Нокиа н8 не видит телефон

Обновлено: 10.01.2025

Сорри если баян, но поиск по двум буквам "3G" не работает.

Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

До этого была Nokia N97mini такой проблемы не было, но и оператор у меня другой. Такая проблема есть когда телефон в 2G и выходит в Интернет, в момент передачи данных телефон недоступен, вот в 3G такого не было ниразу. Может дело в операторе?у меня n82 и всё нормально,а режим я в ручную переключаю для экономии батарейки,если инетом не пользуюсь,то 3g нафиг не нужен.кстати оператор билайн.

Все станут богатыми. кроме бедных.

Может дело в операторе?у меня n82 и всё нормально,а режим я в ручную переключаю для экономии батарейки,если инетом не пользуюсь,то 3g нафиг не нужен.кстати оператор билайн.

Все станут богатыми. кроме бедных.

Была такая фигня пока не подключил услугу (бесплатно) Доступ в 3G.
После этого проблема исчезла. Мне тоже так кажется. Но номер менять к сожалению не вариант

Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

Иногда забываю с 3G переключиться в 2G,всегда дозваниваются,оператор тоже билайн.
А вот не так давно заметил косяк аппарата или ОС андроид,не уменя правда,у брата,аппарат HTC Explorer.
После отбоя звонка,завершения звонка со стороны хтс тут же на него дозвониться невозможно-абонент недоступен,и так до 10-15секунд.Так что бывает звоню по 5 раз(знаю что доступен),тоже билайн. Возможно, что ваш телефон просто сам выходит в интернет (проверяет почту, сидит в аське, обновляется и т.д.), и во время прохождения звонка он не может его принять. Это может быть обусловлено возможностями телефона, настройкой сети 3G (раз говорите, что в 2G такой проблемы не возникает).

В ответ на: Возможно, что ваш телефон просто сам выходит в интернет (проверяет почту, сидит в аське, обновляется и т.д.), и во время прохождения звонка он не может его принять. Это может быть обусловлено возможностями телефона, настройкой сети 3G (раз говорите, что в 2G такой проблемы не возникает).

Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

В ответ на: Сорри если баян, но поиск по двум буквам "3G" не работает.

Может быть дело в том что у вас телефон Nokia?
К сожалению Нокиа всегда плохо прислушивалась к предустановкам и стандартам операторов сотовой связи, считая что это операторы должны прислушиваться к ним по поводу настроек и аппаратной совместимости.
А вообще, наличие у человека в руках аппарата с шильдком Nokia в настоящее время уже считается признаком моветона. Звонилки у них ещё приличные ценой до 2 тыр, смартфоны - унылое гуано..

Может быть дело в том что у вас телефон Nokia?А вообще, наличие у человека в руках аппарата с шильдком Nokia в настоящее время уже считается признаком моветона.
ни фига не соглашусь,у Nokia лучшие смартфоны!а n82 вообще легендарный,конечно жаль,что таких уже не будет.

Все станут богатыми. кроме бедных.

В ответ на: Nokia лучшие смартфоны!а n82 вообще легендарный,конечно жаль,что таких уже не будет.

Я целый год искал ему замену, и не уверен что n8 лучше. А всякие гнусмасы, НТС и прочее, за телефон вообще не считаю.
Лучше Nokia был только Siemens.

Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

Я сейчас перевел телефон в режим 3g,поставил фильм на закачку и попробывал звонить.из 5 звонков все прошли без сюрпризов.

Все станут богатыми. кроме бедных.

В ответ на: ни фига не соглашусь,у Nokia лучшие смартфоны!а n82 вообще легендарный,конечно жаль,что таких уже не будет.

Они были лучшими 3 года назад большинство из серии N для того времени - наглядный пример(Симбиан рулил и вариантов просто не было, сам гонял только с нокиями, переплачивал за марку и знал что плачу за качество и надёжность). Сейчас Нокиа - унылый шлак, особенно в топовом и среднем ценовом сегменте, некачественные материалы корпуса.. брак, глючная платформа., это то к чему Нокиа подошла на сей день..
Люмиа - выпущена на недопиленной ОСи, разработка приложений и обновлений под которую вызывает больщущее сомнение.. нет.. лучше Айфон или Моторола..
Хотя может быть звонилки до 2 тыр - до сих пор у них неплохие аппараты? Возможно.

В ответ на: Nokia лучшие смартфоны!а n82 вообще легендарный,конечно жаль,что таких уже не будет.

Я целый год искал ему замену, и не уверен что n8 лучше. А всякие гнусмасы, НТС и прочее, за телефон вообще не считаю.
Лучше Nokia был только Siemens. Лучше Моторола - поверь мне. Мне когдато очень нравилась С350, но S55 всё равно был круче

Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

Мне когдато очень нравилась С350, но S55 всё равно был круче На Ebay полно всяких разных моторол и новых(Ат и тшных, залоченных и всяких), я бы razr v3 прикупил бы, если был бы нужен кнопочный телефон, но к сожалению - не нужен )
Руссифкация и разлочка - пару секунд делается, единственное клава английская, но и она меняется..
Но блин - это ж Моторола! легенда.
К сожалению то же желание я не могу испытать ко всяким n85 и прочим нокиям ..
Обкакалась Нокиа в моих глазах в последнее время и жить ей осталось годик другой..потом ..увы.. конец.

Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

А по теме что?
Выкинуть ноклу и купить айфон моторолла?

Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

Зато намного приятнее и быстрее тормзной ц350 раз,приятный внешний дизайн два,горячяя замена сим три,стабильнее работал модем.Вобщем

В ответ на: А всякие гнусмасы, НТС и прочее, за телефон вообще не считаю.
Лучше Nokia был только Siemens.

Как же вы отстали от жизни.по теме: писать письменную заявку оператору - пусть отвечает.
придется ждать дней 30, но ответ будет конкретный: идите в жопу со своим старьем! мы с ним работать не будем! ну или другой ответ.
А сейчас, на форуме никто конкретного ничего не скажет. Я на форуме эту тему создал, чтобы понять: только у меня такое или прецеденты ещё есть?
А быть посланым в опу, пусть и в вежливой форме мне неохота
Чтото мне подсказывает что МТС именно туда меня и направит, хотя ИМХО это именно их косяк.

Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

Ваш случай не массовый. Только такие случаи могут иметь значении на форуме, если идет речь о реакции операторов.
Остальные случаи мало кого волнуют. Пока вы не напишите притенению. Лично. Письмено.

В ответ на: А по теме что?
Выкинуть ноклу и купить айфон моторолла?

Нокию однозначно продать, пока ещё это можно сделать, так как до сих пор сильно фанатское движение.
Через годик, другой - продать за разумные деньги уже не получится или не получиться продать вовсе.
Брать можно либо Айфон, либо если любите кустомизабельность и настройки под себя - лучше Андроид.
Из Андроида можно взять: Samsung Galaxy (серия S >), Motorola Atrix 4G, Motorola Droid Razr, HTC Sensation (X, XE и тп) или подешевле например HTC Desire S, LG Optimus Black.. как видите на базе Андроид есть любые апараты по соотношению цена-качество.
И Упаси Вас бог брать Нокию.. даже новую модель на базе Min Mobile/
Побаловаться конечно можно, но это плохое вложение средств. Любой Андроид на порядок лучше Да поймите,звонок сеть не пропускает,а не телефон.а все разговоры о том,что лучше или хуже,полнейшая ерунда.

Все станут богатыми. кроме бедных.

покупать телефон дороже ноутбука, я морально не готов.

Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

Исправлено пользователем Alex_ (06.01.12 11:17)

стандарт 3G обеспечивает доступность трубки для входящего звонка при передаче данных.
что-то не так с трубкой.
все же просто - вставьте симку в другой телефон и проверьте.

PR is all around

Такая фигня происходит с тремя моими телефонами n73, n82 и n8
В этом то и проблема.

Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

скиньте в личку номер на котором проблема и точный адрес, где она наблюдается.

PR is all around

А режим в телефоне стоит "только 3Г" или "2Г и 3Г" (вариант "преимущественно 3Г")?
Например если "только 3Г" и нет покрытия 3Г то Вы действительно будете недоступны.

По поводу андроида. Что уж такого суперского он принес? Миллион недоделанных приложений? Короче тоже не сахар.

Депрессия – это когда включаешь Интернет и не знаешь, куда пойти.

В ответ на: Такая фигня происходит с тремя моими телефонами n73, n82 и n8

В ответ на: покупать телефон дороже ноутбука, я морально не готов.

Андроид есть, рекомендую моторола.

О ДА. Блин.. это весомый аргумент, чтобы не покупать Андроид )) Так это не факт,что с андроидом таких же проблем не будет.

Все станут богатыми. кроме бедных.

В ответ на: Так это не факт,что с андроидом таких же проблем не будет.

По умолчанию в настройках стоит автоматическое переключение между сетями 3G и 2G
По недоступности одной идёт переключение в другую.
С Андроидом проблем нет, единственное могут быть проблемы с недопиленными прошивками, как известно почти каждый производитель устройств не ставит голую прошивку на свои устройства, они стараются накатить сверху свой фирменный интерфейс, например HTC - это sense Motorola - Motoblur в Самсунг тоже какой-то свой интерфейс.
Так вот проблемы могут быть у нишевых игроков таких как LG SonyEricsson Hyawey и прочие, которые недостаточно могут допилить свою прошивку перед выходом устройства, ну у них и цена соответственно низкая, тем не менее при возникновении той или иной проблемы всегда есть сообщество которое реагирует на проблемы и выпускает решения.
Покупайте известные бренды - Samsung Motorola HTC / С этой тройкой никогда проблем не было.

В ответ на: Такая проблема есть когда телефон в 2G и выходит в Интернет, в момент передачи данных телефон недоступен, вот в 3G такого не было ниразу.

Никогда не было таких проблем при работе в 2G. Действительно, в 2G может работать либо голосовая связь либо доступ в Интернет (GPRS/EDGE), но если в данный момент идет Интернет сессия, то приоритет при звонке отдастся звонку.

В ответ на: Сейчас Нокиа - унылый шлак, особенно в топовом и среднем ценовом сегменте, некачественные материалы корпуса.. брак, глючная платформа., это то к чему Нокиа подошла на сей день..
Люмиа - выпущена на недопиленной ОСи, разработка приложений и обновлений под которую вызывает больщущее сомнение.. нет.. лучше Айфон или Моторола..
Хотя может быть звонилки до 2 тыр - до сих пор у них неплохие аппараты? Возможно.

Сначала вы говорите, что современные смартфоны Nokia сделаны некачественно, а потом когда говорите о самой последней модели (Lumia) говорите о некачественной ОС.
Про какие обновления вы говорите? У вас вызывает сомнения, что Microsoft будет выпускать обновления под Windows Phone?
Что еще, по вашему, "недопиленного" в Windows Phone? Про iPhone, кстати, тоже сначала говорили, что он "недопилен", но это не помешало ему в будущем, насколько я помню, стать самым продаваемым телефоном на планете. Если уж на то пошло,в Nokia по умолчанию вообще то тоже установлен двойной режим сети,но так как сеть 3g у нас всетаки не очень развита,приходится переходить в ручной режим,чтоб снизить нагрузку на батарею.и насчет того,что буду я использовать андроид или симбу разницы не будет ни какой.

Все станут богатыми. кроме бедных.

В ответ на: но так как сеть 3g у нас всетаки не очень развита,приходится переходить в ручной режим,чтоб снизить нагрузку на батарею

Это мнение, или тщательное практическое наблюдение?
Бываю в разных местах города, проводил эксперименты не раз на протяжении нескольких лет на двух нокиях. Специально держал телефон в чистом 3G неделями (просто забывал так), потом в чистом GSM неделями. Разницы не замечал. Она бывает при ежедневных суммарных разговорах значительно более часа (но я столько редко говорю). При умеренной интенсивности разницы нет. Это на нокиях. На андроиде, а особенно на айфоне все жалуются на быстрый расход в 3G.
Вообще, стоит смешанный режим, и нормально. Телефон чаще находится в 3G (на МТС; а год был на мегафоне, так GSM вообще никогда не видел).

Felis Manul. Since 2002

Я маленько другое имел ввиду,если на смарте установлен двойной режим и место где 3g ловит не стабильно,конечно энергопотребление будет больше,за счет постоянного переключения режимов.

Все станут богатыми. кроме бедных.

В ответ на: О ДА. Блин.. это весомый аргумент, чтобы не покупать Андроид ))

Да.
Поскольку по работе мне часто приходится фотографировать большие тёмные помещения (подвалы).

Каждый телефон выбирает по себе, я тоже выбрал из набора его функций:
1 - непосредственно связь и интернет
2 - качественная камера + нормальная вспышка
3 - навигация
4 - возможность установить дополнительные проги по навигации (2гис например)
5 - возможность скинуть фото на флешку не доставая ноутбук
6 - возможность читать документы в doc, pdf.
Это основные требования. Андроид как видите тут не присутствует - значит ОС телефона - по барабану какая.
В качестве дополнительного бонуса, я получил возможность замены microCD карты не вытаскивая батарейки.

Во времена пользования никиями н73 и н82 этот ворос остро не стоял, поскольку я часто использовал их CSD модем и соответственно они были переведены в onlyGSM. В этом телефоне такого модема нет, поэтому он включен в двойном режиме.
Что же касается косяков со связью - то это ИМХО несовместимость с оборудованием МТС, но для того чтобы сказать об этом точно - нужна статистика подобных случаев.

Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

В ответ на: Сначала вы говорите, что современные смартфоны Nokia сделаны некачественно, а потом когда говорите о самой последней модели (Lumia) говорите о некачественной ОС.

В ответ на: Да, люмия может быть и сделана качественно, но Недоработанность дефолтной ОСИ сомнения не вызывает.
Про какие обновления вы говорите? У вас вызывает сомнения, что Microsoft будет выпускать обновления под Windows Phone?

Да, вызывает большущие сомнения, даже если и через пол года Майкрософт начнёт выпускать какие-то обновления для своей оси, то за это время тот же Андроид просто уйдёт далеко вперёд, да так что Windows Phone будет выглядеть смешно на его фоне.

В ответ на: Что еще, по вашему, "недопиленного" в Windows Phone? Про iPhone, кстати, тоже сначала говорили, что он "недопилен", но это не помешало ему в будущем, насколько я помню, стать самым продаваемым телефоном на планете.

О недостатках почитайте в инете, думаю вы быстро найдёте нужную ссылку.
Айфон не надо сравнивать, это вообще вне сравнения, другой класс устройств и другая идеология.
Если и сравнивать то с Андроидом, но в настояшее время Винмабайл проигрывает андроиду.

В ответ на: Бываю в разных местах города, проводил эксперименты не раз на протяжении нескольких лет на двух нокиях.

Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

В ответ на: Да.
Поскольку по работе мне часто приходится фотографировать большие тёмные помещения (подвалы).

Почему у владельцев телефонов Nokia не получается подключить свой телефон к компьютеру? Вариантов может быть много – например, часто падал телефон, уронили его в лужу или намочили под дождем. Распространенными причинами также являются неисправность шнура или разъема. В случае с USB-шнуром, его можно легко проверить, подключив телефон через другой шнур. А если неисправен разъем, то тут только один вариант – обращаться в сервисный центр.

Также бывает ситуация, когда при подключении телефона к компьютеру устройство реагирует, а компьютер нет. Телефон, скорее всего, «чувствует», что через разъем USB можно зарядиться, и включает этот режим. А компьютер, в свою очередь, видит в нем только потребителя, а само устройство не видит.

В таком случае есть несколько вариантов решения проблемы. Первый – установить драйвера на телефон. Они обычно есть на диске, который идет в комплекте с телефоном, либо же на официальном сайте производителя. Второй вариант – установить на компьютер программу NokiaPCSuite, чтобы компьютер мог распознать устройство. Программа тоже имеется на установочном диске.

Советы для решения проблем с подключением телефона

Итак, если компьютер не может распознать телефон Nokia при подключении через USB-шнур, есть несколько универсальных способов, которые могут помочь решить данную проблему.

Для начала нужно убедиться, что используется фирменный USB-кабель Nokia, а также, что шнур правильно подключен и к компьютеру, и к телефону. Иногда помогает способ отключить мобильный телефон и включить его снова. Можно также попробовать извлечь аккумулятор из телефона, а потом установить его снова, чтобы перезагрузить. Кроме того, можно перезагрузить компьютер.

Если есть возможность, нужно проверить подключение телефона на другом компьютере. Тем самым можно понять, в чем кроется проблема – в телефоне или в вашем компьютере.

Также на компьютере должно быть установлено приложение NokiaSuite. Нужно убедиться, что используется последняя версия этой программы (проверить наличие обновлений можно через меню обновлений программного обеспечения NokiaSuite). Даже если все нормально – иногда помогает полная переустановка приложения.

В устройствах Nokia есть различные режимы подключения, с которыми можно поэкспериментировать – «режим накопителя», «режим передачи мультимедийных файлов» и т.д.

Если все равно ничего не помогает – восстановите в телефоне заводские настройки. Это уже точно должно решить проблему подключения к компьютеру.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда компьютер не видит телефон через USB, значит, вы обратились по адресу – в этой статье мы расскажем о том, как решить эту проблему.

Для начала рекомендуем прочесть нашу статью о том, что делать, когда компьютер не видит флешку. Велика вероятность того, что она вам поможет. Если нет, читайте текст ниже.

Примечание: прежде чем приступить к решению проблемы, необходимо также определиться, когда компьютер перестал видеть подключенный через USB телефон. Произошло ли это внезапно и неожиданно, либо же после определенных манипуляций с телефоном или компьютером и т.д. Все это в сумме куда быстрее поможет разобраться с тем, почему компьютер не видит телефон через USB.

Если у вас iPhone, скорее всего, решить проблему с подключением поможет данная статья. Если же у вас телефон Nokia Lumia или Microsoft Lumia, проблем с подключением к компьютеру (по крайней мере, программных) точно не возникнет, так как производитель позаботился об идеальной совместимости устройств на Windows, будь то настольная или мобильная версия операционной системы.

Причины, по которым компьютер не видит телефон, подключенный по USB

Прежде, чем мы приступим к решению этой проблемы, необходимо разобраться в причинах, по которым компьютер может не видеть мобильный телефон, который к нему подключен. Итак, возможно дело в:

На компьютере отсутствует программное обеспечение, необходимое для корректной работы с мобильным устройством.

Не работает или отключен USB-порт непосредственно на самом ПК.

На телефоне выбран другой режим подключения, например, «Только зарядка».

Итак, в случае с поврежденным разъемом или кабелем – решение проблемы напрашивается само собой – замена кабеля или ремонт того самого разъема.

В случае, с отсутствием программного обеспечения, его необходимо установить. Для этого следует воспользоваться диском с драйверами, которым поставляется в комплекте с телефоном. Если же его нет, необходимо посетить сайт производителя мобильного устройства и отыскать там соответствующее ПО. В качестве альтернативы можно посетить самый популярный в рунэте ресурс, посвященный мобильным устройствам: 4PDA и воспользоваться тамошним поиском по темам, введя модель своего телефона.

Если же проблема с USB-портом непосредственно в самом персональном компьютере, решение проблемы описано в этой статье.

Что делать, если компьютер на Windows XP не видит подключенный по USB телефон не видит?

Если вы только приобрели мобильное устройство либо же впервые подключаете его к персональному компьютеру или ноутбуку на Windows XP, вариантов решения проблемы существует два:

Установить более новую версию операционной системы.

Это, конечно, в наше-то продвинутое время более логично, но не так просто, как хотелось бы.

Установите на компьютер протокол MTP, скачать который можно с официального сайта Microsoft по этой ссылке.

Установив это ПО и перезагрузив компьютер, вы, вероятнее всего, сможете спокойно подключить телефон к ПК по USB.

Примечание: большим преимуществом более новых версий ОС Windows, в частности Windows 10, является тот факт, что операционная система автоматически устанавливает необходимое для работы того или иного устройства программное обеспечение.

За полгода работы с ОС Windows 10 лично у меня ни разу не возникало проблем с драйверами и прочим софтом, я свободно подключал и начинал работать даже с теми устройствами, которые не поддерживались Windows 8 / 8.1

Компьютер не видит телефон через USB из-за неправильного режима подключения

Примечание: зачастую, устройства, которые заблокированы графическим ключом, не определяются компьютером вплоть до того момента, пока пользователь не разблокирует экран.

Подключив телефон к компьютеру по USB, убедитесь, что мобильное устройство сообщает о соответствующей операции в области уведомлений. Там должно быть указано, в качестве какого устройства телефон подключен.

На большинстве мобильных устройств имеется три или четыре режима подключения:

Правильный режим подключения, при котором компьютер должен распознать телефон и позволить работать с ним – это хранение данных.

Режим «Камера» ограничивает действия и функционал. Что значит «Только зарядка», наверное, вы и сами понимаете. В случае с режимом модема вы тоже не сможете получить доступ к мобильному устройству.

Вероятнее всего, все вышеописанные манипуляции уже помогли вам разобраться с проблемой, почему компьютер не видит телефон через USB и решить ее. Если же суть проблемы имеет физический характер, то есть, повреждение кабеля или разъема телефона, либо же вам попросту не хочется разбираться в чем дело, а доступ к мобильному устройству с компьютера получить необходимо, существуют и другие способы обмена файлами между устройствами:

На этом можно закончить, проблема с подключением решена. Если же у вас возникнут какие-либо вопросы, оставляйте их в комментариях.

Расскажи друзьям в социальных сетях

комментария 4

Добрый день.
Подскажите что сделать конкретно.
Компьютер с Windows 10 не видит телефон NOKIA n86 8mp.
Какое конкретно и где скачать программное обеспечение для этого телефоны.
С уважением, Валерий.

Разберёмся, почему компьютер не видит телефон через USB-кабель. Рассмотрим наиболее вероятные причины и предложим самые эффективные решения проблем с подключением телефона по USB. Можете последовательно двигаться по пунктам, они расположены от простого к сложному.

Проверка USB подключения

Для начала исключим самые банальные причины возникновения проблем c подключением, при которых компьютер не видит телефон через USB:

Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, но в ОС устройство не определяется, убедитесь, что в самом телефоне не использовался выбор режимов подключения. Обычно такая иконка на телефоне появляется в шторке уведомлений.Для работы с компьютером нужно выбрать вариант «Передача данных» (изначально до подключения USB кабеля был активирован «Только зарядка») или ему подобный.
Возможно, USB кабель, которым подключен телефон к компьютеру через USB, попросту не имеет нужных контактов, предназначенных для USB подключения между компьютером и телефона. Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, то такие USB провода обычно дешёвые и подходят исключительно для подключения устройства только к питанию. Внешних отличий между USB кабелями нет. Компьютер просто не видит USB устройство.
Если компьютер перестал видеть подключенный телефон после ремонта разъёма зарядки, стоит подумать, что мастер неправильно припаял контакты (контакт для взаимодействия с ПК по USB проводу отсутствует, телефон не подключается).
При работе с macOS установите Android File Transfer, а затем подключите устройство к компьютеру по USB проводнику.

Зачастую помогает и обычная перезагрузка – перезапустите компьютер и заново подключите устройство, попробуйте разные USB разъёмы 2.0 и 3.0 ( USB 3.0 окрашен в синий цвет). Также разблокируйте телефон – современные Android телефоны не предоставляют доступ к данным в заблокированном состоянии.

Если простое решение подключения телефона по USB обнаружить не удалось, переходите далее.

Включен режим USB модема на телефоне

Запущенный режим USB модема на телефоне может вызывать проблемы с подключением и определением устройства в ОС. Проверить и отключить его можно следующим образом:

На телефоне откройте «Настройки», перейдите в раздел работы с сетями.
Найдите и отключите функции, связанные с USB модемом (а также точку доступа Wi-Fi, если она активна).
Заново подключите телефон к ПК.

В различных версиях Android-смартфонов (и видах оболочек от производителей) расположение пунктов может изменяться, но смысл остаётся тем же.

Видеоинструкция

Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi

Если времени на поиск проблемы и её устранение совсем нет, а файлы или фотографии с телефона нужно получить в срочном порядке, можно воспользоваться другим вариантом подключения телефона и компьютера – через Wi-Fi.

Поможет приложение WiFi File Transfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, установится за считанные секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):

Прекратить работу приложения можно нажатием на кнопку «Остановить». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Wi-Fi File Transfer навсегда избавит вас от необходимости подключения телефона по USB кабелю.

Компьютер не находит телефон через Bluetooth

Bluetooth подключение давно не используется для передачи файлов, однако если вам потребовалось получить файлы именно через этот интерфейс, начните с полной перезагрузки компьютера и телефона.

Также учитывайте, что версии Bluetooth на компьютере или на телефоне могут отличаться. Синхронизироваться между новыми и старыми версиями, скорее всего, не получится (в такой ситуации ПК не находит телефон).

Bluetooth подключение стоит использовать, если компьютер или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi и не желает видеть телефон через USB кабель. Во всех остальных случаях в использовании этого способа нет никакого смысла.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Успешная передача данных доступна с телефона через подключение по USB только при условии полной исправности всех интерфейсов: разъёмов устройств и самого USB кабеля. Если есть какие-то подозрения, используйте другие разъёмы и USB провода.

В случае обнаружения поломки передачу данных с телефона можно сформировать через подключения к Wi-Fi (приложение было предложено) или через облачные диски – Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и т. д. Они помогут, если компьютер не видит телефон через подключение по USB ни при каких обстоятельствах.

Передайте данные с телефона в облако.
Авторизуетесь в нём на компьютере и вытаскиваете информацию.

Установите приложение на компьютере и на телефоне. Запустите его на телефоне, выдайте необходимые разрешения. Теперь откройте на компьютере. Перейдите в меню «Файл», нажмите на «Подключить» (клавиша F1). Выберите способ подключения – Wi-Fi или Bluetooth.
Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на выполнение синхронизации. Дайте программе время на то, чтобы определить телефон.
Откройте блок «Файлы», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките нужные данные с телефона.

В процессе взаимодействия с компьютера на телефоне могут появляться дополнительные запросы на доступ к определённым функциям: к файловой системе, журналу вызовов и т. д. Их нужно будет предоставить один раз.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

Устаревшие или вовсе отсутствующие драйвера USB тоже могут стать причиной, когда телефон не подключается к компьютеру. USB драйвер необходимо установить или обновить – ниже даны инструкции для телефонов iOS и Android.

iPhone

Если проблема подключения по USB возникла с iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:

Подключите телефон кабелем USB к компьютеру.
Откройте «Проводник», вставьте в поисковую строку значение «%CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers» и поочерёдно нажимайте правой кнопкой на файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf», выбирая опцию «Установить».

После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна решиться.

Android

В отличие от iPhone, Android-устройства не формируют в автоматическом режиме каталоги для хранения USB драйверов. Искать ПО придётся вручную.

Если встроенными в Windows средствами обновить USB драйвер не получилось, поищите соответствующее ПО на сайте производителя материнской платы или на форуме 4PDA в разделе с устройствами (или на сайте Samsung, если ПК не видит смартфон Самсунг или другое популярное устройство).

Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки

Если в программе прошивки висит уведомление «Ожидание девайса», значит компьютер не распознаёт телефон. Самая распространённая причина, по которой телефон не хочет подключаться к компьютеру – отсутствие драйверов (решается по инструкции выше). Если обновление ничего не дало, убедитесь, что выполнены следующие условия:

Программа запущена с правами администратора.
На мобильном устройстве включена отладка по USB, активен режим bootloader (порядок действий по включению отладки и разблокировке загрузчика не рассматриваем, поскольку вы уже занимаетесь прошивкой).
Не используются хабы и переходники, для работы используется разъём USB 2.0 (помечен чёрным цветом).
Все последние обновления Windows успешно установлены.

Если проблема на этом ПК не решается, следует перестать пытаться запускать процедуру прошивки. Нужно искать и определять причину.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Можно проверить работу телефона в диспетчере устройств, об этом мы рассказывали в пункте про драйверы.

Инструкция проста: если при подключенном телефоне к ПК в «Диспетчере» телефон отображается (например, как USB-устройство или MTP media), значит USB-кабель исправен и стоит обновить драйвера, а уже потом подключаться.

Не скачивайте драйвера с непроверенных ресурсов, только официальные или зарекомендовавшие себя источники.

Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы

Если все способы решения проблемы с подключением телефона не помогают, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Убедитесь, что на устройстве включена отладка по USB. Инструкции для каждого конкретного телефона различаются.
Отключите USB-модем (об этом мы говорили ранее).
Загрузите телефон в безопасном режиме.
Подключите телефон к другому компьютеру и протестируйте.

Вспомните все действия, которые выполняли с устройством, и откатите их по возможности (если определяться устройство перестало недавно).

Вирусы в системе

Вирусы тоже могут препятствовать нормальному подключению и передаче файлов с телефона на компьютер.

Просканируйте и телефон, и ПК. На компьютере распознавать вирусное ПО можно через бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, а для Android-устройств в Google Play есть огромное количество бесплатных решений – находить их можно по запросу «антивирус».

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Чтобы исключить проблемы с подключением по USB кабелю со стороны системы, установите обновление KB3010081. Оно размещено на официальном сайте Microsoft и доступно . Актуально для Windows 10.

Если автоматическое обновление не отключено, то, вполне возможно, этот апдейт уже установлен на вашем компьютере, и ничего делать не нужно. После установки обновлений, компьютер следует перезагрузить, и уже после этого пробовать подключать телефон.

О том, что делать, если компьютер не видит файлы, но обнаруживает подключаемое устройство, расскажем далее.

Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются

После подключения телефон определился, но ни один файл не отображается – проверьте режим подключения в шторке устройства (нужна «Передача данных»).

Убедитесь в наличии всего необходимого ПО для воспроизведения мультимедийных данных, попробуйте подключиться к другому компьютеру.

Для работы с файлами можем посоветовать VLC-плеер, поддерживает все медиаформаты (исключит возможность того, что ПК не видит форматы).

Что делать, если не видно содержимое SD-карты

Случается так, что компьютер отображает только внутреннюю память телефона– SD-карта не читается. Обычно телефон не видит SD по следующим причинам:

Карта неверно отформатирована. При форматировании выберите FAT32, она подходит лучше всего;
Карта неправильно вставлена в устройство (перепутано размещение в слоте);
Карта неисправна или заблокирована системой телефона. Во втором случае блокировку можно снять. Нужна инструкция под конкретное устройство.

Обычно проблем с SD не возникает. ПК видит либо всё, либо ничего.

Не видим в режиме Recovery

Часть Android-устройство не поддерживает Recovery. Если после перехода в этот режим начинает высвечиваться «вскрытый робот», нажмите на кнопку увеличения или уменьшения громкости. При нефункционирующем Recovery (или если компьютер не видит телефон в режиме fastboot, фастбут) можно попробовать инсталлировать стороннюю прошивку. Это откроет доступ к обмену данными.

Разобраны все причины того, почему ноутбук не видит смартфон. В крайнем случае можно попробовать вернуть устройство к заводским настройкам. Это исключит влияние действий пользователя.

Видеоинструкция

В этой статье были разобраны все варианты решения проблем с подключения устройства, при которых компьютер не видит телефон через USB. Если у вас какой-то уникальный случай с подключением и все способы не помогли решить проблему, тогда опишите свою ситуацию в комментариях, я постараюсь помочь вам её решить.

Читайте также: