Как активировать карту пятерочки через мобильный телефон

Обновлено: 25.01.2025

Выручай-КАрта - это пластиковая бонусная карта, предоставляющая ее владельцу право участвовать в программе лояльности Пятерочки, которая является одной из крупнейших торговых сетей в стране. Условия ее получения достаточно просты - необходимо в магазине Пятерочки совершить покупку на сумму, которая будет превышать 555 рублей, или отдельно заплатить 25 рублей непосредственно за карту. Однако, для участия в программе требуется не только получить, но и активировать Выручай-КАрту.

1. Способы активации
2. В личном кабинете Пятерочки на сайте
3. В мобильном приложении
4. Другие способы
5. Возможные проблемы
6. Авторизация после активации карты ВЫРУЧАЙ-КА

Зачем необходимо активировать карту ВЫРУЧАЙ-КА?

Активация Выручай-КАрты требуется для того, чтоб ее обладатель смог принять участие в программе лояльности, разработанной для клиентов торговой сети Пятерочка. Она предусматривает участие в различных общих и персональных акциях, получение скидок и льгот при обслуживании в магазинах сети, а также начисление бонусных баллов при совершении покупок. Для того, чтобы пользоваться всеми перечисленными возможностями, требуется не просто приобрести или получить Выручай-КАрту, но и затем активировать ее.

Способы активации

Клиенту на выбор предоставляется несколько способов активировать полученную им карту. Как воспользоваться каждым из них подробно описано в брошюре, которая вручается участнику программы лояльности вместе с Выручай-КАртой. Клиент имеет право выбрать любой наиболее удобный для него способ. Однако, необходимо понимать, что полный набор функциональных возможностей может быть получен владельцем карты только после регистрации в личном кабинете на сайте торговой сети с обязательным заполнением анкеты участника программы.

В личном кабинете Пятерочки на сайте

В качестве логина может быть использован номер карты или телефона. На последнем этапе активации требуется заполнить анкету с личными данными пользователя. После первого успешного входа в созданный таким образом личный кабинет, Выручай-КАрта активируется. При этом рекомендуется заменить полученный по СМС пароль на постоянный, придуманный самим пользователем.

В мобильном приложении

Специально разработанное мобильное приложение "Пятерочка" позволяет создавать виртуальную карту. Она становится доступна сразу после активации обычной пластиковой и является ее полным аналогом с точки зрения предоставляемых владельцу возможностей. Для ее использования необходимо скачать приложение в одном из официальных магазинов GooglePlay или AppStore, в зависимости от того, на какой телефон оно будет установлено. После запуска приложения следует воспользоваться функцией "Создать виртуальную карту".

Для того, чтобы использовать накопленные на ней бонусы, достаточно применить другой сервис приложения "Показать штрих-код". Безопасность хранящейся в приложении информации обеспечивается обновлением используемого программой штрих-кода, которое происходит каждые пять минут.

Другие способы

Другими способами активировать карту являются:

В любом случае для того, чтобы использовать возможности владельца карты в полной мере, следует обязательно пройти процедуру заполнения анкеты участника программы лояльности торговой сети.

Что потребуется для активации карты?

• его фамилию и имя;
• адрес электронной почты;
• пол и дату рождения;
• место регистрации или фактического проживания.

Возможные проблемы

При возникновении каких-либо проблем со входом в личный кабинет, достаточно воспользоваться сервисом "Я забыл пароль". Далее в открывшейся форме следует указать номер привязанного к карте телефона, на который будет выслан новый пароль. После этого клиент сможет осуществить вход в систему с его помощью.

Авторизация после активации карты ВЫРУЧАЙ-КА

Для входа в личный кабинет, то есть авторизации на сайте, клиенту предоставляется на выбор два возможных варианта: с применением номера Выручай-КАрты и пароля или при помощи номера привязанного к ней телефона и пароля. Оба способа полностью равнозначны и обеспечивают доступ в личный кабинет и его функциональным возможностям.

Давайте рассмотрим каждый из способов более подробно:

Активация ВЫРУЧАЙ-КАрты в личном кабинете

• После нажатия на Активировать карту, откроется окно для ввода номера мобильного телефона. Введите свой номер и нажмите кнопку Продолжить

• Далее вам потребуется ввести номер вашей ВЫРУЧАЙ-КАрты. Введите его и нажмите кнопку Активировать карту

• Заключительным этапом будет короткая анкета, где от вас требуется ввести только Имя и год рождения. Остальные поля необязательны.

• Мы советуем вам добавить информацию о ребенке (если есть), это даст возможность пользоваться программой лояльности Детский клуб

• Требуется предоставить только имя и дату рождения.

Активация ВЫРУЧАЙ-КАрты через мобильное приложение

Здесь же мы с вами подробнее разберём сам процесс активации.

• Перейдите в раздел Активировать пластиковую карту

• Приложение запросит номер вашего телефона. Введите его, как показано на рисунке и нажмите кнопку Далее

• Приложение запросит номер вашей ВЫРУЧАКИ, состоящий из 16-и цифр. Вводим номер в текстовое поле и нажимаем кнопку Далее

Если вам не понятно, где посмотреть номер карты, нажмите на знак вопроса красного цвета с правой стороны от текстового поля для ввода номера (как показано на предыдущем рисунке). Подобные подсказки доступны на всех этапах активации ВЫРУЧАЙКИ

• Приложение покажет вам следующее окно с исчерпывающим объяснением.

• В этом случае Вы можете перейти в личный кабинет для продолжения работы. Если Вы не активировали карту ранее, то нажмите Позвонить для связи с контакт-центром и выяснения ситуации с вашей картой.
• В противном случае регистрация новой карты завершится успешно.

Выглядит это следующим образом: 1234567891011121 Ольга 01011980

Важно: на один телефон вы можете зарегистрировать только одну ВЫРУЧАЙКУ!

Активация ВЫРУЧАЙ-КАрты через Контакт-цент

Важно: звонки в контакт-центр являются бесплатными только на территории Российской Федерации.

Звонить можно круглосуточно.

Сложность данного метода заключается в том, что не всегда удается дозвониться до оператора так быстро, как хотелось бы. И поэтому, предыдущие способы, описанные выше, чаще всего наиболее доступны для активации ВЫРУЧАЙ-КАрты.

Любой клиент «Пятерочки» может получать приятные бонусы с каждой покупки, если будет использовать «Выручай-карту». Получить ее можно платно или бесплатно на кассе любого универсама сети. Для того, чтобы пользоваться всеми преимуществами (в том числе списывать накопленные баллы), необходимо активировать карту «Пятерочка». До этого момента оператор не несет ответственность за сохранность баллов и к списанию они недоступны. А еще клиент никак не может узнать их баланс.

Решается проблема просто – нужно пройти активацию одним из указанных ниже способов.

После этого нажмите на кнопку «Продолжить», введите номер вашей пластиковой бонусной карточки и заполните предложенную анкету в электронном виде. Не забудьте согласиться с условиями программы.

В личном кабинете в мобильном приложении

Мобильное приложение привязывается к аккаунту, а не к телефону, но указать его все же придется – для того, чтобы получить на него проверочный код, без которого регистрация не будет завершена.

По телефону горячей линии

Позвоните оператору контакт-центра по телефону 8 800 555 55 05. Сделать это можно круглосуточно, звонок осуществляется бесплатно как с сотовых, так и с городских операторов.

Чтобы зарегистрировать выручай карту «Пятерочка», продиктуйте оператору номер Выручайки, трехзначный код безопасности, который размещен на ее обороте (при наличии), и свои персональные данные, которые нужны для внесения в анкету.

На телефон, который вы назовете оператору, придет проверочный код, который нужно назвать оператору. После этого регистрация будет завершена, и за клиентом закрепят счет для начисления и писания бонусных баллов.

Путем отправки СМС

ее номер (состоит из 16 цифр, которые указаны на ее лицевой стороне),

код безопасности (на некоторых карточках присутствует на обороте; если его нет, просто пропустите этот пункт).

Есть 3 способа регистрации карты Выручайка для активации:

Внимание! На 1 номер телефона , вы можете активировать только 1 карту от магазина Пятёрочка.[/alert]

Самый простой способ активировать карту — отправьте СМС на короткий номер 7555 . В тексте СМС нужно указать:

вашей карты-Выручайки
• Ваше имя
• Вашу дату рождения без пробелов и и точек в формате ДДММГГГГ (день, месяц, год)

Пример СМС: 0000111122223333 Ирина 09011983

Что будет означать:

• Карта имеет номер 0000111122223333
• Обладательницу карты зовут Ирина
• Которая родилась 9 января 1983 года (09.01.1983)

Чтобы активировать карту Выручайку через интернет нужно:

После чего, в личном кабинете вам предложат заполнить анкету покупателя.

Активация карты при звонке оператору?

Для активации через звонок контакт-центру Пятёрочки нужно приготовить следующие данные:

После того, как они будут под рукой — звоните на единственный официальный телефон:

После активации карты необходимо заполнить анкету.

Если у Вас возникли вопросы или проблемы при активации или оформлении карты, расскажите нам об этом в комментариях. Всё еще остались вопросы? Спросите специалистов нашего сайта. Вам обязательно ответят! Задать вопрос

На самом деле не так-то всё просто с активацией карты. Я уже целый месяц жду, когда же мне заблокируют старую виртуальную карту ( с которой никак не списывались баллы) и активируют новую пластиковую. Звонила операторам не один раз, составляла обращение в техподдержку, а толку ноль. Как висела в личном кабинете старая карта так и висит. А новая не активируется. Придётся наверное активировать новую карту на другой номер телефона, но при этом все мои 1500 баллов со старой карты сгорят( Вот такая помощь(((

Лилия, на днях в статье появится подробное описание с фото, как активировать карту.

была утеряна карта **3715.не получается зарегистрировать новую.что делать?

Полина, обратитесь, пожалуйста, на горячую линию магазина Пятерочки, Вам помогут. У нас, к сожалению, нет технической возможности ответить на данный вопрос.

Не могу активировать карту через личный кабинет.

Было активировано 2 карты на 1 номер телефона. Прошу Вас переоформить карту на другой номер 7789004200387326

Как происходит накопление баллов на виртуальную карту?

Можно ли активировать карту через кассира?

Можно ли на один телефон зарегистрировать две выручай-карты?

Екатерина, нет, на один номер возможно зарегистрировать только одну Выручай-карту.

Для сотрудников:
7 (495) 662 8888 ;

* Связаться с менеджерами отдела кадров можно по бесплатному номеру: 8 (800) 222 5553

Читайте также:

  
• Как перепрошить телефон bqs 5065
  
• Почему некоторые люди против мобильных телефонов
  
• Кубгу факультет управления и психологии телефон
  
• Как проверить баланс карты восточный банк через телефон смс
  
• Подключение камеры kerui к телефону