Как снять тариф на алтел 4g
Что требуется для того чтобы провести регистрацию
Абсолютно все клиенты этой компании могут воспользоваться услугой «Личный кабинет», которая в дальнейшем поможет вам проверить остаток счета на вашем балансе. Для использования этой услуги требуется провести регистрацию. В качестве логина выступает ваш абонентский личный номер клиента, а вот под пароль подойдет ПИН-код.
Абсолютно неважно, где вы находитесь. Если вы подключены к Алтел 4G и у вас доступна услуга кабинет, то вы всегда сможете произвести все необходимые действия касательно сети интернет
Всего за пару минут можно узнать баланс своего счета, а также сменить уже существующий тарифный план. Проблема, связанная с несвоевременной оплатой исчезает сама собой. Запросив процесс архивации, перед вами откроются все даты платежей, пополнение счета и другие действия.
Пожалуй, это наиболее удобное приложение для всех современных людей. Такая упрощенная система только на руку для каждого клиента, которому катастрофически не хватает времени. Это замечательное новшество без посещения сервисного центра или банка для уплаты счетов.
Подобные услуги лишь положительным образом влияют на спрос клиентской базы. Поощрительные бонусы притягивают новых клиентов. Также, услуга «Личный кабинет» решает множество мелких вопросов, которые возникают почти у каждого пользователя.
Узнаём тарифный план на SIM-карте Билайна
Умение применять на практике сервисы от Билайна даёт абонентам ряд преимуществ. С их помощью пользователи мобильной связи могут на своём телефоне проверить, какой тариф подключен в данный момент, какова стоимость междугородных звонков, сколько бесплатных SMS в пакете, а также выяснить прочие детали. К этим сервисам относятся:
- короткие номера;
- USSD-команды;
- интерактивные службы;
- приложения.
Чтобы узнать обо всех способах проверки своего тарифного плана на SIM-карте Билайн, рассмотрим каждый из пунктов в отдельности.
Помощь Личного кабинета
Помощником абонента №1 по праву называют Личный кабинет. Здесь можно не только посмотреть данные о своём номере, но и воспользоваться целой системой управления услугами: подключать различные опции, пополнять счёт и многое другое. Сразу после ввода логина и пароля Вы попадаете в раздел «Профиль», в верхней части которого наглядно представлена основная информация о текущем тарифе: полное название, телефонный номер и баланс. Для просмотра детального описания тарифного пакета следует нажать на ссылку «Текущий тариф».
USSD-команда
Использование голосового меню
Помощь службы поддержки
Узнать параметры своего тарифного плана можно не только в телефонном режиме. У Билайна широко развита сеть представительств во всех городах, включая населённые пункты районного значения. Но перед тем как напрямую обратиться в службу по работе с клиентами, необходимо узнать её точный адрес. Для этого необходимо войти на сайт компании Билайн, перейти в раздел «Офисы и покрытие», выбрать свой регион и навести курсор на один из офисов обслуживания абонентов. На экране появится точный адрес салона связи, его режим работы и спектр предоставляемых услуг.
Как проверить счет на Алтел 4G
Благодаря наличию такого кабинет, можно в любой момент времени проверить остаток счета. Сделать это можно как на основном балансе, так и на дополнительном, но котором отображаются бонусные баллы. Для того чтобы это сделать требуется зайти в личный кабинет.
Чтобы не запутаться в управлении Алтел 4G, предлагаем маленькую шпаргалку
Итак, для того, чтобы проверить баланс на Алтел 4G, есть несколько способов:
Для проверки счета мобильного услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Всю остальную информацию, а также полную выписку по счету можно получить, зайдя в личный кабинет.
Интернет- пакеты в роуминге
Как подключить?
100 MB + Бонус 200 MB
500 MB + Бонус 1 GB
При подключении интернет-пакета до 31.10.2019 автоматически предоставляется бонусный интернет-трафик для использования в следующих странах: Турция, Болгария, Италия, Кипр, ОАЭ, Россия, Украина, Хорватия, Австрия, Бельгия, Дания, Исландия, Латвия, Литва, Польша, Финляндия, Франция, Швейцария, Швеция, Эстония.
Интернет-пакеты доступны для использования в странах:
Австралия, Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Джерси, Египет, Израиль, Индонезия, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канада, Кипр, Китай, Кыргызстан, Латвия, Литва, Макао, Малайзия, Мальта, Молдова, Монголия, Мьянма, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сингапур, США, Таиланд, Тайвань, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эстония, Южная Африка, Южная Корея, Япония.
Немного о компании Алтел
Акционерное общество «Алтел» — это дочернее предприятие АО «Казахтелеком». Алтел это первый оператор мобильный связи в Республике Казахстан. Свою деятельность компания осуществляет с 1994 года на рынке телекоммуникаций.
В 2010 году Алтел впервые внедрил в обиход сеть 3G, а спустя 2 года, успешно стартовал проект связи под брендом ALTEL 4G.
Спустя еще 2 года, 15 мая 2014 года, Алтел объявила о том, что собирается запустить новейшую инновационную сеть LTE/GSM/UMTS. Такая сеть позволяет использовать на своем смартфоне высокоскоростную сеть передачи данных, а голосовые звонки в автоматическом режиме переводятся в сеть GSM/UMTS.
Эта конвергентная сеть распространилась по Республике Казахстан более чем в 500 населенных пунктах с общей численностью населения 11 миллионов жителей. Эта цифра составляет 65% численности жителей от общего населения республики.
ТОП-5 наиболее задаваемых вопросов среди пользователей сети ALTEL 4G
Здесь собраны наиболее распространенные вопросы, которые встречаются среди пользователей этой популярной в Казахстане сети.
С помощью мобильного телефона: для абонентов любой мобильной сети нужно набрать номер 8 800 080 00 11, для пользователей Dalacom, Pathword, City набрать номер 700. Васе указанные номера работают круглосуточно и являются абсолютно бесплатными. С помощью городского телефона: для жителей городов Алматы, Астана, Караганда, Павлодар, Тараз, Кызылорда, Актобе, Атырау, Шымкент и Усть-Каменогорск требуется набрать бесплатный номер 1992, для жителей города Алматы – 2 584 777, для жителей городов Астана, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кызылорда, Тараз, Павлодар, Шымкент, Костанай, Талдыкорган, Петропавловск, Усть-Каменогорск, Уральск, Кокшетау набрать бесплатный номер 584 777, для всех остальных жителей подойдет бесплатный номер 8 800 080 00 11.
Связавшись с Call-центром по бесплатной линии можно получить ответы на все интересующие вам вопросы. Приятного вам пользования сетью Алтел 4G.
Телекоммуникационным компаниям непросто пробиться на казахстанский рынок, а тем более качественно предоставлять услуги. Компании Altel, тариф которой вы сможете выбрать ниже, удалось правильно развить инфраструктуру, чтобы удовлетворить потребности пользователей. Какие уникальные возможности предлагает оператор?
Казахстан имеет особую специфику: низкую плотность населения и огромную территорию. Это составляет сложности для коммуникационных компаний при установке оборудования. «Алтел» — оператор связи, которому удалось преодолеть преграды. Вот тарифы «Алтел», которые помогут вам быть на связи:
Фото: altel.kz: UGC
Если вам не подходят тарифы «Алтел Казахстан», тогда отказаться от услуг можно в личном кабинете, а изменить тарифный план поможет обращение в Центр обслуживания. На возникшие вопросы ответит Altel Call Center. Для всех абонентов есть бесплатная связь с оператором по номеру 611.
Какие услуги на пользование Сетью предлагает «Алтел»? Тарифы (интернет) вас тоже порадуют. Компания прекрасно справляется со сложными условиями работы и обеспечивает надежное покрытие для пользователей Сети. Поэтому для смартфонов разработан Altel 4G — тариф, согласно которому каждый абонент может самостоятельно выбрать безлимитный интернет.
Базовые услуги уже будут включены в пакет, вам остается выбрать желаемую скорость интернета — от 1 Мбит/с до 4-х и выше. Стоимость стартует от 1990 тенге и достигает отметки в 4990 тенге в месяц. Сюда прибавьте звонки на других операторов — от 60 минут до 120 и выше.
Минимальные расценки равны 300 тенге, максимальные — 1500 тенге. Вы можете включить дополнительные сервисы: музыку, телевидение. Ориентируйтесь на личные потребности и ценовую политику.
«Алтел» — оператор, который также предлагает интернет для модемов и роутеров. Для этого разработаны отдельные тарифы:
Фото: altel.kz: UGC
Другие подробности о тарифах вы найдете на сайте оператора. Возможно, вам пригодятся контакты «Алтел». Ссылки на официальный сайт, где вы сможете связаться с консультантом в чате или позвонить оператору в разделе «Контакты», указаны в статье.
Мы подробно рассмотрим тарифы в личном кабинете Altel 4G, но сначала напомним, что оператор – первый поставщик услуг связи на территории республики, работающий с 1994 года. Сейчас это крупнейшая телекоммуникационная компания, предлагающая доступную стоимость и прекрасное качество услуг вай-фай и голосового общения.
Сразу же приведем короткую инструкцию, как узнать свой тариф:
Итак, перейдем к доступным предложениям и рассмотрим тарифы Алтел 4G на интернет.
Тарифы Altel kz на интернет
Алтел предлагает клиентам услуги связи и мобильного интернета, в том числе пользование мессенджерами и социальными сетями. Каждый абонент выбирает тариф по личным потребностям. Ознакомиться с подробностями тарифных планов можно по ссылке.
Безлимитный интернет
Оператор Алтел предлагает абонентам безлимитный 4G интернет для смартфонов, планшетов, стационарных модемов. Стоимость услуги в месяц — 5990 тенге за пакет «Unlim» и 8990 тенге за «Turbo Unlim». Минута разговора в сети Алтел обойдется в 25 тенге. Оба тарифа действуют в зонах 4G. Перед подключением рекомендуется проверить покрытие в районе дома или офиса во избежание дальнейших претензий компании.
Обратите внимание! Несмотря на то, что тариф «Unlim» за 5990 тенге позиционирует себя как безлимитный, после расхода 10 Гб трафика скорость снижается. Оператор Алтел не требует дополнительную плату, но скорость передачи данных снижается.
Персональный тариф
Опция подключения персонального тарифа Алтел подразумевает самостоятельный выбор необходимого количества услуг. Абонент сам решает, сколько трафика и минут ему необходимо в текущем месяце. По умолчанию Алтел предоставляет 20 Гб трафика, 500 СМС и 40 минут для звонков на номера чужих операторов. Минимум услуг обойдется абоненту в 2180 тенге в месяц.
По желанию клиент может добавить трафик или минуты, но абонентская плата увеличится. Для расчета персонального тарифа удобнее воспользоваться конструктором на сайте Алтел. После выбора необходимого количества трафика и минут на экране появится сумма ежемесячного платежа.
Клиенту доступны и дополнительные услуги от Алтел:
- Социальные сети — неограниченный доступ к личным страницам в OK, VK, Facebook, Instagramm.
- Мессенджеры — безлимитное пользование WhatsUp, Viber, Telegram за 100 тенге.
- Музыка от Google и Yandex — 100 тенге.
- Неограниченный просмотр видео на каналах youtube бесплатно.
Городские предложения
В пакет включено:
- 350 минут в месяц для звонков обладателям действующего ТП и на городские номера;
- 180 минут вызовов внутри сети ежедневно;
- 200 СМС в день внутри сети;
- Стоимость – 1900 тенге ежемесячно.
После исчерпания пакетов:
- Минута внутри сети – 3 KZT;
- 1 МБ трафика – 3 KZT;
- Звонки на CITY и городские номера – 10 KZT/мин.;
- Вызовы других мобильных операторов – 11 KZT/мин.;
- 1 СМС – 3 KZT.
Включенный пакет (абонентская плата – 3500 тенге ежемесячно):
- Неограниченные звонки внутри ТП, внутри сети и на городские телефоны;
- 200 СМС в день.
После окончания действия пакета:
Обращаем ваше внимание, что эти тарифы Altel 4G закрыты для подключения – на данный момент ими могут пользоваться только абоненты, заранее активировавшие пакеты услуг.
Теперь разберемся с действующими ТП для смартфонов.
После приобретения сим-карты необходимо настроить интернет. На большинстве современных устройств подключение выполняется автоматически. Но иногда приходится все делать вручную.
Как подключить
После вставки сим-карты в телефон на экране должен отобразиться значок 4G. Для подключения необходимо зайти в настройки телефона. В разделе «Беспроводные сети» необходимо выбрать «Мобильная сеть» и вручную добавить новую точку доступа.
Нужно нажать «Новая точка доступа», указав имя Altel 4G, в графе ARN указать Internet. Больше ничего менять не надо, настройки нужно сохранить. Иногда требуется перезагрузка устройства.
Как переподключить
Алтел позволяет досрочно переподключить интернет на другой тариф. Но неизрасходованный трафик автоматически сгорает. Для подключения нового тарифа на счету должно быть достаточно средств.
Активировать сим-карту Алтел
После покупки сим-карта Алтел нуждается в активации. Сделать это просто: необходимо вставить карточку в телефон и сделать исходящий вызов на любой номер.
Звонок в Колл-центр
При необходимости можно воспользоваться голосовым помощником или оператору центра техподдержки по следующим телефонам:
Число абонентов Алтел растет, и операторы физически не успевают всех обслуживать. Для оптимизации сервиса компания разработала личный кабинет, где каждый клиент может создать учетную запись. Услуга бесплатная и решает многие проблемы пользователей дистанционно.
Войти в личный кабинет
Для создания учетной записи достаточно смартфона или компьютера с выходом в интернет. Быстро зарегистрировать личный кабинет можно по ссылке.
Внимание! Пароль от личного кабинета актуален 3 месяца. Отсчет идет с момента последней авторизации. Важно своевременно отправлять запрос на получение новых данных для входа.
Быстрый вход в личный кабинет Алтел доступен по ссылке. В соответствующих полях указывается логин (действующий номер телефона) и пароль.
Если данные для авторизации в личном кабинете утеряны, можно воспользоваться формой восстановления, выбрав на странице входа в кабинет опцию «Восстановить пароль».
Откроется окно, в котором нужно указать номер телефона Алтел и способ получения нового пароля (почта или СМС). Высланный системой пароль можно сменить в личных настройках аккаунта.
Также Алтел предлагает абонентам альтернативный способ авторизации. Желающие могут заходить в личный кабинет через социальные сети. Нужно нажать на значок нужной сети и ввести данные для входа на страницу. В качестве логина от личного кабинета обычно используется номер телефона.
Что такое переподключение тарифа
Переподключение — это запрос у оператора тех же услуг связи и пакета, которые были ранее, но по каким-то причинам сейчас отключены.
Чаще всего, необходимость переподключения тарифа возникает когда были исчерпаны лимиты минут, СМС или мегабайт задолго до очередного списания абонентской платы. Услуга позволяет досрочно восстановить лимиты.
Подобное невозможно с архивными планами — теми, которые работают только для прежней аудитории и недоступны для подключения заново.
Обновить тариф таким образом выгоднее, чем повторять процесс подключения заново. Для второго варианта потребуется больше времени пользователя, которое тот потратит на разговор с оператором или визит в отделение.
Функции личного кабинета Алтел КЗ
Базовые возможности, которые открываются перед абонентами в личном кабинете:
- Оплата услуг, в том числе Smart TV.
- Смена тарифа в любое время.
- Подключение/отключение услуг.
- Детализация платежей.
- Консультация и поддержка сотрудниками Алтел.
- Получение рассылок о проведении акций.
Проверить остаток
В личном кабинете можно проверить состояние основного и дополнительного (бонусного) счета. Узнать остаток средств на основном балансе можно путем отправки СМС с любым текстом на номер 111. Через несколько секунд придет ответ с информацией.
В личном кабинете остаток средств можно проверить в разделе «Баланс». Там же отображается сумма и дата последнего внесения средств.
Экстра баланс
Общие правила экстренного пополнения баланса:
- Полученные средства необходимо расходовать в течение 72 часов. По истечении этого периода они аннулируются.
- Если вы в течение 72 часов пополняете счет, экстренные средства списываются (не зависимо, расходовали вы их или нет).
- Через три дня с основного счета должна списаться плата за средств. Если на балансе недостаточно денег, он уходит в минус, все опции блокируются. Необходимо внести требуемую сумму через личный кабинет или терминал.
Смена тарифа
Подключение и отключение услуги
Абоненты Алтел могут воспользоваться дополнительными услугами оператора. Подключить/отключить их можно в личном кабинете или через специальные команды. В личном кабинете можно ознакомиться со стоимостью услуги и условиями, на которых она предоставляется.
- «Свяжись с миром» — возможность звонить в другие страны через код 810.
- Booster-a — сервис, помогающий скачивать «тяжелые» файлы. Подключение обходится от 400 до 1000 тенге.
- «Раздавай интернет» — возможность использовать смартфон в качестве модема и делиться своим трафиком с другими устройствами.
- Выбор номера — возможность выбирать цифровую комбинацию самостоятельно. Одна замена обойдется 100 тенге.
- Определитель номера — будут отображаться все скрытые номера входящих вызовов.
- Kiozk — чтение прессы онлайн за 30 тенге в день.
Посмотреть список услуг
USSD-команды
USSD-команды — это особые коды, используемые для краткого машинного “описания” услуг. Коды предназначены для ввода пользователем, они облегчают управление своими услугами без обращения к оператору.
Для услуги тоже есть свои команды (только для тех тарифов, где возможность повторного подключения доступна).
Команды переподключения для остальных планов:
Если вы не нашли вашего плана в этом списке, то услуга для него недоступна — такой возможности нет по условиям пакета или же тариф архивный.
С помощью USSD-команды можно переподключить любой тариф выше. Символов на мобильной клавиатуре достаточно, чтобы воспроизвести их — просто откройте окно набора телефонного номера и введите соотвествующий.
Также на вашем счету обязательно должна находиться сумма, равная или превышающая сумму абонентской платы. После успешного завершения операции, эта сумма будет автоматически снята с баланса.
Официальное приложение Altel
Для удобства компания разработала мобильное приложение для смартфонов. Оно заменяет личный кабинет на компьютере. Программа предоставлена бесплатно, для работы понадобится интернет. Чтобы подключить/отключить услугу, не нужно названивать в офис или наносить туда личный визит. Приложение Altel позволяет дистанционно пополнять баланс, менять тарифы, выбирать новые или отказываться от имеющихся услуг.
Как и в личном кабинете, приложении абоненты могут держать под контролем состояние баланса. В любой момент есть возможность внести деньги на счет без посещения терминала.
Во избежание кражи личных данных рекомендуется загружать ПО из проверенных источников. Безопасное скачивание доступно по ссылке. Компания предлагает две версии: для Android и iOS. После загрузки программа устанавливается на смартфон. Если пользователь регистрировался в личном кабинете, достаточно ввести данные для авторизации и приступать к работе.
Визит в офис продаж
Если пользователь по каким-то причинам не может воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, он может обратиться за помощью к сотрудникам Алтел.
Можно сделать это через личный визит – просто посетите один из салонов Алтел 4G в своём городе и обратитесь к любому сотруднику за помощью. Не забудьте взять с собой паспорт или ИИН для подтверждения личности.
Получить информацию о расположении офисов можно на официальном сайте altel.kz, ознакомившись с подробной картой.
Проверка баланса на счету
Чтобы получить информацию об остатке, понадобится только мобильный телефон. С него наберите следующую команду:
Ввод команды или отправка СМС не предусматривает комиссию, также не влияет если у Вас отрицательный или нулевой баланс. Услуга выступает в качестве поддержки пользователя. Если все-таки не удалось проверить баланс на Алтел, тогда проверьте активность сим-карты и перезагрузите мобильное устройство.
Казахстанский сотовый оператор Алтел предлагает своим пользователям индивидуальный подход к выбору тарифных планов. Каждый абонент подбирает содержимое персонального пакета в соответствии с личными потребностями.
Условия подключения тарифов Алтел 4g
Зарегистрировавшись или авторизовавшись на сайте altel.kz, пользователь приступает к построению нужной конфигурации. По умолчанию, любой заново составляемый список услуг содержит три базовых бесплатных сервиса:
- Безлимит на связь в рамках сетей ALTEL и Tele2;
- 500 СМС для этих же операторов;
- Неограниченный доступ к мессенджеру WhatsApp (действует на период до 31 октября 2018).
Дальнейшие добавления к списку осуществляются на платной основе. Нужный объём запрашиваемых сервисов клиент выставляет на четырёхступенчатой шкале. Для подраздела интернета 3G это:
- 10 GB за 1390 тг;
- 20 GB за 1990 тг;
- 25 GB за 2290 тг;
- 30 GB за 2590 тг.
Инновационный и достаточно удобный формат, который пока доступен только для владельцев сим-карт Алтел.
Аналогичная схема действует при выставлении количества минут соединения со сторонними операторами. В отличие от линейки сетевого трафика, здесь стартовой точкой идёт нулевой объём:
- 0 минут;
- 40 минут за 190 тг;
- 100 минут за 390 тг;
- 250 минут за 990 тг.
Очевидным преимуществом является возможность оставить данный пункт в нулевом значении, если необходимость в нём отсутствует.
Завершающим шагом в наполнении персонального пакета станет отметка желаемых подписок. К ряду сайтов и приложений за фиксированную плату обеспечивается свободный доступ:
- Вконтакте, Одноклассники, Инстаграм – 200 тг;
- Telegram, Viber, WhatsApp – 100 тг;
- Apple Music, Yandex Music, Zvooq – 100 тг;
- Youtube – бесплатно (до 31 октября 2018).
В конце процесса построения клиент увидит итоговую месячную стоимость отмеченных пунктов. Для подключения тарифа, на балансе клиента должна быть сумма равная или превышающая полученное число.
Перед тем как подключить заново созданный пакет, рекомендуется отключить «Мобильные данные» на смартфоне и использовать вайфай. Сделать это нужно для избежания возможных ошибок при списании денег.
Сравнение с архивными тарифами Altel
Текущие настройки индивидуального характера сочетают признаки, которые несут все тарифы Алтел:
- ориентированность на интернет;
- дифференцированный подход к потребителю;
- сочетаемость с популярными социальными ресурсами.
Максимальные характеристики по размеру трафика и длительности соединения со сторонними операторами соответствуют архивному плану Эксперт Плюс.
Стоимость личного тарифа с такими параметрами оказывается выше. Однако тем абонентов, кто не нуждается во внушительном объёме обмена данными и внешних звонков, персонализация даёт хороший шанс сэкономить.
При работе над структурой личного плана следует учитывать, что поменять его можно как по истечении расчётного периода, так и моментально.
Собираясь изменить тарифный план на Алтел 4g в Казахстане, пользователь должен обратить внимание на режим списания средств, который будет задействован при переходе. Конкретные параметры для каждого случая указываются в условиях принятия договора.
Справочные USSD команды
Если абонент не уверен, на какой сервис он подписан, или достаточна ли сумма на его балансе для перехода – можно использовать следующие USSD команды:
Последняя команда служит для восстановления исчерпанных ресурсов. Зная способ, как переподключить тариф Алтел 4g пользователь может, в случае достижения пределов плана, немедленно возобновить пользование им. При этом со счёта списывается сумма эквивалентная месячной плате. При недостаточном балансе, запрос не исполняется.
Читайте также: