Куда делись операторские смартфоны
Японская компания Sony сообщила о крупномасштабной реорганизации, в ходе которой она закроет свое мобильное подразделение Mobile Communications (MC), занимающееся производством смартфонов. В последние годы оно приносило компании одни убытки, с чем и связано его упразднение.
Однако с рынка смартфонов Sony не уходит – она продолжит выпускать портативные гаджеты, и обязанность эта будет возложена на новое подразделение Electronics Products & Solutions (EP&S). Изменения вступят в силу 1 апреля 2019 г. Всего Sony закроет три подразделения – из структуры компании уже в ближайший понедельник исчезнут отделы Imaging Products & Solutions (IP&S), Home Entertainment & Sound (HE&S). По официальным данным, они, как и MC, тоже войдут в состав EP&S.
Провальные смартфоны
Мобильный бизнес Sony из года в год не может выйти на прибыль – по данным Counterpoint, она не входит даже в первую пятерку производителей, уступая не только Apple и Samsung, но также Huawei, Xiaomi, Oppo и Vivo. Одна из вероятных причин – завышенная стоимость моделей по сравнению с аналогами других брендов. Для примера, флагман 2018 г. Xperia XZ2 Premium поступил в продажу в России в июле 2018 г. по цене 80 тыс. руб., обладая нестандартным дизайном, немалой толщиной 12 мм и весом 236 граммов. В зарубежных странах за него просили $1000 (64,8 тыс. руб. по курсу ЦБ на 29 марта 2019 г.). На момент релиза он был дороже, чем Apple iPhone X.
11 марта 2019 г. российская цена смартфона с уже прошлогодней начинкой снизилась до 50 тыс. руб., хотя на тот момент в продажу уже поступили более современные флагманы Samsung Galaxy S10 по цене от 57 тыс. руб. и Xiaomi Mi 9, который можно приобрести в Китае за $445 (28,9 тыс. руб.).
15 марта 2019 г. Sony представила в России смартфоны новой линейки Xperia 10 и Xperia 10 Plus с нестандартными «киношными» экранами 21:9 на 6 и 6,5 дюйма соответственно, наличие которых сделало мобильники узкими и сильно вытянутыми. Вопреки ожиданиям, гаджеты не относятся к числу флагманов, работая на процессорах Qualcomm Snapdragon 630 и 636, но Sony просит за них 25 тыс. руб. и 30 тыс. руб. соответственно. Стоимость топовой модели Xperia X1 в России пока не объявлена, а за границей его оценили в $1000 (64,8 тыс. руб.).
Сомнительная ценовая политика, характерная не только для России, но и для всего мира, отразилась на финансах компании. По результатам III квартала финансового 2018 г, завершившегося 31 декабря 2018 г., мобильное подразделение принесло компании убыток в размере 15,5 млрд иен ($140,8 млн). Аналитики компании подсчитали, что по итогам всего финансового 2018 г., завершающегося 31 марта 2019 г., убыток мобильного подразделения достигнет 95 млрд иен ($853 млн).
Еще одним серьезным последствием провала мобильного бизнеса Sony стало закрытие завода компании по производству смартфонов в Пекине (Китай). В итоге у нее осталась всего одна собственная фабрика в Таиланде.
Кадровый состав
Руководство Sony не сообщает об изменениях в количестве сотрудников компании – неизвестно, будут ли работники упраздненных отделов вынуждены искать новую работу, или же они смогут сохранить свои должности в компании. А вот в сегменте топ-менеджеров изменения неизбежны и уже определены.
Новые типы атак можно выявлять даже без сигнатур и правил корреляции
Новое подразделение EP&S возглавит нынешний глава отдела Storage Media Шигеки Ишизука (Shigeki Ishizuka), который останется на прежнем посту и добавит к имеющимся обязанностям новые. Руководитель подлежащего закрытию подразделения HE&S Ичиро Такаги (Ichiro Takagi) станет его заместителем.
Также Sony покинет председатель совета директоров Кадзуо Хираи (Kazuo Hurai), отдавший компании 35 лет своей жизни. Он сообщил о своем уходе 28 марта 2019 г. В 2017 г. Хираи оставил должность генерального директора Sony, уступив пост бывшему финансовому директору компании Кэнъитиро Есида (Kenichiro Yoshida).
Хираи и Есида – ключевые фигуры в истории Sony. Благодаря им компания за сравнительно небольшой срок перешла от убытков к крупной прибыли и стала одним из ведущих игроков на мировом рынке техники.
Полумёртвых производителей смартфонов сейчас заметно больше, чем кажется на первый взгляд. И это странно, ведь сами смартфоны в популярности особо не падают, но вот лидеры среди них постоянно меняются.
Сейчас, говоря о лидерах, многие имеют в виду Apple, Samsung и Huawei (причём, чаще в обратном порядке), но так было не всегда. И так не будет всегда. Уже сейчас дело попахивает беспомощностью и закатом для Apple, хотя Samsung ещё держится (более того - их бюджетные смартфоны внезапно неплохи, а значит лидерство может и вернуться).
Когда-то лидером среди смартфонов была HTC. (На картинке - HTC Desire HD, 2010)
Раньше в позиции лидеров уже были HTC, Nokia, Siemens… Да, в разные периоды, но сейчас вспоминая тех же HTC и Siemens невозможно не пустить слезу (от грусти или от смеха - уже пусть каждый решает). Так почему “уходят” бренды?
Переоценка силы бренда
Разумеется, такая штука, как “сила бренда”, существует. Многие люди покупают новый смартфон Apple потому, что это Apple. Таким же образом поступают и в случаях с Samsung, Huawei, Xiaomi - да кем угодно. Работает это и в обратную сторону - иногда человек просит совета, рекомендую ему смартфон точно под его запросы, причём, смартфон, который я лично тестировал и готов подтвердить, что там всё нормально, а он нос воротит - “Не, ну этих-то я никогда не возьму!”
Но делать ставку только на силу бренда нельзя. Точнее так - силу бренда нужно постоянно подкреплять. Да, изначально заработать статус уважаемого производителя сложно, поддерживать его гораздо легче, но и об этом не надо забывать.
У магазинов Apple пока ещё выстраиваются очереди. Но всё меньше и меньше. А недавняя история с очередью у "Связного" в Москве - вообще, считай, анекдот.
Для многих Android-производителей взлёт на Олимп произошёл практически по одной схеме: ставим заниженные цены, набираем за счёт этого фанатскую базу, потом зарабатываем. Звучит круто, но есть одна проблема. Если покупатели полюбили бренд за то, что он предлагает недорогие продукты, то они и дальше будут любить его именно за это. Соответственно, если продукты начнут дорожать, причём, существенно, то… Получаем "мёртвую, даже когда живую" Motorola, проданную на растерзание никому не известным китайцам Nubia (бывшее премиум-подразделение ZTE) и неудачный эксперимент "люди начали покупать китайские смартфоны - давайте-ка попробуем сделать эти смартфоны дороже и навариться!" с мобильниками Lenovo и дочерним филиалом Lenovo, ZUK.
Конечно, можно сказать, что места в очереди стали непопулярны из-за интернет-продаж. Возможно. Но и интернет-продажи не вчера придумали.Но всегда есть возможность плавно сместить фокус. Например, повышать качество и функциональность вместе с плавным повышением цены. Таким курсом идёт, например, Huawei, который начинал со средней паршивости смартфонов уровня Alcatel и Fly, затем довёл их до уровня средней по качеству китайщины (ZTE, Lenovo и т.д.), затем сравнялся с Xiaomi и Meizu, и вот теперь даже претендует на что-то большее - в основном, за счёт камер, но тем не менее.
Какое-то время такая тактика тоже может работать. Но и тут надо помнить, что качество должно быть по всем фронтам. На крутой “железке” должен быть крутой софт (прошивка), иначе она быстро превращается в тыкву. С этим у Huawei уже гораздо хуже, поэтому пока в маркетинге не хвастают ничем, кроме камеры. Вроде работает, но вот видео даже топовые и самые новые Huawei снимают до сих пор плохо. Стоит какому-то конкуренту сделать частью своей громкой маркетинговой стратегии именно видео - и Huawei может быстро проиграть.
Падение качества
Экономят на производстве многие. Но и экономить можно тоже по-разному. Я до сих пор помню, как лично у меня Sony Xperia Z2 на несколько лет пережила Xperia Z3. Не в последнюю очередь потому, что Z3 любила скользить по любым поверхностям и часто падать. Сначала просто треснуло стекло на задней панели, потом отказала камера, потом начались постоянные глюки в работе даже полностью сброшенного телефона. А Xperia Z2 продолжала работать, и пережила лишь перепайку микрофона в сервисном центре.
Слева - Sony Xperia Z2, справа - Xperia Z3. Всего за пол-года (с марта по сентябрь 2014) качество производства смартфонов Xperia значительно упало.
То есть, когда сэкономили на экране и он не такой яркий, как мог бы быть - это одно. Когда сэкономили на качестве корпуса или сборки и телефон одновременно и ломается от любых падений и норовит упасть с любой поверхности - это совсем другое. И когда почти все экземпляры дорогого LG G4 умирали из-за некачественной пайки на микросхеме. И перегревающиеся на каждый чих HTC и Sony, когда они были ещё популярными, не забываем. И не забываем о красивой ситуации, когда дешёвые безрамочные Sony Xperia XA массово ломались из-за того, что горячий (и тоже дешёвый) китайский процессор был расположен прямо под экраном и в работе разогревал этот экран до жёлтых пятен на экране или отказа сенсорного слоя.
Хуже всего, когда производитель экономит на дорогих моделях. Получается нечестно - покупатель решает не экономить и раскошелиться на дорогой продукт, а производитель подсовывает ему дешёвку по высокой цене. Для многих покупателей такой смартфон будет последним от данного бренда.
Неправильные антикризисные решения
Убытки компаний имеют свойство накапливаться лавинообразно. А всё потому, что эти самые убытки почти всегда стараются закрыть двумя вещами: повышением цены и снижением контроля качества. Причём, нередко делают это одновременно.
То есть, сидят такие умные менеджеры в компаниях и говорят: “А давайте, чтобы сократить убытки, повысим цены и понизим качество. Тогда выйдем в ноль, а то и заработаем!”. И ничего их в этой мысли не смущает… Хотя казалось бы, что обычные пользователи ненавидят больше повышения цены? Только снижение качества. Давайте последуем двум самым ненавистным пользователями тенденциям одновременно и спасём компанию. Отличный план!
Кстати, многие онлайн-СМИ терпят похожие бедствия. Посещаемость падает (по разным причинам, нередко просто из-за того, что мир вокруг меняется вместе с интересами читателей), вместе с ней падают доходы от рекламы. Что решает сделать “эффективный менеджер”? Конечно впихнуть больше рекламы! Надо ли говорить, что посещаемость в итоге начинает падать ещё сильнее? сейчас гусары начнут хихикать, показывать пальцем и говорить "а вы на себя-то посмотрите!
Так и с продажами. Растут цены - снижаются продажи. Падает качество - снижаются продажи. Растут цены при снижении качества - вообще катастрофа. Причём после этого не помогает уже ничего - таким образом, например, почти умерли Meizu, когда выпустили несколько провальных флагманов (Meizu Pro 6, Meizu Pro 6s, Meizu Pro 7), а потом выпустили уже хорошие смартфоны (Meizu 15, Meizu 16th), но фанаты потеряли доверие к Мейзу и перестали эти модели покупать.
Как оправдывают такое решение в самой компании? “Ну пользователи нас любят!”. Это вот о той самой “силе бренда”, о которой я выше написал. Пользователи любят не вас (даже если считают иначе), а ваши устройства. Рано или поздно даже самые убеждённые фанаты перестают просто по инерции покупать плохие или слишком дорогие новинки.
Неспособность идти в ногу со временем
Многие до сих пор жалеют старую Nokia и винят в её смерти Microsoft. Вот, мол, если бы не злыдни из Редмонда - жила бы Nokia до сих пор и мы бы с радостью пользовались её смартфонами!
Погодите… Что? Да, ностальгия - сильная вещь. Но давайте уже признаемся, что ни с iOS, ни с Android операционная система Symbian полноценно конкурировать уже не могла, а развить новую ОС с нуля (MeeGo) сил и времени у Nokia не было. В Sony Ericsson это быстро поняли и перепрыгнули сначала на Windows Mobile (именно на то время это было ещё нормально, хотя никакого развития в этом сегменте ждать не стоило), а потом и на Android.
Чтобы Nokia осознать, что пора тоже уходить на Android, понадобилось много времени и вся эта ситуация с Microsoft и её Windows Phone.
Nokia N9 (2011). Попытка Nokia уйти от Symbian, но было уже слишком поздно. Плюс, надо было уходить сразу на Android и не "делать" покупателям мозги.
Один из рекламных роликов Nokia N8. По видео кажется, что смартфон просто "летает", на деле же Symbian просто не умел делать такую плавную анимацию.С BlackBerry случилось нечто подобное. Я помню, как на презентации 10-й версии BlackBerry OS журналистам показали клип, где музыканты из команды разработчиков (да, некоторые программисты весьма неплохо музицируют) пели про скорый выход “десятки”, не забыв постебаться над Android и iOS.
BlackBerry Priv (2015) - первый смартфон BlackBerry на Android
А уже через пару лет вышел первый BlackBerry на Android. А сегодня о них уже почти никто не вспоминает.
Вчерашний успех не повод игнорировать сегодняшние запросы. Более того, делать технику по сегодняшним стандартам означает проиграть на рынке завтра. Так что, переход в HMD Global - лучшее, что случалось с брендом Nokia за последние лет 15. Вот просто по факту.
Так и что со всем этим делать?
Нам, обычным пользователям - ничего. Нужно просто не “прикипать” к брендам, смотреть на характеристики и реальное качество современных смартфонов и не бояться пробовать новое. Сегодня рулят одни, завтра будут рулить другие. И даже если Xiaomi и Huawei запомнились вам в (их) молодости непригодными к использованию вёдрами с иероглифами, поверьте - за прошедшие годы ситуация резко изменилась.
Покупая смартфон на год вообще не стоит думать о брендах - просто покупайте лучший смартфон за те деньги, что вы готовы на него потратить, а чтобы понять, какие смартфоны своих денег не стоят, читайте обзоры (наши и любые другие, которым доверяете). Ну а если хотите проходить с телефоном больше года - то не стоит выбирать модели тех брендов, у которых наметился явный кризис. Есть шанс остаться у разбитого корыта LeEco .
Да, производители хотят, чтобы вы их любили несмотря ни на что. Чтобы вы до хрипоты спорили на форумах, что “NNN всё равно лучше всех!” (в комментарии к этой статье тоже набегут такие персонажи). Но запомните - любой бренд может сделать и хороший смартфон и плохой. Любой бренд может сделать 10 отличных смартфонов подряд, а потом склепать откровенную лажу. И наоборот. Любой бренд (ну почти) может завтра стать лидером отрасли - даже тот, про который вы вчера ещё не слышали или слышали, но посмеивались. И любой сегодняшний “мастодонт” завтра может оказаться у разбитого корыта.
Среди подобных акций — продажа смартфонов под собственным брендом. Сегодня мы изучим имеющиеся предложения и разберемся, что это за смартфоны, и кто их производит.
Поначалу подобные предложения вызвали настоящий ажиотаж, потому что клиенту предлагался полноценный смартфон вместе с готовым тарифным планом за небольшие деньги. Постепенно спрос на такие гаджеты снизился, так как при пристальном изучении стало понятно, что речь идет о низкобюджетных моделях с серьезными ограничениями.
Смартфон МТС Smart Start 3 SIM Lock можно купить всего за 1990 руб. За эти деньги потребитель получает 4-дюймовый дисплей с разрешением 800 х 480 пикселей, 4-ядерный процессор с частотой 1,3 ГГц, 512 МБ оперативной и 4 ГБ встроенной памяти. Разрешение основной камеры — 2 Мп, емкость аккумулятора — 1400 мАч. Точно такую же модель, но свободную от блокировки МТС, можно купить за 2490 рублей.
Намного лучше характеристики у смартфона МТС Smart Turbo 4G SIM lock, цена которого составляет 3990 руб. У него большой дисплей с диагональю 5,5 дюйма и разрешением 1280 х 720, Android Marshmallow, 4-ядерный процессор с частотой 1,3 ГГц, 1 ГБ оперативной и 8 ГБ встроенной памяти. Емкость аккумулятора — 2700 мАч, разрешение основной камеры — 5 Мп. Данный смартфон продается только в комплекте с SIM-картой МТС.
Оба рассматриваемых аппарата изготовлены китайской компанией ZTE под брендом МТС.
Билайн
В отличие от предыдущего оператора, этот предлагает только один смартфон — Билайн Смарт 8 Black стоимостью 1490 рублей. Здесь установлен 4-дюймовый дисплей (800 х 480), слабый 4-ядерный чипсет и Android Marshmallow. Объем оперативной памяти — 512 МБ, встроенной — 8 ГБ. В этом смартфоне можно использовать две SIM-карты с небольшим компромиссом — один из слотов заблокирован под симку Билайн, а второй не поддерживает 3G.
Мегафон
На сегодняшний день все модели смартфонов под этой маркой сняты с производства и отсутствуют в продаже. Стоит отметить, что в период с 2013 по 2014 год в продажу было выпущено более 10 смартфонов с различными характеристиками. Изготовителями выступали такие китайские корпорации, как Huizhou Qiaoxing Electronic, ZTE и Huawei.
Последний смартфон назывался Мегафон Login 2 и имел терпимые для того времени характеристики: экран диагональю 3,5 дюйма с разрешением 480 x 320 пикселей, 3,2-Мп камеру, аккумулятор на 1300 мАч, 512 МБ ОЗУ и 4 ГБ накопителя.
Tele2
В отличие от предыдущего оператора, Tele2 продолжает активно продавать смартфоны, изготовленные под своим брендом. Сейчас линейка Tele2 представлена 4 моделями.
Самый бюджетный вариант стоит 2299 рублей и называется Tele2 Mini. По своим возможностям он практически полностью совпадает с МТС Smart Start 3, но оснащен2-ядерным процессором. Изготавливается Tele2 Mini китайской компанией Haier.
Флагман Tele2 — смартфон Maxi Plus за 6999 рублей. Он оснащен 4-ядерным процессором с частотой 1,3 ГГц, 2 ГБ оперативной памяти, 5,5-дюймовым дисплеем с разрешением 1280 х 720 точек и аккумулятором емкостью 3000 мАч. Разрешение основной камеры — 12 Мп, объем памяти — 16 ГБ. Изготовитель Maxi Plus — компания Huizhou Fortune ship Tech Limited (по заказу Tele2).
Все смартфоны Tele2 оснащены слотами под две SIM-карты. Как и в устройствах Билайн, одна симка должна принадлежать производителю смартфона, а на второй нет 3G (4G, разумеется, тоже нет).
Сотовые операторы предлагают абонентам неплохой выбор бюджетных смартфонов под собственным брендом, но есть серьезные ограничения. Перед решением о покупке обязательно оцените все плюсы и минусы.
В наилучшем положении находился Tele2: оператор сумел занять около 1,1% рынка с моделью Tele2 Mini и ещё 0,2% с моделью Tele2 Midi. Обе эти модели относятся к классу бюджетных. У Midi экран 4,5 дюйма против 4 дюймов у Mini, чуть более ёмкий аккумулятор и чуть лучше фронтальная камера и шестая версия Android. Однако стоит старшая модель на 700 рублей дороже, чем младшая: если за Mini придётся отдать 2490 рублей, то за Midi уже 3190 рублей.
Второе место занял МТС с долей в 0,6%. В отличие от предыдущего конкурента, оператор предлагает аж целых 10 моделей, среди которых встречаются аппараты с ценой выше 5 тысяч рублей. Правда, половину продаж всё равно обеспечил бюджетный МТС Smart Start 3. По своим параметрам он является практически полной копией Tele2 Mini.
Билайн занял почётное третье место, сумев захватить 0,2% рынка. У этого оператора выбор ещё богаче, чем у МТС – аж целых 18 моделей, среди которых есть и смартфоны не с минимальными характеристиками. Например, с экраном по технологии IPS и разрешением HD, поддержкой LTE, камерой в 8 Мпикселей и аккумулятором на 3000 мАч. Однако цена в 8 тысяч рублей делает такие устройства совершенно не конкурентоспособными.
Что касается Мегафона, то у этого оператора продаж нет вовсе. Всего 100 реализованных устройств привели к тому, что компания просто отказалась от продажи собственных смартфонов и переключилась на возврат части суммы, потраченной на аппараты, в виде средств на мобильный счёт.
Успех своего смартфона представитель Tele2 Константин Прокшин объясняет тем, что это самое дешёвое устройство на рынке со сбалансированными характеристиками. Однако это не так – у МТС похожий смартфон сейчас продаётся дешевле на 500 рублей. Дело, скорее всего в том, что все устройства у МТС, "Билайна" и "Мегафона" залочены, причём у "Билайна" смартфоны поддерживают только одну сим-карту. Ситуация со смартфонами Tele2 кардинально отличается – залочен только один слот для сим-карты, что даёт возможность пользоваться своим старым оператором, одновременно тестируя связь от дискаунтера.
В целом же, покупатели предпочитают свободу выбора дешевизне. В июле 2016 года только 10% проданных смартфонов оказались дешевле 3 тысяч рублей. Годом ранее сверхбюджетные аппараты занимали в продажах 16%.
Читайте также: