Почему не работает микрофон в скайпе на телефоне

Обновлено: 24.01.2025

Проверка исправности микрофона через тестовый звонок

Если были обнаружены ошибки, связанные с микрофоном при запуске Skype, следует попробовать выполнить тестовый звонок. Процедура полностью бесплатна и доступна для всех версий мессенджера на Windows 7 и Windows 10. Чтобы воспользоваться функцией, следует провести такие манипуляции:

Как решить проблему с неработающим микрофоном

Большинство проблем с неработоспособностью микрофона в Skype можно решить без привлечения специалистов. Если неполадки связаны с механическими дефектами аудиооборудования, придется обратиться за помощью к мастеру.

Переподключение устройства

На материнской плате любого компьютера есть порты для подсоединения звуковых устройств. В стационарных ПК они обозначены соответствующим цветом, а на ноутбуках имеют иконки. Для устройства звукозаписи используется розовая маркировка.

При отсутствии сигнала от внешнего аксессуара (от наушников), стоит проверить правильность подключения. Возможно, штекер вставлен в неподходящий порт, поэтому система отказывается реагировать на него.

Микрофон, подключенный в неверный разъем, работать не будет.

Выбор устройства

Чтобы активировать аудиоустройство в Skype 8 версии и выше, нужно сделать следующее:

Нажать на вкладку «Еще», обозначенную иконкой многоточия, найти пункт «Настройки».
Перейти в раздел «Звук и видео».
Найти кнопку «Устройство связи по умолчанию», которая находится напротив вкладки «Микрофон».
Из предложенного списка выбрать название подключенного к компьютеру микрофона.
Закрыть окно с настройками, нажав на крестик в верхнем углу слева.

После таких манипуляций сигнал от микрофона должен появиться.

Настройка звукового драйвера

Нередко проблемы с микрофоном объясняются неправильной настройкой драйверов на Windows 7/10. Из-за этого случается переназначение портов, поэтому разъему для устройств звукозаписи присваиваются функции динамиков.

Для проверки настроек нужно выполнить такие операции:

Открыть вкладку «Пуск» и зайти в «Панель управления».
Найти иконку с настройками аудиооборудования (VIA HD Audio, Realtek HD и т.д.).
Посмотреть в открывшемся окне, какому порту присвоены функции записи звука.
При наличии ошибок, поменять настройки и проверить состояние устройства.

Если внесенные изменения не улучшили ситуацию, следует перезапустить ПК.

Настройка параметров Скайпа

Для начала следует открыть вкладку с настройками звука и опуститься к пункту микрофона. Если к компьютеру подключено несколько приборов, стоит выбрать приоритетный и отрегулировать уровень сигнала. Дальше следует сохранить настройки, и проверить работоспособность техники. Если после выполненных действий проблема по-прежнему беспокоит вас, необходимо переустановить ОС Windows или оценить состояние звуковой карты. Возможно, она сгорела в результате износа или неправильной эксплуатации.

Поиск неполадок в Windows

В некоторых случаях проблемы с аудиооборудованием затрагивают конфигурацию операционной системы. Иногда пропадает не только сигнал с микрофона, но и звук динамиков, что связано с незапущенной службой Windows Audio. Для проверки компонента стоит нажать правой клавишей мыши по пункту «Мой компьютер» и найти меню «Управление».

После этого вы увидите окно с настройками ПК, где есть вкладка «Службы». В открывшемся списке нужно найти пункт «Windows Audio». По умолчанию выбрано значение «Работает» и тип запуска «Автоматически».

В случае если служба деактивирована, нужно включить ее и перезапустить систему.

Для обнаружения программных сбоев можно использовать «Средство устранения неполадок Windows». Эта стандартная утилита проведет поиск возможных ошибок и предложит эффективные варианты для их устранения. Ее можно найти через поисковую строку на панели задач (в Виндовс 10) или через «Панель управления». Пользователю нужно следовать инструкциям инструмента и следить за статусом проверки в соответствующем окне.

Переустановка программы

Если после проведенных действий микрофон отказывается работать, стоит попробовать удалить текущую версию Скайп. На его место установить более новый выпуск. Также следует порекомендовать такой способ собеседнику.

Выдача прав доступа к микрофону

Чтобы разрешить приложениям подключаться к аудиооборудования компьютера, необходимо поменять отдельные настройки конфиденциальности.

Windows 10 автоматически ограничивает доступ стороннего ПО к различным аппаратным комплектующим, поэтому отсутствие отклика со стороны микрофона в Скайп может объясняться этой причиной. Для предоставления прав стоит провести такие манипуляции:

Зайти в меню «Пуск».
Нажать на «Параметры».
Выбрать раздел «Конфиденциальность».
Опуститься к пункту «Микрофон».
Активировать кнопку «Разрешить приложениям использовать мой микрофон».

После перезагрузки компьютера проблема должна исчезнуть.

Подключение к другому разъему

При отсутствии положительных результатов после использования предыдущих способов, следует попробовать подключить микрофон к другому разъему. Но это касается только внешних гаджетов, подключенных через порт 3.5 мм или USB.

Также для диагностики оборудования можно подсоединить его к другому ПК, смартфону или ноутбуку с соответствующими интерфейсами. Если на стороннем устройстве аксессуар работает без сбоев, значит проблема связана с вашим компьютером.

Изменение настроек в ОС

Последний метод сводится к изменению параметров операционной системы. Нередко из-за программных сбоев или внепланового отключения питания настройки компонентов ПК могут сброситься. Для устранения неполадок со звуком следует воспользоваться «Панелью управления» и разделом «Звуки».

В открывшемся окне будут отображены все активированные микрофоны. Возле устройства, которое выбрано по умолчанию, должна отображаться иконка зеленой галочки.

Возле активированного устройства должна стоять зеленая галочка.

Если речь идет о лэптопе, то название устройства должно соответствовать приложению драйвера, например Conexant Smart Audio или Realtek HD. Если микрофон не активирован, стоит кликнуть по нему правой клавишей мыши, найти кнопку «использовать по умолчанию». Для сохранения изменений остается кликнуть на «ОК». Корректность исправлений проверяется тестовым звонком.

А вы сталкивались с неполадками микрофона при использовании Skype? Какие действия помогли вам решить проблему? Оставьте свой отклик.

Skype легко устанавливается и прост в использовании, однако пользователи иногда жалуются на то, что их плохо слышно или не слышно вообще по видео или голосовой связи. Неполадки с микрофоном в Скайпе могут возникнуть как на компьютере, так и на смартфоне. Важно выявить причину проблемы, от этого зависит способ ее решения.

Что делать, если не работает микрофон в Скайпе на компьютере

Существует две причины неполадок с микрофоном в Skype на Виндовс:

Проблемы с драйверами

Если драйвера микрофона повреждены или устарели, то их нужно обновить. Сделать это несложно, достаточно выполнить несколько простых шагов. Зайдите в Панель управления и запустите Диспетчер устройств.

Выберите в нем раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и кликните на название. Найдите микрофон в списке устройств, нажмите на нем правую кнопку мышки и выберите пункт «Обновить драйвер».

В мастере обновления выберите опцию автоматического поиска драйверов

После завершения процесса обязательно перезагрузите ПК или ноутбук.

Важно!
Обновить драйвера микрофона (и других устройств) можно с помощью специальных утилит. Одной из лучших программ считается Driver Booster, она способна актуализировать драйвера всех «железок» на вашем компьютере.

Некорректные настройки

Если после обновления драйверов и перезагрузки компа Скайп все равно не видит микрофонное устройство, то пора переходить к исправлению настроек. Приведем подробную инструкцию с картинками, как пошагово это сделать в Windows 10/8/7. Зайдите в Настройки программы и выберите вкладку «Настройка звука».

Проверьте, что в качестве микрофона выбрано нужное устройство, если у вас их несколько. Чаще всего проблема возникает, если у вас есть отдельный аксессуар и видеокамера со встроенным устройством. В этом случае выберите в качестве микрофонного входа именно камеру.

Установите оптимальный уровень громкости микрофона. Для этого отключите опцию автоматической настройки и отрегулируйте параметр вручную.

Почему не работает микрофон в Скайпе на телефоне, причины и решения

Отсутствие звука или плохой звук в Skype на вашем андроид смартфоне или айфоне – одна из самых неприятных технических проблем. Причины, почему собеседник перестал вас слышать, могут быть самыми разными, от неправильной настройки приложения до неисправности самого микрофона.

Неисправность	Что делать
Звук отсутствует во всех мессенджерах	Самая частая причина – поломка девайса. Для проверки и починки нужно обратиться в сервисный центр. Предварительно можно попробовать сбросить настройки до заводских. В некоторых случаях эта процедура помогает
Собеседник слышит вас периодами	Если звук пропадает периодически, то причина в отсутствии стабильного электрического контакта. Устранить проблему можно в сервисе
Микрофон не работает только в Скайпе	Причина в некорректных настройках приложения. Проверьте, что у мессенджера есть доступ к девайсу, это можно сделать в настройках гаджета, зайдя в пункт «Конфиденциальность»

Важно!
Если Скайп отказывается работать со встроенным микрофоном телефона, попробуйте использовать гарнитуру с наушниками.

Полезные советы

Совет №1

Очень часто причина проблем с микрофоном на компьютере кроется в том, что штекер аксессуара установлен не в тот разъем. Проверьте, что устройство корректно подключено.

Совет №2

Проблема со звуком может быть связана с тем, что у вас установлена старая версия мессенджера. Попробуйте обновить программу, скачав на компьютер, телефон или планшет новую версию Скайпа.

Совет №3

Если Скайп на компьютере не видит микрофона от наушников, то проверьте правильность подключения. Проще всего работать с USB-наушниками, их можно подсоединить в любой юсб-порт.

Если у вас гарнитура с общим шнуром и штекером, то нужен комбинированный разъем. У обычных компьютеров его нет, поэтому надо купить специальный переходник. Если на наушниках два отдельных штекера, то их подключают в соответствующие гнезда звуковой карты.

Совет №4

Качество звука в Skype напрямую зависит от акустических характеристик микрофона. Для комфортного общения через интернет купите хороший аксессуар. В интернете можно найти обзоры, которые помогут сделать выбор.

Часто задаваемые вопросы

Не работает микрофон в Скайпе, в других приложениях все работает. Что делать?

Скорее всего, проблема из-за web-камеры со встроенным микрофоном. Проверьте, что Скайп имеет разрешение на доступ к камере. Для этого зайдите в настройки программы, пункт «Конфиденциальность».

Как проверить и отрегулировать микрофон в Skype?

Скажите что-то в микрофон и проверьте, что полоска «Громкость» была зеленого цвета. Красный оттенок говорит, что установлен слишком большой уровень громкости. Если индикатор сохраняет серый цвет, то это говорит о том, что мессенджер не видит устройства.

Skype на Android – это программа, которая дает людям возможность общаться с родными и близкими, независимо от того где они будут находиться, совершенно бесплатно. Главное, чтобы к гаджету был подключен интернет.

Но что делать, если в скайпе на Андроид не работает микрофон? Ведь скайп сегодня стал очень нужным и, это очевидно, удобным приложением, хотя без сбоев его работа, конечно, не обходится.

Настройка камеры для Скайпа

Для начала следует настроить веб камеру, ведь это приложение в первую очередь создавалось для осуществления видеозвонков (производители хотели таким образом «сблизить» людей).
Следует помнить о том, что камера будет работать только в том случае, если девайс поддерживает такую функцию, потому что, например, устройства на Андроиде с прошивкой ниже, чем 2.2, не могут осуществлять видеозвонки.
Качество изображения можно настроить в меню самой камеры.

Как настроить в Скайпе микрофон

Иногда не работает микрофон из-за того, что человек либо слышит своего собеседника очень плохо, либо не слышит его вообще. Почему так происходит?

Некоторые android-устройства изначально имеют проблемы со звуком, передаваемым в микрофон, причем проявляться данная проблема может только при использовании Skype.
В данном случае ее можно решить при помощи bluetooth-гарнитуры или наушников. Но иногда, для того чтоб микрофон стал работать нормально, его нужно сначала настроить.

Для этого в телефоне нужно будет зайти в меню настройки, выбрать позицию конфиденциальность и нажать на значок микрофона.
После этого на экране появится окно с приложениями, которые имеют доступ к микрофону.
Среди них следует найти Skype и включить микрофон именно для этой программы.
После этого можно проверить микрофон в скайпе, возможно, он уже будет работать нормально.

Переустановка программы, как правило, решает все проблемы с работой скайпа (причем не только с работой микрофона).

Подробности

Первым делом мы предлагаем вам проверить, функционирует ли микрофон в принципе. Делается это следующим образом:

Щелкните ПКМ по иконке в виде динамика в трее Windows.
В открывшемся меню выберите пункт «Звуки».

Если этого не произошло, то проблема в самом устройстве. Попробуйте его переподключить, причем заранее проверив, правильный ли вы используете разъем. На ноутбуке так, скорее всего, сделать не получится, так что перезапустите его.

А если же сигнал улавливается, то проблема должна быть непосредственно в самом Skype. Для начала мы разберем процедуру настройки звука в нем. Затем речь пойдет об обновлении драйверов для аудиокарты.

А если это не помогло, то остается крайняя мера. Речь, разумеется, о переустановке программы.

Первый вариант: Перенастройка программы

Именно с этого действия следует начинать решение данной проблемы. Чтобы попасть на страницу параметров, поочередно кликните по отмеченным на картинке кнопкам (Меню – Настройки).

Далее, проследуйте во вкладку «Звук и видео». Здесь нас интересует блок с названием «Микрофон».

В нем имеется полоска со множеством серых точек. Если программа улавливает входящий сигнал и вас слышно, то они будут окрашиваться в синий цвет. А чуть выше имеется опция для выбора устройства захвата. Попробуйте его сменить, чтобы полоска стала заполняться.

Рекомендуем на всякий случай отключить нижний ползунок, а затем выкрутить громкость микро на максимум.

В самом низу страницы настроек имеется кнопка «Сделать бесплатный пробный звонок».

С ее помощью выйдет проверить, правильно ли вы все сделали. Дождитесь звукового сигнала, а потом произнесите что-нибудь громко и отчетливо. После второго звукового сигнала вы должны будете услышать свою же фразу.

Если этого не произошло – переходите к следующему разделу статьи.

Второй вариант: Обновление звуковых драйверов

Это еще одно действие, что нужно сделать, когда в Скайп не работает микрофон. Дело в том, что иногда в Windows драйверы для устройств ведут себя неадекватно и иногда глючат. Также причиной может быть обычный системный сбой, который немного повредил драйвер. В любом случае, проблему нужно как-то решать. Самый лучший вариант – обновление ПО. Скачивать с сайта разработчика новую версию мы не будем, а просто обратимся к возможностям самой системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая, как и что нужно делать:

Третий вариант: Полная переустановка

Самая серьезная причина неполадок со звуком в Скайпе заключается в повреждении компонентов самой программы. Такое может случиться, например, из-за перебоев в сети, когда компьютер неожиданно отключался, и из-за множества других ситуаций.

В любом случае – восстановить некорректные файлы не выйдет. Так что имеет смысл выполнить полную переустановку мессенджера, заодно и обновив его до последней версии.

Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию:

Для начала удалите Скайп с компьютера, воспользовавшись этим материалом.
Далее, загрузите актуальную версию программы с официального сайта и выполните инсталляцию. Проще всего действовать по нашему руководству.

Заключение

Итак, в данном материале мы попытались ответить на вопрос о том, что делать если не работает микрофон в Скайпе. Теперь же подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Как правило, проблемы со звуком в данном мессенджере обычно вызваны неправильными настройками или же сбоем звукового драйвера. Поэтому часто хватает первых двух вариантов для решения проблемы.

Но иногда у неисправности совсем другие причины, например, повреждение компонентов программы.

А если при попытке пробного звонка вы себя отлично слышите, то, скорее всего, проблема не у вас, а у вашего собеседника. Порекомендуйте ему статью «Почему нет звука в Скайпе», в которой изложены действенные способы для ее устранения.

Читайте также: