Как отправить фото газового счетчика на вайбер 7104
ПАО «Днепрогаз» ввело дополнительный сервис для своих клиентов. Теперь через Viber в паблик-аккаунте 7104ua можно передать показания счетчика, узнать текущий баланс по лицевому счету и оплатить за потребленный газ.
Об этом корреспондент «Днепровской панорамы» узнал на сайте ПАО «Днепрогаз».
Оперативная услуга
Подписавшись на паблик-аккаунт 7104ua в мессенджере Viber, с помощью смартфона или планшета можно оперативно получить всю необходимую информацию о состоянии лицевого счета, передать показания приборов учета газа и оплатить за потребленный энергоресурс.
Viber-бот стал четвертым каналом быстрого взаимодействия для клиентов «Днепрогаза».
В Днепре и Днепровском районе ежемесячно более 155 тыс. потребителей передают показания счетчиков в газовую компанию.
«Существенным преимуществом нового сервиса является возможность пользоваться одновременно несколькими лицевыми счетами.
В первую очередь Viber-бот 7104ua будет полезен для тех потребителей, которые помогают своим близким в решении газовых вопросов, - отмечает начальник управления клиентского сервиса ПАО «Днепрогаз» Марина Коваленко. - Создание новых удобных услуг для клиентов по-прежнему остается главным приоритетом нашей работы».
Чтобы воспользоваться паблик-аккаунтом 7104ua, необходимо открыть Viber, выбрать раздел меню «QR-код», после чего навести камеру Вашего гаджета на изображение с кодом. QR-код можно найти по ссылке: viber.104.ua.
После считывания кода Вы сможете зайти в паблик-аккаунт 7104ua.
Для передачи показаний счетчика газа или получения состояния лицевого счета потребителю нужно подписаться на аккаунт 7104ua и добавить свой лицевой счет.
Со всеми доступными функциями сервиса клиенты ПАО «Днепрогаз» смогут легко разобраться с помощью Viber-бота.
ПАО «Днепрогаз» предоставляет услуги по распределению природного газа для 400 тыс. бытовых потребителей.
Подробная инструкция
Для клиентов компании существует целый ряд дистанционных сервисов для передачи показаний счетчиков газа:
Подробную пошаговую инструкцию, как заплатить через Viber с использованием Viber-бота 7104ua, можно посмотреть здесь.
.jpg)
Анимационный сериал, снятый по компьютерной игре, в котором подростки, причем преимущественно девушки, пребывая в сказочном мире, сражаются каким-то неведомым оружием, изрыгающим красивые лучи… “Смотреть подобное взрослому состоявшемуся гражданину как-то не пристало”, – скажете вы и будете, в общем-то, правы. Если речь не и…
Новый штамм "Омикрон": что это и когда ожидать в Украине?
Пандемия шагает по планете. Мир переживает очередную волну повышенной озабоченности. На юге Африки в ноябре 2021 года выявлен новый штамм коронавируса – “Омикрон”. Что уже известно о новой модификации вируса и является ли она опаснее предыдущих? Чем опасен новый штамм? По предварительным данным, новый штамм может представ…
"Такое ощущение, что в Харькове ничего хорошего не происходит", - увидели мы недавно комментарий под одним из постов в телеграм-канале. Усталость от "чернухи" в новостной повестке особенно остро чувствуется в преддверии Нового года, когда чего-то светлого и волшебного хочется людям всех возрастов. Поэтому мы решили сделать п…
Клиенты АО «Харьковгаз» могут передать показания счетчика газа и фото показаний через чат- бот в Viber7104ua.
С помощью чат-бота Viber7104ua клиенты компании могут передать показания счетчика газа, загрузить фотоподтверждение данных прибора учета, загрузить счет за доставку природного газа, оплатить услуги, проконтролировать поступление средств на лицевой счет и его состояние.
Если показания на газовом счетчике не совпадают с данными в квитанции, АО «Харьковгаз» рекомендует сфотографировать свой прибор учета с показаниями на нем и загрузить фото с датой съемки в чат-бот. Система автоматически проанализирует загружено фото, при отсутствии замечаний разногласия на лицевом счете будут исправлены.
Для регистрации в паблик-аккаунте 7104ua потребуется указать:
- номер лицевого счета;
- сумму последнего платежа за газ или номер счетчика газа.
Для того, чтобы найти паблик аккаунт в Viber-мессенджере, нажмите на кнопку "Дополнительно" в меню. Выберите QR-код, после чего наведите камеру на изображение с приведенным ниже QR-кодом для сканирования.
Шаг 1. Как подписаться
Шаг 2. Добавить личный счет
Чтобы начать работу, Вам нужно без пробела, в формате XXXXXXXXXX (где XXXXXXXXXX - 10 цифр номера лицевого счета) ввести свой лицевой счет. Внимательно проверьте введенные данные и выберите один из предложенных вариантов для подтверждения принадлежности к вашему лицевому счету.
Если Вы знаете сумму последнего платежа - выберите подходящий вариант. Сумма последнего платежа - это сумма с последней квитанции об оплате без учета комиссии банка или платежного сервиса.
Если Вы не знаете сумму последнего платежа, введите серийный номер счетчика.
Серийный номер счетчика Вы можете посмотреть на самом устройстве, сверху, внизу или посередине, в зависимости от типа счетчика.
Шаг 3. Платежи
1. Как оплатить
Для оплаты услуг за газ и его доставку выбираем пункт Платежи. В меню Платежи Вы можете посмотреть историю оплат и оплатить услуги по газоснабжению. Для этого нужно выбрать платежный сервис и подтвердить свой номер мобильного телефона. После подтверждения телефона, в случае если это Ваша первая оплата через MasterPass, Вам будет выслана ссылка. Перейдя по ней Вы сможете добавить карту для оплат. После того, как карта будет добавлена, она станет доступна для оплаты в Viber-бот. Обращаем Ваше внимание, что на лицевой счет средства зачисляются в течение 10 дней с даты оплаты (как правило, через 3-5 банковских дней).
2. Как узнать историю платежей
В пункте меню Платежи Вы можете посмотреть историю оплат. Сразу после нажатия кнопки чат-бот предоставит информацию платежей по Вашему лицевому счету.
Шаг 4. Показания
Шаг 5. Проверить состояние счета
В пункте меню Состояние Вы можете проверить текущий баланс по Вашему лицевому счету (который Вы указали в пункте меню Настройка). Для этого нажмите на кнопку Состояние.
Вы получите баланс на текущую дату. Также в этом разделе Вы можете произвести оплату, нажав на кнопку Оплатить.
ПАО «Днепрогаз» ввело дополнительный сервис для своих клиентов. Теперь через Viber в паблик-аккаунте 7104ua можно передать показания счетчика, узнать текущий баланс по лицевому счету и оплатить за потребленный газ.
Подписавшись на паблик-аккаунт 7104ua в мессенджере Viber, с помощью смартфона или планшета можно оперативно получить всю необходимую информацию о состоянии лицевого счета, передать показания приборов учета газа и оплатить за потребленный энергоресурс. Viber-бот стал четвертым каналом быстрого взаимодействия для клиентов «Днепрогаза». В Днепре и Днепровском районе ежемесячно более 155 тысяч потребителей передают показания счетчиков в газовую компанию.
«Существенным преимуществом нового сервиса является возможность пользоваться одновременно несколькими лицевыми счетами. В первую очередь Viber-бот 7104ua будет полезен для тех потребителей, которые помогают своим близким в решении газовых вопросов, - отмечает начальник управления клиентского сервиса ПАО «Днепрогаз» Марина Коваленко. - Создание новых удобных услуг для клиентов по-прежнему остается главным приоритетом нашей работы».Чтобы воспользоваться паблик-аккаунтом 7104ua, необходимо открыть Viber, выбрать раздел меню «QR-код», после чего навести камеру Вашего гаджета на изображение с кодом. QR-код можно найти по ссылке: viber.104.ua. После считывания кода Вы сможете зайти в паблик-аккаунт 7104ua.
ПАО «Днепрогаз» предоставляет услуги по распределению природного газа для 400 тысяч бытовых потребителей. Для клиентов компании существует целый ряд дистанционных сервисов для передачи показаний счетчиков газа:
- «личный кабинет» на сайте 104.ua;
Пошаговую инструкцию об использовании Viber-бота 7104ua можно посмотреть здесь.
Читайте также: