Подключил телефон к колонкам и он перестал работать

Обновлено: 10.01.2025

Когда не подключается колонка к телефону через Bluetooth, пользователи пытаются понять: что делать, в чем причина поломки. Источников проблем, действительно, может быть несколько – некоторые из них общие, другие характерны только для конкретных операционных систем. О том, почему iPhone не видит колонку, или ее не находит Android, можно узнать, всесторонне изучив все возможные причины для сбоя соединения.

Основные ошибки подключения

Беспроводная колонка подключается к телефону через Bluetooth и поддерживает стабильный прием сигнала от источника на расстоянии от 10 до 30 м в зависимости от используемой версии модуля связи. При этом смартфоном можно по-прежнему пользоваться в обычном режиме. Сопряжение может создаваться сразу между несколькими вспомогательными и одним главным устройством.

Важно добавить, что передача по Bluetooth — довольно стабильный способ трансляции аудиосигнала на внешние акустические устройства.

Если смартфон на iPohe или Android не находит колонку, не видит ее при активации, стоит рассмотреть возможные причины проблем более подробно.

Наиболее часто отсутствие соединения по Bluetooth связано с некоторыми ошибками.

Неактивен режим сопряжения в портативной акустике. Для успешного обнаружения устройства он должен включиться и на колонке, и на смартфоне. В большинстве случаев для активации нужно просто следовать прилагаемой инструкции. Если она отсутствует, достаточно бывает зажать и держать кнопку включения до появления мигающего сигнала встроенных индикаторов или звукового оповещения.
После первого соединения колонка не подключается автоматически. Обычно на такое способны только смартфоны и колонки одного бренда. Если соединение не удается установить повторно без дополнительных ухищрений, нужно произвести его заново.
Звука нет, колонка включена, смартфон – тоже. Возможно, что сопряжение выполнено с другим устройством. Если ранее мобильный аппарат соединялся с другой акустикой, он вполне может сделать это повторно.
Мешает модуль NFC. Если он есть и у колонки, и у смартфона, то задействовать обычные каналы связи Bluetooth часто не удается. Обязательно нужно попробовать выполнить NFC-сопряжение, поднеся аппарат максимально близко ко включенной беспроводной акустике, и подтвердить запрос, появившийся на экране.
Оборудование просто сломалось или не заряжено. Начинать проверку нужно с проверки смартфона. Если можно выполнить его подключение по Bluetooth с другими устройствами, причина в колонке. Если аккумулятор разряжен, нужно подсоединить устройство к сети до момента его пополнения, а затем попытаться выполнить включение.
Сбой операционной системы смартфона. Если подключение оказывается разорвано неожиданно, рекомендуется перезагрузить аппарат. Вполне возможно, что после этого простого действия сопряжение будет установлено в штатном режиме.
Сопряжение нестабильное. Причиной могут быть помехи или превышение рекомендованной дальности соединения. Стоит максимально приблизить аппарат к колонке при первом сопряжении, дать ему время на то, чтобы сигнал прошел.
Подключение не устанавливается без пароля. Если он не указан в документах к колонке, или они отсутствуют, стоит попробовать универсальную комбинацию цифр — 0000. В большинстве случаев ее оказывается достаточно.
Источник сигнала — iPhone. К смартфонам Apple нельзя подключить многие бюджетные устройства из-за несовместимости стандартов связи. Стоит выбирать колонки, спецификация которых указывает на возможность работы с iPhone.

Это основные причины, по которым могут возникать проблемы с соединением двух устройств по Bluetooth. Для устранения неполадок будет достаточно просто правильно их диагностировать, а затем выполнить ряд действий.

Что делать?

Если сопряжение устанавливается впервые, нужно убедиться, что Bluetooth-модули включены на смартфоне и колонке одновременно. Для подключения нужно войти в меню мобильного устройства, открыть доступ к обнаружению для всех устройств. После появления девайса в списке — будет отображаться имя колонки – нужно выполнить сопряжение. Оно может занять до 5 минут.

Несохраненное сопряжение может быть связано с разными факторами. Если колонка не начинает автоматически воспроизводить звук сразу после активации Bluetooth в телефоне, нужно снова выполнить сопряжение вручную. С некоторыми моделями это приходится повторять регулярно.

Выявить подключение к другому устройству, когда смартфон находит не ту колонку, довольно легко. Достаточно войти в меню Bluetooth на смартфоне, проверить текущее сопряжение. Часто таким образом смартфон находит беспроводные наушники. Для исправления ситуации понадобятся отсоединение лишних источников трансляции звука и новое сопряжение.

При выходе колонки из строя не нужно пытаться разобрать ее самостоятельно, особенно при наличии действующей гарантии. Следует обращаться в сервисный центр, где диагностируют неисправность, произведут ремонт или дадут заключение о заводском браке.

Советы

Bluetooth-колонки довольно разнообразны по своему исполнению. Чаще всего речь идет о классической портативной акустике. Сегодня в этом качестве выступают и так называемые «умные» устройства, поддерживающие работу в качестве голосового помощника и полноценного медиакомплекса. Соединение с ними устанавливается по Bluetooth только в режиме трансляции музыкальных или других аудиофайлов. Стоит учесть, что в режиме сопряжения такие девайсы довольно интенсивно расходуют заряд телефона: чем старше версия модуля связи, тем больше окажется энергопотребление.

Подключение беспроводных колонок имеет свои нюансы. Смартфон, с которого раздается сигнал, в момент сопряжения должен находиться как можно ближе к портативной акустике. Иначе распознавание сигнала будет затруднено.

Подключение 2-х колонок к одному смартфону рекомендуется выполнять по принципиально иной схеме, иначе звук будет идти только через один динамик. Акустику придется соединить проводным способом по AUX- или USB-кабелю. Подключать смартфон по Bluetooth при этом нужно только к 1 колонке, при этом лучше выбрать более маломощную модель.

Когда поломка имеет технические причины, устройство просто не будет включаться. Она может быть связана с отсутствием заряда аккумулятора. Такое происходит при повреждении кабеля или гнезда для зарядки на корпусе. Сама батарея тоже может выйти из строя в процессе эксплуатации.

При разряженном аккумуляторе функция Bluetooth работать не будет.

Если все исправно работает, но соединение не удается установить, стоит обратить внимание на вспомогательные инструменты. К ним относится приложение Bluetooth pair. Установив его на телефон, можно довольно легко связать между собой даже те девайсы, которые не получилось соединить иными путями.

Колонку, что ранее поддерживала сопряжение, а теперь не принимает сигнал, можно «реанимировать», выполнив полный сброс настроек. Он разорвет все ранее установленные контакты. В большинстве случаев для этого оказывается достаточно 10 секунд удерживать кнопку выключения. Очистка истории поможет, если память перегружена, и в ней уже записаны данные более 10 источников сигнала.

Далее смотрите видео о подключении колонки к телефону.

Всем привет! Сегодня мы будем разбирать вопрос, почему колонка не подключается к телефону через Блютуз и что нужно делать для сопряжения. Если у вас будут возникать вопросы при прочтении, или статья не поможет, то вы всегда можете обратиться ко мне в комментариях.

Первые действия

В первую очередь проверьте, чтобы ваша колонка была полностью заряжена. Если вы её только купили, то велика вероятность, что она пролежала в коробке несколько месяцев, и батарея полностью разрядилась. Бывают случаи, что устройство вообще не включается и не работает – это первый звоночек, что проблема именно в севшем аккумуляторе.

Так что садим её на зарядку. Как только аппарат будет полностью заряжен, вновь попытайтесь подключить к телефону. Желательно делать сопряжение по инструкции к вашей колонке. Дело в том, что все колонки очень разные и производители делают процедуру подключения разной.

Некоторые колонки не могут работать сразу с несколькими устройствами воспроизведения. Если вы ранее подключили динамик к другому телефону или компьютеру, ноутбуку, то нужно сначала убрать сопряжение с этим устройством, а уже потом подключать туда смартфон.

Как вариант можно попробовать использовать фирменную программу для этой модели. Их можно найти в Google Play или App Store. Например, у колонок JBL есть фирменная утилита: «JBL Connect».

Почему телефон не видит и не находит колонку? – как вариант, на модели не включен режим сопряжения. В некоторых моделях будет достаточно просто включить колонку. У других нужно будет зажать на специальную кнопку со значком «Bluetooth», чтобы включился режим связи. Так что если вам телефон не видит Блютуз колонку, то еще раз проверьте, чтобы этот режим был на ней активен.

Подключение на смартфоне

Далее попробуйте правильно включить Bluetooth на смартфоне. Также мы проверим, чтобы телефоне автоматом не подключался к другим беспроводным устройствами.

ВНИМАНИЕ! Если по время сопряжения у вас попросят ввести PIN-код, то посмотрите это значение в инструкции для вашего аппарата. Чаще всего по умолчанию используют обычные комбинации: 1111 или 0000.

Android

На главной смахните пальцем сверху вниз и нажмите на значок «Блютуз». Вы его просто включите, чтобы перейти в меню «Голубого зуба» зажмите пальцем на этом значке.

Туда можно попасть через меню «Настройки».

После активации режима сопряжения, вы ниже должны увидеть ваш «беспроводной динамик» – подключитесь к ней.

iOS

Переходим в «Настройки» и далее в «Bluetooth».

Туда можно попасть также через дополнительное меню – смахните пальцем снизу-вверх, находясь на главной странице.

Останется просто выбрать наше устройство.

Сбой подключения

Проверьте, чтобы не было подключение к другим устройствами. Например, если вы подключены к беспроводным наушникам, то колонка может поэтому и не работать. Нажмите по всем подключенным ранее устройствам и далее кликаем «Отключить».

После этого колонка должна пропасть из списка. Еще раз нажмите на колонке по кнопке, которая запускает режим сопряжения. После этого она должна появиться в списке, опять пробуем подключиться.

Все равно не подключается

Перезагрузите саму колонку и смартфон. Некоторые беспроводные устройства не могут работать, если к ним уже есть подключение по проводу – поэтому вытащите все кабели, в том числе провод от зарядки. Можно попробовать сбросить колонку до заводской конфигурации – смотрим в инструкции. На многих аппаратах для сброса нужно зажать кнопку «Bluetooth» на 10 секунд.

Можно попробовать обносить операционную систему:

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас очень старый телефон, то проверьте вашу версию операционной системы (возможно, колонка не может работать со старыми устройствами и ОС).

Если ничего не получается, то попробуйте подключить аппарат к другому телефону или даже к ноутбуку. Если даже в этом случае ничего не получается, то есть вероятность, что колонка и правда вышла из строя, и есть поломка в Bluetooth модуле – несем в ремонт.

Совместимость устройств

Разрушим старый популярный миф: если смартфон не подключается к акустики JBL, значит он с ней несовместим. Это в 90 процентах случаев не так.

Программное обеспечение технологии Bluetooth работает так, что если служба установлена на двух девайсах, они соединятся. Принцип работы этой технологии невообразимо тесно переплетен с существованием колонок и телефонов. Иными словами, связь между устройствами незыблема, и постоянна.

Как следствие, если у устройств пропала видимость, тому только две причины. Подробнее разберем каждую из них ниже.

В телефоне не включен Bluetooth

Случается так, что колонка исправна, а вот на телефоне не включается блютуз. Если вы не забыли включить технологию, а проблема сохраняется, зайдите в настройки службы.

Попробуйте запустить беспроводную связь оттуда. Распишем подробную инструкцию:

Разместите смартфон и аудиоколонку на расстоянии нескольких сантиметров друг от друга, лучше даже вплотную.
Заходим в настройки блютуз на гаджете. Пример для системы андроид: для включения нужно удерживайте иконку блютуз на рабочей панели. Вы зайдете в настройки службы, где нужно передвинуть ползунок в положение «Вкл.». После этого ждем, когда сервис заработает и появится мигающий световой индикатор.

Не выходя из настроек, переходим в раздел «Доступные устройства». Там находим необходимую аудиоколонку и подключаемся к ней.

Дополнительно введите пин код, установленный на колонке. Найти данный пин код можно в инструкции к девайсу.

Если смартфон продолжает не видеть портативный проигрыватель, скачайте и воспользуйтесь приложением bluetooth pair. В ряде случаев оно поможет подключиться к смартфону.

Из этой причины вытекает еще одна: аудиоколонка разряжена и не включена. Эти банальные проблемы не помогут в случае действительной поломки колонки или конкретно Bluetooth, но они позволят отсечь другие проблемы.

Если ничего из перечисленного выше не помогло, продолжаем искать корень проблемы.

Колонка уже была сопряжена с другим устройством

Второй возможной причиной в 50 процентах случаев бывает текущее подключение аудиоколонки к другому гаджету. Посмотрите, возможно ранее вы подключали другой девайс, и теперь он поблизости. Это может быть что угодно: планшет, компьютер, другой телефон.

Заранее исключим возможность сопряжения со стороны посторонних устройств. Если на аудиоколонке установлен пин-код, незнакомый человек не сможет связать два устройства. В итоге, если поблизости нет других устройств, решим проблему другим путем:

Чтобы устройство отменило текущее сопряжение и подключило новое, удерживайте кнопку включения Bluetooth на колонке.
После того как функция сопряжения отключится на телефоне всплывет окно с запросом кода.
Если не помните или не устанавливали пароль, то стандартным для 90 процентов устройств установлен заводской код – 0 0 0 0.
После подтверждения кода устройство подключится к аудиоколонке.

Из-за совершенства и технической простоты других явные проблемы редко встречаются при подключении к мобильному портативному динамику.

Диагностика и неполадки

Иногда нет ни времени, ни денег относить оба устройства в сервисный центр, чтобы определить, что конкретно не так работает. В этом случае проведите самостоятельную диагностику Bluetooth соединения.

С аудиоколонкой

Вот обязательные пункты для проверки:

В первую очередь убедитесь, что аудиоколонка не подключена к какому-либо устройству и что она заряжена и работает. Зарядки должно быть достаточно: иногда помехи возникают на малом питании батареи.
Далее переподключите беспроводное соединение со вторым изделием. Узнать или сменить код для авторизации можно через внутренние программы динамика.
Если ничего из этого не помогло, а слушать музыку хочется через блютуз, придется отнести девайс к мастеру.

С телефоном

Диагностика смартфона выполняется аналогичным образом через внутренние настройки Bluetooth.

В случае когда подключиться все равно невозможно, попробуйте заново выставить время ожидание беспроводной службы. Для этого в настройках найдите пункты «Время видимого устройства» или «Тайм-аут устройства» и поставьте флаг на отметки «Не использовать», или вовсе выключите эту особенность.

Сброс настроек сети

У большинства аудиоколонок Sony сбрасываются настройки действующей сети блютуз. Как правило, чтобы перезагрузить систему достаточно удерживать кнопку беспроводной сети в течение 10 секунд. В этом случае устройство сбросит все сопряженные девайсы, очистит историю подключений.

Это удобно, так как колонка в первый запуск автоматически настроится на ближайший доступный гаджет.

Технические неполадки с телефоном

В самых редки случаях ошибка заключается в подключаемом смартфоне. Программное обеспечение и прошивка телефонов новых моделей регулярно обновляется и патчится. Поэтому крайне маловероятно что проблема будет в нем.

А вот если вы обладатель старого гаджета, то вариант неполадок с внутренней гарнитурой отметать нельзя. В этом случае постарайтесь скачать и поставить новую версию мобильной системы. Или отнесите телефон в центр починки.

Почему Bluetooth не находит устройство

В общем и целом блютуз не находит сети вокруг по трем причинам:

Поблизости действительно нет активных гаджетов.
Bluetooth не включен на самой аудиоколонке или она разряжена.
Устройство уже сопряжено с другим.

Альтернативные способы подключения к телефону

При нерабочем блютуз соединении существуют другие варианты подключения смартфона к Jbl. Например, вы можете использовать кабель, чтобы подсоединиться напрямую. Чаще всего на ней есть разъем AUX или USB. Если какой-то другой: воспользуйтесь переходниками или приобретите нужный шнур для подключения.

Конечно, провода намного неудобнее блютуза, но если альтернатив нет, нужно использовать эту вариацию.

С чего начать?

Неважно, какая операционная система установлена на устройстве – iOS (iPad / iPhone) или Android. Самое главное – не поддаваться паническим эмоциям. Зачастую, устранить дефект можно в домашних условиях, не обращаясь к специалистам.

Хорошенько подумайте, когда пропал звук? Вспомните свои последние действия со смартфоном. Он не падал, в него не попадала жидкость (вода, сладкие напитки)? Может кто-то посторонний пользовался устройством (знакомые, дети)?

Если вышеперечисленные воздействия исключаются, то нужно проверить правильность аудио настроек. Например, для «айпада» возможна ситуация, когда переключатель сбоку отключает звучание. Стоит просмотреть параметры, чтобы опровергнуть или подтвердить такую версию.

А может просто громкость выставлена на «0». Такое тоже случается. В общем, пройдитесь по всем опциям, связанных со звуком. Если правильно настроено, то проблема имеет аппаратный характер.

Перезагрузка

Почему не работают динамики на телефоне ? Вы не поверите, но нередко дефект возникает из-за ошибки программного обеспечения (прошивки). Простой перезапуск устройства способен устранить неисправность.

Для гаджетов с iOS следует нажать вместе кнопки «Power» и «Home»;
Для Android смартфонов следует зажать клавишу включения. Должно появиться меню с пунктом «Перезагрузить». Но в некоторых версиях ОС такого варианта нет, нужно одновременно с клавишей выключения нажать на корпусе «Громкость+».

Еще один полезный способ для iPhone – полный сброс и восстановление через iTunes. При этом параметры вернуться к заводским (позже можно выполнить синхронизацию из «облака»). Увы, не всегда это решение помогает. Возможно, необходимо просмотреть секретные функции.

В наушниках звук есть!

Пропал звук динамика на Андроиде, а через наушники все работает?

Пробуем подсоединить гарнитуру («уши»), накрутить громкость на максимум, а затем отсоединить. Желательно проделать данную процедуру 2-3 раза;
Берем палочку с ватным наконечником (или обычную спичку с намотанной на головку ватой), смачиваем её в медицинском спирте и аккуратно обрабатываем «внутренности» аудио входа. Желательно на время проведения манипуляций выключить гаджет;
Чтобы устранить всякий мусор из разъема, необходимо сильно подуть в отверстие. Как вариант, поднесите телефон / планшет к пылесосу секунд на тридцать;
Если ничего не помогает, есть вероятность, что контакты («усики») зажаты в определенном положении. Смарт «думает», что наушники постоянно подключены. Можно самостоятельно разжать, но лучше обратиться к профессионалам;
Возвращаемся к вопросу о проливании жидкости. Если она попала на кнопки управления «силой» звука, произошло замыкание, и звук может остаться на минимальном (полностью пропал) или максимальном уровне (орёт, как ненормальный). Придется разобрать корпус, почистить контакты спиртом.

И напоследок!

Ожидание является одним из путей устранения проблемы. Да, придется подождать день или даже два. Есть вероятность, что неисправность исчезнет сама по себе. Звучит фантастически? Поверьте, такое случается.

Ничего не помогло? Придется обратиться за помощью к сервисным работникам, которые с помощью особого оборудования диагностируют дефект, выполнят качественную очистку, устранят дефект, если не работает динамик на телефоне при разговоре.

Читайте также: