Как открыть валютный счет в втб онлайн физическому лицу на телефоне

Обновлено: 10.01.2025

Все депозитные программы отличаются между собой наличием возможности пополнения и использования средств на вкладе, а также от срока хранения и его суммы. Соответственно, чем больше сумма и срок оптимального хранения (наиболее выгодного) на счету, тем выше процентная ставка. Касаемо вклада «Накопительный счёт», то здесь ещё имеет значение сумма ежемесячных покупок по карте.

Таблица общих условий по вкладам ВТБ:

Наименование вклада (онлайн калькулятор)	Ставка, до	Мин. сумма пополнения, ₽	Срок, дней	Пополнение	Снятие
«История успеха»	до 5,50%	от 30 000	548	-	-
«Новое время»	до 5,30%	от 1000	121	-	✓
«Пенсионный» для военных пенионеров	до 5,25%	от 30 000	180, 365	-	-
«Надежная основа»	до 5,00%	от 30 000	370	-	-
Вклад в будущее	до 4,96%	от 1000	-	-	✓
Накопительный счёт «Копилка»	до 6,00%	-	-	✓	✓
Большие возможности	до 4,33%	от 1000	91-730	✓	✓
Вклад «Ваш пенсионный»	до 5,20%	от 1000	730	✓	✓

Физическим лицам в банке ВТБ предлагается открытие любого вклад из расчёта наиболее подходящего. Все депозиты могут быть в рублях или в валюте.
Если сравнить ВТБ с другими банками, то данный банк предлагает своим клиентам наиболее выгодные и гибкие условия, с опцией автоматического продления. Проценты могут начисляться на другой счет либо капитализироваться (добавляться к сумме вклада). Наиболее комфортные условия по вкладам для заплатанных клиентов.

Способы открытия вклада в ВТБ

Открыть депозитный счет в банке можно следующими способами:

Через интернет-банкинг ВТБ Онлайн;
Через банковское отделение.

Открыть вклад в ВТБ можно любым из предоставленных способов, но оформление через ВТБ Онлайн предоставляет дополнительные выгодные условия банка: наличием повышенной процентной ставки, минимальных ограничений по сумме открытия, пополнения и снятия, а также дополнительные бонусные поощрения по некоторым программам (уточнять операторов по телефону горячей линии банка). К выгодным условиям при открытии вклада ВТБ онлайн относятся снижение минимальной суммы вклада (в том числе и минимальная сумма пополнения) и повышенная процентная ставка. К примеру, минимальная сумма первоначального взноса для депозита "Выгодный" в отделении банка составляет 30 000 рублей, а через официальный интернет-банкинг - 100 000 рублей.к содержанию ↑

Открытие вклада в ВТБ дистанционно (онлайн) - инструкция пользователя

Для того что бы открыть вклад ВТБ онлайн необходимы наличие подключённой услуги ДБО и данные для входа в личный кабинет ВТБ Онлайн.

Чтобы оформить депозит в личном кабинете ВТБ-Онлайн, необходимо выполнить следующие действия (краткая инструкция):

Авторизоваться в личном кабинете «ВТБ Онлайн» на официальном сайте банка.
Перейти в раздел «Вклады и сбережения».
Выбрать «Открыть вклад».
Указать вид и параметры вклада.
Подтвердить выполненные действия с помощью одноразового СМС с кодом.

С помощью интернет-банкинга можно осуществлять зачисление средств на депозит, настраивать автоматический календарь (без подтверждения пользователя деньги будут автоматически зачисляться на депозит).
В личном кабинете можно не только следить за: балансом на карте, процентными ставками по вкладам, в том числе и узнавать сколько бонусов на счету по программе «Коллекция», по другим программам поощрения на картах серии «Мультикарта». Здесь доступны все отчёты и выписки, функции для перевода на другую карту или мастер-счет.

Открытие вклада в отделении банка

Для оформления депозита в отделении банка, необходим документ удостоверяющий личность (паспорт).

Если вы не можете определиться с видом вклада, тогда можете проконсультироваться со специалистами в отделении или предварительно по телефону горячей линии. Представители банка подробно расскажут о всех преимуществах и недостатках той или иной программы учитывая ваши индивидуальные условия.

Чтобы постоянно оставаться в курсе событий касательно оформленного депозита, за ними можно следить с помощью интернет-банкинга. В личном кабинете можно также вносить платежи на счёт и снимать, выполнив перевод на другую карту или совершив онлайн платёж.к содержанию ↑

Калькулятор расчёт вклада и подбора наиболее выгодного

Чтобы выбрать наиболее удобный и выгодный вклад ВТБ предлагает калькулятор вклада и подбора наиболее выгодного. Онлайн калькулятор дает возможность быстро определить наиболее выгодные предложения банка и просчитать предварительно сумму дохода по депозиту, указав свои параметры.

Преимущества при выборе депозитной программы в ВТБ

ВТБ занимает второе место в рейтинге банков России. Каждая его программа является удобной и выгодной для физических лиц. Поддержка клиентов производится круглосуточно, а отделения банка располагаются во всех крупных городах РФ.

Одна из самых полезных возможностей ВТБ – это оплата счетов. Благодаря продвинутому и максимально упрощенному сервису, сейчас можно заплатить практически за что угодно с минимальными усилиями. Какие есть варианты такой оплаты и как реализовать подобный платеж – читайте в этой статье.

Способы оплаты через ВТБ
1. Через приложение
2. Через интернет
3. В отделении банка
4. Через терминалы и банкоматы
5. Другие способы
1. Что для этого потребуется
2. Пошаговая инструкция
1. Что для этого нужно
2. Пошаговые инструкции
Способы оплаты через ВТБ

Выделяют несколько основных способов оплаты, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества. Рассмотрим самые основные, как наиболее популярные, востребованные и удобные. Суть операции не меняется вне зависимости от того, какой способ выбран клиентом и, как следствие, владелец банковского счета может использовать тот метод, который удобен лично ему.

Через приложение

Если клиент банка предпочитает пользоваться мобильными устройствами, то он может совершать оплату используя свой смартфон и приложение ВТБ. Это достаточно удобный способ, особенно когда у пользователя нет доступа к компьютеру. Подробнее о том, как совершить платеж через приложение см.ниже.

Через интернет

Второй по популярности метод. Клиент банка, имеющий доступ к компьютеру (ПК или ноутбук) с выходом в интернет может просто зайти в свой личный кабинет на сайте банка и совершить платеж оттуда. Учитывая систему управления и большой экран компьютера, данный способ справедливо считается наиболее удобным и быстрым. С другой стороны, чтобы платить таким методом, придется где-то искать компьютер.

В отделении банка

Если клиент не любит или не умеет пользоваться компьютерами/смартфонами, он может оплатить любой счет прямо в отделении банка ВТБ. Для этого необходимо:
1. Найти соответствующее отделение. Сделать это можно прямо на официальном сайте банка.
2. Взять квитанцию на оплату, паспорт плательщика и карту, с которой будут списываться деньги. Как вариант, платить можно и наличными.
3. Прийти в любое из подходящих отделений.
4. Дождаться своей очереди.
5. Предоставить менеджеру банка счет для оплаты и деньги.
6. Забрать квитанцию с отметкой об платеже.
Через терминалы и банкоматы

Если ни один из предложенный вариантов не подходит, то платеж можно произвести через терминалы или банкоматы. В первом случае (терминалы) платить можно как с карты, так и наличными. Во втором (банкоматы), обычно можно использовать только карту. Однако некоторые банкоматы имеют функцию приема денег и, как следствие, можно использовать наличные средства. Для оплаты достаточно найти подходящий банкомат/терминал при помощи того же сервиса, где представлены отделения ВТБ.

Другие способы

Как оплатить счет через ВТБ-Онлайн

Оплата счета – это стандартная и очень простая процедура. Достаточно быть клиентом банка ВТБ и иметь на счету нужную сумму. Саму оплату произвести не составит труда. Подробную инструкцию см.ниже.

Что для этого потребуется

Для того, чтобы оплатить коммунальные услуги через ВТБ Онлайн, потребуется непосредственно сам счет-квитанция. Она нужна для того, чтобы клиент смог правильно ввести все реквизиты для оплаты. Также на счету должна быть нужная сумма (чтобы хватило на платеж). Другие требования не выдвигаются.

Пошаговая инструкция

Для того, чтобы произвести оплату картой ВТБ через интернет, необходимо:
1. Перейти на сайт банка.
2. Зайти на страницу авторизации личного кабинета.
3. Ввести данные для входа в ВТБ-Онлайн.
4. Перейти в раздел «Оплата услуг».
5. Выбрать нужный вариант оплаты.
6. Ввести данные из квитанции.
7. Указать сумму.
8. Подтвердить операцию.
Оплата через приложение ВТБ 24

Приложение банка ВТБ – это специальная программа для мобильных телефонов, при помощи которой также можно оплачивать различные счета. Общий принцип платежа, система управления и другие особенности если не идентичны описанному выше, то, как минимум, очень похожи.

Что для этого нужно

Для совершения оплаты через приложение ВТБ, потребуется:
1. Смартфон с установленным на нем соответствующим приложением.
2. Достаточная для оплаты сумма на счету клиента.
3. Реквизиты для оплаты (счет).
Пошаговые инструкции

Оплата счета производится следующим образом:
1. Перейти на официальный сайт банка.
2. Зайти в раздел авторизации личного кабинета так же, как это было описано выше.
3. Загрузить соответствующее приложение и установить его. Этот и два предыдущих пункта можно проигнорировать, если у клиента уже установлена нужная программа.
4. Зайти в раздел «Оплата услуг».
5. Выбрать нужный пункт.
6. Ввести реквизиты.
7. Указать сумму платежа.
8. Подтвердить операцию.
Как вариант, можно оплачивать счет и по штрих коду. В такой ситуации вся необходимая информация «подтягивается» автоматически. Рекомендуется перепроверять данные, так как не всегда они правильные.

Информация о комиссии

В зависимости от того, за какие именно услуги производится оплата (какой компании/фирме), сумма комиссии составит от 0,4% до 1,2% суммы платежа. Например, если комиссия установлена на уровне 1,2%, а заплатить требуется 5000 рублей (допустим, за коммунальные услуги), то переплата составит всего лишь 60 рублей. Это небольшая компенсация, учитывая предлагаемый удобный и простой сервис.

Где получить чек об оплате

Единственный вариант, при котором клиент получает квитанцию об оплате с печатью банка – это платеж в отделении финансовой организации.Во всех остальных случаях квитанция или не предоставляется, или на ней не будет печати. Например, при оплате через банк или терминал клиент получит соответствующий чек, подтверждающий факт платежа. При необходимости можно с ним прийти в отделение банка и попросить поставить печать. В этом редко отказывают. На практике, такое подтверждение почти никогда не требуется. В случае с чеком из терминала/банкомата рекомендуется делать его скан- или фотокопию так как выгорают они очень быстро и уже через пару месяцев на документе нельзя будет ничего разобрать.

Техническая поддержка ВТБ банка

Наряду с классическими вкладами, банки предлагают клиентам относительно новый продукт — накопительный счет, который позволяет сохранить и приумножить собственные денежные средства. Условия по накопительному счету в ВТБ, правила оформления и прочие вопросы будут подробно рассмотрены далее.

Что такое накопительный счет ВТБ
- Сумма для открытия накопительного счета — любая.
- Отсутствие срока действия — деньги на счете размещаются бессрочно, без срока действия договора.
- Сохранение доступа к деньгам — клиенты могут пополнять или снимать деньги без ограничений со стороны кредитной организации.
Условия по накопительному счету ВТБ

В описании программы банк указывает на повышенные процентные ставки, которые предполагают высокий уровень доходности. Ставка напрямую зависит от суммы и срока, а также от наличия активированных дополнительных опций. При открытии счета на сумму до 1 499 999 рублей в первые 3 месяца ставка составит 4,5% годовых. Начиная с 4 месяца, годовая ставка снижается до 4% годовых.
- Повышение доходности по накопительному счету — на 1% при сумме не более 1 500 000 рублей.
- 3% на текущий счет на сумму до 100 000 рублей.
Страхование накопительного счета ВТБ

Потенциальные клиенты ВТБ интересуются, подпадает ли накопительный счет под обязательное страхование вкладов или нет. Для ответа на данный вопрос следует обратиться к законодательной базе.

Как открыть накопительный счет ВТБ

Счет открывается в отделении банка, если потенциальный вкладчик не является держателем Мультикарты. Для этого можно обратиться в любой офис ВТБ с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность.

Владельцы Мультикарты могут открыть счет в ВТБ Онлайн или в собственных банкоматах кредитной организации. В интернет-банке счет открывается следующим образом:

После совершения указанных действий следует пополнить накопительный счет на любую сумму. С этого момента ВТБ принимает на себя обязательства по начислению процентов на сумму остатка по счету.

Банковские счета требуются в основном предпринимателям и юридическим лицам. Обычные граждане, не ведущие коммерческой деятельности, редко сталкиваются с необходимостью в этом финансовом продукте. И потому его открытие и использование часто вызывает немало вопросов. В этой статье мы постараемся ответить на наиболее частые из них, а также подробно разберем, открыть счет в ВТБ 24 физическим лицам.

Разновидности банковских счетов

Самый простой и знакомый всем вариант банковского счета – это счет, привязанный к пластиковой карте. Для повседневных финансовых операций его более чем достаточно. Но у большинства таких продуктов имеются ограничения на максимальный объем денежных средств, а также лимиты по выдаче наличности и расходным операциям.

Для хранения крупных сумм, формирования сбережений или проведения расчетов в крупных объемах банк ВТБ24 предлагает воспользоваться следующими типами счетов:
- сберегательный или накопительный – подходит для формирования накоплений. Дает возможность получать проценты за хранение денежных средств, но при этом не связан ограничениями по приходным и расходным операциям и срокам действия, как банковский вклад;
- расчетный счет – предназначен для получения и хранения крупных сумм, а также совершения переводов третьим лицам по территории РФ и заграницу.
Оформить для себя любой из этих счетов может каждый гражданин РФ, просто обратившись в отделение банка.

Допустимые валюты счета

Банковские счета могут использоваться не только для рублевых операций, но и для действия с иностранной валютой. Накопительные продукты, предусмотренные банком ВТБ24 для физических лиц, допускают три варианта валютных единиц:

Важно! Следует учитывать, что процентная ставка по накопительному счету будет рассчитываться банком исходя из выбранного клиентом типа валюты.

Расчетный счет предоставляет вам куда больше возможностей. Его можно оформить в:
- рублях РФ;
- американских долларах;
- евро;
- английских фунтах стерлингов;
- японских иенах;
- швейцарских франках;
- шведских кронах.
При этом для операций пополнения владелец счета может использовать привычные ему валютные единицы. Банк в ходе внесения денежных средств будет автоматически проводить конвертацию по своему внутреннему курсу на день зачисления.

Доступные операции по расчетному счету

Традиционно депозитный счет может использоваться физическими лицами только для хранения денежных средств. Тарифы для расчетных продуктов предполагают больший ассортимент операций. Так, после заключения договора, банк обязуется выполнять:
- внесение и зачисление средств на счет;
- выполнение переводов третьим лицам по распоряжению клиента;
- конвертацию валют (по распоряжению клиента);
- проведение регулярных перечислений в адрес третьих лиц и организаций.
То есть с применением расчетного счета вы можете не только получать деньги от кого бы то ни было, но и регулярно оплачивать текущие счета. Допускается оформление поручений на регулярное проведение таких операций, как погашение кредитов, оплата коммунальных услуг, выплата алиментов и т. д.

Важно! Следует помнить, что за каждую проведенную операцию банк будет взимать с вас комиссионные, в соответствии с действующим тарифным планом.

Как открыть расчетный счет

Оформление банковского счета в ВТБ24 возможно только путем визита в одно из отделений финансовой организации. Обратите внимание, что можно открыть накопительный счет в ВТБ онлайн, но для расчетного такой возможности нет.

Сама процедура оформления договора занимает относительно немного времени. Вам необходимо будет предъявить сотруднику банка паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность, а затем подписать типовую форму заявления.

Гражданам РФ, оформляющим банковский продукт для себя, никаких документов кроме паспорта не потребуется. Лицам с иностранным гражданством, или без гражданства вовсе, необходимо будет предъявить дополнительно миграционную карту либо иной документ, подтверждающий наличие у них права на пребывание на территории страны.

Если вам необходимо открыть счет в ВТБ для стороннего физического лица, например, по поручению кого-то из клиентов либо для кого-то из членов семьи, придется предъявить доверенность от поручителя. Этот документ может быть оформлен у нотариуса либо непосредственно у менеджеров ВТБ24. Естественно, в последнем случае, будущий владелец счета также должен присутствовать при процедуре его открытия.

Совет: в доверенность можно включить разрешение не только на открытие финансового продукта, но и на дальнейшее проведение операций с ним.

Сразу после того как оформления договора на обслуживание будет закончено, вы можете пополнить расчетный счет через кассу банка. Но это не обязательное условие. Пополнение может быть произведено в любой момент действия договора, даже спустя год после его заключения.

Тарифы на обслуживание банковского счета

Операции по открытию и закрытию расчетного счета банк ВТБ24 производит бесплатно. В дальнейшем ежемесячная комиссия за использование этого финансового продукта составит 50 рублей (либо 5 единиц иностранной валюты, в которой открыт счет). Эта сумма будет списываться банком автоматически в последний день календарного месяца, при условии, что по счету не проводилось никаких движений в предыдущие 180 дней.

Важно! Есть на балансе клиента менее 50 рублей, в качестве комиссионных будет списана вся имеющаяся в наличии сумма.

Списание комиссии за обслуживание не производится в следующих случаях:
- при нулевом балансе счета;
- при сумме остатка более 100 рублей;
- если счет используется для получения дивидендов по акциям ПАО ВТБ.
Важно! При оформлении договора на обслуживание каждому клиенту предоставляется бесплатный доступ в интернет-банк.

За совершение большинства операций с р/с банк также будет удерживать с вас определенную плату. Перечислим стоимость наиболее востребованных услуг:
- внутрибанковские переводы в рублях в пользу физических лиц (в том числе и на собственные счета и карты) – бесплатно;
- рублевые переводы в адрес других банков – 1,5% от суммы (не менее 200, но не более 3000 рублей);
- пополнение электронных кошельков – 1,5% от суммы (не менее 15 рублей);
- внутрибанковские переводы в валюте на собственные счета – бесплатно;
- валютные переводы внутри банка третьим лицам – 0,75% от суммы операции (не менее 10, но не более 70 валютных единиц);
- валютные переводы в адрес сторонних банков – 0,6% либо 1% от объема операции, в зависимости от способа ее проведения.
Важно! Если проведение платежа предполагает взимание пошлин, сборов либо иных расходов, необходимые суммы будут также списаны банком с вашего баланса, в дополнение к установленной тарифом комиссии.

Как открыть накопительный счет

В отличие от р/с, сберегательный счет в банке ВТБ24 можно завести без визита в отделение. Но воспользоваться этой услугой могут только действующие клиенты банка. Дело в том, что для проведения накоплений, вам потребуется иметь мастер-счет. Чтобы пополнять «копилку», необходимо будет вначале зачислять денежные средства на «мастер», и только потом переводить их в сбережения. Иной возможности пополнения банк не предусматривает. Кстати, снятие накоплений производится по такому же алгоритму.

Важно! В качестве мастер-счета может быть использована банковская карта либо р/с.

Для заведения «копилки» через офис банковской организации, вам потребуется только паспорт. Хотя, если вы являетесь иностранным гражданином, придется захватить с собой документы из миграционной службы, подтверждающие ваш статус. Заявление на открытие финансового продукта вы получите у менеджера ВТБ24.

Кроме этого, открыть «копилку» можно с помощью:
- интернет-кабинета на сайте ВТБ24;
- мобильного приложения банка.
В обоих случаях операция будет производиться через вкладку «Карты и счета».

Финансовые аспекты использования накопительного счета

Открытие счета для сбережений в банке ВТБ производится бесплатно, вне зависимости от того, каким способом для этого воспользовался клиент. Требования к размеру первоначального взноса также отсутствуют. Вы можете пополнять «копилку» по остаточному принципу, зачисляя на нее с карты сдачу с покупок либо периодически внося крупные суммы – ограничений нет. Даже если счет будет оставаться пустым какой-то время, банк не будет применять никаких санкций.

Комиссионных за обслуживание этого продукта банковская организация не взимает. Пополнение и расходные операции производятся бесплатно и не облагаются никакими лимитами. Кроме того, за хранение денежных средств в «копилке» вы будете ежемесячно получать определенный бонус. Ставка, по которой будут проводиться накопления, зависит от срока действия счета и выбранной вами валюты. Оценить ее можно с помощью приведенной ниже таблицы.

Валюта сбережений
С 1 месяца С 3 месяца С 6 месяца
С 12 месяца и далее

Важно! У владельцев Мультикарты банка ВТБ есть возможность увеличить процентную ставку по накоплениям до 10% годовых, поддерживая определенный объем покупок по карте в течение месяца. Более подробную информацию об этой акции можно получить на сайте банка, в описании Мультикарты.

Начисление процентов по тарифу происходит автоматически в последний день каждого календарного месяца. В дальнейшем они добавляются к телу накоплений, то есть, капитализируются. Надбавка по ставке, которую получают держатели Мультикарты, зачисляется немного позже – с 10 по 15 число каждого месяца. Это объясняется необходимостью учесть все покупки, совершенные владельцем Мультикарты в предыдущем календарном периоде и правильно рассчитать бонусный процент.

Следует помнить, что процентная ставка для сберегательных счетов, как и для вкладов, не является фиксированной. Банк может в любой момент изменить ее в одностороннем порядке. Как правило, предупреждения об этом публикуются на официальном сайте ВТБ24 за пять-семь дней до вступления в силу новых ставок.

Процедура расторжения договора

Оба типа финансовых продуктов, и накопительный, и расчетный открываются без ограничения по срокам. Для прекращения их действия вам необходимо будет самостоятельно расторгнуть договор на их обслуживание. В случае с расчетным счетом, эта процедура производится в офисе банка (не обязательно в том же самом, где был открыт р/с). Вам потребуется предъявить менеджеру следующие документы:
- удостоверение личности;
- договор на обслуживание продукта;
- доверенность (при наличии);
- миграционные документы (при наличии).
На основании этих бумаг, вы заполните заявление на прекращение обслуживания. Обработано оно будет в тот же день.

Важно! Перед тем как закрыть счет в ВТБ 24, физическим лицам вовсе не обязательно обнулять его. Вы можете снять денежные средства сразу в момент визита в банк, через кассу либо написать сотруднику ВТБ поручение для перевода остатка на иной банковский счет.

Закрытие «копилки» производится еще проще. Достаточно зайти в интернет-банк, выбрать в перечне действующих продуктов нужный счет и нажать кнопку «Закрыть». Весь наличествующий на счете остаток в этот момент будет автоматически переведен на мастер-счет, к которому привязана «копилка».

Важно! Проценты за месяц, в который было проведено закрытие сберегательного продукта, начислены не будут.

Если вам необходима более подробная информация по описанным финансовым продуктам или официальные документы с тарифными ставками, вы можете найти их на сайте ВТБ24. Данные о «копилках» находятся в разделе меню «Вклады и сбережения». Ознакомиться с тарифами для р/с можно в разделе «Другие услуги».

Информация о ставках и условиях вклада в России предоставлена банками или взята из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в отделениях банков или по телефонам справочных служб.

Сравните доходность:

только в ВТБ Онлайн и банкоматах

Информация о ставках и условиях вкладов в России предоставлена банками или взята из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в отделениях банков или по телефонам справочных служб.

Выберите свой город и найдите ближайшее к вам отделение банка «ВТБ»

Выберите вклад

Банк ВТБ днем сообщил что ночью с 02.10.21 на 03.10.21 будут вестись профилактич работы на сайте и моб банке -ок пусть ночью проводят но Настуило утро 03.10.21 и бинго до сих пор я не могу воспользоваться своми деньгами на карте - в системе сбой Сегодня выходной я не могу купить ни продуктов и лекарст ни поехать за город ни выйти в кафе -уже вечер а системе все не работает Ну как так . И это периодически у них случается Летом находясь в отпуске в другом городе оказалась в такой же ситуации с деньгами на карте но не возможностью ими воспользоваться сбой в системе нет слов

Отзыв полезен? 5 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Часто звонят-счет предлагают открыть для ИП. Вы видели-в каком виде у вас выписки формируются-и как с этим работать. Доведите до ума выписки и платежки для сохранения -чтобы были как в Сбере-удобные и функциональные, тогда и работать можно.

Отзыв полезен? 2 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Крайне не доволен. Подключил пакет Привилегия. Одним из условий для бесплатного обслуживания является получение зарплаты в месяц от 200.000 рублей. При получении карты я спросил у специалиста, имеет ли значение на какой счет приходит зарплата, т.к. у меня она приходит на текущий счет. Мне ответили - "Нет, не имеет значения!" В итоге я получил карту, подписал ЭЦП договор и через два месяца выставили к оплате 5000 рублей, хотя рубеж в 200.000 я прошел по зарплате! Я написал претензию в чат, где мне ответили что зарплата должна начисляться на счет мултикарты, а т.к. у меня поступления были на текущий счет, то условия не выполнены. Сегодня мне перезвонил оператор и сказал тоже самое, что я сам виноват , что не ознакомился с правилами когда подписывал договор. И ни кого не интересует, что в заблуждение меня ввел сотрудник Банка и комиссию за обслуживание счета я обязан оплатить. Крайне разочарован ответом, всегда есть индивидуальный подход. Но, Банк выбрал содрать комиссию и потерять клиента. Комиссию оплачу, продукт закрою, зарплату переведу из Вашего Банка в другой.

Читайте также: