Ошибка создания собрания skype убедитесь что skype для бизнеса работает и выполнен вход в систему

Обновлено: 15.01.2025

Возникла проблема с получением личного сертификата. Проблема с Skype [FIX]

Некоторые пользователи Windows 10 сообщили о проблеме при попытке войти в систему с помощью Skype для бизнеса (Office 365).

Вот как один пользователь описывает эту проблему:

Эта проблема может быть вызвана конфликтами программного обеспечения или сертификата.

Решения для устранения проблем с сертификатом входа в Skype

1. Удалить информацию для входа

В окне входа в Skype для бизнеса нажмите Удалить информацию о моем входе.
Это удалит ваш сохраненный пароль, сертификаты и настройки подключения
Затем вы должны ввести информацию об учетной записи и посмотреть, сможете ли вы войти в систему.

2. Очистить кеш DNS

Откройте командную строку (Запуск от имени администратора)> введите следующую команду и нажмите Enter:

ipconfig/flushdns

Дождитесь завершения процесса и закройте CMD.

3. Внести изменения через редактор реестра

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре> введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
Найдите следующий путь реестра:

4. Выполните некоторые шаги по устранению неполадок для Lync 2010 и Lync 2013

Если вы все еще используете Lync, вот как вы можете решить эту проблему:

Найдите папку с данными приложения:
Удалите папку, содержащую информацию, связанную с вашим адресом электронной почты
Перезапустите Lync и попробуйте войти в систему с помощью Skype для бизнеса.

Если вы используете Lync 2010, удалите личный сертификат, выполнив следующие действия:

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре> введите certmgr.msc и нажмите Enter
В диспетчере сертификатов нажмите, чтобы развернуть Личные >Сертификаты .
Нажмите для сортировки по столбцу Выдано >, чтобы найти проблемы с сертификатом на сервере связи
Проверьте, существует ли сертификат и не истек ли он
Удалить сертификат> попробуйте войти в Skype для бизнеса.

Если ничего не помогло, попробуйте обратиться в Центр поддержки на официальной веб-странице Microsoft и сообщите им об этой проблеме.

Дайте нам знать в разделе комментариев, если вы нашли эту статью полезной.

Помощь по входу в Skype для бизнеса?

Мы сожалеем, что при входе возникают проблемы. Давайте попробуем быстро восстановить работу Skype для бизнеса.

Требуется помощь для входа на компьютер под управлением Windows?

Проверка адреса для входа

Ваш адрес для входа может отличаться от используемого для входа в сеть вашей организации.

Вам может потребоваться указать как идентификатор пользователя, так и адрес для входа. В большинстве организаций они совпадают, поэтому в оба поля можно ввести идентификатор пользователя.

Введите пароль еще раз.

Если вы недавно меняли пароль, возможно, потребуется ввести новый пароль еще раз в Skype для бизнеса. Как это сделать?

Примечание: Если вы впервые входите в Skype для бизнеса, введите свое имя пользователя в Office 365, щелкните Войти, введите пароль и щелкните Войти еще раз.

На экране входа в приложение Skype для бизнеса нажмите кнопку Удалить мои данные для входа.

В открывшемся окне нажмите кнопку Да.

В поле Пароль введите пароль и щелкните Войти.

Проверка работоспособности пароля в Office 365

Попробуйте использовать адрес для входа и пароль, чтобы войти в Office 365:

В правом верхнему углу окна щелкните Войти.

Введите адрес для входа в Skype для бизнеса и пароль, после чего щелкните Войти.

Если вы не можете войти в Office 365, возможно, вы вводите неправильный пароль. Попробуйте сбросить пароль.

Сброс пароля

Обновление даты и времени на компьютере

Если вы получаете ошибку, связанную со временем, попробуйте установить правильные дату и время на компьютере. Выполните инструкции для установленной версии Windows.

Перейдите на веб-сайт, где показано время по Гринвичу (UTC).

Откройте панель управления, выберите Дата и время, запишите сдвиг местного времени от времени по Гринвичу.

При необходимости выберите Изменить дату и время и обновите часы компьютера.

Повторите попытку входа.

Windows 8 и Windows 10

Перейдите на веб-сайт, где показано время по Гринвичу (UTC).

Выберите Параметр > Параметры ПК > Время и язык.

Учитывая разницу со временем по Гринвичу, сравните время на устройстве с временем, показанным на веб-сайте.

Если требуется обновить время на устройстве, выполните следующие действия.

Отключите режим Установить время автоматически и нажмите Изменить.

Обновите время и нажмите Изменить.

Повторите попытку входа.

Сервер временно недоступен.

Это может происходить по разным техническим причинам. Подождите несколько минут и попробуйте войти еще раз. Если не получится, обратитесь в службу технической поддержки своей организации и дайте ей ссылку на следующую страницу: Устранение проблем со входом в Skype для бизнеса Online для администраторов.

При получении личного сертификата, необходимого для входа, возникла ошибка.

Возникли ошибки при проверке подлинности. Подождите несколько минут и повторите попытку входа. Если не получится, обратитесь в службу технической поддержки своей организации и дайте ей ссылку на следующую страницу: Устранение проблем со входом в Skype для бизнеса Online для администраторов.

Требуется помощь для входа на компьютер Mac?

Инструкции по входу в Skype для бизнеса на Mac

Как сменить пароль?

В каком формате должен быть представлены адрес для входа?

Если у вас возникли вопросы об адресе для входа, свяжитесь с сотрудниками отдела технической поддержки вашей организации.

Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?

Если необходимо указать параметры прокси-сервера, щелкните Дополнительные параметры на странице входа и введите данные прокси-сервера.

Исправлена ошибка получения личного сертификата

Эта проблема может быть вызвана конфликтами программного обеспечения или сертификата.

В чем причина этой ошибки Windows?

Эта проблема может возникнуть, если выполняется одно или несколько из следующих условий:

Программное обеспечение устарело.

Клиент Lync устарел.
Мастер подключения для Microsoft Online Services устарел.
Сертификаты не могут быть куплены или подтверждены.
Персональный сертификат Skype для онлайн-бизнеса или кэшированные учетные данные повреждены или устарели.
Часть цепочки сертификатов ненадежна, а цепочка сертификатов не проверена.

Очистить кэш Skype для бизнеса

Перейдите в «C: Users AppData Local Microsoft Office 16.0 Lync» и удалите папку протокола инициации сеанса (sip) для каждого пользователя.
Перейдите в «C: Users Erwin AppData Local Microsoft Office 16.0 Lync Tracing » и удалите все файлы. НЕ УДАЛЯЙТЕ ЛЮБЫЕ ФАЙЛЫ.
Откройте редактор реестра (Пуск + R -> Введите regedit -> Enter), перейдите в «HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Microsoft Microsoft office 16.0 Lync» и удалите папку из расширяемого профиля sip пользователя (тот, который содержит его адрес электронной почты для подключения к скайпу):
Очистить кэш Skype

Удалить RSA

При удалении кэша Lync (или Skype) мы также должны удалить RSA (ключ шифрования). Для этого:

Оставьте Lync / Skype.
Перейдите в «C: Users Users AppData Roaming Microsoft Crypto RSA».
Вы увидите одну или несколько папок (защищает, сколько пользователей вошли в свою учетную запись на компьютере). Удалить все папки.

Апрельское обновление 2020:

Автоматически удалять учетные данные Skype для бизнеса

Чтобы удалить учетные данные из Skype для бизнеса, просто откройте их и нажмите «Удалить мои учетные данные», когда вас встретит экран входа в систему. Все сохраненные пользовательские сертификаты / электронные письма / пароли будут затем удалены Skype и Lync. Затем попробуйте подключиться снова. Если это проблема с данными пользователя, хранящимися в Lync, можно надеяться, что устранение этой проблемы решит ее для вас.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Диагностика ошибок ОС Windows при проверке сертификата

Для точной диагностики проблемы следует посмотреть записи в журнале CAPI2 операционной системы Windows.

В окне Просмотр событий в списке Журналы приложений и служб выберите Microsoft – Windows – CAPI 2 – Operational .

В списке Действия выберите Включить журнал .

Некоторые подробности можно выяснить, если посмотреть ошибки рядом. Например, в данном случае есть такая ошибка:

В разделе System указаны дополнительные сведения. Например:

В данном разделе полезно знать UserID . Этот параметр содержит сведения о пользователе, от имени которого была выполнена операция.

Как только сервер запустят от имени доменного пользователя, ошибка проверки отзыва сертификата средствами ОС перестанет воспроизводиться.

Зачастую проблемы проверки отзыва сертификатов возникают из-за ограничений доступа к интернет-ресурсам, установленными администратором интрасети. Это может быть сделано с помощью прокси, сетевых экранов (включая шлюзы, антивирусы, локальные сетевые экраны и т.п.).

Варианты настройки платформы

Внимание! Такая настройка снижает уровень доверия к внешним ресурсам!
В случае применения данной настройки ответственность возлагается на пользователя.

Для того, чтобы включить игнорирование ошибки проверки отзыва сертификата необходимо в файле conf.cfg добавить строку:

Следует иметь в виду, что данный механизм игнорирует именно ошибки проверки отзыва, а не отменяет проверку отзыва сертификата. Поэтому если сертификат сервера отозван и это подтверждено, то соединение с таким сервером установлено не будет.

DV Team Blog

Тонкости программирования

Skype и предупреждение системы безопасности

Обновил Skype … При запуске skype появляется предупреждение системы безопасности: Сведения об отмене сертификата безопасности этого узла безопасности недоступны. продолжить? Да/нет/Просмотр сертификата

Скачиваем вот этот сертификат: GlobalSign.zip , распаковываем себе на компьютер.
Двойным щелчком открываем файл сертификата GlobalSign.cer

Нажимаем «Установить сертификат». Идем по шагам нажимая «Далее». В окне, представленном ниже на рисунке выбираем хранилище сертификата «Промежуточные центры сертификации»

Опять идем «Далее» до последнего шага и нажимаем «Готово». Сертификат будет установлен. После этого запускаем Skype и видим, что все надоедливые вопросы насчет сертификата исчезли 🙂

Дополнение 1

Дополнение 2

По какой то причине предложенные решения не всегда помогают. Можно пойти другим путем. Проблема уйдет, но я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ использовать это решение по соображениям безопасности.

Нужно зайти в настройки Internet Explorer и на вкладке «дополнительно» выключить чекбокс «Проверять, не отозван ли сертификат сервера». Если и это не поможет дополнительно выключите чекбокс «Проверять аннулирование сертификаторв издателей». Выглядит это окно с настройками так (помеченный checkbox нужно выключить):

Навигация по записям

Skype и предупреждение системы безопасности : 32 комментария

Смешно. Скачайте вот-этот непонятный корневой сертификати непонятно откуда, и установите свежую дыру в свою систему.
Можно, я также свой подброшу?

Дмитрий Васильев Автор записи 03.02.2011 в 18:26

А что было не понятного?! В предупреждении системы безопасности черным по белому написано: «Сертификат выдан организацией, не входящей в состав доверенных. Откройте сертификат, чтобы уточнить доверие.»
Открываем, читаем кем выдан: GlobalSign Organization Validation CA.
Смотрим имеющиеся в системе сертификаты… Логично не находим именно его. Судорожно соображаем где его взять))) К счастью, Дмитрий все уже сделал за нас. Поэтому ставим недостающий сертификат, и все нормально работает. Те, у кого не заработало не установили его, что не исключает попытки это сделать.

В дополнение к остальным, благодарю Дмитрия за проделанную работу! Спасибо, ты молодец!

Спасибо. Проверил сертификат — гут, но ставиться в итоге действительно проще.

А вот я установил сертификат, а у меня Skype по прежнему задает надоедливые вопросы на счет сертификата 🙁 Но кстати раньше выдавал 3-4 окошка, сейчас 1-2 🙂 Видимо еще какой-то сертификат нужен

Дмитрий Васильев Автор записи 11.02.2011 в 11:59

Могу предположить, что сертификат установлен в неправильное хранилище. При установке нужно выбрать промежуточные центры сертификации.

Ваш метод не дал никакого эффекта — как вылазило 4 раза предупреждение, так и вылазит… Я сегодня переустановил винду (Win7 x64), поставил скайп и обалдел от этих сертификатов. Ещё вчера на той же винде (до переустановки) та же версия скайпа работала нормально. Видимо, причина в просрочке чего-то, может срок годности какого-то другого сертификата истёк? Кроме Вас никто эту проблему решить пока не пытается. Разберитесь, пожалуйста!

Дмитрий Васильев Автор записи 12.02.2011 в 20:59

Проблему решил сам и очень простым способом: ставим дату на январь 2011г., запускаем skype (запускается без предупреждений), закрываем skype, ставим правильную дату И ВСЁ ОК. После этого при запуске skype никакие предупреждения не появляются.

Дмитрий Васильев Автор записи 12.02.2011 в 21:03

Спасибо за полезное дополнение, возможно это еще одно решение проблемы. Попробую применить на практике при случае, кажется этот способ даже проще чем предложенный мной.
Прошу читателей моего блога подтвердить, что это решение работает

Вы не забыли закрыть скайп ДО возврата на текущую дату? Я посоветовал свой метод другу, и у него тоже сработало. Хотя, возможно, это срабатывает не у всех…

Какая иконка. Значит, вы не закрывали скайп, а просто сворачивали? При закрытом скайпе нет никаких иконок! Или я вас не правильно понял? Надо сменить дату ДО «свеже-запуска» скайпа, затем запустить и ЗАКРЫТЬ его и только потом вернуть правильную дату.

Михаил спасибо. Ваш метод помог.

Дмитрий, спасибо! Помог только ваш метод. Метод Михаила, к сожалению, не сработал.

Не помогает ни фига ничего!

Перевод времени не помог, сертификат помог, спасибо !

Спасибо за сертификат, перевод времени УГ.. не помог!

Этот способ помог, спасибо!

Большое спасибо! Помогло! (Win 7 x64 SP1, Skype v.5.1.0.112)

А что будет если нажать «да»? А то я нажал и ничего не произошло, это ничего страшного.

Михаил, огромное спасибо за простое и элегантное решение.
17.04.2011 тоже выскочило окно об окончании срока действия сертификата. попробовала сделать: «ставим дату на январь 2011г., запускаем skype (запускается без предупреждений), закрываем skype, ставим правильную дату И ВСЁ ОК. После этого при запуске skype никакие предупреждения не появляются.» не совсем помогло. мой сертификат указал что он действителен с 16.03.2011. поставила дату 17.03.2011 и проделала всё тоже самое. помогло. окно о сертификатах больше не беспокоит. Ещё раз спасибо.

Дополнение 2 у меня не сработало на двух разных компьютерах.

Метод Михаила тоже не сработал на win 7 x64

Сегодня 26.11.15 обновился скайп (версия 7.14.85.106) и вылезло окошко с сертификатом (впервые -раньше не сталкивался).
Перечисленные ранее методы не помогли.

Может кому-то поможет:
РЕШИЛ другим способом — просто установил предложенный скайп сертификат (т.е. именно из окошка предупреждения) также в «Промежуточные центры сертификации», при следующих загрузках окошко не появляется.

Всю голову сломал ничего не подходило.
может кому поможет win server 2012 r2 проверьте Proxy сервер.

Microsoft интегрировала Skype, службу голосовой и видеосвязи, в свой почтовый клиент Outlook для настольных компьютеров с обновлением Skype 6.1 для Windows.

Это обновление включает в себя возможность звонить на любой мобильный или стационарный телефон в Outlook, а также встроенный онлайн-статус и контактную информацию в карточках контактов Outlook.

Однако со всеми технологиями могут возникнуть проблемы с интеграцией, такие как ошибка интеграции Outlook с Skype.

Если у вас возникают проблемы при использовании обоих приложений в Windows, вам нужно сделать несколько вещей, чтобы улучшить интеграцию между Skype и Outlook, включая:

Настройте свою учетную запись на настольных клиентах для Outlook и Skype
Убедитесь, что учетная запись настроена через Exchange. Для этого перейдите в раскрывающееся меню Outlook> Файл> Информация> Настройки учетной записи> нажмите Настройка учетной записи и убедитесь, что выбран тип учетной записи Exchange.
Установите последнее обновление для Skype и Outlook. Если есть несоответствие версий, убедитесь, что переустановка выполнена, чтобы они оба были в одной версии
Убедитесь, что sip, SMTP и UPN одинаковы

Предварительные проверки
Быстрые исправления
Проверьте, правильно ли работает служба автоматического обнаружения в Office
Очистить кэш Skype для бизнеса
Удалить поврежденный раздел реестра Outlook

1. Предварительные проверки

Если вы получаете ошибку интеграции Outlook с Skype, проверьте следующее, прежде чем пытаться найти решение проблем:

Вы используете самый современный клиент
Outlook работает и настроен на использование правильного профиля
Что ваше системное время точно. Если время на вашем компьютере отличается от времени на сервере, на котором вы пытаетесь войти, вход может быть неудачным. Установите время вашего компьютера как можно ближе к правильному местному времени.
Убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует IP-адреса или порты, которые использует онлайн-служба Exchange.

2. Быстрые исправления Outlook/Skype

Миграция почтовых ящиков пользователя на более высокий Exchange Server версии 2013/2016
Отключить создание папки « Skype для бизнеса »
Подождите около 5 минут, выйдите из клиента и Outlook и повторите попытку.
Попробуйте использовать другой компьютерный тест, если есть такая же проблема, также вы можете попробовать проверить, есть ли у других пользователей такая же проблема
Если проблема возникла только на конкретном компьютере, выполните чистую загрузку
Если вы не можете просмотреть историю разговоров, нажмите Ctrl и щелкните правой кнопкой мыши значок Skype для бизнеса на панели задач. Откройте информацию о конфигурации и проверьте, в порядке ли статус EWS и MAPI .
Переустановите клиент Skype для бизнеса и клиент Outlook
Изменение менеджера персональных данных с Microsoft Exchange или Microsoft Outlook на None

3. Проверьте, правильно ли работает служба автоматического обнаружения в Office

4. Очистить кеш Skype для бизнеса

Нажмите правой кнопкой Пуск и выберите Запустить .

Введите % localappdata% MicrosoftOffice16.0Lync .
Удалить папку sip-профиль
Перейдите в папку Tracing и удалите все ее файлы, но оставьте папки без изменений.

5. Удалите поврежденный раздел реестра Outlook

Ошибка интеграции Outlook со Skype может возникнуть, если раздел реестра Outlook поврежден, поэтому, когда другие приложения пытаются использовать интерфейс MAPI, они не могут получить необходимую информацию из реестра.Чтобы решить эту проблему, удалите поврежденный раздел реестра Outlook и выполните операцию Обнаружение и восстановление .

В редакторе реестра найдите следующий раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareClientsMailMicrosoft Outlook
Выберите подраздел и нажмите Удалить .
Нажмите Да .
Закройте редактор реестра.
Запустите Outlook.
В меню Справка нажмите Диагностика Office .
Следуйте инструкциям на экране для завершения ремонта.

НЕВОЗМОЖНО ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К СКАЙПУ? ВОТ 4 ИСПРАВЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ - ИСПРАВЛЯТЬ - 2021

Видео: Make meetings matter 2021.

Хотя Skype для бизнеса чрезвычайно полезен, если вам нужно совершать конференц-звонки, но многие пользователи сообщают, что не могут присоединиться к собранию Skype на своем ПК. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать любой из обходных путей, упомянутых ниже.

Я не могу присоединиться к скайпу, что мне делать? Во-первых, проверьте подключение к сети. Для этого запустите средство устранения неполадок с сетью и проверьте, решает ли это проблему. Кроме того, вы можете попробовать удалить учетные данные Skype из диспетчера учетных данных.

Что делать, если вы не можете присоединиться к собранию Skype?

1. Устранение неполадок сетевого подключения

Если вы не можете присоединиться к собранию Skype, наиболее вероятной причиной является проблема с сетевым подключением. Чтобы решить эту проблему, вы можете запустить устранение неполадок сети.

Перед запуском средства устранения неполадок попробуйте получить доступ к другому сайту (используя тот же браузер) и посмотрите, прошел ли он. Если вы столкнулись с той же проблемой, вероятно, проблема в сети. Затем вы можете продолжить поиск неисправностей.

Для устранения неполадок в сети в Windows 10 следуйте приведенным ниже инструкциям.

Включить интернет / Wi-Fi соединение.
Перейдите к окну рабочего стола и откройте меню «Пуск» . Нажмите на настройки .

После этого проверьте, решена ли проблема с сетью. Для этого просто попробуйте снова получить доступ к ссылке. Если вы можете сделать это, у вас все хорошо; в противном случае проблема, вероятно, не связана с сетевым подключением. Следовательно, вы можете попробовать следующее решение.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : ИСПРАВЛЕНИЕ: Ошибка интеграции Outlook с Skype

2. Используйте диспетчер учетных данных

Если вы не можете присоединиться к собранию Skype, попробуйте обновить данные для входа в Skype, используя Credential Manager. Для этого выполните следующие действия:

После этого проверьте, решена ли проблема: попробуйте снова получить доступ к ссылке. Если вы все еще не можете присоединиться к собранию Skype, вы можете перейти к следующему решению.

3. Исправьте проблемы с ассоциацией файлов

Если существует проблема с файлами .ocsmeet (сопоставление файлов), возможно, вы не сможете присоединиться к собранию Skype. По сути, программа Skype для бизнеса Online должна быть настроена как приложение по умолчанию для открытия файлов .ocsmeet.

Чтобы проверить и установить программу Business Online в качестве приложения по умолчанию для открытия файлов ассоциации, выполните следующие действия:

Проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующий метод.

Если обычная программа Lync / Business Online не может предоставить вам доступ к собранию Skype, вы можете вместо этого использовать Business Web App.

Чтобы использовать эту программу, выполните действия, описанные ниже:

Перейдите к местоположению ссылки приглашения на собрание .
Щелкните правой кнопкой мыши и скопируйте адрес ссылки.
Запустите веб-браузер и вставьте ссылку в адресную строку.
Введите « ? Sl = 1 » в конце вставленного URL-адреса и нажмите клавишу Enter .
Теперь вы сможете присоединиться к собранию в Skype.

Итак, вот несколько быстрых и простых решений, которые могут помочь вам, если вы не можете присоединиться к собранию Skype. Обязательно попробуйте все наши решения и сообщите нам в поле для комментариев, какое решение подойдет вам.

Компьютер не распознает джойстик [4 исправления, которые действительно работают]

Ваш компьютер не распознает джойстик? Исправьте эту проблему, запустив встроенное средство устранения неполадок или обновив драйверы.

Настройки мыши сбрасываются самостоятельно: вот 4 исправления, которые действительно работают

Если настройки мыши сбрасываются самостоятельно, сначала запустите средство устранения неполадок Windows, а затем обновите драйверы мыши или попробуйте другое решение из нашего руководства.

Настройки Steamvr не работают [2 исправления, которые действительно работают]

Office

Ошибка интеграции с Outlook

Если проблема действительно для вас, возможно, почтовые ящики, размещенные в Exchange Server 2010 с обновлением Skype для бизнеса клиента, апрель 2017 года. Это конкретное обновление не поддерживает папку « Skype для бизнеса Контакты » в Outlook. Основная причина этой проблемы заключается в том, что клиент пытается создать папку « Skype для деловых контактов » в почтовом ящике Exchange пользователя и завершается неудачно. Есть два решения для этого.

Очистить кеш Skype для бизнеса

Иногда кеш вызывает проблему, и лучше всего ее очистить, чтобы все было бесплатно и обновлялось. Следуйте инструкциям ниже:

Нажмите Win + R, а затем введите папку% localappdata% \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync \ . Нажмите Ввод.
Удалите в нем папку профиль sip .
Перейдите в папку Tracing , удалите все файлы, но не папки.

Восстановление Microsoft Office и приложений

Office поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое может восстановить Office. Это позволит убедиться, что файлы, которые отсутствуют или повреждены, будут заменены рабочей копией.

Миграция на более высокий Exchange Server

Если это действительно проблема с сервером Exchange, вы можете перенести почтовые ящики на сервер Exchange более высокого уровня.

Отключите создание папки « S kype for Business Contacts» .

Technet предлагает вам попробовать добавить нижеприведенную политику для проверки и посмотреть, работает ли она. Назначьте его одному пользователю и посмотрите, решит ли он проблему. После применения политики пользователю нужно подождать несколько минут, выйти из клиента и Outlook и повторить попытку.

Проверьте, в порядке ли EWS и MAPI Status

Вам необходимо открыть информацию о конфигурации и проверить, имеют ли MAPI и EWS статус OK. Если нет, либо конфигурация для них обоих изменилась, либо конфигурация на вашем клиенте неверна. Вам нужно будет спросить вашего администратора для правильной конфигурации.

Переустановите клиент Skype для бизнеса (SFB):

Если восстановление Office не было подключено к сети, попробуйте переустановить SFB-клиент и Outlook-клиент. Вы можете скачать здесь.

Эта проблема может быть вызвана конфликтами программного обеспечения или сертификата.

В чем причина этой ошибки Windows?

Эта проблема может возникнуть, если выполняется одно или несколько из следующих условий:

Программное обеспечение устарело.

Клиент Lync устарел.
Мастер подключения для Microsoft Online Services устарел.
Сертификаты не могут быть куплены или подтверждены.
Персональный сертификат Skype для онлайн-бизнеса или кэшированные учетные данные повреждены или устарели.
Часть цепочки сертификатов ненадежна, а цепочка сертификатов не проверена.

Очистить кеш Skype для бизнеса

Перейдите в «C: \ Users \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync» и удалите папку Session Initiation Protocol (sip) для каждого пользователя.
Перейдите в «C: \ Users \ Erwin \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync \ Tracing \» и удалите все файлы. НЕ УДАЛЯЙТЕ НИКАКИХ ФАЙЛОВ.
Откройте редактор реестра (Пуск + R -> Введите regedit -> Enter), перейдите в «HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Microsoft \ Microsoft \ office \ 16.0 \ Lync» и удалите папку из расширяемого профиля sip пользователя (содержащего его адрес электронной почты для подключения к Skype):
Очистить кеш Skype

Удалить RSA

При удалении кэша Lync (или Skype) мы также должны удалить RSA (ключ шифрования). Для этого:

Оставьте Lync / Skype.
Перейдите в «C: \ Users \ Users \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Crypto \ RSA.
Вы увидите одну или несколько папок (защищает, сколько пользователей вошли в свою учетную запись на компьютере). Удалить все папки.

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Автоматически удалять учетные данные Skype для бизнеса

Чтобы удалить учетные данные из Skype для бизнеса, просто откройте их и нажмите «Удалить мои учетные данные», когда вас встретит экран входа в систему. Все сохраненные сертификаты / адреса электронной почты / пароли пользователей будут удалены Skype и Lync. Затем попробуйте подключиться снова. Если это проблема с данными пользователя, хранящимися в Lync, есть надежда, что удаление этой проблемы решит ее за вас.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Читайте также: