Почему не устанавливается гугл pay на телефон ребенка

Обновлено: 10.01.2025

Спасибо что обратились на справочный форум Google Pay!

совершать покупки в Google Play и других сервисах Google (за исключением тех случаев, когда доступен общий способ оплаты).
отправлять и запрашивать денежные переводы через Google Pay и Gmail;
хранить информацию о подарочных картах и программах лояльности, а также платежные данные;
просматривать историю транзакций;
обменивать свои телефоны с доплатой в Google Store, а также получать кредиты или оформлять возврат средств за обмены, которые ещё не завершены;
совершать покупки с помощью Google Ассистента.

Важно! Все индивидуальные и семейные подписки на сервисы Google, оформленные ребенком, будут отменены. Если ребенок оформил подписку на устройстве iOS, он должен отменить ее в разделе "Подписки", нажав на свое имя в настройках устройства.

Если у ребенка есть задолженность, она должна быть погашена. Дети по-прежнему могут использовать кредитные карты и карты программ лояльности, которые были ранее добавлены на их устройства Android, для совершения покупок в магазинах. Чтобы запретить ребенку использовать такие карты, удалите их с его устройства. Подробнее…

Для совершения покупок с использованием общего способа оплаты ребенок должен получать одобрение администратора семейной группы. Подробнее…

Наша автоматическая система анализирует ответы и выбирает тот, который с наибольшей вероятностью поможет решить проблему. Если он оказывается полезным, мы помечаем его как "Рекомендованный ответ".

Релевантный ответ Релевантные ответы ( 0 )

Наша автоматическая система анализирует ответы и выбирает тот, который с наибольшей вероятностью поможет решить проблему.

Спасибо что обратились на справочный форум Google Pay!

совершать покупки в Google Play и других сервисах Google (за исключением тех случаев, когда доступен общий способ оплаты).
отправлять и запрашивать денежные переводы через Google Pay и Gmail;
хранить информацию о подарочных картах и программах лояльности, а также платежные данные;
просматривать историю транзакций;
обменивать свои телефоны с доплатой в Google Store, а также получать кредиты или оформлять возврат средств за обмены, которые ещё не завершены;
совершать покупки с помощью Google Ассистента.

Добрый день!
Спасибо что обратились на справочный форум Google Pay!

Дело в том что сервис Google Pay не предназначен для детей младше 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны). Если у ребенка есть платежный профиль, он будет закрыт.
В результате ребенок больше не сможет:
совершать покупки в Google Play и других сервисах Google (за исключением тех случаев, когда доступен общий способ оплаты).
отправлять и запрашивать денежные переводы через Google Pay и Gmail;
хранить информацию о подарочных картах и программах лояльности, а также платежные данные;
просматривать историю транзакций;
обменивать свои телефоны с доплатой в Google Store, а также получать кредиты или оформлять возврат средств за обмены, которые ещё не завершены;
совершать покупки с помощью Google Ассистента.
Важно! Все индивидуальные и семейные подписки на сервисы Google, оформленные ребенком, будут отменены. Если ребенок оформил подписку на устройстве iOS, он должен отменить ее в разделе "Подписки", нажав на свое имя в настройках устройства.
Если у ребенка есть задолженность, она должна быть погашена. Дети по-прежнему могут использовать кредитные карты и карты программ лояльности, которые были ранее добавлены на их устройства Android, для совершения покупок в магазинах. Чтобы запретить ребенку использовать такие карты, удалите их с его устройства. Подробнее…
Для совершения покупок с использованием общего способа оплаты ребенок должен получать одобрение администратора семейной группы. Подробнее…
Менеджер сообщества
рекомендовал это
Полезно?
Все ответы (10)
Anatoliy D
Платиновый эксперт по продуктам
Google Product Expert
07.06.2021

Рекомендованный ответ
Добрый день!
Спасибо что обратились на справочный форум Google Pay!

Татьяна, дело в том что сервис Google Pay не предназначен для детей младше 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны). Если у ребенка есть платежный профиль, он будет закрыт.
В результате ребенок больше не сможет:
совершать покупки в Google Play и других сервисах Google (за исключением тех случаев, когда доступен общий способ оплаты).
отправлять и запрашивать денежные переводы через Google Pay и Gmail;
хранить информацию о подарочных картах и программах лояльности, а также платежные данные;
просматривать историю транзакций;
обменивать свои телефоны с доплатой в Google Store, а также получать кредиты или оформлять возврат средств за обмены, которые ещё не завершены;
совершать покупки с помощью Google Ассистента.
Важно! Все индивидуальные и семейные подписки на сервисы Google, оформленные ребенком, будут отменены. Если ребенок оформил подписку на устройстве iOS, он должен отменить ее в разделе "Подписки", нажав на свое имя в настройках устройства.
Если у ребенка есть задолженность, она должна быть погашена. Дети по-прежнему могут использовать кредитные карты и карты программ лояльности, которые были ранее добавлены на их устройства Android, для совершения покупок в магазинах. Чтобы запретить ребенку использовать такие карты, удалите их с его устройства. Подробнее…
Для совершения покупок с использованием общего способа оплаты ребенок должен получать одобрение администратора семейной группы. Подробнее…

Поддержка NFC позволяет смартфонам оплачивать покупки бесконтактным способом, не прикасаясь ни к карточкам, ни платёжным терминалам, ни тем более к наличности. Это очень актуально в наших реалиях, когда риск заражения COVID-19 день ото дня только растёт. Однако пользователи Google Pay недавно столкнулись с проблемой, которая лишила их возможности платить бесконтактно некоторыми картами. Поначалу сбой был зафиксирован на смартфонах Google Pixel, но довольно быстро распространился и на все остальные. Рассказываем, что с этим делать.

Google Pay перестал работать? Стопроцентного способа решить проблему сейчас нет

Не работает Google Pay. Что делать

Проверка показала, что основные причины, которые обычно препятствуют оплате, к данной проблеме не имеют никакого отношения:

Расстояние распознавания NFC-поля не изменилось;
Смена банковской карты зачастую не помогает;
Проблема проявляется на разных терминалах;
Повторная установка приложения Google Pay не даёт эффекта;
Наличие средств на банковской карте не имеет значения;
Сброс кэша не помогает.

Как обновить Google Pay

Скорее всего, Google Pay требуется обновление, в котором будет исправлен существующий сбой. Но поскольку оно ещё не поступило в релиз, обходиться придётся бета-версией.

Перейдите по этой ссылке на сайт APKMirror;
Скачайте актуальную бета-сборку Google Pay;

Попробуйте установить бета-версию Google Pay

Перейдите в Chrome – «Скачанные файлы»;
Установите Google Pay и попробуй оплатить им при следующем походе в магазин.

Обновление Google Pay может произойти совсем скоро

Нет никакой гарантии, что бета-версия Google Pay поможет решить проблему. Но пока это единственный вариант, который может хоть как-то помочь. В случае, если проблема сохранится, просто перейдите по этой ссылке и скачайте релизную версию платёжного сервиса, которую установите так же, как описано в инструкции выше. В этом случае всё вернётся к исходному состоянию, в том числе и баг. По крайней мере, до настоящего момента никто не сообщал о том, что подобная манипуляция может помочь в исправлении сбоя.

Свободное общение и обсуждение материалов

На чём зарабатывает Telegram? Популярность этого запроса в Google ну просто зашкаливает. Людям действительно интересно, что откуда Павел Дуров берёт деньги. Ведь логично, что бесплатным мессенджер быть не может. А поскольку пользователи за него не платят, значит, Telegram зарабатывает на чём-то ещё. Но на самом деле это не так. На данный момент мессенджер полностью убыточен и существует только на личные деньги его создателя и инвесторов, которые верят в проект и вкладывают в него свои деньги. Однако рано или поздно Telegram должен был начать зарабатывать, и, судя по всему, он уже начал это делать.

Принято считать, что смарт-часы обязательно должны стоить дорого. Поэтому пользователи Android в большинстве своём предпочитают покупать фитнес-браслеты. Да, они не такие стильные и функциональные, но зато стоят в десятки раз дешевле, чем какие-нибудь Apple Watch или Galaxy Watch от Samsung. Ведь это они задали такую высокую планку, что теперь многие всерьёз думают, что других смарт-часов, достойных внимания, кроме этих не существует. Но это большое заблуждение, потому что классные смарт-часы для Android можно купить даже дешевле, чем за 3000 рублей.

С самого появления в России с GPay не было ни одной проблемы. Работает как часы.

Описание системы Google Pay

Как и любая другая разработка, Гугл Пей может работать со сбоями, причин на это может быть масса, попробуем разобраться с ними подробнее.

Почему система не работает и что делать

Трудности у пользователей могут возникнуть с самого начала, в процессе установки приложения или в дальнейшем. Зная причину, нетрудно решить проблему самостоятельно.

Трудности при установке программы

Некоторые лица, приступают к скачиванию приложения, не проверив параметры телефона. Это приводит к неудачам и напрасной трате времени. Есть несколько причин, по которым Google Pay не установится на ваш смартфон.

Несоответствие ОС

Разработчики бесконтактного сервиса уточняют, что поддерживают Гугл Пей лишь телефоны на Андроиде 4.4, не ниже. Старые модели не в состоянии на это.

Перед скачиванием приложения, стоит проверить параметры в настройках смартфона. Для этого:

Откройте раздел “Настройки”.
Нажмите на “О телефоне”.
Найдите информацию об ОС.

Если Андроид выше указанной версии, то телефон подходит.

Неофициальная версия прошивки

Важно, чтобы смартфон был завезен в страну официально, иначе снова возникнут проблемы при загрузке. Для проверки тоже нужно войти в “Настройки”. Здесь открывают раздел “Сертификация”. Если прошивка не соответствует стране проживания, обратитесь в сервисный центр, там гаджет перепрошьют.

Подобное имеет место и у тех, кто самостоятельно перепрошивал свой телефон. В таком случае иногда помогает сброс до заводских настроек.

Root-права

Вспомните, активированы ли у вас рут-права? Если да, то при загрузке сервиса будет выбиваться ошибка. Подобное происходит в целях безопасности, блокировка идет автоматически.

Отключен загрузчик приложений

Невозможно будет загрузить приложение, если в настройках вы отключили “Диспетчер загрузки”.

Для активации нужно:

Перейти в “Настройки”.
Кликнуть на “Приложения”.
Отыскать “Диспетчер загрузки”.
Нажать на “ВКЛ”.
Произвести перезагрузку телефона.

После попробуйте скачать приложение снова.

Нет доступа к интернету

Устройство не поддерживает NFC

Одной из основных причин невозможности пользоваться сервисом, является отсутствие в телефоне NFC. Это специальный чип, позволяющий осуществлять бесконтактн ые платежи . Проверить его наличие можно в настройках. После перехода на “Еще”, вы увидите список функций, среди них обычно есть и NFC. Если такого пункта в гаджете нет, значит с этого устройства нельзя производить бесконтактную оплату.

Если NFC найден, то поставьте возле него галочку или сдвиньте флажок. Это активирует ближнюю бесконтактную связь.

Неправильно введена информация

Все данные нужно вписывать верно, особенно, на этапе добавления карточки. Тут важна каждая цифра. Система выдаст ошибку, если пользователь введет неправильные реквизиты. Это же касается проверочного кода.

Отсутствие блокировки

Приложение работает только на тех смартфонах, у которых установлена блокировка экрана. Только при таком условии, счета будут в безопасности. Перед установкой Гугл Пей стоит установит ПИН-код или отпечаток пальца.

Проблема с работой приложения

Нередко неудачи возникают в дальнейшем, то есть при работе с сервисом. Ошибки при оплате могут возникнуть как из-за системных сбоев, так и неисправности смартфона. Но и это не все возможные причины.

Банк не входит в перечень партнеров

Если в перечне вашего банка вы не нашли, не остается ничего иного, как открыть счет в другом учреждении.

Отключился NFC-модуль

Если недавно Гугл Пей функционировал и вдруг перестал работать, убедитесь, что в телефоне включена ближняя бесконтактная связь. Может быть произошел сбой или телефон брал в руки ребенок и случайно выключил NFC. Достаточно просто снова произвести активацию.

Терминал не поддерживает Гугл Пей или не исправен

Даже наличие PayPass не гарантирует, что торговая точка поддерживает Google Pay. Является ли магазин партнером можно узнать у продавца.

Проблемы с картой

Если терминал отказывается принимать оплату, стоит вспомнить, все ли нормально у вас с карточкой. Карта не читается при:

отрицательном балансе;
заблокированном счете;
использовании неподдерживаемой карте сервисом.

В любом из перечисленных случаев спасет использование другого платежного “инструмента”. Если карта прикреплена одна, то узнайте причину ошибки.

Для проверки баланса нужно:

зайти в приложение;
открыть “Оплату”;
найти нужную карту.

Тут же можно выбрать другую карточку основной, произвести удаление или добавление.

Недостаточное поднесение гаджета к терминалу

Иногда не проходит оплата из-за того, что пользователь не подносит гаджет к считывающему устройству на нужное расстояние. Для того, чтобы транзакция прошла успешно, нужно расположить смартфон задней крышкой возле терминала как можно ближе, не более 10 см. Также не пройдет оплата, если вы слишком рано убрали телефон. Удерживайте его до тех пор, пока не завершится транзакция.

При наличии металлического корпуса, старайтесь подносить смартфон к считывающему устройству тем местом, где есть пластиковая вставка или разъем. Иногда при работе с такими гаджетами терминалы срабатывают не с первого раза.

Повреждение чипа NFC

Если в терминале выбивает ошибку 5001 при оплате, то часто дело в повреждении встроенного модуля ближней бесконтактной связи. Это могло случиться при падении смартфона, неудачном самостоятельном ремонте и пр.

Экран заблокирован

Перед оплатой некоторые забывают разблокировать телефон. Если этого не сделать, произвести оплату не выйдет.

Разблокировать смартфон не получится, если экран залапан или испачкан, поэтому следите за чистотой гаджета.

Низкий заряд

В стране не работает Гугл Пей

Если в России, Италии, Франции и других странах Google Pay работает, то в Беларуси нет. И если вы приехали туда, где сервис не функционирует, то вы увидите, что Google Pay не запускается .

Требуется обновление

Плохо работает Гугл Пей у тех, кто пользуется устаревшей версией приложения. Его нужно периодически обновлять.

Имейте в виду, что иногда и после обновления приложение не работает корректно. В таком случае имеет смысл перезагрузить гаджет или очистить кеш (сбросить настройки).

Для перезагрузки просто выйдите из приложения, выключите и включите смартфон. Такая манипуляция часто спасает и при работе с другими приложениями.

Сброс настроек происходит так:

Войдите в меню телефона, далее “Настройки”.
Найдите “Диспетчер приложений”.
Кликните на “Google Play Маркет”.
Нажмите “очистить кеш” или “стереть”.
Перезагрузите смартфон.
Скачайте приложение снова.

Можно просто удалить обновления и сервис начнет работать также как и изначально.

Что делать, если причина не найдена

В случае, когда никакой неисправности вы не обнаружили, можно использовать другие способы решения проблемы. Один из предложенных может быть и поможет.

Удаление Гугл-аккаунта

Перед тем, как идти на такие меры, сделайте синхронизацию данных, так как вся информация уничтожится. Для этого:

Откройте “Настройки”.
Найдите “Google”.
Кликните на “Аккаунты” (откроется синхронизация).
Поставьте галочки там, где содержатся важные данные, то есть те, которые будете синхронизировать.
Нажмите на синхронизацию.

После можно приступать к удалению Гугл-аккаунта. Ваша задача:

Снова вернуться к настройкам.
Войти в тот же “Google” и “Аккаунты”.
Теперь кликните на “Удалить”.
Перезагрузите мобильный.

После войдите опять в аккаунт.

Если и это не помогло, то пробуйте другие способы.

Очистка телефона от несовместимых с Гугл Пей приложений

Те пользователи, которые любят устанавливать различные игры и программы, могут столкнуться с проблемой загрузки Гугл Пей из-за несовместимости с имеющимися приложениями на телефоне. Порой, может даже заблокироваться Плей Маркет. Если вы ранее скачивали какие-то софты, то попробуйте их удалить.

Проверка аккаунта Гугл

Иногда он деактивируется. Для включения нужно зайти в “Аккаунты Google” и совершить вход.

Проверка правильности установленной даты и времени

Что делать, если не удаляется карта

Если карточка неактивна, то ее целесообразно удалить из приложения. Если таким способом это сделать не выходит, то:

Если и этот способ оказался не эффективен, можете удалить Гугл Пей и установить все заново.

Помните! В любой ситуации можно обратиться в техподдержку. После четкого изложения проблемы, специалисты обязательно дадут вразумительные советы.

Заключение

С подобной проблемой мы уже разбирались полтора года назад, и тогда нам удалось помочь пользователям обойти требования безопасности мобильной версии сервиса «Сбербанк Онлайн». Механизмы защиты Google Pay оказались примерно идентичными. Но (повторимся) прошло полтора года, и сегодня, благодаря усилиям тех самых продвинутых и любознательных пользователей, создана программа под названием «Magisk - The Universal Systemless Interface», позволяющая получить нужный результат проще и быстрее — без отказа от прав суперпользователя и установки патченных версий софта. Установка этой программы дает возможность полноценно использовать сервис Google Pay на смартфонах с Root-правами, разблокированным загрузчиком и кастомными прошивками.

Как воспользоваться программой Magisk?

Основное условие использования Magisk — наличие её собственных Root-прав (MagiskSU) или официально несистемный SuperSU. В любом другом случае Magisk попытается удалить сторонние root-права и установить по умолчанию MagiskSU.

* В случае, если готовый модуль не решил проблему проверки Safety Net, то устанавливаем любой терминал (например, Terminal Emulator ) и вводим поочередно следующие команды:

Читайте также: