Как поддержать человека в трудную минуту по телефону
Вот встречаете Вы старого знакомого и узнаете, что он тяжело болен. Или подруга сообщает Вам о болезни отца, не оставляющей шанса на светлую веру. Или друг говорит о смерти близкого. В такой ситуации повисает та самая мучительная пауза, которая, кажется, длится целую вечность. Страх? Ступор? Растерянность? Эмоциональное онемение? Злость? Жалость? Возникает целая гамма эмоций, которая сводит все стандартные «держись», «ты справишься», «все будет хорошо» к насмешке, злой шутке, безучастию и даже равнодушию. Однако в подобных случаях помогать, поддерживать, быть рядом важно, но придется найти «те самые» слова. Не знаете, что сказать – так и скажите: «у меня нет слов», «я не знаю, как помочь, но ты очень важен для меня» гораздо лучше обесценивающего «не переживай».
Как вести себя, чтобы действительно помочь?
Не тяните одеяло на себя
Все, что мы говорим, думаем, делаем, – это о себе. Ситуация с тяжелой болезнью – не исключение. Узнав, к примеру, о том, что кто-то болен, мы невольно скатываемся в соблазн вспомнить, что долго не ходили к врачу, начинаем переживать, бояться до панической атаки. Но не стоит забывать, что помощь нужна Вашему собеседнику – акцент сейчас именно на нем. Скажите ему, что Вам сложно представить, каково ему сейчас, спросите, не хочет ли он поговорить.
Помогайте, а не говорите о помощи
Не умничайте
Когда мы узнаем шокирующее известие, сразу активируется наш опыт – а вот у троюродной сестры второго мужа было так, а у друга соседа этак. И «компетентные» мнения насчет народных средств, знакомых врачей и прочего сыплются, как снег в январе. Хотя мнения бывают действительно «компетентными» – например, когда Вы – врач. Но и здесь нужно быть осторожным: давайте совет и высказывайте свою точку зрения, только если Вас об этом просят.
Не спрашивайте о внешности
Замечания типа «ты так похудела», «а что с твоими волосами», «а почему такой бледный» бестактны и некультурны. Здесь и обсуждать нечего: промолчать – оптимальная позиция. Но бывает, что Вы хотите приободрить, поэтому говорите что-то из разряда «ты выглядишь сегодня лучше», «замечательно выглядишь». Фразы вроде безобидны, но могут вызвать у человека протест: он ведь точно знает, как выглядит и как себя чувствует, и может воспринять комплимент за неосторожную насмешку.
Комплименты делать нужно, но не цвету волос и тонкости талии, а тому, что не затронула болезнь или депрессия: ответственности, доброте, заботе, уму.
Приободряйте
«Все будет хорошо», «ты победишь», «мы справимся» не подойдут. Во-первых, к сожалению, никто не может сказать, что точно будет хорошо, что Вы победите или справитесь. Во-вторых, в моменте, когда собеседник погружен в свою боль, тяжело думать о хорошем. И это нормально: весь спектр эмоций от гнева и торга до принятия нужно прожить.
Поддерживать веру в хорошее лучше опосредованно: рассказывайте истории, когда люди преодолели сложные жизненные обстоятельства, смотрите вместе мотивирующие фильмы, читайте книги. Но есть один важный аспект: все это не должно быть про болезнь или трагедию.
Не принимайте резкости на свой счет
Человек, переживающий трагедию или болезнь, часто замыкается и вовсе не хочет говорить. Не настаивайте. Возможно, тишина – то, что сейчас нужно. Некоторым людям жизненно важно, чтобы вокруг не напоминали о болезни или драме, «отстали» с ней. Просто будьте рядом, а человек восстановит силы (удивительно, но многим для этого нужна именно тишина).
И быть рядом в полном молчании, и переносить раздражительность тяжело. Но помните, что человеку рядом тяжелее.
Поддерживайте ритуалы обычной жизни
Они помогают держаться на плаву и чувствовать себя среди людей, отвлекают от грустных мыслей. Например, если Ваш друг после аварии оказался запертым в четырех стенах квартиры, приходите попить с ним чаю. Если Ваша коллега в дострессовой жизни любила гулять по парку, поддержите это. Таких повседневных дел множество: вместе ходить на йогу, выгуливать собаку, делать уборку, даже мыть посуду. Можно вместе посещать психолога, лепить из глины, делать аппликации, создавать картины.
А еще важно обращать внимание на позитивные мелочи, которые напоминают, что для радости жизни не нужно много. Подойдет все: вкусная булочка на завтрак, солнце за окном, верещание птиц или смешная «йога» кота, выполняющего свои размеренные умывательные процедуры.
Помогайте чувствовать себя нужным
Человек держится, когда понимает, что кому-то нужен, что кому-то может помочь. Ваш друг, знакомый или родственник, который оказался в тяжелой жизненной ситуации, тоже может кому-то помочь. Об этом, конечно, не думаешь в момент горя, но Вы можете мотивировать подумать об этом. Помогите ему поделиться с теми, кто оказался в такой же жизненной ситуации, своим опытом восстановления. Можно вместе волонтерить – заботиться о животных в приютах, отвозить подарки в детские дома или дома престарелых.
Поддерживайте постоянно
Восстановление после аварии или тяжелой операции, борьба с болезнью, возвращение к жизни посте утраты близкого – это длительный процесс. И если Вы хотите пройти этот путь, идите до конца.
Обычно пострадавшему достается максимум внимания в начале, а потом оно постепенно угасает, что делает гигантский откат в состоянии. Чаще встречайтесь, а если не можете присутствовать лично, звоните или пишите смс, общайтесь в соцсетях.
Немного отступлений
В прошлом году я получила много неожиданных известий. Рак победил мою однокурсницу – совершенно живую, очень позитивную, целеустремленную девушку. Через неделю пришло известие о смерти учительницы, которая долго боролась с этой же напастью. Удивительно, но ранее, когда я распространяла в своих соцсетях информацию о смерти однокурсницы (помогала подруге информационно – она занималась организацией прощания), учительница написала мне (я уже знала о ее болезни) и спросила, может ли она чем-то помочь родственникам девушки. Вот как раз яркий пример того, как важно быть нужным.
Потом пришла весть о смерти брата подруги. Да, болел, но не смертельно, и был так молод. Затем у ее отца обнаружили онкологию.
А потом случилась, пожалуй, самая близкая трагедия: у моей соседки, которая за 7 лет в новом городе, стала для меня даже не сестрой – второй мамой, умер муж. К слову, не просто муж как муж, а настоящая стена (кстати, не только для семьи, но и для нас – соседей), единственная любовь, с которой бок о бок всю жизнь. И все, кто был рядом, невероятно сплотились. Уже прошло много времени, но у человека по-прежнему болит, а мы по-прежнему рядом. И знаете, на пути этого «рядом» я делала ошибки: и пыталась уверить, что все будет хорошо, и пыталась подбодрить. И делать ошибки – это нормально. Не бойтесь этого пути. Главное, что Вы все поймете – интуитивно, с помощью статей и книг, Вы адаптируетесь. И станете не просто другом, соседом или голосом в телефоне, а возможно, единственным стимулом жить дальше. И это того стоит.
Как известно, друзья познаются в беде. Если с вашим любимым человеком, другом или подругой случилось несчастье, ваш долг подставить дружеское плечо. Вот только не всегда мы знаем, как это правильно сделать. К сожалению, этому не учат в школах и институтах – приходится действовать наугад.
Проблема в том, что даже одно неосторожное слово или действие могут усугубить ситуацию. Например, в случае смерти кого-то из близких или известия о тяжелой болезни человек может всерьез помышлять о самоубийстве. Своими действиями вы способны как отвратить его от этого шага, так и подтолкнуть. Цена ошибки слишком высока, поэтому лучше научиться правильному поведению заранее.
Я расскажу вам, как поддержать человека и помочь ему преодолеть черную полосу в жизни. Рассмотрим стадии переживания травмирующей ситуации, гендерные особенности, разберем практические рекомендации.
Стадии переживания горя
Американский психолог Элизабет Кюблер-Росс выделила 5 стадий переживания человеком травмирующей ситуации: отрицание, гнев, чувство вины, депрессия и принятие. У каждой стадии есть свои характерные особенности, их желательно знать. Иначе поведение человека может оказаться для вас неожиданным, непонятным и даже шокирующим.
Стадия отрицания
Как только человек узнает, что случилась беда, он какое-то время не хочет в это верить. Сознание отказывается воспринимать новую реальность и пытается всеми способами от нее отгородиться. Длиться эта стадия может от нескольких минут до нескольких недель.
Человек продолжает вести себя как ни в чем не бывало, и со стороны может показаться, что он не в себе. Что делать в этом случае?
Не нужно пытаться насильно открыть ему глаза. Так вы травмируете его еще больше. Но и поддерживать иллюзию, что ничего не произошло, тоже нельзя. Старайтесь избегать обсуждения больной темы, не расспрашивайте его ни о чем. Просто находитесь рядом. В тот момент, когда мозг уже будет не в силах бороться с реальностью, ваше присутствие необходимо. Под влиянием тяжелых эмоций человек может серьезно навредить себе или окружающим.
Стадия гнева
Это самая страшная стадия как для самого человека, так и для его близких. Сильные эмоции захлестывают и буквально валят с ног. Человек может проявлять вербальную и физическую агрессию по отношению к себе и окружающим. Тому, кто взялся оказывать ему поддержку, может быть очень сложно.
Во-первых, нужно понять, что человек практически находится в состоянии аффекта и плохо владеет собой. Если в ваш адрес вдруг посыпятся оскорбления и упреки, пропускайте их мимо ушей. Он может кричать, рыдать, биться головой об стену – не пугайтесь. Будьте рядом и обеспечьте человеку тактильный контакт – так он сможет быстрее успокоиться.
Хорошо, если вы поможете ему найти выход для гнева. Предложите побить подушку, выбить ковер, заняться спортом или активным физическим трудом. А вот от употребления алкоголя и психотропных веществ нужно постараться человека уберечь.
Стадия вины
На этой стадии человек погружается в уныние и начинает винить себя за случившееся. Даже если ситуация никак от него не зависит, он находит поводы для самобичевания. Причины могут быть совсем абсурдные – не предусмотрел катастрофу, находился не в том месте.
Человека нужно внимательно выслушать и с помощью логических доводов убедить в безосновательности самообвинений. Скажите, что не видите за ним вины, что он сам себя накручивает. Сделайте акцент на его положительных качествах, похвалите и подбодрите его. Пусть и не сразу, но ваши слова обязательно возымеют действие.
Стадия депрессии
Она характеризуется чувством подавленности и апатии. Человек может ощущать упадок сил, усталость, общее уныние. Старая жизнь остается позади в прошлом, а на построение новой совсем нет энергии. На этом этапе очень легко оказать человеку медвежью услугу и закрепить его застревание в депрессии.
Если вы видите, что ваш близкий не встает с кровати, не хочет никуда ходить, выполняет бытовые обязанности с трудом, не стоит бросаться все делать за него. Так энергии у него станет еще меньше. Лучшее, что вы можете сделать, это попытаться его расшевелить. Увлечь чем-то, заинтересовать, пробудить желание жить. Попытайтесь заразить его какими-то своими увлечениями, вспомните, что вы раньше любили делать вместе.
Если у вас получится, следующая стадия исцеления наступит гораздо быстрее. Если же депрессия затянулась, советую прочесть нашу статью “Как выйти из депрессии”. В ней вы найдете рекомендации профессиональных психологов.
Стадия принятия
Постепенно человек начинает приходить в себя. Трава становится зеленее, солнце ярче, у любимой еды вновь появляется вкус. На этом этапе человеку нужно заново по кирпичику выстраивать свою жизнь. Поддержите его словом и делом. Почаще говорите ему, что верите в него, что у него все получится. Разделяйте с ним радость первых успехов, подбадривайте в случае неудач.
После серьезных жизненных потрясений люди становятся сильнее и крепче, им открываются новые смыслы и возможности. Почаще напоминайте человеку об этом, и вскоре он сам поверит в себя и свои силы. Ему будет проще начать новую жизнь, а старую оставить позади.
Как поддержать человека: общие рекомендации
Какой бы тяжелой ни была ситуация, всегда можно облегчить душевные страдания. Даже умирающий человек почувствует себя лучше, если рядом будет кто-то, кто его поддерживает.
Будьте рядом в трудную минуту
Побудьте с ним какое-то время, обнимите, возьмите за руку. Тактильный контакт способствует успокоению. Не наседайте на человека с вопросами, не пытайтесь разговорить. Возможно, он вообще будет не в состоянии что-то рассказывать. Можете просто молча посидеть рядом.
Если вы видите, что человек в отчаянии, не оставляйте его в одиночестве. Возможно, придется на некоторое время переехать к нему или предложить пожить у вас.
Возьмите на себя бытовые заботы
Критические ситуации всегда происходят внезапно и застают нас врасплох. Иногда они требуют срочных неотложных действий. Пока человек не разберется с проблемой, ему может быть нужна самая банальная помощь. Приготовить поесть, убраться дома, сходить в магазин за продуктами. Кроме того, может понадобиться помощь организационного характера – совершить телефонные звонки, договориться о чем-то.
Освободите человека от этих забот. Вам это будет совсем несложно, а для него – неоценимый вклад. Реальная помощь лучше любых слов помогает вернуть человека к жизни. Но, опять же, повторюсь – не злоупотребляйте заботой во время стадии депрессии. В этом случае она только навредит.
Подберите правильные слова
Подобрать слова поддержки порой бывает очень сложно. Особенно в ситуациях, в которых нам самим бывать не доводилось. Я подготовила для вас советы, которые уберегут от типичных ошибок.
- Если совсем не находите слов, лучше промолчать. Не нужно выдавливать из себя бессвязные сожаления.
- Избегайте штампов и банальностей. Такие фразы, как “все будет хорошо” и “время лечит” могут посеять сомнения в вашей искренности.
- Будьте осторожны с советами. Если вы не были в похожей ситуации, вы не можете знать, что действительно испытывает человек. Не приводите аналогии со своей жизнью, не вещайте тоном повидавшего жизнь эксперта. Лучше честно скажите, что вам сложно представить себя на его месте.
- Не обесценивайте чужие переживания и не занижайте тяжесть проблемы. Понятно, что вами движет желание успокоить человека, но он может расценить это как пренебрежение. Не стоит приводить в пример тех, кому еще хуже: африканских детей, инвалидов, смертельно больных.
- Не используйте сослагательное наклонение. Все предложения, начинающиеся с “если бы” оставьте при себе. Какой смысл обсуждать альтернативные варианты развития событий, если вернуться в прошлое невозможно.
- Не давайте оценок, особенно категоричных. Вы можете сбить человека с толку и помешать ему принять правильное решение в сложившейся ситуации.
Выслушайте человека
Иногда человеку достаточно просто выговориться, чтобы почувствовать себя лучше. Когда все, что накопилось на сердце, находит выход, мы испытываем облегчение. Дайте близкому возможность снять камень с души. Пусть он расскажет все, что посчитает нужным, а вы внимательно слушайте и сочувствуйте.
Не стоит задавать любопытных вопросов, вставлять свое экспертное мнение и ссылаться на собственный опыт. Человек должен почувствовать, что вы действительно прониклись его проблемой, и она вас тронула до глубины души.
Помогите ему отвлечься
Человеку, озабоченному проблемой или погруженному в свое горе, очень сложно переключить внимание на что-то другое. Он может сутками вариться в котле тягостных мыслей, не зная, как найти выход. Помогите ему в этом.
Уговорите его сходить в кафе, в кино, на концерт – туда, где будет приятная и располагающая обстановка. Можно организовать встречу с друзьями за настольными играми и задушевными разговорами. Так он хотя бы на время сможет вырваться из горестного плена.
Как поддержать мужчину
Мужчины и женщины по-разному переживают тяжелые жизненные ситуации. Представители сильной половины человечества склонны держать эмоции и переживания в себе. По их поведению очень сложно понять, что происходит у них на душе. А все потому, что мальчикам с детства внушают, что повышенная эмоциональность – проявление слабости.
Из-за внешнего спокойствия может сложиться ложное представление о том, что у человека все в порядке. Тогда как душа его может разрываться от боли и отчаяния. Вы должны иметь это в виду и проявлять максимальную деликатность и тактичность. Если ваш парень, муж или друг попал в трудную ситуацию, будьте внимательны к его состоянию.
Он может пытаться вести себя как ни в чем не бывало: шутить, смеяться, веселиться. Чаще всего эти шутки и смех напускные, притворные. Это очень легко заметить невооруженным взглядом, обладая хоть капелькой эмпатии. Не стоит пускаться в веселье на пару с ним. Воздержитесь от анекдотов, шуток, сарказма. Дайте человеку понять, что вам не до смеха и его ситуация трогает вас тоже.
Увидев, что вам не все равно, он проникнется большим доверием и сможет расслабиться. А позже, возможно, даже сможет открыться вам и обратится за поддержкой.
Мужчины также гораздо больше женщин склонны топить свое горе в алкоголе. Вы должны сделать все возможное, чтобы уберечь близкого человека от этого.
Как поддержать женщину
Женщины по своей природе очень эмоциональны. Любое их горе, как правило, сопровождается реками слез. И это хорошо – негативные эмоции, нашедшие выход, не разрушают организм.
Приготовьтесь какое-то время побыть жилеткой для своей жены, девушки или подруги. Позвольте ей выговориться и выплакаться вдоволь. Не перебивайте и не отвлекайтесь, дайте понять, что вам небезразлично ее горе.
Представительницы прекрасного пола сильнее, чем мужчины, нуждаются в тактильном контакте. Дружеские объятия порой действуют лучше любых слов. Можете взять девушку за руку, погладить по голове, подставить свое плечо. Только следите за ответной реакцией. Если она отстраняется, сохраняйте комфортную дистанцию.
На всех девушек безотказно действует одно лекарство – шоппинг. Но только в том случае, если масштаб проблемы не слишком велик. Если, например, у нее умер кто-то из близких, она узнала, что больна раком и лежит в больнице перед операцией, то тут не до походов по магазинам.
Если вы хотите лучше разбираться в мужской и женской психологии и взаимоотношениях между полами, читайте нашу подборку книг по психологии отношений.
Как поддержать человека на расстоянии
Не всегда есть возможность находиться рядом с человеком в тяжелые моменты его жизни. Если вы по каким-то причинам находитесь далеко и не можете приехать, воспользуйтесь современными средствами связи.
В перерывах между звонками отправляйте человеку ободряющие смс. Они не должны быть обезличенными и шаблонными. Не стоит слать ему простыни скопированных из интернета стихов и набившие оскомину цитаты. Пишите только искренние слова, которые идут от сердца.
Приведу вам несколько примеров подходящих фраз для переписки с человеком, попавшим в тяжелую ситуацию. Возьмите их за ориентир и напишите что-то свое – не стоит слепо копировать.
- “Ты можешь всегда на меня рассчитывать, что бы ни случилось”.
- “Я понимаю, как тебе тяжело сейчас. Я могу тебе чем-то помочь?”
- “Если захочешь выговориться, звони в любое время. Я с тобой!”
- “Ты прекрасный человек и заслуживаешь самого лучшего. Я уверен, что все наладится”.
- “Потерпи, скоро тебе станет легче. А я пока буду рядом”.
Заключение
Мы разобрали, как нужно себя вести, если с вашим близким приключилась беда. Будьте рядом, держите дружеское плечо наготове и не жалейте слов поддержки. Горе может случиться с каждым, рано или поздно вам тоже, возможно, понадобится моральная поддержка. Помогая своим друзьям, не сомневайтесь, что и они не оставят вас в беде.
А вы знаете еще какие-нибудь способы поддержать близкого человека? Делитесь в комментариях!
Дальше последует настоящая проверка на прочность. Не пройдешь ее, и последствия рухнут лавиной. Кто-то останется без теплых обнимашек, а кто-то получит знатный скандал. Женщины, они такие, им только повод предоставь, а дальше и до расставания недалеко.
Как отвечать на эти непонятные реплики? Что сказать или сделать, чтобы она почувствовала себя любимой и защищенной?
Вот краткий курс магических фраз и верных поступков,которые помогут заслужить доверие барышни.
Почему важно уметь оказывать первую психологическую помощь?
Жизнь – непредсказуемая штука: то девушка уехала на сессию, то у парня командировка. А навещать иногородних родственников периодически нужно обоим. Ситуации, где-то кто-то один в отъезде, неизбежны.
Встречаться после даже недолгой разлуки всегда приятно. Однако общаться на расстоянии тяжело. Долгие разговоры по телефону располагают к откровенным вопросам. Но как успокоить девушку в сложной ситуации?
Когда вы рядом – никаких проблем: обнял, поцеловал и угроза миновала. В крайнем случае всегда можно накормить. Через километры привычные схемы не работают.
Те мужчины, которые смогли подставить свое плечо, находясь далеко, выигрывают в долгосрочной перспективе. На первый взгляд, ничего может не измениться, но на подкорке у девушки отпечаталось: «идеальный парень 80 левела».
И еще один бонус. Тот, кто смог обезвредить страдающую женщину, сможет договориться даже с террористами. Прокачивайте навык!
Чего нельзя делать ни в коем случае?
Думаете, как поддержать девушку в трудную минуту на расстоянии? Сперва прочитайте о традиционных ошибках сильной половины:
«перезвоню позже»;
Это оправдано, только если вы хирург. Еще есть льготы для пожарных. Все. Будь ты хоть трижды летчиком, отложи штурвал и перезвони сразу. Иначе потом не пробьешься сквозь стену из «Все в порядке» и «Да не важно».
«грустный смайлик от всех болезней»;
Даже если это не стандартный эмодзи, а модный стикер –он не заменит слов.
«1000 и 1 вариант решения»;
Если действительно на повестке вопрос жизни и смерти,то советы актуальны. Но это случается не так часто.
Обидела тетка по папиной линии? Не нужно предлагать миллион способов убийства оступившейся нахалки. Надо просто выслушать весь поток обиженных слов, периодически поддакивая: «Вот дура старая!», «Мда, ты говорила, что она не очень, но такого я не ожидал» и т.д.
«позвони Людке!».
Переадресация – это круто, если вы роутер. В остальных случаях лучше принять на себя удар женской эмоциональности. Иначе в какой-то важный момент после романтического ужина вас тоже переадресуют.
Как утешить девушку на расстоянии?
«Приедешь/-еду, и мы все обсудим» — плохой вариант. Представьте, что вы позвонили в Скорую помощь, а вам говорят: «Врач будет через неделю, тогда и поговорим». Все бы ничего, но кровь из раны хлещет сейчас. И через неделю все либо пройдет само, либо перерастет в катастрофу. С девичьими печалями – та же история. Как помочь дорогой-любимой?
Бюджетные способы
Не знаете, как поддержать девушку в трудную минуту на расстоянии? Лучший способ – поговорить. Не зря же им пользуются все психотерапевты.
Есть проблема: не все знают, что сказать. Лайфхак от Ирвина Ялома: не знаешь, что сказать – говори, что чувствуешь (ты сам, прямо сейчас).
— Сегодня случилось вот это и вот это. Мне так грустно.
— Слушай, я даже не знаю, что сказать. Очень хочется тебя поддержать, но я не знаю, как сделать это, когда ты далеко. Если бы ты была рядом, я бы обнял тебя и не отпускал вот вообще никогда. Ну или хотя бы весь вечер.
А сейчас глупо как-то получается: моя любимая девушка грустит, но все, что я могу – это трындеть по телефону. Для меня слова – не самая весомая помощь, я лучше бы той тетке в лицо плюнул, честное слово. Как ты думаешь, из Минска в Москву долетит?
Еще идеи
Кстати, пассажи про «Хотел бы я посмотреть, как ты ей ответила, ты же – огонь!» или «Ты даже ругаешься красиво» тоже заходят.
Если диалог не получается, можно вместе смотреть сериал: смотреть на компах, а обсуждать в чате или по телефону. «Поставь на паузу, я пойду кофе сделаю», — это мило, особенно, когда вы в разных странах или городах.
написать письмо;
Длинное письмо словами, ага. Чур, не гуглить! Неуклюжая честность притягивает больше, чем стыренные стишки про «кровь-любовь-морковь».
О чем писать девушке? Пишите, как скучаете, что случилось, о чем думаете, чем займетесь, когда встретитесь.
Если совсем туго с идеями, полистайте Вишневского «Одиночество в сети». Не обязательно изощряться в эротических описаниях. Просто посмотрите, как можно общаться через текст. Иногда бывает так, что произнести вслух какую-то фразу очень трудно. Написать часто оказывается проще.
отвлечь беседой;
Сходу перетягивать внимание не нужно, дайте девушке выговориться. Но когда первое напряжение прошло, можно слегка сменить ракурс разговора.
— Ты сегодня такая печальная… А я помню, какой ты была счастливой, когда мы поехали в парк. Приедешь, поедем снова, будем пить кофе, кормить белок… Думаешь, колесо обозрения уже работает?
— Мне так приятно, что ты мне позвонила. Честно говоря, я так бесился всегда, когда ты все рассказывала подругам, а не мне. Я хочу знать все! Совсем все! Что ты делаешь: сидишь или лежишь? А что видно из твоего окна? Чай или кофе, в конце концов?!
сделать приятность;
Это может быть что угодно: романтическое/смешное фото, забавное видео, внезапный звонок по Скайпу из ее любимого кафе или двора на райончике.
На фото можно:
держать лист бумаги, на котором написано: «Люблю тебя»;
обнимать ее фото в рамке;
пить из ее чашки, спать на ее стороне кровати, мол, «приближаю как могу»;
убирать, бриться, готовить еду – «отчаянно готовлюсь к встрече»;
ходить около ее дома – «караулю» и т.д.
Идеи для видео (можно потом ускорить, будет прикольно):
10 причин, из-за которых я тебя жду (все вперемешку – и про любовь безудержную, и про пироги богические).
вот так я скучаю (питаюсь растворимой лапшой, лежу под одеялом и заново смотрю тот фильм, который мы последний смотрели вместе, кот тоже скучает – видишь, морда печальная).
этот город без тебя грустит (кофейный киоск смотрит тоскливо, утки в озере крякают без энтузиазма).
завести ритуалы;
решить проблему.
Многие бытовые неурядицы можно разрулить на расстоянии. Попросить друга зайти починить розетку или переустановить винду. Найти нормальный сервис по ремонту телефонов. Вызвать скорую или сантехника – в зависимости от ситуации.
Варианты для тех, у кого сегодня зарплата:
Человек, который отменил планы, бросил все и приехал – это один раз в жизни случается. Конечно, не нужно убегать с госэкзамена, потому что у девушки разбилась любимая чашка. Но закончить дела пораньше, чтобы побыть вместе лишний день – это реально. Всегда приятно знать, что к тебе спешат.
заказать цветы;
Сейчас полно сервисов, доставляющих цветы 24/7 и принимающих оплату картой. Еще доставляют конфеты и плюшевых мишек.
прислать пиццу;
Еда с доставкой – это лучше любого антидепрессанта. И в маленьком городе можно найти заведение, которое доставляет суши или пиццу. А в мегаполисе курьеры даже нужный сорт мармелада найдут в супермаркете и доставят к дверям квартиры.
Кстати, на сытый желудок грустить уже не хочется.
Быстро это можно сделать через службы доставки, например, DHL Express. Хотя если разлука долгосрочная, то спешить некуда. Можно и обычную почту протестировать.
Распаковывать посылки – отдельное удовольствие. Интересно получать всякие мелочи: жетончик метро, билет на троллейбус, магнитик, смешные носки («увидел в магазине, не смог удержаться»), местные конфеты, чипсы или кофе.
Можно играть: «В поездке дочитал эту книгу, отправляю тебе. Будет минутка – прочти, плиз. Хочется обсудить потом оттуда пару моментов».
Поддержать, значит сохранить
Успокаивать расстроенную девушку – это как ходить по минному полю: каждый шаг может лишить важного органа. К счастью, можно «сохраняться» и начинать заново.
Не боитесь вызовов? Пробуйте. И будьте осторожны, есть побочные эффекты. Если девушка почует в вас человека, которому не жалко на нее душевных сил, вы можете случайно обнаружить себя в ЗАГСе. Готовы к такому повороту?
Надеюсь, у Вас теперь есть понимание, как поддержать девушку в трудную минуту на расстоянии.
Бывает, что в жизни случается трудный момент и выйти из сложной ситуации самостоятельно практически невозможно. Часто у людей опускаются руки, начинается отчаяние, наступает депрессия. Как подобрать слова, которые убедят, что все будет хорошо? Специалист семейного центра «Западное Дегунино» Татьяна Мороз подготовила пять советов, которые помогут выстроить разговор.
Опасные слова
Воздержитесь от упоминания таких слов, как «терпи», «смирись», «не плачь», «прекрати» и другие похожие по значению.
Не советуйте человеку «взять себя в руки» и не обещайте ему, что «это никогда больше не случится». «Большой ошибкой будет рассказать и без того удрученному человеку обо всех своих проблемах или представить еще более осложненную ситуацию, которая могла бы с ним произойти. Такой разговор может так или иначе обесценить переживания собеседника. Вы даете понять, что он не может рассчитывать на вашу поддержку, а сам должен преодолевать все трудности и не жаловаться», — делится специалист.
Приемы
Поддержка в трудную минуту
Слова благодарности
Поблагодарите собеседника за то, что он смог рассказать о своих переживаниях. Дайте ему понять, что его чувства, а также успехи и ошибки важны для вас. Вы с готовностью разделите с ним пополам каждый случай, будь он радостным или печальным.
Я понимаю, как тебе больно
Трудно представить, что ты сейчас чувствуешь
Если с вами не случалось похожих ситуаций, то не бойтесь рассказать об этом собеседнику. Скажите, что не можете даже представить, что он сейчас чувствует, но готовы разделить с ним все неприятности. Обязательно сообщите, что восторгаетесь его твердостью и силой воли.
Я тебе очень сочувствую
Вам помогут фразы, способные выразить сочувствие и сопереживание.
Скажите: «Мне искренне жаль, что ты попал в такую ситуацию», «Это несправедливо» или «Ты заслуживаешь лучшего». Эти слова помогут успокоить человека. Он поймет, что вы на самом деле переживаете и сочувствуете ему.
Давай вместе найдем что-то хорошее
Можно предложить найти альтернативное решение его проблемы. Если это невозможно реализовать, спросите, что могло бы в настоящий момент принести ему радость и повысить настроение. Поиск радости и нового взгляда на ситуацию — не только занимательная игра, но и эффективный метод терапии.
И, главное, не забывайте: всегда легче, когда рядом близкий человек или верный друг. Понимание, искреннее желание помочь, совместные действия всегда выводят из сложных ситуаций.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Читайте также: