Поменялся телефон как зайти в вк
У пользователей ВК есть аккаунты, к которым они не имеют доступа. Могли просто забыть пароль или потеряли телефон, на который регистрировались, и завели новую страницу. Но приходит время, и хочется ее вернуть. Сейчас мы расскажем, как восстановить доступ к старому и забытому аккаунту ВКонтакте.
У меня нет привязанного телефона, как восстановить ВК
Обычная ситуация — телефон, на который вы регистрировали старую страницу ВКонтакте давно сменен на новый. Скорее всего уже поменялось несколько телефонов с того времени. Но вдруг захотелось вернуть профиль. Для тех, кто надеется таким образом получить доступ к чужой странице — этот способ не будет полезен.
Что делать, если у меня нет пароля от ВК
Если у Вас есть доступ к телефону, на который Вы регистрировались в ВКонтакте, то вернуть страницу будет проще.
Если письмо для восстановления старой вашей страницы ВКонтакте не приходит на почту, возможно Вы указали не тот адрес, который был привязан к аккаунту. Если не приходит СМС от ВК, убедитесь в том, что телефон тот, с участием которого регистрировался профиль.
Как удалить старую страницу ВКонтакте
У нас есть возможность удалить старый аккаунт ВКонтакте. Для этого нужно, чтобы личные данные совпадали на Вашей текущей странице и старой. Также необходимо будет сделать два снимка.
Чтобы заполнить форму, перейдите на страницу поддержки ВК. В пустую строку вставьте идентификатор страницы, от которой нужно избавиться.
Процедура удаления забытого аккаунта схожа с инструкцией по ее восстановлению. Вам также нужно написать телефон, который привязан (или мог быть привязана) к аккаунту ВК. Создайте и отправьте требуемые фотографии и подтвердите телефон.
Восстановить ВК через друзей
ВКонтакте дает возможность получить доступ к своей странице при помощи сброса пароля через Ваших друзей в социальной сети. Это можно сделать, если соблюдены следующие условия:
- у Вас есть номер телефона, который привязан к странице ВК;
- аккаунт не заблокирован;
- Вы знаете фамилию, которая указана на странице;
- к профилю ВК не привязан электронный адрес;
- в аккаунте есть 5 и более друзей, которым Вы доверяете.
Во время заполнения заявки Вы сможете увидеть, сколько человек из Ваших друзей уже ввели коды. И скольким еще нужно ввести. Если возможности восстановления через друзей нет, воспользуйтесь стандартными способами вернуть страницу ВК. Которые уже описаны выше.
Как отвязать телефон от старой страницы ВК, чтобы привязать к новой
ВКонтакте не позволяет к одному аккаунту привязывать несколько номеров. Поэтому если Вы хотите зарегистрировать профиль ВК на телефон, который уже привязан к странице, его необходимо отвязать от старого аккаунта. Для этого перейдите в ВК Connect по ссылке.
Вам понадобится еще один номер телефона, который Вы будете привязывать к старому аккаунту ВКонтакте. Есть еще вариант — удаление аккаунта. Но в этом случае придется ждать несколько месяцев, пока номер исчезнет из базы данных ВК навсегда. Поэтому рассмотрим первый вариант — привязка второго телефона к старому аккаунту ВКонтакте.
Спустя 7 дней, когда новый номер будет привязан к старому аккаунту, Вы сможете создать на отвязанный телефон новую страницу ВКонтакте. Чтобы не ожидать целую неделю, можно воспользоваться формой для восстановления пароля на странице входа в ВК.
Но теперь нужно указать, что у Вас нет доступа к старому телефону. Система предложит в процессе ввести новый.
Как написать в службу поддержки ВК
У Вас есть возможность написать в поддержку ВКонтакте. И решить любые проблемы с ВК. Ссылка на форму для написания своего вопроса находится в нашей группе ВК. Найдите ее в блоке полезных ссылок справа. Назовите тему обращения и опишите проблему подробнее в основном окне.
Поддержка отвечает, обычно, в течении суток. Вы сможете задать вопрос по теме восстановления своей забытой или старой страницы ВКонтакте. Или на любую другую тему по ВК, которая Вас беспокоит. Свои вопросы можете оставлять в комментариях к этой статье. Чтобы мы смогли помочь Вам решить их незамедлительно.
Кто-то изменил номер мобильного телефона, привязанный к твоей странице ВКонтакте (логин). Нужно разобраться, что произошло, и понять, так ли это на самом деле.
Ситуации, когда лишь кажется, что на странице сменили номер или отвязали его
- Ты вводишь логин и пароль, но пароль уже сменен злоумышленником, и ты думаешь, что он поменял и номер тоже. Но ведь если ты не можешь войти на страницу, это еще не означает, что тебе поменяли номер. Сделать это не так просто. Номер остался прежний, надо просто восстановить доступ:
- Ты пытаешься восстановить доступ, но ты создал другую страницу на этот же номер, поэтому восстанавливается не та страница, которая нужна, или ВК выдает, что фамилия неверная. Может быть, ты запаниковал, когда потерял доступ к странице, и создал новую на тот же номер. Никто не менял тебе номер, ты сам отвязал его. Теперь предыдущую страницу либо придется восстанавливать по заявке на другой номер, либо писать агентам и просить вернуть привязку номера на старую страницу, а новую удалить: Если ты удалишь новую страницу сам, это не поможет — привязка номера не перескочит обратно.
- Ты пытаешься восстановить доступ, но на странице у тебя включено подтверждение входа (защита входа, двойная аутентификация). Ты хочешь, чтобы ВК выслал код в СМС, но этот способ в этом случае не работает. ВК высылает код на email или требует восстанавливать по фото. Подробнее об этом здесь:
- Злоумышленник подал заявку на смену номера, но номер еще не сменился — должно пройти 7 дней. У тебя еще есть время восстановить доступ и, войдя на страницу, отменить смену номера.
- Ты знаешь, что номер к странице не привязан или у тебя давно нет этого номера, но утверждаешь, что номер кто-то поменял, полагая, что это как-то поможет. Нет.
Во всех перечисленных случаях номер НЕ менялся. Если он у тебя есть, то нужно восстанавливать доступ с его помощью (возможно, сначала придется восстановить сим-карту):
Если это невозможно, то восстанавливать на другой номер по заявке (при условии, что страница соответствует требованиям):
Еще один вариант — тебе просто пришел спам о том, что номер будет сменен, подана заявка на смену номера и т.п. Посмотри примеры здесь: Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе».
Я не могу войти. Разве это не означает, что мне поменяли номер?
Нет, не означает. Для входа на страницу нужно ввести и логин (номер телефона), и пароль верно. То есть и то, и другое вместе. Например, если ты ввел действующий логин, но неправильный пароль, то ты не войдешь. ВК будет сообщать «Неправильный логин или пароль».
Это легко понять: представь, что ты просто входишь на страницу, ввел правильный логин, а вместо пароля ввел любое слово из головы. Естественно, ВК не впустит тебя.
Таким образом, если ты не можешь войти, из этого еще не следует, что тебе поменяли номер. Скорее всего, если злоумышленник узнал твой действующий пароль, он поменял только его.
Я не могу восстановить доступ по СМС, поэтому думаю, что мне поменяли номер
При восстановлении доступа могут возникнуть другие проблемы, которые НЕ означают, что тебе поменяли номер. Нужно внимательно читать все слова, которые пишет ВК на экране. Вот наиболее часто встречающиеся проблемы и инструкции по их решению:
Это значит, что пока еще его не поменяли, а только подали заявку. Если ты не восстановишь доступ и не отменишь эту заявку, то через 7 дней номер поменяется! Не теряй время. Сейчас все еще действует твой номер телефона. Восстанавливай доступ по СМС и после этого отменяй привязку другого номера. Лучше делать это с компьютера. Как только войдешь на страницу, увидишь вверху предупреждение и ссылку на отмену привязки номера.
Нет, мне точно поменяли номер!
Сменить номер не так просто. Для этого недостаточно знать логин и пароль. При попытке смены на твой номер приходит уведомление в СМС, и у тебя есть целая неделя, чтобы что-то предпринять. Сменить быстрее — только если ты сам отдашь секретный код из твоих СМС.
Итак, изменить привязанный номер могли только в одном из двух случаев:
- Узнали пароль и имели неделю времени, в течение которой ты ничего не делал.
- Узнали пароль и получили код из твоих СМС.
Если ты сам сообщил злоумышленнику секретный код для смены номера, то, скорее всего, страницу уже не вернуть. Служба поддержки ответит, что страница была передана добровольно (ведь правила ВК, с которыми ты согласился при регистрации, запрещают передачу страницы другому лицу).
То же самое относится и к ситуации, когда ты пытался продать страницу и тебя обманули — привязанный номер сменили, а денег не дали. Продажа страниц запрещена. Кроме того, так всегда и случается при продаже страницы: продавец остается и без страницы, и без денег:
Наконец, если ты уверен, что тебе поменяли номер, но ты сам не передавал никому логин, пароль, код из СМС, то восстанавливай доступ по заявке, если страница соответствует требованиям:
Номер отвязался от страницы
Номер был привязан к странице, но однажды сам открепился от нее и ВК стал заставлять вводить новый. Почему?
Если сим-карты с тем номером у тебя уже давно не было, то самое простое объяснение — номер заново поступил в продажу, и новый владелец зарегистрировал на него свою собственную страницу. В этот момент он отвязался от твоей страницы, ведь этот номер уже не твой и ты не можешь на него претендовать.
Тебе нужно привязать свой действующий номер телефона в настройках, иначе ты рискуешь потерять страницу. Инструкция здесь:
Общение в социальных сетях – это важная часть нашей жизни. Но если внезапно потерялся доступ к аккаунту Вконтакте, его надо срочно восстанавливать. Ситуация, когда забыл пароль или нет доступа к номеру телефона, может случиться в любой момент. Как восстановить страницу ВК, если забыл логин или в других экстренных ситуациях.
Как восстановить забытый или утерянный пароль
Как правило, эта информация автоматически сохраняется в браузере. Есть пункт хранения паролей, где все входы на сайты собраны в таблицу. Ситуаций, при которых она теряется, может быть несколько:
- почищены куки;
- не включена синхронизация;
- установка новой операционной системы.
Также часто теряются данные из-за блокировки почты или смены номера телефона. Но не стоит переживать, есть несколько проверенных способов восстановления. Большинство из них требует помнить номер телефона, на который была сделана привязка при регистрации или почтовый адрес. Обе категории данных есть в подсказках на экране, это помогает вспомнить информацию для восстановления доступа к странице в социальной сети ВК.
На заметку!
В браузере есть меню «Хранение паролей», в большинстве случаев проблема решается копированием и сохранением заново.
Стандартное восстановление пароля
Самый простой путь, как восстановить страницу ВК, если потерялся доступ – через стандартное окно входа. На экране появится кнопка, следуя подсказкам, пользователь может пройти процедуру восстановления, ответив на вопросы или через СМС-код. В конце на экране появится скрин нужного аккаунта.
Отправка заявки на восстановление доступа
После введения доступ будет открыт. Сохраните в браузере информацию, чтобы в будущем входить ВК без восстановления.
Как восстановить данные Вконтакте без номера телефона
Если вы не знаете свой номер телефона, попробуйте спросить у друзей, у кого-то он мог остаться в телефонной книжке и восстановить через оператора. Если нет возможности, для получения доступа надо ввести адрес почты и далее следовать инструкциям: заново придумать код и сохранить его.
Если номер телефона изменился
В этом случае надо переподвязать аккаунт к новому номеру. Необходимо войти в настройки и найти пункт «Изменение данных» и ввести цифры. На телефон придет СМС-код, его надо ввести в появившемся пункте на экране и сохранить. С этой минуты старый номер не будет служить логином для входа.
Как следует действовать, если забыл логин или имя пользователя
Многие не знают, но логином ВК может быть не только адрес почты, но и номер подвязанного телефона. Если вы не помните все данные, вводите те, что знаете. В большинстве случаев достаточно помнить или почту, или номер телефона. Его можно восстановить, если не прошел срок службы стартового после активации и последнего пополнения в сервисном центре оператора.
Часто пользователи на один и тот же номер делают еще один аккаунт. В таком случае он автоматически привязывается к новому и как вход на предыдущий не подходит. Если у вас несколько страниц ВК, делайте логином только емейл. Для входа надо ввести почту, затем перейти по полученной в письме ссылке и в настройках изменить информацию.
Забыл и логин, и пароль
В таком случае надо нажать кнопку «Забыли данные для входа» и указать ссылку. Даже если у вас нет вообще никакой информации, единственным вариантом, как восстановить страницу в контакте без номера телефона и почты – это сфотографироваться с листиком бумаги на фоне ноутбука или монитора, чтобы доказать, что именно вы – владелец аккаунта.
На листке надо написать уникальный код заявки, что появится на экране, на все дается 3 минуты. Для этого надо сделать селфи на фоне страницы восстановления и указать свои контактные данные. Такие заявки обрабатывают быстро и обычно в течение 1 часа доступ к персональной странице Вконтакте открывают.
На заметку!
Если на аватарке стоит не ваше фото или вы указали вымышленные имя и фамилию, скорее всего, получите отказ.
Восстановление пароля Вконтакте после поражения вирусом
Если подобная ситуация случилась с вами, нужно воспользоваться такими способами:
- через привязку новой почты;
- после добавления другого номера.
Все старые данные надо удалить, так как они скопированы посторонними. Если страницей не дорожите, ее можно удалить и сделать новую, предварительно почистив систему антивирусом или утилитой. В отдельных случаях лучше переустановить операционную систему, так как злоумышленники могли завладеть данными и от страниц в других социальных сетях.
Как удалить старую страницу, если забыл логин и пароль
Есть только один способ удаления старого аккаунта – обращение в службу поддержки. Для этого надо через меню «Настройки» прокрутить в самый низ и найти кнопку «Удалить страницу». Но это не значит, что вся информация сразу же исчезнет. Администрация социальной сети временно замораживает аккаунт, скрывая все данные на тот случай, если вы захотите восстановить их.
Помните, что для восстановления у вас будет 30 дней. На почту придет ссылка, чтобы при надобности заново стать пользователем той же страницы. При удалении автоматически номер телефона становится невозможно подвязать заново на протяжении 60 дней.
Часто задаваемые вопросы
Через сколько можно восстановить пароль в ВК
Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.
Восстановление пароля, если превышено количество запросов
Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.
Что делать, если код не приходит?
Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:
- тот ли номер указан для получения СМС;
- включите и выключите телефон;
- вставьте sim в другой аппарат;
- запросите код снова.
Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.
Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.
На заметку!
После возобновления доступа удалите приложение ВК и установите заново.
Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.
Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.
Что делать, если восстанавливается не та страница
Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.
Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.
Почему страница заблокирована, что делать
Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.
Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.
На заметку!
Если аккаунт был взломан, восстановить его практически нереально.
Что делать, если не получается восстановить доступ
Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.
Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.
Если вас интересует, как поменять в ВК номер телефона, вы зашли на эту страничку весьма удачно. Мы расскажем, как поменять настройки если доступа к номеру нет, а также, если он есть. Попутно поговорим обо всех подводных камнях, которые сопровождают процесс.
Сегодня абсолютно каждая страничка в ВК привязана к телефонному номеру. Это повышает безопасность аккаунта, предотвращает риск взлома или несанкционированного доступа. Система даже реагирует, если вы зашли в профиль с необычного устройства. Пользователю предлагается ввести код, который приходит на смартфон, привязанный к профилю ВК.
Но что делать, если этот номер давно утерян? Неужели, в пору прощаться с любимой страничкой, и заново собирать друзей, подписчиков, и интересное наполнение? Не пугайтесь, выход есть! Мы расскажем, как изменить номер телефона в ВК всеми доступными методами.
Если доступ к смартфону есть
Первым делом мы расскажем, как сменить номер телефона в ВК, если данный телефон до сих пор работает и находится в вашем распоряжении. К слову, процесс не займет у вас много времени:
- Зайдите в свой профиль и щелкните по круглому значку с аватаркой справа вверху;
- Выберите раздел «Настройки» ;
- Нажмите «Поменять» ;
- Введите новую комбинацию;
- Подтвердите действие, введя код, который придет на старую трубку;
- Снова вбейте код, который придет уже на новый смартфон;
- Готово.
Если доступ утерян
Как поменять номер телефона в Контакте на другой, если вы больше не используете этот мобильный?
- В нижней части окна вы увидите команду «нажмите сюда» , если у вас нет доступа к телефону;
- Введите ссылку на свой профиль (щелкните «Поиск по людям» , чтобы найти профиль и скопировать его адрес). И не стоит рассчитывать на поиск по номеру телефона в соцсети , хотя и он может быть полезен;
- Вы окажетесь в окне с полями, которые необходимо заполнить по максимуму. Чтобы поменять номер в ВК через телефон или компьютер, вспомните свой старый пароль, телефон, электронный адрес. Служба поддержки Вконтакте должна убедиться, что вы действительно настоящий хозяин аккаунта. Когда закончите с заполнением, нажмите клавишу «Подать заявку» .
- По официальной справке заявка рассматривается в течение 10-14 дней, но обычно быстрее. Вы получите инструкции на e-mail;
Как поменять мобильный, привязанный к группе?
Чтобы поменять номер телефона в группе ВКонтакте, вам нужно обладать правами администратора.
- Откройте сообщество и найдите в правой колонке раздел «Управление» ;
- В блоке «Основная информация» спуститесь до пункта «Контакты» ;
- В поле «Телефон» укажите нужные цифры;
- Чтобы подтвердить действие, кликните по кнопке «Сохранить» .
Если же вас интересует, как поменять привязанный к группе номер в ВК, вам нужно быть создателем этого сообщества. Привязанный мобильный аналогичен цифрам, к которым привязан личный профиль пользователя. Чтобы его сменить, воспользуйтесь инструкциями выше.
Если вас интересует, можно ли поменять номер телефона в ВК от чужого профиля, ответ будет отрицательным. Только хозяин страницы может менять свои личные настройки, любое же вмешательство извне будет считаться несанкционированным взломом.
Если поменять мобильный не получается, попробуйте обратиться в службу поддержки:
Дождитесь ответа техслужбы – чаще всего в течение недели вопрос решается.
Почему привязку стоит поменять?
Итак, теперь мы знаем, можно ли в ВК сменить номер телефона, а потому исключаем ситуацию из числа проблемных. В заключение, давайте выясним, когда стоит задуматься о смене привязки:
Вот и все, как видите, поменять мобильный, к которому привязан аккаунт совсем не сложно. Здорово, если у вас есть доступ к старой комбинации. Если же нет, ничего страшного, просто процесс займет немного больше времени.
Комментарии
Здравствуйте! Не могу поменять номер страницы. Пишут что номер недавно использовался для входа к другой странице, хотя он чистый неделю как нигде не использовался
Доброго времени суток, номер заблокирован, страница тоже, как поменять номер? И как попасть на страницу.
Здравствуйте, Евгений.
Для начала дождитесь разблокировки страницы, затем отвяжите номер. Если страница заблокирована навсегда, напишите в техподдержку и попросите отвязать номер
Здравствуйте я забыл данные для входа в контакт. Доступа к телефону указанному нет. Что мне делать?
Здравствуйте, Павел.
После того, как Вы нажали «Забыл пароль», внизу есть ссылка на ситуацию, когда нет доступа к телефону. Нажимаете ее и привязываете новый номер. Учтите, что он должен быть «чистым», в плане не привязанным больше ни к одной странице в ВК.
Читайте также: