Почему не скачивается сертификат вакцинации на госуслугах в pdf на телефоне

Обновлено: 25.01.2025

В условиях всемирной пандемии коронавируса особое значение имеет вакцинация, а также получение соответствующего сертификата. В этой статье рассмотрим все документы, которые можно получить на «Госуслугах» после вакцинации или перенесения этой болезни. Уделим также внимание записи на прививку и другой полезной информации для граждан.

Сертификат Госуслуги в виде QR-кода

Сертификат о прохождении вакцинации вы можете получить автоматически в течение некоторого периода после визита в медицинское учреждение. Он представляет собой QR-код, ведущий на страницу с подробной информацией о вас, пройденной вакцинации, сданном тесте на коронавирус или о том, что вы уже перенесли COVID-19 и являетесь здоровым.

Длительность действия QR-кода зависит от того, к какой информации он открывает доступ:

полученная вакцина — 12 месяцев;
перенесенный коронавирус — 6 месяцев;
результаты ПЦР-теста — 3 суток.

Вы можете держать QR-код в мобильном приложении или распечатать его, чтобы предоставлять где необходимо в бумажном варианте. Во втором случае сотрудники организаций также могут потребовать паспорт, чтобы сверить данные.

Сертификат о вакцинации COVID-19

Процедура появления сертификата в «Госуслугах» запустится после того, как вам введут последний компонент прививки. Если у вашего варианта вакцины всего один компонент, то сертификат будет выдан после первой сессии. Однако может наблюдаться некоторая задержка, поэтому не стоит переживать, если QR-код не появился сразу.

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда сертификат исчезает из личного кабинета «Госуслуг». Это может быть вызвано одной из следующих причин:

Период действия документа истек. Для вакцинации он составляет 12 месяцев.
Ваши данные были случайно или по каким-то причинам удалены из реестра. В таком случае необходимо подать жалобу, воспользовавшись инструкцией ниже.

Стоит отметить, что вы не получите сертификат на «Госуслугах», если сделали прививку в других странах, поскольку зарубежные учреждения не передают такую информацию. В этом случае рекомендуется обратиться за получением документа в ведомство, предоставившее вам вакцину.

Сертификат о перенесенном заболевании COVID-19

Еще один важный сертификат «Госуслуг» свидетельствует о том, что вы перенесли коронавирус. Он также представляет собой QR-код для сканирования. Для получения документа необходимо официально зарегистрировать свое состояние у врачей и наблюдаться у них в течение всей болезни.

Для этого сдается ПЦР-тест, после которого вас вносят в федеральный реестр заболевших. Стоит отметить, что сертификат не будет выдан, если болезнь прошла без симптомов или вы не обращались к врачам.

Даже если вы обратитесь в соответствующие органы после болезни и у вас обнаружат антитела, сертификат о перенесенном коронавирусе все равно не будет выдан.

Где найти сертификат на Госуслугах

Все ваши сертификаты, привязанные документы и другие важные данные находятся в специальном разделе в личном кабинете или мобильном приложении. Чтобы проверить ваши действующие документы о коронавирусе, рекомендуется перейти по следующей ссылке.

Здесь отображаются следующие разделы:

сертификат вакцинации от COVID-19;
сведения о перенесенных заболеваниях;
результаты тестов на наличие антител;
результаты ПЦР-тестов.

Как записаться на прививку через Госуслуги

Если вы еще не сделали прививку, рекомендуется воспользоваться следующей инструкцией, чтобы пройти процедуру и получить свой сертификат «Госуслуг»:

Перейдите по веб-адресу.
В первой части анкеты укажите ваш регион, где удобно сделать прививку. Если это двухкомпонентная прививка, рекомендуется выбирать тот субъект РФ, где вы сможете находиться в течение месяца.
Теперь заполните следующие поля:
- кому необходимо записаться на прием: вам или другому человеку;
- ФИО;
- дата рождения;
- пол;
- СНИЛС;
- электронная почта;
- номер телефона;
- серия и номер медицинского полиса.
Нажмите «Далее».
Теперь выберите поликлинику, к которой вы прикреплены. Для этого предусмотрен список и интерактивная карта. Если вы не прикреплены к медицинскому учреждению, то придется сначала решить эту проблему.
В поле «Медицинская услуга» должно быть написано «Вакцинация от COVID-19».
В поле «Специалист» пишем «Кабинет вакцинации от COVID-19. Первый этап».
Осталось лишь выбрать подходящую дату визита и явиться по указанному адресу.

Перед заполнением анкеты рекомендуется ознакомиться с условиями и ограничениями, связанными с вакцинацией в России:

если это вакцина «КовиВак», то она не предоставляется лицам старше 60 лет;
получить прививку могут только совершеннолетние граждане;
нельзя делать прививку в следующих ситуациях:
- беременность (однако допускается прививка спутником V);
- период грудного вскармливания;
- острые заболевания;
- обострение хронического заболевания;
- тяжелые аллергические реакции;
- повышенная чувствительность к каким-либо компонентам лекарства.
Что делать, если сертификат не появляется на Госуслугах

Порядка 20% граждан сталкиваются с проблемой, когда сертификат слишком долго не появляется в личном кабинете «Госуслуг». Если вы вошли в процент этих людей, первым делом рекомендуется проверить личные данные в вашей учетной записи. Возможно, серия и номер паспорта, СНИЛС или страховой полис устарели.

После этого рекомендуется позвонить в регистратуру медицинского учреждения, сделавшего вам прививку. Убедитесь, что данные в их реестре совпадают с теми, которые указаны в личном кабинете «Госуслуг».

Стоит отметить, что сертификат появляется только после ввода второго компонента вакцины.

Как подать жалобу на Госуслуги

Если сертификат так и не появился или вы хотите пожаловаться на медицинского сотрудника, который делал вам прививку, рекомендуется воспользоваться отдельным разделом «Госуслуг». Последовательно выполните следующие действия:

Мобильное приложение

Госуслуги

СТОП Коронавирус

Контакты

Если вы хотите связаться с сотрудниками «Госуслуг» напрямую и обсудить свой вопрос лично, рекомендуется воспользоваться следующими контактами службы поддержки граждан:

С января 2021 года в России появились электронные сертификаты профилактической прививки от COVID-19. Изначально предъявлять их ни куда не требовалось, но с приходом третьей волны заражений ситуация резко изменилась. Давайте разберемся, где можно получить и как скачать электронный сертификат на телефон для предъявления в общественных местах.

Как получить электронный сертификат о вакцинации от коронавируса

Получить сертификат профилактической прививки от COVID-19 теперь можно только в электроном виде. Бумажные варианты больше не принимаются.

При введении второго компонента вакцины сотрудник медицинского учреждения вносит эту информацию в базу данных, после чего на портале "Госуслуги" вы получаете доступ к электронному сертификату.

Находится он в вашем личном кабинете на портале "Госуслуги" в Дневнике самонаблюдения.

Выглядит он следующим образом:

В сертификате указаны: ваше имя, дата рождения, пол, медицинская организация, дата вакцинации и другие необходимые сведения. Но самое главное, что нам нужно – это QR-код.

QR-код представляет собой картинку, которую можно отсканировать с помощью камеры мобильного телефона и проверить его действительность на портале "Госуслуги" в реальном времени.

Сколько нужно времени, чтобы получить сертификат вакцинированного от коронавируса

Как я уже писал, сертификат выдают только после введения второго компонента вакцины. Происходит это примерно на следующий день, когда все данные будут обработаны.

Однако тут есть интересная особенность. Дело в том, что у каждой вакцины свой срок введения второго компонента (дозы).

Например, у «Спутник-V» второй компонент вводят через 21 день, а у вакцины «ЭпивакКорона» вторая прививка делается обычно уже через 14 дней.

Поэтому многие выбирают вторую вакцину с целью сократить время до получения сертификата. Однако на подходе вакцина «Спутник лайт», которая вообще не предусматривает второй компонент, а это значит, что сертификат могут начать выдавать сразу же после введения. Но это лишь предположение.

В любом случае при выборе вакцины лучше полагаться на мнение вашего лечащего врача. Ему виднее, какая из вакцин вам больше подойдет.

Как скачать сертификат вакцинированного на телефон для предъявления

Предъявлять сертификат при входе в общественные заведения можно двумя способами:
- в распечатанном виде на бумажном носителе,
- в электронном виде на экране телефона.
Первый вариант – наиболее простой и не требует постоянного подключения к Интернету. Просто скачайте сертификат с сайта в формате PDF на компьютер и распечатайте.

На портале "Госуслуги" прямо под QR-кодом вы увидите ссылку для скачивания:

Что касается электронного вида, то при требовании вы можете просто зайти на портал "Госуслуги" и показать QR-код с телефона, либо там же скачать его на телефон, нажав на ту же ссылку, указанную выше.

Сертификат скачается в папку «Загрузки» на вашем телефоне, что на много удобнее, ведь тогда вы сможете предъявлять его даже без доступа к Интернету.

В некоторых регионах власти могут самостоятельно вводить ограничения, связанные с посещением мест большого скопления людей. Для предотвращения распространения коронавирусной инфекции применяется сертификат о прохождении полного курса вакцинации. Если такой документ имеется, то человек спокойно проходит в заведения общественного питания, кинотеатры и магазины, а также может въехать в ряд стран без проведения ПЦР-теста. Но как сохранить QR-код сертификата о вакцинации на телефоне? Это можно сделать через портал государственных услуг на сайте или в мобильном приложении. Пошаговую инструкцию вы найдете дальше, поэтому советуем с ней ознакомиться.

QR-код сертификата вакцинации – что это и зачем нужен?

Для подтверждения пройденного курса вакцинации придумали специальные сертификаты, которые выдаются после завершения процедуры. Они предназначены для быстрого доступа к общественным местам, если власти вдруг введут ограничения. Напомним, что в июле 2021 года в ряде городов действовал запрет на посещение ресторанов, кинотеатров, кафе и прочих заведений. Воспользоваться услугами таких мест могли только люди, прошедшие полный курс вакцинации.

Несложно догадаться, что в этом случае QR-код сертификата о вакцинации выступал в качестве своеобразного пропуска. На входе в здание специальные человек сканировал штрих-код на экране смартфона, а затем проверял данные и принимал решение. Также QR-код о прохождении вакцинирования применяется для поездок за границу. Например, Турция, Греция, Венгрия, Грузия, Египет и другие страны принимают сертификаты вместо ПЦР-тестов. А это значит, что достаточно всего-то сохранить QR-код на телефоне и предъявить его проверяющему.

Как сохранить QR-код сертификата вакцинации на телефоне?

Гораздо удобнее, когда QR-код сертификата о вакцинации находится в телефоне, а не в бумажном формате. Более того, в ряде случаев требуется именно электронный штрих-код, содержащий всю необходимую информацию. Благо получить его достаточно легко – и это доступно всем пользователям портала Госуслуг. Вы можете использовать как мобильную версию сайта, так и приложение. Вот пошаговая инструкция для второго варианта:

Если у вас возникли проблемы с тем, как сохранить QR-код сертификата о вакцинации на телефоне, то попробуйте выполнить процедуру с компьютера. Для этого используйте веб-версию портала государственных услуг, предварительно выполнив авторизацию в своем аккаунте. С более подробной инструкцией о том, как проверить вакцинацию от коронавируса на Госуслугах, советуем ознакомиться в нашей статье.

Как получить QR-код сертификата о вакцинации через приложения?

В большинстве случаев люди используют портал Госуслуг, чтобы сохранить QR-код сертификата о вакцинации на телефоне. Однако существуют и другие приложения, позволяющие получить нужный электронный документ. Например, можете воспользоваться программой «Стоп Коронавирус». Она доступна для скачивания как в Play Маркете, так и в App Store. Вот пошаговая инструкция по сохранению QR-кода вакцинированного:
1. Запускаем приложение.
2. Выполняем авторизацию в своем аккаунте. Заметьте, что для входа нужно указывать данные от профиля на портале государственных услуг.
3. Находим сертификат вакцинации и сохраняем его в формате PDF.
4. Открываем электронный документ и видим нужный QR-код.
Но, судя по отзывам и рейтингу, программа работает не всегда корректно. Если возникли сложности, то можете попробовать приложение «ЕМИАС.ИНФО». Его также получится установить и на телефон Android, и на iPhone. Ниже мы приводим подробное руководство по работе:
1. Заходим в программу.
2. Вводим номер полиса обязательного страхования.
3. Выбираем «Медкарта».
4. Открываем вкладку «Цифровой сертификат» и сохраняем QR-код о прохождении полного курса вакцинации.
Как результат – вы сможете сохранить QR-код сертификата о вакцинации на телефоне.

Что делать, если не удается сохранить сертификат о вакцинации?

Вообще, сертификат о прохождении вакцинации автоматически появляется в личном кабинете Госуслуг. Но по техническим причинам этого может не произойти, и тогда следует обратиться в службу поддержки. Для этого открываем вкладку с QR-кодом и делаем следующее:

Остается дождаться ответа, на формирование которого может уйти несколько дней. Из основных причин отсутствия сертификата в личном кабинете Госуслуг можно выделить:
- нет подтверждения личности на портале государственных услуг;
- медицинское учреждение еще не подало информацию о вашей вакцинации;
- прошло слишком мало времени с момента введения вакцины.
В любом случае, если все сделано по правилам, QR-код появится в соответствующем разделе приложения или сайта. В противном случае техническая поддержка поможет вам решить возникшую проблему.

Вывод

Таким образом, мы выяснили, как сохранить QR-код сертификата о вакцинации на телефоне. Существует несколько способов, связанных с использованием Госуслуг и полиса страхования. На каком варианте остановиться – решать только вам. Если возникли вопросы, то напишите их в комментариях. Мы постараемся вам ответить и помочь!

Введённые правительством в связи с коронавирусом жёсткие ограничения при посещении массовых мероприятий существенно сократили количество социальных контактов и возможность концентрации больших групп людей. Теперь для прохода на массовое мероприятие понадобится иметь QR код – обязательный атрибут сертификата вакцинации. Сертификат с упомянутым QR-кодом можно найти на сайте Госуслуг, а затем и распечатать его на листе бумаге, чтобы было удобно носить с собой. Как же можно распечатать сертификат вацинированного с веб-сайта Госуслуги, и какие шаги для этого понадобятся? Расскажем в нашем материале.

Электронный сертификат о вакцинации

Как известно, сертификат о вакцинации является документом, подтверждающим прохождение двух этапов вакцинации (в случае большинства вакцин) или одного этапа вакцинации в случае «Sputnik Lite».

Сертификат существует в двух основных формах:
Именно второй вариант сертификата вакцинированного с QR-кодом может понадобится распечатать на бумаге для удобного ношения с собой. Давайте вначале рассмотрим, как найти сертификат вакцинации на веб-сайте Госуслуг, а затем распечатать его на вашем принтере.

Где найти сертификат вакцинированного на Госуслугах

Существует несколько способов открыть сертификат вакцинации на сайте Госуслуг. Давайте рассмотрим несколько из них:

Как распечатать сертификат вакцинированного на Госуслугах

Затем будет достаточно открыть его через любой удобный pdf-просмотрщик (например, известный «Adobe Acrobat Reader») или любой браузер, поддерживающий работу с файлами .pdf (например, Яндекс.Браузер). Затем нажмите на иконку печати в верхней строке, и распечатайте сертификат на вашем принтере.
Кликните на иконку печати в вашем браузере или удобном просмотрщике pdf-файлов
Такой сертификат о прививках от КОВИД-19 внизу будет иметь QR код вакцинированного, который понадобится показать для прохода на различные социальные мероприятия, кафе, рестораны, театры и другие заведения.

Как ещё можно распечатать сертификат вакцинации от Ковид-19
- Если вы считаете себя неопытным пользователем, то можете посетить ближайший к вам МФЦ, и распечатать ваш сертификат вакцинации уже там.
- Попросите специалистов помочь в распечатке сертификата, требуемая процедура займёт всего несколько минут.
- При себе будет необходимо будет иметь паспорт.
Почему мой сертификат о прививках от Ковид-19 отсутствует на Госуслугах

Довольно часто пытаясь найти и распечатать сертификат, содержащий QR код вакцинации, пользователь встречается с отсутствием сертификата, хотя все два этапа прививок уже пройдены. Это может быть вызвано следующим:

Заключение

В нашем материале мы разобрали, каким образом можно распечатать сертификат вакцинированного с портала Госуслуг, и какие способы для этого существуют. Наиболее простым и удобным способом является сохранение сертификата о вакцинации с Госуслуг к себе на ПК, с дальнейшей распечаткой его на принтере. В альтернативном случае рекомендуем посетить местный филиал МФЦ, в котором специалисты распечатают вам сертификат с QR-кодом. Такой код вы сможете использовать для посещения ограниченных в связи с пандемией социальных мероприятий.

Фото: минздрав НСО

Где найти сертификат о вакцинации и QR код

Когда будет сделана вторая прививка от коронавируса или поставлено однокомпонентная вакцина («Спутник Лайт») сотрудники медицинской организации вносят данные в реестр ЕМИАС. Это единая база данных Минздрава, которая частично интегрирована с сайтом госуслуг.

После внесения данных о том, что вы прошли полный курс вакцинации, сертификат появляется в Дневнике самонаблюдения вакцинированного в личном кабинете госуслуг. Также ссылка на оформление сертификата придет на электронную почту, к которой привязана учетная запись на портале госуслуг.

В сертификате будут указаны личные данные гражданина, сведения о виде вакцины, дате или датах (если два компонента) прививки, ее серия. Также в сертификате есть QR код, который можно предъявлять по мере необходимости - например, в заведениях общепита.

Когда появляется сертификат на госуслугах

В дневнике Самонаблюдения сертификат появляется обычно в течение суток после прохождения полного курса вакцинации. В некоторых случаях этот срок может быть увеличен до 3-4 дней. Например, если прививка делалась в пятницу, то данные о ней будут занесены после выходных в понедельник.

Если прошло более 3-4 дней, а сертификат не появился, нужно обращаться в медицинскую организацию или предпринимать другие действия через портал госуслуг. Далее расскажем о них подробно.

Что делать, если сертификат о вакцинации не появился на госуслугах

Если вы прошли полный курс вакцинации, а сертификат так и не появился, можно предпринять следующие действия:
- оставить обращение в форме обратной связи на госуслугах (ссылка на форму). При этом при заполнении электронной формы нужно выбрать категорию «Вакцинация от COVID-19" и подраздел "Сертификат вакцинированного».
- если в сертификате есть ошибка, можно подать жалобу на госуслугах по ссылке. В этом случае в разделе, который откроется по ссылке нужно нажать кнопку «Ошибка в данных», указать несоответствие.
Как отмечается на сайте госуслуг, задержка или отсутствие сертификата могут быть связаны также с ошибками в работе медицинской организации, при несовпадении данных учетной записи госуслуг с паспортом, полисом ОСМ и СНИЛС.

В этом случае нужно обратиться в пункт вакцинации или поликлинику, где вам поставили прививку. Напомним, ранее сообщалось, что в августе 2021 года зарегистрируют еще одну вакцину новосибирского центра «Вектор» - «ЭпиВакКорона-Н».

Читайте также: