Как отключить подписку wink на телефоне
Wink TV — это платформа интерактивного телевидения от интернет-провайдера ПАО «Ростелеком». В сервисе используются платные подписки для получения доступа к эксклюзивному контенту.
Если у вас возникла необходимость отключить платные подписки Wink TV, рекомендуется изучить подробные инструкции на этой странице.
Первым делом рассмотрим сам сервис интерактивного телевидения. «Винк» — это онлайн-кинотеатр с множеством фильмов, сериалов, телепередач и другого контента. Вы можете зарегистрироваться на сайте или в приложении, чтобы открыть доступ к бесплатному контенту.
Подключая платную подписку, вы открываете эксклюзивный контент от Ростелекома и партнеров.
Причины отключения подписки Wink TV
Теперь разберем несколько основных причин для отключения рассматриваемой подписки. Их список выглядит следующим образом:
Как отключить подписку Wink TV
Если вы больше не хотите платить за подписку, то воспользуйтесь простыми инструкциями для разных платформ ниже, чтобы отключить «Винк».
ТВ-приставка или приложение на Smart TV
Данный алгоритм предназначен для тех, кто смотрит Wink TV в приложении на своем умном телевизоре или арендовал ТВ-приставку у провайдера.
Важно отметить! Если кнопки «Отключить» нет, то ваше автоматическое продление подписки уже неактивно и дополнительные действия не требуются.
На официальном сайте
Android
Android TV
Алгоритм для приставки Android TV не отличается. Однако если не получается отключить услугу через Play Market на телевизоре, можно сделать это на официальном сайте магазина:
Apple TV
Отказ от услуги через интерфейс приставки Apple TV несколько отличается:
Как отключить телевидение в личном кабинете Ростелеком
Интерактивное телевидение Wink TV является частью многих пакетных тарифных планов от Ростелекома. Поэтому вы можете отключить ее в личном кабинете, следуя простой инструкции:
Как вернуть старый интерфейс Винк
В заключение рассмотрим инструкцию для тех, кто привык к старому интерфейсу Wink TV в приложении. Если вам не нравится новое меню сервиса, то последовательно выполните следующие действия:
В библиотеке сервиса Wink насчитывается более 13 00 фильмов, сериалов, мультфильмов и 200 телеканалов. Она регулярно пополняется. Смотреть видео можно без рекламы в хорошем качестве изображения и звука.
Платформу Wink можно смотреть на различных устройствах и в онлайн, и в оффлайн режиме. К одному профилю можно прикрепить до пяти устройств.
Как подключить подписку Wink?
После регистрации можно оформить подключение через личный кабинет.
Wink предлагает своим пользователям большой выбор подписок на кино и сериалы, а также ТВ-пакеты.
ТВ- пакеты - это оформление и оплата доступа к различным телеканалам. Сервис Wink предлагает на выбор пять пакетов.
- «Твой мобильный» - пакет только для мобильных устройств. Доступ к федеральным, информационным, спортивным, детским, музыкальным телеканалам с мобильного телефона. Стоимость подключения составит 99 рублей в месяц. Первые тридцать дней использования бесплатны.
- «Твой стартовый» - это просмотр базового набора эфирных, информационных, спортивных, музыкальных ТВ. Стоимость подключения составит 320 рублей в месяц. При оформлении пакета через устройства на базе Android и iOS первые тридцать дней доступны бесплатно.
- «Твой оптимальный» - это просмотр к качественному составу телеканалов за 420 рублей за тридцать календарных дней.
- «Твой продвинутый» - это доступ в коллекции лучших спортивных, новостных, эфирных, познавательных, фильмовых каналов. Стоимость подключения составит 520 рублей в месяц.
- «Твой идеальный HD» - просмотр всех телеканалов в высоком качестве изображения, а также к эксклюзивным каналам. Цена пакета составляет 299 рублей за тридцать календарных дней.
Wink – это более двенадцати подписок на кино и сериалы.
Кроме развлекательных подключений Wink предлагает и образовательные блоки. Сейчас их только две:
- «Лицей» для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ. Первые семь дней бесплатные.
- «English club» предоставляет доступ к программ для изучения английского разного уровня. Стоимость подключения 149 рублей в месяц.
Для получения более подробной информации об описанных услугах перейдите во вкладку «Подписки» Вашего личного кабинета Wink.
На видеосервисе Wink можно отдельно покупать фильмы и сериалы. Стоимость покупки зависит от качества видео и составляет от 200 до 400 рублей. Также их можно брать в аренду в обычном качестве за 100 и в высоком качестве за 150 рублей.
При оплате покупки Wink через ТВ-приставку приложение взымает комиссию, поэтому цена будет выше.
Можно ли получить Винк бесплатно?
Просмотр двадцати федеральных каналов («Первый канал, «СТС», «Пятница») через платформу Wink всегда доступен бесплатно.
Также бесплатно Wink можно смотреть за купоны.
Промокоды Винк
Где взять коды подписки Wink от Ростелекома?
Промокды Wink могут получить пользователи интернета и сотовой связи Ростелеком. Код можно использовать в течение года для бесплатного просмотра более ста телеканалов.
Купоны также можно получить через личный кабинет от Ростелекома, мобильное приложение, сотовую связь и интерактивное телевидение.
Как активировать код?
После того, как Вы получили промокод, появится окно с инструкцией для активации. Следуйте указаниям. После этого произойдет активация купона.
Также можно зайти во вкладку «Мое» в личном кабинете, найти функцию «Активировать». В открывшемся окне ввести код и снова нажать кнопку «Активировать».
Как отключить подписку Wink?
Если оплата была совершена через Play Market и AppStore, то отключить ее можно через профиль в данных магазинах.
Как вернуть деньги за подписку Винк от Ростелекома?
Отмена подписки на сервис Wink не составит труда и не займёт много времени на любом устройстве: будь то телевизор, ПК или смартфон. В этой статье мы подробно разберём как отключить подписку непосредственно на самом сайте Wink, на Smart TV LG/Samsung, iOS/Apple TV, а также на Android/Android TV.
Wink — это сервис от компании Ростелеком, которая является в настоящее время наиболее крупным поставщиком цифровых услуг в России. Данный сервис доступен на различных устройствах, выбрать для просмотра можно то, которое удобно лично вам. А именно просмотр доступен на:
- ТВ-платформах Smart TV Samsung, Apple TV и Android TV;
- смартфонах с операционной системой iOS либо Android;
- планшетах с системой iOS либо Android;
- ПК с доступом в сеть Интернет (ОС значения не имеет).
Вы можете самостоятельно решить, какую именно подписку выбрать: для любителей (более 100 каналов + 1000 фильмов и сериалов), для киноманов (без ТВ-каналов, но с 1500 фильмов и сериалов) либо для ценителей (почти 150 ТВ-каналов + 5000 фильмов и сериалов).
Способы отключить сервис Wink
Действия, предпринимаемые для отключения подписки, зависят от того, с помощью какого устройства пользователь просматривает контент по подписке Wink.
На сайте Wink
Подтверждением удачной операции будет полученное уведомление об отключении услуги. Но это не значит, что оплаченный пакет просто исчезнет. Вы сможете смотреть контент по подписке до окончания проплаченного периода. Далее она прекратит действие и не будет продлеваться автоматически.
Если при переходе в карточку активной подписки, там нет кнопки «Отключить», автоматическое продление услуги уже выключено и вам не нужно предпринимать никаких дополнительных действий.
На Smart TV для LG/Samsung
Отключение подписки от сервиса Wink на Smart TV LG и Smart TV Samsung ничем глобально не отличается. Разве что — незначительными деталями в индивидуальных интерфейсах указанных брендах.
Для отключения подписки на любом Smart TV выполните следующее:
На Android/Android TV
На смартфоне с ОС Android и Android TV отключить Wink можно через программу Google Play Market и в этом случае процесс отключения для того и другого устройства будет одинаков.
Отключение Wink через приложение Play Market:
На iOS/Apple TV
Отключение подписки Wink на телефоне с ОС iOS и на Apple TV также ничем особенно не отличаются. И тоже не представляет сложности.
Процесс отключения платформы на Apple TV:
Дополнительно
Дополнительные моменты, связанные с отключением сервиса Wink.
Как удалить аккаунт Wink?
- писать с той почты, которая прикреплена к аккаунту на платформе;
- указать причину удаления.
Как вернуть интерфейс по умолчанию/выйти из сервиса Wink?
Бывает, что отказываться от сервиса Wink и отключать его полностью не хочется, но при этом пользоваться его интерфейсом на ТВ не очень комфортно. Особенно это относится к людям пожилого возраста и просто к тем, кто не любит, и тяжело принимает, перемены. Можно ли вернуть старый интерфейс? Да, можно.
Чтобы вернуть прежний интерфейс, продолжая пользоваться кино-платформой, не требуется много усилий. Нужно выполнить всего пару шагов:
Немного подождите, пока система закончит возврат к старым настройкам (обычно занимает не более 10 минут), и можно пользоваться телевизором с привычным дизайном.
Возврат денег при покупке через Play Market и App Store
Если с момента покупки приложения/оплаты подписки через Google Play прошло меньше двух суток (48 часов), вы имеете право запросить возврат средств. Обычно специалисты платформы принимают решение по вопросу и возвращают деньги в течение 15 минут, но при большой загруженности это может занять до 4-х рабочих дней.
Процесс возврата денег через Google Play (GP):
- Откройте GP в браузере и войдите в свою учётку.
- Нажмите на «шестерёнку», располагающуюся в правом верхнем углу, и выберите из выпавшего списка строку «Мой аккаунт».
- Перед вами появятся все ваши недавние покупки. Найдите среди них приложение Wink, нажмите на три точки справа, а затем кликните «Сообщить о проблеме».
- Нажмите на строку со стрелочкой и выберите вариант «Возврат средств», а затем отметьте причину возврата. Опишите всё как можно подробнее. После рассмотрения компанией Google вашей заявки, деньги будут возвращены на счёт, с которого производилась оплата.
Через App Store всё намного сложнее:
- Запустите программу iTunes, войдите в свою учётку и перейдите в меню.
- Кликните по строке «Учётная запись» в правом столбце. Вы попадете на страницу с информацией об аккаунте, где сможете ознакомиться с историей своих покупок и выполнить процедуру возврата.
- Прокрутите страницу до самого низа и в разделе «История покупок» выберите пункт «См.все».
- Отыщите в перечне последних покупок Wink и нажмите на стрелку слева от наименования программы. После этого кликните «Сообщить о проблеме» (кнопка находится внизу).
- У вас либо сразу появится окно, в котором нужно описать проблему, или отдельная страница в браузере с полем для ввода (зависит от используемой версии iTunes). Опишите причину возврата и отправьте форму.
Apple делают возврат денежных средств за покупки/подписки реже, чем Google Play. Чаще они одобряют заявку, если покупка была сделана ошибочно (иконки этого приложения и того, которое вы собирались скачать, похожи) или если приложение не работает на вашем устройстве.
Если вы будете следовать приведённым инструкциям, то легко и быстро отключите подписку Wink на Smart, Apple или Android TV. Бывают случаи, когда сама кино-платформа пользователя устраивает, но ему неудобно использовать её интерфейс, и он задумывается о переходе на другой сервис. Делать этого необязательно, в настройках можно в пару кликов вернуть старый дизайн ТВ.
Wink представляет собой специальную мультимедийную платформу, которая предоставляется провайдером Ростелеком. С ее помощью можно просматривать ТВ, фильмы и сериалы на одном из своих устройств.
- Что нужно, чтобы отключить WINK
- Как отключить WINK от Ростелеком на сайте
- Как отказаться от WINK по телефону горячей линии
- Как отключить подписку Винк на смартфоне
- Как выйти из WINK на телевизоре
- Как отключить подписку Wink через Теле2
- Как вернуть деньги за подписку Винк
- Как подключить Винк обратно
- Если что-то пошло не так
Для просмотра каналов, необходимо подключить специальную приставку и настроить тарифный план. Но в большинстве случаев, компания подключает клиентов самостоятельно и без их согласия. В таких случаях, людей интересует, как отключить wink самостоятельно.
Что нужно, чтобы отключить WINK
Сделать это можно несколькими способами. Для этих целей пользователю понадобится компьютер или смартфон. Кроме того, можно воспользоваться и телевизором.
Здесь достаточно выбрать один из доступных методов и начать отключения. Если один из них по каким-то причинам не подходит, всегда можно воспользоваться другим или позвонить на горячую линию. Сотрудники помогут решить возникшую проблему за считаные минуты.
Как отключить WINK от Ростелеком на сайте
Самым простым и быстрым способом отключения данной услуги, будет отказ от нее в личном кабинете на официальном сайте. Для этих целей пользователю понадобится компьютер или ноутбук. Также, можно воспользоваться смартфоном.
После этого необходимо авторизоваться на сайте. У пользователя должен быть логин и пароль, который вставляется в специальные поля. Если этих данных нет, можно обратиться на горячую линию к сотрудникам для получения нужной информации или же запросить информацию на самом сайте.
Как только вход в личный кабинет будет совершен, последовательность действий будет следующей:
После того как пользователь откажется от предоставления услуги, на экране появится специальное уведомление. Оно и будет означать подтверждение.
После отключения, в любой момент пользователь сможет восстановить подписку.
Как отказаться от WINK по телефону горячей линии
Иногда у пользователя возникают проблемы со входом в личный кабинет на сайте, или же он не может отключить Винк при помощи мобильного телефона. В таком случае можно воспользоваться помощью сотрудников провайдера. Для этого понадобится обратиться на горячую линию.
Здесь достаточно позвонить по номеру телефона, который указан на официальном сайте. После этого, необходимо объяснить проблему, которая возникла специалисту. Он поможет отказаться от подписки за несколько минут.
В данном случае, пользователю понадобится иметь на руках договор, который он заключал с провайдером. В нем указаны личные реквизиты, они могут понадобиться при общении со специалистом.
Как отключить подписку Винк на смартфоне
Данный сервис доступен не только на телевизоре, но и на смартфоне. Для этого достаточно скачать специальное приложение из официального магазина App Store или Google Play. После этого будет предоставлен пробный период, в течение которого можно бесплатно пользоваться услугой.
Как только пробный период будет закончен, с банковской карточки, привязанной к смартфону, снимется оплата автоматически. Если пользователь не хочет продолжать просматривать каналы и фильмы через данный сервис, он может отключить Wink.
Как отказаться предоставляем услуги на андроид устройствах:
- Для начала необходимо перейти в Play Market.
- После этого, следует нажать на три полосы, которые расположены в левом верхнем углу экрана
- Во всплывающем окне нужно найти «Подписки».
- Новом экране будут отображены все услуги, которые оплачивает пользователь. Здесь следует найти телевизионный пакет, от которого требуется отказаться.
- Затем нажать на соответствующую кнопку, которая отвечает за отключение.
Пользователи также необходимо будет указать причину, по которой он отказывается от предоставляем услуги. Если отключение произошло успешно, то появится соответствующая надпись.
Для смартфонов iOS, последовательность действий будет следующий:
- Для начало необходимо перейти в настройки телефона.
- Перейти в личное меню пользователя, нажав на имя верхней части экрана.
- Выбрать пункт «Подписки» из списка.
- В разделе «Действующие подписки» следует найти нужное название приложения.
- После этого нажать на «Отменить».
Как только услуга будет отключена, на экране отобразится до какого периода пользователь может продолжать пользоваться приложением. При условии, что он отменил ее раньше срока.
Как выйти из WINK на телевизоре
Если клиент пользуется подпиской Винк на телевизоре, там же он может ее отключить. Для этого достаточно воспользоваться простой инструкцией.
Как отключить wink ростелеком на телевизоре:
- Для начала требуется запустить данный сервис на TV устройстве.
- После этого, перейти в главное меню.
- Здесь понадобится пункт «Мое.
- Затем следует найти категорию «Подписки».
- Последним шагом будет выбор команды «Отключение» и «Подтверждение действий».
Как только выполнится данная последовательность действий, услуга будет аннулирована. В любой момент пользователь может снова оформить ее. Для этого достаточно перейти в тот же раздел или обратиться к сотрудникам провайдера.
Как отключить подписку Wink через Теле2
Данным сервисом можно пользоваться, даже, если вы являетесь клиентом Теле2. Отключается на при помощи номера мобильного телефона. Отмени такую подписку стандартным способом не получится.
Для начала следует перейти на официальный сайт и авторизоваться в системе. В настройках аккаунта требуется сменить контактный номер телефона. Благодаря этому будут сохранены все покупки.
Как вернуть деньги за подписку Винк
Прежде чем запрашивать возврат средств, рекомендуется ознакомиться с правилами на официальном сайте. В них точно прописано, в каком случае можно получить свои деньги обратно. Так можно вернуть средства за купленные фильм в том случае, если возникли технические неполадки с самим видеофайлом. Например, видео не воспроизводится.
Запросить возврат средств можно и через App Store и Google play. В первом случае необходимо перейти в iTunes и найти историю подписок. Здесь следует выбрать требуемую. После этого нужно нажать на команду «сообщить о проблеме». Возврат средств возможен только если покупка была совершена без согласия пользователя или же по ошибке. Поле для текста следует оставить для технической поддержки.
Вернуть деньги непосредственно через Google play или play маркет не получится. В данном случае необходимо обратиться на почту, которое было указана выше. Ее можно найти и на официальном сайте провайдера.
Читайте также: