Ошибка оплаты попробуйте позже webmoney с телефона
Если же пользователь осуществлял пополнение кошелька через терминал, то ему следует знать, что оно может быть осуществлено в течение суток. Здесь все будет зависеть и от самой системы приема денег в терминале и от Webmoney. Если же и в течение этого времени средства не поступили, то сначала следует позвонить по номеру, указанному в чеке. Здесь пользователь должен будет предоставить данные о:
- номере операции;
- времени и дате, когда проводилась транзакция;
- номере терминала;
- оставить свои контактные данные.
Чаще всего, деньги поступают на кошелек в течение 60 минут. Но бывает и так, что человека отправляют на сайт Webmoney, мотивируя это тем, что уже здесь возникли какие-то проблемы. Тогда ему предстоит обратиться в техподдержку системы. Сделать это можно на сайте Webmoney, пройдя процедуру авторизации. После этого, требуется войти в раздел «Помощь» и выбрать пункт «Техническая поддержка». Теперь нужно нажать на ссылку WM Technical Support, что позволит юзеру попасть в шаблон обращения.
В первом пункте нужно будет указать WMR Financial Support или же WebMoney.Perevod (WMR). В первом случае пункт следует выбрать, если осуществлялся именно вывод, а во втором, если операция осуществлялась между Webmoney-кошельками.
Как видите, если пользователь не сразу получил деньги на свой кошелек, то не следует паниковать. Нужно просто выполнить ряд простых действий в зависимости от ситуации и средства поступят на счет.
Деньги не пришли при оплате через терминал
Объективно: если клиент не допускает ошибок в номере электронного кошелька, то при безналичном пополнении проблемы с зачислением случаются крайне редко. Чаще всего такие трудности возникают при использовании банковских терминалов.
Если на Вебмани не пришли деньги после оплаты через терминал, то на этот случай система предлагает клиентам воспользоваться сервисом розыска платежей. Для этого необходимо посетить сайт Сетевой Расчетной Палаты.
Сервис поможет решить проблему, если деньги «пропали» при отсутствии ошибок в реквизитах кошелька. Также можно обратиться в банк, через банкомат которого совершалась операция. Дело и здесь может быть в длительности сроков поступления — через 3-5 дней средства могут прийти на кошелек.
Перевод между Webmoney-кошельками
Следует сказать, что этот тип перевода позволяет системе зачислить деньги на счет получателя мгновенно. После отправления он должен услышать звон монет, что будет свидетельствовать о том, что перевод был осуществлен успешно. Если же такого звука нет и в истории операций нет сведений о проведении перевода, то в программе WM Keeper нужно обновить данные. Это можно сделать при помощи кнопки F5. Кстати, если пользователь осуществляет транзакции через браузер используя WM Classic, то эта клавиша будет также актуальна для обновления вкладки.
Но часто случается так, что вроде бы перевод сделан, но средства не поступают, а иконка пчелки внизу экрана мигает. Это означает, что сейчас нет связи с серверами Webmoney и по этой причине программа не может показать актуальную информацию о транзакциях. В этом случае есть два варианта действий:
- перезагрузить программу и снова ввести свои данные для авторизации в WM Keeper;
- если проблема не на стороне пользователя, то дождаться, пока она будет устранена специалистами компании на ее серверах.
Такое иногда бывает и при обмене валюты Webmoney внутри системы.
Что необходимо предпринять?
Как только у вас возникли подозрения в том, что деньги пропали, необходимо, во-первых, найти чек, который подтверждает оплату финансовой операции, а во-вторых, восстановить в памяти процесс отправки денег. Попробуйте вначале рассмотреть и отмести версии о собственной ошибке, а уже затем рассматривать версии мошенничества.
Что делать дальше? Далее необходимо посмотреть в Сети по какому адресу размещался терминал. Все известные системы расчетов публикуют информацию о размещении своих терминалов. Если по указанному вами адресу терминал есть, это уже хорошо, значит это не «кукла», а настоящее устройство. Найдите в чеке телефон службы поддержки и позвоните туда. Специалист сможет пояснить, почему деньги не дошли.
В том случае, если терминала, который вы использовали, нет ни на карте, ни в базе и это подтверждает специалист системы расчетов, скорее всего вы стали жертвой мошенников. В такой ситуации выбор невелик, нужно ехать в полицию, писать заявление и морально быть готовым расстаться со своими деньгами. На будущее, перед использованием любого терминала, нужно проверять действительно ли это настоящее устройство. Сделать это можно через интернет за 5 минут с мобильного устройства.
Итак, если вы все-таки любите отправлять деньги через терминалы, будьте предельно внимательны. Несколько раз проверяйте информацию о платеже. По окончании платежа обязательно забирайте чек. Используйте только проверенные, знакомые устройства и если все же деньги задерживаются, не тяните, звоните в службу технической поддержки компании, которой принадлежит терминал и в службу поддержки клиентов Вебмани.
Основные способы пополнения кошелька Webmoney
Чтобы разобраться с проблемой, необходимо установить ее начало — каким образом на кошелек переводились деньги. При работе с электронным кошельком Webmoney, клиенты используют несколько основных способов пополнения. В их числе:
- Банковские карты (система интернет-банкинга).
- Электронные кошельки — в том числе и других систем онлайн-платежей.
- Терминалы.
- Системы моментальных денежных переводов.
- Пользовательский сервис Webmoney card to card (c2c).
Существует еще несколько дополнительных вариантов пополнения кошелька, но к ним пользователи прибегают не так часто, как к перечисленным выше. Причиной этого является скорость и удобство обозначенных способов перевода средств.
Переводы между кошельками в системе
Если, кто не знает, через сколько приходят деньги на webmoney, и ни разу не переводил или не получал деньги с помощью этого сервиса, то можем подсказать, зачисление проводится мгновенно. После того, как отправитель выполнил перевод на ваш кошелек, то вы сразу же услышите звон монеток, фирменный звук Вебмани, оповещающий о зачислении денег.
Когда звука неслышно и сумма не отобразилась в истории, а отправитель уверяет об успешности перевода, то нужно обновиться в программе WM Keeper с помощью кнопки на клавиатуре F5. Она также поможет при обновлении страниц в браузере для работы с WM Classic.
Если обновление данные не помогло, то можно попробовать перезагрузить программу, введя снова свои пароль и WMID.
Решение проблемы с пополнением через системы денежных переводов
На Webmoney деньги перевести можно через одну из систем денежных переводов. В частности, достаточно популярный способ использования системы «Золотая Корона». По условиям этого варианта деньги должны поступить на счет кошелька в течение 15-20 минут. Как правило, средства появляются на балансе Webmoney через несколько минут.
Если этого не произошло, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Золотой Короны». Если деньги были успешно отправлены, значит, проблема образовалась на стороне Webmoney. Подробные сведения можно выяснить опять же через службу поддержки клиентов.
По этому и другим вариантам наличного пополнения Webmoney рекомендуется сохранять чек до выяснения обстоятельств. Если проблема возникла на стороне оператора, то чек понадобится для возврата денег.
Пытаюсь оплатить мобильную связь с рублевого кошелька, пишет:
Недостаточно средств на WME-кошельке для выполнения данного действия.
Хотите пополнить кошелёк прямо сейчас?
Но при чем тут WME-кошелек, если оплатить надо с рублевого кошелька в рублях?
На пошлой неделе мужу пополняла - все прошло как обычно, практически моментально. В чем может быть причина и что делать?
Да на самом сайте WebMoney вечно какие-нить "глюки" с переводами/оплатой происходят. Когда я обращаюсь в техподдержку, то мне чаще советуют производить финансовые операции с сервиса telepay (они похоже являются официальным оператором WM-кошельков). Вот только платить напрямую из WME-кошелька не советую - слишком большая там комиссия. Лучше сперва вывести на мультивалютную (рублевую) карту, там комиссия тоже не хилая но идет в рублях, что раза в четыре дешевле выходит.
А вообще, мне этот геморрой с WM-кошельками уже изрядно надоел, я сейчас обнуляю их и сваливаю с этого "параноидально помешанного на защите" электронного платежного средства. Тот факт, что вывод с БВ на WME идет без комиссии - это лишь "сыр в мышеловке".
После того, как выполнила все указания, из службы поддержки пришло письмо с советом оплачивать услуги через telepay. Только после этого баланс телефона удалось пополнить.
Система онлайн-расчетов Вебмани обьединяет 40 миллионов человек всего мира, надежная, не подводила.
Недавно пришлось оплачивать интернет c Webmoney. Очень все быстро зачислили, хотя предупреждение было о возможной задержке. До этого тоже мучалась, правда со старым WMR, как политика их поменялась так такой счет теперь не у дел. Я сразу с WME-кошелька совершала платеж, попробуйте сначала перевести с WMP часть средств в WME по курсу обмена.С БВ на WME-кошелек без комиссии вывод, очень удобно.
Бывают загвоздки с платежами из-за аттестации, паспорт, например, обменяли, а у них сведения устарели.Проверьте личную почту.
Да зачем мне переводить на WME-кошелек, если я с него уже в рубли перевела, когда вывела с БВ? Сколько лет уже телефоны пополняла, всегда было без проблем, а сегодня не получилось.Да там ерунда какая-то происходит в последнее время. Вроде R-кошельки не работают больше. Можно завести кошелек со значком валюты рубля теперь, с него вроде и мобильную связь оплатить можно
Я в вопросе и написала про новый рублевый кошелек. R-кошельки ещё с осени прошлого года не работают, а я пополняла баланс телефона с ₽-кошелька на прошлой неделе.Что-то я не поняла Ракитина Сергея.
Насколько мне известно, при обмене банковской карты меняется лишь дата срока действия карты. Номер и карты, и счёта остаются теми же самыми.
Понятие "расчётный счет" относится к предприятиям, то есть, юридическим лицам. Физическим лицам открываются лицевые счета, а не расчётные счета. Ни о каких двух счетах для физического лица, открытых на одну карту, мне не известно.
Я вот как раз в октябре получила новую карту в обмен на ту, у которой закончился срок действия. Деньги на неё с вэб-мани буду переводить только в ноябре, когда будут новые поступления. Поэтому, ответ Сергея меня озадачил, хотя, мне кажется, что он что-то перепутал. Что же, в ноябре будет видно.
На мой взгляд самая перспективная электронная валюта додекоин и биткоин - Так ка эти валюты сначала были признанны народом, а затем постепенно государствами и банками.
Вы наверно обратили внимание, как появились все активно работающие и прибыльные рынки в городах. Всегда сначала это месте стихийно облюбовывается простыми людьми. Продается все не нужное дома, сначала местная администрация начинает гонять оттуда продавцов, затем там уже строится рынок (сначала небольшой), администрация начинает получать оттуда прибыль.
Монополия до добра не доводит. WebMoney были первыми на российском рынке ЭПС, но за 20 лет так и не удосужились повернуться лицом к клиентам, даже на фоне обостряющейся конкуренции:
- их хваленая система безопасности имела смысл на заре компьютерной эры, но сейчас, когда у каждого есть мобильный телефон, проще привязать идентификацию к нему. В итоге у WM осталась некая монструозная система, в которой новичку вообще не разобраться, где надо постоянно что-то скачивать и обновлять - в общем искать геморр на собственный зад, у конкурентов же всё делается в один клик по номеру телефона;
- за 20 лет так и не убрали свою комиссию 0,8% за "любое телодвижение", в то время как конкуренты работают не только без комиссии, но ещё и кэшбек приплачивают;
- так и не сделано полноценной интеграции кошелька и банковской карты;
- абсолютно непонятная возня с R|P-кошельками, пользователей вообще не должны никак волновать подобные моменты.
Кончится всё это либо постепенным угасанием и маргинализацией, как это случилось с некогда популярными сервисами денежных переводов типа Contact, Western Union, Золотая Корона и проч., либо "скоропостижным финалом".
Лично я уже 3 месяца как полностью переключился на Яндекс-деньги, как резервный вариант использую Payeer, WebMoney со всеми их заморочками мне теперь без надобности.
Это можно сделать разными способами. Лично я лет 10 как пользуюсь сервисом e-pos. На главной странице портала выбираете оплату мобильной связи, затем своего оператора, далее вид услуги и способ оплаты (платить можно любым видом титульных знаков WM, включая золото и криптовалюты - они пересчитаются в рубли по текущему курсу). Помимо сотовой и фиксированной связи можно оплатить интернет, кабельное телевидение, продукцию MLM-компаний типа Amway, AVON и др., погасить банковский кредит, услуги туроператоров, игровые сервисы, пополнить счет в соцсетях и на рекламных площадках (Авито, Циан), пополнить транспортные карты "Тройка", "Стрелка" и т.д.
Вы когда оформляете банковскую карту, вы тоже даете свои персональные данные банку, практически все, что имеют хоть какую-то ценность. Но к банку почему-то никаких вопросов не возникает.
Если вы УЖЕ пользуетесь системой, и сейчас система вам предлагает расширить ваши возможности, у вас есть выбор: согласиться, и получить формальный аттестат, или отказаться, и остаться псевдонимом. Если вас это устраивает, не давайте свои данные.
Даже очень крупные банки облапошивали десятки тысяч людей и продолжают это делать.
Привет, хабр!
Как будет выглядеть со стороны клиента:
- Подтверждение SMS-кодом, присланным на мобильный телефон клиента
- Подтверждение USSD-запросом, присланным на мобильный телефон клиента
- Оплатой WM-счета, выписанного клиенту. В данный момент оплата ВМ-счетов возможна во всех мобильных (и вообще любых) приложениях по управлению кошельками WebMoney Transfer.
Для оффлайн магазинов наиболее интересны 1-й и 2-й способ подтверждения.
Подготовка:
- Подпись с помощью WMSigner
- Подпись с помощью MD5
- Передача Secret Key
2) MD5
Для формирования подписи с помощью md5 предварительной подготовки не требуется, в большинстве языков программирования данная технология хэширования присутствует по умолчанию (в т.ч. и в php, на котором и будем программировать).
Данный метод является предпочтительным, если вы не используете других интерфейсов X, требующих для подписи только WMSigner.
Сама подпись будет представлять собой md5 хэш от склейки
wmid + lmi_payee_purse + lmi_payment_no + lmi_clientnumber + lmi_clientnumber_type + secret_key
WMID + кошелек_продавца + номер_платежа + номер_телефона\email\wmid_клиента + тип предыдущего_поля + секретный ключ
Кодим
В качестве языка программирования для осуществления взаимодействия я выбрал php. Посмотреть и скачать весь код (в одном файле) вы можете тут.
Для начала — 2 общие функции.
Проверяем входные параметры, составляем XML запрос к WebMoney, подписываем его и отправляем. Далее проверяем статус запроса, если все без ошибок — выдаем форму на подтверждение платежа. Если СМС — то спрашиваем еще и код, полученный по смс.
Клиент подтверждает оплату (если СМС — вводит код, пришедший ему, с остальными вариантами — достаточно просто нажать на кнопку), и мы должны уведомить о оплате WebMoney. Иначе денег нам не видать.
Результаты тестирования
Найден указанный Вами ВМ-идентификатор, но на его кошельке нет достаточного для оплаты количества средств
Хотя деньги на счете есть, прием платежей не приостановлен. Сейчас жду комментария от WM по поводу данных ошибок, и по поводу комиссии при использовании X20.
Ссылки по теме
UPD При подтверждении оплаты через USSD\SMS взимается дополнительная фиксированная комиссия — 0.9 WMR, 0.04 WMZ, 0.03 WME, 0.25 WMU.
Один из самых надёжных платежных систем – WebMoney всегда предоставляла качественные услуги своим клиентам. С помощью электронного кошелька вы получаете возможность оплачивать услуги любого типа. Также пользователь может привязать свою кредитную карточку к счету и закидывать, и снимать средства. Помимо этого, вы можете взять кредит на ваш WMR или WMZ. Стабильность работы WM не нуждается в обсуждении. Над производительностью работают программисты и профессионалы своего дела. Несмотря на это бывает такое, что WebMoney не работает. Что нужно делать если Вебмани не работает и при авторизации произошла ошибка расскажем далее в статье.
Какие ошибки могут встретиться
Классификация ошибок
Могут быть повреждены файлы на вашем компьютере.
- Неверно введены данные.
- Некорректный файл ключей.
- Адаптация программы под ПО.
Если один из этих вариантов происходит с Вами, то выполняйте действия, которые описаны ниже.
Error Files!
Данные для входа
Какая информация требуется для успешной авторизации в кошелек?
- WMID (комбинация из 12-ти цифр, выдается при регистрации)
- Пароль
- И ключ подтверждения, который приходит вам на телефон.
Часто случается, что ошибка происходит из-за того, что пользователь ошибся всего лишь в одной цифре. Если вы забыли WMID, то осуществить вход можно по номеру телефона или по e-mail.
WebMoney mini. Что такое Вебмани мини: Видео
Файлы ключей
Далее, выбираем, что заходим первый раз на этом компьютере и идем дальше.
Существует два варианта развития ситуации
Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям:
После того как все сделаете, вам на почту придет инструкция.
Дополнительно
Что же такое E-num и как работает WebMoney с этим сервисом? Это безопасный метод подтверждения авторизации в WM. Обязательно установите приложение на ваш мобильный телефон и сделайте безопасным пользование Вашим WebMoney.
Читайте также: