Почему ps4 не видит wifi 5g
Привет, всем! Сегодня мы коротко разберем вопрос – как подключить PS4 к WiFi. Также мы после этого попробуем разобрать проблемы, которые могут возникнуть при подключении. Поэтому настоятельно рекомендуем читать статью внимательно и не пропускать главы, так как я буду делать небольшие пояснения.
Как подключить и настроить
Сразу скажу, что подключиться можно не только с помощью вай-фай, но также через LAN проводное соединение. Не всегда это удобно, но зато надежнее, чем радиопередача. Надежность заключается в том, что при этом будет куда меньше помех и потери пакетов.
- И так в первую очередь нужно включить ПС4, включить телевизор или отдельный экран. Далее нужно попасть в меню. Теперь переходим в меню «Настройки». Там внимательно ищем раздел «Сеть»;
PS4 не подключается
В первую очередь перезагрузите роутер и саму «Плэху». На роутере должна быть кнопка включения и выключения. Если таковой нет – то просто выдерните провод из розетки, а потом снова его вставьте. Попробуйте подключиться к роутеру с других устройств, телефона, планшета. Если вы используете проводное подключение, то попробуйте подключиться напрямую по кабелю с ноутбука или ПК.
Возможно, роутер просто не настроен или появились какие-то сбои. Если на всех этих устройствах не будет интернета, а ранее он был. То возможно его просто отключили за неуплату или на линии у провайдера какие-то сбои. В любом случае стоит позвонить оператору. Посмотрите, чтобы роутер был в зоне видимости диапазона радиоволн. Напомню, что зеркала и метал почти полностью глушат сигнал.
Если вы подключены по проводу, то убедитесь, что он плотно вставлен в порт как на Playstation 4, так и на вашем домашнем маршрутизаторе. Убедитесь, что кабель вставлен именно в LAN, а не в WAN порт интернет-центра. Также посмотрите, чтобы кабель был цел. После этого ещё раз попробуйте пере подключиться к сети маршрутизатора.
ПОМОЩЬ! Если у вас возникли трудности, вопросы или вы хотите поделиться с читателями своими дополнениями – то смело пишите об этом в комментариях.
Ответ
Уточните в комментариях:
- В радиусе есть несколько доступных Wi-Fi сетей (ваша и соседние)?
- Ни одну Wi-Fi сеть не видит Sony PlayStation 4?
- Раньше вы подключали свою PS4 к Wi-Fi?
- Другие устройства подключаются к вашей Wi-Fi сети?
Это важная информация.
Точно могу сказать, что если приставка Sony PlayStation 4 не видит Wi-Fi сеть (при этом, сеть есть и другие устройства к ней подключаются), то вручную вы не сможете подключить ее. То подключение, о котором вы пишите, нужно для того, чтобы подключатся к сетям со скрытым именем (SSID).
Существует ли конкретная причина данной ошибки? К сожалению, таковой нет, но в обсуждениях об ошибке NW-31297-2 наиболее часто всплывают две возможные причины: проблемы с ПО PS4 и проблемы с маршрутизатором пользователя. Именно от этих причин мы и будем отталкиваться в решении данной ошибки. Давайте этим и займемся.
Решение ошибки NW-31297-2 на PS4
Метод №1 Повторная попытка подключения к Wi-Fi сети
Если вы еще не предпринимали повторных попыток при соединении вашей PS4 к беспроводной сети, то мы рекомендуем вам попробовать осуществить это еще раз. Все дело в том, что ошибка NW-31297-2, в некоторых случаях, может возникать только единожды, являясь случайным багом в программном обеспечении консоли Sony.
Давайте на всякий случай рассмотрим, как подключиться к Wi-Fi сети на PS4. Для начала вам нужно пройти в «Настройки» консоли. Затем перейдите в раздел «Сеть» и выберите «Установить соединение с Интернетом». Далее выберите Подключение с использованием Wi-Fi (беспроводное соединение)→Использовать Wi-Fi→Простой. Снова попробуйте подключиться, введя WPA пароль от сети.
Метод №2 Отсоединение других устройств от беспроводной сети
Следующий метод посоветовали сами Sony на официальном сайте по поводу появления ошибки NW-31297-2: попробуйте отключить от Wi-Fi сети другие устройства, которые уже к ней подключены. Идея заключается в том, что ваша беспроводная сеть находится под большой нагрузкой со стороны иных устройств, и PS4 попросту не может подключиться из-за этого.
Отключите парочку устройств от сети, а затем снова попробуйте подключить PS4 к Wi-Fi. Если ошибка NW-31297-2 действительно возникала из-за перегрузки сети, то проблема должна была разрешиться. Если же нет — двигаемся дальше.
Метод №3 Смена аутентификации
Также существует мнение, что ошибка NW-31297-2 была вызвана проблемами аутентификации PS4 в Wi-Fi сети. Некоторые пользователи смогли разрешить данную проблему, просто сменив тип аутентификации в настройках безопасности Wi-Fi в параметрах маршрутизатора.
К сожалению, у различных роутеров разные пользовательские интерфейсы, так что описывать точные шаги по смене аутентификации — практически бесполезно. Мы можем дать вам только советы, с помощью чего вы сможете уловить общую картину того, где можно найти нужный пункт с настройками.
Итак, зайдите в браузер на своем ПК и введите в адресную строку 192.168.1.1(это самый распространенный адрес для получения доступа к настройках маршрутизатора, но, в вашем случае, он может быть другим). Затем перейдите в продвинутые настройки и найдите раздел Беспроводного режима. Как правило, именно в данном разделе и будут находиться настройки для безопасности маршрутизатора, в котором вы найдете возможность сменить тип аутентификации.
Экспериментируйте с этими настройками и проверяйте наличие ошибки NW-31297-2 на PS4 при подключении ее к Wi-Fi сети. По крайней мере, некоторым пользователям данный метод смог помочь. Помимо прочего, также утверждается, что данная ошибка может быть ликвидирована после обновления ПО самой PS4 или подключению консоли напрямую к сети с помощью кабеля.
Если вы обнаружите, что ваш PS4 не подключается к Wi-Fi, вы можете узнать у своего интернет-провайдера, является ли проблема региональной, или попробовать расширитель Wi-Fi. В некоторых случаях вам необходимо обновить системные файлы PS4 и, возможно, отключить медиа-сервер.
Если у вас есть обновление системы для вашей PS4, и вы обнаружите, что ваш Wi-Fi не работает или не подключается, как раньше, вы не одиноки. Многие пользователи PS4 уже сталкивались с подобным опытом раньше, на самом деле, эта проблема возникает у многих пользователей PS4 почти после каждого обновления системы. Но не беспокойтесь, мы вас всех позаботимся.
Вот 4 решения, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.
Попробуйте эти исправления по очереди:
Решение 1. Проверьте подключение к Интернету
Возможно, вам трудно поверить, но некоторые пользователи сообщают, что в том, что Wi-Fi не подключается, виновато подключение к Интернету. Вот некоторые из решений, связанных с Интернетом, которые вы можете попробовать:
Позвоните своему интернет-провайдеру
Проверьте, есть ли у других ваших устройств хорошее соединение. Если ни у одного из них нет хорошего соединения, скорее всего, проблема в вашем Wi-Fi. Попробуйте связаться с вашим интернет-провайдером и посмотрите, не на его ли стороне проблема.
Кроме того, такие устройства, как PS4, иногда имеют тенденцию выходить из строя в сети 2,4 ГГц, попробуйте подключить их к сети Wi-Fi 5 ГГц.
Переименуйте свой SSID
Если изменение типа сети по-прежнему не помогает, попробуйте переименовать его SSID на веб-странице настроек маршрутизатора. Вам также может потребоваться изменить настройку безопасности с WPA-PSK AES 256 на WPA-PSL TKIP 256 Bit.
Перезагрузите ваш роутер
Если вы не перезагружали маршрутизатор в течение очень долгого времени, и ваша PS4 не подключается к Wi-Fi, вам пора перезапустить его. Вам может быть трудно поверить, но простая перезагрузка действительно помогает многим пользователям, которые не подключаются к PS4. Так что попробуйте сейчас, если вы еще этого не сделали.
Попробуйте повторитель Wi-Fi
В некоторых случаях причиной может быть слабый сигнал Wi-Fi. Если вы уже переместили PS4 довольно близко к маршрутизатору, возможно, вам пора попробовать расширитель Wi-Fi, если он у вас есть. В этом случае вам не нужно делать новые инвестиции, покупая новый маршрутизатор. Но если у вас его нет, возможно, вам придется перейти к следующему шагу.
Измените свой маршрутизатор на публичный IP
Если вы можете убедиться, что проблема не на вашей стороне, попробуйте обратиться к своему интернет-провайдеру и попросить его изменить ваши текущие настройки на общедоступный IP-адрес.
Решение 2. Измените настройки DNS
В некоторых случаях проблема заключается в том, как осуществляется доступ к вашему DNS-адресу. Вы можете соответствующим образом изменить настройки DNS, чтобы увидеть, поможет ли он вам, как и многие другие. Вот как это сделать:
1) В меню PS4 прокрутите вправо до Настройки .
2) Перейти к Сеть .
3) Перейти к Настройка подключения к Интернету .
4) Перейти к Использовать Wi-Fi .
5) Перейти к На заказ .
6) Выберите сеть Wi-Fi, которую хотите использовать.
Если вы не сохранили пароль или эта сеть для вас новая, вам необходимо ввести пароль.
7) Выберите Не указывать .
8) Выберите настройки DNS как Справочник .
9) Установите Первичный DNS в виде 8.8.8.8 и Вторичный DNS в виде 8.8.4.4 .
Если указанные выше адреса не работают, попробуйте:
Первичный DNS: 4.2.2.1
Вторичный DNS: 4.2.2.6
Первичный DNS: 208.67.222.222
Вторичный DNS: 208.67.220.220
Проверьте, подключается ли ваша PS4 к Wi-Fi сейчас!
Решение 3. Обновите систему в безопасном режиме
Безопасный режим может привести к потере данных, поэтому всегда сначала делайте резервную копию данных на внешний жесткий диск. Вы пробуете этот метод на свой страх и риск.
2) Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал: первый сигнал означает, что PS4 включен, второй сигнал означает, что он находится в безопасном режиме.
4) Выберите Обновление системного ПО .
5) Вы должны увидеть, как начинается процесс загрузки. Вам не нужно ничего делать, просто подождите, пока не завершится обновление системного файла и ваш PS4 не перезагрузится.
Убедитесь, что ваш PS4 подключен к Интернету!
Решение 4. Отключите медиа-сервер
Хотя звучит странно, это решает проблему отсутствия подключения к Wi-Fi для многих пользователей, когда они отключают медиасервер. Вы также можете попробовать это. Вот как:
1) В меню PS4 прокрутите вправо до Настройки .
2) Перейти к Сеть .
3) Перейдите в «Подключение к медиа-серверу» и затем отключите медиа-сервер.
Металлический охотник за трофеями
PS4 не видит сеть Wi-Fi
Парни может кто знает в чем проблема/
Уже второй раз возникает проблема :
PS4 не видит домашнюю сеть wi-fi, при проверке соединения выдает ошибку nw-31291-6 ( Нельзя найти сеть wi-fi
Возможно ,сигнал точки сети wi-fi недостаточно мощный или неверно указан ssid.) Хотя приставка находится в пару метрах от роутера, и другие девайсы ловят сеть без проблем.При этом приставка видит чужые сети .
Первый раз проблема решилась сама собой через день, роутер asus rt-n10 .
Заранее спасибо за ответы
Последний раз редактировалось zloi; 27.01.2014 в 23:04 .
Металлический охотник за трофеями
Нет , проблема возникает спонтанно .Металлический охотник за трофеями
Играл по сетке , перегрузил роутер . После перезагрузки сеть так и не поймал
zloi, DHCP сервер нормально работает?
у меня была такая проблема прошлый роутер полетел, пользовался прогой Virtual Router И Conectify - пс3 без проблем подключалась и любые другое девайсы, кроме пс4. после обновления конектифи до про версии и настройки DHCP - стало подключатся без проблем.
Сейчас пользуюсь роутером asus rt-n12 - всё отлично работает
C этим сложнее ))) в настройках роутера вообще не разбираюсьМеталлический охотник за трофеями
пара метров не так много,если что можно протянуть локальный провод до консоли.
Металлический охотник за трофеями
Металлический охотник за трофеями
посмотри на скринах, не думаю,что дело в более детальной настройке. так же при подключении на пс4 можешь выбрать специальные настройки и там задать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4(все остальное автоматом)Металлический охотник за трофеями
Сбросил настройки до заводских у пс4, заново стал подключать ее к сети ,с 5 раза подключился ))))Инет есть , а в сеть зайти не могу
Последний раз редактировалось zloi; 28.01.2014 в 00:17 .Заблокирован
Парни может кто знает в чем проблема/
Уже второй раз возникает проблема :
PS4 не видит домашнюю сеть wi-fi, при проверке соединения выдает ошибку nw-31291-6 ( Нельзя найти сеть wi-fi
Возможно ,сигнал точки сети wi-fi недостаточно мощный или неверно указан ssid.) Хотя приставка находится в пару метрах от роутера, и другие девайсы ловят сеть без проблем.При этом приставка видит чужые сети .
Первый раз проблема решилась сама собой через день, роутер asus rt-n10 .
Заранее спасибо за ответы
была похожая проблема с ноутами. какбудто соседские роутеры сбивали канал .. если на канале много соседних роутеров, то такое может быть. попробуй в след раз поменять канал.
или если проблема повторится, то спец прогой определи на каком канале больше всего сидит соседей, и выбирай самый разгруженый.
Если у вас есть обновление системы для PS4, и вы обнаружите, что ваш Wi-Fi не работает или не подключается, как раньше, вы не одиноки. Многие пользователи PS4 уже сталкивались с подобным опытом раньше, на самом деле эта проблема повторяется у многих пользователей PS4 почти после каждого обновления системы. Но не беспокойтесь, мы вас всех позаботимся. Вот 4 решения, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.
Попробуйте эти исправления по очереди:
- Проверьте подключение к Интернету
- Изменить настройки DNS в PS4
- Обновить систему в безопасном режиме
- Отключите медиа-сервер.
Решение 1. Проверьте подключение к Интернету
Возможно, вам трудно поверить, но некоторые пользователи сообщают, что интернет-соединение виновато в том, что не подключается Wi-Fi. Вот некоторые из решений, связанных с Интернетом, которые вы можете попробовать:
Позвоните своему интернет-провайдеру
Проверьте, не иметь хорошую связь. Если ни у одного из них нет хорошего соединения, скорее всего, проблема в вашем Wi-Fi. Попробуйте связаться с вашим интернет-провайдером и посмотрите, не на его ли стороне проблема. Кроме того, такие устройства, как PS4, иногда имеют тенденцию выходить из строя в сети 2,4 ГГц, попробуйте подключить их к сети Wi-Fi 5 ГГц.
Переименуйте свой SSID
Если изменение типа сети по-прежнему не помогает, попробуйте переименовать его SSID в маршрутизаторе. настройка веб-страницы. Вам также может потребоваться изменить настройку безопасности с WPA-PSK AES 256 на WPA-PSL TKIP 256 Bit.
Перезагрузите маршрутизатор
Если вы не перезагружали маршрутизатор в течение очень долгого времени, и ваша PS4 не подключается к Wi-Fi, вам пора перезапустить его. Возможно, вам трудно поверить, но простая перезагрузка действительно помогает многим пользователям, которые не подключаются к PS4. Так что попробуйте сейчас, если вы еще этого не сделали.
Попробуйте удлинитель Wi-Fi
В некоторых случаях виновником может быть ваш слабый сигнал Wi-Fi. Если вы уже переместили PS4 довольно близко к маршрутизатору, возможно, вам пора попробовать расширитель Wi-Fi, если он у вас есть. В этом случае вам не нужно делать новые инвестиции, покупая новый маршрутизатор. Но если у вас его нет, возможно, вам придется перейти к следующему шагу.
Измените свой маршрутизатор на общедоступный IP
Если вы можете убедиться, что проблема не на вашей стороне, попробуйте связаться с обратитесь к своему интернет-провайдеру и попросите его изменить ваши текущие настройки на общедоступный IP-адрес.
Решение 2. Измените настройки DNS
В некоторых случаях проблема заключается в том, как осуществляется доступ к вашему DNS-адресу.. Вы можете соответствующим образом изменить настройки DNS, чтобы увидеть, поможет ли он вам, как и многие другие. Вот как вы это делаете: 1) В меню PS4 прокрутите вправо до Настройки .
2) Перейдите в Сеть .
3) Перейдите в Настройка подключения к Интернету .
4) Перейдите в Использовать Wi-Fi .
5) Перейдите в Custom .
6) Выберите сеть Wi-Fi, которую хотите использовать.
Если вы не сохранили пароль или эта сеть является новой для вас, вам необходимо введите пароль. 7) Выберите Не указывать .
8) Выберите в настройках DNS значение Вручную .
9) Установите Первичный DNS как 8.8.8.8 и вторичный DNS как 8.8.4.4 .
Если указанные выше адреса не работают, попробуйте: Первичный DNS: 4.2.2.1 Вторичный DNS: 4.2.2.6 Или: Первичный DNS: 208.67.222.222 Вторичный DNS: 208.67.220.220
Решение 3. Обновите систему в безопасном режиме
Безопасный режим может привести к потере данных, поэтому всегда сначала создавайте резервную копию данных на внешний жесткий диск. Вы пробуете этот метод на свой страх и риск. 
5) Вы должны увидеть, как начинается процесс загрузки. Вам не нужно Делайте что-нибудь, просто подождите, пока системный файл не обновится и PS4 не перезагрузится.
Решение 4. Отключите медиа-сервер
Хотя звучит странно, оно решает проблему отсутствия подключения к Wi-Fi для многих пользователей, когда они отключают медиа-сервер. Вы также можете попробовать это. Вот как: 1) В меню PS4 прокрутите вправо до раздела Настройки .
2) Перейдите в Сеть .
Читайте также: