Не ломать технику компьютера
Все чаще сталкиваюсь со случаями недобросовестной компьютерной помощи. И все эти истории начинаются с одной фразы «…как-то раз завис компьютер, и я позвонил по объявлению в подъезде…».
Отступление
В статье приведены приемы, которыми может воспользоваться недобросовестный мастер, для увеличения ценника и навязывания услуг. Не исключено, что предложенное мастером решение в конкретном случае будет рациональным и единственно верным. Приведенные примеры не являются доказательством чьей-либо вины, все совпадения случайны.
В каждой конкретной ситуации только специалист при личном визите может правильно продиагностировать и выбрать вариант решения проблемы. Ответственность за выбор лежит за владельцем техники.
Кстати, подобные материалы мы постоянно публикуем в Telegram. Стоит подписаться на канал, чтобы быть в курсе ;)
На доверии
Самое привлекательное в таких объявлениях это фраза «по соседству» в паре с «пенсионерам скидка». Согласись, звучит тепло и уютно. Создается образ доброго соседа, который живет в одном с тобой подъезде. На фотографии — порядочный и молодой человек. Не может же плохой человек жить настолько близко. Наверняка просто подрабатывает в свободное от учебы время и много не возьмет. А раз учится, значит толковый — всё проверит и починит.
Развитие событий
Заработав такое доверие, компьютерный мастер является первым кандидатом, к кому обратиться человек, у которого случилась беда с компьютером. Причин для вызова мастера много: от подозрений на вирус, замедлению работы, до тотальной поломки и невозможности включить устройство.
Далее пойдет по двум сценариям — «втереться в доверие и нагнать жути» или «квалифицированная помощь оказана за соизмеримое вознаграждение».
Если второй сценарий, то повезло, но узнаешь ты это только спустя какое-то время. А вот если первый…
Чек-лист услуг по ремонту ПК
Итак, разберем основные “звоночки”, которые будут сигнализировать о недобросовестном мастере. И подумаем, как избежать навязывания лишних услуг.
Когда оформляешь вызов
- Мастер должен сказать стоимость выезда и диагностики. Никто ничего бесплатно не делает: либо стоимость услуг заведомо выше рыночной, либо мастер что-нибудь да найдет.
- Мастер должен объяснить на языке дилетанта, какие услуги потребуются для ремонта. Если ничего непонятно — ищи другого.
- Мастер должен сориентировать по стоимости. Запиши этот диапазон, оговори верхнюю границу заранее.
Когда встречаешь мастера
- Мастер должен провести диагностику без установки дополнительных программ. Конечно, ты не сможешь это проверить, но покажешь свою осведомленность.
- Мастер должен предоставить список требуемых услуг по прайсу с ценами. Плюс дополнительный список услуг, которые возможно потребуется по ходу ремонта. Профессионалы могут спрогнозировать такие вещи «на берегу».
1. Не стесняйся отказывать мастеру. Звони параллельно своему технически подкованному знакомому, цитируй все, что говорит мастер ПРЕЖДЕ чем он будет что-то делать. И только потом принимай решение.
2. Если мастер начинает нагнетать, пугать, охать и разыгрывать очень тяжелый случай — лучше вызови другого. Оплата лишь вызова данного актера будет выгодней и результативней, чем конский ценник, который в конце придется заплатить за сомнительный театр.
Список услуг, которые должны настораживать:
- Переустановка Windows — это слишком радикальное решение, причем легкое для мастера и дорогостоящее для клиента. В Windows 10 надо сильно начудачить, чтобы не суметь восстановить. Однако, если операционная система старая или ситуация запущенная, это можно рассматривать как вариант.
- Установка лицензий — отдельная любимая статья расходов для мастера. Если у тебя нелицензионный Windows, он может работать в пробном режиме, и ничто тебе за это не будет. Не надо ни ломать, ни бежать за лицензией. Аналогично для любой другой программы, как бы мастер не запугивал. Зайди в любой крупный компьютерный магазин и купи лицензию после визита специалиста. У мастера она будет наверняка дороже, плюс это еще один опасный момент для манипуляций.
- Удаление вирусов и установка драйверов поштучно — это как продажа винограда поштучно. Такая операция проводится запуском специальной программы и носит массовый характер. За пару кликов можно очистить компьютер от вирусов и установить все необходимые драйвера. Конечно, есть исключения и очень злые вирусы, но по сути таких на одном компьютере не может ужиться более одного. У добросовестных мастеров эта процедура оценивается как услуга и не зависит от количества, но зависит от качества.
- Восстановление данных — излюбленный метод нагнетания и шантажа. У каждого на компьютере хранятся важные и личные данные. Страх их потерять мешает логически мыслить. Если до приезда мастера не было проблем с открыванием фотографий или документов, а сейчас он говорит о повреждении диска — стоит задуматься, а кто ж его повредил. Такое действие тянет на мошенничество, но что-либо доказать будет сложно. Единственный вариант — согласиться конкретно на эту услугу, чтобы вернуть доступ к своим личным данным, но от всех других его услуг нужно сразу отказываться.
- Чистка всего и вся — старые файлы, ключи реестра и прочие непонятные вещи. Точно не является причиной сбоев компьютера, максимум — едва заметного замедления. Носит профилактический характер.
- Выдуманные услуги — творческая категория, тут неосведомленному совсем туго придется. Только логика и здравый смысл может помочь. Установка антирекламных модулей, закачка охлаждающей жидкости, проветривание окон, снятие окиси с оперативной памяти, перетяжка жестких дисков, чистка головок, откручивание гаек, промывка инжектора, замена элементов охлаждения и прочее. Такого либо в природе нет, либо является настолько уникальным событием, что к обычному пользователю никакого отношения не имеет. Постарайся интуитивно почувствовать этот развод.
- И, конечно же, настройки роутеров и интернета. Пункт про то, что работало до него и не работает когда он приехал. Навязывание дополнительного оборудования или услуг чистой воды. При любых проблемах с интернетом — сразу звони своему провайдеру, которому ты платишь за интернет.
Если о цене договорились, интуиция не бьет тревогу, тогда запиши финальную стоимость и предупреди, что изменение в процессе ремонта требует отдельного с тобой согласования, иначе оплачены услуги не будут. Это нормальный деловой подход.
При установке программ с лицензией требуй чеки или наклейки с серийным номером — если подтверждения нет, то где гарантии что ставили лицензию? Услугу можно считать неоказанной.
Не отдавай ни при каких обстоятельствах свою технику на починку ни мастеру, ни курьеру. Если устройство неремонтопригодно в домашних условиях, лучше обратиться в сервисный центр самому. Этот сервис должен быть сертифицированным, о чем ты узнаешь на сайте производителя техники. Иначе можешь попасть в удивительную череду приключений “как забрать его обратно и не потерять половину комплектующих”.
Если после завершения работ мастер настоятельно рекомендует вызывать его повторно или периодически, стоит уточнить с какой целью. Компьютеры в наше время самодостаточны, если их намеренно не ломать, могут проработать пяток лет без какого-либо обслуживания, это не автомобиль которому надо менять масло. Смысла в периодических чистках нет. В Windows уже существуют механизмы самообслуживания и антивирусные программы, которые постоянно проверяют и следят за качеством системы.
Эти моменты легко проговаривать находясь в спокойной обстановке с рабочим оборудованием без посторонних людей, но гораздо сложнее принимать взвешенные решения в суматохе, агрессии и, что хуже, угрозах со стороны мастера. Думаю, как справляться с такими людьми — не надо объяснять, это типичный риск допуска в квартиру любого постороннего человека. Постарайся, чтобы в квартире в этот момент был кто-то еще, подключай соседа.
Пока беда не произошла
- В спокойном режиме найди среди знакомых или знакомых знакомых проверенного мастера. Ведь мы так всегда делаем, когда ищем хорошего мастера или врача.
- Если компьютер стал странно себя везти, но причин для экстренной помощи нет — найди проверенного мастера среди знакомых или воспользуйся сайтами для подбора специалистов с рейтингом и отзывам — там шанс получить мошенника вместо мастера минимален.
- Если ты сам являешься мастером или человеком, который может переустановить Windows с закрытыми глазами — оповести знакомых и родственников за чашечкой чая, пусть они запишут твой телефон на всякий случай. Даже если ты не сможешь помочь с проблемой лично, ты всегда сможешь понять насколько крут мастер, которого вызвали от безысходности небезразличные тебе люди, по телефону.
Еще больше информации о разводах в сети на канале «Интернет без бед». Не забудь подписаться .
Любые вопросы и свои личные приключения по этой теме пиши в комментариях к статье. Сделаем этот мир безопасней!
Или закинуть денег на зарплату авторам.
Или хотя бы оставить довольный комментарий, чтобы мы знали, какие темы наиболее интересны читателям. Кроме того, нас это вдохновляет. Форма комментариев ниже.
Странный конечно вопрос, как сломать компьютер? Что может быть проще? Взял молоток, ударил посильнее и готово дело, ну а если нет молотка - можно и просто поднять в руки и посильнее стукнуть об пол и дело сделано. Но в таком случае ремонт будет дорогим или того хуже, не подлежит техника ремонту, а новый компьютер купить накладно.
Такие действия со своей техникой делают люди, как правило в порыве гнева. У кого-то не хватает терпения работать на компьютере, если он тормозит, кто-то на фоне злости, потому что в игре что-то не получилось, а кто-то потому что дети не хотят учить уроки и доходит дело до скандала, дети хотят поиграть и психуют если родители не дают играть. Легче сломать технику, и дети понимают что не работает компьютер или ноутбук и уже не психуют. И более того, ребенка можно мотивировать, если будет хорошо учиться, то мама или папа пригласит мастера который все отремонтирует.
Но сами понимаете, что многие дети уже сами разбираются в ремонте компьютера лучше чем родители. Да и к примеру многие способы по "безопасной поломке" выходят за рамки знаний и умений родителей. Да и мелкие проблемы дети уже сами научились решать, особенно если детям от 14 лет и старше. Вот и вопрос, как сделать безопасную поломку компьютера и потом решить проблему с наименьшими трудозатратами?
Способ есть, но для этого вам придется все же немного научиться некоторым тонкостям. Подготовка тоже займет немного времени, но потратить пару часов на подготовку и небольшое обучение, плюс сделать записи в своем смартфоне окупится с лихвой.
Итак, чтобы не ломать компьютер, можно сделать пользование компьютером мучительным. А потом объяснить ребенку : "Ну вот, нахватал вирусов, теперь придется мастера вызывать для ремонта" ну или что-то в этом духе. На самом деле все проще, проблему вы сами сможете устранить в течении одной-двух минут.
Какой же способ нам поможет? Единственное самое простое решение - это сделать так, чтобы компьютер самопроизвольно выключался через 2-3-4-5 и так далее минут после включения. Время через которое компьютер будет выключаться вы сами назначаете. Возможно ли такое? ДА, ДА и еще раз ДА. Представляете себе картину: ребенок включает компьютер и через заданный интервал времени компьютер выключается. Он его опять включает и через несколько минут компьютер сам выключается и так повторяется постоянно. И у вас появляется способ "мотивировать" или "манипулировать" ребенком как вам нравится. Ребенок поймет что ему придется выполнять ваши требования. Ну сами понимаете, не буду томить.
Создаем простой текстовый документ, проще говоря блокнот. Нажимаем правую кнопку мыши и выполняем действия ниже по рисунку.
Сегодня, 13 сентября в России создатели цифровых продуктов отмечают свой профессиональный праздник. "День программиста" - довольно молодой праздник. Он появился в России 2009 году. Интересно, что отмечают его на 256-й день года — 13 сентября, а если год високосный — 12 сентября.
Число 256 выбрано потому, что это количество целых чисел, которое можно выразить с помощью одного восьмиразрядного байта, а также это максимальная степень числа 2, которая меньше количества дней в году — 365.
Стоит отметить, что этот праздник общий для всех, кто имеет отношение к созданию компьютерных программ. Среди них специалисты, пишущие коды, тестировщики, проверяющие его на наличие ошибок и корректность работы, проектировщики и менеджеры проектов, вспомогательный персонал, а также преподаватели, студенты и выпускники профильных учебных заведений. Как правило это люди, которые с компьютером на "ты" и знают, как вылечить недомогания у техники.
В народе прижилась фраза о том, что "90% причин поломки компьютера сидят напротив него". Сегодня эти слова относятся к старшему поколению. У молодых же людей жизнь тесно связана с гаджетами и знание о том как они работают- уже норма, считает программист, сотрудник киберспортивной организации MEGA-LADA E-Sports Никита Мосталыгин. Однако и сегодня друзья частенько просят оренбургского программиста помочь с ремонтом ноутбуков и настройкой операционной системы. Никита выделил все проблемы на две категории, из-за которых ломается ПК или ноутбук. Первая- это проблемы с операционной системой, вторая- проблемы с состоянием техники.
Смотри, куда тыкаешь!
- Чтобы защитить операционную систему, лучше не открывать подозрительные ссылки. Есть сайты, перейдя по которым вы попадете на сайт рекламодателя если информация вас заинтересовала, а есть ресурсы, где вам предложат скачать что-то, купить и так далее. Частенько по ним можно нарваться на мошенников или заразить компьютер вирусами.
Не переборщить с защитой!
-У Windows есть своё ПО для защиты от вирусов, которое работает совершенно бесплатно. Однако на рынке ПО есть и много платных антивирусных программ. Сегодня многие разработчики антивирусов делают, так чтобы пользователи платили больше за те же услуги, или за услуги которые им вообще не нужны. Помимо этого антивирусы сильно тормозят операционную систему.
Не спеши сносить
-Если компьютер начал сильно тормозить, спешить перестанавливать систему не стоит. Причина может крыться в какой-нибудь вредоносной программе, которая установилась случайно. Стоит посмотреть, что Вы скачивали и куда заходили перед тем как система дала сбой. Переустановка ОС- крайняя мера.
"Голубой экран смерти"
- Blue screen of death, он же BSOD или "синий экран смерти", — это реакция Windows на критические ошибки в работе компьютера. На экране внезапно появляются белые надписи на синем фоне, после чего устройство обычно перезагружается, зависает или выключается. После перезапуска система какое-то время работает нормально. Но потом, если не устранить ошибку, BSOD появляется снова.
Если вылез синий экран, то на нём виден код ошибки, который поможет найти причину сбоя. Для этого нужно всего лишь вбить её в поисковую систему в Интернете и посмотреть, где источник "бага". В 80% случаев это возникает после установки нового устройства или драйвера в систему. Нужно попробовать переустановить самые последние весрии "дров" или, если не помогает - заменить "железку". Нередко причиной крэша бывают вирусы, которые внешне никак себя не проявляют до поры, до времени.
Сверхнавязчивая реклама
- Случается с системой и такое, что на рабочем столе появляется рекламный баннер(нередко с изображениями 18+), который никак не хочет выключаться. Чтобы избавить систему от этого бедствия- без специалиста тут не обойтись. Если нет желания сносить систему, придётся вызвать специалиста.
Не перегрей железо!
- Сейчас всё больше людей предпочитают ноутбуки стационарным компьютерам. Они значительно выигрывают у последних за счёт своей мобильности. Однако они более чувствительны к перегреву системы охлаждения. Причиной этого становится обычная пыль. Чаще всего она там накапливается из-за того, что ноутбук лежит на диване или ковре и вся пыль попадает в корпус. Избавиться от неё поможет обычный пылесос. Правда для этого желательно снять заднюю стенку корпуса. (помните о гарантийных пломбах!)
Как не перерекормить компьютер электричеством?
-Специалисты отмечают, что 26% фатальных поломок ПК возникают из-за блока питания. Частенько он ломается из-за скачков напряжения, и из-за загрязнение пылью и перегорания элементов. Это приводит к повреждениям всего железа. Наличие в доме стабилизатора сети и своевременная чистка снизит риск такой фатальной поломки.
Обряд с USB флешками
-В старых ПК и флешках было желателньо сначала отключить накопитель, после чего вытаскивать его из разъёма. В противном случае можно было повредить хранитель информации и потерять все данные. Сегодня в новых флешках предусмотрена возможность обойтись без этого обряда. Их можно отключать и подключать свободно.
ТО нужно не только автомобилям
-Раз в пол года показывать свою технику людям которые занимаются ее ремонтом, что бы провести, так скажем, техническое обслуживание. Ведь это тоже в своем роде машина требующая ухода. Специалисты за одно смогут и от пыли её почистить.
Мастер-вымогагастер
-Во время ремонта и обслуживания компьютера мастером не поленитесь посмотреть, какие услуги он оказывает и за что Вам придётся платить. Бывают случаи, когда недобросовестные специалисты так наживаются на клиентах, завышают цены за услуги.
Ну а в заключении самый верный совет: не увлекайтесь виртуальным миром за своим монитором. Почаще возвращайтесь в реальность!
Есть люди, при появлении которых в помещении техника начинает вести себя странно.
Есть люди, при появлении которых в помещении техника начинает вести себя странно: компьютер глючит, принтер заедает, лампочки взрываются, чайник перегорает.
Эти ситуации повторяются с завидной регулярностью и уже могут становиться поводом для шуток – «Вот, пока тебя не было, все работало». А что происходит на самом деле?
А на самом деле именно это и происходит – если человек имеет сильное энергетическое поле, если у него есть экстрасенсорные способности, то пространство, в которое он приходит на это реагирует. Излучение, которое исходит от человека, слишком сильное, это как удар током, мощный разряд, который врывается в низкочастотное поле и вызывает сбой работы всех систем.
Всегда ли человек со способностями будет столь опасен для гаджетов и приборов? Обычно – нет. Сильные всплески возможны в следующих случаях:
1. Человек вернулся из энергетически сильного места, он несет с собой след этой энергии – которая просто задевает и разрушает все вокруг из-за разницы потенциалов.
2. В жизни человека произошли серьезные изменения, инсайты, открытия – такие явления сопровождаются энергетическим выплеском.
3. Сейчас человек испытывает сильные эмоции, не важно, положительные или отрицательные – гнев, возмущение, радость, эйфорию. Их заряд тоже слишком высок и пространство не выдерживает.
А что, если вы – такой человек? Как можно защитить себя от подобных казусов?
Чтобы спонтанных всплесков было меньше, нужно уметь пользоваться своей энергией и быть в контакте со своими способностями. Говоря простым языком – признавать их и исследовать. Если есть подавление или отрицание – эти силы обретают слишком много власти и перестают поддаваться контролю. Знакомство и признание же, наоборот, позволяет ими управлять и грамотно использовать.
После признания важно следить за своим эмоциональным состоянием, применять техники переработки гнева и обиды, отслеживать энергетически оттоки и отражать нападения. Кроме того, поступающие от пространства сигналы в виде технических сбоев могут быть помощниками – они подсказывают, что сейчас что-то происходит, надо быть внимательнее и разобраться в происходящем.
Читайте также: