Как подключить интернет мгтс в квартире без стационарного телефона
Хотел интернет от МГТС - потерял городской телефон
Повелся на рекламу и заказал в МГТС установку домашнего интернета с ТВ и мобильной связью. Монтажник прибыл своевременно, шустро приступил к работе и начал демонтировать имевшийся в прихожей роутер. Между делом сообщил, что ТВ не будет пока я самостоятельно не проведу оптический кабель от входной двери до телевизора. Меня это не устроило. Монтажник предложил подключить интернет без ТВ, но это будет дороже(?). Сбитый с толку я отказался. После чего указанный сотрудник срочно удалился, бросил на полу старый роутер и блок питания, пожелав мне оставаться с прежним провайдером. На просьбу вернуть оборудование на место ответом была быстро удаляющаяся могучая спина.
Дальше больше. Не прошло и 10 минут как удалось дозвониться в колцентр и попросить срочно восстановить телефонную связь, нарушенную сотрудником МГТС. В ответ услышал сочуствие и извинение за неправильное поведение их монтажника. Составили претензию, сообщили её номер по смс. Пообещали рассмотреть в течение пяти дней(!). Что собственно рассматриваь в данной ситуации? Таковы мол правила, но я могу заказать платную услугу и мастера пришлют немедленно. Издевательство. Я объяснил, что сам не могу вернуть роутер на место (80 лет, инвалидность), просил ускорить. В ответ - обещание написать примечание к моей претензии.
Прошло двое суток. Именно 48 часов предусмотрено в п.10.1.7. Правил по оказанию услуг МГТС на устранение неисправностей, возникших по вине Оператора. Ничего не произошло. Зато идут ежедневные звонки от МТС сестринской по отношению к МГТС компании с вопросом относительно актуальности невыполненной заявки на установку домашнего интернета.
На интернете от МГТС придётся поставить крест. Вернуть хотя бы городской телефон, который всегда необходим, а сейчас тем более – в период эпидемии. Глупое дело интересоваться наличием совести у руководства МГТС, учитыавая массу эмоциональных, резко отрицательных отзывов в сети на работу этой организации. Равно как интересоваться, на что им собственно нужны пять суток на рассмотрение моей претензии 1-680615292476 от 10.05.2020. Возможно на проведение «экспертизы», на составление отписки? Мелковато для такой немелкой организации.
На территории Москвы и Московской области МГТС является передовым провайдером, использующим новейшие способы подключения клиентов к интернету, телефонии, мобильной связи и т.д. К тому же компания относится к одной из крупнейших в Европе среди операторов проводной связи.
Активное развитие МГТС связано с тем, что компания старается держать вектор на предоставление доступных и качественных услуг с использованием новейших технологий. В этой статье мы разберемся как подключить интернет МГТС в вашей квартире и пользоваться всеми возможностями, которые может предоставить провайдер.
Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу:Как провести интернет от МГТС в квартиру
Чтобы вам провели интернет от провайдера МГТС, нужно заполнить заявку на подключение этой услуги. Сделать это можно несколькими простыми способами:
- Через официальный сайт компании.
- С помощью оператора call-центра.
- Обратиться в офис продаж и заключить договор на обслуживание.
Ниже мы подробнее разберем каждый пункт.
Подключение интернета через сайт оператора
Если вам интересно, какие тарифы предлагает провайдер МГТС, то переходите в этот раздел и изучайте возможные варианты, чтобы выбрать тот, который устроит больше всего.
На данный момент линейка тарифов от интернет-провайдера выглядит таким образом:
Скорость интернета (Мбит/с)
Обычно установка оборудования занимает не больше часа. МГТС устанавливает в квартирах не просто проводной интернет, а интернет по технологии GPON, который может выдавать скорость до 1 Гб/с. Поэтому мастера, которые прибудут на ваш адрес с комплектом оборудования выберут самое лучшее место для ONT-модема, чтобы он мог раздавать сеть WI-FI на максимальную площадь. Также они будут выполнять установку роутера как можно ближе к входной двери и на виду оставлять минимум оптоволоконного провода или постараются спрятать его.
Это необходимо по той причине, что оптоволоконный кабель довольно хрупкий и его легко могут повредить дети во время игры, домашние животные также могут перегрызть провод, нередко причиной поломки провода становится попытка абонента переставить модем в другое место, в итоге из-за сильного физического воздействия кабель выходит из строя и приходится вызывать мастеров для его починки.
Поэтому, если мастера установили роутер на определенное место — не старайтесь передвигать его, так как можете нарушить работу интернета.
На сайте вы можете найти раздел акции, где предложены выгодные предложения, например, если кроме интернета вы подключите телевидение или мобильную связь. Также есть супер выгодные акции, когда вы подключаете интернет, телевидение и мобильную связь, а последнюю получаете в подарок.
Если вы посмотрели предыдущие пункты или они вам не интересны, так как вы уверены в качестве услуг МГТС, то сразу же нажимайте “Подключить” и вводите свои данные, чтобы с вами связался специалист.
Если у вас возникли какие-либо вопросы, то вы можете задать их, позвонив по телефону, указанному ниже.
Не знаете, как выбрать подходящий оптический модем? Зато знаем мы. Предоставим роутер бесплатно!
Скорость до 1 Гбит/с
Смотрите фильмы в формате 4K, играйте в онлайн-игры, звоните по Скайпу – и всё это с нескольких устройств одновременно! Интернета хватит на всех.
Доступ даже при отрицательном балансе
Пользуйтесь домашним интернетом сейчас – платите потом! Оплачивайте услуги за прошлый месяц до 20 числа текущего.
Абонентам МГТС
В настоящее время компании МТС и МГТС оказывают услуги высокоскоростного домашнего интернета, цифрового телевидения и мобильной связи под единым брендом МТС Home. Если Вы являетесь действующим абонентом МГТС и вас интересуют тарифы под брендом этой компании, нажмите кнопку «Узнать тарифы».
Введите номер телефона или лицевого счета
Проверьте возможность подключения по вашему адресу в > Оставьте заявку на подключение в >
По вашему адресу
доступны услуги МГТС
К сожалению, в настоящее время по вашему адресу услуги МГТС не доступны
Заявка успешно отправлена.
В ближайшее время с вами
свяжется наш оператор.
Дополнительные услуги
Оборудование
ONT SERCOMM RV6699
ONT ZTE ZXHN 670
Большинство людей удовлетворяют свои познавательные и коммуникативные потребности с помощью сети интернет. Отсутствие канала доступа либо низкая скорость соединения часто становится неразрешимой проблемой.
Скорость интернета ниже заявленной. Почему?
Случается, что заявленная в тарифе скорость интернета на деле оказывается ниже, и причин для этого несколько:
- Оборудование. Скорость доступа снижает роутер, который устарел или неправильно настроен, старая сетевая карта и драйвера.
- Тип подключения: проводной или беспроводной. Скорость Wi-Fi-соединения снижается вследствие большого расстояния или наличия препятствий (капитальных сооружений, стен) между роутером и приемником.
- Наличие на компьютере вредоносного ПО.
- Большое расстояние до сервера провайдера.
- Перегруженность сети.
- Низкая скорость конечного сервера.
Не работает интернет. Что делать?
Отсутствие сети может вызвать физический обрыв линии связи, выход из строя оборудования абонента; некорректные настройки роутера, зависшая или вышедшая из строя сетевая плата ПК пользователя, вредоносное ПО либо блокировщики негативного контента, перегрузка радиоканала. Чтобы восстановить доступ к интернету, необходимо перезагрузить ПК или роутер и проверить:
- Wi-Fi подключение.
- Баланс.
- Сетевые настройки.
- Физическое подключение к линии связи.
- ПК на наличие вирусов.
- Есть ли возможность переключить роутер на другую частоту, если в диапазоне работает много устройств.
Не работает VPN. Что делать?
Начать устранение неполадок с VPN необходимо с проверки работы интернета. Если доступ в сеть есть, то необходимо выяснить протокол подключения VPN. Тип PPTP/GRE не работает, если запуск происходит с частного IP-адреса, который используется в локальной сети. Для абонентов МГТС предоставляется услуга Статический IP-адрес. Если протокол подключения L2TP\IPSec, SSL, TLS, обратитесь в техподдержку МГТС.
Если расширение VPN используется для конкретного браузера, его необходимо перезапустить или переустановить. Также необходимо проверить, включена ли в роутере функция Passthrough для конкретного протокола.
Что такое GPON?
Это технология, обеспечивающая передачу данных со скоростью до 500 Мбит/с в стабильном режиме. Стандарт GPON позволяет организовывать множественный доступ к интернету по оптоволоконному каналу, который прокладывают в квартиру, путем временного мультиплексирования и частотного разделения процессов приема и передачи сигналов. Базовый протокол для GPON GFP.
Благодаря высокой пропускной способности по каналу осуществляется доступ не только к сети, но и другим услугам:
- цифрового ТВ;
- телефонии;
- охранной сигнализации;
- видеонаблюдения и т.д.
Что такое ADSL
Это технология, которая предполагает асимметричное распределение полосы пропускания канала между входящим и исходящим трафиком. С ее помощью телефонная аналоговая линия превращается в линию высокоскоростного доступа к интернету, где телефонный и цифровой сигналы занимают разные частотные диапазоны. Благодаря ADSL данные от АТС к абоненту, до которого расстояние 5,5 км, передаются со скоростью до 8 Мбит/с, а в обратном направлении до 1-1,5 Мбит/с.
Как перейти с ADSL на GPON
Абоненты МГТС, пользующиеся услугой «Домашний интернет», имеют возможность перейти с ADSL на перспективную оптоволоконную технологию. Для этого необходимо оставить заявку на смену ADSL-модема на ONT на сайте, по телефону или в Центре обслуживания.
Как подключить Антивирус?
Чтобы защититься от интернет-угроз:
- Зайдите на сайте МГТС в Личный кабинет.
- В главном меню найдите вкладку «Антивирус».
- Выберите из списка подписок подходящее по функционалу предложение (Kaspersky, Dr.Web).
- Укажите количество ПК и нажмите «Подключить».
- Ознакомьтесь с Договором, поставьте в чек-боксе отметку согласия и нажмите «Подключить».
Как подключить Родительский контроль? (Белый интернет)
Для ограничения доступа детей к определенным веб-сайтам в интернете необходимо:
- Зайти в Личный кабинет.
- Выбрать поочередно вкладки «Мои устройства», «Интернет», «Услуги и сервисы».
- Среди «Списка услуг» найти «Подключить новую услугу» и выбрать «Родительский контроль».
- Ознакомиться с условиями Договора, поставить отметку о согласии, нажать «Подключить услугу».
- Выбрав «Настройку родительского контроля», можно создать черный и белый список сайтов, ограничить работу в интернете по времени, запретить доступ к сетевым играм, создать индивидуальную фильтрацию для каждого ребенка.
Как подключить Статический IP адрес
Для закрепления за собой выделенного IP-адреса, который дает возможность подключиться к своему ПК из любой точки с интернет-покрытием, зайдите в Личный кабинет и выполните следующие шаги:
- Откройте раздел «Интернет».
- Перейти по ссылке «Подключить Статический IP».
- Изучите условия публичной оферты и дайте свое согласие, нажмите «Подключить».
- Подтвердить согласие на подключение.
Заявка на подключение обрабатывается около 15-ти минут. В это время статус услуги «В обработке», затем он меняется на «Подключена».
Как временно приостановить оказание услуги
Если вы планируете какое-то время не пользоваться интернетом или TV, активируйте услугу «Добровольная блокировка». Ее подключают на 15, 30, 90, 120, 150 дней, но не более 180 дней в год, на протяжении которых услуги сети и телевидения не оплачиваются.
Подключить услугу можно:
- в личном кабинете на сайте;
- отправив USSD-команду;
- звонком на короткий номер;
- позвонив оператору провайдера и обратившись в офис.
Чтобы избежать списания средств за выход в интернет во время блокировки, отключите роутер от сети электропитания либо выключите на нем функцию Wi-Fi.
Предупреждаю, пост содержит мат, ненависть и орфографические ошибки.
Часть 1. Подключение.
Однажды, я захотел сменить провайдера. Старый провайдер до сих пор предоставлял жалкие 100 Мбис/сек за 500 рублей. (на самом деле норм скорость, но жадность взяла своё) Выбор пал на МГТС. 500 Мбис/сек за 500 рублей — норм апдейт в 5Х за те же деньги, да? Позвонил, чтобы сделать заявку. Далее диалог:
П — Пизда менеджер
Я — Здравствуйте, хочу подключить интернет по тарифу 500 Мбис/сек за 500 рублей в месяц.
П — Здравствуйте. Да, это возможно! Но такого тарифа сейчас к сожалению нет.
Я — Как так? А какой есть?П — есть 500 Мбис/сек + ТВ - 555 рубл. в месяц.
Я — Но на вашем официальном сайте есть тариф без ТВ.
П — это информация устарела, и есть только с ТВ.
Я — Хитро! (сарказмом даю понять, что я догадываюсь, как она меня наёбывает, сука)
П — Хи-хи-ха-ха. (блядским смехом подтвердила мои догадки) Ну Вы можете после подключения тут же отключить услугу ТВ. Оформляем заявку?
Ок, думаю, хуй с тобой, ТВ отключу потом. Объясняю ей, что нужно будет протянуть витую пару (кабель) до системного блока (компьютера). Она убеждает меня, что без проблем и все бесплатно протянут ко всем компьютерам. Я еще пару раз это уточняю, чтобы это блядь поняла, как это важно. Обговариваем время и дату подключения. Опять пару раз уточняю, чтобы монтёр пришел не раньше оговоренного времени.
Приходит ебучий монтёр, естественно, раньше оговоренного времени и начинает тянуть оптоволокно в квартиру и подключает МГТСовский роутер. Пока он работал на площадке, я успел хоть переодеться и пожрать после работы.
М — Ебучий монтёр
М — Ну всё. Роутер работает. Показываете где телевизор, будем туда кабель тянуть.
Я — Погоди. Сначала давай к системнику тяни, это важнее.
М — . А в заявке не указано, что нужно к компьютеру подключать. В заявке только ТВ.
Я — Мне изначально нужен был только интернет, а не ТВ. Зачем мне интернет, не подключенный к компьютеру? Я несколько раз это уточнял у менеджера!
М — Хорошо, давай я протяну кабель к компьютеру. От ТВ отказываешься?
Я — Да! Отказываюсь от ТВ. Главное компьютер подключи.
М — А зачем в заявке указали подключение ТВ? У нас есть такой тариф без ТВ.
Я — Да неужели? У менеджера спроси, почему так все через жопу. Тяни давай к компу кабель.
М — Хорошо. Такс. Но у меня кабель выделен на подключение ТВ, а не компьютера. Ну ладно, сейчас чего нибудь придумаем.
Я — А какая разница? Кабель один и тот же.
М — Ну у нас все строго. Под отчетность.
Я — Ясно.
Протянул мне витую пару до компа, проверили скорость и работу.
Я — Ну вроде пока всё нормально. Давай договор подписывать.
М — Секунду. Я на счет кабеля уточню.
Звонит кому-то, видимо старшему. Демонстративно так разговаривает ,чтобы я сразу понял, что у него из-за этого кабеля будут проблемы.
Я — Ну что? Всё уточнил?
М — (с кислой миной попрошайки) Да. Походу мне за этот кабель придётся из-своих платить.
Я — (Понимаю, что этот пидр бьёт на жалость — денег хочет. И по этому не прогибаюсь) Ничего не знаю. С менеджером выясняй этот вопрос. Я дал ясно понять, что кабель до компьютера в первую очередь необходим.
М — (жалостливо вздохнул) Ну давайте оформлять договор.
Я заполнил свои данные в договоре, он свои. Смотрю, в договоре поставил галочку, что установил ТВ.
Я — Я же от ТВ отказался. Зачем отметил в договоре, что подключил ТВ?
М — Но с меня за кабель тогда вычтут. (и строит грустную мину, сука)
Я — А с меня тогда будут брать деньги за ТВ, ты еще указал, что ТВ-тюнер поставил. Где он?
М — Вот (достаёт из рюкзака и улыбается) Всё без обмана.
Я — Убирай обратно. Переписывай договор без ТВ подключения и ТВ-тюнера.
М — (озлобнено) Хорошо!
Со второго раза оформили договор. На этот раз всё было верно — подключение интернета и аренда роутера.
Часть 2. Отключение.
Пару недель этим говном попользовался. Понял, что маршруты у них идут видимо через Юпитер, поэтому пинг был просто пиздецовый даже в соседний дом, да еще и скакал как на хуе. Решил расторгнуть договор. И тут начались новые приключения.
Оплата у них идёт после предоставления услуг, а не заранее. То есть, вариант просто перестать платить и договор сам разорвётся — не прокатит. Эти пидорасы будут вечно присылать счёт, даже если ты отрубил кабель. Переться в офис было лень, решил позвонить и узнать как расторгнуть договор не выходя из дома. Долго ждал оператора, пару минут поговорил, она сказала, что нихуя не шарит в расторжении, но сделает "обращение" и в течении суток со мной свяжется менеджер по расторжению. Ну, думаю, дело пошло.Жду день, два, три и наконец звонит менеджер. Говорит, нужно пойти в офис и написать заявление о расторжении. Я прихуел. Ждал, блядь, три дня, чтобы мне позвонила пизда и сказала, что всё равно надо идти в офис. Ладно, сам виноват — лодырь. Пользуясь моментом спросил, что делать с роутером. Менеджер сказала, что не надо сдавать. Я говорю, что не покупал его — значит он в аренде и надо всё таки сдать. Нет, она начала уверять, что не надо. Не стал спорить с этой пиздой и всё равно взял роутер с собой.
Прихожу в офис. Терминал с талончиками не работает. Похуй, народу вроде не много. Занял живую очередь. Подходит моя очередь. Говорю, так и так, расторгнуть хочу договор.Хуило менеджер , естественно, тут же попросил сдать роутер — я был уже не удивлён. При сдаче роутера, я стал тщательно проверять акт приёмки. Менеджер с надменным видом сказал "Вы подпишите и я вам потом всё объясню". Я посмотрел на него как на говно и стал дальше проверять акт. И оказалось — не зря. В акте он написал какой-то левый роутер. Тут уже я с надменным видом, показал хуиле менеджеру, какое он говно и как он хочет меня наебать. Он тут же выхватил у меня акты и стал их энергично рвать и мять с досадной миной и извинениями себе под нос. Переоформил акты уже на мой роутер. Один акт мне, один ему. Далее написал заявление о расторжении договора. И тут я дал слабину. Видимо всю бдительность потратил на предыдущие моменты. Я не взял копию заявления о расторжении с его подписью о принятии. Так и ушел из офиса. Потом до меня дошло, как я тупонул. Прошло два дня. Я решил проверить, как там договор. Захожу в личный кабинет. А там все "ок". Услуга предоставляется. Ясно. Звоню в тех поддержку.
Я — Здравствуйте. (прикидываюсь дурачком) А можете посмотреть состояние услуги по такому-то договору? У меня что-то интернет не работает.
О — Да, конечно. . Всё нормально, услуга предоставляется. Роутер подключен?
Я — (раскрываю карты) Как так? Я два дня назад написал заявления о расторжении!
О — Сейчас еще раз проверю. . Нет. У вас нет обращений на расторжение договора.
Я — Ясно. До свидание.
Тут уже я всё понял — хуило менеджер не дал ход моему заявлению. Я написал письмо с жалобой на почту МГТС. Сделал заявку на сайте с жалобой. Естественно они обещали разобраться и начали кормить завтраками. Но это всё хуйня и им естественно похуй. Поняв, что я тупо теряю время, решил перебороть свою лень еще раз и пошел в офис опять. Хуило менеджер был на месте и сделал вид ,что не узнал меня. В этот раз терминал работал и я взял талончик. К сожалению или к счастью, моя очередь подошла не к хуиле менеджеру, а к пизде старшему менеджеру. Опять написал заявление. И в этот раз прошу дать копию заявления или акт о расторжении. Но она начала меня уверять, что в этом нет необходимости. И тут то я уже не сдержался. Окликнув рядом сидящего хуилу менеджера словами "Слышь, ты, помнишь меня? Потерял моё заявление?" начал в красках рассказывать, что всё же необходимость такая есть. После этого она всё же дала копию моего заявления со своей визой и печатью. В этот же день личный кабинет был заблокирован и договор расторжен. Я даже снова позвонил в тех. поддержку, чтобы узнать состояние договора. Мне и там подтвердили расторжение. Вот такие дела.
Читайте также: