Как оплатить мгтс по qr коду

Обновлено: 15.01.2025

У нас подключен домашний телефон, интернет и тв от компании МГТС. Интернет очень важен для работы.

После звонка на горячую линию я узнал, что услуги "не оплачены"

20 мая 2021г. моя жена оплатила услуги по QR-коду в квитанции, у меня есть чек, о чем я тут же сообщил на горячую линию.

По скольку интернет нужен, а 5 дней это долго, я решил сам повторно оплатить уже оплаченные услуги и потом разбираться.

Но ничего не произошло. Интернет не заработал.

Тогда я решил обратиться в чат и выяснить, в чем причина, пологая, что чеки как-то изменят ситуацию. Ведь я оплатил, уже 2 раза, предоставил тому доказательства, как и полагается в таких ситуациях.

Операторы то жалобу приняли, но интернет так и не работает. Для меня важен только интернет, я несу реальные убытки от его отсутствия.

Да, да, по qr и платили. И раньше платили без проблем

Я все понимаю что МГТС тут не прав.Но извините у клиента есть 20 дней на оплату услуг за предыдущий месяц!20 дней!!Неужели сложно положить деньги заранее а не 20 числа?Я например в начале месяца кидаю деньги как счёт выставляется и не парюсь.А тут клиент тянет до последнего дня.Деньги могут идти до 3-х дней.

До 3х дней, а не неделю или больше. Вопрос возник 27 числа, когда интернет и отключили. Еще момент, как квитанция пришла, так и оплатили, мне некогда сидеть в разных личных кабинетах и смотреть, где и что заканчивается.

Компанией указан крайний срок внесения платежа, клиент в этот срок вписывается. Этого достаточно для штатной работы. Возникающие проблемы, в данном случае, целиком на компании.
А так все люди разные, кто-то оплачивает сильно заранее, кто-то впритык. И все в своём праве. Нельзя щемить человека если он ничего не нарушает.

Я же написал МГТС не прав заставляя человека оплачивать счёт по 3 раза.Но есть такое что деньги могут идти до 3 дней и МГТС после оплаты их может не видеть сразу (зависит от способа оплаты).Поэтому и возникли проблемы.Для того что бы не попадать в такие сиутвации лучше заранее оплатить счёт

Кажется, чем больше раз оплатишь, тем больше шансов, что интернет включится. Мне кажется, раз 50 оплатить будет достаточно, чтобы шанс уже был более-менее приемлемым (около 25%).

Мгтс конечно крут, у меня тоже три в одном. Тв, инет и телефон. Тёща пожилая, не справляется с тв приставкой и постоянно то кино купит то подписку подключит. На приставке невозможно отключить возможность покупки даже если родительский контроль включить. Воровство чистой воды

У нас бабушка обычный тв смотрит, тоже не справляется с 2 пультами. Но у нее телевизор новый, он изображение корректирует и нормально, а у нас снег на телевизоре и цвета не понятные. Вот с цифры отлично

Это у Вас комп под рукой был, чат с телефона надо под лупой рассматривать))))

В общем, мне надоело ждать и я оплатил 3й раз. Соответственно прошу первые два платежа, по которым я направил информацию на электронную почту, вернуть на карту мне и моей жене (плательщикам)

Убедительная просьба не сообщать, что на это уйдет неделя, а чтоб заработали услуги нужно оплатить повторно, так как я уже оплатил повторно и я не хочу оплатить на год вперед услуги, а они так и не заработают

Аля, галя, ты в интернете.
Все нормально.
Заявка закрыта.

Александр, к сожалению, нельзя в жалобе использовать эмоции. Но блин, поддержка, это что-то с чем-то. Все в один голос говорят, типа да че ты паришься, ща обращение запилим, вы неделю будете без интернета. Еще и жена сама должна обращаться. А если хотите, чтоб все заработало, то идите и платите снова. Я - так я оплатил уже повторно. Поддержка - мы этого не видим. Я - вот чеки. Поддержка - давайте обращение составим. И так по кругу🤦

Чек, это через страшную машину бесовскую платил дань что ли?

Мы обязательно проверим.

Что за ссылка на отзыв?

Ссылка на данный отзыв или можете продублировать всю ситуацию на указанную почту.

Отправил вам все чеки, ссылку и информацию по договору на почту

Здравствуйте, мне интересно, почему я должен обращаться в банк за возвратом денежных средств? И в чей, в свой или в Сбер?

Вы тоже оплатили МТС вместо МГТС? У них не биллинг, а черти что

Нет, я точно оплачивал МГТС, даже в чеках прописано

Мгтс это какой-то атавизм, позвонил, хотел перейти на ВАТС, три раза переключали, звонок сорвался. Думаете мне перезвонили? Нет. Решил что хорошо что не вышло на этом этапе.

Вообще, если честно, вся группа компаний МТС, у меня есть история по моему про все направления, Банк, СИМ-карта, отказ в ремонте телефона (при этом официалы приняли по гарантии). Если бы бабушке не нужен был бы домашний телефон, то я б и от МГТС отказался

Интересная статья. Не сталкивалась с такими темами в жизни.Будет поучительно если вдруг что то похожее случится

Полезные в быту. Топ домашних аксессуаров для снижения экоследа

Многие вещи, которые мы привыкли использовать в быту один раз, а после этого выбрасывать в урну, в природе разлагаются сотни лет. Рассказываем, как подобрать более экологичные альтернативы.

Оплачивайте услуги МГТС по QR-коду в мобильном приложении МТС Банк и получайте кэшбэк в размере 5% от суммы оплаченного счёта.

В акции могут принять участие, которые пользуются любыми платными услугами связи, предоставляемые в рамках абонентских договоров физическим лицам, заключенных с ПАО МГТС:

местная телефонная и мобильная связь
интернет
телевидение
дополнительные услуги, подключенные на лицевой счёт

Кэшбэк будет начисляться только при условии оплаты счёта за услуги МГТС по QR-коду мобильного приложения МТС Банк.

При оплате счетов любым другим способом кэшбэк начисляться не будет.

Как получить кэшбэк?

Скачайте приложение МТС Банк
Оплачивайте услуги по QR-коду указанному в счёте
Получайте 5% за оплату услуг МГТС на счёт в сервисе МТС Cashback. Начисления вы увидите в разделе «Мой кэшбэк».
Пополняйте кэшбэком баланс телефона или используйте его как скидку на покупку техники и аксессуаров в салонах МТС

Как платить по QR-коду?

Зайдите в приложение МТС Банк
На главной странице нажмите иконку в верхнем правом углу экрана или пройдите в Платежи ⇒ Счета на оплату
Наведите камеру на код или загрузите файл для считывания QR-кода
Проверьте реквизиты и выберите способ оплаты

Особые условия и ограничения

При оплате счёта МГТС другими способами, кроме оплаты по QR-коду в авторизованной зоне мобильного приложения МТС Банк (прежнее название МТС Деньги) повышенный кэшбэк 5% начисляться не будет.

Минимальная сумма одного платежа по QR-коду для получения повышенного кэшбэка 5% составляет 50 рублей.

Максимальный размер кэшбэка за совершение платежей в рамках Акции – 100 рублей в течение календарного месяца.

Подробнее о новом приложении МТС Банк (МТС Деньги).

Организатор акции: ПАО «МТС». ПАО «МТС» оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия акции и сроки ее проведения.

ПАО «Московская городская телефонная сеть» – компания, работающая в сфере телекоммуникаций и предоставляющая услуги телефонной и интернет-связи, а также цифрового HDTV. В числе основных преимуществ провайдера – широкий функционал и удобство пополнения индивидуального ЛС. На данный момент МГТС оплата доступна одним из перечисленных ниже способов:

Оплата МГТС картой
Оплата МГТС онлайн
Оплата МГТС без комиссии
Оплата интернета МГТС
Оплата телефона МГТС
Оплата услуг МГТС
Оплата счета МГТС
Способы оплаты
Оплата с помощью средств лицевого счета
Абонентская плата МГТС
Квитанция МГТС на оплату

в режиме онлайн, при помощи функции «Легкий платеж»;
через терминалы и банкоматы (комиссия 0%);
посредством сервисом электронных платежей и через электронные кошельки;
в центрах продаж и обслуживания;
в фирменных салонах МТС;
в банковских отделениях.

Оплата МГТС картой

Одна из самых простых и удобных для пользователей Московской телефонной сети услуг – оплата МГТС картой Visa или MasterCard любого российского банка. Оплатить интернет, телефонную связь или многоканальное телевидение можно на официальном сайте компании. Для этого в соответствующую форму вводятся следующие данные:

номер телефона или ЛС;
сумма платежа;
номер карточки;
срок действия;
специальный код безопасности (CVV2/CVC2);
имя владельца (если карта именная).

Помимо этого, существует возможность внесения денег с банковских пластиковых карточек через банкоматы различных банков.

Оплата МГТС онлайн

Для удобства абонентов оператором был успешно реализован функционал, позволяющий вносить деньги на ЛС в режиме реального времени через интернет. Оплата МГТС онлайн осуществляется на сайте компании. Для проведения расчётных операций может использоваться дебетовая или кредитная карта Visa/MasterCard, выпущенная любым российским банком. Кроме того, для онлайн-платежей можно использовать собственный мобильный счёт – при условии того, что плательщик подключен к МТС.

Оплата МГТС без комиссии

На сегодняшний день существует сразу несколько способов пополнить собственный баланс и положить деньги на ЛС Московской городской телефонной сети без дополнительных расходов. В частности, оплата МГТС без комиссии возможна при пополнении через отделения некоторых банков (Мособлбанка, МКБ ОАО, МТС-Банка и др.) Оплатить услуги связи с комиссией 0% можно также при помощи электронных платёжных терминалов QIWI, Comepay, DeltaPay, PinPay, «Свободная касса» и ряда других компаний-операторов. Некоторые банки предлагают беспроцентное пополнение счетов через многочисленные банкоматы.

Оплата интернета МГТС

Пользователям доступен большой выбор способов оплаты интернета МГТС. Так же, как и в случае с другими предлагаемыми компанией продуктами, оплатить интернет-связь Московской городской телефонной сети можно через банкомат, терминал, центр продаж или банковское отделение. Наибольшей популярностью в последнее время пользуется онлайн-пополнение с банковской дебетовой карты или баланса мобильного телефона МТС. Для удобства абонентов, использующих преимущества электронных денег, в системе существует функция перечисления денежных средств с виртуальных кошельков Webmoney, QIWI, Ubank и Яндекс.Деньги.

Оплата телефона МГТС

На данный момент клиентам доступна как высококачественная городская, так и мобильная связь (в том числе с возможностью совершения бесплатных звонков на номера абонентов оператора МТС). Оплата телефона МГТС производится с учётом условий выбранного пользователем тарифного плана. При этом возможна повременная, комбинированная или полностью безлимитная тарификация городских звонков (в зависимости от выбранного клиентом пакета). Приём абонплатежей осуществляется на официальном сайте компании, через платёжные терминалы, в центрах обслуживания, салонах МТС и банковских офисах.

Оплата услуг МГТС

Главное удобство оплаты услуг МГТС заключается в том, что все платежные операции производятся в рамках так называемого Единого счёта – простого и удобного функционала, позволяющего быстро оплачивать связь и цифровое телевидение. При необходимости клиент может получить квитанцию в электронном виде, обратившись в любой из Центров продаж и обслуживания, в большом количестве работающих на территории Москвы и Московской области. Найти ближайший офис можно при помощи специальной карты, опубликованной в соответствующем разделе на сайте организации. Там же можно познакомиться с тарифами и их условиями.

Оплата счета МГТС

Сотни тысяч пользователей уже успели оценить преимущества оплаты счета МГТС, предоставляемого провайдером в электронном (цифровом) виде. Подключить функцию и подать заявку оператору можно в личном кабинете – для этого достаточно указать инициалы, номер домашнего и сотового телефона, а также собственный адрес интернет-почты. При выставлении счёта на указанный мобильный номер придёт смс-уведомление. Самое большое удобство заключается в том, что владельцы цифровых лицевых счетов имеют возможность контролировать все финансовые операции по ним, находясь в любой точке земного шара.

Способы оплаты

Пользователям сети доступно как пополнение персонального баланса непосредственно в офисах компании-провайдера, так и различные удалённые способы оплаты (с банковской карточки, через Webmoney и QIWI, с мобильного баланса МТС на сайте и пр.) Последние пользуются всё большей популярностью, поскольку позволяют положить нужную сумму денег на баланс, не выходя из дома. Независимо от выбранного способа, срок зачисления денежных средств в большинстве случаев составляет несколько минут. В случае наличия задолженности разблокировка аккаунта при проведении платежа обычно не превышает 30 минут.

Оплата с помощью средств лицевого счета

MGTS предоставляет клиентам широкие возможности оплаты с помощью средств лицевого счёта. Владельцы счетов имеют возможность практически моментально оплачивать телефонную связь (городскую и мобильную), интернет, цифровое HD-телевидение, подключенные услуги видеонаблюдения и персональной охранной сигнализации. Внесение денег на баланс производится любым из выбранных способов, описанных выше. Проверить состояние баланса ЛС можно в режиме реального времени в любое удобное время (круглосуточно), просто позвонив на соответствующую стационарную линию в Москве.

Абонентская плата МГТС

Величина абонплаты в сети напрямую зависит от выбранного тарифного плана. Познакомиться с действующими тарифами на интернет и любые другие услуги можно на официальном сайте MGTS. По состоянию на май 2016 года ежемесячная абонентская плата МГТС за городской телефон взималась в следующих размерах:

205 рублей – для тарифного плана с повременной тарификацией;
429 рублей – для комбинированного плана;
499 рублей – для полностью безлимитного пакета;
625 рублей – для тарифного плана «Расширенный»;
850 рублей – для «Премиального» пакета.

Постоянным клиентам доступен ряд бонусных программ.

Квитанция МГТС на оплату

Типовая квитанция МГТС на оплату представляет собой документ, форма которого содержит все значимые для проведения платежа данные. В частности, при заполнении квитанции указываются номер ЛС, контактный номер телефона, инициалы и точный адрес плательщика. В документе также обозначается расчётный период, за который вносится абонплата, и полная сумма платежа. Найти и скачать образец квитанции можно на одном из интернет-сайтов, а также на официальном портале MGTS. При желании владелец ЛС может в любой момент перейти на электронный формат обслуживания, отказавшись от бумажных квитанций.

Жители Москвы и Московской области пользуются услугами телекоммуникационной компании МГТС. Она была основана в 1882 году и за более чем столетнюю историю существования успела завоевать доверие миллионов своих абонентов. Логотип МГТС напоминает всем известный МТС, только синего цвета, а связано это с тем, что главным акционером Московской городской телефонной сети является МТС.

Для удобства абонентов телекоммуникационная компания предлагает зарегистрироваться на сайте МГТС и воспользоваться личным кабинетом. Именно о нём мы подробно расскажем в обзоре, опишем все его возможности, чтобы Вы смогли полноценно управлять счётом в онлайне.

Раньше абонентам приходилось по любым вопросам обращаться в офисы компании МГТС, но сегодня работа с оператором упрощена. В личном кабинете Вы можете получить большую часть услуг, а для регистрации потребуется получить пароль. Для этого предусмотрено два варианта:

позвонить по телефону горячей линии 8 495 636-0-636 или 8 800 250-00-50 и сообщить оператору персональные и паспортные данные;
лично обратиться в любой офис телекоммуникационной организации с паспортом.

Таким образом, исключается регистрация в системе лиц, не относящихся к абонентам Московской городской телефонной сети.

Как только Вы получили код доступа, то можете войти в личный кабинет. Сделать это нужно с официального сайта МГТС.

На главной странице в левом верхнем углу укажите свой населённый пункт, кликнув по наименованию и выбрав нужный вариант из списка. После этого в левом углу перейдите по ссылке “Личный кабинет”.

Откроется форма авторизации, в которую нужно внести данные для входа в свой профиль. Ниже рассмотрим все варианты, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя.

Важно! После первичного входа в личный профиль обязательно сменить пароль на свой постоянный. Он должен содержать цифры и латинские буквы разного регистра. Не устанавливайте простые комбинации с повторяющимися или идущими по порядку цифрами, а также даты рождения и наборы типа ZXCVBN или QWERTY.

Войти по номеру телефона

Чаще всего мы помним свой номер телефона, чем лицевой счёт. Поэтому его можно использовать в качестве логина. Введите свой технологический, виртуальный или городской номер телефона, а затем перейдите по кнопке далее.

На следующем шаге введите пароль, полученный при регистрации личной страницы или уже установленный Вами, как постоянный.

Справка! Если у Вас есть профиль на сайте Мос.ру, то можно войти через него, кликнув по нижней кнопке в форме авторизации личного аккаунта. Затем укажите логин и код от страницы Мэра Москвы и система автоматически перенаправит Вас в кабинет оператора. Таким образом, Вы авторизуетесь в системе без пароля.

В качестве логина также выступает номер лицевого счёта абонента. Этот способ авторизации в личном профиле подходит тем, у кого подключена услуга телевидения и интернета. Поэтому Вы можете использовать его для входа в систему. Алгоритм действий тот же, что описан выше для номера телефона.

Восстановить пароль

Если с Вами произошла такая ситуация, что пароль был потерян или забыт, то воспользуйтесь формой для восстановления доступа к личному профилю. Система не укажет Вам предыдущий пароль, но поможет сформировать новый, но при условии прохождения процедуры проверки личности.

Для этого в форме авторизации введите логин, а затем перейдите на следующий этап, где внизу кликните по строке “Получить пароль”.

Личный кабинет юридических лиц

Юридические фирмы регистрируются в личном кабинете так же, как и физические лица. После получения пароля необходимо войти в форму авторизации. Сперва на главной странице МГТС вверху справа перейдите по кнопке “Личный кабинет”. В открывшейся форме для населения внизу кликните по ссылке “Для бизнеса”.

Появится форма входа в личный кабинет для юридического лица. В верхней строке введите номер ИНН организации, а в нижней укажите пароль.

Возможности онлайн-кабинета МГТС

Онлайн-кабинет МГТС — это своего рода интерактивный офис оператора, в который всегда открыт доступ. Вы можете в нём совершать следующие операции:

узнавать обо всех подключённых услугах и дополнительных опциях;
контролировать баланс и своевременно пополнять его в онлайне;
подключать или отключать услуги;
узнавать о новых тарифах и их условиях, а при необходимости переходить на них;
заказывать детализацию звонков;
настраивать рассылку и получение квитанций на электронный почтовый ящик;
подключать пакеты ТВ и отдельные каналы;
обращаться за консультацией в поддержку.

Электронный счёт

Абонентам ПАО МГТС, получающим услуги телефонии, интернета, мобильной связи и телевидения, предлагается возможность получать электронный счёт на электронный почтовый ящик. Единые квитанции являются альтернативой бумажным документам и позволяют абонентам своевременно узнавать информацию на начисленных платежах. Услуга бесплатная и подключается только при подаче онлайн-заявления.

На специальной странице МГТС заполните форму, указав в ней:

номер домашнего телефона;
имя, отчество и фамилию абонента;
электронную почту, на которую будут направляться счета;
свой мобильный телефон.

Адрес электронной почты, на которую будут приходить квитанции.
Указать номер своего мобильного телефона любого оператора. На него будут отправляться СМС с оповещением о том, что квитанция была направлена на Ваш электронный адрес. В этом же блоке можно поставить или отключить галочку для рассылки рекламы.
Выбрать способ получения Единой квитанции МГТС: на почту или в бумажном варианте на адрес.

В конце обязательно сохраните заполненную анкету, чтобы она ушла на рассмотрение в телекоммуникационную организацию.

Изменение кода доступа Wi-Fi

Компания МГТС устанавливает роутеры с технологиями GPON и ADSL. Специалисты всегда предварительно настраивают оборудование, поэтому от пользователя не требуется установка кода доступа. Но если он был скомпрометирован или Вы желаете его изменить, чтобы, например, ребёнок не сидел в интернете в Ваше отсутствие, то можно произвести собственные настройки.

Узнать действующий пароль можно следующими способами:

В основном сейчас устанавливаются роутеры с пассивной оптической сетью GPON. Узнать IP-адрес можно на коробке производителя. Выглядит он, как комбинация цифр, например, 123.456.7.890. А также на наклейке указан логин и пароль. Если специалисты МГТС не проводили настройки, то он стандартный: admin и admin.

Введите адрес в строке браузера и зайдите по логину и паролю. После этого перейдите в раздел “Настройки” и кликните по пункту “Беспроводная сеть”. Нам нужен пункт “Основные параметры”. Пароль здесь поменять нельзя, но можно сменить наименование точки доступа.

А вот для смены пароля нужно перейти в раздел “Безопасность”, расположенный ниже.

Проверить баланс в ЛК

Если Вы не получили квитанцию об оплате или Вам просто нужно уточнить информацию по балансу, то в личном кабинете в левой части перейдите в раздел “Счета”. В нём откройте пункт “Состояние счёта”.

Здесь же можно узнать, до какого числа необходимо произвести оплату и её размер. А также внизу представлена информация по расходам в текущем периоде.

О том как открыть порты в МГТС, подробно рассказано в видео:

Важно! По выставленным квитанциям необходимо внести оплату до 20 числа текущего месяца. Если этого не сделать, то услуга поставляться не будет, а у Вас образуется долг.

Узнать, за что списаны денежные средства со счёта

Когда Вы сомневаетесь в правильности начислений, то лучше заказать детализацию по лицевому счёту. Сделать это можно в личном кабинете МГТС.

В верхней строке меню своей страницы откройте раздел “Заказ счетов”. Затем, в левой части перейдите в пункт “Счета”, а затем кликните по строке “Состояние счёта”.

На открывшейся странице внизу можно заказать детализацию:

по текущему периоду;
по предыдущим периодам.

Выберите нужный вариант и заполните анкету, указав интересующий период и адрес электронной почты для отправки документа.

Оплата услуг в личном кабинете

Самый быстрый способ оплаты услуг МГТС — войти в личный профиль на сайте организации. Для этого понадобится банковская карта, с которой произведётся списание. В верхней строке кабинета откройте раздел “Оплатить услугу”.

В открывшейся форме укажите реквизиты банковской карты. Сумма к оплате встаёт автоматически, но её можно изменить в большую или меньшую сторону. Платёж проходит моментально и без комиссии.

Раздел “Мои обращения”

На персональной странице абонента МГТС есть блок “Мои обращения”. В нём можно увидеть историю всех своих обращений в поддержку и их статус. А также здесь есть информация по выявленным техническим сбоям.

На этой же странице представлена форма для обратной связи. Задайте вопрос специалисту компании и получите на него ответ в электронном письме на свой почтовый ящик.

Как отключить интернет МГТС через личный кабинет?

Услугой отключения интернета обычно пользуются те, кто уезжает надолго из дома и не хочет вхолостую оплачивать за связь. Для этого потребуется позвонить в техническую поддержку по телефону 8 (495) 636-0-636.

Подключение будет автоматическим и бесплатным для абонента. Поэтому подавать заявления на включение интернета не требуется.

Внимание! Временное отключение возможно на следующие периоды: 15, 30, 90, 120 и 150 дней. В это время не взимается плата, но при необходимости можно воспользоваться интернетом, оплатив 30 рублей за сутки.

Смена тарифа

Провайдер постоянно совершенствует свои тарифные планы и предлагает клиентам выбрать наиболее удобный по стоимости и включённым пакетам услуг. В личном кабинете Вы можете узнать название текущего тарифа, его условия и сравнить информацию с другими предложениями.

Смена тарифа производится бесплатно. При этом стоит учитывать, что само переключение произойдёт только со следующего календарного дня после поступления запроса.

Детализация звонков

Контролировать свои расходы по мобильной связи и домашней телефонии позволяет детализация звонков. В ней Вы видите:

дату и время соединения;
количество минут разговора;
списанная оплата;
номер звонившего абонента или кому Вы звонили.

В личном кабинете в левой части экрана перейдите в раздел “Заказ документов”. Вам предлагается выбрать один из вариантов:

за текущий период;
за предыдущие периоды.

Обо всех возможностях личного кабинета абонента МГТС можно узнать из видеообзора:

Быстрые команды mgts (USSD)

Управлять своим лицевым счётом в МГТС можно через мобильное приложение. Его возможности позволяют:

узнавать баланс и своевременно производить оплату без взимания комиссии;
заказывать детализацию мобильного телефона;
управлять тарифами, услугами и дополнительными опциями;
узнавать об остатках интернет-трафика.

Контакты компании МГТС в Москве

Личный кабинет предоставляет много возможностей, но у абонентов порой возникают ситуации, когда требуется срочная консультация специалиста МГТС. Для этого компания предлагает воспользоваться телефонами службы поддержки и техподдержки, а также обратиться в офисы организации.

Адреса отделений

В офисах можно заключить или расторгнуть договор, провести оплату, заказать выписки, детализации и прочие документы. Всего у организаций МГТС и МТС HOME 284 отделения в Москве и области.

Узнать ближайшее расположение отдела продаж можно на официальном сайте компании. Для этого внизу страницы увеличьте карту и кликните по значку геолокации. Появится окно с адресом и графиком работы.

Горячая линия справочной

По телефонам поддержки можно получить информацию по балансу, найти ближайший офис, узнать причины неполадок сети и прочее. Звонить нужно по следующим номерам:

— для городских номеров; — с СИМ-карт МГТС и МТС; — для проверки баланса; — по вопросам подключения к МГТС.

Телефон техподдержки

Служба технической поддержки занимается вопросами, связанными с работой сети. Если у Вас сбой, Вы не можете войти в интернет или не проходят звонки, то наберите телефон 8 (495) 636-0-636.

Отзывы

Онлайн-сервис Московской городской телефонной сети позволяет нам управлять своим лицевым счётом не выходя из дома. Это очень удобно, так как доступ открыт 24/7, а услуга абсолютно бесплатная. В личном аккаунте представлены разнообразные опции, позволяющие полноценно взаимодействовать с сервисом. Но полное представление об организации нам дают только отзывы клиентов.

Когда въезжаешь в новую квартиру, то встаёт вопрос о выборе провайдера. На рынке много предложения и пользователь Sacha отдал предпочтение проверенному временем МГТС. По утверждению пользователя, проблем с трафиком нет, скорость держит в любое время суток.

Алла Нестеренко уже давно пользуется услугами этого провайдера. Раньше наблюдались постоянные перебои с интернетом и женщина даже хотела расторгнуть договор. Но пока она думала и выбирала компанию, всё поменялось и проблемы исчезли. Теперь интернет работает без перебоев.

На другом ресурсе представлены жалобы. Например, Андрей Кравцов жалуется на регулярное исчезновение звука и изображения на ТВ. Приставка, по словам абонента, живёт своей жизнью. Неоднократно мужчина направлял заявку в техподдержку, но они работают исключительно удалённо и автоматически закрывают заявки. А вопрос так и не решается. Как говорит Андрей, специалисты МГТС приезжают только в день подключения оборудования, а в остальном у них трудятся роботы.

Виктор Голубев рассказал о недоработках личного кабинета МГТС и нулевой клиентоориентированности, особенно в условиях пандемии. В своём аккаунте нет возможности сменить тарифный план и приходится идти в офис организации. А также не предоставляется опция по вызову мастера, если поломка связана с городским телефоном. Мужчина пытался звонить в поддержку, но время ожидания составило 17 минут и деньги были сняты с его номера.

Испытывали ли Вы трудности при работе в личном кабинете МГТС? Пожалуйста, расскажите о положительных и отрицательных моментах сотрудничества с компанией. А если у Вас есть вопросы, то задавайте их нам.

Интернет сегодня — это часть жизни для человека. В каждом городе есть свои лидеры по предоставлению такого сервиса. Одним из лучших считается интернет для домашнего пользования от МГТС. Эта компания предоставляет неограниченный качественный доступ в глобальную сеть со скоростью до 1 Гбит в секунду, благодаря новой технологии.

Порядок онлайн-оплаты интернета МГТС по номеру лицевого счета

Существует достаточно видов оплаты сервиса от МГТС, что позволяет каждому пользователю внести плату удобным способом. Услуги компании оплачиваются при помощи Единого счета.

ВАЖНО. Средства поступают от минуты до 3 дней, поэтому стоит учитывать задержку платежа и вносить своевременно. Если есть задолженность перед компанией, то после погашения долга разблокировка происходит в период от 30 до 120 минут, происходит разблокировка автоматически.

Самым простым способом является оплата по лицевому счету или онлайн-платеж, который проводится с телефона или банковской карты. Такая услуга носит название «Легкий платеж», так как данный вариант легкий и быстрый. Оплачивается прямо на сайте МГТС воспользовавшись личным кабинетом или мобильным приложением, о которых написано ниже, средства зачисляются мгновенно.

проверить состояние личного счета, а также посмотреть выписку по всем поступлениям и списаниям финансов;
прочитать подробную информацию о том, какие тарифы на данный момент подключены;
сменить тариф пользования интернетом, цифровым телевидением, мобильный пакет;
есть возможность совершить подписку на Единый счет в электронном варианте и ежемесячно получать квитанцию, который приходит на электронную почту;
выбрать дополнительные каналы на цифровое телевидение;
провести детализацию мобильного и домашнего телефона.

Если пользователю неизвестен доступ к личному кабинету, то позвонить в контактный центр МГТС, номер которого 8 495 636-06-36 или 0636 только c мобильного телефона МГТС и МТС, и узнать информацию.

Оплатить по лицевому счету при помощи мобильного приложения, этот вариант удобен, так как мобильные телефоны всегда рядом. Для этого устанавливается мобильное приложение, затем требуется войти в личный кабинет.

Порядок пополнения счета через электронные кошельки

Еще одним способом оплаты услуг является перевод денежных средств при помощи современных электронных кошельков, таких как МТС деньги, QIWI Wallet, WebМоney, Яндекс.Деньги, Ubank. Чтобы совершить платеж устанавливается на телефон мобильная версия приложения электронного кошелька.

Также можно воспользоваться компьютером. С этой целью в меню нужно выбрать раздел с пометкой «Московская городская телефонная сеть», указать информацию в виде номера телефона или адреса, сумму платежа и совершить подтверждение совершаемой процедуры. Пользование такими системами довольно легко.

Списывается комиссия в размере 1%.

Алгоритм оплаты интернета МГТС через банкоматы и терминалы

Еще одним популярным способом является использование терминалов самообслуживания, банкоматов. Обычно такие аппараты стоят в кафе, торговых центрах, аэропортах, вокзалах, многолюдных местах. В основном они принадлежат частным компаниям. Процент за пополнение может взиматься разный, но есть те, которые не взимают комиссию, например, Киви, Свободная касса и другие.

Чтобы совершить платеж, на терминале выбирается раздел с пометкой «телефонная связь» или «коммунальных услуг». Далее вводится номер телефона, к которому привязан личный кабинет МГТС, это мобильный или городской.

Преимуществом является скорость поступления средств на лицевой счет, в основном время поступления не превышает десяти минут.

Также проводится платеж через банкоматы. Для этого в устройство вставляется карточка банка и выбирается раздел для совершения транзакции.

Другие способы оплаты

Также совершается оплата через центры продажи и обслуживания. Центров достаточно много и направлены они на привлечение новых пользователей и решение сервисных проблем с подключением или модемами. Офис находится по адресу: ул. Новый Арбат, 2, Москва, 119019. Если платеж совершается в таком месте, то средства приходят мгновенно, а пополнение происходит без комиссии.

МТС является партнером, а значит в салонах связи также можно совершить оплату интернета от Московской городской телефонной сети. При пополнении в салонах связи комиссия не списывается. Еще одним вариантом является банковская касса. Довольно много банков совершают эту услугу без дополнительных комиссий с плательщика.

Оплатить услугу интернет от МГТС можно множеством способов, большинство из которых не потребует дополнительных расходов. Чтобы средства были зачислены, нужно знать номер телефона, который привязан к личному кабинету пользователя. Так можно отследить траты, поступления и другие опции при помощи личного кабинета. Пользоваться такой услугой очень удобно.

Читайте также: