Куда пропали смартфоны сони
Японская компания Sony сообщила о крупномасштабной реорганизации, в ходе которой она закроет свое мобильное подразделение Mobile Communications (MC), занимающееся производством смартфонов. В последние годы оно приносило компании одни убытки, с чем и связано его упразднение.
Однако с рынка смартфонов Sony не уходит – она продолжит выпускать портативные гаджеты, и обязанность эта будет возложена на новое подразделение Electronics Products & Solutions (EP&S). Изменения вступят в силу 1 апреля 2019 г. Всего Sony закроет три подразделения – из структуры компании уже в ближайший понедельник исчезнут отделы Imaging Products & Solutions (IP&S), Home Entertainment & Sound (HE&S). По официальным данным, они, как и MC, тоже войдут в состав EP&S.
Провальные смартфоны
Мобильный бизнес Sony из года в год не может выйти на прибыль – по данным Counterpoint, она не входит даже в первую пятерку производителей, уступая не только Apple и Samsung, но также Huawei, Xiaomi, Oppo и Vivo. Одна из вероятных причин – завышенная стоимость моделей по сравнению с аналогами других брендов. Для примера, флагман 2018 г. Xperia XZ2 Premium поступил в продажу в России в июле 2018 г. по цене 80 тыс. руб., обладая нестандартным дизайном, немалой толщиной 12 мм и весом 236 граммов. В зарубежных странах за него просили $1000 (64,8 тыс. руб. по курсу ЦБ на 29 марта 2019 г.). На момент релиза он был дороже, чем Apple iPhone X.
11 марта 2019 г. российская цена смартфона с уже прошлогодней начинкой снизилась до 50 тыс. руб., хотя на тот момент в продажу уже поступили более современные флагманы Samsung Galaxy S10 по цене от 57 тыс. руб. и Xiaomi Mi 9, который можно приобрести в Китае за $445 (28,9 тыс. руб.).
15 марта 2019 г. Sony представила в России смартфоны новой линейки Xperia 10 и Xperia 10 Plus с нестандартными «киношными» экранами 21:9 на 6 и 6,5 дюйма соответственно, наличие которых сделало мобильники узкими и сильно вытянутыми. Вопреки ожиданиям, гаджеты не относятся к числу флагманов, работая на процессорах Qualcomm Snapdragon 630 и 636, но Sony просит за них 25 тыс. руб. и 30 тыс. руб. соответственно. Стоимость топовой модели Xperia X1 в России пока не объявлена, а за границей его оценили в $1000 (64,8 тыс. руб.).
Сомнительная ценовая политика, характерная не только для России, но и для всего мира, отразилась на финансах компании. По результатам III квартала финансового 2018 г, завершившегося 31 декабря 2018 г., мобильное подразделение принесло компании убыток в размере 15,5 млрд иен ($140,8 млн). Аналитики компании подсчитали, что по итогам всего финансового 2018 г., завершающегося 31 марта 2019 г., убыток мобильного подразделения достигнет 95 млрд иен ($853 млн).
Еще одним серьезным последствием провала мобильного бизнеса Sony стало закрытие завода компании по производству смартфонов в Пекине (Китай). В итоге у нее осталась всего одна собственная фабрика в Таиланде.
Кадровый состав
Руководство Sony не сообщает об изменениях в количестве сотрудников компании – неизвестно, будут ли работники упраздненных отделов вынуждены искать новую работу, или же они смогут сохранить свои должности в компании. А вот в сегменте топ-менеджеров изменения неизбежны и уже определены.
10 простых шагов: как эффективно внедрить ИИ в бизнес
Новое подразделение EP&S возглавит нынешний глава отдела Storage Media Шигеки Ишизука (Shigeki Ishizuka), который останется на прежнем посту и добавит к имеющимся обязанностям новые. Руководитель подлежащего закрытию подразделения HE&S Ичиро Такаги (Ichiro Takagi) станет его заместителем.
Также Sony покинет председатель совета директоров Кадзуо Хираи (Kazuo Hurai), отдавший компании 35 лет своей жизни. Он сообщил о своем уходе 28 марта 2019 г. В 2017 г. Хираи оставил должность генерального директора Sony, уступив пост бывшему финансовому директору компании Кэнъитиро Есида (Kenichiro Yoshida).
Хираи и Есида – ключевые фигуры в истории Sony. Благодаря им компания за сравнительно небольшой срок перешла от убытков к крупной прибыли и стала одним из ведущих игроков на мировом рынке техники.
Представьте себе обычный разговор о смартфонах с обычным представителем подрастающего поколения – не специалистом и не гиком. Ваш собеседник наверняка слушает вас вполуха, поскольку предмет разговора едва его затрагивает, и вот вы упоминаете о появлении на рынке смартфона Sony Xperia 1 II. А в ответ слышите удивленное: «А что, Sony делает смартфоны?».
Конечно, вы говорите: «Да, смартфоны Sony существуют!». И добавляете, что, на самом деле, они не так уж и плохи. И тогда ваш собеседник выражает искренний интерес, потому что никогда не видел никого с таким аппаратом в руках.
Эта маленькая сценка на самом деле представляет собой нечто большее – олицетворение самой главной проблемы компании Sony. Несмотря на то, что у смартфонов Sony есть и отличный дизайн, и интересные фишки, этого мало для того, чтобы гарантировать успешность бренда на рынке смартфонов. Покупателям нужно знать о смартфонах. Знать, почему они должны купить именно эти смартфоны. И, наконец, они должны иметь возможность свободно их приобретать.
Насколько мы можем судить, Sony хорошо удается делать смартфоны, но с вышеописанными тремя критериями дела у нее обстоят куда хуже.
О нынешней ситуации со смартфонами Sony
Ни для кого не секрет, что смартфонное подразделение Sony несет компании убытки. Куда ни посмотри, оно испытывает проблемы: волны увольнений сотрудников, закрытие заводов и сокращение операционных расходов по всему миру. Если посмотреть в сравнении, то в 2019 году компания Huawei в день в среднем продавала столько же аппаратов, сколько Sony за целый квартал. А ведь Huawei – только второй по величине в мире производитель смартфонов.
К счастью для Sony, не все подразделения компании испытывают такие трудности. И поддерживать смартфоны на плаву удается за счет других подразделений, самое заметное из которых – игровое. Так что только вливание денег компании держит на плаву этот тонущий корабль.
И несмотря на то, что все это выглядит довольно мрачной перспективой для бренда, это может не иметь никакого значения. По словам CEO Sony Кеничиро Йошиды, направление смартфонов для компании – это незаменимый бизнес.
Принимая это во внимание, вряд ли Sony в ближайшее время перестанет делать смартфоны. Но если она хочет их продавать, ей надо сменить тактику.
Расскажите людям о смартфонах
Одно дело – быть маркетинговой командой в компании и пытаться найти способ рассказать потребителям о конкретном продукте. Но только представьте себе попытку придумать, как рассказать им о том, что вы вообще делаете подобные продукты! А ведь именно в таком положении находится сейчас Sony.
Однако пусть оно и кажется пугающим, эта задача, стоящая перед компанией, не выглядит невыполнимой. Очевидно, что маркетинговые кампании стоят больших денег, и Sony придется выяснить, как правильно вложить средства в это направление. Но если она хочет сохранить свое подразделение смартфонов на плаву, это те инвестиции, без которых не обойтись. И тут мы подходим к следующему шагу, который должна сделать Sony: определить, что отличает смартфоны Sony от других брендов, а затем продвигать эти аспекты в своем маркетинге. На самом деле, есть несколько вещей на выбор, таких как прекрасные 4K-дисплеи флагманов, аудиовозможности или даже уникальный минималистичный язык дизайна. Все может выглядеть даже совсем просто: «Это Sony Xperia 1 II. Он красивый, мощный и имеет разъем для наушников». Для многих пользователей Android это вполне серьезный аргумент.
Проблема в том, что смартфоны Sony сами себя не продадут. К сожалению, даже если Sony приложит согласованные усилия, чтобы правильно продавать свои устройства, для нее все равно останется еще одно препятствие. Ее смартфоны не так-то просто купить.
Где твои партнеры, Sony?
На самом деле, смартфоны Sony продаются. Не в любом магазине и не в тех масштабах, что раньше. Но их давно задвинули в дальний угол, и обратить внимание на какой-нибудь OPPO гораздо проще, потому что, как уже сказано выше, компания не тратит достаточно средств на маркетинг и магазинам неинтересно выставлять никому не известную модель на видное место или самостоятельно заниматься созданием рекламных материалов для нее.
Тем более что по всему миру активно продвигаются китайские бренды, предлагающие смартфоны с флагманскими характеристиками по весьма умеренной цене. Чего о Sony не скажешь. У нее нет ни прежней узнаваемости, ни партнеров, которые бы трудились на ниве продвижения ее смартфонов.
Но эту проблему можно легко решить. Есть один рынок, который позволяет решить все проблемы Sony и при этом не заставит ее смартфоны вступать в конкуренцию со всем сонмом китайских брендов. Это США.
Среднестатистический покупатель смартфона в США делает ровно два шага для покупки нового смартфона. Первый – пойти в ближайший магазин местного оператора. Второй – купить там аппарат, который ему порекомендует продавец.
Без преувеличения можно сказать, что именно таким образом в США продаются 85-90% новых смартфонов. Но у Sony нет партнерских соглашений ни с одним из операторов большой четверки, так что шансы ее смартфонов оказаться в руках среднестатистического покупателя стремятся к нулю.
У компаний LG и Motorola тоже дела идут не очень, но у них есть договоры с операторами. Даже у китайской OnePlus, которой всего шесть лет, есть соглашения с некоторыми операторами. Во всех этих компаниях знают, что для того, чтобы продавать смартфоны в США, нужно выставлять их в магазинах операторов.
Почему рынок США так важен? Он большой и он значимый. Успех в Америке является отличным трамплином для дальнейшей экспансии по миру, а отношение к Sony в США будет лучше, чем к китайским компаниям, которые после историй с ZTE и Huawei воспринимают не без некоторой подозрительности. И, кстати, здесь можно продавать более дорогие модели, чем в Индии.
Не все потеряно для Sony
В некотором смысле Sony практически начинает с нуля. Подразделение смартфонов компании находится в таком упадке, что, вероятно, имеет смысл воспринимать смартфоны Sony как новый бренд, который только выходит на рынок, но обладая финансовой поддержкой огромной корпорации. Это уже удалось OnePlus, Realme и Poco, и эти компании процветают. У Sony есть все, что нужно для успеха. Ее телефоны отлично выглядят и хорошо работают. Конечно, у них слишком завышенный ценник, и у компании все не очень хорошо с выпуском обновлений до актуальных версий Android, но это тема совсем для другого разговора. Главное, что для смартфонов Sony еще не слишком поздно – компания может изменить стратегию подразделения. Остается вопрос, есть ли у Sony для этого возможности. Будем надеяться, что да, потому что чем больше конкуренции на рынке смартфонов, тем лучше для нас.
У Sony одна из самых богатых историй на рынке мобильных устройств. Будучи крайне успешной в начале нулевых, она была одной из немногих, кто в наступившую эру смартфонов смог быстро перестроиться и даже навязать конкуренцию Apple и другим гигантам. Но сейчас о них мало что слышно, хотя компания продолжает выпускать телефоны и даже как-то подстраиваться под ситуацию на рынке. «Лента.ру» рассказывает о новом Xperia 5 II и как Sony оказалась в такой ситуации.
На рынке смартфонов Sony всегда искала собственный путь. Пока одни упражнялись в поиске необычных форм и решений, японская компания уповала на сдержанный, но узнаваемый дизайн и полезные фишки, которых не было ни у кого другого. Она одной из первых начала делать массовые телефоны с защитой от воды, выпускала компактные версии своих флагманов без сильных ухудшений, в отличие от Samsung и других производителей. Поэтому у смартфонов компании появилось сообщество преданных фанатов, которые даже в сложные для компании времена оставались верны Xperia.
До недавнего времени никто, кроме Sony, не мог предложить вменяемый компактный телефон, так что компания до сих пор сохраняет эту историю, выпустив вместе с Xperia 1 II (читается как «один mark два») его уменьшенный вариант Xperia 5 II. Однако удалось ли компании сохранить то, за что ее любят фанаты?
Не такой уж компакт
При использовании Xperia 5 II вообще не возникает ощущения, что это должен был быть компактный телефон. Да, диагональ экрана 6,1 дюйма вроде бы говорит о его небольших размерах, но он имеет необычное соотношение сторон 21:9. Из-за этого дисплей получился вытянутым — узким и очень длинным. По высоте телефон практически такой же, как iPhone 12 Pro Max, а по ширине — такой же, как iPhone 12 mini, что вызывает некий диссонанс: вроде у тебя и небольшой телефон, но ты не в состоянии дотянуться пальцем даже до середины экрана.
Другой плюс — работа в режиме многооконности, где можно расположить на одном экране два приложения. И для этого Sony сделала один из самых удобных интерфейсов, при котором ты за пару секунд можешь выбрать, какие программы открыть, как они будут делить экран, после чего сохранить эти настройки и в один клик возвращаться к нужной паре приложений.
Но, опять же, это далеко не компактный телефон, и если вспомнить устройства серии Compact прошлых поколений, это становится еще заметнее. В остальном он тоже как бы следует против трендов: сверху и снизу здесь заметная рамка, но разблокировки по лицу нет ни в каком виде, в модельном ряду нет кричащих цветов, как нет и беспроводной зарядки (задняя крышка сделана из стекла, и ничего не мешало реализовать поддержку QI), даже разъем для наушников сохранили, чего не встретишь ни у одного флагмана последних лет. Вместе с тем на передней панели расположены полноценные стереодинамики, направленные на пользователя.
На корпусе находится аж пять кнопок. Первые две — качелька громкости, ниже — кнопка включения с совмещенным сканером отпечатков пальцев, далее идут многофункциональная клавиша для запуска Google Ассистента и кнопка затвора камеры. Причем кнопка Ассистента утоплена в корпус, и ее не получится нажать случайно — если не знать о ней, можно и не догадаться о ее наличии. А вот кнопка затвора — давняя фишка Sony, которая существует еще со времен кнопочных Cyber-Shot. Причем работает она ровно так же, как и 14 лет назад: легкое нажатие фокусирует изображение, усиленное делает снимок. С ее же помощью запускается приложение камеры.
Все как у людей
С точки зрения железа Xperia 5 II — самый типичный из типичных представителей Android-смартфонов. Процессор Snapdragon 865, 8 гигабайт оперативной памяти, 128 встроенной. Имеется поддержка карт памяти до одного терабайта, причем слот для них и SIM-карт можно достать без скрепок и прочих иголок, что в некоторых ситуациях довольно удобно. Наконец, телефон не перезагружается, когда из него достаются слот для карт. И все это установлено в условно компактный телефон, чего себе не позволяет ни один из производителей Android-смартфонов.
В отличие от более старшего Xperia 1 II, OLED-экран у Xperia 5 II имеет частоту 120 герц и сенсорный слой с частотой 240 герц, поэтому вкупе с его характеристиками все работает очень плавно и быстро. При этом время работы никак не пострадало, его хватает на семь часов работы экрана при максимальной частоте. В нагрузку к этому можно запустить режим Stamina, который может дать еще один день работы телефона.
Популярность смартфонов японского IT-гиганта падает с каждым годом. При этом устройства Sony всё ещё держат высокую планку качества. Так в чём причина? Почему телефоны знаменитого бренда никому не нужны? Разбираемся.
Насколько популярны смартфоны Sony
Согласно отчёту компании, за третий квартал 2020-го продано около миллиона аппаратов. Это на 300 тысяч меньше, чем за аналогичный квартал 2019 года. Миллион — это много или мало? Давайте сравним.
Xiaomi за аналогичный период реализовала 46 млн гаджетов. Но это Xiaomi — один из лидеров мирового рынка. А как дела, например, у менее хайповой Motorola? Хуже, чем у Xiaomi, но лучше, чем у японцев, — около 6 миллионов продаж. Схожие цифры у LG: около 5 млн устройств за квартал. В целом Sony не входит даже в десятку самых популярных вендоров, уступая в том числе Tecno.
Почему не берут
Как ни крути, а японцы делают неплохие смартфоны. Экраны и камеры у Sony традиционно одни из лучших на рынке, да и на отсутствие инноваций пользователи её мобильников не жалуются. Так в чём же проблема?
Очевидно, что смартфоны Sony достаточно дорогие. Например, флагманскую модель со слегка безумным названием 5G Sony Xperia 1 II на старте продаж отдавали за тысячу евро — это дороже iPhone 12. Кроме того, японцы почти не представлены в бюджетном сегменте, где разворачиваются ожесточённые баталии за кошельки пользователей.
По мнению Алексея Рыбакова, гендиректора IT-компании Omega, проблема кроется в недостаточной рекламе: «Sony представлена меньше остальных в медийном пространстве. Трудности с рекламой и продвижением у Sony имеют длительную историю, и на данный момент компания до сих пор их не решила».
Арсен Симонян, главный редактор 4PDA, считает, что беды Sony вызваны просчётами в стратегии. «Сыграла свою роль политика ценообразования с отказом от развивающихся рынков — ощутимую конкуренцию составили китайские производители, которые сумели наладить выпуск недорогих, но качественных смартфонов. Аппараты Sony позиционировались как устройства премиум-класса, при этом они стоили существенно дороже, чем другие популярные модели, сравнимые по характеристикам».
О похожих причинах говорит и Алексей Рыбаков: «Потребитель премиального сектора скорее купит iPhone, чем Sony. Остальные игроки решили идти по пути удешевления гаджетов и тем самым нашли огромную аудиторию. В случае с Sony, которая не смогла первой предложить необходимые потребителям инновации и закрепить за собой имидж инновационного бренда, было бы продуктивнее укрепиться в нише более дешевых смартфонов».
Также Арсен уточняет, что Sony неравномерно оснащала свои модели новыми технологиями. «Чтобы оценить поддержку HDR 10, требовался крутой монитор. При этом долгое время не было того, что есть у конкурентов: оптического зума, широкоформатной камеры, оптического размытия фона. Всё это не совсем удачно пытались сделать с помощью ПО. Сейчас это выравнивается, да только выбор своеобразного вытянутого форм-фактора не всем пришёлся по душе. С ценой тоже опять не угадали», — подытоживает главный редактор 4PDA.
Судя по всему, Sony интересна только фанатам
Согласно всё тому же отчёту о продажах за третий квартал 2020-го, выручка Sony не сократилась. А вот количество проданных смартфонов упало. Скорее всего, японская корпорация сохранила прибыль за счёт увеличения стоимости телефонов. Это говорит о том, что продукцией Sony пользуются в основном фанаты, готовые платить большие деньги за любимую марку. Пока таких энтузиастов хватает, чтобы собирать миллион в квартал. Но что будет дальше?
А как думаете вы? Почему, по вашему мнению, смартфоны Sony никак не идут в народ? Рассказывайте в комментариях!
Читайте также: