Как убрать рекламу тинькофф с телефона

Обновлено: 10.01.2025

Экосистема Тинькофф предоставляет спектр финансовых услуг для частных лиц и для бизнеса. Особое внимание Тинькофф уделяет развитию лайфстайл-банкинга: экосистема дает клиентам возможность анализировать и планировать личные траты, инвестировать сбережения, получать бонусы в рамках программ лояльности, бронировать путешествия, покупать билеты в кино, бронировать столики в ресторанах и многое другое.

Тинькофф не имеет отделений: сеть собственных представителей позволяет доставлять продукты компании в любой регион страны в кратчайшие сроки, а клиенты обслуживаются через онлайн-каналы и контакт-центр. Во всех коммуникациях Тинькофф активно использует технологии искусственного интеллекта и машинного обучения , более 30% обращений клиентов в чатах обрабатывается без участия сотрудников банка.

Все продукты и большинство внутренних ИТ-систем Тинькофф разработаны самой компанией. 70% сотрудников штаб-квартиры — ИТ-специалисты.

*2021: Запуск сервиса для блокировки рекламы в интернете

"Тинькофф Мобайл" 2 марта 2021 года запустил для своих абонентов сервис «Блокировка рекламы». С его помощью пользователи мобильного интернета могут заблокировать назойливую рекламу в интернете, а также позаботиться о своей приватности.

"Тинькофф Мобайл" запустил сервис для блокировки рекламы в интернете

После подключения сервиса оператор будет автоматически блокировать для пользователей мобильного интернета значительную часть рекламы в браузере, приложениях и играх (баннеры, всплывающие картинки и видео). Также сервис поможет снизить объемы сбора данных об абоненте в интернете.

Воспользоваться «Блокировкой рекламы» могут все абоненты "Тинькофф Мобайла", вне зависимости от города проживания, вида операционной системысмартфона или браузера. Для этого не нужно скачивать дополнительных приложений или расширений. Подключить сервис можно в разделе «Услуги» мобильного приложения оператора. После подключения абоненту в течение 7 дней будет доступна пробная бесплатная версия сервиса, далее стоимость составит 69 рублей в месяц.

Сервис работает не только в домашнем регионе, но и в роуминге, что позволяет сэкономить потребление интернет-трафика в поездке. Дополнительная плата за эту услугу не взимается.

14 декабря 2020 года Тинькофф Мобайл сообщил о запуске для своих абонентов телеком-сервиса автоматической записи и расшифровки телефонных звонков. Сервис позволяет сохранять все входящие и исходящие телефонные звонки в аудио- и текстовом форматах в приложении Тинькофф Мобайл.

Сервис «Запись звонков» подключается в мобильном приложении Тинькофф Мобайл — после этого запись всех звонков происходит автоматически. Абонент Тинькофф Мобайла может прослушать звонок в приложении или прочитать расшифровку в формате диалога в мессенджере.

Записи звонков распознаются и расшифровываются в текст на основе собственных речевых технологий Tinkoff VoiceKit.

Пользователь с помощью удобной навигации может работать с расшифровкой, например, выбрать нужный фрагмент и прослушать разговор с интересующего его момента. Абоненты также смогут отправлять запись звонка или текст разговора через смс, электронную почту или в мессенджер, а также, копировать и сохранять отдельные фрагменты разговора.

Все записи звонков конфиденциальны и будут доступны только самому абоненту. Они будут храниться в течение шести месяцев, по истечении этого срока данные уничтожаются без возможности восстановления.

- говорит Георгий Чесаков , CEO Тинькофф Мобайла

Подключить сервис можно в разделе «Услуги» в мобильном приложении Тинькофф Мобайл. После подключения абоненту в течение 2 дней будет доступна пробная бесплатная версия услуг, далее стоимость составит от 59 рублей в день или от 399 рублей в месяц (в зависимости от региона, в котором абонент подключился к Тинькофф Мобайлу).

На первом этапе сервис доступен для абонентов Тинькофф Мобайла из Москвы и Санкт-Петербурга , в ближайшее время он появится у абонентов в других регионах России .

Тинькофф Мобайл добавил платформу для создания и просмотра видео TikTok в пакет безлимитных видеосервисов. Теперь для абонентов оператора, подключивших пакет `Видео`, трафик TikTok будет бесплатным, при этом его стоимость не изменится. Об этом 1 сентября 2020 года сообщил Тинькофф Банк .

Пакетное предложение `Видео` дает абонентам Тинькофф Мобайла возможность безлимитно просматривать YouTube , Twitch, Rutube, Google Play Фильмы, iTunes Видео и Vimeo — интернет-трафик за просмотр видеоклипов и фильмов не тарифицируется. Стоимость доступа к пакету `Видео` — 159 рублей в месяц для абонентов во всех регионах присутствия Тинькофф Мобайла. Для абонентов, которые пользуются пакетом интернет-трафика максимального объема (не считая безлимит), стоимость пакета `Видео` составляет всего 1 рубль.

Помимо видео в Тинькофф Мобайле можно выбрать пакетные предложения на безлимитный доступ к другим тематическим платформам, например, сервисам удаленной работы, социальным сетям и музыкальным стриминговым сервисам. Абоненты оператора могут экономить на трафике сервисов, которыми регулярно пользуются.

Виталий Бриедис , директор по дистрибуции Тинькофф Мобайла:

Популярность TikTok продолжает расти, причем не только за счет подростковой аудитории, но и среди людей постарше — только за последние три летних месяца трафик TikTok в нашей сети вырос с весны почти в 2 раза. Мы постоянно находимся в контакте с нашими абонентами: прислушиваемся к их обращениям и отзывам, а затем адаптируем продуктовые предложения под их запросы. Если наши абоненты хотят пользоваться TikTok, значит и в нашем предложении для них TikTok должен быть.

Подключить пакетное предложение в мобильном приложении Тинькофф Мобайла, а также выбрать пакет в конструкторе тарифов можно на сайте при заказе SIM-карты.

13 апреля 2020 года компания Тинькофф Мобайл сообщила о запуске для своих абонентов бесплатного сервиса записи голосовых звонков.

Со слов разработчика, сервис от Тинькофф Мобайла позволит абонентам:

записывать входящие и исходящие звонки
хранить их в мобильном приложенииТинькофф Мобайл
скачивать аудиозаписи, делиться ими через мессенджеры, соцсети и т.д.
делать личные голосовые заметки в мобильном приложении, производить автоматическую расшифровку записанных звонков и заметок через технологию распознавания речиTinkoff VoiceKit (в следующей версии).

Позвонить на номер 333
Нажать «Добавить звонок»
Позвонить нужному абоненту и после соединения с ним объединить звонки.

Чтобы записать разговор, который уже начался, нужно:

Во время звонка с абонентом нажать на экране «Добавить звонок»
Позвонить на номер 333
Объединить звонки, после чего запись начнется.

отметил Георгий Чесаков , CEO Тинькофф Мобайла

По данным на апрель 2020 года «запись звонков» доступна для абонентов на территории РФ , за исключением Республики Крым и г. Севастополя .

7 апреля 2020 года Тинькофф Мобайл запустил пакетное предложение `Удаленка` с безлимитным трафиком для приложений удаленной работы — онлайн-сервисов для рабочей коммуникации Zoom, Slack, Microsoft Teams, Skype, а также сервиса для управления проектами Trello.

Подключить `Удаленку` абоненты Тинькофф Мобайла могут в мобильном приложении или личном кабинете на сайте оператора. `Удаленка` пополнит набор других пакетных предложений в рамках тарифного конструктора Тинькофф Мобайла (безлимитные SMS, мессенджеры, соцсети, видеосервисы и др.) и позволит сэкономить расходы по основному пакету трафика.

Стоимость `Удаленки` составит 1 рубль для всех абонентов, у которых подключен любой пакет интернета, даже минимальный. Если клиент пользуется только голосовой связью и у него не подключен мобильный интернет, то он может подключить сервисы для удаленной работы за 159 рублей в месяц.

сказал Георгий Чесаков , CEO Тинькофф Мобайла

Тинькофф Мобайл также разработал варианты авторских фонов для Zoom, которые можно легко установить в приложении и использовать для рабочих встреч.

Пакетное предложение `Удаленка` доступно всем клиентам оператора на тарифе 3.0, кроме Красноярского края .

2019: Запуск сервиса подключения к Wi-Fi в метро без рекламы

26 декабря 2019 года Тинькофф Мобайл сообщил о том, что в рамках партнерства с оператором публичных сетей « МаксимаТелеком » компания запустила в своем мобильном приложении сервис подключения Wi-Fi в метро без рекламы.

Абонентам Тинькофф Мобайла доступен тариф «Как дома» в метро Москвы за 229 рублей в месяц и в метро Санкт-Петербурга за 159 рублей. Или тариф «Единый» — на весь транспорт в обеих столицах за 429 рублей.

Оплата производится с мобильного счета абонента Тинькофф Мобайла. При подключении услуги действует тестовый период продолжительностью 7 дней, в течение которого пользоваться сетью MT_FREE без рекламы можно бесплатно.

В мобильном приложении Тинькофф Мобайл можно подключить не только услуги оператора (голосовой ассистент Олег, «Виртуальный номер» и «Имя сети» и др.), но и дополнительные партнерские сервисы подписок: например, на музыкальные сервисы — Boom, Звук или Яндекс .Музыку — и онлайн-кинотеатры Окко и Megogo.

Вопрос заблокирован. Ответить на него невозможно.

Удалить запись? Все, что вы написали, станет недоступно. Не удалось прикрепить файл. Нажмите здесь, чтобы повторить попытку. Сейчас уведомления отключены и вы не получаете электронные письма о новых записях. Чтобы включить их, откройте свой профиль и перейдите в настройки уведомлений.

Добавить или удалить ссылку

We found the following personal information in your message:

This information will be visible to anyone who visits or subscribes to notifications for this post. Are you sure you want to continue?

Сейчас уведомления отключены и вы не получаете электронные письма о новых записях. Чтобы включить их, откройте свой профиль и перейдите в настройки уведомлений . Компания Google очень серьезно относится к неправомерному использованию своих сервисов. Мы рассматриваем подобные нарушения в соответствии с законодательством вашей страны. Получив вашу жалобу, мы изучим ее и примем необходимые меры. Мы свяжемся с вами только в том случае, если потребуется дополнительная информация или появятся интересующие вас сведения.

Если вам нужно, чтобы тот или иной контент был изменен согласно действующему законодательству, воспользуйтесь этим инструментом.

Запись не относится к теме, посвящена сторонним продуктам, написана в неуважительной форме или содержит персональную информацию. Запись содержит домогательства, дискриминационные высказывания, изображение наготы, вредоносный, противозаконный, сексуальный или рекламный контент или ее автор выдает себя за другое лицо. Компания Google очень серьезно относится к неправомерному использованию своих сервисов. Мы рассматриваем подобные нарушения в соответствии с законодательством вашей страны. Получив вашу жалобу, мы изучим ее и примем необходимые меры. Мы свяжемся с вами только в том случае, если потребуется дополнительная информация или появятся интересующие вас сведения.

Если на вашем телефоне Android постоянно появляется всплывающая реклама: на экране блокировки, в области уведомлений или прямо на домашнем экране (рабочем столе) и вам требуется избавиться от неё, об этом подробно в инструкции ниже.

Всплывающая реклама на Android может быть вызвана как обычными приложениями, в остальном безвредными, так и некоторым потенциально нежелательным ПО, которое сложно обнаружить и выявить, что именно вызывает появление рекламы. По порядку будут рассмотрены все возможные варианты. Примеры путей в настройках приведены для чистого Android и для телефонов Samsung.

Реклама на экране блокировки и в области уведомлений Android, приходящая от сайтов

Первая часть — про очень простой случай, с которым, однако, некоторые начинающие пользователи Android не знакомы. Этот вариант подойдет, если вы видите всплывающую рекламу на экране блокировки и в области уведомлений примерно, как на скриншоте ниже (обычно с указанием браузера и адреса сайта).

В вашем браузере зайдите в настройки уведомлений. Например, в Google Chrome нажмите по кнопке меню — Настройки — Настройки сайтов — «Уведомления». В Яндекс Браузере — кнопка меню (три точки) — «Настройки» — «Уведомления» — «Уведомления от сайтов».
В списке вы увидите список сайтов, которые могут отправлять вам уведомления. Среди них будут и те, которые показывают рекламу. Нажмите по такому сайту и либо нажмите «Очистить и сбросить» (в Chrome, можно и просто запретить уведомления, но лучше очистить параметры и больше не разрешать push-уведомления на этом сайте) или «Блокировать» (в Яндекс Браузере).

После этого такие уведомления приходить перестанут. За исключением тех случаев, когда вы добавили какие-то сайты на главный экран (вероятно, вы видели, на некоторых сайтах внизу появляется предложение добавить его на главный экран). В этом случае удалите этот сайт как обычное приложение.

Почему постоянно появляется реклама поверх домашнего экрана, приложений и экрана блокировки на Android

В случае, когда реклама на Android выскакивает поверх системных экранов и во время зарядки, это может быть следствием одной из двух причин:

Это штатная реклама приложений — к примеру, вы установили нестандартный блокировщик экрана, бесплатный лаунчер, приложение для отображения контакта на весь экран или для определения, звонящего по номеру. Если это бесплатное приложение, оно вполне может показывать рекламу и это не какой-то вирус, примеры — на скриншоте. Вы можете отказаться от использования такого приложения. Если этот вариант не подходит — прочтите сведения в разделе статьи с дополнительной информацией о блокировке рекламы.
Иногда реклама может появляться просто повсюду и в любой момент и выяснить, какое приложение показывает эту рекламу не получается. Тогда, с большой вероятностью, речь идет либо о потенциально нежелательном ПО, либо о приложениях от не совсем чистых на руку разработчиков, которым вы предоставили слишком много разрешений.

Второй случай обычно самый сложный в диагностике. Но выяснить, какое именно приложение показывает рекламу возможно.

Как узнать, какое приложение показывает рекламу на Android и удалить его

В Play Маркет доступно несколько приложений, позволяющих тем или иным способом определить, что именно показывает всплывающую рекламу на вашем Android телефоне. Они работают по разным принципам и использование только одного приложения не всегда позволяет получить необходимую информацию.

Я рекомендую использовать следующие два приложения совместно (оба доступны в Play Маркет):

Первое приложение работает следующим образом: после его установки, когда вы дали необходимые разрешения приложению, оно начнет отображать поверх экрана иконку последнего запущенного приложения. Если в какой-то момент на экране Android вдруг появится реклама, это означает, что какое-то приложение вызвало её появление и иконка изменится: нажимаем по ней и видим, какое приложение срабатывало последним. Здесь же будет и кнопка для просмотра всех последних запущенных приложений с возможностью их удаления.

К сожалению, это не всегда срабатывает и в некоторых случаях реклама как будто исходит от системных приложений Google. В этом случае вы можете также обратиться к приложению Goclean. В нем перейдите на вкладку «Ad detector» и установите переключатель на пункт «Include Ads». Вы увидите список всех приложений (в том числе и «хороших»), которые могут показывать рекламу.

После этого желательно просто поработать с телефоном, пока снова будет появляться реклама. А затем вновь зайти в тот же раздел приложения и посмотреть, на параметр «Count» рядом с именем приложения. Если счетчик показывает большое число, а вы к этому приложению не обращались — это странно и не исключено, что именно это приложение вызывает появление всплывающей рекламу. Перейти к его удалению можно с помощью кнопки «Del» (или просто удалить в настройках приложений).

Если среди них вы видите те, которые вы не устанавливали (иногда они прячутся под системные, имея простую иконку «с андроидом»), то есть вероятность, что у вас включена установка из неизвестных источников и какое-то другое приложение (которое устанавливали вы) само скачало и установило еще одно приложение и уже оно показывает рекламу. Также, если проблема с выскакивающей рекламой появилась совсем недавно, вы можете просто удалить все последние приложения.

По завершении использования, вне зависимости от результата, я рекомендую удалить все рекомендованные мною выше приложения: держать их на телефоне на постоянной основе не нужно (они могут излишне тратить заряд и нагружать телефон), только для однократного устранения проблем.

Также, рекомендую отключить установку приложений из неизвестных источников.

Разрешения приложений, администраторы Android

Если до сих пор ничто не сработало или вы решили, что предыдущие приложения обнаружили не то, что нужно, учитывайте: многие полезные приложения тоже могут вызывать постоянное появление рекламы на вашем телефоне Android, особенно если вы им это разрешили. И то, что вы привыкли использовать это приложение, а его отзывы почти все положительные, вовсе не означает, что оно полностью безвредно.

Я уже упоминал, что это могут быть лаунчеры, приложения защиты, номеронобиратели и определители номера, блокировщики, некоторые приложения очистки и «экономии заряда батареи», но и это не полный список: к примеру, есть приложения камеры и сканирования QR-кодов, сторонние клавиатуры, которые также требуют себе ненужные разрешения и показывают рекламу.

Что делать? Загляните в настройки особых разрешений на вашем Android телефоне. На разных версиях и моделях они находятся в разных расположениях, я покажу для чистого Android 7, Android 9 и для Samsung Galaxy.

Наложения (отображение поверх других окон, «всегда сверху») — если у приложения есть такое разрешение, оно может отображать что угодно и где угодно на вашем телефоне. Просмотреть список приложений, которым это разрешено можно:

На Android 7 — Настройки — Приложения — Кнопка меню справа вверху — Настроить приложения — Наложение поверх других окон.
На Android 9 — Настройки — Приложения и уведомления — Дополнительно — Специальный доступ — Поверх других приложений.
На Samsung Galaxy — Настройки — Приложения — кнопка меню справа вверху — Особые права доступа — всегда сверху.

Если в списке приложений вы видите какие-то не системные приложения, которым незачем отображать что-то поверх домашнего экрана или экрана блокировки, смело отключите им это разрешение.

Администраторы устройства — приложения с особым доступом к Android, которые могут делать с вашим телефоном или планшетом почти что угодно. Найти список таких приложений можно:

На Android 7 — Настройки — Безопасность — Администраторы.
На Android 9 — Настройки — Приложения и уведомления — Дополнительно — Специальный доступ — Приложения администратора устройства.
На Samsung Galaxy — Настройки — Биометрия и безопасность — Другие параметры безопасности — Администраторы устройства.

Обычно, в списке не должно быть ничего кроме приложений Google («Найти устройство», «Google Pay» и подобных), производителя телефона, иногда — антивируса (и то, не все они по факту безопасны). Если в вашем случае список более обширен и в нем есть что-то, чему не стоило бы давать доступ к администрированию, попробуйте отключить лишних администраторов.

Дополнительные сведения о блокировке рекламы на Android

Но в случаях с потенциально нежелательными приложениями он не решает причины проблемы, а борется лишь со следствием: всё что происходит — блокировка доступа таких приложений к рекламе (они не могут загрузить её из Интернета, чтобы показать вам), но сами они продолжают работать. Мое мнение: лучше все-таки отказываться от подобных приложений, искать замену от более добросовестных разработчиков.

Видео инструкция

Надеюсь, один из подходов поможет вам в определении источника проблемы с постоянно выскакивающей и всплывающей рекламой на вашем Android устройстве и устранить её.

Почему клиенту приходит банковская реклама?

Может ли клиент передумать и отказаться от спама?

Даже с учётом того, что пункт о рассылке указан в договоре, клиент может в любой момент передумать и отказаться. «Это можно сделать и устно, и письменно. Как только специалист банка получает заявку, то сразу же исключает адресата из базы», – рассказывает начальник управления организации интернет-продаж Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) Денис Тур.

Как отказаться от банковской рассылки?

Всё легко и просто, даже не придётся идти в отделение банка, хотя это тоже один из возможных вариантов. «Клиент вправе обратиться в банк и сообщить о своем пожелании через любые удобные способы связи – позвонить, написать письмо на банковскую почту или в онлайн-чате, или прийти в точку продаж и обратиться к специалисту», – говорит Денис Тур.

Некоторые банки позволяют настраивать или отключать рекламную рассылку через интернет-банк.

Если речь идёт о e-mail рассылке, то всё ещё проще – можно перейти по ссылке, указанной в конце письма и отписаться самостоятельно, как это и происходит в большинстве случаев при получении спама от любой другой компании.

Отключение рекламы никак не повлияет на другие уведомления со стороны банка. Все обязательные и сервисные оповещения продолжат приходить клиенту, уточняют в пресс-службе Ситибанка.

Что делать, если после отказа спам продолжает приходить?

Эксперты говорят, что возникновение такой проблемы маловероятно. После того, как клиент обратился с просьбой исключить его контакты из рассылки банка – они тут же удаляются из базы для рекламы. Если такое всё же произошло, значит, речь идёт о каком-то техническом сбое или же сотруднике, который допустил ошибку.

«Можно оформить жалобу, в рамках рассмотрения которой банк разберётся, как такое могло произойти. В практике нашего банка подобных случаев не было», – отмечает директор департамента розничного бизнеса Росгосстрах банка Андрей Борискин.

Что делать, если при звонке в банк сотрудник колл-центра активно пытается навязать продукт?

«- Добрый день, Павел Иванович! Вам одобрен кредит на специальных условиях.
- Спасибо, мне не нужен кредит.
- Вы сможете съездить в отпуск!
- Я только вернулся после отдыха.
- Сделать ремонт в квартире.
- Я арендую.
- Купить себе новый компьютер или .
- Нет.
- Но специальные условия будут действовать только три дня, потом будет поздно.
- ту-ту-ту».

Когда в планах не числится оформление кредита, долгие разговоры с сотрудником колл-центра банка о преимуществах этого продукта могут вывести из себя. В такие моменты жалеешь, что ещё не придумали какого-то специального универсального кодового слова, после произнесения которого рекламные речи обязаны оборваться.

Но секретных приёмов нет. Что остаётся в такой ситуации клиенту? Эксперты уверяют, что ему будет достаточно всего-то пару раз сказать «нет». «Этот вопрос относится к технологии продаж, в частности, технике работы с возражениями. Обычно клиенту следует пару раз повторить твёрдое «нет» – специалист будет вынужден принять отказ», – отмечает Андрей Борискин.

Ключевое слово здесь – твёрдое. «Клиент должен четко озвучить оператору колл-центра, что не заинтересован в предлагаемой услуге, но для более точного понимания сотрудник колл-центра может уточнить, по каким причинам наше предложение клиента не заинтересовало. После этого диалог прекращается. Если же человек сомневается, говорит «не знаю», то специалист банка продолжает общение, чтобы замотивировать на покупку», – объясняет руководитель дирекции телефонных продаж УБРиР Елена Орлова.

Не стоит грубить сотруднику банка, пытающемуся продать кредит или платные сервисы. Во-первых, работа у него такая, и если не он – то банк найдёт другого. А, во-вторых, в данной ситуации он беззащитен и не может отбиваться от злых нападок. Тем более что отказ всегда можно «упаковать» в вежливую форму.

Как можно вежливо ответить надоедливому специалисту колл-центра:

у меня уже есть пять кредитов, мне хватает;
я пока безработный;
мне сейчас неудобно/некогда разговаривать;
спасибо, в курсе, уже получал предложение, пока думаю.

10 банков, потративших в 2015 году больше всего денег на рекламу

Читайте также: