Почему планшет не говорит
Планшетный компьютер на сегодняшний день есть у многих, и нестабильная работа устройства может причинить массу неудобств его обладателю. Если на планшете пропал звук, не стоит переживать, ведь проблема может быть с легкостью устранена своими силами. Но даже если придется прибегнуть к помощи мастера по ремонту, это не займет много времени, так как квалифицированный специалист решит проблему быстро и качественно.
Пропал звук на планшете
Большинство людей приобретает гаджет для развлечений. Поэтому, если нет звука на планшете, для многих он превращается в бесполезный предмет. Прослушивание музыки и просмотр фильмов становится невозможным, играть в беззвучные игры также неинтересно.
Если же все способы исчерпаны, но звук на планшете не идет, зачастую помогает сброс всех настроек до заводских. Такая операция называется «хард-ресет» и выполняется в крайнем случае, особенно когда на планшетном компьютере установлено множество различных приложений. И это не удивительно, поскольку в таком случае придется производить настройку всей системы заново, устанавливать нужные игры и приложения. Владельцам первых моделей iPad также следует помнить об одной особенности, когда не работает звук на планшете. Гаджет может «молчать», поскольку экономит заряд батареи, оставляя громкость лишь для системных уведомлений.
Почему нет звука – основные причины
Одна из основных причин этой неисправности кроется в банальном изменении настроек. Довольно часто пользователи сами отключают громкость, а потом об этом забывают. Однако, почему нет звука на планшете, если индикатор говорит, что громкость включена на максимум? Такие сбои бывают, например, в гаджетах на Android. Устранить это можно довольно легко – посредством удержания кнопки громкости в течение 5-10 секунд сначала в одном, затем в другом положении. Еще одной причиной, почему не работает звук на планшете, связанной с настройками, является случайное включение профиля «без звука».
Если вы выяснили, что с программным обеспечением и настройками все в порядке, но аудиосигналы не воспроизводятся ни через динамики, ни через наушники, скорее всего, причина в звуковом модуле. Но, если звучание исчезло только в наушниках, динамики же при этом работают исправно, следует проверить аксессуар на другом устройстве. Если звук в наушниках, подключенных к иному оборудованию, присутствует, проблема в аудиоразъеме.
Для того, чтобы выяснить, почему планшет не воспроизводит звук через динамики, хотя в наушниках он присутствует, также нужно проверить аудиоразъем. В нем есть специальный переключатель, который позволяет устройству звучать и с аксессуарами, и без них. Возможно, тумблер окислился или в нем разогнулись контакты.
Настройки звука на планшете
Если видео на планшетном компьютере воспроизводится, но звучания нет, речь может идти о неполадках операционной системы и программ. Чтобы разобраться, как включить звук на планшете в этом случае, необходимо познакомиться с информацией о том, что такое кодеки, когда они «слетают», и как их установить. Программы можно инсталлировать для всей системы или под определенные плееры. Самые распространенные кодеки, как правило, присутствуют в свободном доступе.
Помимо этого, случается, что некоторые установленные программы влияют на настройки звучания. Как правило, это различные утилиты для более точного настраивания звукового такта, всевозможные эквалайзеры и программы для усиления громкости. Как сделать звук на планшете, если подобное программное обеспечение блокирует его? Проблема решается поэтапным удалением подозрительного софта и проверкой звучания. Кстати, лучше всего тестирование проводить на играх, а не на видеоконтенте, из-за описанных выше неувязок с кодеками.
Часто, если аудиосигнал присутствует в наушниках, но в динамиках его нет, ситуацию помогает спасти подключение и отключение аксессуара. Блокировка окисленного переключателя аудиоразъема таким способом может быть снята. Если вы хотите узнать, как настроить звук на планшете через профили, зайдите в их настройки в меню «Параметры». Выберите любой из них и проверьте все установки.
Несложные аппаратные неполадки планшетного компьютера также можно устранить своими силами. Например, при замыкании вышеупомянутого разъема для наушников (если манипуляции с многократным включением-выключением не помогли) можно воспользоваться обычной иглой и разъединить контакты.
Пропал звук – что делать?
Если неисправности, связанные с программным обеспечением или настройками можно устранить собственноручно, то механические поломки лучше доверить квалифицированному специалисту. Что делать, если в планшете нет звука, но вы все уже перепробовали? Самое практичное и рациональное решение – обратиться в надежный сервисный центр.
Для того, чтобы выполнить качественный ремонт разъема планшета или произвести замену динамиков, необходимо иметь соответствующие навыки выполнения подобных работ. Но для начала еще нужно убедиться, что аппаратная неисправность заключается именно в этом, для чего специалисты обычно проводят диагностику устройства. Такой подход позволяет существенно ускорить последующий ремонт и избежать любых ошибок. Уважающий себя сервисный центр имеет собственный сайт, заявку на обслуживание техники через который делать намного удобнее, чем по телефону (хотя такая возможность вызвать мастера тоже должна быть). На все вопросы менеджеры ответят быстро и профессионально.
Разрешите браузеру доступ к микрофону в настройках вашего планшета .
Если это не помогло, напишите нам через форму.
Полностью отключить Алису нельзя, но вы можете отключить голосовую активацию Алисы, тогда она не будет реагировать на голосовые команды и вопросы:
Если вы хотите использовать вместо Алисы обычный голосовой поиск или не использовать голосовой поиск вовсе:
Включите опцию Голосовой поиск или Не использовать голос .Пожалуйста, расскажите нам о причинах, по которым вы не хотите видеть Алису в браузере, через форму. Это поможет Алисе стать лучше.
Алиса озвучивает ответ, только если вопрос задан голосом. Если вы набираете текст на виртуальной клавиатуре, то Алиса тоже ответит вам письменно.
Если вы задаете вопрос голосом, убедитесь, что:
на вашем планшете выключен беззвучный режим. Например, включите в браузере видео и послушайте, будет ли звук; ваш планшет не подключен по USB или Bluetooth к внешним устройствам.Если это не помогло, напишите нам через форму.
Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избежать этого, вы можете отключить голосовую активацию:
Я прошу Алису поставить напоминание, но оно не приходит Выключить режим энергосбережения на планшете . Некоторые устройства автоматически переходят в режим энергосбережения при низком заряде батареи. Из-за этого напоминание может задержаться. Выключить на планшете режим «Не беспокоить» или разрешите показывать уведомления при включенном режиме. Разрешить в настройках планшета показ пуш-уведомлений для браузера. Проверить соединение или изменить тип подключения (Wi-Fi или мобильный интернет). Для корректной работы Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Временно отключить прокси-сервер или VPN и проверить, осталась ли проблема.Если это не помогло, напишите нам через форму.
Ознакомьтесь с ответами в статье Решение проблем для Яндекс.Браузера на компьютере.
Если вы не нашли в списке ваш вопрос, напишите нам через форму. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.
Общение
У Алисы есть два режима:
Функциональный — найти информацию, открыть приложение, прочитать, построить маршрут и т. д.Как правило, Алиса включает режим разговора после команды «Давай поболтаем». Но могут быть и исключения. Если вы столкнулись с этим, просто скажите: «Алиса, хватит».
Если Алиса отвечает неправильно, нажмите и укажите причину. Ваша оценка поможет Алисе в дальнейшем подбирать подходящие ответы. Если ответ Алисы совсем неуместен, напишите нам через форму. По возможности приложите скриншот диалога с Алисой.
Сейчас Алиса умеет запоминать имя только при использовании Яндекс.Станции. В браузере на мобильном устройстве такая возможность пока не реализована.
Если вы не нашли в списке ваш вопрос, напишите нам через форму. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.
Технические проблемы
Включить передачу геоданных и разрешите браузеру определять местоположение в настройках вашего планшета . Установить местоположение вручную в настройках браузера: → Настройки → Поиск → Регион .Если это не помогло, напишите нам через форму. Уточните, в каком случае Алиса неверно определяет местоположение: вы задаете вопрос «Где я?», Алиса присылает погоду для другого города и т. д. По возможности приложите скриншот диалога.
Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.
Если это не помогло, напишите нам через форму.
Разрешите браузеру доступ к микрофону в настройках вашего планшета .
Если это не помогло, напишите нам через форму.
Алиса постоянно говорит «Что-то у меня сервер забарахлил» указан верный регион: → Настройки → Поиск → Регион . Если регион определяется неправильно, установите его вручную; включено расширение Yandex Access: → Настройки → Дополнения → Каталог дополнений . Алиса читает только те страницы, где доступен режим чтения. Для таких страниц в Умной строке появляется значок . В режиме энергосбережения для страниц может отключаться режим чтения (если это задано в настройках). В этом случае Алиса также не сможет прочитать текст. Проверьте, включен ли режим чтения в настройках энергосбережения.Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов: О проблемах Яндекс.Браузера на компьютере пишите прямо из браузера: → Дополнительно → Сообщить о проблеме или через форму. О проблемах в работе приложения Яндекс — с Алисой пишите через форму. Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов, найти Яндекс.Деньги и т. д.), пишите через форму. Выберите опцию Вопрос о главной странице Яндекса . По вопросам работы Почты (отключить рекламу, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, найти письма, попавшие в спам и т. д.) пишите через форму. По вопросам работы Поиска и выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т. д.) пишите через форму. ","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Настройка","link":"/support/browser-mobile-android-tablet/useful-features/alice-settings.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[,],"useful_links":null,"meta":,"voter":","extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Решение проблем - Яндекс.Браузер для планшетов с Android. Справка","productName":"Яндекс.Браузер для планшетов с Android","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>Настройки
Разрешите браузеру доступ к микрофону в настройках вашего планшета .
Если это не помогло, напишите нам через форму.
Полностью отключить Алису нельзя, но вы можете отключить голосовую активацию Алисы, тогда она не будет реагировать на голосовые команды и вопросы:
Если вы хотите использовать вместо Алисы обычный голосовой поиск или не использовать голосовой поиск вовсе:
Пожалуйста, расскажите нам о причинах, по которым вы не хотите видеть Алису в браузере, через форму. Это поможет Алисе стать лучше.
Алиса озвучивает ответ, только если вопрос задан голосом. Если вы набираете текст на виртуальной клавиатуре, то Алиса тоже ответит вам письменно.
Если вы задаете вопрос голосом, убедитесь, что:
на вашем планшете выключен беззвучный режим. Например, включите в браузере видео и послушайте, будет ли звук; ваш планшет не подключен по USB или Bluetooth к внешним устройствам.Если это не помогло, напишите нам через форму.
Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избежать этого, вы можете отключить голосовую активацию:
Если это не помогло, напишите нам через форму.
Ознакомьтесь с ответами в статье Решение проблем для Яндекс.Браузера на компьютере.
Если вы не нашли в списке ваш вопрос, напишите нам через форму. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.
Общение
У Алисы есть два режима:
Функциональный — найти информацию, открыть приложение, прочитать, построить маршрут и т. д.Как правило, Алиса включает режим разговора после команды «Давай поболтаем». Но могут быть и исключения. Если вы столкнулись с этим, просто скажите: «Алиса, хватит».
Если Алиса отвечает неправильно, нажмите и укажите причину. Ваша оценка поможет Алисе в дальнейшем подбирать подходящие ответы. Если ответ Алисы совсем неуместен, напишите нам через форму. По возможности приложите скриншот диалога с Алисой.
Сейчас Алиса умеет запоминать имя только при использовании Яндекс.Станции. В браузере на мобильном устройстве такая возможность пока не реализована.
Если вы не нашли в списке ваш вопрос, напишите нам через форму. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.
В последнее время набирает популярность персональный голосовой помощник Алиса Яндекс. Но вместе с массовой установкой приложения, пользователи столкнулись с неполадками в работе приложения.
Общие рекомендации
Решить проблему через техподдержку Яндекса
Если это все не помогло, пишем в поддержку и не забываем делиться своими решениями здесь в комментариях, чтобы помочь коллегам по несчастью!
Способ 1. Через Алису
Для связи с поддержкой воспользуйтесь формой обратной связи прямо в Алисе: Нажать три точки в правом верхнем углу (расположение может отличаться в зависимости от устройства и версии программы) / Обратная связь
Способ 2. Через поддержку на сайте
Перейдите на страницу Поддержки Яндекса по ссылке. И заполните форму обратной связи внизу страницы:
Способ 3. Через поддержку Я.Браузера
Так как Алиса является частью Яндекс Браузера, можно обратиться в поддержку именно браузера. Для этого можно использовать форму обратной связи непосредственно в браузере: Меню/Дополнительно/Сообщить о проблеме или написать через форму здесь.
Пропали настройки Алисы
На данный момент у пользователя нет возможности настраивать Алису, как это было в ранних версиях. Поэтому есть несколько вариантов решения проблемы:
- Удалите Алису и переустановите заново по ссылке.
- Загрузите старую версию
Почему Алиса не работает в фоновом режиме
Для более комфортного и быстрого доступа к ассистенту рекомендуем установить виджет на рабочий стол (подробнее в статье виджет Алисы). или настройте Алису, как голосового помощника по умолчанию.
Алиса не работает на компьютере
Хоть разработчики трудятся аки пчелки, но иногда Алиса не ищет на ноутбуке или компьютере с ОС Windows 7-10.
Алиса не отражается на панели задач
Голосовой помощник не отражается у пользователей в панели задач. Для подключения голосовой программы необходимо зайти в нее и нажать на раздел «Внешний вид». В блоке будут функции по отключению и включению; выберите второе.
Алиса – не работает микрофон
Микрофон не активирован. Для решения проблемы нужно нажать правой кнопкой мыши на динамик, затем нажать на «Записывающее устройство» и выберите другое устройство записи.
Микрофон тихий. Для улучшения работы микрофонного инструмента нажмите компьютерной мышкой на динамик и выберите «Записывающие устройства». На значке микрофона с зеленой галочкой кликните два раза мышью — вкладка «Уровни». В Усиление микрофона передвиньте ползунок на 1-2 деления и протестируйте Яндекс.Строку.
kb3008923 Алиса
При установке на Windows 7 требуется обновление безопасности кв 3008923. В данном случае необходимо обновить Internet Explorer до версии 11. Затем переустановить Алису Яндекс. Проблема должна быть решена. Если установить после переустановки не получается, следует обратиться в службу поддержки Яндекса:
Сбой в работе Яндекс Алисы на ПК апрель 2019
Несколько пользователей написали о проблеме с доступностью Яндекс Алисы.
По нашей информации подобная ошибка наблюдается только на версии Алисы для компьютеров. Перезагрузка компьютера, отключение антивирусника и брандмауэра не решают проблему. Вероятнее всего проблема на стороне серверов Алисы.
Алиса не работает на планшете, Android
Вначале запуска чат-бота Алисы Яндекс на планшетах ассистент не работал, а был доступен только голосовой поиск. Позже эта проблема была устранена разработчиками. Иногда возникают проблемы в работе Алисы на планшете так как пользователи пробуют установить Алису на устройства на платформе отличной от Android, что пока не представляется возможным. Алиса работает на девайсах с Windows 7-10, iOS, Android.
Так же стоит проверить включена ли функция голосовой активации. Подробнее в статье Как настроить Алису для Windows.
Алиса не слышит меня
Проблемы на компьютере возникают из-за неполадок в работе микрофона. Для проверки микрофона нужно навести курсор компьютерной мыши на значок микрофона или, расположенный на панель Windows. Начните говорить любую фразу. Если по окончанию фразы круглый значок не замигал, то у микрофона есть неполадки.
Если программа вас не слышит, то проверьте голосовую активацию: зайдите в «настройки» и включите голосовую активацию.
Проверяем настройки микрофона:
- Справа внизу есть значок «колонка», нажмите его.
- Зайдите в блок «Записывающие устройства» и на «Вкладке» найдите нужный микрофон.
- Затем команда «Использовать по умолчанию».
- Открыв функцию «Свойства», перейдите в блок «Уровни». Не нужно устанавливать сразу две функции.
- В блоке «Дополнительно» посмотрите, что отключены дополнительные средства звука.
Алиса не ищет в Яндексе, Гугле
Проблема поиска в браузерах может возникать не по вине пользователя. Приложение постоянно обновляется и совершенствуется, поэтому стоит подождать исправлений разработчиками или написать в поддержку Яндекс.
Проверьте интернет соединение.
Алиса не отвечает голосом
«Алиса» для стабильной работы должна иметь доступ к коммуникационным устройствам. Для начала разговора нужно проверить свой микрофон. Если же программа воспринимает данные, но не дает ответа, то увеличьте громкость мультимедийного динамика. Если ничего не работает, то проверьте динамики и микрофон на работоспособность. Подробнее об этом в статье выше.
Алиса не открывает приложения
«Алиса» может не открывать приложения по запросу. Для решения проблемы попробуйте перезапустить или установить заново приложения или освободить место на телефоне, планшете или ПК.
Не работает Алиса без интернета
Алиса является частью поисковика, поэтому для работы нужно интернет соединение. Хотя уже доступна функция офлайн-доступ для Яндекс браузера, при которой часть популярной для вас информации загружается «наперед» и при отсутствии Internet можно просматривать страницы поиска.
Так же могут блокировать работу голосового помощника прокси-сервера, антивирус, брандмауэр операционной системы.
Если неполадка возникла из-за брандмауэра Windows, то следуйте инструкции:
- Откройте панель управления Виндовс, зайдите в раздел «Система и безопасность». Найдите брандмауэр Виндовс.
- В окне нажмите «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows.»
- Нажмите «Изменить параметры» и подтвердите.
- Под появившимся списком нажмите кнопку «Разрешить другое приложение».
- Нажмите «Обзор» и выберите папку-проводник.
- В колонках «Частная» и «Публичная» нужно поставить галочки для доступа в Интернет. Выберите приложения.
Проблемы с подключением к Яндекс Алисе в Украине
Для решения проблем с подключением голосового помощника в Украине необходимо настроить VPN. Он служит для защиты действий пользователя в сети.
Расшифровка с английского Virtual Private Network.
Для настройки VPN необходимо зайти в «параметры» Виндовс. Затем нажмите в подраздел «Сеть и интернет». В пункте VPN выберите «Добавить vpn подключение». И дальше следуйте по настройкам.
Можно скачать поисковик с уже встроенным ВПН, например, Яндекс браузер.
Если на компьютере используется прокси-сервер, вы не сможете воспользоваться голосовым поиском, однако текстовый поиск будет работать.
Также читают:
Не нашли ответ? Задавайте вопросы в комментарии или пишите в Обратную связь.
Телефон озвучивает все действия как отключить этот режим. Если ваш Android телефон или планшет начал говорить озвучивая все действия то, скорее всего, включен TalkBack и вам нужно отключить данное приложение.
Есть несколько способов как включить или выключить озвучивание всех действий на Андроид телефоне или планшете. Первый способ позволяет включать и выключать TalkBack просто нажав и удержав определенные кнопки на телефоне. Чтоб выключить говорящий режим на Андроид нужно одновременно нажать и держать кнопки регулировки уровня громкости, то есть зажимаем обе стороны кнопки звука и держим несколько секунд после чего приложение TalkBack которое озвучивает все что вы делаете выключится. В основном именно при случайном удержании этих кнопок телефон начинает говорить и выводить нас из себя.
На некоторых смартфонах приложение TalkBack которое озвучивает все действия не возможно отключить длительным удержанием кнопок регулировки звука. Если у вас именно такой случай, то можно попробовать отключить данную функцию другим способом.
- Для выхода с приложения TalkBack нам нужно попасть в настройки Android, если на экране есть иконка настройки в виде шестеренки, то нажимаем на него. Но если иконки настроек нет на главном экране, то попасть в настройки не совсем возможно обычным способом. Попробуйте внизу экрана дважды нажать на маленькую стрелочку которое открывает все приложения.
- Теперь в открывшемся окне с приложениями открываем "Настройки" .
- В настройках должен быть пункт "Поиск настроек" где в поле поиска вводим "TalkBack" после чего вы можете открыть приложение TalkBack, где есть возможность выключить говорящий режим телефона.
Надеюсь информация оказалась полезной. Не забудьте оставить отзыв и указать модель устройства и способ, который подошел к вашему устройству, чтоб и другим посетителям сайта осталась от вас полезная информация.
Если на вашем телефоне или планшете говорящий режим выключатся по другому, то просим поделиться информацией ниже в отзывах, возможно инфа оставленная именно вами окажется самой полезной. Спасибо за отзывчивость и взаимную помощь!
Отзывы о приложении TalkBack на Android
Добавить отзыв или поделиться полезной информацией по теме страницы.
Оставляя отзывы, Вы помогаете
другим сделать правильный выбор.
ВАШЕ МНЕНИЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ.
Читайте также: