Как привязать телефон к webmoney
Изменить номер мобильного телефона в персональных данных Вашего WMID Вы можете самостоятельно или при помощи администратора центра аттестации.
Самостоятельное изменение номера телефона в WM Keeper Standard¶
Для самостоятельного изменения номера телефона в WM Keeper Standard (Mini) или мобильном приложении WebMoney Keeper необходимо выполнить следующие действия:
1. Войти в WM Keeper Standard или запустить приложение WebMoney Keeper.
2. Перейти в "Настройки"-"Аккаунт". Нажмите на иконку редактирования.
3. Укажите новый номер телефона и нажмите кнопку Ок.
4. После этого, на указанный вами номер телефона будет отправлен код подтверждения. Введите код подтверждения и нажмите кнопку Ок.
Аналогично произвести изменение номера телефона можно через приложение WebMoney Keeper (раздел "Настройки" - "Аккаунт").
Самостоятельное изменение через сайт key.web.money¶
Откройте сайт key.web.money, введите Ваш WMID и дату рождения. Нажмите "Продолжить".
Отметьте, что у вас нет доступа к телефону. Нажмите "Продолжить".
Далее введите код, который был отправлен на ваш адрес электронной почты и нажмите "Продолжить".
Затем введите код, отправленный на ваш WMID, введите ответ на контрольный вопрос и и нажмите "Продолжить".
Выберите _"Изменить номер телефона".
Укажите новый номер телефона и нажмите "Продолжить".
Заявка принята успешно. Дата и время изменения номера указаны на странице. Также информация об изменении данных (номера телефона) отправляется на ваш адрес электронной почты.
Самостоятельное изменение через сайт passport.web.money¶
Самостоятельное изменение номера телефона состоит из двух этапов:
Внимание!
В некоторых случаях, требуется изменить номер телефона находясь в отпуске или командировке и при этом нет возможности получить СМС на текущий номер телефона.
Рекомендуем заранее зарегистрироваться в Сервисе E-num и включить подтверждение операций через E-num. Тогда Вы сможете моментально изменить номер телефона в аттестате войдя в панель управления с подтверждением по E-num.
Далее в панели управления аттестатом в разделе "Ваши WMID", напротив номера мобильного телефона нажмите иконку карандаша, как показано на скриншоте:
Укажите новый номер телефона. Введите новый номер телефона и нажмите кнопку "Далее".
Если для WMID включен режим подтверждения операций, нажмите кнопку "Войти на сайт заново", затем пройдите подтверждение.
Если у вас нет доступа к прежнему номеру телефона, вы можете обратиться в службу технической поддержки сотового оператора для его восстановления.
Если для вашего WMID установлен контрольный вопрос, то вместо второго проверочного кода, отправленного на прежний номер телефона, вы можете указать ответ на него. В этом случае, даже в случае правильного ответа на контрольный вопрос, изменение номера телефона будет произведено не сразу, а с некоторой задержкой, которая назначается каждому WMID индивидуально - от 2 до 30 суток
Некоторым участникам системы могут быть предложены дополнительные способы подтверждения (отправка проверочного кода почтой по месту проживания, помощь "друзей"). Дополнительные способы подтверждения предлагаются в зависимости от ряда условий. Если вам ничего дополнительного не предлагалось, значит для вашего WMID эти условия не были выполнены.
Изменение номера телефона при помощи администратора центра аттестации¶
Если вы пробовали, но не смогли изменить номер телефона самостоятельно, предоставьте лично в центр аттестации или пришлите по почте Заявление на смену номера телефона (на русском или украинском языке), которое будет рассмотрено и, по возможности, удовлетворено.
Личный визит в офис центра аттестации
Отправка заявления по почте
Отправьте по почте (без объявленной ценности) нотариально заверенное Заявление и ксерокопию значимых страниц паспорта (ксерокопию заверять не нужно). Нотариусом заверяется только Ваша подпись на заявлении, а не текст самого заявления.
Срок рассмотрения заявления - 10 рабочих дней с момента его получения.
Образец заполнения заявления представлен ниже.
Важно!
Обратите внимание, что если вы используете E-num подтверждение операций, то смена телефона в аттестате WMID не приводит к смене телефона в аккаунте E-num, т.к. это разные системы.
Изменение номера телефона в e-num
И, если в первом случае понадобится только немного терпения, то во втором придется потратить довольно много сил и времени. Но унывать не стоит. Разобраться с тем, как поменять номер телефона на Вебмани, если старый номер утерян все-таки возможно.
Как поменять номер, если есть старая симка
Теперь о том, как в Webmoney сменить номер телефона. Это можно сделать через настройки.
После перехода, в меню параметров необходимо выбрать пункт «мобильный телефон». Откроется такая страница:
До того, как сменить в Вебмани номер телефона, необходимо получить хотя бы формальный аттестат (см. Формальный аттестат в платежной системе WebMoney).
Как поменять номер, если к старому нет доступа
Возможны несколько вариантов того, как изменить номер телефона на Вебмани без старого номера. Рассмотрим все по очереди.
Способ №1
Однако номер сменится не сразу. Необходимо будет выждать от двух до тридцати двух суток.
Способ №2
Появляется вопрос: как поменять номер телефона на Вебмани, если старый утерян, и секретные данные тоже не были сохранены? Безопасность в системе Webmoney стоит на первом месте, поэтому без радикальных мер обойтись не выйдет.
Жителям столиц можно лично прийти в центр аттестации (они есть в Москве, Киеве и Минске) с документом, удостоверяющим личность, и заполненным заявлением на смену данных. Центры аттестации представляют собой небольшие офисы, сотрудники которых занимаются восстановлением разных данных. Количество людей, утерявших доступ к кошелькам, довольно велико, поэтому ожидать рассмотрения заявка будет около недели.
Способ №3
Если нет возможности сходить в центр аттестации WM, то придется повозиться. Первым делом нужно составить письмо следующего образца и нотариально заверить свою подпись.
Этот процесс длительный, хлопотливый и затратный. Чтобы избежать его запомните пару правил:
- Стоит, по возможности, побеспокоиться о смене номера заранее. Не выкидывать старую симку.
- Внимательно и обдуманно заполняйте все поля при регистрации. Выберите вопрос, ответ на который будете знать. Ответ должен быть честным и запоминающимся. Это сэкономит нервы, время и деньги в будущем.
- Сотрудники компании тоже живые люди. Если пришлось отправлять заявление по почте или идти в центр аттестации, не забывайте про выходные дни.
Подробнее ознакомиться с тем, как изменить номер телефона на Вебмани, можно на видео ниже.
Для многих операций в электронной системе Вебмани необходимо подтверждение различных запросов через смс на привязанный к аккаунту номер телефона. Но в жизни всякое случается, и мобильный тоже может поменяться. Рассмотрим, как изменить номер телефона в своем идентификаторе WMID на новый.
Условия для смены номера телефона в Вебмани
Важным условием для смены номера телефона в своем аккаунте является уровень аттестата. Самый низкий – аттестат псевдонима – не дает такой возможности.
Порядок смены мобильного через Интернет
При клике по этой ссылке раскрывается большой список доступных опций. Здесь нужно найти и перейти в рубрику «Аттестация».
На обновившейся странице выбрать подраздел «Панель управления», где указаны все внесенные персональные данные.
Это личная информация, поэтому чтобы получить доступ к панели, необходимо будет авторизоваться на сайте под своей учетной записью. Для этого система переводит пользователя на страницу входа, где нужно ввести свой логин и пароль.
После перехода в Панель управления аттестатом в левом нижнем углу найти подзаголовок «Ваши WMID». Затем справа от указанного номера телефона нажать на изображение карандаша – это символ редактирования данных.
Это откроет форму изменения номера мобильного телефона. В пустом поле нужно вписать новый в международном формате, то есть указать код страны, оператора и собственно номер абонента без пробелов и прочих дополнительных символов.
Для более надежной защиты своих аккаунтов пользователи системы Вебмани могут включать функцию «Режим подтверждения операций». Тем, кто состоит в их числе, нужно иметь под рукой старый номер мобильного, чтобы при помощи смс дать свое согласие на его смену.
Однако телефон мог потеряться, быть давно отключенным или абонент может находиться в другой стране. Поэтому лучше заранее зарегистрироваться в сервисе E-num, чтобы проводить все подобные операции он-лайн через него. Тогда для подтверждения нового номера не нужно будет переживать о том, чтобы восстанавливать старый.
После этого на новый номер телефона будет прислано смс с кодом для подтверждения мобильного.
Когда этого этап проверки пройден, следующим шагом системы будет подтверждение того, что это именно старый владелец WMID осуществляет изменение персональных данных.
Его можно пройти двумя путями:
- при помощи смс на старый номер;
- ответом на контрольный вопрос.
В первом случае смена номера выполняется сразу. Во втором эта процедура займет от 2 до 30 календарных дней.
Предлагаем узнать, что такое лимиты Webmoney и от чего зависит величина ограничений на средства в системе.Изменение номера телефона в офисе Центра аттестации
Когда изменить номер телефона через Панель управления самостоятельно не получается, тогда вам могут помочь сотрудники офиса Центра аттестации. Такие находятся не только в столицах государств – Москве (Российская Федерация), Киеве (Украина), Минске (Республика Беларусь), Астане (Казахстан), Риге (Латвия), – но и в других крупных городах множества стран.
Помимо этого, к письму прилагают копию паспорта. Срок рассмотрения заявления клиента – до 10 рабочих дней с момента получения.
Внимание! Важные изменения в системе ВЕБМАНИ: WMR кошельков больше не будет! Читайте, что делать, чем их решили заменить.Видео
Посмотрите видео о том, как поменять телефон, привязанный к кошельку Вебмани:
Каждая платёжная система, включая WebMoney, надёжно защищает данные пользователя при помощи номера телефона или двухэтапной аутентификации. Но бывают случаи, когда доступа к мобильному номеру нет. Тогда провести платёжные операции будет невозможно. Владельцу учётной записи придётся восстановить старую сим-карту или сменить номер телефона в Weboney.
Смена с доступом к старому номеру
«Мягкий» вариант, так как не нужно посещать Центр аттестации клиентов Вебмани, составлять обращение и ждать восстановления доступа. Все действия по смене номера мобильного телефона выполняются через личный кабинет на сайте webmoney. ru.
Для смены телефона нужно:
Номера телефонов необходимо вводить полностью, то есть вместе с кодом страны. Например, 7 – Россия, 3-Украина и т. д. Иначе система откажет в перепривязке.
Как поменять, если номер был утерян
Если сим-карту потеряли, то ее можно восстановить у оператора сотовой связи. В этом случае никаких изменений в настройках кошелька не потребуется.
Ответ на контрольный вопрос
В системе WebMoney сменить номер телефона можно и без доступа к старому. Начинайте действовать по описанному выше алгоритму. Вместо ввода кода из СМС нужно ответить на секретный вопрос, указанный при регистрации аккаунта в системе Вебмани. Смена номера произойдёт в течение 30 суток со дня подачи заявки.
Если нет аттестата
На аккаунте, который не прошёл аттестацию Вебмани, функция смены мобильного телефона недоступна. Необходимо либо получить формальный аттестат, либо обратиться в Центр аттестации.
Подробно получение персонального аттестата в платёжной системе WebMoney описывается в видеоролике от Александра Кондратенко. Автор подробно раскрывает все вопросы, касающиеся формального аттестата, рассказывает о способах его получения.
Смена номера через заявление
В случае утери секретных данных, изменить номер телефона в Вебмани можно только через офисы Центра аттестации, которые находятся в столицах и крупных городах. Для этого необходимо заполнить заявление на смену персональных данных и предоставить паспорт – он нужен для проверки данных. Номер поменяют в течение семи дней со дня обращения.
Нет возможности посетить центр аттестации
Потребуется выполнить несколько шагов:
Заявка будет находиться на рассмотрении в течение десяти рабочих дней. Результат сотрудник офиса сообщит по контактному телефону, указанному в заявке.
Что сделать, чтобы этого избежать?
Чтобы не столкнуться с проблемой утраты доступа к номеру телефона, необходимо следить за местонахождением сим-карты и вовремя пополнять баланс.
Чтобы не пришлось менять старый номер и привязывать новый, нужно:
- Уделить должное внимание регистрационным данным учётной записи: запомнить ответ на секретный вопрос, придумать запоминающийся пароль.
- Соблюдать правила пользования учётной записью: предоставлять подлинные документы, не совершать сомнительные денежные переводы.
- Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
Видео «Как изменить номер телефона»
Автор видео о смене номера телефона Владислав Никитин подробно показывает и рассказывает, какие операции необходимо осуществить.
Если у вас изменился номер мобильного телефона, то обязательно следует внести соответствующие изменения в своем профиле WebMoney. Сделать это можно либо самостоятельно, либо посредством администратора центра аттестации. Однако следует учитывать, что персональные данные можно менять только при наличии формального (и выше) аттестата, т.е. владельцам аттестата псевдонима потребуется вначале повысить свой статус.
- Как поменять номер телефона в Webmoney
- Как изменить номера телефонов
- Как сменить телефонный номер на webmoney
Откройте в Центре Аттестации раздел «Панель управления аттестатом». Найдите строку с номером вашего мобильного телефона и нажмите значок или надпись «Изменить». В появившемся окне внимательно ознакомьтесь с информацией от системы WebMoney. Если вы со всеми пунктами согласны, то введите в соответствующее окно новый номер телефона и нажмите кнопку «Далее». После этого на указанный телефонный номер придет sms с проверочным кодом.
Введите проверочный код (состоит из 5 цифр) в соответствующее поле и нажмите кнопку «Далее». Эта процедура необходима для подтверждения правильности введения нового номера телефона. Однако он еще не будет прикреплен к вашему WebMoney. Теперь необходимо подтвердить, что изменения вносит именно владелец данного WMID.
Если у вас есть доступ к старому номеру телефона, то после успешного выполнения предыдущего этапа на него придет sms с проверочным кодом из 6 цифр. Его следует ввести в соответствующее поле. Если по каким-либо причинам вы не можете этого сделать, то выберите один из вариантов подтверждения своей личности, предлагаемых системой Webmoney.
Зайдите в Центр Аттестации через E-num. Выполнить это можно только при условии, что данная услуга была подключена в вашем WMID. Авторизация таким способом позволит фактически моментально изменить номер телефона.
Ответьте на контрольный вопрос, который вы указывали при регистрации в системе WebMoney. Однако этот вариант имеет существенный недостаток – смена номера телефона произойдет минимум через 2 дня (максимум 30 дней).
Попросите своих друзей, являющихся участниками WebMoney, подтвердить вашу личность и факт изменения номера телефона. Новый мобильный телефон будет внесен в профиль сразу же после получения подобных подтверждений.
Читайте также: