Как правильно писать пегас флай
Туристы, которые часто пользуются услугами компании "Пегас Туристик", наверняка хорошо знакомы с авиаперевозчиком Pegas Fly. Он является собственностью известного туристического оператора и выполняет рейсы по его заказу.
Авиакомпания "Икар" (Pegas Fly): история появления и развития
История авиаперевозчика началась в конце девяностых годов прошлого века. Тогда все воздушные суда данной компании базировались в городе Магадан и представляли в своем большинстве вертолетный парк. Авиакомпания "Икар" занималась грузоперевозками по заказу горнодобывающих и алмазных компаний. Также вертолеты помогали тушить лесные пожары и выполняли патрулирующие рейсы для выявления случаев браконьерства.
К началу двухтысячных годов авиакомпания уже стояла на грани банкротства, но ее выкупил известный туроператор "Пегас Туристик" и занялся ее преобразованием. Уже в две тысячи тринадцатом году обновленная авиакомпания получила название Pegas Fly и выполнила свой первый чартерный рейс по заказу туроператора.
Об авиакомпании подробно
Уже три года "Пегас Флай" базируется в аэропорту Емельяново, расположенном в городе Красноярске. С первого года существования авиаоператор сумел перевезти почти один миллион пассажиров, это количество постоянно увеличивается, что говорит об активном развитии "Пегас Флай" на рынке авиаоператоров.
Головной офис компании находится в городе Красноярске, там же расположено несколько авиакасс и более мелких офисов. Каждый год авиаперевозчик открывает новые представительства в городах России. Ими уже могут похвастаться Москва, Иркутск и Новосибирск.
Авиапарк "Пегас Флай"
Стоит отметить, что уже несколько лет существуют некоторые проблемы с воздушными лайнерами Pegas Fly. Авиапарк насчитывает только семь самолетов марки "Боинг", выкупленных у авиаперевозчика "Северный ветер" сразу после реорганизации. Возраст авиалайнеров превышает десять лет, что существенно влияет на качество оказываемых услуг.
В ближайшее время руководство компании планирует заняться обновлением авиапарка и ставит на очередь покупку трех новых гражданских судов марки "Боинг".
География полетов авиакомпании "Пегас Флай"
Самолеты авиакомпании "Пегас Флай" летают по пятидесяти маршрутам. Рейсы совершаются внутри России и по самым популярным туристическим направлениям. Чаще всего конечным пунктом назначения являются аэропорты Европы, Азии и Африки. Среди городов лидируют такие направления, как Симферополь, Сочи и Благовещенск.
С прошлого года "Пегас Флай" активно сотрудничает с государством в рамках программы субсидирования авиаперевозчиков. Компания совершает льготные рейсы на Дальний Восток и в Крым, что существенно увеличило ежегодный пассажиропоток. К тому же, пассажиры авиакомпании, летящие до Симферополя, успешно пользуются возможностью добраться до курортных городов на комфортном транспорте. В число участвующих в программе городов входят и знаменитые курорты Крыма.
Уровень обслуживания пассажиров
Авиакомпания "Пегас Флай", отзывы о которой можно отыскать практически повсеместно, достаточно часто не доводит обслуживание на борту до наивысшей оценки. Многим пассажирам не хватает дополнительных услуг, которые предоставляют другие авиаперевозчики. К примеру, клиенты компании не могут воспользоваться специальной бонусной программой, у авиаоператора ее попросту нет. К тому же, довольно трудно отыскать акционные программы по продаже авиабилетов Pegas Fly.
Багаж, который разрешено провозить с собой пассажиру компании, может достигать тридцати килограмм. Это относится к бизнес-классу. Туристы, летящие экономом, могут надеяться на лимит в двадцать килограмм. При этом допускается брать в салон ручную кладь и детские коляски.
Питание на борту осуществляется согласно классу купленных билетов, поэтому бизнес-класс имеет некоторые преимущества в выборе питания и напитков. На дальних перелетах пассажиры получают двухразовое питание и прохладительные напитки без ограничения. Алкоголь на борту категорически запрещен.
Особенности авиакомпании "Пегас Флай"
Стоит отметить, что красноярский авиаперевозчик активно работает над качеством предоставляемых услуг. "Пегас Флай" уверенно сотрудничает с другими компаниями и обменивается опытом.
Ежегодно появляются новые маршруты. Некоторые из них отличаются сезонностью. К примеру, к таким относится рейс из Москвы в Хабаровск. Он выполняется только в зимний период. Многие туристические направления появляются и отменяются, в зависимости от высокого либо низкого сезона в разных странах, куда продает путевки туроператор "Пегас Туристик".
Как купить дешевые авиабилеты на чартерные рейсы "Пегас Флай"?
Большинство опытных путешественников покупают авиабилеты через интернет поисковики. В случае с "Пегас Флай" это тоже возможно, но не забывайте, что большинство мест отдается под клиентов, купивших пакетные туры "Пегас Туристик". Поэтому если вас интересуют дешевые авиабилеты, то позаботьтесь об этом за несколько месяцев до предполагаемого вылета.
Лучше всего заняться выбором за три месяца до поездки, тогда сохраняется высокий шанс на покупку самого выгодного авиабилета, который только может предоставить авиакомпания "Пегас Флай". Отзывы бывалых туристов свидетельствуют о том, что самыми удобными днями для приобретения билетов через Интернет являются вторник и среда.
К сожалению, "Пегас Флай" не предоставляет регистрацию на рейсы во всех городах России. Только некоторые аэропорты входят в список мест, на вылет из которых можно зарегистрироваться через Интернет.
Авиакомпания "Пегас Флай": отзывы
Среди многочисленных комментариев, которые оставляют путешественники о красноярском авиаперевозчике, достаточно много отведено проблеме задержки рейсов. "Пегас Флай" действительно злоупотребляет этим и никак не может решить столь серьезную проблему. Особенно негативно сказывается задержка на путешествии с обилием стыковочных перелетов. Это может обернуться потерей двух-трех дней долгожданного отдыха. Пассажиры советуют покупать авиабилеты только на прямые рейсы, которые в большом количестве предоставляет авиакомпания "Пегас Флай".
К сожалению, множество отзывов касается качества питания на борту. Пассажиры комментируют тот факт, что питание для эконом-класса и бизнеса ничем не отличается, что недопустимо в других авиакомпаниях. Единственное, что имеют пассажиры бизнес-класса, - это преимущественное право выбора. Остальные клиенты авиакомпании получают то, что не разобрали другие пассажиры. Это очень огорчает всех путешественников.
Российские авиаперевозчики только начинают свой долгий путь на рынке авиауслуг. Одни компании справляются лучше, другие хуже, но все же наши авиакомпании стремятся занять свое место среди крупных авиаоператоров и поднять качество оказываемых услуг до самого высокого уровня. Авиакомпания "Пегас Флай" относится именно к таким воздушным перевозчикам, которые активно работают над собой и желают превратить каждый перелет в сплошное удовольствие, которое обязательно захочется повторить.
На 2019 год в России насчитывается чуть больше двухсот авиакомпаний, половина из которых — маленькие региональные перевозчики или частные компании. Крупных международных перевозчиков в России всего 15 и один из них — Pegas fly, в прошлом Икар Эйрлайнс.
В этой статье мы расскажем об особенностях авиакомпании Pegas fly (Пегас Флай), о тарифах, истории компании и основных направлениях перелета.
О Pegas fly
Немного истории
Pegas fly, тогда еще Икар, появился в Магадане в далеком 1993 году. Основная цель Икара на то время — грузоперевозки и патрулирование лесных пожаров. Флот компании состоял только из вертолетов, о перевозке пассажиров руководство и не задумывалось.
К 2015 году региональная компания превратилась в молодого международного авиаперевозчика, который активно себя проявляет по сей день.
За 6 лет существования Pegas fly вошел в двадцатку крупнейших международных перевозчиков. Сейчас компания ставит себе цель войти в топ-10 крупнейших авиакомпаний, совершающих международные перелеты.
За 2018 год Pegas fly ввели 8 новых маршрутов: 4 — внутри страны, и еще 4 — в восточном направлении.
Руководство
Штаб-квартира компании находится в Красноярске, также имеется филиал в Хабаровске. Генеральный директор — Соловьев Петр Константинович.
Плюсы и минусы
О достоинствах и недостатка Pegas fly мы расскажем, опираясь на комментарии клиентов перевозчика.
Плюсы:
Минусы:
Минусов, судя по отзывам пассажиров, гораздо больше, и они значительнее плюсов. Главное, что отмечают многие пассажиры — летать страшно, небезопасно и некомфортно. Средняя оценка Pegas fly — 2 звезды из 5. Сотрудничать с этим перевозчиком или нет — выбор за вами.
Общая информация
Выше мы уже рассказали общие сведения об авиакомпании, теперь пришло время узнать о Pegas fly поподробнее.
Всего компания Pegas fly располагает 16 самолетами, среди которых 10 — Boeng, и 4 — Embraer.
На официальном сайте перевозчика написано, что компания постоянно увеличивает направления перелетов, следовательно, и свой парк. Пегас Флай улучшает качество сервиса, закупает новые воздушные судна последнего поколения, заботится о безопасности и комфорте своих клиентов.
Также Pegas fly следит за наполняемостью самолетов: балансирует на оптимальном уровне пассажиров для каждого отдельного судна. Цель компании — чтобы как можно больше людей смогли улететь удобным рейсом и при этом не чувствовали себя стесненными.
Самолеты, которые использует Pegas fly:
- Boeng 767-300ER — судно, способное совершать дальние перелеты на расстоянии до 12 тыс. км. Во всем мире — самый популярный дальнемагистральный широкофюзеляжный лайнер. Максимальная крейсерская скорость — 850 км/ч, количество кресел (при рассадке эконом-класса) — 328. Компания располагает шестью такими самолетами.
- Boeng 767-800 — самолет нового поколения (Next Generation), существенно отличается от Boeng 767-300 и Boeng 767-400 площадью крыла, хвостовым оперением и более совершенным двигателем. Такие самолеты часто используют авиакомпании, которые заботятся о судьбе окружающей среды и качестве атмосферы. Максимальное расстояние перелета — 5 тыс. км, скорость — 850 км/ч, количество кресел при рассадке эконом — 189. В эксплуатации у Pegas fly 4 самолета этого типа.
- Embraer Е190 — из всех самолетов у Pegas fly этот самый небольшой, предназначен для перелетов внутри страны. Максимальное расстояние, на которое он может летать — 3 тыс. км. Перевозит за раз на борту около ста человек. Компания имеет 6 таких самолетов.
Направления перелета
Основные направления перелетов — по России. Летает почти из всех областных центров и крупных городов страны: Архангельск, Астрахань, Барнаул, Благовещенск, Южно-Сахалинск, Москва, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск, Омск, Краснодар, Казань, Красноярск, Магадан и другие города.
В 2016 году городов, из которых можно полететь в Симферополь, стало больше. Теперь путешествия в Крым доступны из 14 городов России: Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Нижний Новгород, Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Омск, Магадан, Кемерово, Челябинск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара.
Классы обслуживания
Авиакомпания имеет всего 2 класса обслуживания: эконом-класс и бизнес.
В самолете эти два класса различаются удобством рассадки. Бизнес-класс получает места ближе к носу: там большее расстояние между креслами, просторнее ногам, безлимитные чай, кофе, вода, сок.
Пассажиры эконом-класса получат место над крылом или в хвосте лайнера, места для ног будет меньше, теснее расстановка кресел.
Также эти два класса различаются и по тарифам. Например, пассажир эконом класса имеет одно место под ручную кладь не тяжелее 5 кг, пассажирам бизнес-класса подготовлено 2 места для сумок весом не более 5 кг.
Эти два класса распространяются как на внутренние перелеты, так и на международные.
Основные и дополнительные услуги
На сайте есть такие услуги, как бронирование билета и его проверка. Если вам хочется лететь этой авиакомпанией, то на сайте можно ввести пункт отправления и пункт прибытия. Подходящие вам рейсы сразу появятся на экране гаджета. Если подходящих рейсов не найдется, программа предложит вам другие, наиболее удобные варианты.
Также к стандартным услугам относится онлайн-регистрация. Чтобы не стоять в очереди на регистрацию и не волноваться, что вы опаздываете на самолет, можно зарегистрироваться самостоятельно в тот момент, когда вам это будет удобно.
Есть ряд условий для онлайн-регистрации:
- если до рейса не более 24 часов и не менее 1 часа;
- если вы летите без домашних животных, крупногабаритных вещей, оружия и боеприпасов;
- если вы не берете дополнительные услуги;
- если в вашем багаже или ручной клади нет запрещенных к провозу вещей.
Но даже при самостоятельной регистрации по прибытии в аэропорт все же придется пройти на стойку регистрации для взвешивания багажа.
Инструкцию с описанием онлайн-регистрации и другую важную информацию вы найдете на официальном сайте Pegas fly в соответствующем разделе.
Для удобства провожающих, встречающих и улетающих на сайте есть онлайн-табло, где можно найти номер рейса и его статус. Возможен поиск как по номеру рейса, так и по направлению перелета.
Внимание! Если вы хотите заказать питание во время регистрации, то вариант с онлайн-регистрацией вам не подойдет.
Если вы не планируете заказывать для себя обед, то будьте готовы к следующему:
- длительность перелета до 5 часов 30 минут: пассажиры эконом-класса получают прохладительные напитки, бизнес-класс — прохладительные напитки, горячее питание, чай или кофе;
- длительность перелета свыше 5 часов 31 минуты: эконом- и безнес-класс получают прохладительные напитки, горячее питание, чай или кофе. Но любители летать с комфортом горячее питание получат дважды. Для обоих классов будет доступно специальное меню для младенцев, детей постарше и вегетарианцев. О питании для младенца следует заявить не менее, чем за 48 часов до рейса, для детей и вегетарианцев — за 24 часа.
Еще одна услуга, которую предлагает Pegas fly — покупка дополнительного места под багаж. О ней мы расскажем подробнее далее.
Тарифы
В двух классах обслуживания есть 3 тарифа (класса бронирования): Промо, Омтимум и Экскурсионный.
- Промо — самый простой тариф, не имеет места для багажа, билет не возвращается.
- Экскурсионный — это средний тариф: на внутренних перелетах в его стоимость не включен багаж, на международных — 1 или 2 места на 20 кг (зависит от класса обслуживания). Возврату и обмену подлежит.
- Оптимум — полный тариф. Включает в себя и багаж, и ручную кладь, и обмен, и возврат.
Официальный сайт
Правила провоза багажа
В эконом-классе во всех классах бронирования можно брать с собой ручную кладь весом до 5 кг и в трех измерениях не более 115 см. Во всех, кроме Промо, предоставляется одно место под багаж не более 20 кг.
В бизнес-классе для всех классов бронирования, кроме экскурсионного, предусмотрены два места под ручную кладь до 5 кг. Для владельцев билета экскурсинного класса — одно место на 5 кг и одно место для багажа весом до 30 кг. Промо в бизнес-классе получает одно место под 20 кг багажа, а оптимум — 2 места по 20 кг.
Дополнительный багаж
Если вы знаете, что не сможете уложиться в указанные рамки, можно воспользоваться услугой компании и купить дополнительное место. Цены на услугу будут зависеть от тарифной зоны, поэтому советуем вам самостоятельно уточнить стоимость дополнительного места. Вся информация и цены есть на официальном сайте компании.
На борт с питомцем
Если вы не представляете свое путешествие без любимого животного, вы имеете право взять его с собой, а Pegas fly поможет транспортировать его максимально бережно.
Чтобы взять питомца, нужно выполнить ряд условий:
Не стоит шокировать работников компании: предупредите их о вашем домашнем животном заранее. Чтобы пронести на борт любимую собачку, получите на это разрешение от представителей перевозчика.
Внимание! Если вы не оплатите перевоз любимца за 2 часа до вылета, то услуга аннулируется и вы не сможете подняться на борт со своим другом.
Ответы на появившиеся вопросы вы сможете найти на сайте компании. Советуем прочитать внимательно раздел о путешествиях с питомцами.
Негабаритный груз
К негабаритному грузу относится спортивный инвентарь и музыкальные инструменты. О том, что вы решили провезти с собой пару лыж или контрабас, следует известить компанию заранее, чтобы они успели оставить место в грузовом отсеке под вашу вещь.
Главное требование к перевозимым вещам — надежная прочная упаковка. Компания не несет ответственности за поломанные удочки, хоккейные клюшки или порванные струны. Позаботьтесь о сохранности вашего багажа.
На сайте можно найти полный перечень спортивного инвентаря, который можно взять с собой.
Оружие на борту
В общем и целом оружие и боеприпасы провозить и проносить нельзя, однако иногда бывают исключения. Оружие можно взять в путешествие с собой в случае, если вы едете, например, на санкционированную охоту.
Чтобы провести с собой такой багаж, предоставьте документы на него, а также бумаги, позволяющие его хранить и использовать. Если перелет международный, позаботьтесь о документах, разрешающих ввоз и вывоз оружия.
Перед регистрацией зарегистрируйте оружие и сдайте его работникам авиационной безопасности. Вам на руки выдадут акт о передаче оружия. Получить обратно свой багаж вы сможете только из рук уполномоченного сотрудника, предъявив соответствующий акт.
Что делать, если потерялся багаж
Если вы не обнаружили своего чемодана на ленте, пройдите к стойке Lost & Found. Там вы пишете заявление, делаете опись багажа и указываете, куда доставить багаж. Пунктом может быть как удобный для вас аэропорт, так и место жительства. На дом багаж доставляют без дополнительной платы.
За испорченные продукты питания, разбитую тару и испорченные вещи компания ответственности не несет.
Если вы забыли забрать сумку или чемодан, багаж будет храниться в том аэропорту, где его обнаружат. У вас есть 6 месяцев, чтобы обратиться за потерянной сумкой, иначе она будет уничтожена или реализована по законам РФ.
Отзывы
Подведем итоги
Пассажиры отмечают, что флот компании устаревший, самолеты нуждаются в ремонте или замене, при этом бортпроводники и пилоты имеют хорошую квалификацию. Летать с этой компанией, или нет — выбор за вами.
Авиакомпания Икар, которая с 2015 года носит название Pegas Fly, осуществляет регулярные и чартерные авиаперелеты. Часть рейсов компании направлена на обслуживание туроператора Пегас Туристик.
В статье мы рассмотрим все, что важно знать пассажирам об АК Pegas Fly (Пегас Флай) или Икар, этапы развития, какие самолеты в авиапарке, маршруты полетов, особенности классов обслуживания и тарифных пакетов, на каких рейсах предоставляется питание, как заказать платное питание, услуга выбора места.
Информация об авиакомпании Pegas Fly (Икар)
Сейчас авиакомпания Pegas Fly обслуживает как международные рейсы, так и внутри страны. Ее миссия – объединение Запада с Востоком. Компания стремится сделать авиаперелеты доступными для российских граждан.
Пегас Флай входит в 20 крупнейших авиаперевозчиков страны. Базируется в аэропорту Красноярска.
История
Авиакомпания Икар была основана в 1993 году. В то время ее основной целью было патрулирование лесных пожаров и грузоперевозки. Во флоте были только вертолеты. В 2013 году компания была выкуплена, а ее база перенесена в Красноярск. Именно тогда началось освоение пассажирских перевозок. Первое время она обслуживала только рейсы туроператора Пегас Туристик. В 2015 году АК Икар получила новое название – Pegas Fly.
Плюсы и минусы компании
Как и у любой другой авиакомпании, у Pegas Fly есть преимущества, которые отмечают пассажиры, и определенные недостатки.
Преимущества АК Pegas Fly:
- чистые самолеты в хорошем состоянии;
- вежливый экипаж;
- хорошее питание;
- отсутствие задержек;
- наличие пледов и подушек на борту;
- комфортная температура в салоне самолета.
Недостатки АК Pegas Fly:
- неудобные кресла в салоне самолета;
- автоматическая рассадка пассажиров, детей часто сажают отдельно от родителей;
- не самые безопасные условия полета.
Авиапарк Pegas Fly
Авиаперевозчик Pegas Fly постоянно добавляет новые маршруты, соответственно, увеличивается количество самолетов во флоте.
Авиапарк компании насчитывает 16 самолетов. 10 из них – боинги моделей 767-300ER и 767-800, другие 6 – Embraer Е190. Именно они обслуживают перелеты внутри страны.
Направления рейсов
Pegas Fly обслуживает регулярные рейсы из Москвы в Благовещенск, Хабаровск, Магадан, Сочи, Красноярск, Кемерово, Симферополь, Пермь, Екатеринбург, Уфу, Нижневартовск, Новосибирск, Иркутск, Казань и Самару.
Международная маршрутная сеть охватывает Средиземноморье, Северную Африку, Азиатско-Тихоокеанский регион.
Страны, в которые летают самолеты АК Pegas Fly:
- Вьетнам;
- Таиланд;
- Тунис;
- Иордания;
- Болгария;
- Кипр;
- Греция;
- Балеарские острова.
Классы обслуживания и тарифы Пегас Флай
Авиаперевозчик Pegas Fly предлагает своим пассажирам 2 варианта класса обслуживания на борту – экономический и бизнес.
Пассажиров, которые приобретают авиабилеты по тарифу Бизнес, рассаживают ближе к носовой части лайнера. Там более широкие кресла и больше места для ног. Путешественники могут брать с собой 2 сумки в качестве ручной клади. Вес каждой из них не должен превышать 5 кг.
Пассажиры, летящие по билетам тарифа Эконом, рассаживаются в середине и в хвостовой части самолета. Им доступно только 1 место для ручной клади весом 5 кг.
Услуга выбора места
Пассажир, летящий самолетом компании Pegas Fly, может выбрать место на борту. Сделать это можно во время или после бронирования авиабилета на официальном сайте перевозчика либо при онлайн-регистрации перед вылетом.
Услуга платная. Стоимость зависит от класса обслуживания, расположения кресла в салоне и маршрута полета. Стоимость услуги – от 1 500 до 3 000 рублей.
Оплату можно произвести пластиковой картой МИР, MasterCard или VISA через платежную систему.
Особенности бортового питания в самолетах Pegas Fly
В стоимость авиабилета не входит питание. Пассажирам на борту самолета Pegas Fly во время полета предлагают прохладительные напитки. Путешественник может заказать питание во время/после бронирования билета или даже во время онлайн-регистрации, но не позднее, чем за 11 часов до отправки рейса.
При желании пассажир может заказать специальное меню для младенцев, детское питание или вегетарианское. Питание для младенцев нужно заказать не позднее, чем за 48 часов до отлета, другие варианты меню – минимум за 24 часа до отправки рейса.
Авиакомпания Pegas Fly предлагает своим пассажирам во время перелета довольно ограниченный набор услуг и не всегда комфортные условия, поэтому при перелете стоит заранее изучить все правила и нюансы.
Pegas Fly существует с 1993 года как ООО «Икар», но известность получила только в 2013 году, когда занялась международными перевозками. Сегодня ее маршрутная сетка охватывает Вьетнам и Таиланд, североафриканское направление, побережье и острова Средиземного моря.
Сведения о компании
Авиапарк Pegas Fly располагает 8 лайнерами:
- 5 Боинг – 767. Эта модель рассчитана на дальние полеты. В салоне 278 мест эконом и 16 бизнес-класса.
- 3 Боинг 737. Это реактивный самолет, располагающий 189 креслами экономического класса.
Средний возраст машин – 17,3 года.
Сегодня компания находится в двадцатке ведущих компаний России по масштабам перевозок.
Зарегистрироваться на рейс авиаперевозчика Пегас Флай можно на стойке аэропорта отправления:
Компания предлагает услугу онлайн-регистрации. Сделать это можно на официальном ресурсе Пегас Флай, находясь дома или на работе. Онлайн-регистрация открывается за сутки до вылета, а заканчивается за 2 ч до взлета. Онлайн-регистрация невозможна, если:
- перелет осуществляется с малышом до двух лет;
- перелет группы от 9 человек;
- ребенок летит без родителей, под наблюдением сопровождающего лица.
Провоз багажа
Каждый клиент Pegas Fly согласно классу обслуживания может бесплатно провезти установленный объем багажа. Так для пассажиров:
- бизнес-классав стоимость билета входит услуга провоза одного багажного места, вес которогоне превышает 32 кг;
- эконом – максимальный вес багажа составляет20 кг.
Если два багажных места в сумме не превышают вес, допустимый для бесплатного провоза, одно из них все равно оплачивается дополнительно.
Также оплачивается багаж, если:
- его габариты (длина, высота, ширина) в сумме больше 203 см;
- вес одного места превышает указанную норму;
- осуществляется перевоз животных, исключение представляют собаки-поводыри при незрячем пассажире.
Багаж оформляется на каждого клиента в индивидуальном порядке. В случае превышения нормы оплата производится по установленному тарифу.
Также каждый пассажир любого класса обслуживания имеет право на бесплатный провоз ручной клади в салоне самолета:
- На внутрироссийских рейсах:
- груз не превышающий 10 кг, размером не более 55см х 40см х 20см;
- для детей, летящих без предоставления отдельного места, ручная кладь не предусматривается.
- На зарубежных рейсах:
- не тяжелее 5 кг и не превышающий параметры 55см х 40см х 20см;
- для детей, не имеющих отдельного места, ручная кладь не предусматривается.
Габариты ручной клади строго ограничены, так как она должна помещаться под креслом сидящего впереди пассажира.
Питание
Питание у авиаперевозчика Пегас Флай зависит от продолжительности перелета. Если его длительность составляет:
Если дальность полета превышает 9,5 часа, то пассажирам, независимо от класса обслуживания, предлагается двухразовое питание.
Кроме того, компания Пегас Флай своим клиентам предоставляет возможность заказа спецпитания (диетического или вегетарианского), но оформить заявку нужно не позднее 72 часов до вылета.
Вакансии
В авиакомпанию требуются бортпроводники. Кандидат должен иметь:
- аттестат о полном среднем образовании и выше;
- гражданство РФ;
- владеть английским языком;
- военный билет.
Такие качества, как стрессоустойчивость, умение разрешать конфликты и внимательность.
Желающие попробовать себя на этом поприще в ноябре 2017 года могут пройти обучение за счет авиакомпании, а также должны выслать свое резюме на почту: [email protected]. В сопроводительном письме необходимо указать ФИО, занимаемую должность и регион проживания.
Отзывы
Пассажиры Pegas Fly подчеркивают демократичную стоимость перелета и приемлемое соотношение цена-качество, большой плюс ставят за работу стюардов, четкое и доброжелательное обслуживание, в числе минусов отмечают узкие кресла.
Обслуживание вежливое. Вылетели по расписанию. Серьезных изъянов я не нашел. Конечно, не супер, но зато быстро и бюджетно.
Светлана, 32 года:
Для компании важно мнение каждого клиента, поэтому Пегас Флай просит всех пассажиров оставлять свои отзывы и делиться впечатлениями о полете в комментариях.
Показать номер Добавить комментарий
Если вы остались недовольны полетом Pegas Fly, если ваш багаж был утерян, звоните на горячую линию компании. Специалисты примут жалобу и помогут решить проблему как можно быстрее. Также для связи с перевозчиком доступны другие каналы: личный кабинет и электронная почта.
Об авиакомпании «Пегас Флай»
Юридическое название фирмы – ООО «Икар». Pegas Fly – имя торговой марки.
Телефон горячей линии
Горячая линия авиакомпании:
Служба работает с 9:00 до 18:00 по местному времени Красноярска. Звонок платный. Стоимость будет зависеть от тарифов вашего сотового оператора.
Специалисты предоставляют справочную информацию по рейсам, свободным местам, дополнительным услугам и т. д. И решают любого рода проблемы, возникшие во время перелета или регистрации на рейс.
Примеры запросов в службу поддержки:
- Узнать о документах, которые нужны для оформления билета.
- Выяснить условия перевозки животных.
- Подобрать удобный и выгодный рейс.
- Уточнить информацию о нормах багажа.
Консультанты горячей линии не смогут зарегистрировать вас на рейс. Для этих целей есть отдельная страница на сайте Pegas Fly.
Не стоит также забывать, что специалисты не будут решать вашу проблему, если услышат оскорбительную речь и ненормативную лексику.
Другие телефоны
Телефон «Пегас Fly» для тех, кто находится в Москве:
Звонок также платный. Обращаться можно по любым вопросам, связанным с авиаперевозчиком.
Другие способы контакта с авиакомпанией «Пегас Флай»
Каналов для связи у «Пегас Флай» не так много. Кроме телефона, есть только сайт, электронная почта и личный кабинет. Компания не ведет группы в социальных сетях и не использует WhatsApp и Viber для общения с клиентами.
Официальный сайт «Пегас Флай»:
С помощью сайта вы сможете:
Электронная почта
Отправлять свои вопросы можно на один из электронных ящиков «Пегас Флай»:
Укажите обязательно тему письма, ФИО, номер рейса и места. А затем детально опишите вашу проблему. При необходимости прикрепите фото/сканы билетов и других документов. Это поможет специалистом быстрее разобраться в вашей ситуации.
Личный кабинет
Чтобы войти в аккаунт, перейдите на официальный сайт компании и нажмите на кнопку «Личный кабинет»:
Если у вас еще нет учетной записи в системе, кликните по ссылке «Зарегистрироваться».
Что можно делать в личном кабинете:
- Покупать/бронировать билеты на рейсы.
- Писать в техподдержку.
- Регистрироваться на рейс.
- Искать справочную информацию по своему вопросу.
- Проверять бронь
- Следить за новостями компании и т. д.
Вся основная информация об условиях и правилах полетов опубликована на сайте компании. Если у вас нет доступа к интернету либо если вы не нашли ответ на свой вопрос на сайте, звоните на горячую линию компании. Однако учтите, что звонок будет платным. Также можно позвонить в офис Pegas Fly в Москве либо написать на электронную почту компании.
Читайте также: