Как зарегистрировать детские смарт часы повторно
ВНИМАНИЕ: если Вы хотите, чтобы мы Вам помогли с настройкой часов, сбросом ID и другими проблемами в работе Smart baby watch - обращайтесь в наш Telegram (нажмите на ссылку ). По почте, телефону, онлайн-чату мы эти вопросы не рассматриваем!
- - ошибка ID (Reg code)
- - ошибка при регистрации
- - ошибки в виде цифр 7111,85909 и др.
В любом случае, Вы сталкиваетесь с надписью "ошибка аккаунта" в приложении SeTracker.
Почему так происходит? Перечислим возможные причины:
1. Модернизация (обновление) приложения SeTracker, в зависимости от того, какую программу Вы используете. Иногда разработчики исправляют "баги" (ошибки), которые выявляются в процессе использование умных часов. В этой ситуации нужно подождать и через некоторое время все станет в норме. Как правило, эта проблема решается в течение пары часов или, максимум, 1-2 дня.
Важно:следите за обновлениями приложений в AppStore и Google Play Market и обязательно обновляйте приложение при наличии новой версии. В 99% случаев это помогает.
2. Ошибка в номере ID (Reg code).
Скорее всего, Вы неверно ввели номер, который изображён на наклейке.
ID часов можно ввести вручную или через QR-сканер. Обычно цифры изображены таким образом:
В течение нескольких минут Вам придет смс-ответ, в котором будет указан номер ID.
Такое бывает, если:
- Вы сами зарегистрировали часы второй раз (самый частый случай)
- такой же номер существует в других часах и совпадает с ним (такое встречается редко, но бывает, так как часы Wonlex часто копируют)
В любом из случаев повторной или ошибочной регистрации часы блокируются (это сделано из соображений безопасности). Если Вы столкнулись с данной проблемой, вариант один - обратиться к нам по телефонам или через e-mail.
Благодаря статусу дилера, мы имеем прямую связь с производителями Wonlex, поэтому мы в силах Вам помочь. Мы обнулим Ваши часики, обычно это занимает от часа до 1-2 дней.
Если у вас имеются какие-то вопросы по поводу GPS-часов для детей (Smart Baby Watch) и Вы не можете найти ответ в интернете, обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь!
ШАГ 1
Введите Emai (не более 30 символов)
Введите проверочный код с картинки
Придумайте пароль (не более 30 символов)
Выберите регион в котором планируете использовать часы (по умолчанию Европа и Африка)
ШАГ 2
Введите ID часов (лицензия), он же Reg Code. Поставляется вместе с часами. Обычно находиться на задней крышке, на батерее или на коробке. Состоит из 10 или 15 цифр
Введите имя Вашего ребенка (латиницей)
Выберите Вашу роль (Папа, Мама и т.д.)
На этом регистрация учетной записи администратора завершена, теперь вы можете войти в систему используя Ваш Emai и Пароль.
Могут ли несколько человек управлять часами одновременно?
Одними часами могут управлять несколько человек — например, Пама, Мама и т.д. При этом, вы можете использовать одну общую учетную запись или создать еще дополнительные учетные записи.
Для создание дополнительной учетной записи, пройдите обычную процедуру регистрации, а затем ожидайте одобрения администратора (владельцу первой учетной записи будет отправлен запрос прямо в приложение, для того чтобы он подтвердил ваши права).
Как зарегистрировать несколько часов в одну учетную запись?
Иногда, очень удобно использовать несколько часов в одном аккаунте SeTracker, например когда есть несколько детей с умными часами в одной семье.
Войдите учетную запись первых часов.
Что делать, если потерялся (стерся) ID, IMEI детских умных часов?: 104 комментария
Получилось,спасибо вам огромное!
А если смс не приходит, что делать тогда?
А это может зависеть от разных операторов, а то счёт пополнен?
Часы отвечают по смс, поэтому если они не имеют возможности прислать смс, проблема в балансе.
Это единственная проблема, если сим карта оператора не 4G, и обязательно поддерживает 2G.
Подсксжите, а если карта 4G, и смс не приходит, то что делать. Баланс пополнен!
Спасибо.
Добрый вечер, с 4G часы чаще всего не работают. Первые модели поддерживают и вовсе только 2G. Какие у Вас часы?
Добрый вечер, если вы потеряли часы, зачем снова регистрироваться? В этом нет смысла, часы уже наверное сели, да и редко кто находит и возвращает их.
Вам теперь нужно купить новые, ведь аккаунт привязан к старым часам и севшие часы вам не ответят.
Часы не сели, гудок идет. Хочу отследить его местонахождение.
Часы не сели, гудок идет. Хочу отследить его местонахождение. Час назад обнаружила что их нету .
а если разряжены и симка заблокирована
Зарядить и симку рабочую поставить. Только в модели часов Q50 можно найти наклейки с номерами ID и imei внутри под аккумулятором.
потерялся рег код от q90..приложение слетело ,новое просит код-где его взять?
У нас есть статья по этому вопросу.
В СМС пришел регистрационный код,при регистрации пишет ,что он не верный,что делать?
здравствуйте часы новые без регистрации нет наклейки с id но есть c imei
ID это часть IMEI, десять цифр из 15-ти, смотрите:
xxxx1234567890x
Отбросьте х и получится ID
подскажите где скачать се трекер для виндоус фона
Для Windows Phone еще версии нет, только для iPhone и Android.
добрый день скажите пожалуйста как узнать рег код от часов .ранее вы писали что у Вас есть такая услуга и она платная
Очень нужен
Добрый день. Да, у нас услуга есть, оплачивается как техническая поддержка.
Как найти Reg code? И как его подтвердить?
вопрос по id просит подтвердить регистрационный код правильно
Прочтите нашу статью: Подтвердите регистрационный код правильно!.
Мы также оказываем платную услугу по выдаче регистрационных кодов через нашего производителя.
Сын оторвал наклейку с ид и с имей ,не успела зарегистрировать, можно ли востоновить как нибудь их?
Вы находитесь в самой действенной статье с советом, как их восстановить.
Здравствуйте. Что делать если ребенок потерял часы? Если тот кто найдёт часы вынет симку, часы не найти?
Добрый день, даже если сим-карту заменят, ID останется привязанным к аккаунту в приложении SeTracker. Только сбросив номер IMEI часов на сервере, зарегистрировавшись заново, только тогда часы полностью перейдут к нашедшим их. Есть статья на этот вопрос.
Подскажите пожалуста, что нам делать. Купили ребенку часи Q 100 сенсорние, а он сорвал наклейку с кришечки с кодом, а ми еще их не зарегистрировали. Что делать. Помогите.
С помощью смс как написано.
Если у вас Reg code, то смотрите статью.
Как найти отключеные часы? Где-то дома затеряли и не можем найти уже неделю
Здравствуйте. У меня Q100. Пробовала зарегестрировать но в часах редкод не выводится пишет ошибка. А в часах показывает неверный имей что делать?
Нет. Дело в том что этот код я уже отправляла. И плюс рег корд для регестр. А имей вернуть восстановить ни как?
Неверный imei может оказаться тем самым нужным Reg code для регистрации.
Мы не совсем понимаем в чем вопрос.
Если вам несложно, напишите нам на почту с информацией из ответного смс ваш вопрос.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,ребёнок потерял,где то часы и походу они сели или их кто то забрал и выключил. Можно ли их как то найдти?
Здравствуйте, как только часы включат, вы сможете через приложение и далее ими управлять и найти.
Пока нашедшие не сбросят ID и не перерегистрируют часы на себя.
У меня совсем ничего не получилось.
Какая модель часов?
Здравствуйте! У меня запрашивает добавить устройство. ID устройство и Имя. ID вбиваю и Имя. выходит СМС -что устройство добавлено, пожалуйста подскажите что делать?
Да ввожу ID. Даже отсканировал сам часы
Сложно поддерживать общение раз в 3 месяца.
Проблема в чем?
Не можете пройти регистрацию? Или прошли, но приложение требует добавить устройство?
По каждой из ошибок есть статья на нашем сайте, вы только уточните, что именно не получается.
Добрый день!Заказали часы на алиекспрес пришли без ID только с и imeil.КАК настроить? Помогите
Что в таком случае делать?
добрый вечер . я не могу занова регистрацию сделать. аккаунт не верный ошибку показывает, что делать. на часах не показывает контакты все стрерлис.
Добрый вечер.
Вам скорее всего нужно делать сброс.
Его можно сделать через официальную техподдержку, своего продавца, или нас на платной основе.
Отправила СМС на номер,что бы ид пришёл ,СМС не приходит ,что делать?
Часы на смс команды могут не отвечать в четырех случаях:
— на балансе нет денег
— часы выключены
— часы не знают смс команд
— взрослые часы
Только сброс и повторную регистрацию.
Можете придти к нам за сбросом, услуга платная 500 р.
Или пишите в официальную техподдержку, через них надо будет подождать, но зато платить не нужно.
Здравствуйте! Не помню была ли наклейка с id номером, отправлял смс с кодом на номер часов, ответной смс нету, баланс положительный, симка в рабочем состоянии. В чем может быть причина и как с ней бороться?
Здравствуйте. А меня не совпадает id на коробке и то что пришло в СМС. Что делать?
Здравствуйте, меняйте imei на свой, с которым прошли регистрацию в приложении.
Добрый день. Купили часы на алиэкспресс LEMFO Q50 Oled, зарегистрировать не успели, дочка выкинула наклейку с ID кодом. Отправляю смс, ответа нет, часы исправны, симку видят, интернет идет, баланс пополнен. Что еще можно сделать?
В первую очередь можно написать вопрос техподдержке вашей модели lemfo. Во-вторых купить приложение типа Где мои дети. В-третьих поискать номер внутри часов.
Если ответа на смс и все вышесказанное не сработало, то больше ничего.
в приложении типа мои дети тоже нужен ID.
Попробуйте узнать у продавца номер. Мы со дня открытия ведем базу наших покупателей по номеру imei. Возможно ваш продавец также следит за проданными устройствами.
Спасибо большое. Всё получилось.
Здравствуйте! Купила часы с рук т58. Продавец в программе удалил оборудование. Я регистрируюсь по накоейки imei. Но omei один на наклейки, а в программе под именем оборудование id другое. И в смс приходит id другой. Я уже скинула настройки часов. И все равно программа си трекер другой id выдает. Я не могу в программе работать пишут что часы не подключены. Помогите.
Здравствуйте, такая же проблема. Купили часы Elari fixitime ft-101 давно ,года 2-3 назад, но не пользовались потому что не разрешили в садике. Теперь они нам опять нужны. Вообще еще регистрировалась. Коробку с id выкинули наверное. Вообщем смс отправила, код не пришёл, баланс есть, интернет тоже. Видимо не поддерживает смс. Что делать?
Здравствуйте.
У Elari есть техподдержка, они помогут.
Доброе утро,купила умные часы без наклейки с imal- адресом,реально ли его найти в инете и как это можно сделать?
Спасибо вам огромное.
А Q100, Q100S работают с 3G сим-картами?
Сейчас не имеет большого значения наличие 2 или 3g сетей, самое важное наличие мобильного интернета и отправка настроек apn при смене оператора.
Доброе утро. Часам больше 3 лет, в пользование были мало. потом лежали выключены все эти годы, соответственно все наклейки уже потеряны. В этом году решили опять ими воспользоваться. купила сим карту специальную для часов с 2 G. скачала приложение на телефон и не могу привязать их к своему телефону. Звонки исходящие и входящие все проходят. Отправила код, по смс все пришло, но пишет (ошибка привязки проверить правильность регистрационного кода устройства). Что еще можно сделать, подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.
я его и запрашивала с помощью смс команды. Ввела и он мне пишет ожидает авторизованного устройства и высвечивает так 2 ой день.
а сегодня еще раз попробовала привязать устройство. Ввела ZCM и мне пишет ошибка привязки устройство уже в вашей учетной записи и не может быть повторно связано. А я учетку и не помню. Да и сим другая.
В таком случае нужно сделать сброс (у нас он платный) или пользоваться любым платным приложением.
а потом как заново восстановить, будут другие ZCM и ID?
Нет, ваш номер открепляется в базе от существующего аккаунта. После вы проходите новую регистрацию на другую почту.
а номер сим карты был другой, нужно его как то указывать в комментариях? или только вводить номер ZCM?
Только номер для сброса ZCM или imei.
а какое посоветуйте платное приложение?
Где мои дети. Но есть вероятность, что они внесут изменения в часы и вы после уже не сможете пользоваться Ситрекером.
Дай вам Бог здоровья! 🙂
спасибо.
Спасибо за пожелание. Пусть вернется вам добро вдвойне.
Здравствуйте, купила часы бу и на них стёрт код , хочу подключиться а кода не видно, бывший владелец говорит у него ничего не осталось.что делать?
Добавить комментарий Отменить ответ
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам!
Напишите нам:
Детские умные часы — отличная альтернатива телефону, который дети часто забывают где-то. Часы, которые всегда на руке, покажут местоположение ребёнка, а в нестандартной ситуации он сможет быстро связаться с родителями, нажав одну кнопку. Кроме того, гаджет легко использовать для связи как телефон, для снимков как фотоаппарат и для отслеживания активности как фитнес-трекер.
Расскажем, как настроить новые Smart Watch, чтобы использовать все возможности.
Содержание
Установка сим-карты
Включение умных часов
Настройка интернета
Настройка личных данных
Как настроить дату и время
Как определить идентификаторы
Как настроить GPS
Как подключить детские часы к телефону
Определение местоположения
Как прослушать умные детские часы
Установка приложения SeTracker
Лучшие приложения для детских смарт-часов
Что делать, если часы не подключаются
Установка сим-карты
В детские часы нельзя подключить sim-карту сразу после покупки. Сначала её нужно подготовить:
- вставить в смартфон и активировать сим-карту формата Micro-SIM (размер 15×12 мм) — наверху должен появиться значок оператора мобильной связи;
- отключить запрос пин-кода — зайти в настройки и в разделе «Сотовая связь» и выбрать вариант включения без пин-кода;
- настроить интернет — это произойдёт автоматически, нужно просто зайти в браузер и убедиться, что доступ активирован.
После этого сим-карта переставляется в детские часы. Слот для неё может быть расположен сбоку экрана или под ним, как например, в Digma Kid K7m Black/Orange. В этом случае для установки сим-карты потребуется снятие крышки и батареи. Возьмите отвёртку (идёт в комплекте с часами с батареей внизу), отвинтите заднюю панель часов, снимите аккумулятор, поставьте симку и прикрутите болты на место. Если слот находится сбоку, просто откройте заглушку и вставьте сим-карту.
Включение умных часов
Нажмите и удерживайте пару секунд кнопку POWER или «вкл/выкл» сбоку дисплея, чтобы включить девайс. Услышали мелодию и экран загорелся — значит, часы работают. На дисплее вы увидите дату и время (их нужно будет донастроить), индикатор батареи, значок мобильного оператора и интернета.
Настройка интернета
Для начала проверьте, подключён ли интернет (но она есть не во всех часах. Например, в Smart Baby Watch она есть). Затем проделываем такие шаги:
- заходим в настройки;
- выбираем раздел «Возможности подключения» или «Передача данных»;
- проверяем данные сотового оператора — в некоторых моделях нет автоматической настройки интернета, поэтому придётся вводить данные вручную;
- заходим в опции и вводим информацию о мобильном операторе, сохраняем и проверяем интернет на смарт-часах.
Настройка личных данных
После подключения к мобильной связи и интернету нужно сделать индивидуальные настройки. Например, в разделе для фитнеса нужно указать пол, возраст, вес и рост ребёнка. Это хороший способ отследить его активность за день.
Как настроить дату и время
Если вы хотите знать, где находится ваш ребёнок в любое время, настраивайте мобильный девайс внимательно. Например, установите дату и время в настройках (в разделе «Язык и время»). Сначала выбираете язык, потом — часовой пояс. Московское время — GMT+3.
Можно не вводить данные вручную, а синхронизировать дату с родительским смартфоном. Для этого нужно зайти в приложение часов с телефона, например, у AIMOTO Marvel Kid Mini «Супергерои» оно называется «Кнопка 911» и нажать на синхронизацию данных.
Как определить идентификаторы
Идентификаторы — это уникальные коды, которые нужны для регистрации в мобильных приложениях и поиске часов в случае утери.
IMEI часов
Этот международный код можно найти на коробке из-под часов или в нижней части корпуса девайса. По нему на сайте производителя можно проверить, оригинальный перед вами гаджет или нет.
ID часов
ID устройства — ещё один уникальный номер. Его используют для привязки детского девайса к смартфону родителей.
Как настроить GPS
Чтобы детский девайс выполнял свою основную функцию — передавал информацию о местонахождении ребёнка, нужно настроить GPS. Для этого на экране смартфона нужно зайти в режим геолокации и выбрать рабочий вариант: нормальный, энергосберегающий или постоянный.
От режима зависит частота обновления гаджета и время работы. Если сигнал GPS передавать постоянно, то батарейки хватит на 5–6 часов. Если выбрать энергосберегающий режим, зарядка выдержит дольше, но данные о местонахождении ребёнка будут приходить с опозданием. Поэтому лучше всего выбирать нормальный режим — с ним информация о местонахождении ребёнка обновляется каждые 10 минут, а батарея выдержит до 12 часов.
Главное — проверьте работу датчика GPS. Нажмите на значок GPS в правой верхней части дисплея — и на телефон придёт уведомление с точными координатами.
Как подключить детские часы к телефону
Андроид
Чтобы установить сопряжение между часами и смартфоном, нужно скачать приложение в зависимости от модели устройства.
Например, для умных часов Geozon Ultra Black/Red (G-W15BLKR) — это GEOZON Guard.
Для Андроид-смартфонов есть приложения в Play Market. Можно ввести название в поиске магазина или отсканировать QR-код на коробке устройства.
После установки приложения нужно указать данные ребёнка, свой номер телефона или адрес электронной почты, нажать на кнопку подключения.
С айфонами всё аналогично, только приложение скачиваем из App Store. Просто отсканируйте QR-код на упаковке смарт-часов.
Определение местоположения
Чтобы проверить, где гуляет ваш ребёнок, нажмите на значок GPS или на кнопку поиска в приложении. Она называется «Где ребёнок» или «Найти ребёнка».
Актуальность данных зависит от частоты передачи сигнала GPS в настройках. Для получения информации нужен мобильный интернет и деньги на сим-карте.
Как прослушать умные детские часы
Ещё один плюс детских смарт-часов — вы можете слушать, что происходит вокруг ребёнка. Для этого есть функция обратного звонка. Просто нажмите на кнопку вызова и дождитесь обратного звонка часов без гудков и громкой связи на телефоне.
Ребёнок даже не догадается о родительском «ухе» — визуально это никак не видно на часах. Единственный минус — нельзя звонить или писать с часов во время прослушивания.
Установка приложения SeTracker
Это универсальное приложение для родительского контроля для любых смарт-часов.
В нём легко настроить базовый функционал:
- указать до трёх телефонов для экстренного вызова кнопкой SOS;
- ввести номер для обратного звонка — чтобы можно было слушать, что происходит вокруг ребёнка;
- настроить, как часто вам будет приходить информация о местонахождении ребёнка;
- выбрать звонок — со звуком, вибрацией или без них;
Нужно только зарегистрироваться в приложении Setracker:
- выбрать в настройках русский язык;
- установить местоположение «Европа и Азия»;
- ввести ID детских часов вручную или отсканировать QR-код с коробки;
- придумать родительский логин из 4–16 символов;
- указать имя одного или нескольких детей;
- ввести номер телефона родителя.
Лучшие приложения для детских смарт-часов
Что делать, если часы не подключаются
Есть несколько причин, почему так происходит:
- нет подключения к интернету — проверьте деньги на счету и качество связи;
- неправильный регистрационный код — сверьте с указанными на коробке цифрами;
- ID часов не совпадает с параметрами настроек — проверьте написание уникального кода и повторите попытку;
- плохое качество связи — возможно, вы находитесь в комнате или доме с плохим покрытием. Поэтому просто перейдите в другую комнату или выйдите на улицу.
Детские смарт-часы — не только классный гаджет для детей, но и гарант спокойствия для родителей. В «Эльдорадо» вы найдёте большой выбор умных часов для детей с разными возможностями на любой бюджет.
Присылайте нам свои обзоры на технику и получайте до 1000 бонусов на карту «Эльдорадости»!
Читайте также: