Как удалить свой телефон из поисковой системы
Любая информация, которую вы размещаете в интернете, может стать доступной для всех пользователей интернета и появиться в результатах поиска. Чтобы ограничить доступ к опубликованным данным, например чувствительной информации или вашему местоположению, необходимо в первую очередь установить соответствующие настройки приватности в сервисах, с которыми вы работаете. В сервисах Яндекса можно выбрать, кому именно будут видны ваши данные. Подробнее о способах защиты личных данных можно узнать в Справке.
Мы рекомендуем сохранять или оставлять ваши личные данные, такие как реквизиты банковской карты или номер телефона, только на тех сайтах в интернете, где можно управлять настройками конфиденциальности и выбирать тех, кто видит ваши публикации или получает ваши данные. Иногда такой возможности нет, поэтому, если вы не хотите, чтобы ваши данные стали доступны другим пользователям, не размещайте личную информацию на таких сайтах, где нет возможности управлять настройками приватности.
Если такая информация все же оказалась в открытом доступе, то удалить ее можно, обратившись к владельцу сайта-источника или хостинг-провайдеру. Яндекс не может удалять такую информацию с ресурсов третьих лиц. Удаление ссылок на сайт, где размещена ваша личная информация, из результатов поиска не помешает разместить эти данные на других сайтах, в социальных сетях или предотвратить их появление в поисковых системах.
Удаление раскрытой личной информации
Яндекс может принимать меры в отношении вашей чувствительной личной информации, которая была опубликована без вашего согласия и стала доступной в интернете. Чтобы принять решение об удалении ссылок, нам необходимо удостовериться в том, что информация на указанных вами страницах содержит ваши личные данные, например, банковские сведения, либо несет явные или скрытые угрозы или призывы к другим людям причинить вам вред.
публикации контактных данных в различных справочных материалах, официальных документах, государственных реестрах и т. п.; случаи, в которых из содержания опубликованной информации не следует явный вред пользователю — например, указание имени в социальных сетях.Для удаления ссылки из поисковой выдачи по запросу, содержащему ваше имя и/или фамилию, вы можете заполнить заявление. Обратите внимание, что такой запрос может быть обработан, если он соответствует требованиям законодательства о недостоверной, неактуальной или распространяемой с нарушением законодательства Российской Федерации информации.
В Интернете есть много информации, которая не должна была туда попасть.
Если информация попала в сеть, то способа ее удалить оттуда с гарантией 100% не существует.
Однако избавиться от самых явных следов можно. Простые методы удаления страниц из поисковых систем, таких как Яндекс или Google описал Сергей Кокшаров. Немного дополню список методов и переложу их с точки зрения пользователя, чьи данные утекли.
Итак, бесплатная электронная книга: Как удалить данные о себе из интернета?
В первую очередь нужно избавиться от конфиденциальной информации с сайтов - распространителей. Для этого нужно найти контакты администраторов ресурсов и потребовать:
1. Удалить страницу с конфиденциальной информацией с сайта (создать 404 ошибку). Логика поискового робота, проста, если на сайте нет какой-то страницы, то и в индексе ее держать ненужно. Однако для экстренных случаев, этот метод не подойдет, т.к. потребуется значительное время.
2. Изменить содержание страницы. В случаях с персональными данными можно поменять ФИО, адрес, телефон и т.д. Если инцидент связан с социальными сетями, вроде ВКонтакте, которые не удаляют профили, то это единственный способ хоть как-то удалить информацию о себе.
3. Закрыть индексацию через robots.txt. Тоже очень медленный и очевидно не очень надежный способ. Тем не менее через команду «Disallow:» можно закрывать страницы сайта.
4. Закрыть индексацию непосредственно в HTML-коде страницы через мета-тег "robots". Этот метод обладает всеми недостатками предыдущего метода, однако в некоторых случаях может оказаться более удобных для администраторов ресурса.
6. Сделать, наконец, нормальную систему шифрования страниц. Это самый правильный и надежный способ. Многие «движки» сайтов позволяют настроить шифрование страниц с введением кода для просмотра. Правда в России эти действия незаконны. Веб-мастер не имеет права использовать неГОСТовое шифрование на территории РФ для защиты ПДн. А если решатся шифровать, то будут отвечать не только за формальное неисполнение требований по обработке персональных данных, но и за использование несертифицированной криптографии. Спасибо ФСБ.
После того, как решен вопрос с сайтом-распространителем, можно приступать к поисковым системам.
Вот так выглядит моя панель в Google:
Итак, избавиться от самых явных следов конфиденциальной информации в сети – можно. Сделать это в большинстве случаев можно быстро. Если администратор ресурса, который допустил утечку будет говорить, что он не может закрыть информацию на сайте или удалить ее из Яндекса, то он говорит неправду. Может и должен!
Ну а простым пользователям, чтобы защитить свои права, нужно лишь желание. Технически все возможно!
Но прежде всего мы, Digital Sharks, хотим вспомнить случай, когда право на забвение оказалось не на стороне поисковой системы.
В 2017 году Яндекс первый раз в своей истории проиграл судебный процесс. Елена Скрынник, федеральная чиновница в прошлом, добилась реализации права на забвение. Дело в том, что тогда все еще шло расследование в отношении нее. Нет, она не натворила дел в 2017. Всё крутилось вокруг ее прошлого – с 2009 по 2012 Елена была министром сельского хозяйства.
А Яндекс просто делал то, для чего и предназначена поисковая система – отображал выдачу по запросу «Елена Скрынник». Это не нравилось Елене, ведь на тот момент она не была министром СХ. Более того, на тот момент она уже не жила в России. И как Яндекс ни старался, компания проиграла суд и была вынуждена убрать некоторые ссылки из выдачи.
Перейдем непосредственно к советам, как удалить информацию о себе из Яндекса.
Как удалить информацию о себе из Яндекса: методы
Пройдемся по порядку, начиная с простого.
Анкета. Яндекс не отстает от других поисковых систем, поэтому тоже создал анкету. Правда, долгое время анкета была доступна по другой ссылке, зайдя на которую сейчас, вы увидите ошибку 404.
Кликните сюда, если хотите удалить информацию о себе из Яндекса.
Примечательно, что Яндекс не требует паспортные данные, как это было в анкете Мэйла.
Служба поддержки. По сути, это то же самое, что и вышеуказанный метод. Отличие лишь в наличии общения.
Переговоры. Прежде чем требовать от администрации сайта чего-то, просто поговорите с ними. Объясните, почему информацию нужно удалить. Если просто так не соглашаются, предложите что-то взамен. Это может быть скидка или акция, если вы продаете что-то. Это может быть какое-либо действие с вашей стороны. В конце концов, можете предложить деньги. Но зачастую на переговорах всё и заканчивается, причём в пользу того, кто хочет удалить информацию.
Прежде всего, отметим – мы понимаем, что вы давно бы сделали так, если бы могли. Речь пойдет не о ваших же сайтах. Просто попросите администрацию сделать следующее.
Изменение содержания страницы. Если служба поддержки и анкета не помогли, вы можете изменить информацию, которая отображается в выдаче. Да, будут не те данные. Но ведь и нежелательных данных не будет, а это важнее.
Если это касается персональных данных, поменяйте контакты, адрес, ФИО. Правда, потребуется время, чтобы поисковая система с точностью отображала измененную информацию. Но этот способ уместен, если отображаемая информация взята из социальных сетей наподобие ВКонтакте.
Если данные находятся на стороннем сайте, попросите администрацию поменять содержание. В остальном – то же самое, что и было сказано выше.
Ошибка 404. Метод подойдет тем, кто просто хочет удалить информацию, а не сделать это в кратчайшие сроки.
Суть в чем. Поисковая система не будет показывать в выдаче страницу, данные которой недоступны. Так сделайте ее недоступной, если имеете такую возможность.
Например, если на какой-то странице есть информация о вас, попросите администраторов сайта удалить ее, вызвав тем самым ошибку 404. Да, вы имеете полное право на это.
Или если у вас есть блог, в котором содержатся ваши данные, но при этом вы не хотите, чтобы они отображались в выдаче, сделайте страницу недоступной. Либо, как сказано выше, поменяйте содержание страницы. Уберите то, что вам не нравится.
Robots.txt. Попросите администрацию сайта закрыть индексацию страницы. Если что, команда «Disallow». Через нее можно закрывать страницы.
Это еще один метод, на реализацию которого потребуется время.
Закрытие индексации в HTML-коде через мета-тег robots. Метод идентичен предыдущему. Но в некоторых случаях так проще закрыть индексацию. Попросите администрацию об этом.
Закрытие индексации в HTML-коде через заголовки х-robots-tag. То же самое. Отличие – запись должна находиться в заголовках.
Есть и незаконный метод для РФ. Шифрование. Сейчас движки большинства сайтов позволяют настраивать шифрование страниц. Короче говоря, делать так, чтобы информация на странице была доступна только после ввода кода.
Повторим – это противозаконно. Администрации придется отвечать за использование криптографии и нарушение требований по обработке данных.
Удаление страницы из Яндекса ручным способом. Администрация сайта, на котором хранится информация о вас, может удалить страницу из панели веб-мастера. Могут-могут, что бы вам ни говорили. Выглядит она примерно вот так:
Вытеснение. Если отображается не конфиденциальная информация, а всего лишь нежелательная, вы можете вытеснить ее из поисковой выдачи. Вытеснить можно любым контентом – начиная отзывами, заканчивая статьями.
Можно вытеснить нежелательную информацию контентом с другой площадки. Поисковая выдача-то одна. А можно выпускать контент на том же ресурсе.
В этом методе есть и плюсы, и минусы. Плюс – все будет выглядеть естественно. Раз уж негативная информация о вас останется, не пропадет, значит, и негодования не возникнет.
Минус – время. Точнее, это минус, если вам некому помочь.
Если информация о вас хранится не от злого умысла, то вам пойдут навстречу. Если же нет, обратитесь в Digital Sharks. Мы знаем, как удалить информацию из Яндекса навсегда.
В теории мы даем гарантию, что на удаление потребуется до 45 дней. Но на практике почти всегда требуется значительно меньше времени.
Компания «Яндекс» добавила новый инструмент - «Ваши данные на Яндексе», с помощью которого, аналогично европейскому регламенту GDPR, пользователи могут получить доступ к собственным данным, которые хранятся на серверах компании, а также удалить хранящиеся там данные.
«Данные о пользователях, их интересах и действиях — лайках и дизлайках, отзывах, поездках и так далее — помогают нам делать удобные и персонализированные сервисы. Яндекс бережно хранит и надежно защищает эту информацию. При этом мы — за прозрачность: у человека должна быть возможность проверить, что Яндекс знает о нем, и распорядиться этими данными по своему усмотрению», — сообщил директор «Яндекса» по защите данных Иван Черевко.
Полный архив пользовательских данных, которые можно загрузить, состоит из данных более чем 50 сервисов «Яндекса». Подготовка архива данных может занять до 30 дней, при доступности архива, пользователь получит письмо на электронную почту с файлом архива.
На данный момент пользователи могут удалить данные из таких сервисов как голосовой помощник «Алиса», «Яндекс.Музыка», «Яндекс.Карты», «Яндекс. Почта», «Яндекс.Диск», «Яндекс.Дзен», «Яндекс.Переводчик», «Яндекс.Погода», «Яндекс.Мессенджер», «Яндекс.Бизнес» и «Яндекс.Станция». Сообщается, что до конца 2021 года в перечень сервисов с возможность удаления пользовательских данных войдут все основные сервисы «Яндекс».
Удаление выбранных данных происходит в течение суток. При этом, некоторые виды данных — например, комментарии — Яндекс по закону обязан хранить в течение нескольких лет. Они будут окончательно стёрты, как только выйдет установленный законом срок.
Стоит отметить, что удаление пользовательских данных может сказаться на удобстве пользования сервисами компании. Так, например, удаление данных из сервиса «Яндекс.Музыка» отразится на рекомендациях музыкальных треков, которые сервис рекомендует исходя из истории прослушивания пользователя, из его музыкальных предпочтений.
Как скачать и удалить пользовательские данные, хранящиеся на серверах «Яндекс»
Для доступа к инструменту «Ваши данные на Яндексе» выполните следующие шаги:
Читайте также: