Как удалить учетную запись в госуслугах через телефон видео
Большинство людей пользуется Госуслугами – порталом, который предоставляет массу возможностей для физических и юридических лиц по вопросам получения и оформления сведений, документов, выплат, справок, льгот, проведения платежей и других государственных услуг. Запуск данного ресурса очень упростил жизнь людей, избавив от бюрократических задержек. Однако некоторые граждане не видят смысла в учетной записи на сайте или просто не умеют пользоваться ресурсом. В таком случае можно удалить свой аккаунт. Рассмотрим подробнее данной статье, как это сделать и есть ли возможность удаления аккаунта с мобильного телефона.
Особенности удаления персональных аккаунтов на портале Госуслуг
Появление интернета позволило нам осуществлять большое количество действий и задач, не выходя из дома. Оформление документов, выплат, пособий сейчас можно производить на портале Госуслуг. Однако иногда пользователю необходимо деактивировать свой профиль. При проведении такой операции необходимо учитывать некоторые особенности:
- Довольно удобной версией сервиса является мобильная, поскольку доступ к портал предоставляется прямо со смартфона. Однако удаление аккаунта в приложении не возможно. Так диктуют требования безопасности, поскольку если устройство будет потеряно, то не будет доступа посторонних лиц. Удалить учетную запись можно только через полную версию браузера.
- Если у вас нет доступа к учетной записи, например, вы не помните данные для входа, то удалить аккаунт тоже не получится. Предварительно необходимо верифицировать личность в МФЦ, предоставив документы.
- Личный кабинет после удаления стирается полностью, согласно правил портала, информацию восстановить не удастся, придется повторно подтверждать личность.
- Удалить учетную запись на Госуслугах довольно просто, но есть ли в этом необходимость? Если сейчас сервис не нужен, то в будущем может потребоваться срочное оформление какой-то услуги, а аккаунта не будет, придется потратить много времени, чтобы оформиться заново.
- Оплата пошлин через портал Госуслуг предоставляет 30% скидку, поэтому многие не ходят отказываться от опций сервиса.
Как удалить аккаунт на Госуслугах: пошаговая инструкция с мобильного
Портал Госуслуг является удобным и многофункциональным сервисом, но если вы приняли окончательное решение удалить свою учетную запись, сделать это довольно просто. Чтобы удалить аккаунт на Госуслугах выполните следующие действия:
Если вы не видите смысла в учетной записи на сайте Госуслуг или просто не умеете пользоваться ресурсом, вы можете в любое время удалить свой аккаунт. Чтобы это сделать, воспользуйтесь рекомендациями данной статьи, удаление возможно только с полной версии сайта.
С помощью портала Госуслуг можно получить быстрый доступ к различной юридической информации, а также записаться на прием к врачу, оплатить коммунальные услуги, стать на учет в центр занятости или оформить пособие от государства. Несмотря на все преимущества данного ресурса, существуют ситуации, когда пользователю необходимо удалить учетную запись в Госуслугах. Следующие рекомендации помогут удалить аккаунт с телефона, через браузер или посредством визита в один из многофункциональных центров.
Алгоритм удаления учетной записи в Госуслугах с телефона
Поскольку мобильное приложение Госуслуг отличается «урезанным» функционалом, удалить учетную запись через него не получится. Поэтому для удаления аккаунта следует воспользоваться официальным сайтом, попасть на который можно воспользовавшись мобильным браузером. Процесс занимает всего пару минут, для этого нужно знать только пароль и логин. Пошаговая инструкция по удалению аккаунта с телефона выглядит следующим образом:
Остается снова ввести пароль и подтвердить удаление посредством нажатия на соответствующую клавишу. На указанный при регистрации адрес электронной почты придет письмо, уведомляющее о том, что учетная запись была деактивирована.
Что делать в случае отсутствия доступа к учетной записи
У многих пользователей сайта Госуслуг возникает вопрос: «Как удалить учетную запись, если забыли пароль и логин?». Существует несколько вариантов решения проблемы. Первый – нанести визит в МФЦ, взяв с собой паспорт и СНИЛС. Нужно обратиться к менеджерам с просьбой об удалении учетной записи после подтверждения личности. Для этого потребуется:
- Зайти на сайт Госуслуг через приложение или любой удобный браузер.
- Найти раздел под названием «Центры обслуживания».
- Откроется карта, на которой нужно отыскать свой город.
В данном списке будут перечислены не только многофункциональные центры, но и организации, сотрудничающие с сайтом Госуслуг. В поисковом фильтре потребуется выделить пункт «Удаление учетной записи» и предпочтительный график работы. Сотрудник поможет удалить аккаунт на портале Госуслуг сразу после того, как проверит все необходимые документы.
Обязательно ли удалять аккаунт в Госуслугах
Сайт Госуслуг очень удобен, поскольку он позволяет дистанционно записываться на прием к доктору, становиться в электронную очередь, оплачивать коммунальные услуги и штрафы, а также получать пособия и единовременные выплаты. Наличие аккаунта на портале предоставляет ряд серьезных преимуществ, таких как скидка в размере до 30% на оплату государственных пошлин и задолженностей. Удаление аккаунта может потребоваться человеку, который планирует переезд в другую страну, где необходимость в личном кабинете на портале Госуслуг отсутствует.
Поскольку доступ к сайту предоставляется абсолютно бесплатно, удаление учетной записи не является обязательным шагом. После удаления аккаунта можно зарегистрироваться снова на тот же номер мобильного телефона. В случае возникновения каких-либо затруднений стоит обратиться за помощью к представителю МФЦ.
Заключение
Удалить учетную запись в Госуслугах можно с телефона, через любой браузер или посетив один из многофункциональных центров. Для этого потребуется сообщить свои паспортные данные и СНИЛС. Поскольку за пользование учетной записью не взимается никакой платы, необходимость в удалении аккаунта фактически отсутствует.
Различные обстоятельства могут вынудить пользователя задуматься об удалении аккаунта на портале Госуслуг. Сделать это нетрудно, схема проста, но есть несколько нюансов, способных затруднить этот процесс. В данной подборке мы разберем все возможные способы деактивации учетной записи, учитывая при этом индивидуальные различия каждой ситуации.
Как удалить учетную запись в госуслугах с телефона
Интерфейс сайта максимально прост, поэтому удаление аккаунта в госуслугах займет минуты 2-3. Для этого необходимо знать только свой логин и пароль. Никакие документы, подтверждающие вашу личность не нужны. Итак, вот инструкция:
После этого на указанную в аккаунте почту будет отправлено уведомление о деактивации учетной записи.
Как удалить аккаунт, если доступа к нему нет?
Вы спросите: а как удалить аккаунт в госуслугах, если доступа к нему нет? Есть два варианта. Можно сходить в МФЦ, захватив СНИЛС и паспорт. Сотрудники помогут деактивировать учетную запись, если убедятся в том, что она принадлежит именно вам. Такой способ может занять неопределенное количество времени, но для кого-то он может показаться более надежным.
Нужно ли удалять аккаунт в госуслугах?
Как можете видеть, удалить учетную запись в госуслугах с телефона можно разными способами. Удобнее всего это сделать через официальный сайт портала. Если возникли трудности – посетите МФЦ и попросите сотрудника выполнить деактивацию аккаунта. Остались вопросы? Тогда задавайте их в комментариях!
Госуслуги – многофункциональный интернет-сервис, с помощью которого можно записаться к врачу, оплатить штрафы и налоги, посмотреть онлайн-дневник ребенка и много чего другого. Для использования портала необходимо создать на нем специальный аккаунт. Но иногда он теряет актуальность и становится больше не нужным. Удалить учетную запись на Госуслугах довольно просто, если придерживаться простых инструкций.
Удаление учетной записи
Удалить аккаунт на Госуслугах можно, придерживаясь следующей схемы:
Если удалить личный кабинет на Госуслугах, восстановить его не получится.
Как удалить аккаунт через телефон
Мобильное приложение Госуслуг по функционалу аналогично десктопной версии электронного сервиса. Через него можно получать все государственные услуги, оплачивать налоги или штрафы. Но из соображений безопасности с телефона не получится удалить учетную запись. Это пригодится, когда гражданин потеряет телефон или гаджет попадет в руки злоумышленников.
Но выход из сложившейся ситуации имеется. Старую учетную запись можно убрать через веб-версию Госуслуги. Необходимо использовать любой удобный браузер. Но при открытии сайта нужно запустить полную версию, после чего удаление происходит по той же схеме, что и на компьютере.
Как удалить аккаунт, если к нему отсутствует доступ
Если пользователь забыл пароль от ЛК на Госуслугах, удалить свою учетную запись не получится. Вначале нужно восстановить доступ к аккаунту, после чего переходить к его уничтожению. Попытайтесь сбросить пароль следующим способом:
На заметку:Возобновить доступ в ЛК можно и по данным паспорта, ИНН, СНИЛС.
Если сбросить пароль не получилось, для удаления профиля на Госуслугах необходимо обратиться в ближайший МФЦ. Для подтверждения личности нужно предъявить паспорт и СНИЛС. Сотрудник МФЦ ответит на все интересующие вопросы, поможет удалить страницу из Госуслуг и при необходимости создаст новую учетную запись.
Как выйти из Госуслуг
При использовании портала Госуслуг на чужом компьютере нужно соблюдать правила безопасности. Если посторонние люди получат доступ к вашему аккаунту, это приведет к утечке персональной информации – банковских реквизитов, личных данных и прочему. Поэтому каждый раз после использования ЛК нужно правильно из него выходить:
Также специалисты рекомендуют почистить cookie браузера, поскольку там может сохраниться информация о вводимом пароле.
Полезные советы
Совет №1
Если у вас появились проблемы с удалением аккаунта на Госуслугах, используйте следующие контакты:
Совет №2
Чаще всего проблемы с удалением аккаунта на Госуслугах появляется при наличии упрощенной учетной записи. Случается, что пользователь регистрирует одну страницу на свой мобильный телефон, а другую – на электронную почту. В таком случае при добавлении СНИЛС система выдаст ошибку, что страховой номер может быть связан только с одной учетной записью. Чтобы решить данную проблему, один из аккаунтов нужно удалить. Только после этого можно продолжить регистрацию в системе, чтобы получить подтвержденную учетную запись.
Частые вопросы
Когда можно создавать новую учетную запись на Госуслугах после удаления старой?
Можно ли удалять учетную запись с загруженными на нее документами? Можно ли будет их снова использовать в новом ЛК?
Да, можно. Удаление происходит обычным способом. В новом ЛК можно делать что угодно, в том числе загружать документы.
Хочу удалить старую учетную запись на Госуслугах, но у меня нет доступа к телефону, который прикреплен к ЛК. Как поступить?
Попробуйте восстановить доступ к ЛК через электронную почту (если она была привязана к профилю пользователя). Если ничего не получается, нужно обратиться за помощью в Центр обслуживания клиентов.
Пошаговая инструкция по удалению учетной записи
На текущий момент на портале действуют 2 версии личного кабинета.
Старая версия
На странице профиля перейдите в подраздел «Мои данные и контакты». 
Из раздела «Мои данные» перейдите к пункту «Настройки учетной записи». Затем в блоке «Безопасность» выберите последний пункт – «Удалить учетную запись».
На экране появится всплывающее окно с предупреждением о безвозвратном удалении данных. Да подтверждения действия необходимо ввести пароль от аккаунта, поставить галочку «Я не робот».
Далее портал оповестит вас об успешном удалении учетной записи на Едином портале государственных услуг и перенаправит на страницу входа.
Новая версия
В новой версии личного кабинета необходимо перейти к разделу «Настройки и безопасность» (находится в выпадающем меню).
В самом низу страницы выбрать пункт «Удаление учетной записи».
На экране появится всплывающее окно с предупреждением о безвозвратном удалении данных. Да подтверждения действия необходимо ввести пароль от аккаунта, поставить галочку «Я не робот».
После нажатия на кнопку пункт «Удаление учетной записи» система оповестит вас об успешном завершении операции.
Можно ли удалить учетную запись через телефон?
Удалить аккаунт на Госуслугах через мобильное приложение нельзя.
Если доступа к компьютеру нет, можно открыть портал через мобильный браузер - при использовании новой версии личного кабинета шаги по удалению учетной записи аналогичны описанному выше.
Что делать, если нет доступа к учетной записи?
Если у вас нет доступа к личному кабинету на Госуслугах (например, сменили номер телефона), то удалить учетную запись самостоятельно не получится.
Необходимо будет посетить МФЦ или другой Центр обслуживания с оригиналами паспорта и СНИЛС и подтвердить личность. После сотрудник Центра поможет вам удалить учетную запись.
Читайте также: