Можно ли восстановить сим карту по военному билету
Через несколько дней SIM-карту для мобильной связи можно будет получить по загранпаспорту или военному билету. До сих пор для заключения контракта с оператором требовался только основной документ, удостоверяющий личность (т.е. внутрироссийский паспорт). Поправки к «Правилам оказания услуг телефонной связи», утвержденные постановлением правительства, вступят в силу через неделю после обнародования.
Согласно ныне действующему п. 18 «Правил оказания услуг телефонной связи», гражданин при заключении договора предъявляет «основной документ, удостоверяющий его личность (для иностранного гражданина и лица без гражданства — документ, удостоверяющий личность)».
Начальник юридического отдела координационного центра национального домена сети интернет Сергей Копылов объяснил, что, согласно «Положению о паспорте гражданина РФ», именно этот документ является «основным. удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации».
В новой формулировке п. 18 и для россиян, и для иностранцев упоминается просто «документ, удостоверяющий личность».
— Изменения направлены на обеспечение и защиту прав клиентов мобильных операторов, — рассказала представитель оператора связи Yota Анастасия Васильченко. — Перечень документов, по которым клиенты могут приобрести SIM-карты, таким образом был расширен.
— Данный пункт в новой редакции упрощает процедуру заключения договоров на оказание услуг связи, — отметил официальный представитель МТС Дмитрий Солодовников. — Это расширяет круг потенциальных абонентов, ведь бывает, что человек в момент заключения договора не может предъявить «основной документ, удостоверяющий личность».
Теперь, помимо паспорта гражданина Российской Федерации, при заключении контракта на мобильную связь можно будет воспользоваться военным билетом, паспортом моряка, а также иными документами, которые действующее законодательство определяет как удостоверяющие личность.
— Воспользоваться для этой цели водительскими правами не получится, — отметил Копылов. — По российским законам это документ, удостоверяющий право управления автомашиной, а не личность человека.
В Минкомсвязи сообщили, что оператор связи вправе самостоятельно определять способы и порядок идентификации лица, имеющего намерение заключить договор об оказании телефонных услуг.
— В рассматриваемом случае законодательство Российской Федерации регламентирует только порядок и условия заключения договора. Следует также отметить, что обязательная письменная форма договора об оказании телефонных услуг связи не означает, что такие договоры нельзя заключать дистанционным способом, например с использованием электронной подписи, — отметили в пресс-службе ведомства.
У компании «Евросеть», по словам ее официального представителя Ульяны Смольской, «в глобальном смысле не было проблем с идентификацией абонентов».
— Ослабление требований может незначительно облегчить жизнь абонентам-россиянам, расширяя для них список документов, по которым можно оформить SIM-карту, — отметила она.
Иностранцам, как и прежде, будут нужны вид на жительство в России и паспорт, пояснили в компании «Евросеть».
Гендиректор аналитической компании «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов отметил, что случаи, когда у пользователя не оказывается с собой паспорта для оформления SIM-карты, не так уж редки.
— Случаи имели место. Например, в салоне связи вместе с покупкой нового телефона человеку предлагали еще новую SIM-карту, но абонент отказывался — у него с собой не было паспорта, — рассказал Константин Анкилов.
Ответ:
Восстановление сим-карты Tele2 без паспортных данных теперь невозможно.
Купите дубликат сим-карты в салоне Tele2 или на промо-стойке (50 рублей вернут Вам на счёт после активации). Далее дубликат будет активирован работником салона обслуживания Tele2. После этого вы можете использовать новую СИМ-карту как и прежде. Баланс и тариф остаются неизменными.
Tele2 Forum Ads
t2 » 02 окт 2007, 20:59
mario писал(а): Украли телефон - хочу восстановить номер тот же что и былВсе очень просто.
Заходите в ближайший салон связи Tele2, "Ультра", "Диксис", "Телефорум", "Связной", "Телефон.ру", "Беталинк" и др. и покупаете дубликат сим карты (50 рублей)
Далее активируете его, следуя инструкциям в прилагаемом буклете, и получаете на счет 50 рублей, т.е. восстановить сим, с сохранением номера и денежных средств Вы можете бесплатно
Список салонов связи может меняться, в зависимости от региона Вашего проживания.
Сим можно восстановить и в офисе обслуживания Tele2
При себе необходимо иметь паспорт
J@gu@R » 02 окт 2007, 21:23
А старая симка будет заблокирована? Блокировать надо самому?t2 » 02 окт 2007, 21:31
J@gu@R писал(а): А старая симка будет заблокирована? Блокировать надо самому?Автоматически заблокируется при активации новой.
Если не хочется что бы доступ с сим карте получили посторонние люди, до того как будет куплен дубликат, нужно позвонить в абонентскую службу Теле2 и заблокировать номер (паспорт или пак карты при себе иметь обязательно)
Гость » 06 июн 2008, 20:09
GTC » 06 июн 2008, 21:46
а74 » 19 июн 2008, 10:57
Гость » 11 авг 2008, 18:00
Приветствую, у меня вопрос.1 симка, пользуюсь ей с 9 класса, не хочю менять номер, привык.Купил 2 апарат, с 1 на работу, с другим по жизни.
Вопрос: можно ли "востановить" симку без блокировки 2?
Согласен отключать не нужный апарат(чтобы сервер с ума не сошол).
t2 » 11 авг 2008, 18:36
Гость писал(а): Вопрос: можно ли "востановить" симку без блокировки 2?После того как Вы активируйте дубликат Сим карты - оригинал работать разумеется перестанет.
Правда, я не совсем понял суть проблемы. Купить во второй телефон еще одну сим карту, например, с дешевой внутрисетью.
Andr26 » 12 авг 2008, 01:18
t2 писал(а): После того как Вы активируйте дубликат Сим карты - оригинал работать разумеется перестанет.Правда, я не совсем понял суть проблемы. Купить во второй телефон еще одну сим карту, например, с дешевой внутрисетью.
Как я понял суть проблемы в том чтобы попеременно пользоваться двумя аппаратами одной симкой, не переставляя каждый раз оную при "смене" аппарата. В общем копия симки нужна.
Гость » 30 авг 2008, 13:40
где ближайший центр теле2 в Питере? я рядом с метро ломоносовская живу!max » 30 авг 2008, 14:08
Гость писал(а): где ближайший центр теле2 в Питере? я рядом с метро ломоносовская живу!Вот полный список центров TELE2 в Питере:
г. Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д. 3 (м. Маяковская)
г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 105, (м. Лиговский проспект)
г. Санкт-Петербург, Финский переулок, д. 9, корпус 3 (м. Площадь Ленина)
г. Санкт-Петербург, ул. Торжковская, д.1 (м. Черная речка)
г. Санкт-Петербург ул. Кирочная, д. 2 (м. Чернышевская)
г. Санкт-Петербург, Индустриальный пр., д. 24, корпус 3 (жилмассив, ближайшее метро - Ладожская)
г. Санкт-Петербург, Наличная ул., д. 49 (м. Приморская)
г. Санкт-Петербург ст.м. Садовая
г. Санкт-Петербург ст.м. Лесная
г. Санкт-Петербург ст.м. Автово
г. Санкт-Петербург ст.м. Пл. Ал. Невского
Часы работы: ежедневно с 10.00 до 21.00
Вам проще всего доехать до станции "Площадь Александра Невского". Центр TELE2 располагается там рядом со входом на экскалаторы, в верхнем вестибюле. Не заметить невозможно.
Потеря SIM-карты Теле2 не является поводом вынужденного изменения номера мобильного телефона. Оператор предоставляет пользователям возможность восстановить сим-карту, при этом на ней сохраняется выбранный ранее тариф и средства на счету. Рассмотрим подробности процедуры восстановления и необходимые для ее реализации условия.
Где восстановить сим карту
К сожалению, кража мобильного телефона или его утеря – достаточно распространенные на сегодня явления. При возникновении такой ситуации абоненту Теле2 первым делом необходимо заблокировать карту для того, чтобы с ее помощью злоумышленники не могли осуществить аферу.
Если пользователя интересует сохранение привычного номера или он не желает прощаться с достаточно крупной суммой на счету, то ему необходимо восстановить SIM-карту. Восстановлению так же подлежит та карточка, которая при физическом нарушении, к примеру, перестала нормально функционировать.
Теле2 предлагает удобные способы восстановления карты:
- заказ новой SIM-карты через «Личный кабинет» на сайте Теле2 – для посещения персональной страницы абоненту необходимо ввести контрольные данные, после чего необходимо выполнить вход в раздел «состояние счета». Далее пользователю нужно войти в меню «работа с SIM». В данном разделе указана вся актуальная информация о том, как восстановить и заказать новую карту с сохранением номера через интернет. После заполнения заявки на восстановление, абоненту необходимо прийти за новой картой в офис Теле2; – заказать новую карту с сохранением привычного номера, тарифа и средств на счету можно по телефону 611 . Для соединения с оператором, Вам необходимо следовать подсказкам звукового меню. Перед тем, как сделать заказ на восстановление, оператор задаст Вам ряд вопросов, нацеленных на удостоверение личности. После оформления заявки абоненту так же необходимо посетить ближайший сервисный центр, чтобы забрать SIM-карту;
- заказ SIM-карты в отделении обслуживания клиентов – если по каким-либо причинам Вы не смогли заказать карту удаленно, то сделать это можно сразу в сервисном центре Теле2. Найти наиболее удобный офис оператора можно найти, посетив официальный сайт.
Условия восстановления
Абонентам Теле2 стоит обратить внимание, что восстановление номера при помощи использования PUK-кода невозможно. Поэтому для получения SIM-карты Вам необходимо иметь при себе следующие документы:
- паспорт или автомобильные права;
- заграничный паспорт, если лицо, потерявшее карту, имеет постоянное место проживания за пределами России;
- временное удостоверение личности;
- удостоверение личности по военному документу;
- наличие военного билета – актуально для молодых людей, проходящих срочную службу.
Перечисленные документы необходимы для идентификации личности абонента. Дубликат SIM-карты не будет Вам выдан в отделении Теле2, если обязательный документ не будет предоставлен в наличии. Это необходимо, чтобы защитить именно Ваши права на использование персонального номера.
В случае отсутствия одного из требуемых документов, абоненту следует приобрести новую SIM-карту, однако для ее покупки так же понадобится паспорт. Если в процессе восстановления карты у Вас возникают вопросы, то Вы можете проконсультироваться в справочной службе оператора.
Стоимость процедуры
Теле2 предлагает весьма лояльные условия на восстановление SIM-карты. Процедура дубликата стоит всего 50 рублей. При этом данную сумму нельзя отнести к расходам, так как она переводится на счет клиента. Он может использовать ее для мобильной связи, оплаты интернета или прочие нужды. Перевод денег будет осуществлен на следующие сутки, после того, как восстановленная карта станет активной.
Таким образом, процедура восстановления является полностью бесплатной для пользователей Теле2. После подачи заявки на дублирование карты с сохранением номера, тарифа и средств на счету проходит несколько дней. Абоненты могут пользоваться привычным номером в самые кратчайшие сроки абсолютно бесплатно.
Сохранятся ли на восстановленной карте контакты
Одним из самых неприятных последствий потери SIM-карты является и потеря всех номеров, хранящихся в памяти телефона. К сожалению, при краже или потере телефона оператор не сможет предложить Вам дубликат с сохранением контактов. Процедура восстановления предусматривает сохранение Вашего номера и используемого тарифного плана, телефонная книжка восстановлению не подлежит.
Ситуация упрощается, если Ваш телефон находится при Вас, а восстановление карты необходимо по другим причинам. Таким образом, абонент может скопировать имеющиеся контакты в память телефона. После получения дубликата карты, пользователю необходимо скопировать данные с телефона в память SIM-карты.
Если SIM-карта работает плохо и телефон ее не видит, то следует воспользоваться сим-ридером, который «вытащит» интересующую информацию о контактах. Восстановить контакты на дубликате можно и другим способом – отправив оператору запрос о детализации звонков за интересующий период. Таким образом, Вы получите список активных номеров.
Житель Москвы Олег Крутов* купил в салоне сотовой связи «МТК-Мобил» SIM-карту компании «Билайн». К ней пользователь присоединил и свою карточку Промсвязьбанка.
Осенью 2016 года покупатель на несколько дней уехал по рабочим делам в Петербург. В это время от имени генерального директора «МТК-Мобил» Сергею Глуховцеву* выдали доверенность, которая позволяла тому заменить SIM-карту Крутова.
Глуховцев обратился в офис «Билайна», где ему перевыпустили SIM-карту. После чего злоумышленник снял 158 402 руб. с банковской карты, привязанной к номеру сотового.
Узнав о случившемся, Крутов написал заявление в полицию о незаконном списании денег с его счета (прим. ред. – сведения о дальнейших действиях полицейских в материалах дел отсутствуют). Параллельно пострадавший обратился в суд с требованием взыскать с «Билайна» (ПАО «Вымпелком») похищенные деньги – 158 402 руб. и компенсацию морального вреда – 50 000 руб.
Две инстанции отказали заявителю, сославшись на то, что работники оператора связи, перевыпустив SIM-карту, никак не нарушили закон. Суды также указали, что нет причинно-следственной связи между убытками истца и действиями сотрудников «Билайна», так как мобильный оператор не отвечает за дистанционное управление счётом истца в банке (дело № 02-3488/2018 ∼ М-2891/2018).
Оператор несет ответственность
Крутов не согласился с подобными выводами и обжаловал их в Верховном суде. ВС отметил, что ответственность за действия лица, которому оператор поручил обслуживание абонентов, несёт именно оператор. В спорной ситуации SIM-карту выпустили по заявлению гражданина, которому истец не давал никаких прав распоряжаться его номером, подчеркнули судьи ВС.
Судьи ВС обратили внимание и на то, что истец, являясь потребителем, рассчитывал на добросовестное исполнение обязанностей оператором, которое не позволит третьим лицам несанкционированно использовать его абонентский номер. Между тем в спорной ситуации злоумышленникам это удалось, благодаря чему они получили доступ к дистанционному управлению банковским счётом заявителя.
При таких обстоятельствах вывод нижестоящих судов об отсутствии причинной связи между списанием денег со счета Крутова и действиями сотрудников «Билайна» нельзя признать правильным, указал ВС. Учитывая перечисленные обстоятельства, тройка судей под председательством Сергея Асташова постановила отменить акты нижестоящих судов и отправила дело на новое рассмотрение обратно в первую инстанцию.
Артур Великжанин из Казаков и партнеры Казаков и партнеры Федеральный рейтинг. группа Банкротство (включая споры) (high market) группа Экологическое право группа Антимонопольное право (включая споры) группа Природные ресурсы/Энергетика группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство группа Уголовное право 12 место По выручке на юриста (более 30 юристов) 25 место По количеству юристов 27 место По выручке Профайл компании × предполагает, что в спорной ситуации речь идет не просто о ненадлежащем исполнении оператором связи своих обязательств, а о мошеннической схеме, в которой участвовали сотрудники ответчика: «Они имеют доступ к сведениям клиентов, поэтому подобные случаи должны рассматриваться не только в гражданском, но и в уголовном процессе».
Айнур Ялилов, партнер Шаймарданов, Ялилов и Сабитов Шаймарданов, Ялилов и Сабитов Региональный рейтинг. ×
– Минимизировать распространение своих персональных данных в интернете.
– Подать заявление оператору сотовой связи о запрете перевыпуска и замены SIM-карты без личного присутствия лица (абонента).
– Использовать отдельный телефон и телефонный номер для работы с системами мобильного банкинга.
– Ни при каких условиях не сообщать по телефону и в SMS пароли, CVV-код, кодовые слова и другие сведения, охраняющие доступ к конфиденциальной информации, советует Алексей Добрынин, управляющий партнер КА Pen & Paper Pen & Paper Региональный рейтинг. × (СПб).
Читайте также: