Как избавиться от мошенников в телефоне смс
Вы очень любите сидеть в интернете, общаться с друзьями и просто весело проводить время. Вы конечно же знаете, что на нашем сайте вас никто не обидит. Но ведь интернет такой большой, и иногда вы попадаете на совсем не безопасные сайты.
В этой статье мы научим вас, как избежать смс мошенников, какие действия нужно предпринять, чтобы с вашего телефона не снимали деньги мошенники, вы так же узнаете, как запретить на телефоне платный контент.
А теперь обо всем по порядку.
Какой у вас оператор? Выберите своего оператора и прочитайте инструкцию, как не позволить воровать деньги с мобильного телефона за платный контент.
МТС
Для всех пользователей есть совершенно бесплатная услуга: "Запрет контента 0".
Эту услугу оператор не афиширует, и ее не так просто найти на их сайте, но подключить ее необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО, чтобы больше никогда не попастся на смс мошенников.
Выберите любой удобный для вас способ:
- — Позвонить на бесплатную горячую линию МТС, оператору сказать что желаете подключить "Запрет контента 0"
- — В любом офисе МТС
Тут можно узнать все подключенные сервисы и отписаться от них.
Более подробно про короткие номера и услугу "Запрет Контента" смотрите на офиц. сайте
МЕГАФОН
У Московского Мегафона есть услуга под названием "СТОП-контент"
Этот сервис поможет владельцам мобильных телефонов защитить себя и своих близких от непредвиденных расходов, связанных с обращениями к платным «коротким» номерам.
«Стоп-Контент» доступен на всех тарифных планах МегаФон.
Стоимость:
Услуга предоставляется бесплатно.
Отключить услугу можно с помощью специалистов Абонентской службы. Об успешном отключении сообщит SMS с текстом «Доступ к услугам ВП разрешен».
У Мегафон есть форма обратной связи, через нее можно пожаловаться на смс-мошенников. По своему опыту могу сказать что это очень действенно если их сервис не закроют так уж точно вернут вам деньги.
Для Центрального региона эта услуга называется по другому "Запрет Платных Сервисов"
Для Санкт-Петербурга "Запрет платных услуг"
Как бы не называлась услуга подключить ее нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО, позвони в службу поддержки и скажи, что желашь подключить услугу "СТОП контент" для запрета платных смс-сервисов.
БИЛАЙН
Билайн самый продвинутый в этом деле. Это на заментку всем кто желает защить детей от мобильных мошенников — лучше пользоваться Билайном.
У Билайна есть специальный сайт о мошенничестве в мобильной связи, соц.сетях и многое другое. Очень рекомендую зайти на него и почитать.
Услуга называется "Стоп Контент" или черно-белые списки. Чтобы подключить услугу можно по бесплатному телефону 0858. Или уже просто позвоните в службу поддержки Билайн 0611
Не давайте телефон незнакомым людям
Большинство краж телефонов совершается именно в те моменты, когда вы сами передаёте свой мобильный телефон посторонним. Если вы хотите помочь незнакомому человеку – помните, если необходимо позвонить по номерам экстренных служб, то это можно сделать с любого мобильного телефона бесплатно, не прибегая к просьбам взять чужой телефон, а если звонок просят осуществить по обычному номеру — позвоните и передайте необходимую информацию самостоятельно.
Будьте бдительны, мошенники просят вызвать скорую помощь или говорят, что потерялся ребёнок, то есть используют вашу сознательность для обмана. Часто с просьбами обращаются люди, вызывающие доверие, и на первый взгляд выглядящие безобидно. Злоумышленник не обязательно будет убегать с вашим телефоном, ему достаточно позвонить на короткий номер, чтобы с Вашего счёта списались деньги.
Уточняйте стоимость перед звонком или отправкой SMS на короткий номер
Чаще всего короткие номера имеют повышенную тарификацию.
Не выполняйте никаких инструкций, полученных от незнакомых людей по телефону
Не сообщайте посторонним людям личную информацию
Не стоит говорить незнакомым людям, где находитесь, куда собираетесь или что делаете. Эта информация может помочь совершить злоумышленникам противоправные действия.
Если вы уже стали жертвой смс-мошенников, и с вашего телефона были списаны деньги за непонятные услуги, которых вы никогда не видели, то срочно звоните в службу поддержки своего сотового оператора и жалуйтесь что происходит неправомерное списание денег со счета и ТРЕБУЙТЕ вернуть деньги ! В моей практике деньги всегда возвращались, главное, четко дать понять что вы стали жертвой смс-мошенников и ваш сотовый оператор ОБЯЗАН вас защетить.
Ну вот и все, надеюсь вы все подключили услуги запрета смс-контента, и никакие мошенники вам не страшны! Покажите эту статью родителям и всем, близким вам, людям. Не позвольте никому из дорогих вам людей быть обманутыми.
Слово спам традиционно ассоциируется с email-спамом, и как с ним бороться — более-менее понятно: можно отправлять в «Спам», можно настраивать фильтры, можно жаловаться хостеру спамера. Однако спам — это ещё и лишняя макулатура в ваших почтовых ящиках, и нежелательные SMS в вашем телефоне. И вот что делать с последними — не всегда понятно, хотя раздражают они гораздо больше, ведь, в отличие от email-рассылок, в SMS нет кнопки «отписаться». Вот как бороться с SMS-спамом я и расскажу в этой статье.
Как отписаться от SMS-спама
Если вы сами подписались на рассылку:
Отписаться не получается или вы не подписывались (собственно SMS-спам):
И главное — никогда не отвечайте на такие SMS! Это может оказаться мошенничеством с целью кражи денег с вашего счёта.
Спам по bluetooth
Во многих торговых центрах вам по bluetooth будет приходить реклама, едва вы только войдёте внутрь. Принимать их в любом случае не нужно. А чтобы и не видеть их, лучше всего просто включать bluetooth только когда он вам непосредственно нужен — для передачи файлов, например. Заодно и батарейку сбережёте. Другой вариант — отключать обнаружение вашего bluetooth-устройства другими устройствами.
Кому жаловаться на спам
Если вы хотите не только сами избавиться от левых SMS-ок, но и наказать спамеров, то есть следующие варианты действий:
Обратиться непосредственно к оператору связи с жалобой на рассылку спама
Обратиться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе
Обратиться в РОСКОМНАДЗОР
Если же дело дойдет до суда, доказывать о наличии вашего согласия на получение рассылок будут мобильные операторы, рекламораспространители или другие рассыльщики спама, а не вы самостоятельно. Убедитесь «для успокоения совести», что действительно не давали согласия на спам-рассылку (например, в договоре на получение услуг).
Как не попасть на удочку спамеров и мошенников
Антиспам политика еПочты
Виды телефонного мошенничества с помощью СМС
Призыв о помощи от родственника
Блокировка платежной карты
Жертве на телефон приходит СМС типа «Ваша карта в банке Х заблокирована. Перезвоните по указанному телефону». Если собственник номера реагирует и перезванивает, варианта исхода два. Первый – уже во время телефонного звонка спишутся все доступные средства со счета. Второй – телефонный мошенник представится сотрудником банка и предложит уточнить данные карты (номер, срок действия и код CV2). После получения такой информации с карты списывают все доступные средства.
Выигрыши в розыгрышах
Требование погасить кредит
Требование вернуть ошибочный перевод
Мошенники в смс сообщают абоненту, что на его телефон или карточный счет были ошибочно перечислены средства. Их, как правило, просят вернуть, пополнив счет телефона. Указывают обычно небольшие суммы, рассчитывая на то, что абонент не станет проверять свой счет, а просто перечислит средства.
Приведенный перечень примеров смс мошенничества не является исчерпывающим. Большинство из них рассчитаны на то, чтобы жертва под влиянием эмоций совершила обратный звонок.
Как не стать жертвой мошенничества через мобильный телефон
- Оценить реальность информации. Например, подумать, где мог бы находиться якобы попавший в беду родственник, открывались ли когда-нибудь счета в банке, карта которого будто заблокирована и т.д.
- Обратить внимание на номер отправителя. Мошенники часто используют номера, похожие на номер возможного реального отправителя. Например, в коротком номере банка может быть изменена одна цифра.
- Если получатель решил перезвонить, то на счету к списанию должна быть доступна минимальная сумма.
Куда обращаться
Если абонент понял, что стал жертвой телефонного мошенничества посредством смс, необходимо обратиться:
В сервисный центр оператора телефонной сети
Сделать это необходимо в кратчайшие сроки. Сразу после звонка необходимо обратиться на горячую линию оператора, а потом лично написать заявление в офисе компании. Но оператор может вернуть средства только при условии, что телефонный номер мошенника также относится к их сети.
В полицию
Необходимо написать заявление о мошенничестве.
Строгой формы заявления в полицию нет, но оно обязательно должно содержать следующую информацию:
На заявление в полиции должны дать ответ в течение десяти дней. Результатом станет возбуждение уголовного дела или отказ в его возбуждении. Во втором случае потерпевшему должен быть дан письменный ответ с указанием причины.
Трудно представить человека, которому ни разу не поступали звонки от спамеров. Профессиональные звонильщики мешают жить всем, кто когда-то случайно «засветил» свой номер при оформлении кредита или регистрации на сайте.
Нередко контактную информацию в корыстных целях используют и мошенники. Каждый раз их схемы становятся всё более изощрёнными. Чего только стоит обзвон Банки признали массовый характер звонков клиентам с подменённых номеров граждан якобы из российских банков.
В 2019 году Сбербанк предупреждал Сбербанк предупредил о новом виде банковского мошенничества о всплеске случаев телефонного мошенничества: аферисты освоили технологию искусственного интеллекта и теперь могут использовать при звонке чужие голоса.
Почему не стоит перезванивать на незнакомые номера
Самый безобидный вариант — когда звонки совершаются роботом, чтобы проверить, активен ли номер. Ничего полезного от такого разговора вы не получите, зато дадите знать всем спамерам, что готовы вести с ними беседы.
Часто при перезвоне пользователи сталкиваются с милыми операторами кол-центров, которые задают много вопросов и специально тянут время. Разговор в таком случае ведётся на платной телефонной линии, и в эти минуты с абонента списываются немаленькие суммы.
Как бороться со спамерами
Делимся способами, которые помогут узнать, кто звонил, подготовиться к атакам мошенников и остановить поток телефонного спама.
1. Блокируйте спамеров
Первый способ самый простой и очевидный. Работает только в том случае, если у вас есть номер спамера или мошенника.
- Откройте «Телефон».
- Перейдите в «Контакты».
- Выберите номер и нажмите «Заблокировать абонента» (эта функция обычно находится внизу экрана или в меню).
2. Проверяйте номера
Контакты телефонных мошенников и спамеров, как правило, быстро расходятся по интернету. Существуют специальные сервисы, которые собирают отзывы пользователей на определённые номера. Просто выберите сайт, который вам больше нравится, введите интересующие вас цифры и читайте, что другие люди об этом пишут.
Вот небольшой список бесплатных сервисов для проверки номеров:
Вы также можете оставить свой отзыв на номер. Это расширит базу и поможет другим пользователям определять телефонный спам.
3. Скачайте антиспам-приложение
Сегодня на рынке технологий можно встретить множество программ для борьбы с назойливыми звонками спамеров и мошенников. Правда, к выбору утилиты нужно подходить аккуратно: нередко приложения запрашивают номер пользователя и доступ к телефонной книге, после чего контакты попадают в общую базу. Как потом используются эти данные — вопрос открытый.
Тем не менее такие программы имеют большие базы спам-номеров и могут автоматически определять информацию о звонящем во время входящего вызова. Предлагаем приложения для Android и iOS, не запрашивающие данных пользователей.
Кто звонит
Платная программа для защиты от телефонного спама. В базе около миллиона номеров. На каждый имеются отзывы реальных пользователей.
Если настроить приложение, то включится автоматический определитель номера. Во время входящего вызова будет отображаться категория звонящего — спам, кол-центр, банк — или название компании.
Отзывы на номера можно смотреть как в самом приложении, так и в журнале звонков. Все комментарии пользователей анонимны.
Читайте также: