Почему отключается телефон при разговоре по видеосвязи
Нарушения при видеозвонках в WhatsApp часто происходят неожиданно. Это, конечно, беспокоит нас. При выполнении соединения для видеовызова внезапно происходит рассинхронизация звука и изображения или соединение для видеовызова внезапно прерывается.
Если есть важные дела, это, конечно, очень тревожно. Что касается возникновения этой проблемы, существует несколько причин, по которым соединение для видеозвонка в приложении WhatsApp часто прерывается.
Этот фактор может быть получен из самого приложения WhatsApp или из сети вместе с оборудованием мобильного телефона, которое вы используете. Следовательно, мы должны сначала выяснить, в чем причина проблемы, а затем суметь устранить ее соответствующим образом.
Избавьтесь от отвлекающих факторов во время видеозвонков в WhatsApp
В этом случае нужно знать причину проблемы. Ниже приведены некоторые из причин этой проблемы и способы их устранения, в том числе:
Телефон не поддерживает видеозвонки
Вы должны знать, что не все типы мобильных телефонов, на которых установлено приложение WhatsApp, могут совершать видеозвонки с помощью WhatsApp. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что смартфон, с которым вы и ваши друзья собираетесь связаться, поддерживает видеозвонки, предоставляемые WhatsApp.
Проблема с подключением к Интернету
Фактором, который может вызвать помехи во время видеозвонков WhatsApp, которые могут произойти в следующий раз, является проблема с интернет-сетью. Онлайн-приложение очень зависит от интернет-сети и скорости соединения.
Минимальная емкость ОЗУ
Хотя приложение WhatsApp довольно эффективно использует пространство ОЗУ, не относитесь к этому легкомысленно. Потому что оперативная память переполнена и ее не хватает. Космос может привести к тому, что приложение не будет нормально отвечать при запуске.
При совершении видеозвонков в приложении WhatsApp оперативная память телефона по-прежнему будет работать дополнительно для обслуживания других аппаратных процессов. Такие как процессоры и графические процессоры.
Поэтому, чтобы избежать прерываний во время видеозвонков в WhatsApp, вам необходимо очистить оперативную память от неиспользуемых приложений и процессов.
Например, если вы только что открыли несколько приложений, то наверняка эти приложения все еще работают на фон без вашего ведома. Затем вы сначала выключаете все приложения, которые открываете. После этого вы можете совершать видеозвонки в WhatsApp.
Система занята
Хитрость заключается в том, чтобы выключить и перезагрузить телефон, чтобы система снова обновилась, и снова попытаться совершать видеозвонки в WhatsApp.
Если некоторые из вышеперечисленных методов по-прежнему не могут устранить помехи во время видеозвонка в WhatsApp, попробуйте переустановить приложение WhatsApp. Перед переустановкой необходимо сделать резервную копию чатов и носителей. Это сделано для того, чтобы все чаты и сохраненные медиа не были потеряны. (R10 / HR Online)
Хотя у каждой проблемы есть конкретное решение, которое вы должны попробовать в первую очередь, нам будет удобно прислушаться к остальным вариантам, которые, как мы меньше всего думаем, могут позволить нам снова поговорить и увидеть друг друга с друзьями или семьей, которые далеки от нас. Быть на связи очень важно, и из-за небольшого сбоя мы не собираемся сдаваться.
Я не вижу и не слышу видеозвонки
Проверьте разрешения
Независимо от того, какое приложение мы используем для видеозвонков, эта ошибка распространяется на все приложения, и решить ее очень просто. Мобильному телефону необходим доступ к камере и микрофону для работы, иначе мы не сможем работать.
Чтобы решить эту проблему, нам нужно войти в свой мобильный Android в «Настройки»> «Приложения»> «Выберите приложение, которое мы используем»> «Разрешения» и принять их хотя бы для камеры и микрофона, но некоторым приложениям также необходим доступ к хранилищу.
Очистить кеш приложения и данные
По какой-то причине у нашего мобильного телефона могли возникнуть сбои с приложением, для которого мы его используем. совершать видеозвонки , лучше всего перезапустить его и заставить снова работать, поскольку в первый день нужно стереть все данные, связанные с ним, чтобы он снова заработал.
На этот раз мы перейдем в «Настройки»> «Приложения»> «Выберите приложение, которое мы используем», а затем войдем в «Хранилище». Здесь мы должны очистить кеш и все данные, чтобы при повторном запуске приложения оно запускалось как совершенно новое.
Видеозвонки постоянно отключаются
Несмотря на то, что за последние годы технологии сильно изменились, а видеозвонки стали очень простыми благодаря мобильным телефонам, на нас могут повлиять сокращение видеозвонков из-за которых нам трудно вести разговор или видеть изображение, которое нам показывает другой человек.
Подойдите к Wi-Fi роутеру
Первое, о чем мы должны подумать, находясь дома, - это то, что диапазон WiFi не идеален в той точке, где мы находимся, и если мы перейдем от привычки к тому месту, где у нас есть маршрутизатор, мы увидим, как проблемы с видеозвонками решены. Если проблема не наша, это может быть человек, с которым мы связаны.
В области мобильных данных найдите место с лучшим подключением
Проблемы с ответом на видеозвонки на Android
Не получается подключить даже видеозвонки? Тогда ошибка не должна быть связана с чем-либо, что мы видели раньше, и сосредоточится на проблеме совместимости или приложении, о котором идет речь. Мы можем совершать видеозвонки с другими приложениями или выполнять следующие действия.
Обновление приложений
Зайдя в Play Store с мобильного и выбрав меню, мы увидим раздел «Мои приложения». Внутри мы узнаем, есть ли новые версии для приложения, которое мы используем, или даже для некоторых серверов, которые необходимы для правильной работы мобильного телефона.
Проверить обновления для мобильных устройств
Мобильный телефон также не повреждает обновление время от времени, и чтобы проверить, доступно ли оно, нам нужно только зайти в Настройки> Система> Обновления, которые в некоторых моделях могут меняться в зависимости от уровня настройки. И исправления безопасности, и новые версии могут внести изменения, необходимые мобильным телефонам, чтобы иметь возможность исправлять проблемы с видеозвонками на Android и выполнять их в обычном режиме.
Иногда у владельцев телефонов на Android при видеозвонке в Ватсапе гаснет экран. Такая неисправность сильно влияет на полноценное использование смартфона.
Гаснет экран при видеозвонке: причина
Есть несколько причин выключения экрана во время видеозвонка:
- При сборке телефона было неправильно установлено стекло. Край стекла перекрывает датчик движения, и он реагирует на эту помеху.
- Заводские настройки выполнены неправильно.
- При установке неофициальных прошивок перестают работать некоторые функции телефона, в т.ч. и сенсор движения.
- Датчик движения засорился от продолжительной эксплуатации телефона.
- Плохой контакт шлейфа датчика из-за падения телефона.
- При установке дополнительного защитного стекла или наклейке защитной пленки сенсор движения перестает нормально функционировать.
Настраиваем датчик движения на Андроид
Датчик движения (датчик приближения) можно настроить, используя внутренние настройки либо сторонние программы. Сначала следует проверить, включен он на Android или нет. Для этого надо:
Настраивая сенсор с помощью калибровки, надо выполнить дальнейшие действия:
- Зайти в «Настройки». Выбрать раздел «Экран».
- В меню экрана внизу тапнуть по пункту «Калибровка датчика приближения».
- Откроется окно с инструкциями по калибровке и «мишенью» в центре экрана. Следует выполнить следующие шаги:
- удалить предметы перед сенсором, нажать «Пуск» и подождать несколько секунд (по окончании процесса центр «мишени» изменит цвет);
- разместить предмет (например, лист бумаги) перед сенсором на расстоянии 3-5 см и, не убирая его, нажать «Далее» (по завершении процесса центр «мишени» снова изменит цвет);
- медленно приблизить и удалить предмет от сенсора (экран при этом тухнет и снова загорается ярче), затем нажать «Ok».
После выполнения данных действий калибровка датчика закончена.
Проверить работу сенсора движения можно через инженерное меню. Для этого надо войти в него с помощью специализированного кода. Потребуется выполнить следующие действия:
Если все показатели проверки совпали, значит, датчик движения на дисплее работает правильно.
У разных производителей смартфонов код доступа в инженерное меню может отличаться. Если не получается попасть в меню, вводя универсальный код, можно попробовать следующие комбинации:
Ватсап на Флай таких кодов не предусматривает.
Если инженерное меню на смартфоне не открывается, можно установить на телефон программу-аналог под названием «Запуск инженерного меню МТК». Все действия в программе проходят почти по такому же сценарию, как и в инженерном меню телефона:
- После установки утилиты открыть раздел «Hardware Testing».
- Выбрать раздел «Sensor», затем пункт «Light/Proximity Sensor».
- В открывшемся списке выбрать «PC Calibration», затем нажать «Calibration».
- При приближении и удалении предмета над датчиком значение PS должно увеличиваться или уменьшаться. Если это так, то сенсор исправен.
- Если значение не меняется, надо положить телефон на ровную поверхность и тапнуть по пункту «Do calibration». После исправления неисправностей появится надпись «Calibration success».
Также для настройки датчика движения используется утилита «Датчик приближения Сброс». Надо выполнить следующие манипуляции:
- После установки и запуска приложения тапнуть надпись «Calibrate Sensor».
- Закрыть сенсор предметом и нажать кнопку «Next».
- Убрать предмет от сенсора и снова нажать «Next».
- Затем нажать красную кнопку «Calibrate» и подтвердить, нажав «Confirm».
- В новом окне программа запросит разрешение на root-права, нажать «Разрешить».
- После того как сматрфон перезагрузится, проверить исправность работы сенсора.
Отключаем датчик движения на Андроид
Отключение датчика движения происходит через настройки смартфона по тому же алгоритму, как и его включение (теперь галочку в пункте «Датчик приближения» надо убрать).
Также можно отключить сенсор, используя программу 4PDA и модуль Sensor Disable Xposed. Для этого надо:
Обращаемся в сервисный центр
Случается, что в Android происходит аппаратный сбой и датчик движения нуждается в замене. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр за помощью специалиста.
Смартфон может выключаться во время разговора по нескольким причинам. В любом случае при полном отключении аккумулятора необходимо перезагрузить устройство. Об этом агентству «Прайм» рассказал директор информационно-аналитического агентства Telecom daily Денис Кусков.
Проблема может вызвана некорректной работой аккумуляторной батареи или программного обеспечения, перечислил он.
Так, батарея смартфона начинает работать и заряжаться хуже через определенный промежуток времени, как правило, спустя год или раньше — в зависимости от использования. В итоге на морозе батарея может полностью разрядиться в процессе разговора при 15 и даже при 50 процентах, объяснил эксперт.
Другая причина, из-за которой может выключиться телефон, — установка программного обеспечения, имеющего некоторые ошибки. Если связь прерывается в процессе разговора, то это может быть признаком того, что управление телефоном переходит от одной базовой станции к другой. «Часто такая проблема возникает на границе двух регионов, которые управляются различными техническими службами разных регионов и операторов», — отметил Кусков.
Если телефон не выключается, но при этом во время разговора слышен скрежет, для восстановления связи следует перезвонить собеседнику. Эта особенность может наблюдаться при механических повреждениях. Например, после падения телефона могут отходить контакты, которые «поначалу не дают о себе знать».
Ранее эксперт платформы НАФИ «Цифровой гражданин» Владимир Гриценко назвал оптимальную частоту перезагрузки смартфона. По его словам, современным смартфонам перезагрузка не требуется, если пользователя устраивает, как работает устройство. Перезагружать гаджет стоит в том случае, если появился сбой в работе операционной системы или приложений. Также это может помочь, если плохо работает Wi-Fi, не работает режим модема, быстро расходуется заряд аккумулятора или не запускаются какие-то приложения.
Читайте также: