Модем не видит сим карту мотив

Обновлено: 10.01.2025

Помимо трех основных операторов мобильной связи и интернета – «Мегафона«, «Билайна» и «МТС», существует также множество других, активно развивающихся компаний всероссийского и местного уровня. Некоторые из них предлагают более выгодные условия в своих регионах, чем «большая тройка» и заслуживают внимания. Одним из таких провайдеров является «Мотив», его действие распространяется на 2 области – Свердловскую, Курганскую, а также Ямало-Ненецкий и Ханты-Мансийский автономные округа. Особенностью «Мотива» является то, что он, как и более крупные операторы, предоставляет свой модем для использования высокоскоростного интернета. В этом материале будет рассказано, что собой представляет вай фай-роутер «Мотив», тарифы Интернет для модема 4G и его настройка.

Общие сведения о 4G-модеме

Основная услуга компании – распространение 4G LTE-интернета и других технологий, связанных с ним. Устройства пользователей в обязательном порядке должны поддерживать этот стандарт. Компания позаботилась обо всех клиентах и готова предоставить им роутер «4G-Мотив» на платной основе. С виду это обычное портативное устройство, которое можно купить в любом салоне сотовой связи. Отличительной особенностью его является то, что оно, как и в случае других операторов, заточено только на работу с «Мотивом».

Больше никаких отличий нет. Подключается аппарат стандартно, через USB-порт. При первом включении, если все прошло успешно, будет открыта папка с файлами. С их помощью устанавливается все необходимое программное обеспечение для корректной работы модема.

Важно! Если папка вдруг не открылась, то на компьютере запрещен автозапуск программ с внешних накопителей. В этом случае перейти в нее нужно самостоятельно: «Проводник» – «Мой компьютер» – «Название модема». Далее с помощью двойного клика запускается установочный файл с инструкцией.

Краткая информация о провайдере

«Мотив» – это торговая марка, которую зарегистрировала компания «Екатеринбургская сотовая связь». До 2002 года она работала под брендом «Билайн», но когда последняя отделилась, был создан новый оператор.

Как и в случае с «большой тройкой», «Мотив» предлагает услуги высокоскоростного интернета со своими условиями, тарифами и пакетными предложениями. С начала 2014 года компания полностью перешла на 4G-стандарт и прекратила поддержку 3G. На данный момент, помимо новейшего поколения сетей, доступно только использование 2G GSM.

Обратите внимание! У «Мотива» достаточно обширный набор тарифных планов, которые способны удовлетворить даже самого требовательного и экономного абонента. Есть дешевые и дорогие тарифы, включающие минуты разговоров и СМС, или без дополнительных опций.

Технические характеристики

На данный момент доступно два модема TS-UM6602 за 2 290 рублей и TS-UM6605 с Wi-Fi за 2690 рублей. Характеристики их практически идентичны:

поддержка 2G EDGE- и GPRS-стандарта на частоте 1 800 МГц;
поддержка 4G LTE-стандарта на частоте 1 800 МГц;
возможность подключения microSD-карт до 32 Гб;
совместимость с операционными системами Windows (от XP и выше) и MAC OS (10.10);
наличие режима накопителя благодаря возможности подключения microSD-карты;
подключение к сети через USB-интерфейс в режиме модема.

Важно! Отличительной особенностью более дорогого аппарата TS-UM6605 является поддержка связи Wi-Fi по стандартам 802.11 b/g/n. Это своего рода подключаемый вайфай-адаптер.

Инструкция по подключению

Работа с любым устройством подобного плана начинается с его подключения в свободный и исправный порт USB. Вся настройка ПО и необходимых драйверов проходит автоматически. Перед использованием модема важно не забыть установить в него сим-карту и microSD.

Если все прошло успешно, требуется перейти в настройки устройства и запустить его в «режиме модема». Так оно будет успешно функционировать в вайфай-режиме. Для подключения к системе передачи данных следует найти раздел «Соединение» и кликнуть по кнопке «Подключить». Важно помнить, что при работе в режиме модема Wifi функционировать не будет.

Чтобы запуститься в режиме беспроводных сетей, необходимо следовать алгоритму:

обеспечить устройству постоянное питание от «ЮСБ-порта» или зарядного устройства;
убедиться в том, что «симка» установлена корректно;
установить модем к USB–порту любого девайса, с которого планируется выходить в сеть;
начать поиск беспроводных сетей.

Выбирать необходимо сеть с именем «Motiv 4g XXX», где последние цифры будут обозначать MAC-адрес модема. Пароль от сети стандартный и по умолчанию соответствует комбинации цифр «1234567890».

Изменить название сети, код доступа и другие параметры можно в веб-интерфейсе, в который можно перейти из любого браузера. Для этого достаточно вписать в поисковую строку адрес настроек и войти под своей базовой учетной записью с логином и паролем «admin».

Что делать, если не работает модем «Мотив»

Часто бывает, что не все так гладко и просто. Самыми частыми ошибками в работе устройства являются сбои при подключении и в управлении конфигурациями. Возможно, и сам аппарат неправильно вставлен в порт или несовместим с операционной системой ПК абонента.

Ошибки при отображении страницы управления настройками

Если модем подключен нормально, и сигнал от него есть, но по каким-то причинам он не может перейти на страницу настроек по указанному выше адресу, можно попробовать выполнить следующие действия:

обновить страницу на клавишу F5 или другим методом;
открыть и закрыть браузер, попробовав войти снова;
проверить наличие доступа к интернету;
попробовать открыть настройки в другом браузере;
перезагрузить компьютер.

Нет подключения к сети передачи данных

Если произошла ошибка, заключающаяся в отсутствии подключения к интернету, то первым делом нужно пройтись по следующим пунктам и понять причину:

сим-карта установлена некорректно;
модем испорчен;
услуги по предоставлению интернета не подключены или не оплачены;
возможно, установлен режим подключения настроек сети вручную;
включена опция проверки пин-кода, которую нужно деактивировать.

Как узнать свой номер

Существует четыре способа узнать свой номер сим-карты:

Таким образом, настройка модема «Мотив» отличается легкостью и простотой. Несмотря на это, могут возникать некоторые трудности с маршрутизатором и портативными устройствами, решить которые также несложно. Если настроить все правильно, можно спокойно раздавать безлимитный интернет. Есть возможность и разлочить, то есть прошить устройство. Это позволит поменять в нем «симку» на любую другую.

Устранение проблемы в работе модема.

Возможные причины, почему модем не видит симку

Такая проблема может проявляться по-разному:

Нужно понимать, что SIM-карта – довольно сложное устройство, а не просто кусочек пластика. По сути, это микрокомпьютер с собственным процессором, запрограммированном на работу с конкретным мобильным оператором. Это устройство может иметь заводской брак. С другой стороны, и модем тоже устроен непросто, и в нём тоже могут встречаться разные неисправности. Тем более все детали смонтированы на плате и чувствительны к внешнему воздействию. То есть его можно сломать просто уронив на пол. Например, пайка слота при ударе отколется от платы и готова проблема. Поэтому источником такой неприятности могут быть как модем, так и SIM-карта, хотя чаще всё-таки первый, из-за своей конструкции, разного качества сборки и хрупкости. Теперь рассмотрим все перечисленные варианты по порядку и попробуем выявить неисправность.

Что можно сделать

Варианты действий зависят от проявлений неисправности. Так, если 4G-модем не видит определённую SIM-карту, следует попробовать вставить её в телефон и проверить работоспособность, например просто проверить её баланс. Если она в порядке, то причина в модеме. А если она не работает и в телефоне, то придётся обращаться в салон связи за заменой. Также нужно убедиться, что вставлена симка нужного оператора. Дело в том, что USB-модемы обычно привязаны к нему, и с другим не работают, если только в них не менялась прошивка на универсальную. Поэтому, например, симка от Мегафона не будет работать в модеме от МТС.

Если модем вообще не определяет никакую SIM-карту, то скорее всего он просто дефектный или нуждается в ремонте. Можно вернуть его в салон на обмен, если он новый, или отнести в сервисный центр на ремонт. Для уверенности можно попробовать вставить в него другую симку того же оператора, например, из телефона. Если повторяется тоже самое, то модем однозначно неисправен. Иногда проблема бывает программная, и тогда помогает удаление программы и повторная её установка. Если есть возможность, полезно испытать работоспособность на другом компьютере.

Поэтому возможны три варианта решения проблемы, в зависимости от причины:

Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.

Шаг 3: Обновление драйверов

Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

Шаг 5: Обновление операционной системы

Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

Шаг 6: Чистка реестра

Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.

Шаг 7: Проверка на вирусы

Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

ZTE MF823, ZTE MF823D (Мегафон М100-3)

Общие характеристики
Тип LTE
Поддерживаемые стандарты
Radio LTE-FDD: 800/900/1800/2600MHz; UMTS: 900/2100MHz;
EGPRS/GSM: 850/900/1800/1900MHz; LTE-FDD: DL/UL 100/50Mbps (Category3)
Peak Data Rate DC-HSPA+: DL/UL 42/5.76Mbps
Размещение внешний
Интерфейс USB
Прочие характеристики
Питание через USB есть
Размеры (ШxВxГ) 91 x 34 x 13 мм
Вес 45 г
Дополнительная информация скорость приёма данных до 100 Мбит/с, разъем для карт памяти Micro SD, 4G LTE-FDD - 1800/2100/2600MHz

Контакты сим лотка
Скрипты обхода йоты для MF823
Модули для маскарадинга

Разлоченный модем ZTE MF823 не использует стандарт 3G. Вместо него он показывает (192.168.0.1), что работает в стандарте EGDE.
Подскажите как сделать что бы он начал работать в стандарте 3G с соответствующей симкой (оператором)?

P.S. C 4g работает отлично, под него изначально был заточен, а в последствии разлочен и на других операторов и их стандарты.

А на какого оператора был залочен модем. Имеется модем разлоченный от ALTEL. Кажется операторы заказывают
"кастраты" программно или хардверно. Нужна помощь - запорол 2 MF823 модема. DC Unlocker нажал на лупу, модем перевелся в непонятно какой режим и отключился CD-ROM(диск)
В диспетчере устройств теперь 3 устройства ZTE WCDMA Technologies MSM. Похоже пока не установятся дрова никакие АТ команды не помогут, а дров нет nb.kz,
Оставь координаты расскажу как вернуть всё назад. Модем НЕ запоролся, с ним всё в порядке, он просто в другом режиме. Нашел в сети универсальные дрова для ZTE модемов. Когда дрова встали и определился с портом ,то DC unlocker-ом вывел из этого состояния nb.kz, как именно вывел? Нажал на кнопку Отключить диагностический порт? Оставь координаты расскажу как вернуть всё назад. Модем НЕ запоролся, с ним всё в порядке, он просто в другом режиме.

" Для этого подключитесь терминалом к любому из двух командных портов и введите команду AT+ZCDRUN=F "

Итак:
1. Не подключая модема к компьютеру, установите вот этот драйвер.
Код:ZTEDrvSetup.zip ( 2.69 МБ )

2. Подключите модем. Запустите Диспетчер устройств Windows (ДУ), включите в нём вид "Устройства по по подключению" и найдите ветку, соответствующую порту, к которому подключен модем. Переведите его в рабочий режим с доступным адаптером RNDIS и, соответственно, web-интерфейсом. Напомню, что если никаких действий по его конфигурации не предпринималось и софт с CD-ROMа не устанавливался, то это можно сделать с помощью операции "извлечения" CD-ROMа в Проводнике Windows. А если софт установлен, то модем уже должен быть в нужном режиме. Для уверенности, можно проконтролировать PID = 1403 устройства в ДУ.

3. Введите в адресной строке браузера строку

и "перейдите" по этому адресу. В результате, модем будет переключен в другой режим (PID = 0016). Следите в ДУ за установкой драйверов. В результате, должно появиться 3 устройства - ZTE Diagnostics Interface, ZTE Proprietary USB Modem и ZTE NMEA Device.

4. Если номер порта ZTE Diagnostics Interface получился >9, то измените его в свойствах ДУ на порт из диапазона 1. 9. Запомните этот номер. Для примера, пусть это будет COM5. Если номер пришлось изменить, то отключите модем и подключите его снова.

8. Подготовьте модем к возврату в исходный режим. Для этого подключитесь терминалом к любому из двух командных портов и введите команду AT+ZCDRUN=F . А если Вы хотите, чтобы модем при подключении сразу переходил в рабочий режим RNDIS (без включения CD-ROMа), то перед этой командой запустите AT+ZCDRUN=8.

9. Переподключите модем. По идее, он теперь должен быть разблокированным.

P.S.
Лично я вместо пункта 8 использовал в dc-unlocker опцию "отключить диагностический порт"
и всё сработало.
Наверное можно и вместо пункта 3 его использовать.

Драйвер ставить только - который прикреплён, с другими пробывал - не сработает.

Советую делать под виндой 7 или 8.
Под ХР драйвер сразу не устанавливается.
Были проблеммы.

Если кто давно читает мой блог, то знает, что я для своих экспериментов постоянно использую USB модем Huawei. К слову, именно Хуавеи в большинстве своем составляют парк мобильных модемов отечественных операторов.

Так вот, многие модели оснащены светодиодным индикатором, который помогает установить тип проблемы, когда модем не работает или не видит сеть 4G. Так, если он не горит совсем, то следует проверить работоспособность самого модема или же USB разъема на компьютере или ноутбуке. Попробуйте вставить в тот же разъем флешку или внешний жесткий диск, чтобы понять, работает ли USB. Также можно в свою очередь подключить 4G модем в другой компьютер или внешний аккумулятор, чтобы убедиться, что с его USB вилкой также все в норме

Лампочка на модеме горит красным или желтым

Об одном из таких устройств я уже писал как-то отдельный обзор, можете почитать.

При этом, интернет может продолжать работать, но медленно. Потому что оператор не полностью отключил вас от сети, а поставил ограничение максимальной скорости. В результате чего читать почту можно, а вот картинки на сайтах или видео уже не загружаются. Так что проверьте свой личный кабинет, прежде чем делать более серьезные выводы.

Модем греется и постоянно выключается сам по себе

Индикатор горит зеленым

В том случае, если световой индикатор на модеме горит зеленым цветом, это означает, что сотовая связь хорошая, сеть ловит. А значит нужно начинать искать ошибки непосредственно на компьютере или ноутбуке в самой Windows

Драйверы

Прежде всего убедимся, что модем виден в системе. Опознание нового устройства в Виндовс происходит благодаря драйверам на данный девайс. Чаще всего в систему уже вшиты необходимое программное обеспечение для работы с самыми распространенными типами девайсов, в том числе и с модемами.

Читайте также: