Как выключить телефон сони если он завис а батарея не съемная
В некоторых моделях Sony Xperia батарею нельзя вынуть вручную, сделав физическую перезагрузку смартфона, но возможность такой перезагрузки осталась. Производители внедрили кнопку для физической перезагрузки смартфона. Её чаще всего можно найти под защитной панелью разъёма сим-карты. В некоторых моделях, эта кнопка находиться под задней крышкой смартфона. Обе кнопки показаны на рисунках ниже.
Первый способ перезагрузки
- Открываем защитную панель разъёма сим-карты.
- Берем тонкий, но не очень острый предмет (например, шариковую ручку) и зажимаем кнопку, как показано на первом рисунке.
Не используйте иголки или ножницы для выполнения этой операции, так как вы можете повредить кнопку и «попасть» на ремонт Sony!
- Не переставайте зажимать кнопку, пока телефон три раза не завибрирует. Это сигнализирует о том, что телефон успешно выключен.
- Включаем смартфон обычным способом.
Второй способ перезагрузки
Используйте этот способ, только в том случае, если предыдущий по какой-то причине не сработал.
- Аналогично зажимаем тонким предметом кнопку под защитной панелью сим-карты.
- Удерживаем кнопку 2 минуты. Телефон будет вибрировать, но не переставайте зажимать ее.
- Начните заряжать ваш телефон. Спустя некоторое время на экране высветится значок заряда батареи.
- Увидев этот значок, смело включайте свой смартфон обычным способом.
Третий способ перезагрузки
Существуют так называемые горячие клавиши, которые помогают облегчить некоторые операции. Комбинация некоторых клавиш поможет вам перезапустить ваш смартфон.
- Одновременно нажимаем кнопку питания и кнопку «Увеличить громкость».
- Удерживаем примерно 10-15 секунд.
- Смартфон должен трижды завибрировать.
- Сразу после того, как дисплей телефона потух, можете включать устройство обычным способом.
Вот такими незамысловатыми способами можно перезагрузить смартфон Xperia, в том числе и популярные модели, такие как: Sony Xperia c2305, Z, Z1, Z3, Z3 comapct и другие.
Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.
Спасибо за обращение.
Автор:
Возможно вас также заинтересует
Ремонт смартфонов Sony Xperia за 1 день
Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года
Узнать точное время и стоимость ремонта Спасибо, не надо
Все о ремонте и настройке смартфонов на Android и iOS
Актуальная тема дня:
Sony Xperia при включении зависает на заставке или логотипе и не выключается дисплей — не реагирует ни на что. Что делать? В сегодняшней статье я дам вам подробную пошаговую инструкцию по перезагрузке смартфона и исправлению программных ошибок.
Причины зависания смартфонов Sony Xperia
Основные причины зависания смартфонов Sony Xperia в большинстве случаев сводятся к двум факторам:
- механические повреждения;
- сбой программного обеспечения. (сбои в работе OC Android, проблемы с картой памяти microSD конфликт с загруженными приложениями )
Давайте разберем эти проблемы подробнее…
Механические повреждения смартфона Sony Xperia – как причина зависания
Эпоха старой доброй Nokia 3310 и других неубиваемых «кирпичиков» прошла. Гаджеты второго десятилетия XXI века – штуки несравненно более хрупкие. На корпусе может не быть никаких следов удара или давления, но для электроники удары могли стать серьёзным испытанием. Один отошедший контакт может стать причиной неполадок в работе. Так что цельные алюминиевые корпуса, литой поликарбонат, Gorilla Glass или другие защитные стёкла могут не предотвратить, а, наоборот, замаскировать проблему.
Сбои в работе программного обеспечения OC Android и конфликт с приложениями
К счастью, гораздо чаще неполадки сейчас случаются из-за программных сбоев. Мы говорим «к счастью», поскольку программные «болезни» легче вылечить. Не нужно лезть в электронную начинку с отвёрткой и паяльником.
Важная информация: По большей части программные проблемы решаются удалением конкретных приложений, вызывающих перерасход ОЗУ или мощности процессора. Иногда сами программы даже не нужно удалять, достаточно выгрузить их из памяти с помощью диспетчера задач.
Загруженные приложения могут повлиять на стабильную работу устройства – привести к зависанию. Чтобы проверить, не вызывают ли проблем загруженные приложения используйте безопасный режим. В безопасном режиме, он будет запущен исключительно с предустановленным программным обеспечением и приложениями.
Видео: Не загружается / Зависает смартфон Sony Xperia Z2 – что делать
Как выявить причины зависания смартфона Sony Xperia
Для того чтобы выявить неисправность смартфона Sony Xperia необходимо: зайти в безопасный режим устройства для этого:
- Удерживать кнопку питания до появления диалогового окна с функциями отключения, перезагрузки и автономного режима;
- Нажать на пункт «Отключить питание» и не снимать с него палец 5-7 секунд до появления нового диалогового окна;
- Подтвердить переход в безопасный режим кнопкой «ОК».
Результатом станет перезагрузка устройства, после которой в нижней части экрана появится обозначением «Безопасный режим». Это будет означать, что все загруженные приложения, а также карта памяти будут неактивны.
Так же Вы можете удалить недавно использовавшееся приложение и перезагрузить телефон. Чтобы включить безопасный режим, подождите, пока не исчезнет логотип Xperia ™. Далее нажмите и удерживаете громкость вниз, пока телефон не начнет вибрировать и включится безопасный режим.
Если таким способом не получилось, то попробуйте по-другому. Нажмите выключить и подержите палец на «Отключить питание».
Sony Xperia зависает из-за неправильно установленного ПО или после прошивки – что делать?
Sony Xperia Z является одним из лучших телефонов на рынке, но оказывается, что флагман «Сони» создает некоторых пользователям много проблем.
Одна из них «Внезапная смерть». Телефон внезапно «замирает» или выключается и помогал только аппаратный сброс, или комбинация кнопки питания + увеличение громкости.
Все оказалось, не в физическом устройстве, а в программном обеспечении.
На данный момент уже вышло соответствующее обновление, которое решает эту проблему.
Принудительная перезагрузка Sony Xperia при зависании
В силу того, что аккумуляторы в современных моделях xperia являются несъёмными, вы не можете сделать физические Reset, но японцы предусмотрели такую возможность и интегрировали в каждую модель небольшую физическую кнопку жесткой перезагрузки! В большинстве планшетов и смартфонов она находится под заглушкой слота для SIM-карты или под съёмной крышкой (бюджетные модели) с подписью “OFF”. Поэтому для перезагрузки смартфона необходимо сделать следующее:
- Откройте заглушку
- С помощью ручки или другого тонкого, но не острого предмета нажмите и удерживайте кнопку выключения OFF. Воздержитесь от использования иголок и подобных острых предметов!
- После того как устройство несколько раз завибрирует (обычно три вибро), можете отпускать кнопку отпустите. Вы увидите, что девайс выключился.
- Запускаем смартфон.
В случае если у вас более ранняя модель смартфона принудительный Reset можно сделать следующим способом, при помощи комбинации клавиш:
- На корпусе нажмите одновременно на клавишу увеличения громкости («качельку» вверх) и кнопку «Включения/Выключения».
- Удерживайте их 5-10 секунд. В ответ на это смартфон должен выдать вибросигнал, который будет свидетельствовать о том, что Иксперия пошла на перезапуск.
Если способы, перечисленные выше не помогли и перезагрузка Sony Xperia не произошла, то попробуйте другую хитрость. Оставьте гаджет работать до тех пор, пока батарея не сядет полностью. Затем поставьте его на зарядку и через 5-10 минут включите. Смартфон должен загрузится в обычном для себя режиме.
А уж если и это не помогает — смело несите его в сервисный центр, ибо более сделать ничего не получится.
Видео: Принудительная перезагрузка Sony Xperia
Нормальная работа любого смартфона зависит в первую очередь от аппаратного обеспечения и прошивки. Два этих элемента должны быть идеально синхронизированы друг с другом, чтобы ваш гаджет без проблем выполнял все предусмотренные разработчиками функции.
В данной статье я рассмотрю основные проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы смартфонов Sony Xperia, и возможные варианты их решения. Заранее подчеркну, что при возникновении неисправностей лучше всего немедленно обратиться в сервисный центр за помощью к специалистам в этом деле.
Как запустить смартфон Sony Xperia, который не включается?
Несмотря на то, что на некоторых устройствах Sony Xperia установлен несъёмный аккумулятор, Sony предусмотрела несколько комбинаций клавиш, позволяющих сымитировать процесс извлечения батареи, о которых я и расскажу.
Чаще всего смартфон не запускается из-за проблем с прошивкой, которые решаются предложенными далее методами. Итак, если вы столкнулись с подобными неполадками, советую сделать следующее…
Первый вариант: Принудительная перезагрузка и/или выключение Xperia
Зависший смартфон Sony Xperia можно принудительно перезагрузить или выключить, и я рекомендую опробовать оба метода. Для этого необходимо:
- Нажмите и удерживайте одновременно кнопку включения смартфона и кнопку увеличения громкости на протяжении 10 секунд.
- Ваше устройство должно завибрировать. Ваши дальнейшие действия зависят от того, хотите ли вы перезагрузить телефон или выключить его.
- Если вам нужно перезапустить гаджет: Отпустите обе кнопки. Устройство должно перезагрузиться.
- Если вы хотите выключить смартфон: Продолжайте удерживать обе кнопки. Через несколько секунд телефон провибрирует три раза и отключится.
Если устройство никак не реагирует на ваши действия, попробуйте следующее:
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку включения смартфона, не отпуская при этом кнопку увеличения громкости, и подождите около 10 секунд.
- Выберите принудительную перезагрузку смартфона или выключение.
Всё, что вам нужно – это симуляция извлечения аккумулятора
Данная операция заставит телефон отключиться, а затем запуститься заново. Это отличный способ решить проблему, если ваш Sony Xperia завис или заблокировался, выдаёт белый/синий/чёрный экран и не реагирует на ваши действия.
Способ сымитировать извлечение аккумулятора на Sony Xperia очень похож на симуляцию съёма батареи на Motorola Atrix HD – вам нужно нажать на кнопку уменьшения громкости и на кнопку включения устройства и одновременно удерживать их на протяжении 15-20 секунд.
Если после 20 секунд телефон не включится сам, отпустите кнопки и попробуйте запустить устройство обычным способом – простым нажатием на кнопку включения.
К примеру, допустим, что ваш Sony Xperia завис или не включается. Просто зажмите кнопки уменьшения громкости и включения телефона, досчитайте до 20 и, если смартфон никак не реагирует, отпустите обе кнопки, а затем нажмите на кнопку включения, которая сработает как обычно.
На некоторых устройствах вместо кнопки уменьшения громкости нужно нажимать на кнопку увеличения громкости. Поэтому если метод, указанный выше, не помог вам, то попробуйте одновременно зажать кнопки увеличения громкости и включения устройства на 20 секунд.
Если это не сработало, попробуйте ещё раз. Данная процедура рано или поздно должна перезагрузить смартфон.
Совет: если телефон не перезапустится после нескольких попыток, то попробуйте отсоединить его от источника питания.
Второй вариант: Поставьте смартфон на зарядку и попробуйте провести принудительную перезагрузку
- Подключите зарядное устройство к рабочей розетке.
- Подключите Xperia к зарядному устройству, используя кабель, который поставляется в комплекте со смартфоном.
- Подождите около 10 минут.
- Затем нажмите и удерживайте одновременно кнопку включения устройства и кнопку увеличения громкости в течение 10 секунд.
Эта позволит смартфону зарядить батарею. Но не отключайте его от зарядки во время принудительной перезагрузки, чтобы у устройства был стабильный источник питания.
Если это помогло вам перезапустить телефон, но вы по-прежнему замечаете небольшие зависания, это знак того, что вскоре вы снова можете столкнуться с той же проблемой. Поэтому советую перезагрузить смартфон ещё раз.
Третий вариант: Принудительная перезагрузка батареи, по нажатию кнопки
Шаг 01. Убедитесь, что сбоку устройства есть разъем для SD карты. Вы увидите желтую квадратную кнопку. Нажмите и удерживайте ее в течение 5-10 секунд при помощи булавки.
Шаг 02. Вставьте телефон в розетку.
Шаг 03. Зажмите кнопку «Питание» или нажмите и удерживайте «Питание» в течение 10 секунд, пока устройство не включится.
Также попробуйте сделать полный сброс телефона: как сделать Sony сброс до заводских настроек?
Однако если все приведённые выше способы не помогают включить телефон, советую обратиться в сервисный центр Sony, чтобы получить консультацию от специалистов. Возможно, вы столкнулись с технической проблемой, решить которую своими силами у вас не получится.
Надеюсь, данная статья помогла вам. Если у вас есть другие советы по решению данной проблемы, делитесь ими в комментариях.
Смартфоном с несъёмной батареей никого не удивить, хотя, из-за этого у пользователя часто возникают проблемы. Раньше было достаточно вытащить аккумулятор, чтобы перезагрузить зависший мобильный, но что делать теперь? В статье рассмотрим, как выключить телефон с несъёмным аккумулятором и расскажем об основных причинах появления сбоев в работе.
Что значит несъёмный аккумулятор на смартфоне
Это значит, что пользователь не сможет снять батарею, без полного разбора мобильного телефона. И даже процесс разбора трудоёмкий и отличается в зависимости от производителя. Такие модели называют «монолитным», то есть целостными.
Ограничение по свободному съёму батареи появилось по нескольким причинам:
- Обеспечение защиты от влаги по общемировым стандартам. Производителям понадобилось свести к минимуму наличие зазоров или съёмных элементов, чтобы через них не просочилась вода. По такому же принципу устройство защищено от пыли и других внешних факторов.
- Экономия свободного пространства и уменьшение толщины корпуса – тренды последних лет. Создание внешнего зажима с креплением обязывало производителей учитывать отдельные эргономические нюансы. Из-за этого, в некоторых случаях корпус люфтил или скрипел при надавливании.
- Усложнение замены батареи. Заменив источник питания, пользователь искусственно продлевал жизнь смартфону. Благодаря этому, некоторые старые модели все ещё отлично себя показывают в работе.
Основные причины зависаний смартфона на Андроид
На Android устройствах есть несколько основных вариантов зависания. Они связаны не только с техническими проблемами, но со сбоями в программной начинке. Например, у iPhone перечень возможных проблем не такой большой. Это проблемы при обновлении до новой версии iOS или перебои в питании. Рассмотрим основные причины зависаний немного подробнее, так как некоторые из них могут вызывать систематические сбои.
Недостаток оперативной памяти, загрузка процессора
Частая проблема людей, только купивших себе новый девайс. При первом запуске, человек запускает огромное количество приложений. Они сохраняются в фоне, нагружая устройство и занимая свободную оперативную память. У этого действия есть предел из-за при низком количестве ОЗУ, новые программы начинают тормозить, пытаясь забрать свободные ресурсы у операционной системы. В этот момент телефон начинает сбоить. Следует следить и чистить работающие в фоне программы.
Запуск программ, которые не соответствует характеристикам смартфона
Как и на компьютере, телефон может запускать игры, офисные программы и графические редакторы. Продукты поддерживаются всеми устройствами, но на бюджетных и старых моделях могут возникнуть проблемы. Даже если требовательная программа сможет запустится, её функционал будет ограничен. Аппарат будет работать на максимальной производительности из-за чего начнёт нагреваться. Такая же ситуация будет при запуске мобильных Fortnite и PUBG Mobile.
Обновление Android и приложений
При загрузке новой версии операционной системы, производится замена старых файлов. Android сложная и многослойная ОС, поэтому проблемы с завершением обновлению могут вызвать повисания или принудительные перезагрузки. В худшем исходе событий это исправляется перепрошиванием или сбросом к заводским настройкам.
Важно иметь достаточно свободного места и заряженный смартфон, чтобы процесс прошёл без сбоев. Также, некоторые сервисы Google интегрированы в Андроид и работают как системные. Их обновление нередко приводит к критическим сбоям, особенно на модифицированных версиях прошивки.
Аппаратные ошибки
Любая операционная система – это комплекс сервисов, работающих друг с другом, осуществляя стабильную эксплуатацию мобильного телефона. Поэтому любая мельчайшая ошибка в работе, может повлечь за собой «эффект домино», из-за этого стабильные программы также начнут сбоить. Особенно ощутимым это становится при использовании внешних лаунчеров или программ, интегрированных с системой. Рекомендуем удалить приложения вызывающие систематические ошибки, чтобы избежать возможных последствий.
Повреждения и воздействие внешних факторов
Падения и удары – ключевые факторы способные вывести телефон из строя. Все элементы девайса прикреплены к одной общей плате. При резком ударе внутри может отслоиться память, видеочип или любая другая деталь. После этого телефон может не только зависнуть, но и просто не включиться.
Ситуация будет такой же неприятной, если внутрь попал песок, пыль или вода. Мелкие частицы вредят контактам и микросхеме, разрушая связи. Вода же, окисляет металлические элементы, а в совокупности с электричеством создавать короткие замыкания. Последствия от физических повреждений могут быть самыми неожиданными. В некоторых случаях, даже в сервисном центре ничего не смогут сделать.
Вредоносное ПО и вирусы
Вирусы крадут личные данные, номера телефонов и банковских карт. Специальные майнеры используют мощности мобильного для зарабатывания криптовалюты. Это проявляется во внезапных зависаниях и торможениях интерфейса. Поэтому необходимо следить за чистотой системы и скачивать программы только из проверенных источников.
Попытка получить root-права
Root-права или более простое название – «права администратора». С их помощью пользователь получает расширенный функционал и возможности:
- Доступ к системным файлам и их редактирование;
- Удаление предустановленных программ;
- Отключение рекламы в браузере и поисковой системе (в том числе актуально для телефонов Xiaomi);
- Возможность установки приложений на SD-карту;
- Разгон и увеличение производительности.
Но, для их получения прав «суперпользователя» Android буквальном смысле взламывается. Многие ключевые файлы перезаписываются или изменяются на копии с другими параметрами. В неопытных руках, неудачная попытка получения root может привести не только к зависаниям, но и превратить смартфон в «кирпич».
Карта памяти
При попытке вставить в телефон неподдерживаемую карту памяти, он может зависнуть. Следует заранее проверить перечень доступных моделей и размеров SD-карт. Также, повреждённые или затёртые контакты могут привести к сбоям. При подключении смартфон будет бесконечно пытаться прочесть информацию с носителя, не получая отклика. Подобное повторится, если вставить некачественную карту.
Способы выключения или перезагрузки зависшего телефона с несъёмным аккумулятором
В зависимости от производителя способы перезагрузки и выключения отличаются. Модель смартфона также влияет на состояние данных после перезапуска. Рассмотрим подробнее, как разными способами отключить телефон с несъёмной батареей.
Принудительная перезагрузка (с потерей информации)
Hard Reset – принудительная перезагрузка телефона со сбросом к первоначальным настройкам. Актуально для iPhone и iPad. Следует применять только в крайних случаях, когда другие способы не помогают. После завершения процесса, личные данные будут стёрты.
Нажимаем на кнопку блокировки в верхней части корпуса или сбоку (в зависимости от модели айфона) и параллельно зажимаем «Home». В течение 30 секунд экран погаснет и начнётся «первый запуск» устройства.
Перезагрузка без потери информации
Чтобы перезапустить Андроид устройство без потери информации, нужно в течение 5 секунд зажать кнопку выключения. Экран принудительно погаснет и появится начальная заставка. Из-за жёсткого выключения, загрузка продолжится немного дольше обычного.
На iPhone нужно зажать кнопку «Home» в течение 5 секунд, чтобы повторить произвести принудительную перезагрузку.
Recovery
Этот способ позволяет перезапустить смартфон с помощью меню восстановления. Это запасной вариант, если не сработал обычный перезапуск. Зажимаем кнопку включения смартфона вместе с регулятором громкости. В зависимости от производителя нужно нажать на увеличение или уменьшение звука.
Появится логотип с андроидом и системной меню. С помощью клавиш громкости двигаемся вверх/вниз. Выбираем пункт “Reboot” с помощью кнопки выключения. Телефон начнёт включение.
Использование специального ПО
Если завис телефон или планшет с несъёмным аккумулятором и стандартный методы не помогают, то можно воспользоваться дополнительным программным обеспечением на персональном компьютере. Например, RegawMOD Rebooter позволит управлять смартфоном и подавать на него команды без необходимости включения.
Нужно подключить девайс через кабель к ноутбуку или компьютеру. Начнётся установка драйвера, после завершения которой, появится доступ к ряду функций. В выпадающем меню можно выбрать: перезапуск телефона, включение режима восстановления, сброс к заводским настройкам.
Перезагрузка без использования кнопки питания
В Google Play есть специальные приложения, позволяющая поставить функцию кнопки питания на качельку громкости. Другой тип приложений, поможет назначить жест для встроенного акселерометра. Например, при определенной силе встряски смартфон перезагрузится или включит экран. Не рекомендуем экспериментировать с подобными программами и использовать только на крайний случай.
Полный разряд аккумулятора
Самый простой и логичный способ – подождать пока батарея разрядится. Это удобно, если заряд составлял примерно 20%. В другом случае, придётся ждать длительной разрядки. Если корпус телефона сильно нагрет, желательно попробовать более действенные способы, так как это перегрев может навредить батареи и деталям.
Что делать, если телефон завис на заставке при включении? (+ возможные причины)
Застывшая заставка говорит о серьёзных проблемах с девайсом. Это значит, что телефон не может загрузить операционную систему. Есть две основные причины:
- Поломка или сбой операционной системы – лечится перепрошивкой или сбросом к заводским настройкам;
- Техническая поломка – здесь может быть множество причин: отвал памяти, отслоившийся видеочип, проблемы с контроллером питания и многое другое. Самостоятельно диагностировать поломку почти нереально и необходима диагностика в сервисном центре.
Восстановление работы
Чтобы вернуть телефон в рабочее состояние, его необходимо откатить к заводским настройкам и желательно почистить информацию о пользовании. Для этого заходим в Recovery Mode с помощью зажатых кнопки включения и клавиши уменьшения громкости.
Появится системное меню, управляемое с помощью регуляторов громкости и клавиши включения. Находим пункт «wipe data/factory reset» и «wipe cache» поочерёдно запускаем их с помощью кнопки питания. Название строчек может отличаться в зависимости от версии Андроид. После выполненных действий телефон перезапустится с заводскими настройками.
Извлечение информации из зависшего смартфона
Даже если смартфон не запускается, не стоит хоронить оставшуюся на нем информацию. Её все ещё можно скопировать в целостности и сохранности, только если проблема была не в модуле памяти.
1 способ
Выбираем пункт «backup user data». Оставшаяся информация будет скопирована на носитель. После этого его можно вставить в другой смартфон или загрузить на компьютер через переходник.
2 способ
Подключаем устройство через USB кабель к ПК или ноутбуку. Используем приведённый выше RegawMOD Rebooter или MyPhoneExplorer, ждём окончания установки драйверов. Через контекстное меню программы выбираем файловый менеджер и копируем информацию на локальный диск.
Мобильный телефон может зависнуть из-за огромного количества причин, но не стоит бить тревогу раньше времени. Это может быть безобидный сбой, после которого аппарат проработает ещё ни один год. Если же проблема систематична, стоит как можно быстрее диагностировать проблему и решить её. Не стоит забывать, что любое зависание и ошибку можно решить.
Sony Xperia при включении зависает на заставке или логотипе и не выключается дисплей — не реагирует ни на что. Что делать? В сегодняшней статье я дам вам подробную пошаговую инструкцию по перезагрузке смартфона и исправлению программных ошибок.
Причины зависания смартфонов Sony Xperia
Основные причины зависания смартфонов Sony Xperia в большинстве случаев сводятся к двум факторам:
- механические повреждения;
- сбой программного обеспечения. (сбои в работе OC Android, проблемы с картой памяти microSD конфликт с загруженными приложениями )
Давайте разберем эти проблемы подробнее…
Механические повреждения смартфона Sony Xperia – как причина зависания
Эпоха старой доброй Nokia 3310 и других неубиваемых «кирпичиков» прошла. Гаджеты второго десятилетия XXI века – штуки несравненно более хрупкие. На корпусе может не быть никаких следов удара или давления, но для электроники удары могли стать серьёзным испытанием. Один отошедший контакт может стать причиной неполадок в работе. Так что цельные алюминиевые корпуса, литой поликарбонат, Gorilla Glass или другие защитные стёкла могут не предотвратить, а, наоборот, замаскировать проблему.
Сбои в работе программного обеспечения OC Android и конфликт с приложениями
К счастью, гораздо чаще неполадки сейчас случаются из-за программных сбоев. Мы говорим «к счастью», поскольку программные «болезни» легче вылечить. Не нужно лезть в электронную начинку с отвёрткой и паяльником.
Важная информация: По большей части программные проблемы решаются удалением конкретных приложений, вызывающих перерасход ОЗУ или мощности процессора. Иногда сами программы даже не нужно удалять, достаточно выгрузить их из памяти с помощью диспетчера задач.
Загруженные приложения могут повлиять на стабильную работу устройства – привести к зависанию. Чтобы проверить, не вызывают ли проблем загруженные приложения используйте безопасный режим. В безопасном режиме, он будет запущен исключительно с предустановленным программным обеспечением и приложениями.
Видео: Не загружается / Зависает смартфон Sony Xperia Z2 – что делать
Как выявить причины зависания смартфона Sony Xperia
Для того чтобы выявить неисправность смартфона Sony Xperia необходимо: зайти в безопасный режим устройства для этого:
- Удерживать кнопку питания до появления диалогового окна с функциями отключения, перезагрузки и автономного режима;
- Нажать на пункт «Отключить питание» и не снимать с него палец 5-7 секунд до появления нового диалогового окна;
- Подтвердить переход в безопасный режим кнопкой «ОК».
Результатом станет перезагрузка устройства, после которой в нижней части экрана появится обозначением «Безопасный режим». Это будет означать, что все загруженные приложения, а также карта памяти будут неактивны.
Так же Вы можете удалить недавно использовавшееся приложение и перезагрузить телефон. Чтобы включить безопасный режим, подождите, пока не исчезнет логотип Xperia ™. Далее нажмите и удерживаете громкость вниз, пока телефон не начнет вибрировать и включится безопасный режим.
Если таким способом не получилось, то попробуйте по-другому. Нажмите выключить и подержите палец на «Отключить питание».
Sony Xperia зависает из-за неправильно установленного ПО или после прошивки – что делать?
Sony Xperia Z является одним из лучших телефонов на рынке, но оказывается, что флагман «Сони» создает некоторых пользователям много проблем.
Одна из них «Внезапная смерть». Телефон внезапно «замирает» или выключается и помогал только аппаратный сброс, или комбинация кнопки питания + увеличение громкости.
Все оказалось, не в физическом устройстве, а в программном обеспечении.
На данный момент уже вышло соответствующее обновление, которое решает эту проблему.
Принудительная перезагрузка Sony Xperia при зависании
В силу того, что аккумуляторы в современных моделях xperia являются несъёмными, вы не можете сделать физические Reset, но японцы предусмотрели такую возможность и интегрировали в каждую модель небольшую физическую кнопку жесткой перезагрузки! В большинстве планшетов и смартфонов она находится под заглушкой слота для SIM-карты или под съёмной крышкой (бюджетные модели) с подписью “OFF”. Поэтому для перезагрузки смартфона необходимо сделать следующее:
- Откройте заглушку
- С помощью ручки или другого тонкого, но не острого предмета нажмите и удерживайте кнопку выключения OFF. Воздержитесь от использования иголок и подобных острых предметов!
- После того как устройство несколько раз завибрирует (обычно три вибро), можете отпускать кнопку отпустите. Вы увидите, что девайс выключился.
- Запускаем смартфон.
В случае если у вас более ранняя модель смартфона принудительный Reset можно сделать следующим способом, при помощи комбинации клавиш:
- На корпусе нажмите одновременно на клавишу увеличения громкости («качельку» вверх) и кнопку «Включения/Выключения».
- Удерживайте их 5-10 секунд. В ответ на это смартфон должен выдать вибросигнал, который будет свидетельствовать о том, что Иксперия пошла на перезапуск.
Если способы, перечисленные выше не помогли и перезагрузка Sony Xperia не произошла, то попробуйте другую хитрость. Оставьте гаджет работать до тех пор, пока батарея не сядет полностью. Затем поставьте его на зарядку и через 5-10 минут включите. Смартфон должен загрузится в обычном для себя режиме.
А уж если и это не помогает — смело несите его в сервисный центр, ибо более сделать ничего не получится.
Мобильный телефон Sony Xperia Z — это очень неплохая за свои деньги модель современного смартфона на операционной системе Android, с тонким корпусом, обладающий прекрасным функционалом и отличной 13МП камерой, да ещё и умеюшей снимать HDR. Но, как и абсолютно любое подобное устройство, он может иногда глючить, отказываться нормально работать и даже зависнуть. Самый простой выход в этом случае — перезагрузить телефон. Легко сказать. А если он завис и ни на что не реагирует — что делать? Например, на старых телефонах можно было снять крышку и выдернуть батарею! С Сони Иксперия этот фокус сделать не получится — аккумулятор то несъёмный (плата за узкий корпус). Ну и как быть?!
К счастью, разработчики это предвидели и сделали комбинацию клавиш для экстренного перезапуска гаджета! А позже даже появилась скрытая кнопка перезагрузки.
Способ 1. Комбинация клавиш
Короче, для того, чтобы перезагрузить телефон Sony Xperia Z надо на корпусе нажать одновременно на клавишу увеличения громкости («качельку» вверх) и кнопку «Включения/Выключения».
Кнопки надо удерживать 5-10 секунд. В ответ на это смартфон должен выдать вибросигнал, который будет свидетельствовать о том, что Иксперия пошла на перезапуск.
Способ 2. Кнопка перезагрузки и выключения
Учтя пожелания владельцев предыдущих версий и на новых телефонах Sony Xperia Z1, Z2, Z3, Z5 и M2 появилась скрытая кнопка OFF для перезагрузки и выключения, нажав которую Вы можете выключить телефон. Она расположена под заглушкой слота для SIM-карты смартфона.
Иногда она даже выполнена в красном цвете чтобы было заметнее.
На более дешевых модельках Иксперия кнопка перезагрузки и выключения может находится под съёмной крышкой с надписью “OFF”.
Аккуратно нажмите кнопку стержнем от ручки или скрепки и дождитесь пока девайс отключится.
Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может потребоваться принудительно перезапустить или выключить его. При этом параметры и личные данные не удаляются.
Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или на другом внешнем накопителе. Для получения дополнительных сведений см. раздел Создание резервной копии и восстановление содержимого устройства.
Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение, используйте Xperia Companion для восстановления устройства. Для получения дополнительной информации об использовании Xperia Companion см. раздел Xperia Companion.
Если вы используете устройство совместно с другими пользователями, то для сброса до заводских настроек необходимо войти в систему в качестве владельца, т. е. основного пользователя.
Перезапуск устройства
При низком заряде аккумулятора устройство может не перезапуститься. Подключите зарядное устройство и повторите попытку перезапуска.
Принудительный перезапуск или выключение устройства
Сброс до заводских настроек
Чтобы избежать повреждения устройства, не прерывайте процедуру сброса настроек.
При сбросе до заводских настроек более ранняя версия программного обеспечения Android на устройстве восстановлена не будет.
Восстановление программного обеспечения устройства
Если вы забыли пароль разблокировки экрана, PIN-код или графический ключ доступа, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia Companion для удаления этого уровня защиты. Для выполнения этой операции необходимо войти в учетную запись Google. Запуск функции восстановления приведет к переустановке программного обеспечения устройства, в результате чего некоторые личные данные могут быть потеряны.
Если устройство зависает, перезагружается повторно или не запускается после обновления или восстановления программного обеспечения Xperia либо сброса до заводских настроек, принудительно выключите устройство, а затем попытайтесь включить его. Если устранить проблему не удалось, принудительно отключите устройство, а затем восстановите программное обеспечение.
Вы не сможете использовать полученное новое имя пользователя или пароль Google.
Восстановление программного обеспечения с помощью Xperia Companion
Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои учетные данные Google. В зависимости от параметров безопасности может потребоваться ввести их для перезапуска устройства после восстановления программного обеспечения.
Sony Xperia при включении зависает на заставке или логотипе и не выключается дисплей — не реагирует ни на что. Что делать? В сегодняшней статье я дам вам подробную пошаговую инструкцию по перезагрузке смартфона и исправлению программных ошибок.
Причины зависания смартфонов Sony Xperia
Основные причины зависания смартфонов Sony Xperia в большинстве случаев сводятся к двум факторам:
- механические повреждения;
- сбой программного обеспечения. (сбои в работе OC Android, проблемы с картой памяти microSD конфликт с загруженными приложениями )
Давайте разберем эти проблемы подробнее…
Механические повреждения смартфона Sony Xperia – как причина зависания
Эпоха старой доброй Nokia 3310 и других неубиваемых «кирпичиков» прошла. Гаджеты второго десятилетия XXI века – штуки несравненно более хрупкие. На корпусе может не быть никаких следов удара или давления, но для электроники удары могли стать серьёзным испытанием. Один отошедший контакт может стать причиной неполадок в работе. Так что цельные алюминиевые корпуса, литой поликарбонат, Gorilla Glass или другие защитные стёкла могут не предотвратить, а, наоборот, замаскировать проблему.
Сбои в работе программного обеспечения OC Android и конфликт с приложениями
К счастью, гораздо чаще неполадки сейчас случаются из-за программных сбоев. Мы говорим «к счастью», поскольку программные «болезни» легче вылечить. Не нужно лезть в электронную начинку с отвёрткой и паяльником.
Загруженные приложения могут повлиять на стабильную работу устройства – привести к зависанию. Чтобы проверить, не вызывают ли проблем загруженные приложения используйте безопасный режим. В безопасном режиме, он будет запущен исключительно с предустановленным программным обеспечением и приложениями.
Видео: Не загружается / Зависает смартфон Sony Xperia Z2 – что делать
Как выявить причины зависания смартфона Sony Xperia
Для того чтобы выявить неисправность смартфона Sony Xperia необходимо: зайти в безопасный режим устройства для этого:
- Удерживать кнопку питания до появления диалогового окна с функциями отключения, перезагрузки и автономного режима;
- Нажать на пункт «Отключить питание» и не снимать с него палец 5-7 секунд до появления нового диалогового окна;
- Подтвердить переход в безопасный режим кнопкой «ОК».
Результатом станет перезагрузка устройства, после которой в нижней части экрана появится обозначением «Безопасный режим». Это будет означать, что все загруженные приложения, а также карта памяти будут неактивны.
Так же Вы можете удалить недавно использовавшееся приложение и перезагрузить телефон. Чтобы включить безопасный режим, подождите, пока не исчезнет логотип Xperia ™. Далее нажмите и удерживаете громкость вниз, пока телефон не начнет вибрировать и включится безопасный режим.
Если таким способом не получилось, то попробуйте по-другому. Нажмите выключить и подержите палец на «Отключить питание».
Sony Xperia зависает из-за неправильно установленного ПО или после прошивки – что делать?
Sony Xperia Z является одним из лучших телефонов на рынке, но оказывается, что флагман «Сони» создает некоторых пользователям много проблем.
Одна из них «Внезапная смерть». Телефон внезапно «замирает» или выключается и помогал только аппаратный сброс, или комбинация кнопки питания + увеличение громкости.
Все оказалось, не в физическом устройстве, а в программном обеспечении.
На данный момент уже вышло соответствующее обновление, которое решает эту проблему.
Принудительная перезагрузка Sony Xperia при зависании
В силу того, что аккумуляторы в современных моделях xperia являются несъёмными, вы не можете сделать физические Reset, но японцы предусмотрели такую возможность и интегрировали в каждую модель небольшую физическую кнопку жесткой перезагрузки! В большинстве планшетов и смартфонов она находится под заглушкой слота для SIM-карты или под съёмной крышкой (бюджетные модели) с подписью “OFF”. Поэтому для перезагрузки смартфона необходимо сделать следующее:
- Откройте заглушку
- С помощью ручки или другого тонкого, но не острого предмета нажмите и удерживайте кнопку выключения OFF. Воздержитесь от использования иголок и подобных острых предметов!
- После того как устройство несколько раз завибрирует (обычно три вибро), можете отпускать кнопку отпустите. Вы увидите, что девайс выключился.
- Запускаем смартфон.
В случае если у вас более ранняя модель смартфона принудительный Reset можно сделать следующим способом, при помощи комбинации клавиш:
- На корпусе нажмите одновременно на клавишу увеличения громкости («качельку» вверх) и кнопку «Включения/Выключения».
- Удерживайте их 5-10 секунд. В ответ на это смартфон должен выдать вибросигнал, который будет свидетельствовать о том, что Иксперия пошла на перезапуск.
Если способы, перечисленные выше не помогли и перезагрузка Sony Xperia не произошла, то попробуйте другую хитрость. Оставьте гаджет работать до тех пор, пока батарея не сядет полностью. Затем поставьте его на зарядку и через 5-10 минут включите. Смартфон должен загрузится в обычном для себя режиме.
А уж если и это не помогает — смело несите его в сервисный центр, ибо более сделать ничего не получится.
Читайте также: