Не могу зарегистрироваться в стим на телефоне

Обновлено: 10.01.2025

Данное руководство доступно рассказывает о Steam для мобильных устройств — все, что вам надо знать, собрано здесь.

8,265	уникальных посетителей
56	добавили в избранное

Использование мобильного приложения Steam дает вам возможность находиться в сети, общаться с друзьями везде, где бы вы ни были. Помимо общения и покупок, у приложения Steam есть следующие функции:

Подтверждения обменов и операций на Торговой площадке

Теперь вы можете подтверждать обмены и операции на Торговой площадке через мобильное приложение Steam. С ним ни один предмет не пропадет с вашего аккаунта.

Также вы можете защитить свой аккаунт с помощью аутентификатора в мобильном приложении Steam. Аутентификатор генерирует код, который нужно будет вводить при каждом входе в ваш аккаунт Steam. Код меняется каждые 30 секунд и может быть использован только один раз и его нельзя угадать. Такая система защиты получила название «двухфакторная».

Многие пользователи, создавая темы на форумах, буквально требовали введения привязки номера телефона к Steam.

20 февраля 2015 г. Valve приступила к улучшению защиты аккаунтов пользователей. На сайте переводов «Steam Translation Server» появились строки, в которых говорилось о привязке номера мобильного телефона к аккаунту для дополнительной защиты, использующий Steam Guard. Помимо защиты по SMS, упоминалось о появлении функции аутентификации с использованием Google Authenticator (и мобильного приложения Steam).

17 июля 2015 г. Valve ввела привязку номера телефона к аккаунту Steam.

На данный момент, следуя всем рекомендациям по обеспечению безопасности аккаунта, конечно, с использованием Мобильного приложения Steam, ваша учетная запись становится неуязвимой для злоумышленника, который не имеет доступ к вашему телефону. Даже если злоумышленник получит доступ к вашему аккаунту, или вы по глупости передали данные от аккаунта (что, к слову, строго запрещено), он не сможет ни передать вещи, ни продать их, ни отвязать номер вашего телефона от аккаунта.

Не пренебрегайте безопасностью своей учетной записи.

С помощью бесплатного мобильного приложения Steam:

Поддерживайте связь с друзьями на ходу.
Общайтесь в любом месте.

Просматривайте каталог Steam для Windows, Mac и Linux прямо со своего телефона. Теперь вы не пропустите ни одной распродажи.

Загрузите и установите покупки прямо на ваш домашний компьютер удалённо.

Используйте свой телефон в качестве мобильного аутентификатора, чтобы обеспечить повышенный уровень защиты аккаунта Steam.

Загрузите бесплатное приложение Steam для мобильных устройств

Включив эту функцию, вы будете получать уведомления, когда, кликнув по ссылке, вас будет перенаправлять на внешний сайт.

Можете указать дату своего рождения. В полной версии сайта эта функция, как известно, отсутствует.

Выбираете из списка ту мелодию, которую хотите слышать при приходящих уведомлениях от Steam.

Чтобы привязать номер мобильного телефона к своему аккаунту Steam, вам необходимо перейти в соответствующий раздел в настройках аккаунта.

В поле ввода вам необходимо ввести свой номер телефона в международном формате:

Номер телефона привязан к вашему аккаунту.

Steam Guard — это второй уровень безопасности вашего аккаунта Steam. Первый уровень включает в себя указанные вами данные при регистрации: логин (имя вашего аккаунта — не путать с никнеймом) и пароль. Активированная функция Steam Guard усложнит доступ к вашему аккаунту для сторонних лиц.

Если функция Steam Guard активирована, вход в ваш аккаунт будет невозможен без дополнительной авторизации.

На ваш телефон будет отправлен специальный код доступа, который должен быть введен в Steam для того, чтобы войти в аккаунт.

Наилучший способ обеспечить безопасность аккаунта — использовать код, генерируемый приложением Steam.

Аутентификатор генерирует код, который нужно будет вводить при каждом входе в ваш аккаунт Steam. Код меняется каждые 30 секунд, он может быть использован только один раз и его нельзя угадать.

Если вы не можете войти в аккаунт с помощью кодов аутентификатора:

Проверьте, верно ли время на вашем телефоне. Коды аутентификатора генерируются на основе времени телефона, и если оно неверное, то и код будет неверным.

Мобильное приложение также является обязательным к использованию в системе обмена и покупок / продаж на Торговой площадке Steam. Связано это с введением сервиса Escrow. R-код — специальный пятизначный код, позволяющий открепить аутентификатор, если вы потеряете к нему доступ. Данный R-код понадобится, если вы потеряете свой телефон или вернетесь к заводским настройкам. Не сообщайте этот код никому, даже поддержке Steam. Поддержка Steam никогда не запрашивает код восстановления.

После того, как вы включили Мобильный аутентификатор, ранее предлагалось этот код сохранить или записать. После чего он становился недоступным.

В версии мобильного приложения для Android 2.1.4 / 3125579 в разделе «Steam Guard» можно выбрать пункт «Код восстановления» и посмотреть свой R-код. Код нельзя использовать больше одного раза; старые коды использовать нельзя. Обращайтесь с кодами аутентификатора, как со своим паролем: никому не сообщайте его и не вводите его нигде, кроме сайтов Valve.

Никому не сообщайте свой пароль или код мобильного аутентификатора. Как поддержка Steam, так и сотрудник Valve, никогда не будут запрашивать ваши коды.

Не вводите свой логин, пароль или код аутентификатора нигде, кроме официальных сайтов Valve. Проверяйте каждую ссылку. Зачастую взломщики пытаются сделать вредоносные ссылки похожими на официальные.

Если вы собираетесь купить новый телефон, а на старом телефоне включена двухфакторная аутентификация, обязательно следуйте следующим пунктам инструкции:

Открепить аутентификатор (перейдите в меню Steam Guard и выберите другой способ защиты)
Выйдите со своего аккаунта (через меню «Выйти» на iOS или через меню «Настройки» — «Выйти» на Android).
Перед продажей или передачей телефона удалите из него личную информацию.

На случай, если вы потеряете свой телефон, можно сгенерировать коды восстановления для экстренных случаев. Даже если вы не собираетесь «терять» свой телефон, резервные коды лучше всегда держать при себе «про запас».

Войдите в свой аккаунт через магазин Steam
В выпадающем меню под вашим логином в правом верхнем углу страницы выберите «Об аккаунте»
Выберите «Настройка Steam Guard» справа.
Выберите «Получить коды восстановления Steam Guard».
Введите текущий код аутентификатора (или полученный ранее резервный код).

Эти коды вы можете использовать только один раз! Когда вы получаете новый список резервных кодов, старые становятся недействительными! Если данные для входа в ваш аккаунт хранятся на другом устройстве (вы использовали публичный компьютер или случайно сохранили свой пароль на чужом устройстве), вы можете выйти из аккаунта на всех ранее использовавшихся устройствах.

Чтобы удалить номер мобильного телефона на своем аккаунте Steam, вам необходимо перейти на соответствующую страницу в настройках аккаунта.

Ранее существовало два способа удаления номера телефона: с помощью SMS кода или кода Steam Guard. На сегодняшний день вы можете удалить номер телефона только с помощью SMS кода. Можно ли использовать несколько телефонов одновременно для входа в один аккаунт Steam?

Нет, для одного аккаунта можно использовать только один аутентификатор.

Можно ли использовать один номер телефона на нескольких аккаунтах одновременно?

Да. В мобильном приложении будут появляться коды для всех аккаунтов, независимо от того, в какой аккаунт вы войдете. Аккаунты, привязанные к одному номеру телефона, могут рассматриваться как один в случае нарушения Соглашения подписчика службы Steam, политик и ограничений Steam.

Можно ли использовать двухфакторную защиту, если у меня нет телефона?

Пока что нет. Поддержка независимых аутентификаторов может появиться в будущем, но в данный момент она отсутствует.

Можно ли перенести свой аутентификатор на другой телефон?

Нет. Возможности перенести его на другой телефон не существует. Однако можно открепить аутентификатор от одного телефона и включить его заново на другом. Не забудьте выйти из своего аккаунта на старом телефоне!

Есть 2 способа создания аккаунта в Steam. Первый – через установленный на компьютер клиент, и второй – через официальный сайт программы. Рассмотрим каждый из них в инструкции ниже.

Способ 1 – через клиент Steam

Скачайте программу и установите. После окончания установки, запустите Steam. После загрузки обновлений откроется окно с предложением создать новый аккаунт или войти в существующий. Нажмите на кнопку «Создать».

Прочтите соглашение подписчика и нажмите на кнопку «Согласен», чтобы принять его.

В следующем окне ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и снова нажмите на кнопку «Согласен».

Теперь нужно придумать логин и пароль от аккаунта. Логин должен быть уникальным, поэтому просто имя не подойдет, так как оно скорее всего уже занято. Используйте цифры и нижнее подчеркивание, чтобы уникализировать имя.

Для пароля желательно использоваться слово не короче 8 символов, дополнив его цифрами и специальными символами (восклицательный или вопросительный знаки, скобки и т.д.). Также используйте заглавные и строчные буквы в перемешку.

После ввода всех данных нажмите кнопку «Далее».

В следующем окне введите адрес своей электронной почты и нажмите «Далее».

Если все сделали верно, после проверки через 5-10 секунд аккаунт будет создан. Затем откроется окно с введенными данными (логин, пароль и электронная почта), распечатайте их или запишите на листок бумаги, и спрячьте в надежное место.

Внимание! Безответственное отношение к безопасности аккаунта может привести к его взлому и пропаже купленных игр и достижений!

Нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему шагу. Откроется последнее окно с благодарностями разработчиков, нажмите кнопку «Готово», чтобы закрыть его.

Способ 2 – через официальный сайт

В этом случае устанавливать клиент на компьютер не обязательно.

На сайте нужно придумать и ввести желаемое имя аккаунта (логин) и пароль. Имя должно быть уникальным, после его ввода нажмите на кнопку «Проверить доступность», чтобы убедиться, что имя не занято другим пользователем.

Ниже введите пароль, длиной от 8 символов, состоящий из букв (больших и маленьких), и цифр. Также рекомендуем использовать вопросительные и восклицательные знаки и другие специальные символы.

Затем введите действительный адрес электронной почты и проверочные символы с картинки защиты от спама.

Ниже прочтите соглашение подписчика, поставьте галочку возле слов «Я принимаю условия и подтверждаю, что мой возраст не менее 13 лет» (если это действительно так) и нажмите на кнопку «Создать аккаунт».

Если во всех полях данные введены без ошибок, через пару секунд регистрация аккаунта Steam будет завершена.

Для того, чтобы скачать любую игру с портала Steam, пользователям необходимо зарегистрироваться в сервисе через веб-браузер. Но при обращении к серверам интернет-сервиса игроки часто сталкиваются с ошибкой «Не удалось создать запрос для создания аккаунта, повторите попытку позже». В этом случае нет возможности войти в учетную запись и пользоваться услугами сервиса. Вы узнаете что делать в этой ситуации, прочитав статью до конца.

Не удалось создать запрос на создание аккаунта steam

Причины, по которым не удается создать запрос

На новые учетные записи пользователей могут распространяться некоторые ограничения. В этом случае игроки также могут наблюдать подобную ошибку «Не удалось создать запрос из-за несоответствия требованиям использования функции». Чтобы избежать этой проблемы:

перечислить на счет учетной записи более 350 рублей для снятия ограничений некоторых функций;
найти подходящие игры;
сделать свою первую покупку в игровой библиотеке.

При этом некоторые игры доступны только тем пользователям, которые совершили определенное количество покупок. Это не очень удобно, но таковы правила сервиса.

Создание аккаунта Steam

Создание новой учетной записи в клиенте не является сложным процессом. Этот способ эффективен при получении ошибки, зайдя на сайт через браузер.

Чаще всего пользователи сталкиваются с проблемой отказа формирования запроса на создание новой учетной записи при регистрации на веб-сайте. Сам процесс создания аккаунта, также, как и через клиент, достаточно прост. Сразу же после отображения ошибки рекомендуется перезагрузить компьютер.

Затем перейдите на сайт и нажмите кнопку «Создать аккаунт» или «Войти».
Введите свой действующий e-mail и подтвердите его в поле ниже. Нужно вводить настоящий адрес, вам придется его подтверждать в конце регистрации.
В следующем пункте предлагается выбрать из списка вашу страну проживания (обычно, по умолчанию установлена именно ваша страна).
В строке ниже введите символы капчи, ознакомьтесь с соглашением подписчика, поставьте галочку на пункте «Я принимаю условия» и кнопку «Продолжить».
Заключительным этапом будет подтверждения ящика. Зайдите в свою электронную почту и перейдите по ссылке.

При создании новой учетной записи рекомендуется максимально обезопасить свои данные, насколько это возможно. Ведь очень часто пользовательские аккаунты подвергаются воровству со стороны злоумышленников.

Если эти рекомендации не помогают, и вы все равно наблюдаете ошибку «нет возможности сформировать запрос для регистрации нового аккаунта», то действительно имеет смысл зайти на сервер чуть позже. Максимальное количество запросов происходит ближе к вечеру в 19:00-20:00 часов. Попытайтесь создать новый аккаунт утром следующего дня или позже вечером, когда количество обращений снизится. Перед запросом следует также очистить свой браузер от истории, а также удалить файлы куки и кэш.

Снятие ограничений с аккаунта Steam

Как уже упоминалось выше, для снятия ограничений с вновь созданного аккаунта нужно совершить покупку игры, подарка или программы на сумму 5 долларов. Любая валюта, использованная в сервисе, учитывается по курсу доллара, даже если вы рассчитываетесь рублями. При этом некоторые действия не способствуют снятию ограничений:

Ввожу логин, пароль, нажимаю войти, но ничего не происходит. Просто стирается всё и заново приходится вводить данные. И так до бесконечности.

Стим вообще не может помочь, как тупые отвечают. У кого на каких аппаратах не работает?

НЕ ОЧИЩАЙТЕ ДАННЫЕ, НЕ ПОМОГАЕТ И СЛЕТИТ СТИМ ГВАРД! ОЧИСТКА КЭША ТОЖЕ НЕ ПОМОГАЕТ!

Щас еще 15 дней трейд бана ждать

P.S.: не входит ни на одном из акков

Ввожу логин, пароль, нажимаю войти, но ничего не происходит. Просто стирается всё и заново приходится вводить данные. И так до бесконечности.

Стим вообще не может помочь, как тупые отвечают. У кого на каких аппаратах не работает?

НЕ ОЧИЩАЙТЕ ДАННЫЕ, НЕ ПОМОГАЕТ И СЛЕТИТ СТИМ ГВАРД! ОЧИСТКА КЭША ТОЖЕ НЕ ПОМОГАЕТ!

Щас еще 15 дней трейд бана ждать

P.S.: не входит ни на одном из акков

Та самая фигня,ещё и капчу каждый раз просит ввести, только пишет что капчу неверно ввёл, хотя ввожу 100% верно

Спасибо за обращение в службу поддержки Steam.

Убедитесь, что ваше устройство обновлено до самой последней версии операционной системы.
Проверьте требования мобильного приложения Steam для вашей ОС и убедитесь, что ваше устройство отвечает данным требованиям.
Убедитесь, что ваше мобильное приложение Steam обновлено до последней версии. Обновите мобильное приложение Steam в магазине приложений или загрузите напрямую на телефон, воспользовавшись статьей «Steam Guard: Как настроить мобильный аутентификатор Steam».

Мы рекомендуем использовать Wi-Fi при установке приложения.

Когда вы отключаете мобильный аутентификатор, это вызывает ограничение доступа к обменам и торговой площадке на 15 дней, даже если вы снова подключите аутентификатор. Служба поддержки Steam не может снять это ограничение.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, мы с удовольствием вам поможем.

Желаем вам хорошего дня.

Спасибо за помощь, Вольве. Ответ по типу: а вы точно ввели правильно логин и пароль?

пробовал нажимать кнопку вход в самом приложении и кнопку далее на клавиатуре? может форма не отправляется просто

Спасибо за обращение в службу поддержки Steam.

Убедитесь, что ваше устройство обновлено до самой последней версии операционной системы.
Проверьте требования мобильного приложения Steam для вашей ОС и убедитесь, что ваше устройство отвечает данным требованиям.
Убедитесь, что ваше мобильное приложение Steam обновлено до последней версии. Обновите мобильное приложение Steam в магазине приложений или загрузите напрямую на телефон, воспользовавшись статьей «Steam Guard: Как настроить мобильный аутентификатор Steam».

Мы рекомендуем использовать Wi-Fi при установке приложения.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, мы с удовольствием вам поможем.

Желаем вам хорошего дня.

Спасибо за помощь, Вольве. Ответ по типу: а вы точно ввели правильно логин и пароль?

время пробуй, ставить на авто, +час - час

Такая же проблема. Решил?

неа, поддержка ответила, что ничего не может сделать и не знает как решить проблему)

попробуй обновить приложение в плеймаркете / эпп сторе

попробуй обновить приложение в плеймаркете / эпп сторе

ты рофлишь? 2 дня дрочусь с этой проблемой, я уже раз 5 переустановил приложуху

а вообще дело в телефоне

Такая же байда, поставил стим в Bluestacks и там работает

ты рофлишь? 2 дня дрочусь с этой проблемой, я уже раз 5 переустановил приложуху

мм, попробуй подрубить впн, перед этим останови работу приложения стима

а вы с отдельного инета пытаетесь зайти

или, например, тел подключен к роутеру, к которому подключен пк, на котором залогинен тот же акк, на который вы пытаетесь зайти?

Стим вообще не может помочь, как тупые отвечают. У кого на каких аппаратах не работает?

НЕ ОЧИЩАЙТЕ ДАННЫЕ, НЕ ПОМОГАЕТ И СЛЕТИТ СТИМ ГВАРД! ОЧИСТКА КЭША ТОЖЕ НЕ ПОМОГАЕТ!

Щас еще 15 дней трейд бана ждать

P.S.: не входит ни на одном из акков

Настройки времени на телефоне открой и включи автоопределение времени(время сети)

Такая же байда, поставил стим в Bluestacks и там работает

вот именно, у меня тоже

Настройки времени на телефоне открой и включи автоопределение времени(время сети)

Должно помоч

уже пробовал менять

Стим вообще не может помочь, как тупые отвечают. У кого на каких аппаратах не работает?

НЕ ОЧИЩАЙТЕ ДАННЫЕ, НЕ ПОМОГАЕТ И СЛЕТИТ СТИМ ГВАРД! ОЧИСТКА КЭША ТОЖЕ НЕ ПОМОГАЕТ!

Щас еще 15 дней трейд бана ждать

P.S.: не входит ни на одном из акков

Стим вообще не может помочь, как тупые отвечают. У кого на каких аппаратах не работает?

НЕ ОЧИЩАЙТЕ ДАННЫЕ, НЕ ПОМОГАЕТ И СЛЕТИТ СТИМ ГВАРД! ОЧИСТКА КЭША ТОЖЕ НЕ ПОМОГАЕТ!

Щас еще 15 дней трейд бана ждать

P.S.: не входит ни на одном из акков

вспомни свою почту в playmarkete когда стим регал по любому сейчас у тебя другая вот поэтому и не заходит у меня так было

Было такое и не раз, уже не помню как я это фиксил, но как-то фиксил

Было такое и не раз, уже не помню как я это фиксил, но как-то фиксил

помоги плез. иначе мне надо телефон новый брать

Буквально 2 дня назад стирал все данные и переустанавливал Стим на смарфтоне. Все легко восстановилось.

Хотя у меня давно претензии к приложению есть. Оно перестало выводить всплывающие уведомления, когда при логине (в браузере, например), запрашивает код. Приходится руками залезать.

Еще перестало с дотамаркета нормально подтверждать продажу вещей (тоже нет уведомления подтвердить), да и самого подтверждения трейда нет в приложении, а на сайте типа приватность инвентаря надо отключить (я никогда и не ставил, разумеется). Там в поддержке говорят, что все норм должно работать.

Габен душит меня, короче

помоги плез. иначе мне надо телефон новый брать

Вроде нажимал кнопку "очистить", там выбирал очистить всё, но это не точно, у меня эта проблема была наверное год назад, правда не помню как я там это фиксил, но помню долго трахался с этим баганым приложением, попробуй переустановить приложение мейби поможет

Читайте также: