Как удалить двухфакторную верификацию если удалился google authenticator с телефона в social club
Потеряли телефон с приложением-аутентификатором и не можете войти в аккаунт? Рассказываем, какие у вас есть варианты.
15 сентября 2021
Для защиты аккаунтов очень важна двухфакторная аутентификация: если утек пароль — а утекают они регулярно, — второй фактор помешает злоумышленникам взломать аккаунт. Один из удобных способов двухфакторной аутентификации — при помощи специального приложения, генерирующего одноразовые коды, вроде Google Authenticator и его аналогов. Но рано или поздно у многих пользователей возникает вопрос: что делать, если телефон с приложением-аутентификатором потерян/разбит/забыт/украден? Рассказываем, какие есть варианты.
Как восстановить аутентификатор, если смартфон с приложением недоступен
Если у вас больше нет доступа к смартфону, на котором установлен аутентификатор, попробуйте вспомнить: возможно, вы все еще залогинены на одном из ваших устройств в тот аккаунт, к которому пытаетесь получить доступ? Дальнейшие действия зависят от ответа на этот вопрос.
Восстанавливаем аутентификатор, если доступ к аккаунту есть на каком-то другом устройстве
Иногда в тех же настройках можно посмотреть секретный ключ или QR-код аутентификатора — некоторые сервисы (но далеко не все) это позволяют. В таком случае вам останется просто ввести эти данные в приложение-аутентификатор на новом устройстве.
К сожалению, этот способ срабатывает не всегда, даже если вы все еще залогинены в аккаунт на одном из устройств. Проблема в том, что не у всех сервисов совпадает набор настроек в веб-версии и в мобильном приложении — нужной опции там, где вы залогинены, может просто не быть.
Как восстановить аунтентификатор, если доступа к аккаунту нет
Если вы уже не залогинены в аккаунт и смартфон с приложением-аутентификатором вы потеряли, сбросили к заводским настройкам или у вас его украли — в общем, у вас так или иначе больше нет к нему доступа, — то восстановить аутентификатор не получится. Как и в том случае, когда описанный выше способ не сработал.
После этого выберите удобный вам вариант — обычно сервисы поддерживают доставку кода в SMS, голосовым звонком или на электронную почту — и дождитесь получения кода. Скорее всего, это не займет много времени, и уже совсем скоро вы сможете войти в аккаунт.
Если из-за утраты аутентификатора вы потеряли доступ к аккаунту в корпоративном или в небольшом публичном сервисе, у которого нет удобной страницы автоматического восстановления доступа, то вам следует связаться с локальным администратором или службой поддержки. Придется описать ситуацию и, скорее всего, тем или иным образом подтвердить, что вы — настоящий владелец аккаунта.
После того как вы наконец сможете войти в аккаунт, привяжите аутентификацию к приложению на новом смартфоне. Ну а чтобы не проходить все вышеописанные процедуры в следующий раз, когда смартфон с аутентификатором потеряется, будет разумно прямо сразу создать резервную копию.
Двухкратная верификация. Может двухфакторная аутентификация.
Никак иначе чем через поддержку этот вопрос не может быть решен. Такие дела.
Всем спасибо за ответы.
Предварительно конечно я подтвердил что акк принадлежит мне с помощью почты и номера телефона. На следующий день аутентификатор отвязали.
Обход верификации телефонного номера по смс и звонку
Всем привет, недавно у меня окончательно бомбанул пукан. В последнее время участились случаи звонков на мой номер телефона от рекламных контор, которые предлагают различные услуги, мне не нужные. Я задумался над тем, что пора уже прекращать указывать свой номер телефона при регистрации на различных (не нужных) сайтах и сейчас расскажу мои наблюдения и с какими трудностями я столкнулся.
Сразу говорю, что это может оказаться баяном у знающих людей, но я эту инфу долго не мог найти и связать ее в одну цепочку, поэтому излагаю мои мысли тут.
Наверняка каждый сталкивался с верификацией (проверкой, подтверждением) номера телефона для регистрации на различных ресурсах в основном по смс. Но жизнь усложняется когда тебя просят ввести последние 4-5 цифр номера который тебе позвонил на телефон, объясню почему. Для чего нужна верификация и как она работает можно найти в гуголе, речь не об этом, а о том как эту схему обойти.
1. Верификация по смс. Механизм простой, при регистрации на ресурсе вводишь свой номер телефона - тебе приходит смс с кодом - вводишь его в специальное окно которое появляется на ресурсе после ввода своего телефона и твоя регистрация подтверждена, а номер параллельно уходит в базу (которая завтра сольется за несколько шекелев рекламщикам или нет, как повезет).
Способ борьбы тоже довольно легкий. Существуют различные сайты с временными общедоступными номерами телефонов (это когда одним номером пользуется куча народу) например смс24инфо. Заходишь на сайт, выбираешь страну в зависимости как какой код телефонного номера тебе нужен и выбираешь сам общий номер телефона. Фото для примера.
"Заходим" на номер а там уже катавасия из бесконечного числа кодов подтверждения. Дальше дело за малым, указываем этот номер при регистрации, ждем код и вы чисты. Главное что все абсолютно бесплатно. Но помните это подходит только для не очень важных для вас сайтах. На сайтах где вы будете иметь дело с финансами (расходом\начислением), государственных (по типу госуслуг) и др. лучше проходить белую регистрацию со своим телефоном, дабы иметь возможность двухфакторной аутентификации и возможности восстановления своих паролей и других важных функций.
Окей, вернемся к серой верификации. В дополнение хочу сказать что существует еще более лайтовый вариант верификации, но скорее всего от него уже все потихоньку отходят - это по имейлу. Тут механизм точно такой же как и с смс, также существуют различные ресурсы схожие с услугой муж на час.
2. Верификация по номеру телефона. Тут начинается боль моя задница. Для данной верификации вам необходимо указать номер вашего телефона, на который позвонит "робот" и скинет звонок, а в свое время вам необходимо указать при регистрации последние например 4-5 последних цифр номера который вам только что позвонил.
Реалии таковы, что в отличии от бесплатных ресурсов с предоставлением номеров для получения смс - ресурсы для предоставления номера который может принимать и совершать звонки довольно редкое явление. Они есть - их не очень много и поголовно это платная услуга. НО, я таки нашел сайт (или приложение в плеймаркете), предоставляющее вам номер для дозвона, правда не с Российским кодом а Латвийским. Называется SafeUM. Естественно оно тоже платное, но у него есть пробный период в примерно 17-19 дней и никто при этом не запрещает заново зарегистрироватсья используя бесплатный период, то-есть по сути бесконечное использование.
Ставим приложуху (при первом запуске не забываем поставить в режим выкл все разрешения проложения), регаемся, заходим в настройки и видим свой Латвийский номер телефона:
Далее на нужном вам сайте вводим данный номер телефона и через некоторое время в течении секунд 40 вам в приложении высветится номер который вам звонил - профит.
Запоминаем несколько цифр и вводим при регистрации.
Естественно существуют схожие приложения, но я наткнулся именно на это и мне оно показалось довольно удобным. Таким образом мы сможем обходить верификацию по звонку. Надеюсь был полезен. Всем добра.
В нашей публикации вы узнаете как восстановить Google Authenticator на своем телефоне или планшете. Все советы носят рекомендательный характер, и выполняя действия по восстановлению вы несете ответственность за свое устройство или аккаунт, сайт «Твой Andriod» дает лишь советы, на основании опыта автора статьи.
Google Authenticator (Гугл аутентификатор) – это мобильное приложение, которое можно скачать с Google Play Маркет (или AppStore для iPhone). Приложение позволяет создавать код для двухэтапной аутентификации.
Двухэтапная аутентификация это защита учетной записи использующая два этапа авторизации в аккаунт: пароль и специальный код для подтверждения. Двухэтапная аутентификация позволяет обеспечить надежную защиту Google аккаунта.
Например, для того чтобы зайти в свой аккаунт вам нужно ввести логин (почту) и пароль, если у вас двухфакторная защита то нужно ввести логин, пароль и код с Google Authenticator.
Какие могут быть проблемы при использовании Google Authenticator
Google Authenticator обеспечивает надежную защиту вашего аккаунта. Но иногда возможны следующие проблемы:
- Генерирующийся код может оставаться в телефоне не отправляясь на сервер Google
- Если вы не имеете доступ к телефону то зайти в Google аккаунт и другие учетные записи с двухфакторной защитой будет невозможно.
Но даже если произошли такие неприятности есть способы решения о которых вы узнаете ниже.
Восстановление Google Authenticator
Восстановление Google Authenticator с помощью службы техподдержки Google не всегда успешна, но все равно вам стоит попробовать главное корректно составить запрос о восстановлении.
- Откройте страницу входа в Google аккаунт и введите логин (почту) и пароль.
- Когда появится окошко для ввода кода подтверждения Google Authenticator нажмите на «Другие варианты».
- Перейдите в меню «Справка» далее «Связаться с Google».
- Затем необходимо подтвердить вашу принадлежность к Google-аккаунту, ответив на вопросы.
- Отправьте ваш запрос с корректными ответами на контрольные вопросы и ждите ответа от Google.
С более полной информацией связанной с проблемой использования двухэтапной аутентификации читайте в справке Google.
Также вам может быть полезна пошаговая инструкция в статье как восстановить пароль от Google аккаунта, чтобы не заводить заново новую почту Gmail.
Сброс двухфакторной аутентификации Google Authenticator
Данный вариант будет актуален для других сервисов и сайтов (не Google аккаунт). Свяжитесь с каждым сервисом отдельно и решите вопрос сброса двухфакторной аутентификации на сайте.
Выполните следующие действия:
- Обратитесь в службу поддержки.
- Служба поддержки для подтверждения вашей личности может использовать SMS код для восстановления или потребовать документы подтверждающие личность.
Часто задаваемые вопросы о восстановлении Google Authenticator
Можно ли восстановить Authenticator в другом телефоне? Нет, так как для восстановления все равно нужно иметь доступ к учетной записи который связан аутентификатором. Можно ли скачать данные со смартфоне, в случае если не выходи войти с помощью аутентификатора? Нет, даже если вы перепробуете телефон и получите доступ к памяти это не поможет так как они будут зашифрованы.Соблюдайте эти простые рекомендации:
- Всегда заносите коды в бумажный блокнот.
- Используйте другие программы двухэтапной аутентификаторы.
- На всякий случай создавайте несколько резервных копий с паролем Google Authenticator.
Теперь вы знаете как действовать при восстановлении двухэтапной аутентификации Google Authenticator, если вы все сделаете правильно вы можете расчесывать на успешное восстановление.
В одной из прошлых статей на страницах своего блога я рассказывал о двухфакторной аутентификации (2FA), ее значимости и важности в современном мире. Если в двух словах, то она используется для подтверждения различных операций в интернете и защиты аккаунтов от несанкционированного доступа, что значительно повышает защиту ваших аккаунтов и не дает злоумышленникам украсть личные данные.
Так вот одним из самых надежных и распространенных видов 2FA является аутентификация через мобильное приложение Google Authenticator (Гугл Аутентификатор). Из этой статьи вы узнаете обо всех важных моментах касаемо работы с данным приложением, а именно как подключить, настроить и правильно им пользоваться. Ко всему прочему я отвечу на часто задаваемые вопросы о 2FA Google Authenticator, которые возникают у пользователей в процессе его использования.
Гугл Аутентификатор – это мобильное приложение от небезызвестной компании Google, прямое предназначение которого кроется в повышении уровня защиты аккаунтов интернет-пользователей в различных онлайн сервисах, где предусмотрена возможность включения двухэтапной аутентификации.
На сегодняшний день практически все крупные сайты и сервисы предоставляют такой уровень защиты своим пользователям. Например, 2ФА аутентификацию можно встретить в сервисах электронной почты, социальных сетях, электронных кошельках, некоторых почтовиках (буксах) и т.д.
Пользоваться приложением Google Authenticator очень просто. После его подключения, каждый раз, когда вы будете входить в свой аккаунт или совершать подтверждающее действие (например, переводить денежные средства), вам потребуется ввести сгенерированный шестизначный код из мобильного приложения.
Главная особенность Гугл Аутентификатора заключается в том, что секретный ключ генерируется каждые 30 секунд. И даже если злоумышленнику удастся каким бы то ни было способом узнать ваши основные данные для авторизации (логин и пароль), то подобрать/перехватить код из приложения для подтверждения входа с неизвестного устройства в ваш аккаунт ему будет уже проблематично, точнее говоря даже нереально. Это повышает защиту аккаунта и ваших данных в несколько раз.
Предлагаю не терять время зря и переходить непосредственно к рассмотрению процесса установки Google Authenticator, его настройки и дальнейшего использования.
Чтобы подключить защиту через Google Authenticator для своего аккаунта на том или ином сайте, вам в первую очередь необходимо установить соответствующее приложение на свое мобильное устройство (это может быть как смартфон, так и планшет под управление Android или iOS). Для этого выполните следующие простые действия:
После успешной загрузки и установки приложения Google Authenticator на свой телефон, вы сможете добавлять в него различные аккаунты, которые, по вашему мнению, нуждаются в дополнительной и усиленной защите. Предлагаю более детально разобраться с этим процессом на примере Facebook аккаунта. Для этого пошагово от вас будет требоваться выполнить следующие действия:
Чтобы добавить новый аккаунт в приложение, запустите его и нажмите значок плюса в правом нижнем углу. Затем выберите один из вариантов добавления – QR-код или ключ.
После этого двухфакторная аутентификация при помощи Гугл Аутентификатора будет успешно подключена, о чем вы будете проинформированы специальным оповещением.
Теперь, когда вы или кто-то другой попытается войти в ваш аккаунт из неизвестного места (с другого браузера или устройства), потребуется ввести генерируемый код из приложения.
Абсолютно аналогичным образом вся эта процедура повышения уровня защиты аккаунта производится и на других интернет ресурсах – социальных сетях, электронных кошельках, букмекерских конторах, криптовалютных биржах, браузерных расширениях и т.д. Как правило, делается это в настройках безопасности и входа. В само приложение Google Authenticator можно добавлять абсолютно любое количество аккаунтов. При этом все подключенные к защите аккаунты в нем будут отображаться единым списком, и для каждого из них будут генерироваться в течение одного и того же промежутка времени (каждые 30 секунд) уникальные одноразовые коды.
Что делать, если приложение Google Authenticator некорректно работает?
Порой можно столкнуться с проблемой, когда не подходит код с Google Authenticator. Т.е. было произведено подключение через QR-код или ключ, но генерируемый код является неверным. Что в таком случае можно предпринять?
Если даже после этих манипуляций проблема не устранилась, проверьте, совпадает ли время на вашем смартфоне с тем, которое установлено на компьютере. Потому как, если время на телефоне и компьютере будет разниться хотя бы на 30 секунд, то понятное дело, что и коды генерируемые приложением Гугл Аутентификатор не будут подходить для успешного прохождения 2ФА.
Как восстановить Аутентификатор Google на новом устройстве
У каждого человека может возникнуть ситуация, при которой он может утратить доступ к своему приложению Google Authenticator, а следовательно и доступ к аккаунтам, к которым он был подключен в качестве 2FA. Например, телефон можно потерять, его могут украсть, можно и вовсе купить новое мобильное устройство, либо может потребоваться переустановка (перепрошивка) операционной системы и т.д. Как результат, без переустановки и восстановления доступа к приложению будет попросту не обойтись.
Вся проблема в том, что Гугл Аутентификатор удаляется вместе со всеми ключами и войти в свои аккаунты будет невозможно, поскольку у вас не будет кодов доступа. Это связано с тем, что ключи хранятся в единственном экземпляре, только на вашем устройте, и никуда не передаются. Другими словами, если вы заранее не позаботились о вариантах, которые помогли бы вам Google Authenticator и все прикрепленные к нему аккаунты перенести на новое устройство, то восстановить доступ к ним будет не то чтобы не возможно, но как минимум проблематично так уж точно.
Как восстановить Google Authenticator в таком случае? Есть несколько вариантов решения этой проблемы:
- Если на том или ином сайте имеется возможность установить запасные (дополнительные) способы проверки и подтверждения операций, или же имеется возможность создать так называемые резервные коды, обязательно этим воспользуйтесь. Как я уже сказал ранее, даже при утрате доступа к Аутентификатору Google, вы все равно сможете войти в аккаунт с помощью кодов восстановления.
- Если у вас не было резервных кодов Гугл Аутентификатора, обратитесь в службу поддержки сервиса, где была установлена дополнительная защита и попросите их отключить двухэтапную авторизацию для вашего аккаунта. Постарайтесь объяснить им сложившуюся ситуацию, и если вы предоставите достаточно доказательств, что аккаунт принадлежит именно вам, то доступ без проблем удастся восстановить.
- Еще один надежный вариант – в самом приложении можно создать QR-код для экспорта аккаунтов на новое устройство с установленным приложением Google Authenticator. Более детально об этом процессе я расскажу чуть ниже.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что насколько бы не была надежна система защиты, у нее есть и обратная сторона. Поэтому всегда нужно перестраховываться и создавать дополнительные защищенные варианты получения доступа к своим аккаунтам и данным.
Как отключить Google Authenticator
Иногда возникают ситуации, при которых может потребоваться отключение Гугл Аутентификатора. Осуществить это достаточно просто – в личном кабинете сервиса, где у вас подключена двухфакторная аутентификация через приложение, нажмите кнопку « Отключить » или « Выключить ». Затем просто введите 6-значный генерируемый код из приложения в последний раз или свой основной пароль от аккаунта (смотря, что попросят).
Важно: если вы через время захотите заново подключить Google Authenticator, то вам нужно будет по новой сгенерировать QR-код и секретный ключ, поскольку старые будут уже неактуальны и не подойдут, т.е. работать уже не будут.
Кроме того, после отключения 2FA не забудьте и в самом приложении Аутентификатора удалить отключенный аккаунт (выделите нужный из списка и нажмите в правом верхнем углу по иконке с корзиной, после чего подтвердите удаление нажатием кнопки « Удалить аккаунт »), т.к. при его повторном подключении создастся новый профиль с генерируемым паролем и можно будет запутаться, какой из них является правильным.
Ответы на часто задаваемые вопросы о Гугл Аутентификатор
В процессе работы с приложением Google Authenticator у вас могут возникать различные вопросы. Я решил выбрать самые распространенные и дать на них развернутые ответы.
- Как установить Google Authenticator на компьютер?
- Как перенести Google Authenticator на другой телефон?
Нажмите на значок в виде 3 точек, который расположен в верхнем правом углу приложения и выберите « Перенести аккаунты ». Нажмите « Экспорт аккаунтов », выберите нужные профили и нажмите « Далее ». После этого вам сгенерируется QR-код, который нужно будет отсканировать на новом устройстве, в результате чего перенос всех аккаунтов осуществится автоматически.
Как я уже отметил выше в статье, необходимо произвести коррекцию времени для кодов в настройках приложения. Либо же, нужно попросту установить одинаковое время на телефоне и компьютере, чтобы оно совпадало секунда в секунду.
- Как восстановить аккаунты после переустановки Google Authenticator?
Для этого у вас обязательно должны быть в наличии резервные коды, которые выдаются в личном кабинете сервиса (как правило, на странице безопасности) при подключении двухфакторной аутентификации. Их нужно хранить в надежном месте – на флешке, внешнем жестком диске, в записной книжке и т.д.
Заключение
Google Authenticator – это супер надежное приложение, которое значительно усилит защиту ваших аккаунтов и данных в интернете. Настройка приложения и добавление аккаунтов занимает считанные минуты, поэтому не стоит обходить эту процедуру стороной.
Главное бережно относиться к мобильному устройству, на котором у вас установлено приложение. Если вы его потеряете, восстановить доступ будет достаточно проблематично и потребуется некоторое время.
Лучшим решением будет использовать для Гугл Аутентификатора свой старый смартфон, который на сегодняшний день есть практически у каждого. Его можно оставлять дома и не волноваться, что его украдут или вы его потеряете.
Также создавайте дополнительные способы защиты аккаунта, сохраняйте в надежных местах секретные (резервные) коды. Такая комплексная, продуманная и подстрахованная система защиты практически на 100% сохранит ваши личные данные и денежные средства.
Читайте также: