Как убрать индексацию контактов на смартфоне
Почему контакты в телефоне дублируются? Что делать, если контакты дублируются и как их удалить?
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда в их списке контактов появляются дубликаты — одни и те же контакты, продублированные два и более раз. Есть несколько причин, почему появились одинаковые контакты на телефоне. Самая распространенная из них заключается в синхронизации контактов.
Когда пользователь входит в аккаунты, где используются контакты (например, аккаунт Google, учетные записи социальных сетей или мессенджеров), этот аккаунт получает доступ к телефонной книге пользователя. Затем контакты сохраняются на сервере. Обычно на этом синхронизация заканчивается. Но в некоторых случаях контакты сохраняются в списке контактов SIM-карты или телефона повторно. Так появляются одинаковые контакты: первые — изначально сохраненные на SIM-карте (в памяти телефона), вторые — взятые из какого-либо аккаунта.
К другим причинам дублирования контактов можно отнести:
- Ошибки при переносе резервной копии данных с одного телефона на другой.
- Сбои во время обновления программного обеспечения телефона.
Что делать, если на телефоне дублируются контакты?
Способов решить эту проблему несколько. Если один из них не произвел никакого действия, необходимо опробовать и другие.
Включить объединение дубликатов. Объединение продублированных контактов — стандартная функция, доступная на большинстве моделей телефонов. Чтобы воспользоваться ею, следуйте инструкции:
- Перейдите в меню контактов на телефоне.
- Найдите кнопку Настройки. Она может быть доступна, если нажать на троеточие в углу экрана.
- В списке настроек найдите действие Объединение дублирующихся контактов (или что-то похожее).
В открывшемся окне появятся все дубликаты, которые можно объединить. Остается выбрать нужные и подтвердить действие.
К сожалению, объединение дубликатов для многих пользователей— временное решение, так как одинаковые контакты появляются снова. Далее разберемся, что делать, если контакты на телефоне продолжают дублироваться.
Отключить синхронизацию контактов. Так как в большинстве случаев дублирование контактов происходит из-за синхронизации, может помочь ее отключение. Для этого необходимо:
- Открыть настройки телефона.
- Выбрать раздел Аккаунты. Название может отличаться в зависимости от модели телефона.
- Выбрать нужный аккаунт (например, Google или WhatsApp).
- Убрать галочку рядом со строкой Синхронизация контактов или Контакты.
Такую схему необходимо повторить со всеми аккаунтами, которые имеют доступ к телефонной книге пользователя.
Показывать только контакты SIM-карты/телефона. В настройках вызовов можно выбрать отображение только контактов, которые сохранены на SIM-карте или в памяти телефона. Для этого необходимо:
- Открыть раздел Контакты.
- Перейти в настройки контактов.
- Найти пункт Отображение контактов или Фильтр контактов.
- Поставить галочку только рядом с Телефон, SIM или другого источника.
Здесь можно выбрать и другой аккаунт, например, WhatsApp Так в списке контактов будут отражаться только контакты, синхронизированные с мессенджером.
Переустановка приложений. Если контакты продолжают дублироваться несмотря на все усилия, может помочь переустановка приложений, которые имеют доступ к контактам телефона. Узнать, какие приложения синхронизированы с контактами, можно из пункта Отображение контактов в настройках вызовов. Все приложения, которые там присутствуют, необходимо удалить, а затем заново установить и войти в учетные записи.
Управление синхронизацией данных, в числе которых и содержащиеся в адресной книге контакты, с учетной записью Google осуществляется в параметрах ОС Android.
1. Откройте «Настройки» и прокрутите немного вниз перечень представленных в данном разделе опций.
2. Тапните по пункту «Аккаунты».
3. Отыщите в списке ту учетную запись Google, синхронизацию контактов для которой требуется отключить, и нажмите на ее наименование.
4. Далее коснитесь надписи «Синхронизация аккаунта».
5. Среди перечня сервисов и сведений, которые сохраняются в аккаунт, найдите «Контакты», и деактивируйте расположенный напротив данного пункта переключатель.
С этого момента синхронизация контактов с используемой на Андроид-девайсе учетной записью Гугл будет прекращена. Для восстановления нормальной процедуры обмена данными, находясь во все том же разделе настроек, вызовите меню (три точки), тапните по единственному доступному пункту – «Синхронизировать», — и ожидайте несколько секунд.
Вариант 2: Синхронизация с другим аккаунтом
Если же задача отключения синхронизации контактов продиктована нежеланием сохранять записи адресной книги в основной учетной записи Google, используемой на Android-девайсе, можно добавить и задействовать для этой цели отдельный аккаунт.
1. Запустите приложение «Контакты» и вызовите его меню – обычно для этого необходимо нажать на три горизонтальные полосы вверху или выполнить свайп слева направо по экрану.
2. Перейдите к разделу «Настройки».
3. Коснитесь пункта «Аккаунт для новых контактов». Далее можно пойти по одному из двух путей:
Если на вашем мобильном устройстве уже используется более одной учетной записи Google, просто выберите во всплывающем окне ту, в которую хотите сохранять новые контактные данные.
Если такой учетки еще нет или она не авторизована, создайте и войдите в нее в «Настройках» мобильной ОС, воспользовавшись для этого представленной по ссылке ниже инструкцией.
Затем вернитесь к настройкам приложения «Контакты»
и выберите там добавленный «Аккаунт для новых контактов».
С этого момента все новые записи, добавляемые в адресную книгу, будут сохраняться в отдельной учетной записи Гугл. Для «старой» же по желанию можете отключить синхронизацию контактов, воспользовавшись инструкцией из предыдущей части статьи.
После обновления телефона, список контактов и журнал вызовов до сих пор обновляются. Прошла неделя, перезагрузка телефона не помогает. Что делать?
Контакты всё время обновляются, сколько я уже перезагрузила телефон, не работает, нельзя номер сохранить, нельзя контакты изменить, крч дело плохо яхаба 22 мая 2020
"Уречо" помог. тоже копался долго. журнал пропал. контакты пропали и не создавались. звонить только набирать циферки на память. в общем повторюсь:настройки-приложения-диспетчер приложений-нажать Опции наверху-показать системные приложения и далее в списке смотреть какое приложение отключено связанное с контактами , сохранение контактов, журнал сохранений и т. д. Короче все это включаем емютап 2 октября 2018
У меня выходит какая-то ошибка когда заходишь в контактные номера эхэтыйен 15 августа 2018
Захожу в контакты пишут "обновления контактов " Пытался обновить телефон не получается, памяти нет, хотя сколько не удаляю не освобождается ычощав 24 октября 2017
здраствуйте у меня проблема с обновлением контактов все перепробовал а обновление не остонавливается юсыцаз 23 апреля 2017
Всем Добрый Вечер! Обновил ПО! Все обновилось, но сверху постоянно висит значёк "Обновление отложено" и ни как не могу этот значёк убрать, не удаляется! Подскажите пожлста, если кто то с этим сталкивался! Заранее спасибо кылицу 7 марта 2017
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ НАСТРОЙКИ_ПРИЛОЖЕНИЯ_(ПОКАЗАТЬ СИСТЕМНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ)_НАЙТИ ТАМ Contact Storage не знаю как по руски И ПРОВЕРИТЬ ВКЛЮЧЕНО ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ ИЛИ НЕТ! 6 ЧАСОВ ИСКАНИЯ ПРОБЛЕМЫ! уречо 27 января 2017
господи люди помогите! не могу удалить контакт из телефонной книги на самсунг джи 5 прайм! сам контакт сохранен на сим карту. уже пробовала вставлять симку на другой телефон и там его удалять, но поставив симку обратно на свой телефон он снова в книге оказывается. Что за фигня?! оговикя 25 января 2017
Нет букв с боку экранакак на гелокси гранд нео к примеру Иванов а напротив стоит бува И приходится листать весь зоопарк шабукуш 20 декабря 2016
В Андроиде идет постоянное обновление контактов и съедается вся оперативная память. Соответственно не возможно звонить и пользоваться всеми ресурсами (Ватс Ап и т. д.). Т. е. парализована вся работа системы. При удалении контактов (с целью их дальнейшей переустановки) обновление контактов продолжается, т. е. система не выходит из парализованного состояния. Как решить данную проблему. ащуро 12 декабря 2016
Необходимо не только обновить Андроид, но программное обеспечение самого телефона тоже. Для Самсунга можно поступить так - установить на компьютер Smart Swifch. После через usb подключить телефон. Если прог. обеспечение старое, то Smart Switch сам предложит обновиться. Соглашаемся на обнову, телефон до конца обновления не отключаем. После установки должно все работать как надо. Harder 1 июля 2016
У меня не отображается журнал вызовов, не запоминает ни входящие, ни исходящие. Захожу в контакты, пишет обновляется список контактов, а на деле ничего не обновляет. Раньше в контактах дублировался каждый по 5-6 раз. Скачала приложение для объединения дубликатов, так оно ни одного контакта не видит. Что делать? гуребух 25 июня 2016
Все решилось без сброса к заводским настройкам. Откройте книгу контактов . там надпись обновление контактов. . нажимаем настройки-контакты-импорт/экспорт- (далее пробуем варианты). имрорт из памяти телеф, из памяти sd(ЕСЛИ КОПРИРОВАЛИ). пишет необноружено. импорт с сим1. у меня показал только телеф. экстр служб. попробовал с сим 2 открылись старые контакты т. к. давно на неё ничего не сохронял. но это лучше чем ничего. импортировал с сим 2 на сим 1 и в память телефона.. книга открылась без проблем. только прилется почистить от повторяющихся контактов. Так же перед этим устанавливал смарт свич, как описано выше, ничего ге получилось. только мусался пол дня. удачи! омюпе 21 июня 2016
Здравствуйте! У меня не скачиваются и не устанавливаются приложения, т. к телефон пишет, что нет памяти, но память есть, я телефон чистила. Что делать? alena92 18 июня 2016
У меня не видно кантакты не работает кантакты. Стоит обновление контактов угехобу 9 мая 2016
Уменя такая же херня было но потом перестала. скопировать контакты на флешку и потом сбросить настройки до заводских. Lexus LX 570 12 января 2016
Причины, по которым дублируются абоненты в андроиде
Выделяют несколько факторов, почему дублируются данные в андроиде:
- резервное копирование информации либо повторный импорт ее из сим-карты;
- технические сбои, связанные с частой перепрошивкой устройства, либо установка некорректных обновлений;
- повторная синхронизация контактов после установки каких-либо мессенджеров;
- две сим-карты в одном телефоне. Такое тоже бывает, когда на обеих карточках указаны одинаковые абоненты.
Нередко в смартфоне повторяются задвоенные абоненты, что затрудняет работу
Как решить проблему, если дублируются контакты в андроиде
Использование программ помогает избавиться от повторов абонентов
Объединение абонентов
Чтобы убрать повторяющиеся данные, можно их объединить. Программа проверит все данные и соединит одинаковые. Выполняется объединение контактов Android следующим образом:
- Войти в телефонную книгу, найти дополнительное меню (может различаться в зависимости от модели смартфона).
- Пролистать данные, найти вкладку «Объединение дубликатов».
- Выбрать кнопку и дождаться, когда система найдет одинаковые контакты.
- На рабочем столе появится информация о повторяющихся данных, требуется отметить необходимые, чтобы собрать в один.
- Отметить пункт «Объединить».
После окончания процедуры все абоненты будут указаны в телефоне в одном экземпляре.
Важно! На разных устройствах активировать дополнительное меню можно различными способами, но во всех телефонах данная функция присутствует.
Существуют стандартные функции для очистки телефонной книги
Как удалить двойные контакты из телефонной книги на андроиде с использованием сервисов Google? Любое устройство на этой ОС подключается и работает после указания основного аккаунта в Google, его и нужно использовать на компьютере, чтобы навести порядок в телефонной книге.
Потребуется осуществить простые действия:
- Войти в почту Google с компьютера.
- Выбрать профиль, используемый на смартфоне.
- Найти вкладку «Контакты».
- Слева расположена вкладка «Похожие», выбрать ее.
- Появится меню «Объединить», после чего компьютер уберет одинаковые варианты.
Если включена синхронизация на телефоне, то чистка произойдет и на нем, процессы идут одновременно. Лучше всего ее подключить, перед тем как начинать работу на компьютере.
Обратите внимание! Можно провести экспорт контактов в файл с указанием его формата и места сохранения, после этого на мобильном телефоне потребуется импортировать обновленные данные. На некоторых телефонах невозможно провести замену автоматически, поэтому, перед тем как импортировать обновленный список, придется почистить телефонную книгу.
Использовать стандартные функции очень просто
Удаление контактов
Если дублеров немного, то их допустимо просто удалить руками. Для этого необходимо попасть в раздел «Контакты», выбрать необходимый и с помощью дополнительного меню избавиться от него. Таким образом можно удалить лишние данные.
Обратите внимание! В андроиде есть также функция группового удаления.
Для использования группового удаления нужно попасть в «Контакты» и отметить все ненужные данные, а затем воспользоваться кнопкой удаления. В результате очистка от лишних данных пройдет быстрее.
Как удалить повторяющиеся контакты с помощью сторонних программ
Иногда проводить очистку либо объединение контактов ручным способом бывает неудобно. Поэтому можно воспользоваться специальными программами, которые позволят ускорить процесс и сделать его более простым. Существует немало программ, подходящих для того, чтобы избавиться от дубликатов, однако некоторые из них пользуются большей популярностью.
Duplicate Contacts
Обратите внимание! Есть небольшой минус у приложения — нередко выскакивает реклама, однако работе программы она не мешает.
После того как Duplicate Contacts установилась, следует осуществить следующие действия:
Приложение автоматически создает копии, поэтому все данные при необходимости получится вернуть.
Через аккаунт Гугл также получится навести порядок в телефонной книге
Contacts Optimizer
Данная программа тоже не требует никакой оплаты. Однако в бесплатной версии функционал довольно скромный, поэтому если данных очень много, то придется приобретать более продвинутую версию. Положительные стороны данного приложения — с его помощью можно не только почистить контакты в аккаунте Google, но и в разнообразных мессенджерах типа Ватсап, Скайп, Вайбер и др. Пользоваться программным обеспечением довольно просто:
- Прежде всего его нужно скачать из Google Play. При первом включении необходимо согласиться с лицензионными правилами и установить галочку возле пункта «Don’t Show», чтобы подобный запрос не повторялся постоянно.
- Далее требуется предоставить программе доступ к телефонной книге и перейти в меню «Select Account», чтобы выбрать учетную запись, в которой необходимо проводить поиск повторов.
- После этого требуется выбрать кнопку «Tap to Find Duplicates», и на устройстве начнется поиск повторяющихся данных.
- Найденные контакты требуется удалить. Если программа ничего не нашла, значит в контактах все в порядке, и приложение можно закрыть.
Приложением пользоваться довольно просто, несмотря на то, что все не на русском языке.
Из Гугл можно провести экспорт обновленной информации
Cleaner (Simpler Merge Duplicates)
Приложение имеет два названия. В более старом варианте оно называлось Simpler Merge Duplicates, сейчас это просто Cleaner. Данное программное обеспечение поможет быстро очистить мобильное устройство от дубликатов контактов, оно работает на нескольких языках, в том числе и на русском.
Обратите внимание! Несомненным положительным качеством является то, что реклама отсутствует и не вызывает раздражение у пользователей.
При помощи Cleaner можно избавиться от дубликатов абонентов и телефонных номеров (если один телефон записан под различными именами). Программа отличается довольно широким функционалом. Использовать ее довольно просто:
- Прежде всего нужно скачать приложение из Play Market и установить его.
- Запустить программу и выбрать пункт «Начать», затем необходимо подтвердить все запрашиваемые разрешения.
- Выбрать аккаунт, под которым необходима авторизация. Благодаря этому пройдет вход в систему.
- На главном экране появится множество пунктов, позволяющих совершать разнообразные действия с контактами. В принципе система самостоятельно обработает все данные и покажет дубликаты. При этом будет видно разделение по именам, телефонным номерам и даже электронным адресам. В верхней части экрана можно увидеть вкладку «Автоматическое слияние», нажав на которую получится объединить необходимую информацию. Тут же есть возможность создания резервной копии, из которой потом можно восстановить необходимые данные.
Таким образом использование сторонних программ поможет быстро навести порядок в телефонной книге и избавиться от дублирования.
Обратите внимание! Существует также приложение, которое заменяет обычную телефонную книгу и делает ее функционал более обширным — Drupe. После его установки использование телефона проводится в обычном режиме, ничего не меняется. Если программа видит, что существуют контакты, которые можно объединить в один, она автоматически отправляет запрос владельцу устройства. Остается только подтвердить объединение.
Программы для чистки можно просто сказать в Google Play
Как отключить возможность отображения или создания дублей контактов на андроиде
Удалить дубликаты довольно просто как с помощью стандартных функций, так и с использованием сторонних приложений. Однако лучше сделать так, чтобы они вообще не повторялись. Система андроид позволяет установить запрет на создание дубликатов. Чтобы подключить данную функцию, нужно сделать следующее:
- Зайти в телефонную книгу.
- Войти в «Настройки».
- Найти соответствующую опцию и деактивировать ползунок либо поставить галочку (для подтверждения отключения).
Важно! В каждом устройстве существует данная функция независимо от модели. Просто, возможно, будут немного отличаться названия пунктов меню.
Возможные дополнительные проблемы
К сожалению, иногда проведение чистки и объединения не приводит к положительному результату. Бывает так, что процедура проводилась совсем недавно, а дубликаты опять появились. Причин подобному явлению достаточно, однако существуют также способы решения проблемы.
Если из телефонной книги были удалены записи, однако через некоторое время они появились снова, то в большинстве случаев это произошло в результате очередной синхронизации. Допускается, конечно, ее выключить, однако лучше это не делать. Процесс следующий:
- Зайти в пункт «Настройки» и найти строку «Синхронизация».
- Выбрать все аккаунты, где ее требуется деактивировать. Скорее всего это будет Google, поэтому требуется выбрать его.
- На экране появится окно, в котором выбирают, что именно необходимо отключить — «Контакты».
После проведения данных действий при следующей синхронизации контакты обновляться не будут, поэтому дубликаты не появятся.
Контакты из мессенджеров также часто повторяются в телефоне
Если на смартфоне не видно всех контактов, от которых следует избавиться, то можно использовать другой способ. Нередко номера телефонов сохраняются не на мобильнике, а на сим-карте. В результате во время включения они существуют, но не отображаются, потому что не используется отображение с аналогичных источников. Настроить все так, как нужно, получится во вкладке «Контакты». Для этого нужно осуществить следующие действия:
- Зайти в меню «Контакты», найти расширенные настройки.
- Активировать пункт «Контакты SIM-карты», после этого найти «Фильтр контактов» и пункт «Все».
- В результате в телефонной книге появятся все контакты, выгружаемые в устройство. Загрузятся данные не только с сим-карты, но и из разнообразных мессенджеров, которые установлены на телефоне.
Важно! Любые возникающие проблемы можно решить, если немного постараться. Если же все-таки возникают проблемы с дубликатами контактов, то лучше обратиться в сервисный центр, чтобы опытные специалисты посмотрели телефон и возможно обновили программное обеспечение.
Читайте также: