Не работает 3g только e
Не знаете почему ваш телефон Android не включает мобильный интернет 3G/4G/LTE? Мы поможем разобраться в проблеме.
Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Если Андроид через мобильную сеть не подключается к интернету, то искать причину неполадки следует в системных настройках. В редких ситуациях мобильный интернет может не работать на стороне сотового оператора из-за сбоев. Зачастую пользователь может своими силами устранить ошибку.
Поддержка технологии
Основным требованием работы в режиме 3G или 4G является наличие гаджета с поддержкой этой технологии. На данный момент на рынке имеется много разных моделей устройств на Андроид, и даже среди наиболее бюджетных вариантов есть гаджеты, которые поддерживают сети 3G и 4G. Достаточно посмотреть на коробку изделия и найти пункт «Абонентская радиостанция» или «Сети», или изучить параметры девайса в интернете.
Нам интересны цифры выше 1900 МГц, которые говорят про частоты, в которых способен работать смартфон или планшет. Если производитель прямо не указывает про поддержку 3G или в списке отсутствуют частоты выше, чем 1900 МГц, то гаджет данный стандарт не поддерживает. В таком случае для работы с 3G или 4G вам требуется приобрести новое устройство с поддержкой современных технологий.
Почему мобильный интернет на Android не работает?
Первое, что следует сделать, когда мобильный интернет не включается на Android – это убедиться, что передача данных включена в настройках.
- Открываем настройки, переходим в меню «Сетевые подключения» или «Подключения».
- Заходим в раздел «Использование данных».
- Включаем мобильный трафик.
Еще включить на Андроид мобильный интернет можно с помощью быстрого меню. Необходимо провести вниз от верхнего края экрана двумя пальцами, после чего откроется полное меню, где будут кнопки быстрого включения функций гаджета.
Следующий шаг заключается в проверке баланса лицевого счета. Когда в смартфоне установлено две СИМ карты, в настройках нужно посмотреть, какая из них применяется для работы мобильного интернета. Важно убедиться, что подключен подходящий пакет услуг на ней.
Еще к причинам, почему не работает мобильный интернет, относится некорректная регистрация девайса в сети. Для устранения сбоя, достаточно перезагрузить изделие. Если это не решило проблемы, то нужно проверить данные APN точки, сравнив их с данными с официального сайта оператора.
- Заходим на сайт своего сотового оператора.
- В разделе помощи находим настройки интернета для Андроид.
- Открывает телефонные настройки. Необходим раздел «Мобильные сети».
- Переходим в «Точки доступа».
- Изменяем текущую точку или создаем новую, применяя данные с сайта оператора.
- Перезагружаем гаджет.
Ручная настройка APN еще помогает в ситуациях, когда не работает мобильный интернет в некоторых приложениях. Когда это не помогает, можно осуществить сброс сетевых параметров. В новых версиях Андроид имеется такая функция.
Еще одной возможной причиной полного отсутствия интернета 3g/4g/LTE является отсутствие покрытия сотовой сети. Когда в Андроид настройках выбран «LTE/4G» режим, но гаджет расположен в области покрытия только 3G сети, выйти в интернет вы не сможете.
В этой ситуации нужно выполнить такой алгоритм действий:
- Открываем настройки, переходим в меню «Подключения».
- Заходим в параметры сотовой сети.
- Открываем «Режим сети» и устанавливаем автоматическое переключение между 2G, 3G, LTE.
Если при установке такого режима интернет не работает все равно, нужно выбрать конкретное значение – 2G или 3G. Если вы находитесь в регионе, где у оператора вообще отсутствует покрытие, то не поможет никакое изменение режима. Такое может произойти в дороге между городами, перестанет работать не только интернет, но и СМС со звонками.
Существует небольшая вероятность, что ошибки с выходом в интернет могут быть связаны со сбоем на стороне сотового оператора или с профилактическими работами. Для исключения подобной возможности необходимо позвонить провайдеру и уточнить, из-за чего у вас отсутствует мобильный интернет.
Автоматическое подключение мобильного интернета
Списание трафика или денег в зависимости от тарифа и автоматическое подключение является еще одной проблемой с мобильным интернетом. Это в основном происходит из-за того, что определенное приложение требует доступ к интернету и использует его без вашего ведома.
Такое приложение вычислить очень легко:
- Открываем пункт «Подключения» в настройках.
- Переходим в меню «Использование данных».
- Смотрим, какое именно приложение расходовало больше всего трафика.
Если вы хотите, чтобы без вашего ведома не растрачивался трафик, выключите мобильный интернет. Это сделать можно в том же разделе «Применение данных» или в меню быстрых настроек Андроид.
Еще необходимо проверить соответствующие настройки Плей Маркет. Если там активировано автоматическое обновление программ с любым приложением, то гаджет будет тратить мобильный трафик без уведомлений или запроса разрешений.
- Запускаем Плей Маркет, переходим в настройки.
- В меню «Автообновление приложений» выбираем «Только Wi-Fi».
Если вы отключите мобильный трафик, то Плей Маркет его в любом случае не сможет потратить. Несмотря на это, для обновления программ следует всегда устанавливать режим «Только Wi-Fi».
Несмотря на то, что высокоскоростной мобильный интернет доступен в большинстве регионов страны, многие пользователи сталкиваются с внезапным появлением буквы "E" на экране мобильного телефона. Скорость интернета снижается настолько, что даже вкладки в браузере могут загружаться несколько минут.
Что значит буква "E" в статус-баре смартфона?
Буква "E" в большинстве случае возникает в определенных районах, где остальные технологии мобильной связи работают плохо. Еще это бывает:
- В малонаселенных районах страны из-за редко установленных сотовых вышек или недостатка оборудования появляются проблемы с покрытием.
- В подвальных помещениях, на подземных парковках и цокольных этажах.
- В районах города с большим количеством высотных зданий, отражающих поверхностей, физических препятствий (например, стен), а также других пользователей с мобильными телефонами.
Что делать, если на экране телефона появилась буква "E"?
Самый эффективный способ избавиться от буквы "E" на экране смартфона заключается в принудительном переключении типа сети. Для этого пользователю необходимо:
- Открыть настройки телефона.
- Выбрать раздел "SIM-карты и мобильные данные". Название раздела может различаться в зависимости от модели телефона, но в нем должны находиться настройки мобильного доступа и SIM-карт.
- Выбрать нужную SIM-карту (если их две).
- В пункте "Предпочитаемый тип сети" или "Тип сети" выбрать пункт "Только 3G". После этого значок "E" может (но не должен!) исчезнуть, а на его месте появится значок 3G.
Если значок "E" все еще горит, необходимо произвести перезагрузку мобильного интернета. Для этого рекомендуется включить режим полета, а через минуту выключить его. Если и это не помогло, остается обратиться к сотовому оператору либо в сервисный центр. Возможно, проблема заключается в неисправной SIM-карте или в поломке самого телефона.
1. Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.
2. Проверьте регистрацию телефона в сети. В верхней строке находится индикатор соединения. Если на нём стоит крестик, значит, соединения нет. Перезагрузите гаджет, а если не помогло, смените местоположение — например, выйдите на улицу. Иногда в подвальных помещениях или зданиях со слишком толстыми стенами и железными перекрытиями сигнал может теряться.
3. Если с сигналом сети всё в порядке, проверьте, включена ли в вашем смартфоне передача данных. Есть два способа. Первый: проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть вкладки «Уведомления» и «Значки». В «Значках» проверьте, горит ли кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных».
Второй способ: зайдите в «Настройки телефона» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть», включите «Мобильная передача данных».
При отрицательном балансе вы не сможете выйти в интернет, даже если пакет трафика ещё не потрачен.
Также баланс телефона вы можете увидеть в приложении Мой МТС на стартовой странице.
5. В некоторых смартфонах с двумя слотами для только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. Поэтому, если сигнал на телефоне хороший, но мобильного интернета так и нет, переставьте в другой слот.
6. Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить в другой смартфон или планшет. Если и там мобильный интернет не заработал, лучше заменить возможно, она устарела. Для этого обратитесь в любой ближайший салон МТС.
7. Если в другом устройстве мобильный интернет c вашей работает, тогда зайдите в настройки своего смартфона, чтобы установить точку доступа:
Проверьте, всё ли там настроено так, как на скриншоте ниже. Если у вас нет никакой точки доступа, настройте новую, заполнив все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле «пароль» впишите mts, то есть логин и пароль одинаковые.
Интернет работает слишком медленно
1. Прежде всего проверьте, какой значок мобильного интернета горит в правом верхнем углу дисплея — Edge, 3G/H/H+, 4G/LTE. Если это Edge, значит, медленный интернет здесь именно него. А точнее, того, что телефону не удаётся поймать сигнал сети со скоростным интернетом.
Если телефон подключился к 3G или 4G (LTE), но интернет всё равно медленный, проверьте, сколько «палочек» сети горит в правом верхнем углу. Чем их больше, тем лучше должен быть сигнал, и наоборот. При низком уровне связи попробуйте подойти к окну, если вы в квартире или офисе, или выйти на улицу, если вы находитесь в подвальном помещении. Как мы писали выше, иногда сигналу сотовой связи сложно пробраться в закрытые помещения, лифты, здания с толстыми стенами.
Вы можете проверить покрытие сети МТС в нужном вам месте на специальной странице на сайте оператора.
2. Если и сигнал сети есть, и интернет, судя по значку, должен быть быстрым, а страница так и не грузится, значит, проблема в другом. Проверьте, не закончился ли пакет трафика на вашем тарифе. Проще всего это сделать с помощью приложения Мой МТС. Откройте приложение, и на главном экране вы увидите, сколько гигабайт трафика у вас осталось до конца оплаченного периода.
Современные мобильные сети позволяют получать качественное и стабильное соединение с интернетом. Медленные EDGE и GPRS уже уходят в прошлое, современные 3G и 4G постоянно расширяют зону покрытия, а в перспективе уже готовится повсеместное внедрение высокоскоростной технологии 5G. Впрочем, о ней говорить пока рано, а в этой статье мы рассмотрим способы настройки 3G/4G на ОС Android.
Выбор типа сети для смартфона
Чтобы задать предпочтительный тип сети, в которой будет работать устройство, необходимо выполнить ряд действий:
Шаг 1. Запустите Настройки и выберите пункт «SIM карты и мобильные сети»
Шаг 2. Выберите SIM-карту, которая будет использоваться для выхода в интернет
Шаг 3. Выберите пункт «Тип сети»
Шаг 4. Установите нужный тип сети – 2G/3G/4G
Важно знать: В разных версиях операционной системы и разных оболочках путь к данным настройкам может отличаться. Но они всегда находятся в категории, связанной с настройками SIM-карты, так что найти их не составит труда. Также вместо 2G/3G/4G могут использоваться аббревиатуры GSM/WCDMA/LTE соответственно.
Как включить 3G на андроиде
В ОС Android кнопка включения мобильного интернета находится на панели быстрого доступа, которая появляется, когда пользователь тянет «шторку» из верхней части экрана вниз. Достаточно нажать кнопку «Мобильный интернет», чтобы подключить или отключить 3G на телефоне. В зависимости от типа выбранной сети в строке состояния появится соответствующий значок:
Важно знать: Подключение к мобильным сетям нового поколения может сильно сократить длительность автономной работы смартфона. Поэтому, если вам важно сохранить заряд батареи, не стоит включать 4G, а лучше вообще отключать мобильный интернет, когда в нем нет необходимости.
Почему не работает 3G на андроид
Прежде чем настроить 3G на андроид, убедитесь, что ваш смартфон поддерживает этот тип сети. Всю информацию по данному вопросу вы сможете найти в документации, прилагаемой к устройству, или в интернете.
Также стоит уточнить, есть ли в вашем городе покрытие 3G/4G. Так, например, в городах Украины внедрение 4G только планируется, поэтому воспользоваться сверхбыстрым интернетом при всем желании не получится. С зонами покрытия крупнейших российских операторов мобильной связи вы можете ознакомиться по следующим ссылкам:
Все смартфоны автоматически получают настройки мобильного интернета от оператора сети, но иногда гаджет не может правильно установить необходимые опции, вследствие чего пропадает доступ к мобильному интернету. Узнать, как выбрать точку доступа и задать правильные настройки, вы сможете из нашей статьи «Как настроить интернет на Андроид».
Заключение
Большинство современных мобильных устройств позволяют очень просто настроить 3G/4G, выполнив буквально пару-тройку кликов. Поэтому использование скоростного мобильного интернета не должно вызвать у вас каких-либо затруднений; главное – чтобы ваш оператор сотовой связи предоставлял соответствующие услуги доступа.
Читайте также: