связана с изменением настроек, к примеру, переводом аппарата в беззвучный режим или переключением вывода звука на наушники Bluetooth. Однако детские забавы могут привести и к удалению (перемещению) аудиофайлов, в том числе системных.
На смартфонах под Android с правами root любое вмешательство в структуру и функции ОС потенциально опасно, так как может привести к необратимому повреждению системы. Сюда же относится установка приложений из неофициальных источников.
В неисправности виновна сторонняя программа, если:
- Звука нет только в ней. Например, если вам не слышно собеседника в Скайпе, но звонки через WhatsApp проходят нормально, источник неполадки следует искать в Скайпе.
- Новая программа незаметно заменила собой ту, которая до этого использовалась по умолчанию. Например, вместо стандартного приложения «Телефон» установилось другое, и оно либо не настроено, либо «глючит». Из-за этого вы можете не услышать сигнал входящего вызова или доставки СМС.
- Программа, которую вы используете для воспроизведения аудио, например музыкальный плеер, заблокирована, повреждена или удалена с устройства. А может, она просто не поддерживает формат файлов, которыми вы пытаетесь ее «кормить» (нет нужных кодеков).
Причинами перебоев в работе программного обеспечения, связанного с аудио и звонками, могут быть ошибки в самом ПО, конфликты с другими приложениями, блокировка или принудительное завершение средствами контроля за использованием памяти и антивирусами.
Проверьте это в первую очередь
Основная масса проблем со звуком на смартфонах возникает по банальным причинам и решается просто. Поэтому первым делом обратите внимание на перечисленное ниже. Это займет считанные минуты.
Уровень громкости
В норме при нажатии кнопок регулирования громкости на экране телефона появляется ее индикатор:
Убедитесь, что аппарат не находится в режиме «Не беспокоить».
Отсутствие индикатора может указывать на неисправность кнопки громкости, ее шлейфа, аудиокодека или других элементов звукового тракта. А может быть проявлением сбоя системы.
Чтобы отделить «мух от котлет», а также в некоторых случаях решить проблему, установите стороннее приложение управления громкостью, например, что-нибудь из этого:
Такие программы работают как аппаратные клавиши громкости и могут служить им заменой, если последние выходят из строя.
В случае системного сбоя на уровне аудиодрайвера или повреждения звукового кодека (основной микросхемы управления звуком), экранный «костыль» не поможет.
Текущее устройство вывода аудио
Малоопытный пользователь может не заметить, что к смартфону подключена беспроводная гарнитура, и музыка, рингтоны, гудки, голос собеседника и прочее воспроизводится через нее.
Для проверки этой версии нажмите на телефоне клавишу громкости и посмотрите на значок индикатора. Если он выглядит, как на скриншоте ниже, звук идет через блютуз.
Чтобы восстановить звучание смартфона через динамики, отключите функцию Bluetooth или связь с беспроводным устройством.
Звуковой профиль
Если телефоном баловался ребенок или вы сами недавно были в кино, на совещании и прочих мероприятиях, где «голос» мобильных устройств принято выключать, проверьте звуковой профиль.
Для этого откройте системные настройки и перейдите в меню «Звуки и уведомления» (названия пунктов на вашем смартфоне могут быть другими). Если выбран режим «Беззвучный» (тихий) или «На совещании», измените его на «Обычный».
Касание значка шестеренки (у вас этот элемент может выглядеть иначе) открывает раздел дополнительных звуковых настроек, где можно проверить и отрегулировать громкость будильника, рингтонов и прочего.
Кстати, если телефон не звонит при вызове, полезно заглянуть в раздел «Рингтоны» и убедиться, что файл мелодии, установленной на звонок, присутствует на устройстве и нормально воспроизводится (не поврежден).
Разговорный динамик
Если вам не слышно собеседника при разговоре, когда вы прикладываете телефон к уху, осмотрите верхний динамик. При ношении аппарата без чехла отверстия динамика довольно быстро забиваются грязью. Этому особенно подвержены некоторые модели Самсунг и Хуавей Honor, хотя владельцы смартфонов других марок тоже страдают от подобных проблем.
Чтобы загрязненный динамик зазвучал как новый, достаточно очистить его решетку смоченной спиртом зубной щеткой или липким чистящим средством наподобие слайма.
Гнездо подключения гарнитуры
Если вы звоните и слушаете музыку через проводную гарнитуру, в исправности которой уверены, причиной отсутствия звука может быть сломанный аудиоразъем. Частые подключения/отключения наушников приводят к обрыву шлейфа гнезда или разрушению его пайки.
Дефект разъема иногда визуально определяется по подвижности, изменению положения, провалу внутрь корпуса и т. п.
Программы по умолчанию
Музыка играла, а теперь пропала? Звонилка звонила, но тоже как это делать забыла? Проверьте, не измелились ли программы, выполнявшие эти функции по умолчанию до появления неполадки.
Кстати, на смартфонах, где получены права root, системные приложения доступны для удаления. И звука может не быть как раз потому, что нечем воспроизводить.
Перезагрузитесь
Быстрая проверка основных элементов, влияющих на звук, не помогла? Попробуйте перезагрузить телефон – выключить и включить. Это поможет избавиться от временных ошибок, которые иногда возникают при работе системы.
Что делать, если звука нет из-за поломки железа
Склоняетесь к тому, что аппарат лишился голоса из-за неисправности «начинки»? Если звуковые функции отсутствуют частично – не работают только динамики или микрофон, не регулируется громкость и т. д., у вас два выхода:
- сдать телефон на ремонт;
- заменить вышедшее из строя внешними устройствами (гарнитурой, настольными колонками) или программами, некоторые из которых упомянуты выше.
Если звука нет вообще – ни при звонках, ни в приложениях, вариантов, кроме ремонта, нет. Также их нет после намокания или удара/падения телефона.
Проблема в системе? Решаем сами
Что делать в самой распространенной ситуации – когда неполадки возникли из-за изменения системных настроек, мы разобрались: достаточно вернуть последние в изначальное состояние. В сложных случаях, например, если вы не можете понять, что именно сломало звук, часто помогают следующие, более радикальные меры:
- поочередное удаление всех приложений, которые были установлены или обновлены незадолго до поломки;
- проверка телефона на присутствие вредоносных программ; .
Последний пункт – последнее средство, к которому прибегают, если испробованы все более простые решения и ни одно не помогло. Радикальнее только перепрошивка, то есть переустановка операционной системы смартфона с потерей всех данных. Однако и сброс может оказаться бесполезным, если на устройстве получен root – глубокие изменения (удаление системных файлов и программ, операции через инженерное меню), произведенные с правами суперпользователя, не откатываются.
Кстати, перед сбросом до заводских настроек не забудьте скопировать важные файлы на другой носитель или в облако.
Если проблема со звуком обнаружилась после обновления Android и перед этим была сохранена резервная копия данных, восстановите систему из нее. При отсутствии валидной копии, а также если сбой возник после перепрошивки аппарата, единственное решение – повторная установка системы. Выбирая дистрибутив, важно удостовериться, что он совместим именно с вашей моделью и ревизией смартфона.
Обвиняется программа
Звук отсутствует в одном конкретном приложении? Выполните по порядку следующее:
- Запустите приложение и нажмите клавишу громкости. Возможно, она снижена до нуля только в нем.
- Проверьте настройки управления звуком в этой программе.
- Запустите системные настройки, перейдите в раздел «Приложения», откройте касанием имени сбойной программы ее свойства, затем – раздел «Разрешения» и проверьте, предоставлен ли ей доступ к функциям аудио. Если нет, установите нужные разрешения.
В версиях Android ниже 6.0 нет возможности управлять отдельными разрешениями программ. Но если вы используете для этого специальные утилиты, просмотрите их установки.
- Завершите работу всех одновременно запущенных программ.
- Если звук пропал после обновления приложения, откройте его свойства, как написано выше, и удалите обновления.
- Если вы используете антивирус или утилиты для автозавершения запущенных процессов, убедитесь, что они не влияют на работу сбойной программы.
- Ничего не помогло? Удалите и установите приложение заново. Если это видео- или музыкальный плеер, удостоверьтесь, что он не требует дополнительных кодеков. Об этом можно узнать из описания программы в Плэй Маркете.
- Переустановка тоже не дала результата? По возможности деинсталлируйте с телефона приложения с аналогичными функциями – они могут вступать в конфликты.
Ну а если даже это не дало результата, попробуйте найти более ранние версии интересующей программы или установите аналог. Не найдете ничего подходящего в Маркете Google – загляните в альтернативные магазины. Благо, в них много достойного контента и постоянно появляется новый.
Читайте также: