Как ускорить интернет на телефоне тинькофф
Тинькофф Мобайл – отечественный сотовый оператор, который сейчас «на слуху». Во многом это объясняется необычным подходом к формированию абонентских планов – клиент сам его создаёт. Одно из пакетных предложений – мобильный интернет. После принятия окончательного решения о переходе к этому провайдеру нужно заказать пакет гигабайтов, оплатить их в комплекте тарифа, настроить Tinkoff Mobile APN и приступать к серфингу в сети.
Как настроить Тинькофф Мобайл
В конструкторе тарифов абонент может выбрать нужный ему ежемесячный объём трафика. Это могут быть:
- 2 Гб за 149 рублей;
- 7 Гб за 249 рублей;
- 15 Гб за 449 рублей;
- неограниченный трафик за 999 рублей.
Дополнительно предлагаются безлимитные сервисы: мессенджеры (Whatsapp, Телеграм, Facebook Messenger, Вайбер, ТамТам), социальные сети (Твиттер, Одноклассники, Snapchat, Facebook, ВКонтакте, Инстаграм), музыкальные ресурсы – по 59 рублей в месяц за каждую из трёх перечисленных категорий отдельно. Неограниченный просмотр видеороликов в соответствующих программах стоит дороже – 159 рублей за месяц.
Получение автоматических настроек
Если до получения сим-карты условия тарифного плана не назначались, нужно скачать официальное приложение оператора в App Store или Google Play. Даже если денег на балансе пока нет, это получится сделать. Провайдер подумал о новых клиентах и для того, чтобы они смогли скачать программу и заказать нужные услуги, выделяются стартовые бесплатные 100 Мб.
В мобильном приложении нужно зарегистрироваться, а затем настроить тариф. Для подключения пакета трафика на главной странице интерфейса следует нажать на карточку «Интернет», ввести желаемое количество гигабайтов на месяц и нажать кнопку «Применить». Аналогичные действия совершают при заказе минут и дополнительных опций.
Если эсэмэска не пришла, или после её открытия и сохранения ничего не изменилось, точку доступа Тинькофф Мобайл придётся прописать вручную.
Как настроить интернет Tinkoff Mobile вручную
При самостоятельном прописывании настроек интернета Тинькофф Мобайл надо правильно указать название точки доступа (APN – Access Point Name). Для этого в соответствующем поле надо вводить «m.tinkoff.», все остальные строки следует оставлять без изменений.
В мобильных устройствах с операционной системой iOS путь к настройкам интернет-доступа таков: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовая связь передачи данных». Название точки доступа прописывается в полях «LTE» и «Режим модема».
У смартфонов, работающих на Андроид, путь к прописыванию конфигурации интернет-доступа следующий: «Меню» → «Настройки» → «Ещё» → «Мобильная сеть» → «Точки доступа (APN)». Здесь, кроме названия «m.tinkoff.», нужно указать тип точки доступа – default,supl.
После того как коррективы внесены, изменения нужно сохранить, а устройство – перезагрузить.
При желании раздавать трафик со своего мобильного устройства надо включить на нём режим модема. В «яблочных» девайсах для этого нужно зайти в «Настройки», затем – в меню «Сотовая связь», а далее – в «Режим модема». В гаджетах, работающих с операционной системой Андроид», этот путь немного отличается. В «Настройках» надо найти «Сеть и интернет», а затем – «Точка доступа и модем». Для раздачи трафика следует перевести рычажок во включённое положение.
Возможность настройки с помощью оператора
Если сим-карта вставлена в слот мобильного устройства, все опции работают, настройки прописаны, а выйти в сеть не получается, надо повторно запросить у сотрудников Тинькофф Мобайл автоматические настройки интернета. Для этого нужно:
Позвонить сотруднику колл-центра можно по номеру 8 (800) 555-97-77.
Какие могут возникнуть проблемы
Иногда случается, что при вставленной в дополнительный слот мобильного устройства симке Тинькофф Мобайл не работает интернет. Для устранения проблемы можно попробовать переставить её в главный слот.
При подключении интернета у этого провайдера надо учесть несколько условий. Во-первых, для корректной работы важны технические характеристики пользовательского девайса, вернее, установленной на нём операционной системы. Так, версия Андроида должна быть не старше 4.1, а iOS – 9. Во-вторых, у столичных жителей должны быть смартфоны с поддержкой стандарта 3G, а лучше – 4G, потому что связь второго поколения в Москве недоступна.
Что делать, если настройки установлены, но интернет не работает
Если конфигурация интернет-соединения прописана верно, но выйти в сеть по-прежнему не получается, то настроить сим-карту помогут сотрудники службы технической поддержки. Для обращений клиентов у оператора предусмотрены следующие каналы связи:
Сотрудники компании помогут настроить интернет, ответят на любые вопросы, связанные с обслуживанием мобильного номера, помогут решить проблемы – будь то низкая скорость интернета или регулярный обрыв сессии.
Условия действия интернета
Пакеты интернета расходуются на доступ к любым интернет-ресурсам и действуют 30 дней.
- Если вы подключили минуты или СМС 15 ноября, а гигабайты или безлимитные сервисы — 17 ноября, сможете оплатить интернет на оставшиеся 28 дней либо подключить их только с 15 декабря.
- Если вы подключили гигабайты или безлимитные сервисы 15 ноября, а минуты или СМС — 17 ноября, сможете оплатить минуты и СМС на оставшиеся 28 дней либо подключить их только с 14 декабря.
- Если вы подключили минуты 15 ноября, а СМС — 17 ноября, у них будет общая дата списания — каждые 30 дней начиная с 14 декабря. Если сначала подключить СМС, а потом минуты — процесс оплаты такой же.
- Если вы подключили гигабайты 15 ноября, а безлимитные соцсети — 17 ноября, у них будет общая дата списания — каждые 30 дней начиная с 14 декабря. Если сначала подключить безлимитки, а потом гигабайты — процесс оплаты такой же.
Пакеты интернета расходуются на доступ к любым интернет-ресурсам и действуют 30 дней. Мобильные приложения Тинькофф Мобайла, Банка и Инвестиций работают бесплатно по всему миру, остальные приложения группы Тинькофф работают бесплатно по всей России.
Максимальная скорость интернета — 150 . При сильной нагрузке на сеть скорость может временно снижаться. На территории Норильска, Кайеркана, Дудинки и Талнаха, в поселках Алыкель, Таймырский и Оганер условия зависят от вашего тарифного плана. Как узнать свой тарифный план
Если вы заказывали сим-карту в Норильске и у вас тариф 6.0, максимальная скорость интернета — 150 Мбит/с, других ограничений нет.
Для абонентов с тарифным планом 6.0 из Красноярского края, кроме Норильска
Если вы находитесь в Норильске, Кайеркане, Дудинке и Талнахе, в поселках Алыкель, Таймырский, Оганер дольше семи дней подряд, скорость интернета ограничится до 128 Кбит/с. Увеличить скорость нельзя: «Турборежим» подключить не получится. Чтобы снять ограничение, можно заказать сим-карту в Норильске.
Для абонентов с тарифным планом 3.0, 4.0 и 5.0 из Красноярского края, кроме Норильска
Если вы находитесь в Норильске, Кайеркане, Дудинке и Талнахе, в поселках Алыкель, Таймырский, Оганер дольше семи дней подряд, скорость интернета ограничится до 128 Кбит/с. Чтобы увеличить скорость, подключите «Турборежим».
Для абонентов с любым тарифным планом из любого региона, кроме Красноярского края и Норильска
Если вы находитесь в Норильске, Кайеркане, Дудинке и Талнахе, в поселках Алыкель, Таймырский, Оганер дольше семи дней подряд, скорость интернета ограничится до 128 Кбит/с. Увеличить скорость нельзя, «Турборежим» подключить не получится. Чтобы снять ограничение, можно заказать сим-карту в Норильске.
Пакеты интернета расходуются на доступ к любым интернет-ресурсам и действуют 30 дней. Мобильные приложения Тинькофф Мобайла, Банка и Инвестиций работают бесплатно по всему миру, остальные приложения группы Тинькофф работают бесплатно по всей России.
Максимальная скорость интернета — 150 . При сильной нагрузке на сеть скорость может временно снижаться. На территории Норильска и нескольких населенных пунктов Красноярского края скорость интернета ограничена до 128 , но вы можете подключить «Турборежим», который снимет ограничение.
Доступ к файлообменным сетям, торрентам и другим peer-to-peer-сервисам не предоставляется.
Условия не меняются в поездках по России, кроме Крыма и Севастополя. С тарифами, действующими в этих регионах, можно ознакомиться на сайте или в мобильном приложении.
Если у вас безлимитный пакет интернета, то раздавать его, а также использовать в модеме и роутере можно в пределах 0,5 ГБ в месяц. Чтобы снять ограничение, нужно подключить услугу «Режим модема».
Это безлимитный доступ к группам приложений и сайтов. Если их подключить, то трафик в таких ресурсах не расходует пакет гигабайтов:
- Мессенджеры: Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, ТамТам, imo.im, WeChat.
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, IGTV, Snapchat, Twitter, Tinder.
- Музыка: Apple Music, Яндекс.Музыка, Яндекс.Радио, SoundCloud, BOOM, Deezer Music, Shazam, Spotify.
- Видео: YouTube, Twitch, iTunes Видео, Google Play Фильмы, YouTube Детям, Rutube, Vimeo, TikTok.
- Удаленка: Zoom, Slack, Microsoft Teams, Skype, Trello.
Интернет-трафик расходуется из пакета гигабайтов даже при подключенных безлимитных сервисах, если:
- вы скачиваете или обновляете приложение в маркетах App Store или Google Play;
- приложение отправляет ;
- вы открываете ссылку на внешний сайт через встроенный браузер сервиса;
- вы используете безлимитные сервисы в режиме сжатия трафика или через прокси;
- вы открываете приложение через VPN.
Безлимитные сервисы за 1 ₽ на тарифных планах 5.0 и 6.0
Безлимитные приложения можно подключить, не покупая пакет интернета, например, когда вам нужен только доступ в мессенджеры. Если у вас подключены 25 ГБ или 50 ГБ и оплачен любой пакет минут — пакеты безлимитных мессенджеров, соцсетей, музыки и видео будут стоить по 1 ₽.
Безлимитные сервисы за 1 ₽ на остальных тарифных планах
Безлимитные приложения можно подключить, не покупая пакет интернета, например, когда вам нужен только доступ в мессенджеры. Если у вас подключены 25 ГБ — пакеты безлимитных мессенджеров, соцсетей, музыки и видео будут стоить по 1 ₽. Плата за безлимитные сервисы будет списываться в один день с пакетом интернета.
Медленный интернет в связи с непреодолимыми обстоятельствами
Пишу свой отзыв как абонент тинькофф.мобайл со стажем 2 месяца.
Есть свои плюсы и минусы. Начну с плюсов.
Первый плюс это хорошая цена на тариф для клиентов банка. По сути полный безлимит по интернету, 600 минут за 430 рублей. Плюс при перехрде со своим номером дают бонусные 1000р.
Второй плюс это то, что симку привезут домой/на работу/куда хотите.
Ну и последний - быстрая поддержка в чате.
Самый главный минус это скорость интернета. Вы не сможете смотреть видео на любом видеохостинге, не сможете смотреть видео в телеграме или инстаграме без подвисаний в fhd и hd разрешениях. На данный момент, без подвисаний у меня лично твитч работает в 360р, а ютуб 480р.
Писать в поддержку нет смысла, консультант в чате вам сообщит, что проблема не в тинькове, не в абоненте, а в станции, которая не способна держать такой наплыв клиентов (интернет виснит в любое время суток). Так же, с оборудованием ничего невозможно сделать и никак обращения не повлияют на теле2 (который и предоставляет саое оборудование тинькофф мобайлу). Теле2 такой плохой, что мы страдаем. Но не тут то было, я перешел с теле2 и у меня никогда таких проблем не было с интернетом. Да, были лаги, но в единичных случаях.
Бот в чате поддержки будет вам писать, что по вашему адресу постоянно загружена сеть. Помочь в поддержке вам так же не смогут. Будут задавать разные вопросы, но все сведется к тому, что виноват кто то, кроме нас с тинькофф мобайлом.
Решать вам, но я лучше бы остался на теле2 и платил чуть больше, ждал ответы чуть дольше, но у меня не виснул бы постоянно интернет.
При установке SIM-карты мобильный интернет должен подключиться и работать автоматически. Если этого не произошло по каким-либо причинам, то его нужно настроить вручную на вашем устройстве, но прежде убедитесь, что у вас нет таких проблем:
- Нет сети. Вы находитесь в месте, где плохое покрытие.
- Вас счет пополнен и средств достаточно для оплаты интернета по вашему тарифу.
- Если вы только что пополнили счет, а интернета по-прежнему нет, перезагрузите устройство.
- В настройках вашего телефона или планшета правильно указана точка доступа (APN). Если нет, то переходим дальше.
Как настроить интернет Тинькофф Мобайл?
Последняя проблема, в которой отсутствует точка доступа или автоматическая настройка проведена некорректно — самая распространенная, поэтому следуем инструкции по ручной настройке интернета:
Как настроить мобильный интернет Тинькофф Мобайл на Android?
Учтите, что путь к настройкам может отличаться в зависимости от конфигурации ПО, и вам нужно найти меню с настройками “Точки доступа” и “APN” и обычно они расположены таким образом:
Настройки ⇒ “Еще” ⇒ “Мобильная сеть” ⇒ Включить “Передача данных” ⇒ “Точки доступа APN” ⇒ “Создать/Изменить точку доступа” ⇒ введите данные:
APN — m.tinkoff
Имя, Пароль — по умолчанию или оставить пустым
Тип точки доступа — default, supl (вводится через запятую)
Нажмите “Сохранить” и перезагрузите устройство.
Как настроить мобильный интернет Тинькофф Мобайл на iOS?
Настройки ⇒ “Сотовая связь” ⇒ “Сотовая сеть и передача данных” ⇒ введите данные:
APN — m.tinkoff
Имя, Пароль — по умолчанию или оставить пустым
APN вводятся в следующие поля: «Сотовые данные», «LTE», «Режим модема»
Нажмите “Сохранить” и перезагрузите устройство.
На этом настройка завершена! Если у вас остались вопросы по ручной настройке интернета, то задавайте их в комментариях, мы постараемся помочь!
Читайте также: