Oracle e business suite это
В этом году бренду QIWI исполнилось 10 лет. За это время в нашей основной транзакционной базе накопилось более чем 130 тысяч строк хранимого PL/SQL кода. На Хабре регулярно встречаются статьи о том, как различные команды разработчиков категорически не используют хранимый код в БД, стараясь убрать излишнюю нагрузку с БД и таким образом удешевить систему. По этой теме можно долго дискутировать, и такая точка зрения опровергается, например, вот в этом видео.
Что бесспорно — хранимый PL/SQL код традиционно имел один существенный минус: релиз PL/SQL программы требовал остановки сервиса, поскольку процесс компиляции этого кода должен был получить эксклюзивную блокировку в словаре БД (так называемый library cache pin). Не вовремя запущенная случайная рекомпиляция могла подвесить всю систему. Приходилось регулярно выделять технические окна для релиза PL/SQL кода. Заверенные скриншоты жалоб наших возмущённых клиентов, попавших в такие окна, бережно хранятся в наших архивах. Однако не прошло и 20 лет от создания PL/SQL, как Oracle этот недостаток если не устранил полностью, то существенно смягчил.
Welcome to Oracle Edition-Based Redefinition
Мы не будем приводить детальные примеры кода с использованием Edition-Based Redefinition, а опишем несколько ключевых пунктов проекта по его внедрению. С некоторой натяжкой этот механизм, который принято сокращать до EBR, можно считать системой контроля версий объектов БД внутри самой БД. Теперь приложения способны работать с разными версиями одних и тех же процедур, пакетов и представлений. Однако в БД, кроме кода, есть еще и структуры данных в виде таблиц, и Oracle пришлось придумать способ межверсионной трансформации как самих таблиц, так и данных в них.
Сразу оговоримся, что наши разработчики используют EBR только для представлений (view) и PL/SQL кода, и не используют для таблиц. Предметная область хорошо изучена и структуры данных вполне стабильны. В течение года столбцы в горячих таблицах менялись или добавлялись от силы раз пять, при этом изменений кода было в десятки раз больше.
Приложение
Наше Java-приложение умеет само переключаться на использование новой версии PL/SQL кода. Текущий edition можно извлечь из базы таким нехитрым запросом:
Приложение хранит это значение и регулярно опрашивает базу, не изменилось ли оно.
Успешный релиз новой версии PL/SQL кода выполняет команду вида
а приложение, узнав, что edition изменился, в подходящий момент выполняет команду вида
и тем самым переключается на использование новой версии хранимого кода.
Теоретически возможен и откат PL/SQL кода на предыдущую версию – для этого надо выполнить команду alter database с установкой предыдущего edition, а приложение должно на него переключиться.
СУБД Oracle внутри крайне сложна, в её оптимизацию и развитие вложено столько человеко-лет, что любые новые возможности в её ядре не проходят безболезненно для остального функционала. Речь конечно же идёт о багах и устраняющих их патчах. EBR был вовсе не исключением, а, наоборот, существенным возмутителем спокойствия. Скажем так: без техподдержки обойтись невозможно.
К сожалению, отдельного списка патчей, устраняющих связанные с EBR баги, Oracle не ведёт. Однако Oracle активно использует EBR в одной из своих популярных ERP-систем – Oracle E-Business Suite (OEBS). Поэтому можно взять набор патчей, который Oracle рекомендует к установке на базу OEBS, и установить на вашу базу те из них, которые потенциально наиболее вероятны для вашего приложения. Найти его можно на сайте поддержки Oracle в Section 3 документа Oracle E-Business Suite Release 12.2: Consolidated List of Patches and Technology Bug Fixes (Doc ID 1594274.1)
Подводные камни
При работе с Oracle Edition-Based Redefinition мы нашли четыре недостатка:
- Ограничение на число editions, равное 2000. Со скоростью 2 релиза в неделю мы исчерпаем их за 20 лет. Надеемся, к тому времени Oracle сподобится-таки убрать это ограничение.
- Плоская, а не древовидная структура editions, 1 parent <–> 1 child. Нам это пока что никак не мешает.
- Не-версионируемые (non-editioned) объекты не могут ссылаться на версионируемые (например, в версии 11g такие объекты, как materialized view, являются non-editioned и не могут ссылаться на editioned view).
- Специфика в раздаче прав на версионируемый код.
Дело в том, что выдача прав на версионируемый объект, последний раз изменявшийся в каком-либо предыдущем edition, копирует этот объект в текущий edition, со всеми уже знакомыми нам симптомами перекомпиляции и, если не повезет, зависаниями на словарной блокировке library cache pin. По всей видимости, это связано с внутренней реализацией editioned схем в БД.
Поэтому процедуру раздачи прав пришлось слегка изменить: сначала мы находим edition, в котором искомый объект был изменен последний раз, устанавливаем этот edition в нашей сессии с помощью вышеописанной команды alter session, и лишь после этого выдаем нужные права.
Как говорится, не баг 26654363, а expected behavior. Что ж, обходной путь не слишком трудозатратен и с ним в подавляющем большинстве случаев можно ужиться.
По Вашему запросу ничего не найдено.
Рекомендуем сделать следующее:
- Проверьте правильность написания ключевых слов.
- Используйте синонимы введенных Вами ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
- Попробуйте воспользоваться одним из популярных поисковых запросов ниже.
- Начните новый поиск.
Oracle E-Business Suite
Oracle E-Business Suite поддерживает современные развивающиеся бизнес-модели, повышает эффективность и отвечает требованиям современного мобильного пользователя.
Постоянные инвестиции на протяжении многих лет
30-летняя история инноваций позволяет Oracle E-Business Suite предлагать новую функциональность приложений и постоянно совершенствовать возможности уже имеющих решений, помогая Вам получать все преимущества Oracle Cloud.
Наше стремление развивать Oracle E-Business Suite остается неизменным
Тысячи организаций по всему миру полагаются на Oracle E-Business Suite для проведения своих ключевых бизнес-операций. Oracle продолжает вкладывать средства в этот комплект приложений, уделяя особое внимание функциональным достижениям, мобильности, модернизации пользовательского интерфейса и эффективности работы. В то же время Oracle обеспечивает устойчивый поток инноваций облачной инфраструктуры и дополнительных приложений SaaS, чтобы предоставить дополнительные возможности и практические стратегии сосуществования для оптимизации сред Oracle E-Business Suite.
Используйте преимущества Oracle E-Business Suite в Oracle Cloud
Работайте в облаке
Oracle E-Business Suite лучше всего работает в Oracle Cloud. Экономьте деньги, повышайте производительность и быстро реагируйте на новые требования бизнеса с помощью автоматической, масштабируемой облачной инфраструктуры.
Расширяйте возможности
Предоставляйте новый функционал своей организации и пользователям с помощью стратегий сосуществования SaaS. Пользуйтесь необходимыми функциями,—когда и где Вам удобно.
Перейти в облако
Во время перехода в облако Oracle Soar помогает сэкономить время, сократить затраты и сосредоточиться на своем бизнесе.
Oracle предлагает систему обработки данных Oracle 9i (СУБД, серверы приложений, средства разработки) и комплекс готовых бизнес-приложений Oracle E-Business Suite (более известный под торговой маркой ERP-приложений комплекса - Oracle Applications), а также услуги в области консалтинга, обучения и технической поддержки более чем в 145 странах во всем мире.
Oracle обладает более чем 20-летним опытом разработки, инвестировав свыше 300 млн. долл. в разработку продуктов и технологий. На сегодняшний день более 8 тыс. заказчиков в 76 странах мира используют Oracle Applications. Система доступна на 29 языках мира и поддерживает работу с различными валютами, в соответствии с различными требованиями по учетным процедурам. ERP-система Oracle и другие решения для электронного бизнеса полностью базируются на Интернет-технологиях.
Корпорация разрабатывает специализированные решения для различных отраслей промышленности и бизнеса, таких как металлургическая, автомобильная, авиационная, аэрокосмическая, телекоммуникационная отрасли, розничная торговля, финансовые услуги, высшее образование, коммунальное хозяйство и государственный сектор, нефтегазовая промышленность.
ПО Oracle включает полную линейку продуктов: базы данных и специальные серверы, средства разработки приложений и систем принятия решений, приложения для управления бизнесом.
Создание единой корпоративной системы
В своем классе "крупных" корпоративных систем Oracle считается одной из наиболее функционально полных, охватывающей основные сферы управления предприятием: финансы, производство, сбыт, персонал, развитие, инвестиции. Oracle E-Business Suite версии 11i можно условно разделить на три больших набора приложений: ERP (Enterprise Resource Planning - управление ресурсами предприятия), CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с заказчиками) и E-Hub - построение электронных торговых площадок.
Набор ERP-приложений Oracle включает более 90 модулей, которые позволяют предприятию решать все основные бизнес-задачи: планирование производства, снабжение, управление запасами, взаимодействие с поставщиками, управление отношениями с покупателями, управление персоналом и расчеты по заработной плате, финансовое планирование и управленческий учет.
При этом в системе существует встроенная методология внедрения (Мастер внедрения, AIM, Fast Forward), апробированная в самых разных компаниях (крупные корпорации, средние компании и предприятия малого бизнеса). Эта методология позволяет реально сократить сроки внедрения приложений Oracle, снизить стоимость внедрения без уменьшения общей функциональности системы.
ERP-приложения Oracle E-Business Suite версии 11i состоят из следующих интегрированных блоков и модулей, условно разделенных в соответствии с решаемыми бизнес-задачами:
Внедрение второго большого набора - приложений CRM дает предприятиям возможность решать такие бизнес-задачи, как анализ клиентской базы и построение отношений с клиентами, поддержка процесса продаж, управление маркетинговыми кампаниями, организация сервисного обслуживания (включая Интернет-решения этих задач), организация сall-центров и многие другие. Программное решение Oracle CRM способствует привлечению новых клиентов и обеспечивает сервис прежним заказчикам уже на уровне долгосрочных партнерских отношений благодаря унифицированным каналам сбыта, включая Web, мобильных агентов и центры обслуживания.
Для создания электронных торговых площадок Oracle предлагает решение Oracle Exchange. Оно предоставляет средства взаимодействия со многими организациями в реальном масштабе времени.
Приложения Oracle CRM, Oracle ERP (Oracle Applications), Oracle E-Hub (Exchange) полностью интегрированы для работы друг с другом, образуя единый комплекс для электронного бизнеса - Oracle E-Business Suite, что позволяет предприятиям использовать в системе единый источник данных.
Масштабируемость
Масштабируемость и скорость работы Oracle E-Business Suite обеспечивается следующими основными факторами:.
- в качестве ядра системы используется база данных Oracle 8i, известная своей масштабируемостью в обработке как DML-, так и DDL-запросов;
- благодаря автоматическому распараллеливанию системой сложных процессов/запросов используется максимально допустимое количество процессоров сервера (яркий пример - расчет заработной платы по предприятию);
- реализация механизма параллельных запросов позволяет выполнять основные наиболее трудоемкие процессы в фоновом пакетном режиме, в наиболее удобное для этого время.
Совместимость с различными платформами
Oracle E-Business Suite версии 11i позволяет использовать в качестве серверной платформы:
- большинство коммерческих вариантов UNIX (Sun SPARC Solaris, IBM AIX, HP 9000 Series HP-UX, Compaq Tru64 Unix),
- популярную в последнее время бесплатную ОС Linux,
- Microsoft Windows NT/2000.
Можно заметить, что чаще всего выбор операционной системы определяется следующими факторами:
- реальная потребность предприятия в масштабируемости и надежности сервера, а, следовательно, и всей информационной системы предприятия, и существующий в данный момент на предприятии парк машин;
- наличие специалистов по администрированию и сопровождению соответствующих ОС;
- стоимость ОС и ее сопровождения.
Для Oracle E-Business Suite версии 11i можно выбрать ту ОС, которая наилучшим образом удовлетворяет всем запросам и потребностям предприятия.
Использование трехуровневой архитектуры сетевых вычислений с выделением сервера приложений и обеспечением доступа клиентов к нему через сеть Интернет (интрасеть) при помощи обычного Web-браузера позволяет использовать в качестве клиентских мест любые компьютеры, аппаратные платформы и ОС. Oracle E-Business Suite можно устанавливать на сетевых компьютерах, PDA, телевизионных приставках, ПК, рабочих станциях, мини-компьютерах, кластерах, мэйнфреймах, системах с массивным параллелизмом.
Система работает под управлением ОС Microsoft Windows 9x/NT/2000 без установки дополнительных специальных приложений. Это, с одной стороны, придает системе мобильность в размещении рабочих мест (что особенно важно для территориально-распределенных предприятий). С другой же стороны, такая архитектура позволяет существенно снизить затраты на сопровождение системы, что весьма немаловажно при наличии на предприятии нескольких сотен распределенных рабочих мест.
Oracle E-Business Suite и Oracle Database Server
Oracle E-Business Suite предполагает использование в качестве базы данных только Oracle Database Server. Данное ограничение (ERP-системы других производителей обычно могут работать с разными БД) было принято корпорацией Oracle сознательно и связано с рядом существенных факторов.
Для того, чтобы построить ERP-систему под различные базы данных, нужно или разработать под каждую базу данных отдельное решение/продукт, или же использовать только самые общие, единые для всех БД механизмы.
Первый вариант неприменим в силу существенного роста затрат на разработку и сопровождение такой системы. Второй же вариант приводит к тому, что для любой базы данных доступна только малая часть ее возможностей. Практически БД используется в виде "плоских" файлов и теряется возможность применения большинства заложенных в нее решений.
Программный комплекс Oracle E-Business Suite изначально проектировался и создавался с использованием всего спектра возможностей базы данных Oracle (ограничения целостности, серверные процедуры и пакеты, представления, триггеры, сложные механизмы запросов и оптимизации и т.п.). Постоянное развитие базы данных и использование новых информационных технологий (а в случае Oracle часто - самостоятельная разработка и развитие таких технологий) обеспечивают масштабируемость, производительность и надежность ядра автоматизированной системы управления предприятием.
Соответствие стандартам
Oracle E-Business Suite содержит широкий набор различных механизмов (включая специальный модуль "Управление качеством"), которые могут помочь предприятию обеспечить соответствие внутренних процессов уровню стандартов серии ISO 9000.
Oracle предоставляет средство для сбора и анализа подробной информации о планируемых и проведенных проверках качества, обнаруженных отклонениях и недостатках в производимых продуктах и производственных процессах, о действиях, предпринятых для устранения недочетов/ошибок, и т.п.
Предприятие имеет возможность создавать и документировать требуемые стандарты качества для каждого производимого продукта и производственного процесса, определять наиболее критически важные для контроля параметры качества и составлять описания инструкций по тестированию и контролю на каждом шаге.
Инструменты разработки/моделирования
Система Oracle E-Business Suite создана с использованием собственных стандартных инструментальных средств разработки и моделирования Oracle. Большинство из них объединено в единый пакет интегрированных средств разработки Oracle Internet Developer Suite, который на сегодняшний момент включает инструменты для решения следующих задач:
- проектирования и моделирования - Oracle Designer;
- разработки экранных форм - Oracle Forms Developer;
- разработки отчетных форм - Oracle Reports Developer;
- быстрой разработки приложений на языке Java - Oracle JDeveloper;
- разработки и внедрения корпоративных хранилищ данных и интеллектуальных приложений электронного бизнеса - Oracle Warehouse Builder;
- выполнения DDL- и DML-запросов к базе данных - SQL*Plus.
Для расширения информационной системы предприятия за счет дополнительных аналитических средств поиска, анализа и моделирования предназначены семейства продуктов Oracle Discoverer (ROLAP) и Oracle Express (MOLAP).
Следует подчеркнуть, что Oracle E-Business Suite поставляется с полностью открытыми исходными текстами, подробным описанием внутренней архитектуры базы данных и множеством открытых интерфейсов, что позволяет при необходимости быстро разобраться в структуре и логике работы системы и внести необходимые дополнения или изменения, в зависимости от требований пользователя.
Другие статьи из раздела
Chloride
Демонстрация Chloride Trinergy
Впервые в России компания Chloride Rus провела демонстрацию системы бесперебойного электропитания Chloride Trinergy®, а также ИБП Chloride 80-NET™, NXC и NX для своих партнеров и заказчиков.
NEC Нева Коммуникационные Системы
Завершена реорганизация двух дочерних предприятий NEC Corporation в России
С 1 декабря 2010 года Генеральным директором ЗАО «NEC Нева Коммуникационные Системы» назначен Раймонд Армес, занимавший ранее пост Президента Shyam …
компания «Гротек»
С 17 по 19 ноября 2010 в Москве, в КВЦ «Сокольники», состоялась VII Международная выставка InfoSecurity Russia. StorageExpo. Documation’2010.
Новейшие решения защиты информации, хранения данных и документооборота и защиты персональных данных представили 104 организации. 4 019 руководителей …
Adaptec by PMC
RAID-контроллеры Adaptec Series 5Z с безбатарейной защитой кэша
Опытные сетевые администраторы знают, что задействование в работе кэш-памяти RAID-контроллера дает серьезные преимущества в производительности …
Chloride
Трехфазный ИБП Chloride от 200 до 1200 кВт: Trinergy
Trinergy — новое решение на рынке ИБП, впервые с динамическим режимом работы, масштабируемостью до 9.6 МВт и КПД до 99%. Уникальное сочетание …
30 ноября 2021 г. | Он-лайн формат
Dell Technologies Forum 2021
Интегрированный комплекс приложений «Oracle E-Business Suite» на сегодня является, пожалуй, единственным решением для управления предприятием, полностью реализованным в Интернет - архитектуре. Благодаря этому «Oracle E-Business Suite, обладая всеми преимуществами признанных систем класса ERP, позволяет не только повысить эффективность действующих внутренних и внешних бизнес-процессов предприятия, но и создать основу для решения задач, которые будут актуальны в будущем.
«Oracle E-Business Suite» - это комплекс бизнес-приложений для автоматизации управления современным бизнесом, охватывающий абсолютно все задачи предприятия в области управления ресурсами и построения взаимоотношений с клиентами, партнерами и поставщиками, вплоть до создания электронных торговых площадок. Каждый из модулей системы представляет собой полнофункциональное решение для повышения эффективности и управляемости ключевых бизнес-процессов.
«Oracle E-Business Suite» состоит из модулей:
«Управление эффективностью бизнеса».
«Управление жизненным циклом».
«Управление материальными потоками».
«Управление взаимоотношениями с клиентами».
«Система управления персоналом».
Управление эффективностью обеспечивает повышение оперативности и обоснованности принимаемых решений, гибкость процессов стратегического и оперативного планирования, лучшее формулирование и реализацию стратегии развития бизнеса на основе ключевых показателей деятельности, прозрачность и качество учёта. Решение позволяет практически реализовать концепцию организации деятельности, основанную на применении инструментов планирования и бюджетирования, консолидации, анализа и мониторинга. Именно здесь стратегическое планирование пересекается с возможностью достичь заданных результатов, оценить их и, опираясь на эти оценки двигаться дальше.
Финансовые приложения «Oracle» управляют внутренними и внешними денежными потоками и движением активов предприятия, при этом система обрабатывает тысячи проводок, рассчитывает налоговые обязательства, определяет показатели работы для отдельных департаментов и подразделений, прогнозирует будущее развитие компании.
Решения «Oracle» для Управления производством позволяют оптимизировать всю производственную цепочку предприятия, начиная от закупок сырья и заканчивая выпуском готовой продукции, независимо от типа производства. Решения «Oracle» для управления производством позволяют постоянно совершенствовать производственные процессы, регулировать запасы в соответствии со спросом, снижать операционные издержки и повышать прибыльность бизнеса.
Управление жизненным циклом продукта консолидирует всю информацию о продукте и компонентах в целостный, глобально доступный репозиторий, который обеспечивает единый источник достоверных данных. Он выступает в качестве главного индекса ко всей информации о продукте и компонентах, включая BOM (Bill of Materials), документы, спецификации, запросы об изменениях, утвержденные запросы об изменениях. Более того, глобальный каталог продуктов является ключом к повторному использованию компонентов и другого интеллектуального капитала.
Подсистема управления материальными потоками «Oracle» включает как традиционные схемы планирования, так и оптимизационное планирование с ограничениями. «Oracle» предоставляет широкий набор функциональности, покрывающей критические процессы, в частности:
планирование цепочки поставок и производства;
системы информирования руководства.
Подсистема «Oracle Enterprise Asset Management» (EAM) -- набор компонентов комплекса «Oracle E-Business Suite», предназначенный компаниям, интенсивно работающим с активами: оборудованием, помещениями, парками транспортных средств и т.п. «Oracle ЕAM» -- это интегрированный инструмент, единственный продукт подобного уровня, позволяющий организациям разрабатывать новые стратегии управления активами в рамках общей деятельности предприятия. Эти стратегии позволяют оптимизировать использование оборудования и производственных мощностей, снижают производственную себестоимость и, в конечном итоге, повышают уровень доходности инвестиций (ROI).
«Oracle Проекты» -- это пакет приложений для электронного бизнеса, который поддерживает управление всем жизненным циклом проекта.
Логистические модули решения «Oracle E-Business Suite» могут использоваться как компаниями-производителями продукции в рамках общей цепочки закупок, изготовления и сбыта, так и дистрибьюторскими компаниями, поставляющими готовую продукцию производственных предприятий потребителям.
Использование приложений «Oracle CRM» (Управление взаимоотношениями с клиентами) позволяет:
Разрабатывать и реализовывать стратегии работы с различными сегментами клиентской базы;
Унифицировать каналы взаимодействия с клиентами;
Обеспечить индивидуальный подход к каждому заказчику;
Внедрить лучшие практики взаимоотношений с клиентами;
Получить исчерпывающую информацию по всем аспектам работы с клиентами.
«Oracle Управление персоналом» относится к числу наиболее полнофункциональных систем для организации работы современного предприятия. Это прогрессивное средство управления, при помощи которого осуществляется жесткий контроль расходования средств, предоставляется достоверная оперативная информация руководству предприятия, проводится анализ эффективности использования трудовых ресурсов.
«Oracle - Финансовый сервис» -- это интегрированный комплекс преднастроенного хранилища финансовых данных и ряда приложений, предназначенный для поддержки принятия управленческих решений в банках и страховых компаниях.
Решения «Oracle» ориентированы в первую очередь на крупные промышленные предприятия, коммерческие структуры и государственные учреждения со сложной организационной структурой, территориально удаленными подразделениями и большой номенклатурой производства.
При внедрении приложений семейства «Oracle E-Business Suite» консультанты опираются на многолетний опыт внедрения ERP-систем корпорации «Oracle» и используют концепцию автоматизации крупных организаций со сложной организационной структурой, разработанную «Oracle». Данная концепция предполагает:
выявление критических направлений, влияющих на бизнес корпорации, и обеспечение поддержки именно этих направлений в процессе внедрения системы;
определение четких рамок проекта в соответствии с критическими направлениями бизнеса, выявление и оценка факторов, которые могут помешать успешному внедрению и их учет при внедрении;
разбиение всего проекта на четкие этапы, что обеспечивает возможность получения конкретных результатов уже на промежуточных стадиях внедрения;
внедрение системы в соответствии с методологией внедрения приложений, разработанной корпорацией «Oracle» (AIM);
Реформирование холдинга "Связьинвест" в форме присоединения означает не только простое объединение юридических лиц в единую компанию, но и увязку всех работающих информационных систем в единую инфраструктуру. Первого апреля 2011 года появилась объединенная компания "Ростелеком". Эта дата и стала точкой старта проекта внедрения Oracle E-Business Suite R12 во всей компании.
В качестве системы управления предприятием у оператора использовалась Microsoft Axapta в связке с решением для управления кадрами "Босс-Кадровик". Присоединяемые МРК, входившие в холдинг "Связьинвест", пользовались комплексом Oracle E-Business Suite R11i. Разные учетные системы стали бы естественным препятствием в процессе создания объединенной компании. Для достижения целей унификации бизнес-процессов "Ростелекома" было принято решение развернуть единую ERP-платформу. Oracle E-Business Suite R12 была выбрана благодаря ее схожести с системами R11i, а также по причине заложенного в ней мощного потенциала в области управления предприятием.
Реализация программы идет по методологии внедрения Application Implementation Method for Business Flows (AIM for BF), предлагаемой Oracle. Подрядчиком в результате конкурса стала компания AT Consulting, имеющая статус платинового партнера вендора.
На первом этапе прошло пилотное внедрение в трех операционных единицах (Корпоративный Центр, Филиал "Столичный", Учебно-производственный Центр). Кроме того, система запущена в МРФ "Центр" и "Дальний Восток". Впоследствии планируется поэтапное развертывание системы в макрорегиональных филиалах "Волга", "Сибирь", "Урал", "Северо-Запад", "Юг".
Проект заметно отличается от классического внедрения информационной системы не только благодаря своим масштабам, но и проходящим одновременно с развертыванием организационным изменениям в "Ростелекоме". Подробности хода проекта с позиций заказчика и подрядчика освещают Дмитрий Казаринов, директор департамента проектов по развитию корпоративных систем поддержки бизнеса "Ростелекома", и Михаил Нелькин, руководитель проекта в AT Consulting.
Интервью с топ-менеджером
CNews: Почему вы выбрали именно Oracle, несмотря на то, что в центральном офисе уже использовалось решение другого вендора?
Дмитрий Казаринов: У этого проекта длинная история, связанная с реорганизацией активов "Связьинвеста". Объединение произошло вокруг "Ростелекома" как юридического лица, и межрегиональные компании (МРК) стали макрофилиалами. Соответственно, Axapta использовалась небольшой частью бизнеса, а в крупных операционных единицах, бывших МРК, как раз был Oracle предыдущей версии. Собственно, система была востребована, но вариант реализации был с большим уклоном в финансовую часть, а не ERP в классическом понимании. Кроме того, в связи с тем, что "Связьинвест" был холдингом, а не единой компанией, логика внедрения подразумевала семь изначально унифицированных, но обособленных систем. В каждой МРК система эволюционировала по-своему, а для объединенной компании этот вариант был неприемлем. Новые задачи объединенного бизнеса, развитие новых направлений, требовали реинжиниринг процессов.
Новые типы атак можно выявлять даже без сигнатур и правил корреляции
Дмитрий Казаринов: От подрядчика мы требуем, прежде всего, гибкого, объективного подхода и профессионализма
Стоит отметить, что внедрение R12 в какой-то степени поддерживает процесс объединения с юридической точки зрения. В прошлом году в ходе создания тиражируемого решения в формировании целевых бизнес-процессов и информационных аналитик приняли участие все ключевые подразделений компании. Они по-новому выстроили уровни иерархии и формализовали функции.
CNews: Известно также, что это не единственный проект, который вы делаете с AT Consulting. Чем руководствовались при выборе подрядчика? По каким критериям "Ростелеком" вообще выбирает подрядчиков для подобных работ?
Дмитрий Казаринов: Рынок внедренцев ИТ-систем подобного масштаба не так велик. Это очень сложный бизнес. Обычно в больших корпорациях, несмотря на осознание необходимости систем такого уровня, непросто построить внутренний процесс. Проекты затрагивают очень много участников, порождают немало спорных моментов, поэтому подход простого консультанта здесь недостаточен и недопустим. В противном случае, проекты затягиваются или замораживаются вовсе, накапливается взаимное неудовольствие.
Подобные внедрения требуют очень серьезной бизнес-экспертизы. В какой-то степени подрядчик должен быть столь же компетентным в функциональной области, как и заказчик. Большие системы обычно поставляются зарубежными вендорами и требуют кастомизации, адаптации без потери качества данных и процессов под логику, свойственную большому юридическому лицу. Здесь, действительно, очень важен подход внедренцев не как людей со стороны, а как команды, по-настоящему болеющей за дело.
CNews: Расскажите подробнее о наследуемых системах. Каково было положение дел?
Дмитрий Казаринов: На самом деле парк систем большой. ERP использовалась больше для учета. Были и самописные продукты, касающиеся финансового блока и планирования, разнообразные системы документооборота и согласования договоров. Набор типичен для компании такого масштаба, но в каждом макрорегионе применение было свое. Поэтому развертывание R12 мы начали с ядра в центре. Целевая система появилась не на пустом месте. Ряд макрорегионов имеет очень высокую компетенцию по всем этим направлениям. В частности, макрорегион "Центр" имеет хорошую компетенцию по Oracle. Таким образом, ERP выступает как центральная система, вокруг которой создается среда финансовых систем и СЭД. Так, бюджетирование и планирование централизовано обслуживается Oracle Hyperion, а документооборот делается на EMC Documentum. В целом это функциональность ERP, она набирается из модулей, которые нам подходят, но и методологически, и с точки зрения технологической интеграции все это делается как единый instance, обеспечивая целостность и достоверность данных.
Читайте также: