Как распечатать с телефона талон к врачу
Во Владимирской области к информационной системе Единого портала госуслуг на данный момент подключено 59 учреждений здравоохранения. Все они подведомственны департаменту здравоохранения администрации области и оказывают первичную медико-санитарную помощь. Запись на прием к врачу осуществляется различными способами: через Единый портал госуслуг, через портал Регистратура33, по телефону регистратуры и лично при обращении в медицинскую организацию. Сейчас среди населения наиболее востребована электронная запись к врачу. Для оформления услуги понадобятся паспорт и полис медицинского страхования (данные указываются на то лицо, которое записывают к врачу). Порядок оформления через портал госуслуг, а также особенности записи на приём в крупные лечебные учреждения региона поясняет департамент здравоохранения Владимирской области.
Как зарегистрироваться на Едином портале госуслуг?
Укажите в регистрационной форме на портале госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Шаг 2. Подтверждение личных данных и создание стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя: укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан – документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Шаг 3. Подтверждение личности и создание подтвержденной учетной записи. Это можно сделать следующими способами:
– лично обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в любой удобный центр обслуживания (многофункциональные центры г. Владимира и области, отделы социальной защиты населения, филиалы Пенсионного фонда РФ);
– через онлайн-банки (Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк Онлайн), при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков;
– почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля.
Как получить талон к врачу через портал Госуслуг?
Оформить талон к врачу может как сам владелец кабинета на себя, так и на любого другого человека. Вам нужно будет выбрать поликлинику, врача и удобную дату и время приема.
· Зайдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь на портале.
· Откройте каталог «Услуги».
· Выберите вкладку «Мое здоровье».
· На открывшейся странице нажмите кнопку «Записаться к врачу».
· Выберите регион, в котором находится лечебное учреждение.
· Отметьте, кому необходимо записаться на прием.
· После выбора появляется поле, в которое необходимо внести личные данные. Если записывается сам владелец кабинета, данные появляются автоматически.
· После заполнения всех полей нажмите «Далее».
· Выберите медицинское учреждение из появившегося списка.
· Далее выберите лечебное отделение. в которое вам нужно записаться.
· После этого выберите конкретного врача из появившегося списка.
· Выберите нужный день из появившегося календаря, в котором отмечены дни, доступные для записи.
· Из предложенного списка выберите подходящее вам время приема.
· После выбора даты и времени появляется окно, в котором нужно подтвердить желание записаться к врачу.
· После того как запись подтверждена, появляется окно, в котором указано, что вы записаны к врачу.
Нужно ли распечатывать талон и как это сделать?
В распечатывании талона нет необходимости. Просто в поликлинике обратитесь в регистратуру и укажите, что записывались к врачу через портал госуслуг. Если все же хотите распечатать талон, это можно сделать. В окне, где отображается вся информация по вашей записи, можно распечатать талон (поле справа). Для этого кликните «Распечатать». Талон можно распечатать или сохранить в формате PDF.
Как отменить запись к врачу?
На портале госуслуг также предусмотрена возможность отказаться от записи на прием к врачу. Сделать это можно как сразу, так и в любое другое время до назначенной даты. Для этого в поле справа нужно нажать надпись: «Отменить запись». В появившемся окне подтвердите, что вы действительно хотите отменить запись. После отмены появится запись об этом. Все действия будут отражаться во вкладке «Уведомления» в личном кабинете.
Записаться к врачу можно со смартфона
Как записаться в ОДКБ?
Запись на прием к врачу Областной детской клинической больницы осуществляется через Единый портал госуслуг, по телефону «горячей линии» медучреждения и лично при обращении в медицинскую организацию. Call-центр по телефону (4922) 77-99-47 работает в автоматическом режиме. Одновременно у четырех операторов может быть до 80 звонков. Запись к специалистам ведется только по направлению по форме 057/у. С 17.05.2019 запись на прием к специалистам ведется ежедневно на месяц вперед. На данный момент звонки здесь принимают с 8 до 15.30.
Как записаться в ОКБ?
Что касается Областной клинической больницы, то данное учреждение не оказывает первичную медико-санитарную помощь. И самозапись пациентов через Единый портал госуслуг не предусмотрена. Электронная запись пациентов с целью предоставления плановой консультативной медицинской помощи должна осуществляться только по системе «врач-врач» через Единый портал госуслуг. Но сейчас такая возможность пока отсутствует. Проводятся работы по доработке функциональных возможностей электронной системы «врач-врач» для возможности осуществления записи к специалистам ОКБ через Единый портал госуслуг. Запись на плановый консультативный прием возможна по телефону call-центра или при личном обращении в поликлинику. В случае необходимости внеплановой консультативной помощи вопрос решается в индивидуальном порядке в соответствии с медицинскими показаниями.
Почему Собинская больница временно недоступна на портале госуслуг?
Жители Владимирской области могут записаться на прием через Единый портал госуслуг в штатном режиме, за исключением Собинской районной больницы. Возможность записаться на прием к врачу через Единый портал госуслуг здесь временно отсутствует в связи со сменой медицинской информационной системы. В настоящее время департаментом здравоохранения администрации области и администрацией Собинской районной больницы ведутся работы по интеграции с региональным сегментом Единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ).
Электронная система записи к врачу и получения талона через интернет создала совершенно новые отношения в практике общения с районными поликлиниками. Для пациентов исчезли живые очереди в регистратуру за талонами, прекратилось «столпотворение» у кабинета врача, появилась возможность спокойно и быстро перенести прием.
- появился визуальный контроль формирования очереди пациентов на дисплее компьютера;
- автоматизирована система подачи информации об анализах, предыдущих назначениях, электронных медицинских картах;
- упростилась выписка рецептов за счет компьютеризации;
- стал более регламентирован рабочий день.
Запись через интернет доступна даже тем, кто «не дружит» с компьютером. Специально для них предлагаются следующие два способа.
При отсутствии компьютера или интернета
Если позволяет мобильность пациента, то достаточно подойти в любое удобное время в поликлинику, имея при себе медицинский полис или социальную карту (для пенсионеров). В вестибюле установлены электронные терминалы, подключенные к интернету. Суть общения с терминалом состоит в том, что на его дисплее появляется текстовая информация, коснувшись которой пальцами руки, пациент заставляет аппарат исполнить написанное. Простые манипуляции с терминалом позволяют быстро выбрать нужного специалиста, просмотреть время его приема, подобрать наиболее подходящие параметры визита и распечатать талон.
Планируется установить терминалы в общественных многолюдных местах: магазинах, торговых центрах, отделениях Сбербанка. Это позволит разгрузить поликлиники от лишних посещений и экономить время на записи к врачам и получении талонов.
Второй способ для тех, у кого любые перемещения вне дома затруднены и связаны с дополнительными физическими усилиями. Достаточно позвонить в диспетчерскую службу, приготовив медицинский полис. Многоканальный телефон обеспечивает быстрый дозвон. Диспетчеру необходимо сообщить номер полиса. Далее он входит по сети интернет в расписание врачей поликлиники, к которой прикреплен полис, выбирает специалиста и время его приема. Талон можно будет распечатать при посещении поликлиники непосредственно перед приемом.
Запись к врачу с компьютера или смартфона
- Номер медицинского полиса.
- Год и месяц рождения.
- Фамилия, имя, отчество.
При входе на сайт после регистрации происходит автоматический поиск поликлиники, к которой прикреплен медицинский полис. После нажатия клавиши «Продолжить» выполняется переход к списку врачей. Выбирается нужный специалист, и в окне появляются фамилии по указанной специальности. Далее просматривается расписание приема, курсором мыши указывается удобное время, и система предлагает записаться на прием, после чего на дисплее появляется подробная информация о приеме врача:
- дата;
- время;
- номер кабинета;
- специальность и фамилия врача;
- адрес поликлиники.
Здесь же предлагается распечатать талон на домашнем принтере. Если принтера нет, то получить талон можно в поликлиническом терминале по медицинскому полису. В личном кабинете можно указать номер телефона, и на него будет приходить напоминание в виде СМС о дате и времени приема.
Смартфон позволяет записаться к врачу через интернет с помощью приложений ЕМИАС и Госуслуги. Необходимо их скачать, установить и пройти регистрацию. Удобство мобильных приложений состоит в том, что можно сразу указать данные всех членов семьи, что предоставляет им возможность также получать талоны к врачу без похода в поликлинику.
Корректировка и отмена записи
Жизненные ситуации не всегда позволяют выполнять намеченные планы. Электронная система учитывает это и дает возможность быстро произвести перенос времени приема, а если посетить поликлинику невозможно — отменить талон.
При отсутствии интернета отмену талона производит диспетчер по телефонному звонку (обязательно необходим номер медицинского полиса). Здесь же можно сменить дату посещения врача. Самостоятельная корректировка производится либо на сайте, либо в мобильном приложении.
Система предлагает несколько вариантов:
- сменить врача;
- перенести время приема;
- отменить запись.
Не рекомендуется злоупотреблять отменами талонов, так как система запоминает отказы и при их многократности может поступить предупреждение о блокировке аккаунта.
Кроме того, применяются периодические массовые обсуждения специалистами и пациентами состояния поликлинического обслуживания населения посредством краудсорсинга — использования информационных технологий в изучении электронной системы записи к медицинским специалистам.
Видео
Смотрите пошаговую инструкцию - как записаться на прием к врачу через интернет — в нашем видео.
В демо-режиме можно ознакомиться со всеми возможностями портала без регистрации. Изменения сохраняться не будут.
- Запись на приём к врачу
- Запись на вакцинацию
- Расписание работы врачей
- Медицинская карта
- Медицинские организации
- Поиск участка прикрепления
Зачем нужна регистрация?
Для работы с порталом и доступа к полному списку услуг пользователь должен зарегистрироваться и подтвердить регистрацию по ссылке в письме, которое придет на электронный ящик, указанный в анкетных данных.
Для доступа к услуге «Электронная медицинская карта» необходимо предварительно зарегистрироваться на портале Государственных услуг.
Данные меры связаны в первую очередь с обеспечением безопасности работы системы, а также с возможностью ведения личной картотеки, просмотра истории по выполненным услугам.
Для записи на прием регистрация на портале обязательна!
Для работы в ознакомительном режиме, используйте ссылку «Демо режим».
Как создать учетную запись пользователя портала
Укажите данные фамилии, имени и отчества в соответствии с документом, удостоверяющим личность человека (например, паспорт, свидетельство о рождении). Допускается ввод только русских букв, пробела, знака дефиса.
- Территория – территория проживания. Значение выбирается из выпадающего списка.
- Населенный пункт – указывается населенный пункт. Значение выбирается из выпадающего списка.
- Улица - значение выбирается из выпадающего списка.
- Дом
Указанный адрес не влияет на прикрепление. Для изменения прикрепления необходимо лично обратиться в поликлинику.
На указанный адрес электронной почты отправлено письмо для активации учетной записи. Перейдите по ссылке в письме для завершения регистрации.
У меня уже есть учетная запись, как войти?
Чтобы воспользоваться услугами, необходимо войти в систему, для этого:
Восстановление пароля
Если Вы забыли пароль:
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Отобразится форма «Восстановление пароля».
- Восстановление пароля доступно по электронной почте.
Смена пароля
Для смены пароля:
Смена пользователя портала
Демонстрационный режим
В ознакомительном режиме можно познакомиться со всеми возможностями портала без регистрации. Записи в реальную базу производиться не будут.
В демо-режиме можно ознакомиться со всеми возможностями портала без регистрации. Изменения сохраняться не будут.
- Запись на приём к врачу
- Запись на вакцинацию
- Расписание работы врачей
- Медицинская карта
- Дневник здоровья
- Медицинские организации
- Поиск участка прикрепления
Электронная очередь
Общий порядок работы
В некоторых медицинских организациях возможен прием пациентов в порядке электронной очереди.
Предварительно необходимо записаться к врачу одним из удобных способов:
- по телефону единого центра записи;
- через Интернет на региональном портале медицинских услуг;
- с помощью приложения для мобильного телефона (на платформе Android и iOS);
- через Инфомат в медицинской организации.
В результате будет сформирован номер брони.
Номер брони используется для регистрации в электронной очереди в день визита в медицинскую организацию.
Ввести номер брони для регистрации можно:
- через Интернет на региональном портале медицинских услуг;
- с помощью приложения для мобильного телефона (на платформе Android и iOS);
- через Инфомат в медицинской организации.
В результате будет сформирован талон с номером в электронной очереди.
Следите за электронным табло, ожидайте вызова в кабинет.
Как записаться
- Выберите услугу «Запись к врачу».
Важно! Если в картотеке пользователя учетной записи более одного человека (Главного пользователя учетной записи), то предварительно следует перейти на страницу «Моя картотека» и в строке с данными человека, которого необходимо записать к врачу, нажать кнопку «Записать к врачу». - Выберите специальность врача.
- Выберите врача.
- Выберите дату и время в расписании врача.
- Подтвердите запись.
Сохраните номер брони.
Где найти свой номер брони
Номер брони отображается в разделе «Моя картотека», в подразделе Текущие услуги.
Как ввести номер брони для регистрации в электронной очереди
- Откройте раздел «Моя картотека». В списке текущих услуг отобразится запись с номером брони.
- Встаньте в очередь при наступлении времени открытия регистрации в электронной очереди. Время открытия регистрации определяется в медицинской организации. Информация о времени открытия регистрации отображается рядом с номером брони.
В результате будет сформирован номер талона в электронной очереди. Следите за электронным табло в холле, ожидайте вызова.
Читайте также: