Как войти в личный кабинет алтел 4g

Обновлено: 25.01.2025

На сегодня оператор Алтел является одним из немногих операторов в Казахстане, которые обеспечивают абсолютно качественный 4G-интернет.

4G, или LTE, является технологией, позволяющей пользоваться мобильным интернетом, имеющим сверхвысокую скорость.

Алтел позволяет пользователям отказаться от привычных моделей оплаты связи.

В самом деле — этот оператор предлагает, например, такую необычную услугу, как Турбокнопка. За сутки данная услуга требует 39 тенге, на протяжении этих суток можно безлимитно пользоваться Сетью.

На данный момент фирма также оказывает самые разнообразные услуги голосовой связи и по использованию не только GSM, но и CDMA-связи.

Алтел, помимо прочего, дарит в подарок до трёх с половиной сотен минут для звонков на номера с услугой City и на городские номера Казахстана.

Это позволяет использовать связь по полной.

На сегодня Алтел продвигает стратегию перехода всех своих абонентов на GSM-оборудование, которое сегодня лучше развивается и обеспечивает большее качество соединения. Подобная тактика позволяет всем абонентам быть уверенными в том, что Алтел будет продолжать работу и совершенствовать своё оборудование. Переход бесплатный, и при этом процессе сохраняется номер и все услуги, которые были на нём подключены.

Оператор Алтел — один из лучших операторов 4G-связи, он понимает нужды пользователей и поэтому будет набирать популярность, а потом будет популярен ещё очень долго.

Личный кабинет

Баланс, платежи и списания — проверка истории платежей и списаний, своего текущего баланса;
Оплата услуг — оплата всех доступных услуг;
Смена тарифного плана — если нужно больше интернета или бесплатных минут на других операторов, выберите интересующий тариф;
Статистика — возможность узнать объемы потребляемых услуг — интернета и голосовой связи;
Подключение/отключение услуг — контроль над возможностями смартфона.

Кабинет позволяет организовать оплату услуг автоматически, а также включать ту самую «турбокнопку», которая позволяет пользоваться безлимитным интернетом.

Оплата

Контакты

Центры Продаж и Обслуживания

Алматы

Астана

пр. Республики, 5;
ТД «Артём», ул. Сейфуллина 47;
ТД «Северный», ул. Шаймердена Косшыгулулы д.9, офис №5, (вход с улицы);
ГМ «Магнум», шоссе Алаш, 23/1 (р-н Сарыарка);
ул. Сатпаева 20/1 (ранее ул. Мирзояна);
ТРЦ «Хан шатыр», пр. Туран, 37 (нулевой этаж).

Актау

Актобе

пр. Абулхаир-Хана, д. 73;
11 мкр, д.112 «D» ТРЦ «Актобе Ажары».

Атырау

Караганда

пр. Бухар Жырау, 33;
БЦ «Казахстан», пр. Бухар Жырау, 49/6, (с центрального входа);
ТРЦ City Mall пр. Бухар Жырау 59/2, 1ый этаж;
ТД «АНУАР» мкр. Восток-2 д.5, 1ый этаж;
ТД «МЕЧТА» мкр. Гульдер-1, д.2А, 1ый этаж.

Костанай

Кокшетау

Семей

Павлодар

ул. Лермонтова, 88;
ул. Торайгырова, 115.

Петропавловск

Тараз

Талдыкорган

Шымкент

Усть-Каменогорск

Уральск

Кызылорда

Видео

Отзывы

С конца января нет сети на телефоне. Короче ни я ни ко мне дозвонится не получается. А деньги по тарифу плати сегодня 18 февраля а связи нет. Операторы как попка повторяют одно и тоже ваша заявка на очереди с вами свяжутся. Но пока тишина. Подскажите в Алтел вообще есть разумные специалисты или нет. Если в течении 3 дней не свяжутся, первое Что сделаю напишу заявление в департамент юстиции о нарушении. И всем советую поступить также.

Подключаю пакет нон стоп за 4500 хватает ровно на 9 дней, до этого пользовались так же хватало почти до месяца, и не могу зайти в личный кабинет проверить трафик, заходит только когда заканчивается 45 Гбайт, в чем дело?

Алтел был первым оператором сотовой связи в Казахстане, он предоставляет услуги телекоммуникации с 1994 года, постоянно совершенствуясь и обновляясь. Сегодня это один из ключевых поставщиков качественного 4G-интернета в регионе. Оператор активно развивает сеть четвертого поколения, делает ее доступной для миллионов. 4G (LTE) представляет собой инновационную технологию со сверхбыстрой передачей данных. Вы можете выбирать свою скорость Интернета и объем траффика в линейке WEB от Altel. Чтобы сравнить условия, зайдите в личный кабинет Алтел 4G – тарифы WEB, WEB Super и WEB Pro.

Личный кабинет Алтел (Altel) — преимущества и услуги

Возможность дистанционно контролировать расходы и регулировать тарифные планы является конкурентным преимуществом любого сервиса. Еще удобнее, когда в одном приложении можно выполнять сразу несколько операций. Личный кабинет Алтел (Altel) предоставляет следующие преимущества и услуги:

Алтел 4G Личный кабинет

Чем больше у компании клиентов, тем меньше возможность уделить внимание каждому - самый большой штат операторов не справится со всеми вопросами пользователей. Именно поэтому крупнейшие компании используют интернет-технологии для обслуживания клиентов. Алтел 4G Личный кабинет позволяет пользователю лично решить большинство вопросов: разобраться с тарифами и выбрать для себя оптимальный пакет услуг, проверить состояние счета и проследить, чтобы не закончились деньги на балансе. По сути, вы сами регулируете объем Интернет-траффика: увеличиваете и уменьшаете тарифы по мере личной необходимости.

Тарифы Алтел 4g личный кабинет

Телекоммуникации прочно вошли в нашу жизнь, сложно даже представить жизнь без мобильного телефона и интернета. Мы каждую минуту должны быть «на связи», «в сети» и «онлайн». Алтел предлагает широкий спектр услуг связи и беспроводного Интернета в формате 4G. Это самая распространенная в РК конвергентная сеть, поддерживающая одновременно 4G, 3G и 2G. Сфера влияния – более 550 городов и сел с населением свыше 11 миллионов жителей. Как выбрать для себя наиболее выгодные тарифы Алтел 4G - Личный кабинет поможет вам сравнить действующие программы и подобрать оптимальные условия.

АО «Алтел» является дочерним предприятием АО «Казахтелеком» и первым оператором мобильной связи Казахстана. Компания функционирует уже с 1994 года, надежно закрепившись на рынке телекоммуникаций.

Мобильное приложение личного кабинета

Клиентская поддержка через кабинет Алтел 4G

Воспользовавшись службой клиентской поддержки в личном кабинете, пользователи могут получить ответы на любые, интересующие их вопросы, касающиеся услуг компании. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо указать свое имя, телефонный номер и электронную почту, выбрать бренд и кратко описать свой вопрос.

Задать вопрос можно посредством Call-центра, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру телефона 88000800011.

Как отключить личный кабинет

Отключить личный кабинет можно самостоятельно при помощи специальных настроек, а можно обратиться за помощью к специалистам горячей линии.

Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете Алтел 4G

Кроме того, службой безопасности собраны примеры самые распространенные схемы мошенничества и прописан специальный инструктаж. Вот некоторые его пункты:

Также, в целях безопасности, специалисты не рекомендуют передавать третьим лицам сотовый телефон. Для того, чтобы защитить свой сотовый телефон от возможного несанкционированного доступа, обязательно установите пароль на разблокировку. Подробная инструкция предложена производителями устройства.

Провайдер Алтел 4G – это телекоммуникационная компания, обслуживающая население Казахстана, начиная с 1994 года. Поскольку требования потребителей все время растут, оператор продолжает активно совершенствоваться. В настоящее время организация обеспечивает своих пользователей качественным 4G-интернетом – это инновационная технология с повышенной скоростью передачи информации. Абонент может выбрать тарифный пакет с наиболее подходящей скоростью интернета и объёмом трафика. Чтобы облегчить процесс сотрудничества, для клиентов оператора Алтел 4G предусмотрена опция личного кабинета. С её помощью можно дистанционно управлять подключенным сервисом, вносить абонентскую плату, а также осуществлять подключение новых услуг.

Чтобы приступить к использованию персонального профиля Алтел 4G, сначала необходимо зарегистрироваться. Сделать это можно по такому алгоритму:

Важно! Чтобы подключиться к услугам провайдера, нужен только паспорт.

Чтобы войти в персональный аккаунт, нужно следовать такой инструкции:

Для входа в персональный раздел можно воспользоваться своим аккаунтом в социальных сетях. Подобным способом авторизоваться могут владельцы страниц в Фэйсбуке, ВКонтакте, Гугл+. Система мгновенно зафиксирует абонента и сохранит в качестве пользователя профиля на портале провайдера. Повторно указывать идентификационные данные не потребуется.

Также авторизоваться в личном кабинете можно с помощью мобильного приложения. Эта программа доступна исключительно для владельцев мобильных устройств с операционной системой Android.

Важно! Через телефон можно войти в персональный профиль, используя для идентификации мобильный номер и пароль.

Как получить пароль для авторизации в личном кабинете

Специалисты советуют систематически проводить смену пароля от личного кабинета. Это поможет максимально защитить персональные данные от мошенников. Секретная комбинация активна на протяжении 3 месяцев с момента последнего посещения профиля. При отправке запроса через электронную почту с обращением «Выслать пароль на e-mail» пользователю будут отправлены реквизиты действующего пароля.

В случае потери пароля можно его восстановить:

На сайте провайдера нужно указать свой телефонный номер в пустом окошке и поставить отметку возле одной из надписей «Номер» либо «Электронная почта».
Затем надо кликнуть по клавише «Восстановить пароль».
Спустя некоторое время вы получите уведомление с инструкцией и действующими реквизитами пароля.

Функции личного кабинета

проверять состояние лицевого счёта на текущий момент;
вносить абонентскую плату;
получать детальную информацию о проводимых транзакциях;
оплачивать услуги интернета, телевидения и стационарной телефонной связи;
менять действующий тарифный план;
подключать новые услуги;
общаться со службой технической поддержки;
оформить подписку на новостную рассылку, узнавать о проводимых акциях и выгодных предложениях.

Использование мобильного приложения

Провайдером предусмотрена специальная программа, которая позволяет пользоваться личным кабинетом Алтел через мобильные устройства с операционной системой Android.

Мобильное приложение, установленное в смартфоне, открывает перед пользователем возможность выполнения таких действий:

контроль расходов на основном и бонусном счёте, оставшегося трафика;
пополнение баланса;
проверка детализации;
смена действующего тарифа;
подключение/отключение дополнительных услуг;
просмотр новостей провайдера, справочных сведений;
обращение в службу поддержки клиентов.

Для получения ответа на любой вопрос относительно работы оператора в персональном разделе есть специальный сервис. Для обращения к консультанту службы поддержки нужно в специальной форме ввести своё ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, а также составить краткое обращение, описав проблему.

Для получения консультации можно обратиться в телефонном режиме в call-центр оператора, позвонив на номер 8 800 080 00 11.

Итак, первый визит – это создание профиля, которое производится таким образом:

Готово! В дальнейшем вам не придется вводить новые данные – эти цифры будут использоваться для авторизации всегда. Отметим, что вы можете заказать пароль у оператора Алтел 4 Джи:

Откройте официальный сайт;
Наберите логин и пароль;
Нажмите иконку «Войти».

Или авторизуйтесь через одну из социальных сетей – ВКонтакте, Google, Одноклассники:

Нажмите на выбранную кнопку;
Введите логин и пароль от социальной сети в специальной форме;
Подтвердите согласие на использование данных.

Вот и все! Теперь вы знаете, как открыть личный кабинет Altel4G.kz на компьютере. Поговорим о процессе авторизации через мобильный телефон – он практически аналогичен приведенной выше инструкции:

Загрузите мобильное приложение;
Откройте программу и введите заданные пароль и имя пользователя;
Кликните на иконку «Войти».

Мы рассмотрели процесс входа в личный кабинет Алтел 4G по номеру телефона или через социальные сети. Давайте поговорим о доступных пользовательских возможностях.

Личный кабинет Алтел 4G — преимущества и услуги

Персональная страница разработана специально для клиентов, желающих самостоятельно контролировать тарифный план и наблюдать за денежными расходами. В приложении можно совершать различные операции со своим счетом без посещения офиса компании:

Обзор функционала

Вы открыли ЛК – удобный инструмент для управления подключенным номером. Оператор предлагает массу функций, которые позволяют регулировать использование мобильной связи. Сделаем небольшой обзор доступных опций:

Активация и деактивация услуг;
Получение полной выписки платежных операций;
Оплата услуг;
Смена тарифного плана Алтел 4G;
Общение с технической поддержкой;
Получение и списание бонусов в рамках специальной программы;
Проверка баланса и пополнение счета;
Вызов мастера на дом для подключения вай-фай;
Просмотр статистики услуг;
Получение актуальных новостей.

Как видите, «мой личный кабинет» Алтел 4G достаточно функционален и позволяет с удобством регулировать подключенные опции, отключать их и выбирать новые возможности. Мы рассмотрели использование ЛК – отдельно стоит выделить службу поддержки, которая доступна каждому абоненту.

После приобретения сим-карты необходимо настроить интернет. На большинстве современных устройств подключение выполняется автоматически. Но иногда приходится все делать вручную.

Как подключить

После вставки сим-карты в телефон на экране должен отобразиться значок 4G. Для подключения необходимо зайти в настройки телефона. В разделе «Беспроводные сети» необходимо выбрать «Мобильная сеть» и вручную добавить новую точку доступа.

Нужно нажать «Новая точка доступа», указав имя Altel 4G, в графе ARN указать Internet. Больше ничего менять не надо, настройки нужно сохранить. Иногда требуется перезагрузка устройства.

Как переподключить

Алтел позволяет досрочно переподключить интернет на другой тариф. Но неизрасходованный трафик автоматически сгорает. Для подключения нового тарифа на счету должно быть достаточно средств.

Активировать сим-карту Алтел

После покупки сим-карта Алтел нуждается в активации. Сделать это просто: необходимо вставить карточку в телефон и сделать исходящий вызов на любой номер.

Для регистрации необходимо:

После получения СМС (письма на e-mail) клиент осуществляет вход в личный кабинет, используя полученный пароль. Другой вариант — зайти сразу без пароля, применяя вместо него ПИН 1. После первого входа желательно его поменять. Он будет действителен 90 дней, после чего система попросить замену. В дальнейшем для авторизации используется ссылка cabinet.altel.kz. Чтобы войти, в форму вводится номер и пароль.

Многие граждане авторизуются так же через Facebook, VK и Google+:

на странице регистрации кликают по одной из кнопок;
открывается форма входа в социальную сеть с кнопкой «Продолжить», с которой абонент переправляется на форму для входа в Алтел 4g;
внешний вид формы дает сделать вывод, что зарегистрироваться необходимо в любом случае.

Если пароль утерян, нужно при входе кликнуть по «Забыли пароль». Открывается форма:

после клика по «Восстановить» новая комбинация для входа высылается на электронную почту или в виде СМС;
отключение проводится при помощи настроек. Те, кто самостоятельно не справляются, обращаются в службу поддержки.

Алтел: вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно и через страничку из социальной сети. Авторизация доступна через VK, Google+, Facebook. Система сразу зафиксирует нового пользователя, и запомнит его как владельца личного кабинета на сайте. Повторное указание данных не требуется.

Ещё один способ аутентификации – через мобильное приложение «4G Altel». На данный момент доступно только для смартфонов на ОС Android. С мобильного устройства легко зайти в Алтел личный кабинет по номеру телефона и паролю. В программе реализовываются следующие опции:

Проверка детализации счетов;
Изменение тарифа;
Подключение или отключение услуг/ опций;
Пополнение баланса;
Получение актуальных новостей от компании «Алтел»;
Контроль бонусов, трата бонусов.

Число абонентов Алтел растет, и операторы физически не успевают всех обслуживать. Для оптимизации сервиса компания разработала личный кабинет, где каждый клиент может создать учетную запись. Услуга бесплатная и решает многие проблемы пользователей дистанционно.

Для создания учетной записи достаточно смартфона или компьютера с выходом в интернет. Быстро зарегистрировать личный кабинет можно по ссылке.

Внимание! Пароль от личного кабинета актуален 3 месяца. Отсчет идет с момента последней авторизации. Важно своевременно отправлять запрос на получение новых данных для входа.

Быстрый вход в личный кабинет Алтел доступен по ссылке. В соответствующих полях указывается логин (действующий номер телефона) и пароль.

Если данные для авторизации в личном кабинете утеряны, можно воспользоваться формой восстановления, выбрав на странице входа в кабинет опцию «Восстановить пароль».

Откроется окно, в котором нужно указать номер телефона Алтел и способ получения нового пароля (почта или СМС). Высланный системой пароль можно сменить в личных настройках аккаунта.

Также Алтел предлагает абонентам альтернативный способ авторизации. Желающие могут заходить в личный кабинет через социальные сети. Нужно нажать на значок нужной сети и ввести данные для входа на страницу. В качестве логина от личного кабинета обычно используется номер телефона.

Какие тарифы предлагает Алтел 4G

Оператором Алтел пользуются люди, желающие получить скоростной и бюджетный интернет. Компания предлагает широчайший ассортимент услуг, включая беспроводное и проводное сетевое подключение. Это самый популярный провайдер в Республике Казахстан, одновременно поддерживающий 2G, 3G и 4G сети. Всего обслуживается более пятисот поселков и городов. Клиенты выбирают компанию за максимально выгодные тарифные планы, качественное предоставление услуг, возможность управления посредством личного кабинета.

Мобильное приложение ALTEL 4G

Алтел 4G разработал специальную программу для телефонов, предназначенную для управления услугами. Посредством приложения можно знакомиться с важными новостями оператора и контролировать подключенные пакеты услуг. Дополнительными возможностями являются:

Просмотр актуального баланса; Пополнение счета несколькими способами, включая банковские карты; Заказ детализации услуг; Самостоятельное изменение тарифного плана; Подключение или отключение дополнительных возможностей; Отображение актуальных новостей; Чтение справочного раздела; Переписка с технической поддержкой.

Чтобы авторизоваться в кабинете, необходимо предварительно зарегистрироваться. Затем посетить официальный сайт и заполнить форму авторизации. Абоненту потребуется указать логин (номер телефона) с паролем (ПИН 1). Такая информация указана на упаковке стартового пакета.

Получение пароля от Алтел личный кабинет

Официальное приложение Altel

Для удобства компания разработала мобильное приложение для смартфонов. Оно заменяет личный кабинет на компьютере. Программа предоставлена бесплатно, для работы понадобится интернет. Чтобы подключить/отключить услугу, не нужно названивать в офис или наносить туда личный визит. Приложение Altel позволяет дистанционно пополнять баланс, менять тарифы, выбирать новые или отказываться от имеющихся услуг.

Как и в личном кабинете, приложении абоненты могут держать под контролем состояние баланса. В любой момент есть возможность внести деньги на счет без посещения терминала.

Во избежание кражи личных данных рекомендуется загружать ПО из проверенных источников. Безопасное скачивание доступно по ссылке. Компания предлагает две версии: для Android и iOS. После загрузки программа устанавливается на смартфон. Если пользователь регистрировался в личном кабинете, достаточно ввести данные для авторизации и приступать к работе.

Тарифы Altel kz на интернет

Алтел предлагает клиентам услуги связи и мобильного интернета, в том числе пользование мессенджерами и социальными сетями. Каждый абонент выбирает тариф по личным потребностям. Ознакомиться с подробностями тарифных планов можно по ссылке.

Безлимитный интернет

Оператор Алтел предлагает абонентам безлимитный 4G интернет для смартфонов, планшетов, стационарных модемов. Стоимость услуги в месяц — 5990 тенге за пакет «Unlim» и 8990 тенге за «Turbo Unlim». Минута разговора в сети Алтел обойдется в 25 тенге. Оба тарифа действуют в зонах 4G. Перед подключением рекомендуется проверить покрытие в районе дома или офиса во избежание дальнейших претензий компании.

Обратите внимание! Несмотря на то, что тариф «Unlim» за 5990 тенге позиционирует себя как безлимитный, после расхода 10 Гб трафика скорость снижается. Оператор Алтел не требует дополнительную плату, но скорость передачи данных снижается.

Персональный тариф

Опция подключения персонального тарифа Алтел подразумевает самостоятельный выбор необходимого количества услуг. Абонент сам решает, сколько трафика и минут ему необходимо в текущем месяце. По умолчанию Алтел предоставляет 20 Гб трафика, 500 СМС и 40 минут для звонков на номера чужих операторов. Минимум услуг обойдется абоненту в 2180 тенге в месяц.

По желанию клиент может добавить трафик или минуты, но абонентская плата увеличится. Для расчета персонального тарифа удобнее воспользоваться конструктором на сайте Алтел. После выбора необходимого количества трафика и минут на экране появится сумма ежемесячного платежа.

Клиенту доступны и дополнительные услуги от Алтел:

Социальные сети — неограниченный доступ к личным страницам в OK, VK, Facebook, Instagramm.
Мессенджеры — безлимитное пользование WhatsUp, Viber, Telegram за 100 тенге.
Музыка от Google и Yandex — 100 тенге.
Неограниченный просмотр видео на каналах youtube бесплатно.

Функции личного кабинета Алтел КЗ

Базовые возможности, которые открываются перед абонентами в личном кабинете:

Оплата услуг, в том числе Smart TV.
Смена тарифа в любое время.
Подключение/отключение услуг.
Детализация платежей.
Консультация и поддержка сотрудниками Алтел.
Получение рассылок о проведении акций.

Проверить остаток

В личном кабинете можно проверить состояние основного и дополнительного (бонусного) счета. Узнать остаток средств на основном балансе можно путем отправки СМС с любым текстом на номер 111. Через несколько секунд придет ответ с информацией.

В личном кабинете остаток средств можно проверить в разделе «Баланс». Там же отображается сумма и дата последнего внесения средств.

Экстра баланс

Общие правила экстренного пополнения баланса:

Полученные средства необходимо расходовать в течение 72 часов. По истечении этого периода они аннулируются.
Если вы в течение 72 часов пополняете счет, экстренные средства списываются (не зависимо, расходовали вы их или нет).
Через три дня с основного счета должна списаться плата за услугу и сумма «вырученных» средств. Если на балансе недостаточно денег, он уходит в минус, все опции блокируются. Необходимо внести требуемую сумму через личный кабинет или терминал.

Смена тарифа

Подключение и отключение услуги

Абоненты Алтел могут воспользоваться дополнительными услугами оператора. Подключить/отключить их можно в личном кабинете или через специальные команды. В личном кабинете можно ознакомиться со стоимостью услуги и условиями, на которых она предоставляется.

«Свяжись с миром» — возможность звонить в другие страны через код 810.
Booster-a — сервис, помогающий скачивать «тяжелые» файлы. Подключение обходится от 400 до 1000 тенге.
«Раздавай интернет» — возможность использовать смартфон в качестве модема и делиться своим трафиком с другими устройствами.
Выбор номера — возможность выбирать цифровую комбинацию самостоятельно. Одна замена обойдется 100 тенге.
Определитель номера — будут отображаться все скрытые номера входящих вызовов.
Kiozk — чтение прессы онлайн за 30 тенге в день.

Особые услуги

Владелец телефона Altel 4G может использовать личное пространство для подключения инновационных услуг:

роуминга – позволяет по выгодному тарифу совершать звонки в другие страны;
«Свяжись с миром» — подключается платно, отключается бесплатно, дает возможность звонить в другие страны (более ста) набором: 810, кода страны, кода города и номера;
Booster-а – стоимость 500-1400 тенге, делает возможным загрузку больших объемов информации (в соответствии с выбранным трафиком);
«Раздавай интернет» — размер абонентной платы 290 тенге (для раздачи днем) и 590 тенге (круглосуточно), позволяет пользоваться SIM-картой для доступа к интернету с других устройств;
выбора номера – позволяет поменять его на более удобный за 100 тенге;
определителя скрытого номера – подключается для определения абонента, который применяет скрытый режим;
возможностей при нуле (мобильная помощь, позвони мне, доверительный (временный) платеж, пополни мой счет);
Kiozk – доступ к онлайн-журналам за 30 тенге в день.

Перед выбором услуги желательно ознакомиться с условиями. Если говорить о тарифах, то регистрация в личном кабинете позволяет сравнить все, чтобы определить, который из них лучше.

Абоненты, у которых есть вопросы по услугам и функциональности личной страницы, могут воспользоваться разделом «Обслуживание». В нем они находят ответы на самые частые вопросы. Если проблема не решена, существует право обратиться в службу поддержки по телефону или при помощи формы обратной связи. При выборе второго варианта указывается место проживания, ФИО, электронная почта. Вопрос должен быть задан исчерпывающе, можно прикреплять файлы и изображения, если они помогают определить суть вопроса.

Тарифы Алтел 4g личный кабинет

Телекоммуникации прочно вошли в нашу жизнь, сложно даже представить жизнь без мобильного телефона и интернета. Мы каждую минуту должны быть «на связи», «в сети» и «онлайн». Алтел предлагает широкий спектр услуг связи и беспроводного Интернета в формате 4G. Это самая распространенная в РК конвергентная сеть, поддерживающая одновременно 4G, 3G и 2G. Сфера влияния – более 550 городов и сел с населением свыше 11 миллионов жителей. Как выбрать для себя наиболее выгодные тарифы Алтел 4G — Личный кабинет поможет вам сравнить действующие программы и подобрать оптимальные условия.

Личный кабинет Алтел (Altel) — преимущества и услуги

Алтел 4g – популярный в Казахстане поставщик телекоммуникационных услуг. Оператор предлагает возможность подключения к всемирной сети Интернет, мобильной связи, а также телевидению.

Наличие собственных вышек связи, оптоволоконной сети, а также штата квалифицированных сотрудников гарантирует бесперебойное предоставление качественных услуг.

Компания предусмотрела возможность дистанционного взаимодействия с абонентами, предлагая клиентам зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет Алтел 4G.

Получить аккаунт на официальном сайте Алтел 4g можно после заключение договора с компанией.

Процедура регистрации учетной записи выглядит следующим образом:

Важно! Присвоенный системой пароль актуален в течение 3 месяцев с момента последнего входа в ЛК. Затем процедуру регистрации потребуется повторить.

Юридические лица регистрируются в системе только после личного визита в офис компании и заключения договора.

Авторизация в персональном профиле

Восстановление доступа в ЛК

Если клиент компании потеря учетные данные от ЛК, то для их восстановления следует выполнить действия по предложенной ниже инструкции:

В течение нескольких минут клиенту будут высланы новые данные для авторизации в персональном профиле.

Возможности учетной записи

Личный кабинет – электронный набор инструментов для мониторинга и управления подключенными услугами.

Через персональный профиль клиент может:

Ознакомляться с условиями тарифного плана. Переходить на более выгодные тарифы.
Подключать или отключать дополнительные услуги и возможности.
Заказывать и приобретать дополнительное оборудование.
Оплачивать услуги компании безналичным способом.
Пользоваться опцией автоматического платежа.
Активировать функцию «Обещанный платеж», предоставляющего доступ к услугам даже при отсутствии денежных средств на счету.

Через личный кабинет клиент компании может в любое время связаться со службой технической поддержки.

Мобильное приложение

Специально разработанное мобильное приложение объединило в себе все сервисы, доступные в компании Алтел. С его помощью клиент может:

Управлять подключенными услугами.
Контролировать состояние счета.
Собирать персональный, уникальный тариф.
Формировать выписки, а также просматривать статистику списаний и зачислений на счет.

Контактная информация

Читайте также: