Как управлять услугами ростелеком с телефона

Обновлено: 11.01.2025

Узнать стоимость тарифного плана можно самостоятельно любым удобным для вас способом

В Личном кабинете

В приложении «Мой Ростелеком»

В счете за услуги

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами любым удобным способом.

Как узнать, что входит в состав пакета Интерактивного ТВ

Узнать, что входит в состав пакета можно самостоятельно любым удобным для вас способом

Для просмотра состава ТВ-пакета нужно выбрать пакет, нажать «Подробнее» и в блоке «Настроить» выбрать интересующий ТВ-пакет.

В меню ТВ-приставки

В приложении «Wink»

В Личном кабинете

В приложении «Мой Ростелеком»

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами любым удобным способом.

Как изменить тарифный план

Изменить пакет Интерактивного ТВ можно самостоятельно любым удобным для вас способом

В меню ТВ-приставки

В приложении «Wink»

В Личном кабинете

В приложении «Мой Ростелеком»

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами любым удобным способом.

Как настроить «Мультискрин» для Wink

В меню ТВ-приставки

Откройте раздел Моё → Активировать «Мультискрин». Введите номер вашего мобильного телефона, затем введите код, полученный по SMS на указанный номер.

Войдите в аккаунт с помощью номера мобильного телефона, который вы указывали при активации «Мультискрина» на ТВ-приставке. Введите код подтверждения, полученный по SMS.

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами любым удобным способом.

Как заблокировать услугу на время

Добровольная блокировка – это востребованная и популярная услуга, которая позволяет не оплачивать одну или нескольких услуг во время отъезда или ремонта, не расторгая при этом договор.

Добровольная блокировка распространяется только на услуги. Если у вас есть оборудование (например, роутер), приобретенное в рассрочку или оформленное в аренду, платить за него необходимо даже в период блокировки.

• На дату начала блокировки у вас не должно быть:
  • финансовой блокировки услуг связи
  • задолженности по оплате с кредитной системой расчетов более 60 дней
  • подключенной услуги "Обещанный платеж"

  «Мой Ростелеком» приложение Единого личного кабинета для мобильных устройств, доступно для скачивания в онлайн-магазинах Google Play, App Store и по QR-коду.

  Наведите камеру
  на QR-код, чтобы
  скачать приложение

  Чтобы заблокировать услугу, продлить блокировку или разблокировать услугу с помощью специалиста службы поддержки клиентов, обратитесь к нам любым удобным для вас способом.

  Как подключить или отключить дополнительные опции Интерактивного ТВ

  Подключить или отключить дополнительные опции Интерактивного ТВ можно самостоятельно любым удобным для вас способом

  В меню ТВ-приставки

  В приложении «Wink»

  В Личном кабинете

  В приложении «Мой Ростелеком»

  Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами любым удобным способом.

  Как переехать и перевезти с собой услуги Ростелекома

  Сколько времени займет переезд?

  От 1 до 3 дней — в зависимости от мероприятий, необходимых для определения технической возможности переезда по новому адресу.

  Какие есть ограничения по переезду?

  Перенести услуги можно в пределах края или области. Если вы переезжаете дальше, обратитесь к нам через Личный кабинет, мессенджеры или по телефону 8 800 100 0 800 для уточнения деталей.

  Сколько стоит услуга «Переезд»?

  Все ли подключенные услуги будут перенесены на новый адрес?

  При наличии технической возможности все услуги будут перенесены.

  Будет ли перерыв в предоставлении услуг?

  Перерыв будет длиться только в течение периода, необходимого для подключения услуг по новому адресу.

  Почему выгодно оформить «Переезд»?

  Вы будете получать скидку 50% на абонентскую плату в течение первых двух месяцев пользования услугами.

  2. Далее привяжите к личному кабинету лицевой счет услуги «Домашний интернет». Нажмите на кнопку «Привязать лицевой счет»

  3. Введите номер договора или телефон

  4. Пройдите авторизацию лицевого счета

  Шаг 2

  Измените тарифный план услуги «Домашний интернет» / пакета услуг «Домашний интернет и Интерактивное ТВ» на тарифный план, участвующий в «Мобильной программе».

  1. На странице Единого Личного кабинета «Домашний интернет» / «Интерактивное ТВ» в разделе «Тарифный план» нажмите «Сменить тарифный план».

  2. Выберите нужный тариф, укажите дату активации изменений и следуйте инструкциям.

  3. Дождитесь выполнения заявки на смену тарифного плана.

  Шаг 3

  1. Выберите мобильный номер для получения скидок в рамках «Мобильной программы».

  2. Перейдите в раздел «Мобильная программа» и нажмите кнопку «Подключить программу».

  3. В поле для ввода номера введите номер мобильного телефона Ростелеком и нажмите кнопку «Подключить».

  4. Дождитесь выполнения заявки на подключение «Мобильной программы».

  5. Теперь выбранный номер будет получать скидку на абонентскую плату по тарифному плану согласно условиям «Мобильной программы».

  Обратите внимание, что для подключения Программы:

  • выбранный мобильный номер должен иметь тарифный план, участвующий в «Мобильной программе», и не входить в группу тарифной линейки «На всех» или тарифа «Для семьи» в качестве дополнительного номера;
  • Ваш лицевой счет и лицевой счет выбранного номера должны принадлежать одному региону и быть связаны в Едином личном кабинете.

  Как связать лицевой счет мобильного номера и лицевой счет услуг фиксированной связи

  Установить связку лицевых счетов может владелец мобильного номера в Едином личном кабинете.

  1. Для установки связки перейдите в раздел «Связка лицевых счетов».

  2. Укажите лицевой счет услуг фиксированной связи с которым Вы хотите связать лицевой счет мобильного номера и нажмите кнопку «Связать».

  
  

  Войти в кабинет
  Компания «Ростелеком» является лидером среди телекоммуникационных организаций. Сфера деятельности национального оператора связана с цифровой связью и телевидением. Организация оказывает услуги по проведению высокоскоростного интернета, телевидения, мобильной связи, домашнего телефона, видеонаблюдения.

  Также в число услуг организации входит умный дом. Благодаря высокотехнологичным каналам передачи данных клиенты Ростелекома получают стабильный и бесперебойный доступ к заказанным услугам. Цифровая сеть работает на основе оптоволоконных технологий, которые сегодня имеются во всех регионах России.

  Вы можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», если пользуетесь личным компьютером и не хотите в дальнейшем повторно вводить данные.

  По номеру лицевого счета

  Выше мы говорили о возможности привязать лицевой счет к учетной записи. Если вы данное действие выполнили, вместо логина / номера телефона / электронного адреса будет возможность указать № счета.

  В том случае, когда вы прошли регистрацию, не совершив данную привязку, доступ к личному кабинету невозможен по лицевому счету.

  По номеру телефона

  Авторизация по номеру телефона — это, как минимум, удобно, поскольку не все хотят запоминать логин или длинный электронный адрес, а номер телефона всегда под рукой. Ничего сложного в данном виде авторизации нет:

  По почте

  Войти в ЛК клиенты РТ могу также и при помощи своей электронной почты. Данный вид авторизации позволяет пользователям пройти процесс регистрации, в случае если нет мобильного номера.

  Что такое личный кабинет от Ростелекома?

  Личный кабинет Ростелекома — это ваша возможность без обращения к оператору компании совершать операции, связанные со всеми доступными услугами. Являясь клиентом, можно отключить имеющиеся услуги и подключить новые.

  Вы можете ознакомиться со всеми пакетными индивидуальными предложениями, опциями, тарифными планами компании. Личный кабинет (ЛК) позволяет менять тарифный план за несколько кликов.

  Какие возможности предоставляет личный кабинет

  Личный кабинет крупного национального оператора — это отличная возможность для клиентов не тратить время на обращение к сотрудникам организации, совершая необходимые действия самостоятельно оперативно.

  ЛК дает возможность совершать следующий список операций:

  1. Изменение тарифных планов, подключение новых опций, отключение услуг.
  2. Включение опции, которая автоматически будет отправлять счета на ваш E-mail.
  3. Оплата счетов без комиссионных сборов с возможностью подключения автоматического платежа.
  4. Погашение задолженностей по счету других компаний.
  5. Получение полной истории совершенных платежей и пополнений счета.
  6. Получение информации, связанной с бонусной программой.
  7. Возможность своевременно узнавать об акциях, индивидуальных предложениях Ростелекома.
  8. Просмотр актуального баланса.

  Компания регулярно внедряет новые услуги — чтобы узнавать о них первым, рекомендуем пройти регистрацию в ЛК.

  Далее вам необходимо ввести:

  • контактные данные: фамилию, имя, отчество гражданина, который указан в договоре, заключенном с Ростелекомом;
  • мобильный телефон или e-mail (на него придет код подтверждения);
  • пароль (он должен содержать от 8 до 20 знаков, включать латинские заглавные и строчные буквы, цифры или специальные символы);
  • подтверждение пароля (просто повторите пароли, введенные в первой графе).

  После данных действий вы попадете в личный кабинет, где сможете управлять всеми подключенными услугами.

  В личном кабинете остается привязать лицевой счет. Чтобы получить доступ к нему, необходимо указать:

  • регион проживания;
  • номер лицевого счета, который указан в договоре. Если под рукой нет договора, позвоните на горячую линию Ростелекома – 8 (800) 100-0-800, где вам предоставят данную информацию.

  Можно завершить регистрацию без последних действий. В таком случае при следующем входе в ЛК вы можете указать лицевой счет.

  Физическим лицам

  У физ. лиц не возникает проблем с доступом к ЛК, поскольку им разрешена регистрация в режиме онлайн. После первого входа в личный кабинет клиенту необходимо ввести в обязательном порядке номер лицевого счета. Дополнительно можно указать номер телефона и логин услуги.

  Юридическим лицам

  С недавнего времени компания “Ростелеком” дала возможность юридическим лицам регистрировать онлайн личный кабинет. Для этого необходимо:

  Скачайте заявление, заполните и подпишите его. Приложите фотографию заявления, документ, удостоверяющий личность доверенного лица, и доверенность от организации.

  Кроме того, сотрудник организации может посетить офис Ростелекома и зарегистрировать личный кабинет лично в присутствии оператора. С собой необходимо иметь следующие документы:

  • паспорт РФ сотрудника;
  • доверенность на представителя компании. Согласно этому документу сотрудник получает право зарегистрироваться в ЛК и получить данные для входа. В текущем пункте нет необходимости, если в офис организации явится руководитель или его заместитель.

  Сотруднику или руководителю нужно заполнить заявление, содержащее следующую информацию:

  1. номер лицевого счета;
  2. ИНН юридического лица;
  3. электронный адрес и мобильный номер.

  После предоставления всего пакета документов представитель компании проконсультирует вас, предоставит данные для входа и объяснит все возможности личного кабинета.

  Юридическое лицо может пользоваться всеми услугами ЛК, которые доступны физическому лицу.

  Настройки личного кабинета

  На главной странице личного кабинета вам будет доступен ряд настроек в графе «Абонент». А именно:

  • «Персональная информация». В данной вкладке вы можете изменить личную информацию, включая пароль от ЛК.
  • «Привязка к социальным сетям». Данная опция позволяет упростить процедуру авторизации в ЛК. Привязав аккаунты из соц. сетей к личному кабинету, в дальнейшем при авторизации вы сможете без введения логина и пароля получить доступ к ЛК.
  • «Безопасность». Вкладка позволяет ограничивать список устройств, с которых можно зайти в кабинет.
  • «Уведомления». Включение и отключение уведомлений по вашей необходимости.
  • «Архив действий». Здесь вы увидите все совершенные операции по вашему аккаунту за любой период времени.

  Как заказать новую услугу от Ростелекома

  Как управлять своими бонусами в ЛК Ростелекома

  Многие абоненты Ростелекома являются участниками программы лояльности, что позволяет получить дополнительные скидки и подарки от партнеров провайдера.

  Как привязать лицевой счет к личному кабинету Ростелекома

  Если все сделано правильно, в вашем личном кабинете появится лицевой счет и доступ к соответствующим опциям.

  Как удалить лицевой счет из личного кабинета Ростелекома

  Как пополнить баланс лицевого счета

  Как активировать промокод Ростелеком

  Промокод может пригодиться не только при регистрации услуги и приглашении друзей, но и для получения дополнительных скидок и бонусов от провайдера и его партнеров. Если у вас есть такая комбинация, вы можете ввести ее, используя следующую инструкцию:

  Как изменить личную информацию профиля

  В ЛК ПАО «Ростелеком» вы можете управлять личной информацией и менять другие параметры профиля. Для этого рекомендуется пользоваться следующим алгоритмом:

  Как привязать социальные сети к личному кабинету

  Для удобного использования ЛК, а именно быстрой авторизации и получения дополнительных бонусов, рекомендуется привязать свои социальные сети к учетной записи Ростелекома.

  
  

  1. Откройте любую страницу личного кабинета.
  2. Задействуйте меню с вашим именем, чтобы открыть контекстное меню.
  3. Выберите пункт «Привязка к соцсетям».
  4. Кликните по иконке социальной сети, которую хотите привязать.
  5. Дальнейшая процедура зависит от выбранного варианта. Вы будете перенаправлены на выбранный сайт, чтобы авторизоваться и подтвердить привязку.

  Как посмотреть уведомления

  Чтобы всегда быть в курсе важных событий и процедур, связанных с вашим личным кабинетом, стоит пользоваться разделом уведомлений.

  Как восстановить доступ к личному кабинету?

  Если вы потеряли или забыли данные для входа, вернуть доступ к ЛК можно при помощи:

  Для восстановления пароля необходимо:

  Если у вас отсутствует доступ к номеру телефона и электронной почте, необходимо обратиться по телефону к сотрудникам Ростелекома. Бесплатная помощь предоставляется по горячей линии 8 (800) 100-0-800.

  Нередко пользователи решают просто создать новую учетную запись. Такая возможность действительно имеется. После регистрации вы добавляете интересующие вас услуги.

  Если вы привязывали аккаунт социальной сети, то ничего восстанавливать не придется. Достаточно на странице авторизации внизу выбрать иконку нужной вам соц. сети, далее подтвердить вход, и вы попадете в официальный кабинет ЛК. Ведение логина и пароля по данной схеме не требуется. Но обратите внимание, что изменение пароля в личном кабинете возможно только в том случае, если вы помните предыдущий.

  Приложение “Ростелеком”

  Также пользователи Ростелекома могут скачать официальное мобильное приложение для более удобного и комфортного пользования предоставляемыми услугами, не выходя из дома. Помимо всего благодаря приложению вы сможете ознакомиться с бонусной программой, управлять лицевыми счетами, проконсультироваться со специалистами онлайн, просмотреть карту с ближайшими офисами и многое другое.

  Чтобы скачать и установить приложение, следуйте нашей пошаговой инструкции.

  Для пользователей Android

  
  

  1. Зайдите в Play Market.
  2. В поиске напишите “Мой Ростелеком”.
  3. Нажмите “Установить”.
  4. Авторизируйтесь любым удобным способом.

  Для пользователей Iphone

  
  

  1. Заходим в App Store.
  2. В поисковой строке вводим “Мой Ростелеком”.
  3. Скачиваем.
  4. Жмем “Войти” и авторизируемся удобным способом.

  Социальные сети компании

  Rostelecom активно развивает свои страницы на популярных сайтах в интернете. Поэтому начать общение с квалифицированными сотрудниками можно и на них. Вот их список:

  Зайдите в Личный кабинет → Лицевые счета и нажмите «Управлять услугой».

  
  

  
  

  В приложении «Мой Ростелеком»

  Скачайте приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги», выберите «Домашний интернет». Описание тарифного плана будет в самом верху.

  В счете за услуги

  В электронной квитанции на оплату интернета указано, какой тариф у вас подключен.

  Как узнать скорость по тарифному плану

  В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

  Скорость указана на главной странице кабинета в разделе «Лицевые счета»:

  
  

  В договоре заявлена максимальная скорость интернета. Реальная скорость обычно немного ниже из-за «служебного» трафика и в связи с особенностями оборудования.

  Как увеличить скорость интернета

  Турбо-кнопка

  Если у вас тариф с небольшой скоростью, ее можно увеличить на 12 или 24 часа с помощью опции «Турбо-кнопка».

  Для этого зайдите в Личный кабинет на сайте или откройте приложение «Мой Ростелеком», выберите Домашний интернет и в доступных опциях активируйте «Турбо-кнопку».

  Новый тариф

  Можно увеличить скорость, сменив тариф на более быстрый. Скорость будет высокой в любое время дня и ночи.

  Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

  Как изменить тарифный план

  В Личном кабинете на сайте

  Зайдите в Личный кабинет → Лицевые счета и нажмите «Управлять услугой». Оставьте заявку на смену тарифа.

  
  

  В приложении «Мой Ростелеком»

  Установите приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги» → «Домашний интернет». Нажмите «Сменить тарифный план». Выберите подходящий тарифный план из списка.

  Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

  Как заблокировать услугу на время

  Добровольная блокировка – это востребованная и популярная услуга, которая позволяет существенно сэкономить на оплате одной или нескольких услуг во время отъезда или ремонта.

  Добровольная блокировка распространяется только на услуги. Если у вас есть оборудование (например, роутер), приобретенное в рассрочку или оформленное в аренду, платить за него необходимо даже в период блокировки.

  Минимальный срок блокировки 1 день Максимальный срок блокировки 181 день Подключение блокировки Возможно в любой день при обращении в службу поддержки клиентов Отключение блокировки Происходит автоматически в назначенный день. Возможно досрочное отключение в любой день при обращении в службу поддержки клиентов. Стоимость услуги 150 руб./месяц
  Рассчитывается пропорционально количеству дней нахождения в блокировке Дополнительные условия и ограничения На дату начала блокировки у вас должны быть оплачены ранее выставленные счета за пользование услугой и не должна быть подключена услуга "Обещанный платеж" (для клиентов авансовой формы расчетов). Обратите внимание, некоторые акции, в рамках которых подключаются услуги, не подразумевают добровольную блокировку или блокируются все услуги, если подключен пакет услуг. Повторное подключение «Добровольной блокировки» возможно только через 30 дней после последнего отключения этой услуги.

  «Мой Ростелеком» приложение Единого личного кабинета для мобильных устройств, доступно для скачивания в онлайн-магазинах Google Play, App Store и по QR-коду.

  Наведите камеру
  на QR-код, чтобы
  скачать приложение

  Чтобы заблокировать услугу, продлить блокировку или разблокировать услугу с помощью специалиста службы поддержки клиентов, обратитесь к нам любым удобным для вас способом.

  Как отключить одну из услуг

  Подключать и отключать дополнительные опции и подписки (например, Антивирус, Родительский контроль и др.) можно в Личном кабинете и приложении «Мой Ростелеком».

  В Личном кабинете зайдите в блок «Домашний интернет» → «Управлять услугой». Выберите подписку/опцию, которую планируете отключить или подключить. Подтвердите заявку.

  В приложении «Мой Ростелеком» выберите «Домашний интернет» → «Подписки». Выберите подписку/опцию, которую планируете отключить или подключить. Подтвердите заявку.

  Проверить статус заявки всегда можно в разделе «Мои заявки».

  Если вы планируете отказаться от услуги Домашний интернет – подробнее здесь.

  Как перенести услугу на другой адрес при переезде

  Сколько стоит услуга «Переезд»?

  Сколько времени займет переезд?

  От 1 до 3 дней — в зависимости от мероприятий, необходимых для определения технической возможности переезда по новому адресу.

  Какие есть ограничения по переезду?

  Перенести услуги можно в пределах края или области. Если вы переезжаете дальше, обратитесь к нам через Личный кабинет, через мессенджеры или по телефону 8 800 100 0 800 для уточнения деталей.

  Все ли подключенные услуги будут перенесены на новый адрес?

  При наличии технической возможности все услуги будут перенесены.

  Будет ли перерыв в предоставлении услуг?

  Перерыв будет длиться только в течение периода, необходимого для подключения услуг по новому адресу.

  Сохранятся ли бонусы в Личном кабинете при переезде?

  Да, бонусы останутся у вас.

  Почему выгодно оформить «Переезд»?

  Вы будете получать скидку 50% на абонентскую плату в течение первых двух месяцев пользования услугами.

  
  

  Шаг 2

  Зайдите во вкладку Счета → Подключенные услуги и выберите интересующую вас услугу

  
  

  Шаг 3

  В разделе «Мой тариф» отображается информация о статусе услуги, логине услуги, наименование тарифного плана, абонентская плата.

  
  

  В приложении «Мой Ростелеком»

  Установите приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги» → «Домашний интернет». Нажмите «Сменить тарифный план». Выберите подходящий тарифный план из списка.

  Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

  Как узнать скорость по тарифному плану

  Шаг 1

  
  

  Шаг 2

  Зайдите во вкладку Счета → Подключенные услуги и выберите интересующую вас услугу

  
  

  Шаг 3

  В разделе «Мой тариф» отображается информация о статусе услуги, логине услуги, наименование тарифного плана, абонентская плата.

  
  

  В приложении «Мой Ростелеком»

  Установите приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги» → «Домашний интернет». Нажмите «Сменить тарифный план». Выберите подходящий тарифный план из списка.

  Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

  Как увеличить скорость интернета

  Новый тариф

  Можно увеличить скорость, сменив тариф на более быстрый. Скорость будет высокой в любое время дня и ночи.

  Ускорение

  На некоторых тарифных планах можно подключить опцию «Ускорение» — скорость увеличится без перехода на новый тариф. Зайдите в Личный кабинет → Лицевые счета и нажмите «Управлять услугой».

  Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

  Как изменить тарифный план

  Шаг 1

  
  

  Шаг 2

  Зайдите во вкладку Счета → Подключенные услуги и выберите интересующую вас услугу

  
  

  Шаг 3

  
  

  Шаг 4

  Далее отображается окно с предложением изменить тарифный план и кнопкой «Продолжить», следуйте подсказкам.

  
  

  В приложении «Мой Ростелеком»

  Установите приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги» → «Домашний интернет». Нажмите «Сменить тарифный план». Выберите подходящий тарифный план из списка.

  Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

  Как заблокировать услугу на время

  Добровольная блокировка – это востребованная и популярная услуга, которая позволяет не оплачивать одну или нескольких услуг во время отъезда или ремонта, не расторгая при этом договор.

  Добровольная блокировка распространяется только на услуги. Если у вас есть оборудование (например, роутер), приобретенное в рассрочку или оформленное в аренду, платить за него необходимо даже в период блокировки.

  • На дату начала блокировки у вас не должно быть:
    • финансовой блокировки услуг связи
    • задолженности по оплате с кредитной системой расчетов более 60 дней
    • подключенной услуги "Обещанный платеж"

    «Мой Ростелеком» приложение Единого личного кабинета для мобильных устройств, доступно для скачивания в онлайн-магазинах Google Play, App Store и по QR-коду.

    Наведите камеру
    на QR-код, чтобы
    скачать приложение

    Чтобы заблокировать услугу, продлить блокировку или разблокировать услугу с помощью специалиста службы поддержки клиентов, обратитесь к нам любым удобным для вас способом.

    Как отключить одну из услуг

    В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

    Зайдите в «Мои услуги», выберите «Домашний интернет» → «Дополнительные опции». Отключите ненужную опцию. Опцию отключат в течение суток, а плата за тариф изменится в следующем месяце.

    Если вы недовольны скоростью интернета или качеством услуг, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом. Мы устраним проблему.

    Как перенести услугу на другой адрес при переезде

    Сколько стоит услуга «Переезд»?

    Сколько времени займет переезд?

    От 1 до 3 дней — в зависимости от мероприятий, необходимых для определения технической возможности переезда по новому адресу.

    Какие есть ограничения по переезду?

    Перенести услуги можно в пределах края или области. Если вы переезжаете дальше, обратитесь к нам через Личный кабинет, через мессенджеры или по телефону 8 800 100 0 800 для уточнения деталей.

    Все ли подключенные услуги будут перенесены на новый адрес?

    При наличии технической возможности все услуги будут перенесены.

    Будет ли перерыв в предоставлении услуг?

    Перерыв будет длиться только в течение периода, необходимого для подключения услуг по новому адресу.

    Сохранятся ли бонусы в Личном кабинете при переезде?

    Да, бонусы останутся у вас.

    Почему выгодно оформить «Переезд»?

    Вы будете получать скидку 50% на абонентскую плату в течение первых двух месяцев пользования услугами.

    Читайте также:

      
    • Dexp 7m2 3g прошивка
      
    • Как устанавливать на bada
      
    • Не приходит смс для активации сим карты
      
    • В какой стране люди переводят телефоны в беззвучный режим в транспорте
      
    • Как вставить симку в алкатель