Как восстановить транспондер зсд на новом телефоне
У автолюбителей, которые пользуются Западным скоростным диаметром, иногда возникают вопросы по эксплуатации транспондера и оплате сервисов. Представляем ответы на самые распространенные из них.
Не срабатывает транспондер ЗСД
Устройство может не срабатывать по нескольким причинам:
- неправильно установлено – на легковых авто оно крепиться возле зеркала заднего вида на расстоянии минимум 7 см от края ветрового стекла, на грузовых авто его нужно крепить снизу на ветровом стекле так, чтобы не мешали стеклоочистители и в радиусе 10 см вокруг него было свободное пространство. Если причина в этом, достаточно просто переклеить транспондер;
- нет денег на счету – перед поездкой по ЗСД нужно обязательно проверить баланс транспондера, сделать это можно в личном кабинете, через мобильное приложение, через СМС-запрос и по звонку на горячую линию. Пополнить счет нужно минимум за полчаса до проезда пункта оплаты ЗСД;
- разрядилась батарея транспондера – в этом случае необходимо обратиться в ближайший офис компании и заменить устройство.
Можно ли переставлять транспондер?
Владелец транспондера заключает договор на свое имя без привязки к конкретному автомобилю, поэтому имеет полное право переставлять устройство на любое транспортное средство, находящееся в его распоряжении. Если же он захочет передать транспондер другому человеку, то сам несет ответственность за пополнение баланса устройства.
Срок эксплуатации транспондера
У данного устройства нет ограничения по сроку использования, при правильной эксплуатации заряда в его батарее должно хватить на 5-7 лет. Когда заряд закончится, для замены транспондера нужно обратиться в ближайший офис продаж. Использование устройства при сверхнизких и слишком высоких температурах существенно снижает срок работы батареи.
Можно ли получить второй транспондер?
На один договор можно получить неограниченное количество транспондеров.
Оплата при въезде на ул. Автомобильная и съезде с Благодатной
Если автомобилист заехал на магистраль с ул. Автомобильной, а съезд совершил на Благодатной или в обратном направлении, то плата будет взиматься только один раз на первом пункте оплаты. Если расплачиваться наличкой или банковским пластиком, нужно обязательно хранить чек и при пересечении второго пункта предъявить его оператору. Такой чек действителен не более получаса. Если оплата производится через транспондер, то на втором пункте системой будет в автоматическом режиме определено произведение оплаты на точке въезда.
Стоимость транспондера - 1000 руб. Обращаем внимание, лицевой счет транспондера при покупке имеет нулевой баланс и пополняется отдельно. На один договор (лицевой счет) могут быть прикреплены один или несколько транспондеров.
Купить транспондер можно:
Транспондер также можно взять в аренду в Центре продаж при заключении договора или, если договор уже оформлен.
Обращаем внимание, существует несколько видов транспондеров ЗСД. Подробнее.
Для физических лиц
Обратиться в Центр продаж и обслуживания клиентов с оригиналом паспорта и 1000 руб.
Для юридических лиц
Для организаций, желающих получить транспондеры (при условии нахождения не в Санкт-Петербурге), есть возможность заключить договор удаленно. Доставка документов и транспондеров осуществляется почтой России – заказным письмом или ценной бандеролью.Контакты специалиста по работе с корпоративными клиентами
Специалист по работе
с корпоративными клиентами
Тарифные планы
Способы пополнения
счета
Физические лица
Юридические лица
Пополнение счета договора с юридическим лицом осуществляется только по безналичному расчету, путем выставления счета.
Как крепить транспондер
Транспондер рекомендуется устанавливать внутри транспортного средства на лобовом стекле.
При установке, лобовое стекло должно быть сухим и его температура должна быть не ниже +15 градусов, чтобы клей мог плотно закрепить транспондер на поверхности стекла.
Аккуратно извлеките транспондер из упаковки. Тщательно протрите, обезжирьте и высушите место на лобовом стекле для установки транспондера. Снимите защитное покрытие с клейкой основы транспондера, не дотрагиваясь до нее. Держите транспондер горизонтально и прислоните его в обозначенное место на лобовое стекло клейкой основой на 10 секунд. Вся поверхность клейкой основы должна плотно соприкасаться с поверхностью стекла.Легковые ТС
Транспондер располагается не менее 7 см от верхнего края лобового стекла за зеркалом заднего вида.
Грузовые ТС
Транспондер располагается ближе к нижнему краю лобового стекла, так чтобы вокруг него было около 10 см свободного пространства. Стеклоочистители не должны закрывать транспондер.
Часто задаваемые вопросы
На какой период времени хватит заряда батареи транспондера?В обычных условиях эксплуатации (не более 6 транзакций в день) срок службы батареи составляет 5-7 лет, но в случае эксплуатации при очень высоких или очень низких температурах он может сокращаться.
Могу ли я установить транспондер в любое другое место?Некоторые современные легковые автомобили имеют защитное покрытие на лобовом стекле, способствующее термоизоляции, которое не пропускает сигналы от транспондера. Только зона за зеркалом заднего вида свободна от такого покрытия — специально для транспондеров. Для успешного считывания транспондера рекомендуется устанавливать его именно в этой зоне. В случае установки транспондера в другое место мы не гарантируем его считывание.
Может ли транспондер нанести вред здоровью своим излучением?Мощность излучения транспондера примерно в 10 раз ниже, чем у сотового телефона, кроме того, транспондер неактивен на протяжении большей части времени. Время активации при каждой транзакции составляет не более 30 секунд.
Что делать, если в транспондере разрядилась батарея?С 10.03.2020г. закончилась бесплатная передача транспондеров в пользование клиентам. С этой даты транспондер можно или купить за 1000 руб. или взять в платную аренду за 50 руб./мес. Если транспондер клиента вышел из строя, и при этом был получен до 10.03.2020, то необходимо вернуть такой транспондер в офис обслуживания ЗСД и приобрести новый на условиях, описанных выше.
Если транспондер приобретен клиентом после 10.03.2020, то в случае выхода из строя по причинам, не зависящим от пользователя, производится бесплатная замена транспондера в течение гарантийного срока (2 года). Если гарантийный срок закончился нужно приобрести новый транспондер на условиях, описанных выше.
Центр продаж и обслуживания клиентов ООО «ОСА — Север»: Планерная 18, к. 2. Часы работы: 09:00 — 21:00 по будним дням и с 10:00 — 20.00 (выходные и праздничные дни)
ЗСД Личный кабинет – виртуальный сервис для управления личным счетом для пользователей транспондера оплаты проезда автомобилей по Западному скоростному диаметру Санкт-Петербурга. Его владельцы смогут быстро заплатить за проезд по трассе, которая является платной, и созданной по современным технологиям. Ее протяженность составляет около 50 км и содержит до 8 полос, которые предназначены для скорости не более 110 км в час.
Возможности Личного кабинета
После прохождения регистрации для водителей открываются следующие возможности:
- Следить за движением денег на счету.
- Пополнять баланс.
- Получать данные о действующих тарифных планах.
- Контролировать передвижение по трассе в истории маршрутов.
- Ознакомиться с существующими льготами.
- Получать актуальные данные.
Как зарегистрироваться
Транспондер – устройство, фиксирующееся на ветровом стекле автомобиля. На его счет поступают денежные средства для оплаты проезда, и автоматически списываются системой при проезде через кассу на трассе. После оформления договора на использование транспондера сотрудник выдаст логин и пароль для Личного кабинета на официальном сайте.
Юридические и физические лица могут осуществлять вход по одному способу.
Как восстановить пароль
При утере пароля для входа в Личный кабинет, его можно восстановить на форме входа, нажав на ссылку «Получить пароль».
После этого открывается анкета, показанная ниже.
В ней нужно заполнить следующие данные:
- Номер договора и транспондера.
- Адрес почты или номер телефона.
- Ввести знаки с картинки.
На вашу почту или телефон придет новый пароль, с помощью которого можно зайти в Личный кабинет.
Пополнение счета транспондера
Устройство позволяет быстро оплачивать проезд по автомагистрали бесконтактным методом. Но для этого необходимо иметь на счету деньги. Транспондер выдается сотрудниками «Магистраль Северной столицы» во время оформления договора. На одно соглашение можно зарегистрировать несколько электронных устройств.
Перечислить деньги на счет можно разными способами:
- Через кассу офиса.
- Путем интернет-банкинга.
- Через мобильный телефон. В тексте СМС наберите «ZSD200». Цифровые данные означают сумму денег для пополнения. Этот способ подойдет тем водителям, которые прикрепили свой номер к транспондеру.
Заплатить можно также с популярных операторов связи: Билайн, МТС, Мегафон или Теле2. В таких случаях деньги поступают не сразу, потребуется время до суток. Кроме того, списывается комиссия в размере 5%. В сервисе Сбербанк Онлайн можно настроить шаблон для оплаты, либо прийти с договором в офис банка.
В Личном кабинете Вы сможете увидеть остаток денег на балансе, вовремя пополнить его. Для этого выполните действия:
- Введите 7 последних знаков от транспондера.
- Введите сумму пополнения.
- Выберите способ оплаты. Для карт необходимо подтверждать код по СМС.
- Адрес почты указывать не обязательно. На нее приходит квитанция, поэтому рекомендуется вводить почту.
Если у водителя нет электронного устройства, то при въезде на автомагистраль они могут оплатить проезд с помощью банковской карты в терминалах, либо наличными деньгами.
Транспондер ЗСД – это удобное компактное устройство для быстрой бесконтактной оплаты проезда по главной платной дороге Санкт-Петербурга.
Когда автомобиль с транспондером, закрепленным на лобовом стекле, приближается к пункту взимания оплаты – сигнал от него считывается за 30 метров до шлагбаума, сумма списывается с баланса автоматически и выездной шлагбаум открывается. Таким образом, оплата происходит без участия водителя и без остановки машины, на скорости до 30 км/ч.
Это удобный способ сэкономить не только время, но и деньги – стоимость проезда по транспондеру существенно ниже чем при оплате банковской картой или наличными.
Купить транспондер для ЗСД в Санкт-Петербурге
Стоимость транспондера для физических лиц – 0 рублей, при условии внесения авансового платежа на сумму не менее 1000 рублей (данные средства зачисляются на баланс устройства и их можно тратить на будущие поездки по платной дороге). Чтобы приобрести транспондер необходимо обратиться в официальные пункты продаж и оформить договор. При себе необходимо иметь паспорт и денежные средства в размере от 1000 р.
Адреса официальных офисов продаж в Санкт-Петербурге, где можно купить транспондер для ЗСД:
Баланс и оплата транспондера
Важно следить за текущим счетом, чтобы не оказаться в неприятной ситуации перед закрытым шлагбаумом и отрицательным остатком на устройстве. Узнать текущий баланс транспондера можно следующими способами:
Пополнить счет транспондера ЗСД можно любым удобным для вас способом:
Оплата для юридических лиц возможно только безналичным платежом по предварительно выставленному счету.
Тарифы ЗСД по транспондеру на 2019 год
Цена проезда с транспондером по Западному скоростному диаметру значительно ниже чем при использовании любых других способов оплаты. А также следует заметить, что при использовании транспондера оплата списывается не по тарифным зонам, а более точно – по конкретным точкам заезда и выезда на ЗСД.
Ниже приведены цены базового тарифа с использованием устройства.
Крепление и использование транспондера ЗСД
Транспондер следует устанавливать на чистое сухое лобовое стекло внутри салона автомобиля при температуре выше +15 С. После нужно снять защитный слой пленки с клейкой основы транспондера и аккуратно прислонить устройство в планируемое место установки.
Для транспортных средств, оснащенных транспондером, на ЗСД есть специальные полосы Fast Lane для проезда без остановки на скорости до 30 км/ч. При проезде следите за дистанцией между автомобилями и сигналами светофора о разрешении проезда.
Транспондер ЗСД на других платных дорогах
Данное устройство действует (C 01.11.2017) не только на платной дороге СПб, но и на других платных трассах России:
- на М4 «Дон» (21–633 км по маршруту Москва – Новороссийск)
- М-11 «Москва-Санкт-Петербург» (15–58 км по маршруту Москва – Шереметьево — Солнечногорск, 208 –258 км в обход г. Торжок, 208–334 км в обход г. Вышний Волочек).
- М-3 «Украина» (124–173 км)
- М-1 «Беларусь» (1–18 км, северный обход Одинцово).
Дополнительно активировать ничего не нужно, эта опция (интероперабельность) включена по умолчанию.
Подробнее почитать про транспондеры и какой лучше выбрать вы можете в этой статье.
Читайте также: